- Početak
- /
- Članak
Webex aplikacija za Windows ne uparuje se sa serijama Board, Desk i Room
Provjerite postavke povezivosti i zvuka
Ako ne možete upariti svoju aplikaciju Webex App za Windows sa svojim Cisco uređajem, možete provjeriti sljedeće kako biste bili sigurni da je sve ispravno postavljeno:
1 |
Provjerite je li Webex aplikacija povezana s vašim uređajem. Za pristup postavkama zvuka pogledajte ovaj članak. |
2 |
Provjerite je li mikrofon uključen. To omogućuje vašem uređaju da otkrije i snimi ultrazvuk koji se koristi za otkrivanje drugih uređaja. |
3 |
Za Windows 7 možda ćete morati instalirati nove upravljačke programe za zvuk. Za više informacija pogledajte Kako mogu riješiti probleme s kvarovima audio upravljačkog programa za Webex Proximity u sustavu Windows?. Za Windows 10 onemogućite poboljšanja zvuka. To osigurava da nema smetnji ultrazvuku koji vaš uređaj koristi za otkrivanje drugih uređaja. Pogledajte odjeljak u nastavku. |
Onemogući poboljšanja zvuka
Onemogućavanje audio poboljšanja osigurava da nema smetnji ultrazvuku koji vaš Cisco uređaj koristi za uparivanje s drugim uređajima.
1 |
U pretragu programske trake sustava Windows upišite Postavke da biste otvorili postavke sustava prijenosnog računala. |
2 |
Odaberite Zvuk. |
3 |
Kliknite na Niz mikrofona. |
4 |
U Svojstva mikrofonskog nizapomaknite se prema dolje do Poboljšanja zvuka i odaberite Isključeno. |
5 |
Ako ova metoda ne uspije, možete potpuno isključiti poboljšanja zvuka u sustavu Windows 10. Vratite se na izbornik Zvuk i kliknite na Više postavki zvuka. Otvara se dijaloški okvir i na kartici Reprodukcija desnom tipkom miša kliknite zadani uređaj i odaberite Svojstva. Idite na karticu Napredno i poništite oznaku u potvrdnom okviru Omogući poboljšanja zvuka. Napravite te promjene za svaki zadani uređaj ako ih imate nekoliko i pokušajte ponovno reproducirati zvuk. |
6 |
Kada završite, ponovno pokrenite Webex aplikaciju. |