A Művelet gomb testreszabása

A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonok Akció gombjának egyéni beállításaihoz speciális PhoneOS firmware-támogatás szükséges. További tudnivalók az alábbi táblázatban találhatók:

SzolgáltatásSzükséges firmware-verzió
Sürgősségi hívásPhoneOS 3.0.1 és újabb
Egyéni szolgáltatásPhoneOS 3.2.1 és újabb
Több eseményindítóPhoneOS 3.3.1 és újabb
HTTP bejegyzésPhoneOS 3.3.1 és újabb
Több esemény egyetlen eseményindítónPhoneOS 3.4.1 és újabb
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Szabja testre az Action gomb beállításait a következő paraméterekkel a használati esetek alapján.

A Művelet gombhoz három paramétercsoport tartozik, amelyek mindegyike egyedi eseményindítóval rendelkező szolgáltatásnak felel meg. Ha egy szolgáltatáseseményindító több csoportban is meg van adva, az 1. csoport beállításai elsőbbséget élveznek a 2. és 3. csoport beállításaival szemben, míg a 2. csoport elsőbbséget élvez a 3. csoporttal szemben.

  • Vészhívások

    Adja meg a következő paramétereket:

    • Akciógomb funkció: Válassza a Segélyhívás lehetőséget.

    • Action Button Service Destination: Adja meg a segélyhívó szolgálat telefonszámát vagy URI-ját.

    • Action Button szolgáltatás neve (nem kötelező): Adja meg a műveletindítóhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik esemény indul el. Ha nincs megadva név, a rendszer a Segélyhívás nevet használja megjelenített névként.

    • Kitárcsázási késleltetés: Beállíthatja azt az időtúllépési időszakot (másodpercben), ameddig a telefon segélyhívást kezdeményezhet az eseményindító észlelése után. Az alapértelmezett érték 5 másodperc. Ha 0-ra van állítva, a hívás az eseményindító észlelésekor azonnal elindul.

    • Szerviz trigger Válasszon egy eseményindítót a listából: Egyszeri megnyomás,Hosszú megnyomás, vagy nyomja meg 3-szor.

    • Csendes segélyhívás (opcionális): Alapértelmezés szerint a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik. Ha a néma segélyhívás engedélyezve van, a hang néma a hívó oldalon, hogy a hívás közben ne vonja magára a figyelmet. Csak a hívás címzettje tudja befejezni a néma segélyhívást.

      Csendes segélyhívás közben a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol. Az összes többi funkció nem érhető el. A telefon visszaállítja a normál működést, miután a címzett befejezte a hívást.

    • Csendes vészhívás-visszakeresés engedélyezése (opcionális): Akkor engedélyezze ezt a funkciót, ha engedélyezi a felhasználóknak, hogy bármelyik gombot megnyomva visszaállítsák a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangszóró hangerejét a hangerő gombbal.

  • Egyedi szolgáltatások

    Adja meg a következő paramétereket:

    • Akciógomb funkció: Válassza az Egyéni lehetőséget.

    • Action Button Service Destination: Adja meg az egyéni szolgáltatás URL-címét. Az URL-címnek http:// vagy https:// -vel kell kezdődnie , például: https://10.11.20.159/path/service.xml .

    • Action Button szolgáltatás neve (nem kötelező): Adja meg az eseményindítóhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el. Ha nincs megadva név, a rendszer az Egyéni szolgáltatás szolgáltatást használja megjelenített névként.

    • Egyéni tartalom mező (nem kötelező): Ha engedélyezni szeretné, hogy a telefon HTTP Post kérést küldjön a Művelet gomb megnyomásakor, adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a bejegyzés tartalmát, amelyek hossza legfeljebb 1024 karakter lehet.

      A POST parancsfájl példáiért és szintaxisáért lásd: HTTP Post kérés a Művelet gombhoz.

    • Kitárcsázási késleltetés: Beállíthatja az időtúllépési időszakot másodpercben, hogy a telefon eseményt kezdeményezzen az eseményindító észlelése után. Az alapértelmezett érték 5 másodperc. Ha 0-ra van állítva, az esemény az eseményindító észlelése után azonnal elindul.

