Razmena poslovnih poruka

Svi administratori klijenata Cisco Calling Plan-a mogu centralno da obezbeđuju i upravljaju poslovnim tekstovima u Control Hub-u.

Preduslov za korišćenje poslovnih tekstova:

  • Kupite licencu za dodavanje poslovnog teksta sa Cisco planovima za pozive da biste se registrovali i vodili kampanju vašeg brenda. Radite sa svojim partnerom da kupite licencu Business Tekting Add-On.

    Kartica Business tekting prikazuje se samo prilikom kupovine licence Business Tekting Add-On.

  • Morate imati Cisco Calling Plan u SAD-u ili Kanadi da biste koristili ovu funkciju.

  • Ova funkcija je dostupna samo Enterprise korisnicima. Online kupci i kupci staza trenutno nemaju pravo da koriste poslovne tekstove.

  • Svaki korisnik mora imati primarni telefonski broj (TN) koji dodeljuje Cisco Calling Plan na lokacijama u SAD-u ili Kanadi, inače ne možete koristiti poslovno slanje tekstova.

  • Uverite se da ste na Vebek App verziji KSNUMKS ili novijoj.

  • Uverite se da konfigurišete lokaciju sa Cisco PSTN-om.

  • Morate da se registrujete na 10 DLC kampanje registraciju za korišćenje poslovnih usluga u oblaku za tekstualne poruke. Pogledajte Business Tekting 10DLC registracija FAK i video za detalje.

Evo nekoliko prednosti korišćenja poslovnih tekstova:

Za krajnje korisnike

  • Budite dostupni i doprijete do svojih kupaca koristeći tekting, što je univerzalni i efikasan modalitet.

  • Koristite svoju poslovnu ličnost i radni broj telefona za razliku od vašeg ličnog identiteta.

  • Pristupite poslovnim tekstovima iz poznate i efikasne Vebek aplikacije, okruženja koje imate i koje vam je udobno.

Za administratora

  • Jednostavan za konfigurisanje i upravljanje funkcijom pomoću Control Hub-a.

  • Dodaje kritični kanal koji se suočava sa klijentima kako bi se olakšala saradnja

  • Poslovno slanje tekstova uživa iste mogućnosti usklađenosti i zadržavanja poslovanja kao i drugi modaliteti.

    Poslovni tekting ne podržava HIPAA usklađenost za zdravstvene klijente.

Registrujte se za 10DLC kampanju

Uverite se da ste kupili licencu za dodavanje poslovnog teksta od svog partnera da biste se registrovali i vodili kampanju vašeg brenda. Ako nemate licencu za dodavanje za Business Tekting, kartica Business Tekting nije vidljiva. Ovo je uslov za registraciju 10DLC kampanje. Pogledajte Business Tekting 10DLC registracija FAK i video za detalje.

Uverite se da organizacija ima postojećeg klijenta Cisco Calling Plan-a u Sjedinjenim Državama ili Kanadi.

Samo ovlašćeni brojevi mogu da se registruju na 10 DLC kampanje. Svi novi brojevi dodani ili preneseni ako nisu u ovlašćenom stanju, a zatim otvorite slučaj podrške sa slučajem Cisco podrške da biste dovršili registraciju kampanje KSNUMKSDLC prateći ove korake:

1

Prijavite se na Control Hub.

2

Idite na Usluge > PSTN i rutiranje > Poslovno slanje tekstova.

3

Kliknite na dugme Upravljanje.

Iz padajućeg menija izaberite Otvori slučaj podrške Cisco Calling Plan-a.Control Hub stranica 'Pozivanje' sa odabranim karticama 'PSTN' i 'Business tekting', prikazujući meni 'Upravljanje' sa istaknutom opcijom 'Otvori slučaj podrške Cisco Calling Plans'.
4

Tim za tehničku podršku Cisco PSTN šalje obrazac za registraciju KSNUMKSDLC-a. Popunite i pošaljite proces registracije.

Proces registracije traje blizu četiri nedelje za završetak.

