Transcripciones de grabaciones

Deben grabarse reuniones, seminariosWeb o eventos para poder transcribirlos.

La transcripción automática del audio para todas las reuniones, seminarios Web y eventos grabadosestá activada de manera predeterminada. Puede volver a activarla si se la ha desactivado o puede activarla solo para usuarios específicos.

Las transcripciones aparecen durante la reproducción de las grabaciones. Los usuarios pueden buscar texto en la transcripción para verificar qué se dijo y cuándo.

Las transcripciones están disponibles en inglés y solo son compatibles con la transcribir el audio en inglés.

Una vez que la grabación esté completa, la transcripción tarda aproximadamente el doble de la duración de la reunión que va a producirse.

Esperando transcripción.

Cuando la transcripción está disponible, aparece al lado de la grabación.

Lectura de la reproducción de la transcripción.

Activar transcripciones de grabaciones para su sitio de Webex

1

Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración del sitio común > Opciones.

2

Desplácese hacia abajo hasta Opciones del sitio y active Crear transcripciones de grabaciones para las grabaciones MP4 de todos los hosts.

Si desea habilitar transcripciones solo para organizadores específicos, siga los pasos en Activar transcripciones de grabaciones para un usuario.

3

Si activó la configuración en el paso anterior, aún puede permitir que los anfitriones elijan si desean crear transcripciones para sus grabaciones activando Permitir que los anfitriones desactiven las transcripciones de grabaciones en Mis preferencias de Webex.

Los usuarios pueden definir sus preferencias en Preferencias > Grabación > Crear transcripciones de grabaciones para todas mis grabaciones MP4.

Activar transcripciones de grabaciones para un usuario

1

Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Administración de usuarios > Editar usuario.

2

Busque el usuario para el que quiera activar las transcripciones y, a continuación, haga clic en el Nombre de ese usuario.

3

En los Privilegios > En la sección General, marque Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

También puede activar las transcripciones para los nuevos usuarios al crear sus cuentas. Vaya a Gestión de usuarios > Agregar usuario > Privilegios > General y luego marque Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

Activar transcripciones de grabaciones para su sitio de Webex

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a Serviciosy, en Reunión, seleccione Sitios.

2

Seleccione el sitio de Webex cuya configuración desea cambiar y haga clic en Configuración.

3

En Configuración común, seleccione Opciones del sitio.

4

En la sección Videos y grabaciones, active Crear transcripciones de grabaciones para las grabaciones MP4 de todos los hosts.

Si desea habilitar transcripciones solo para organizadores específicos, siga los pasos en Activar transcripciones de grabaciones para un usuario.
5

Si activó la configuración en el paso anterior, aún puede permitir que los anfitriones elijan si desean crear transcripciones para sus grabaciones activando Permitir que los anfitriones desactiven las transcripciones de grabaciones en Mis preferencias de Webex.

Los usuarios pueden definir sus preferencias en Preferencias > Grabación > Crear transcripciones de grabaciones para todas mis grabaciones MP4.

Activar transcripciones de grabaciones para un usuario

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuariosy seleccione el usuario para el que quiera activar las transcripciones.

2

Seleccione la pestaña Reuniones y elija el sitio Webex del usuario en la lista desplegable Configuraciones aplicadas a en la esquina superior derecha.

3

Vaya a Configuración avanzada.

4

En Configuración de usuario, marque la casilla de verificación Crear transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cuánto tiempo se necesita para que una grabación se transcriba?

Respuesta: En la mayoría de las circunstancias, una transcripción aparece con el doble de la duración de su reunión, seminario Web o evento que se está transcribiendo. Sin embargo, en casos excepcionales, puede tomar hasta 24 horas para que aparezca una transcripción, ya sea debido al tamaño de la reunión, seminario Web o evento, o debido a la carga temporal en el motor de transcripción.

Pregunta: ¿Cómo descargo las transcripciones?

Respuesta: Puede descargar las transcripciones desde su sitio de Webex en la vista moderna.

Pregunta: ¿Por qué no veo mis transcripciones?

Respuesta: Es posible que las transcripciones no estén disponibles por los siguientes motivos:

  • Su cuenta no se ha activado para las transcripciones: si no ve un panel de transcripción al reproducir las grabaciones, no tiene activado el servicio de transcripción. Comuníquese con el administrador de su sitio para obtener el servicio de transcripción activado.

  • Ve un error en el panel de transcripción en lugar de en la transcripción: el sistema no producirá una transcripción si se anticipa que la calidad/precisión general de la transcripción es deficiente. Esto puede suceder si la calidad de audio en la reunión era mala debido a las siguientes limitaciones:

    • Fondo ruidoso

    • Acústico deficiente

    • Palabras que no están en inglés presentes en el audio

    • Gruesos