    • Szerviz trigger Válasszon egy eseményindítót a listából: Egyszeri megnyomás,Hosszú megnyomás, vagy nyomja meg 3-szor.

    • Titkos szolgáltatástitok (nem kötelező): Adja meg a hitelesítési titkos kulcsot, jogkivonatot vagy jelszót, ha az egyéni szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

  • Több eseményindító

    Állítsa be az egyes csoportok paramétereit. Lásd a fenti Segélyhívások és Egyéni szolgáltatások című részeket.

  • Egyetlen eseményindító több eseményhez

    Konfigurálja a következő paramétereket, hogy több eseményt rendeljen egy eseményindítóhoz:

    • Akciógomb funkció: Válassza az Egyéni lehetőséget.

    • Action Button Service Destination: Adja meg a hívni kívánt telefonszámot és az XML-szolgáltatás URL-címét a következő formátumban:

      tel:<telefonszám vagy SIP URI> + <serviceURL>

      Az URL-címnek http:// vagy https:// karakterlánccal kell kezdődnie.

      Példa: tel:1234 + https://10.11.20.159/elérési_út/service.xml

    • Action Button szolgáltatás neve (nem kötelező): Adja meg az eseményindítóhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el. Ha nincs megadva név, a rendszer az Egyéni szolgáltatás szolgáltatást használja megjelenített névként.

    • Egyéni tartalom mező (nem kötelező): Ha engedélyezni szeretné, hogy a telefon HTTP Post kérést küldjön a Művelet gomb megnyomásakor, adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a bejegyzés tartalmát, amelyek hossza legfeljebb 1024 karakter lehet.

      A POST parancsfájl példáiért és szintaxisáért lásd: HTTP Post kérés a Művelet gombhoz.

    • Kitárcsázási késleltetés: Beállíthatja az időtúllépési időszakot másodpercben, hogy a telefon eseményt kezdeményezzen az eseményindító észlelése után. Az alapértelmezett érték 5 másodperc. Ha 0-ra van állítva, az esemény az eseményindító észlelése után azonnal elindul.

    • Szerviz trigger Válasszon egy eseményindítót a listából: Egyszeri megnyomás,Hosszú megnyomás, vagy nyomja meg 3-szor.

    • Titkos szolgáltatástitok (nem kötelező): Adja meg a hitelesítési titkos kulcsot, jogkivonatot vagy jelszót, ha az egyéni szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

    • Csendes segélyhívás (opcionális): Ha megadott egy telefonszámot vagy tárcsázó URI a szolgáltatás célhelyén, akkor ennek a funkciónak az engedélyezése elnémítja a segélyhívásokat.

      Alapértelmezés szerint a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik. Ha engedélyezve van, a hang néma a hívó oldalon, hogy ne vonja magára a figyelmet a hívás közben. Csak a hívás címzettje fejezheti be a hívást.

      Csendes segélyhívás közben a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol. Az összes többi funkció nem érhető el. A telefon visszaállítja a normál működést, miután a címzett befejezte a hívást.

    • Csendes vészhívás-visszakeresés engedélyezése (opcionális): Akkor engedélyezze ezt a funkciót, ha engedélyezi a felhasználóknak, hogy bármelyik gombot megnyomva visszaállítsák a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangszóró hangerejét a hangerő gombbal.

További információ ezekről a paraméterekről: A Művelet gomb paraméterei.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

Hivatkozások

Az Action gomb paraméterei

A paraméterek a Vállalati telefonkonfiguráció, a Közös telefonprofil és az Egyéni telefonkonfiguráció modulokban érhetők el.

1. táblázat. Az Action gomb paraméterei
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Akciógomb funkció 1 ~ 3

Alapértelmezett: ki

Opciók: Ki, Segélyhívás, Egyéni

A gombot konfigurálhatja egy adott szolgáltatással.

