Poleg tega si lahko uporabniki prepis ogledajo neposredno v aplikaciji Webex. Ta funkcija podpira prepisovanje tako za posamezna glasovna sporočila kot za skupinske ali skupne račune glasovne pošte.

Omogočanje ali onemogočanje prepisovanja glasovne pošte za lokacijo

Podprti jeziki so:

  • Angleščina

  • Nemščina

  • Španščina

  • Francoščina

  • Italijanščina

  • Japonščina

Japonska transkripcija ni podprta za regijo Kraljevine Saudove Arabije (KSA).

To funkcijo lahko za lokacijo omogočite ali onemogočite v Control Hubu.

1

Prijavite se v Control Hub https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Lokacijain nato izberite lokacijo, ki jo želite posodobiti.

2

Kliknite Klicanje in se pomaknite do seznama Nastavitve funkcij klicanja, kliknite Prepis glasovne pošte.

3

Preklopi Prepiši glasovno sporočilo v aplikaciji in pošlji kopijo uporabniku po e-pošti, da omogočiš ali onemogočiš prepis glasovne pošte.

Prepis ne bo poslan na uporabnikov e-poštni naslov, razen če je v nastavitvah glasovne pošte za posameznega uporabnika ali skupino glasovne pošte omogočena možnost Pošlji kopijo sporočila po e-pošti ali Uporabi zunanji poštni predal.

Te nastavitve za uporabnika lahko nastavite na zavihku Uporabniki. Poiščite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in izberite Klic > Glasovna pošta. Za informacije o nastavitvi glasovne pošte za uporabnika glejte Konfiguriranje in upravljanje nastavitev glasovne pošte za uporabnika Webex Calling.

Če je omogočeno, uporabniki na tej lokaciji prejmejo e-pošto s prepisanim glasovnim sporočilom in posnetkom glasovnega sporočila. Če je onemogočeno, e-pošta vsebuje samo posnetek glasovne pošte.

Razlogi, zakaj prepis glasovne pošte ni na voljo

Sistem ne ustvari prepisa, če je splošna kakovost ali natančnost prepisa slaba. Do tega lahko pride, če je bila kakovost zvoka slaba zaradi naslednjih omejitev.

Prepis glasovne pošte morda ni na voljo iz naslednjih razlogov:

  • Hrupno ozadje

  • Slaba slišnost

  • V zvoku so prisotne nepodprte jezikovne besede

    Prepis glasovne pošte je na voljo samo za glasovna sporočila, ki so bila poslana v podprtem jeziku.

  • Močan naglas

Omejitve pri prepisovanju glasovne pošte

Pri uporabi prepisovanja glasovne pošte je treba upoštevati naslednje pomembne nasvete:

  • Ko posredujete ali odgovorite na glasovno pošto iz glasovnega portala, se glasovna pošta ne prepiše.

  • Ko uporabnik sestavi glasovno sporočilo in ga pošlje uporabnikom iz glasovnega portala, se glasovno sporočilo ne prepiše.