Postojeći poslovni korisnici teksta moraju imati na umu ove važne pokazivače:

  • Poslovno slanje poruka je onemogućeno na telefonskim brojevima koji nisu registrovani u kampanji 10DLC do 1. decembra 2024. godine.
  • Svi novi brojevi koji su preneti ili naručeni neće imati podrazumevano omogućeno poslovno slanje poruka nakon 26. avgusta 2024. godine.
  • Probne pretplate ne ispunjavaju uslove za Business Tekting nakon 26. avgusta 2024. godine.
  • Započnite proces registracije 10DLC pre 1. novembra, 2024 da biste izbegli bilo kakve prekide u poslovnoj tekstualnoj usluzi. Proces registracije 10DLC traje 3-4 nedelje i zato je ključno odmah reagovati.

Dozvoli razmenu tekstualnih poruka za preduzeća

Vebek Calling poslovni tekst je sada AKSNUMKSP usluga. Svi korisnici koji koriste Business Tekting moraju da registruju svoj brend i kampanje. Dodelite sve brojeve registrovanoj kampanji tako da mobilni operateri ne blokiraju ove poruke. Pogledajte

Samo ovlašćeni brojevi mogu da se registruju na 10 DLC kampanje. Administrator bira brojeve za autorizaciju koristeći proceduru. Kada su brojevi ovlašćeni, administrator može otvoriti slučaj za registraciju KSNUMKS DLC-a.

1

Prijavite se na Control Hub.

2

Idite na Usluge > PSTN > Poslovno slanje tekstova.

3

Kliknite na dugme Upravljanje.

Koristite padajući meni da biste izabrali Autorizuj poslovno slanje tekstova. Prikazuje se stranica Authorize business tekting.

Control Hub stranica 'Pozivanje' sa odabranim karticama 'PSTN' i 'Business tekting', prikazujući meni 'Upravljanje' sa istaknutom opcijom 'Autorizuj poslovne tekstove'.

4

Izaberite lokaciju Cisco Calling Plan da biste autorizovali korišćenje poslovnog teksta.

Control Hub prikazuje brojeve dostupne na lokaciji koja može biti ovlašćena za Business Tekting.

  1. Izaberite ovlašćene brojeve sa liste. Kliknite na dugme Sledeći.

    Control Hub 'Autorizujte poslovne tekstove' ekran koji prikazuje korak za odabir brojeva.

  2. Za neke brojeve potrebno je potpisati pismo agencije (LOA). Unesite svoje ime i prezime i naziv radnog mesta da biste potpisali pismo agencije (LOA). Obezbedite ovlašćeni potpis i kliknite na dugme Dalje.

    Control Hub 'Autorizujte poslovne tekstove' ekran koji prikazuje korak dokumenta e-potpisa za LOA.
5

Prikazan je ekran rezimea naloga sa listom naručenih brojeva.

Administrator može da nastavi sa Autorizuj više brojeva ili kliknite na dugme Gotovo.

Ograničenje za poslovne tekstove

Evo poznatih ograničenja sa ovom funkcijom:

  • Vebek Calling Business Tekting je u potpunosti usklađen i predstavlja kritičnu karakteristiku. Po defaultu, svi korisnici imaju 400 dana zadržavanja za Business Tekting.

    U početku ne možete prilagoditi vremenski okvir zadržavanja u Control Hub-u.

  • eDiscoveri trenutno nije dostupan.

  • MMS i međunarodni tekstovi (i dolazni i odlazni) nisu podržani.

  • Funkcija poslovnog slanja tekstova ne pruža neograničeno slanje tekstova.

  • Cisco, naši prodavci ili odredišni operateri mogu blokirati ili prigušiti tekstualni saobraćaj koji nije u skladu sa odgovarajućom upotrebom, uključujući, ali ne ograničavajući se na lažne, preterane količine ili rafala, neželjenu poštu, neovlašćeni ili neprikladan sadržaj i tako dalje. Ova odluka o blokiranju poslovnih tekstova je po sopstvenom nahođenju kompanije Cisco ili prodavca.

    Pogledajte Dokument ponude za ovlašćeno korišćenje Business Tekting.

Još informacija

Ako sumnjate da dobijate SPAM poruke od korisnika Vebek poziva, popunite ovaj obrazac http://cs.co/spam.