Ayrıca kullanıcılar transkripsiyonu doğrudan Webex Uygulaması içinden görüntüleyebilirler. Bu özellik hem bireysel sesli mesajların hem de grup veya paylaşılan sesli mesaj hesaplarının transkripsiyonunu destekler.

Konum için sesli mesaj dökümlerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Desteklenen diller şunlardır:

  • İngilizce

  • Almanca

  • İspanyolca

  • Fransızca

  • İtalyanca

  • Japonca

Suudi Arabistan Krallığı (KSA) bölgesi için Japonca transkripsiyon desteklenmiyor.

Control Hub'da bir konum için bu özelliği etkinleştirebilirsiniz veya devre dışı abilirsiniz.

1

Kontrol Merkezi'ne https://admin.webex.comgiriş yapın, Yönetim'e gidin > Konumve ardından güncellemek istediğiniz konumu seçin.

2

Arama öğesine tıklayın ve Arama özelliği ayarları listesine gidin, Sesli posta transkripsiyonuöğesine tıklayın.

3

Sesli mesajları uygulama içinde yazıya dökme ve kullanıcıya bir kopyasını e-postayla gönderme seçeneğini etkinleştirerek veya devre dışı bırakarak sesli mesajları yazıya dökme işlemini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Sesli posta ayarlarında, bireysel kullanıcı veya sesli posta grubu için Mesajın bir kopyasını e-postayla gönder veya Harici posta kutusunu kullan etkinleştirilmediği sürece, transkripsiyon kullanıcının e-postasına gönderilmeyecektir.

Bu ayarları bir kullanıcı için Kullanıcılar sekmesinden ayarlayabilirsiniz. Değiştir öğesini seçmek için kullanıcının adını bulun ve Sesli Mesaj > 'i seçin. Bir kullanıcı için sesli posta ayarlarının nasıl ayarlanacağı hakkında bilgi için Webex Calling kullanıcısı için sesli posta ayarlarını yapılandırma ve yönetmebölümüne bakın.

Etkinleştirilirse bu konumdaki kullanıcılar, sesli mesajın kaydının yanı sıra yazıyla birlikte sesli mesajı içeren bir e-posta alır. Devre dışı bırakılırsa, e-posta yalnızca sesli postanın kaydını içerir.

Sesli mesaj dökümlerinin mevcut olmadığının sebepleri

Sistem, dökümün genel kalitesi veya doğruluğu kötü ise bir döküm üretmez. Ses kalitesi aşağıdaki kısıtlamalar nedeniyle kötü oldu, bu olabilir.

Sesli posta döküm aşağıdaki nedenlerden dolayı mevcut olabilir:

  • Gürültülü arka plan

  • Kötü sesli uyarı

  • Ses dosyasında desteklenmeyen dil kelimeleri mevcut

    Sesli mesaj transkripsiyonu yalnızca desteklenen dilde bırakılan sesli mesajlar için kullanılabilir.

  • Yüksek yük

Sesli mesaj transkripsiyonunda sınırlamalar

Sesli mesaj transkripsiyonunu kullanırken dikkat edilmesi gereken önemli noktalar şunlardır:

  • Ses portalından bir sesli mesajı ilettiğinizde veya yanıtladığınızda sesli mesaj yazıya dökülmez.

  • Bir kullanıcı sesli mesaj oluşturup bunu bir ses portalından diğer kullanıcılara gönderdiğinde, sesli mesaj yazıya dökülmez.