Pored toga, korisnici mogu da vide transkripciju direktno u aplikaciji Webex. Ova funkcija podržava transkripciju za pojedinačne govorne pošte i za grupe ili za deljene naloge govorne pošte.

Omogućavanje ili onemogućavanje transkripcije govorne pošte za lokaciju

Podržani jezici su:

  • Engleski

  • nemački

  • španski

  • francuski

  • italijanski

  • japanski

Japanska transkripcija nije podržana za region Kraljevine Saudijske Arabije (KSA).

Ovu funkciju možete da omogućite ili onemogućite za lokaciju u kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se u Control Hub , idite na Upravljanje > Lokacija, a zatim izaberite lokaciju koju želite da ažurirate.https://admin.webex.com

2

Kliknite na opciju Pozivanje i pomerite se do liste Podešavanja funkcija pozivanja , a zatim kliknite na Transkripciju govorne pošte.

3

Uključite opciju Transkribuj govornu poruku u aplikaciji i pošaljite kopiju e-poštom korisniku da biste omogućili ili onemogućili transkripciju govorne pošte.

Transkripcija se neće poslati u e-poštu korisnika osim ako nije omogućena opcija Pošalji e-poštom kopiju poruke ili Koristi spoljno poštansko sanduče u podešavanjima govorne pošte za pojedinačnog korisnika ili grupu govorne pošte.

Ova podešavanja za korisnika možete da podesite na kartici Korisnici . Pronađite korisnika da biste izmenili i izabrali opciju pozivanje > govornu poštu. Više informacija o podešavanju podešavanja govorne pošte za korisnika potražite u članku Konfigurisanje i upravljanje podešavanjima govorne pošte za Webex Calling korisnika.

Ako je omogućeno, korisnici na ovoj lokaciji dobijaju e-poruku sa transkribovanom govornom poštom, zajedno sa snimkom govorne pošte. Ako je onemogućena, e-pošta sadrži samo snimak govorne pošte.

Razlozi zbog kojih transkripcija govorne pošte nije dostupna

Sistem ne proizvodi transkript ako je ukupan kvalitet ili tačnost transkripta loša. Može se desiti ako je kvalitet zvuka bio loš zbog sledećih ograničenja.

Transkripcija govorne pošte možda nije dostupna iz sledećih razloga:

  • Noisy pozadina

  • Loša audibilnost

  • Nepodržane reči jezika su prisutne u audio prenosu

    Transkripcija govorne pošte je dostupna samo za govornu poštu koja je ostala na podržanom jeziku.

  • Težak akcenat

Ograničenja transkripcije govorne pošte

Sledeći su važni pokazivači koje treba obratiti pažnju prilikom korišćenja transkripcije govorne pošte:

  • Kada prosledite ili odgovorite na govornu poštu sa portala za glasovnu poštu nije transkribovana.

  • Kada korisnik sastavi govornu poštu i pošalje korisnicima sa glasovnog portala, govorna pošta nije transkribovana.