  • Ki: Ha a Ki értékre van állítva, a telefon egyes szolgáltatásaihoz tartozó Action gomb nem működik.
  • Segélyhívás: A felhasználók a Művelet gombbal segélyhívást kezdeményezhetnek, ha be van állítva.
  • Egyéni: A felhasználók az Action gombbal érhetik el az egyéni szolgáltatást, ha konfigurálva van.

Ha a mezőt Segélyhívás vagy Egyéni értékre állítja, győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás célhelyét a Műveletgomb Szolgáltatás célhelye mezőjében adta meg. Vagy a telefon konfigurációs hibát jelenít meg.

Akciógomb szolgáltatás neve 1~3

Alapértelmezett: üres

Opcionálisan megadhatja a Művelet gombhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el.

Ha nem ad meg nevet, az alapértelmezett név Segélyhívás, Néma segélyhívás vagy Egyéni művelet lesz az Akciógomb-funkció mezőben megadott beállítások alapján.

Akciógomb Szolgáltatás Cél 1~3

Alapértelmezett: üres

Adja meg a szolgáltatás célhelyét a következő formátumok egyikében a Művelet gombhoz rendelt szolgáltatás alapján:

  • Segélyhívó szolgáltatások esetén adjon meg egy telefonszámot vagy a segélyhívó szolgálat URI.

  • Amikor egyéni szolgáltatás gombját konfigurálja, adja meg a szolgáltatás URL-címét. Az URL-címnek http:// vagy https:// karakterlánccal kell kezdődnie. Például: https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Ha úgy szeretné beállítani a gombot, hogy egyetlen eseményindítóval több eseményt kezdeményezzen, írja be a tel :<telefonszámot vagy a SIP URL-címet> + <Service RUL>. Példa: tel:1234 + https://10.11.20.159/elérési_út/service.xml.

    A SIP URI-k hívása is támogatott. Adja meg a URI tel: sip 4567@co.webex.com formátumban

Ha érvényes szolgáltatási cél beállítása nélkül engedélyezi a Művelet gombot, a telefon felhasználója egy konfigurációt kérő üzenetet fog látni. Miután a felhasználó bezárja ezt az értesítést, a figyelmeztető ikon mindaddig a telefon képernyőjének fejlécében marad, amíg a gombot megfelelően be nem állítja vagy le nem tiltja.

A telefonszámok nem használhatók egyéni szolgáltatások célhelyeként. Ha a Művelet gombot Egyéni értékre állítja, és a szolgáltatás célhelyeként egy telefonszámot ad meg, figyelmeztető üzenet jelenik meg a telefonon, amely jelzi, hogy a gomb nincs konfigurálva. Ehelyett hozzáadhat egy telefonszámot a következő formátumban : tel:<telefonszám>, például: tel:1234.

Ha nem adhat meg ésjelet (&) tartalmazó URL-címet, használja helyette a %26 karaktert. Írja be például a http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 értéket a http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 helyett.

Egyéni tartalom mező 1~3

Alapértelmezett: üres

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Action Button Function beállítása Custom.

Adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a bejegyzés tartalmát, legfeljebb 1024 karakter hosszúsággal. Ha konfigurálva van, a telefon HTTP Post kérést küld a művelet megnyomásakor.

Ha a szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez, mindenképpen adja meg a titkos hitelesítési titkot a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben. A HTTP-adatokban használja a makrót $SS a titkos szolgáltatástitokra mutató hivatkozásként.

Példákért és szintaxisért lásd: HTTP Post kérés a Művelet gombhoz.

Titkos szolgáltatás titka 1 ~ 3

Alapértelmezett: üres

A titkos szolgáltatáskulcs lehet hitelesítési titkos kulcs, jogkivonat vagy jelszó. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

Szolgáltatási eseményindító 1~3

Alapértelmezés: Egyszeres megnyomása

Opciók: Egyszeres megnyomás, Hosszú megnyomás, Nyomja meg 3-szor

A telefon Akció gombjával kiválaszthatja, hogy a felhasználók hogyan kezdeményezhetnek segélyhívást vagy indíthatnak egyéni szolgáltatást.

