Konfigurisanje glasovnih portala za Webex pozivanje u kontrolnom čvorištu
Glasovni portali obezbeđuju interaktivni sistem glasovnog odgovora (IVR) tako da administratori mogu da upravljaju automatskim anusima. Korisnici sa lokacije koju odaberete mogu da pozovu i pristupe svojim porukama govorne pošte ili da promene svoj kod za prolaz.
Kada aktivirate ovu uslugu, dobijate e-poštu koja sadrži broj vašeg glasovnog portala. Pozovite ovaj broj telefona da biste snimili pozdrave za automatskog čuvara. Ovo su takođe korisnici telefonskog broja na ovoj lokaciji da bi pristupili svojim porukama i postavkama govorne pošte.
Proširenje glasovnog portala je obično poslednje četiri cifre telefonskog broja glasovnog portala.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na , a zatim izaberite lokaciju koju želite da ažurirate. |
3 |
Kliknite na karticu Pozivanje , dođite do Podešavanja funkcija pozivanja i kliknite na Voice Portal. |
4 |
Unesite ime za portal glasa. |
5 |
U ID pozivaoca direktne linije, izaberite ID pozivaoca koji će se prikazati kada osoba upućuje poziv sa ovog glasovnog portala. Možete da izaberete Ime za prikaz ili Drugo ime ID pozivaoca direktne linije, prikazuje se polje u koje možete uneti prilagođeno ime. Drugo ime ID pozivaoca direktne linije podržava Unicode znakove maksimalne dužine 128 znakova. |
6 |
U polje Dial by Name unesite ime koje želite da koristite za biranje ovog glasovnog portala. Dial by Name polje podržava ASCII znakove. |
7 |
Izaberite jezik objave zvučnog zapisa za lokaciju u padajućem meniju "Jezik". |
8 |
U okviru Dolaznipoziv odaberite telefonski broj i/ili postavite broj proširenja od tih brojeva konfigurisanih za lokaciju iz padajućeg menija. Broj govorne pošte i proširenje koje ste dodelili za lokaciju podrazumevano se pojavljuju u padajućem meniju. Ako ne dodelite broj govorne pošte i ekstenziju za lokaciju, onda ne možete pristupiti govornim porukama za tu lokaciju. |
9 |
U odjeljku Lozinka administratora glasovnog portala podesite šifru za svoju lokaciju, a zatim ponovo unesite lozinku da biste potvrdili. Samo administratori mogu pristupiti ovoj lozinki. Kada korisnik ili administrator bira broj glasovnog portala, IVR sistem obezbeđuje dve opcije:
|
10 |
Kliknite na dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili promene. |