نحن نعمل على تحسين جودة المكالمات باستخدام ترميز Opus للصوت على Webex Calling. يدعم معظم العملاء Opus على منصة Webex Calling وهو، حيثما أمكن، برنامج الترميز الرئيسي المستخدم للمكالمات الصوتية.

G.711 هو برنامج الترميز العالمي. نحن لا ندعم المكالمات باستخدام برنامج الترميز G.729 فقط. إذا تم تضمين G.729 فقط في قائمة الترميز، فقد تكون هناك بعض تدفقات المكالمات التي لا تعمل بشكل صحيح. لذلك، يجب أن تتضمن جميع الدعوات برنامج الترميز G.711.

يتم دعم Opus من قِبل عميل تطبيق Webex وجميع الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة. لا تدعم مهايئات الهاتف التناظرية وهواتف DECT Opus على منصة Webex Calling. كما أن Opus غير مدعوم من قبل معظم موفري PSTN ولهذا السبب، يتم استخدام G.711.

ترميز Opus مدعوم في تدفقات المكالمات التالية:

  • تطبيق Webex (سطح المكتب) <—> تطبيق Webex (سطح المكتب)

  • الهاتف ذو الأنظمة الأساسية <—> المتعددة الهاتف ذو الأنظمة الأساسية

  • تطبيق Webex للهاتف ذي الأنظمة الأساسية <—> المتعددة (سطح المكتب)

  • الحضور التلقائي للهاتف <—> ذي الأنظمة الأساسية المتعددة

  • البريد الصوتي للهاتف ذو الأنظمة <—> الأساسية المتعددة

  • تطبيق Webex (سطح المكتب) <—> الحضور التلقائي

  • تطبيق Webex (سطح المكتب) <—> البريد الصوتي

  • تطبيق Webex (الهاتف الجوال) <—> تطبيق Webex (الهاتف الجوال)

يستهلك كل برنامج ترميز نطاقًا تردديًا يتراوح بين 70 و80 كيلو بت في الثانية لكل بث صوتي. نوصي العملاء بالسماح بمعدل 100 كيلو بت في الثانية للدفق الصوتي على شبكتهم، مع مراعاة أن المؤسسة الداخلية تتطلب عمليات دفق صوت (200 كيلو بت في الثانية).