Egyszeri megnyomás: Nyomja meg az Action gombot a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Hosszú megnyomás: A kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához legalább 2 másodpercig nyomja le az Action (Akció) gombot.

Nyomja meg 3-szor: Nyomja meg háromszor az akciógombot 2 másodpercnél rövidebb időközönként az egyes megnyomások között a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Ne ismételje meg az eseményindítót több szolgáltatásban, mivel az alacsonyabb prioritású paraméterek nem fognak működni. A prioritási sorrend a legmagasabbtól a legalacsonyabbig a következő: 1. csoport, 2. csoport, 3. csoport.

Kitárcsázási késleltetés 1~3

Alapértelmezett: 5

Opciók: 0 - 30

Állítsa be azt az időkorlátot másodpercben megadva, ameddig a telefon segélyhívást vagy egyéni műveletet kezdeményezhet az Action gomb megnyomása után.

Állítsa 0-ra, ha azt szeretné, hogy a telefon a ravasz észlelése után azonnal hívást kezdeményezzen vagy eseményt kezdeményezzen, amint azt a gomb egyszeri megnyomása, hosszú megnyomása vagy háromszori megnyomása meghatározza.

Csendes segélyhívás 1~3

Alapértelmezett érték: Letiltva

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

A csendes segélyhívás diszkrét segítséget nyújt veszélyes helyzetekben. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy zaj nélkül kérjenek segítséget.

  • Ha engedélyezve van, a felhasználók egyirányú hívásokat kezdeményezhetnek a Művelet gombbal.

    A néma segélyhívás elindítása után csak a másik fél tudja befejezni a hívást. Annak érdekében, hogy ne vonja magára a figyelmet a folyamatban lévő hívás során, a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol. A telefon alapértelmezés szerint minden funkciót zárol csendes segélyhívás közben. Ha azt szeretné, hogy a felhasználók a néma segélyhívás fenntartása mellett visszaállíthassák a telefon normál működését, engedélyezze a Csendes segélyhívás-lekérés engedélyezése funkciót.

  • Ha le van tiltva, a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik.

Csendes vészhívás-visszakeresés engedélyezése

Alapértelmezett: Nem

Lehetőségek: Igen, Nem

Azt szabályozza, hogy a felhasználók lekérhetik-e a telefon funkcióit csendes segélyhívás közben. Alapértelmezés szerint a néma segélyhívás kezdeményezése után a telefon minden funkciót zárol, amíg a hívás címzettje be nem fejezi a hívást.

Ha a paraméter értéke Igen, a felhasználók bármelyik gombot megnyomva visszaállíthatják a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangerőt a hangerő gombbal.

HTTP Post kérés az Action gombhoz

A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon Akció gombja beállítható úgy, hogy HTTP Post kéréseken keresztül indítsa el az XML alkalmazásokat.

Az Egyéni tartalom mezőben adja meg a testreszabott kérési szkriptet. XML- vagy JSON-tartalomtípust adhat meg, és makrókat is belefoglalhat a kérelembe. Például $SShozzáadható a szkripthez a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben megadott hitelesítési titok, jogkivonat vagy jelszó lekéréséhez.

Az alábbi példák XML és JSON nyelven érhetők el:

Minta #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' Minta #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345",  "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Ez a HTTP POST JSON"}]}'

A Cisco Unified Communications Manager (UCM) az RFC 3986 szabványnak megfelelően százalékos kódolást igényel a fenntartott karakterekhez.

2. táblázat. A fenntartott karakterek százalékos kódolása
KarakterSzázalékos kódolás
&%26
'%27
”%22
< %3c
> %3e

Az alábbi szkript egy százalékban kódolt sztringeket használó példa.

--method POST --header %27Content-Type: application/xml%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eEz a HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
3. táblázat. Támogatott makrók
Makró neveMakrókibontás
#DEVICENAME#A hívó rendszerben megjelenő eszköznév. Például: SEP845A3EC21288
$SSTitkos szolgáltatás, amely egy maszkolt karakterláncot jelenít meg a telefon konfigurációs oldalán, például hitelesítési titkos kulcsot, jogkivonatot vagy jelszót.