Optimiziramo kvalitetu poziva pomoću kodeka Opus za zvuk na usluzi Webex Calling. Većina klijenata podržava opus na platformi Webex Calling i, gdje je to moguće, glavni je kodek koji se upotrebljava za audiopozive.

G.711 je univerzalni kodek. Ne podržavamo pozive samo s kodekom G.729. Ako je samo G.729 uključen na popis kodeka, možda će biti nekih tijekova poziva koji neće raditi ispravno. Stoga sve pozivnice moraju uključivati kodek G.711.

Opus podržavaju klijent aplikacije Webex i svi telefoni za više platformi. Adapteri analognih telefona i DECT telefoni ne podržavaju opus na platformi Webex Calling. Većina PSTN davatelja također ne podržava opus pa se iz tog razloga koristi G.711.

Opus kodek podržan je u sljedećim tijekovima poziva:

  • Aplikacija Webex (za radnu površinu) <—> Aplikacija Webex (za radnu površinu)

  • Telefon za više platformi <—> Telefon za više platformi

  • Aplikacija <—> Webex za telefon za više platformi (radna površina)

  • Automatski sudionik telefona <—> za više platformi

  • Glasovna pošta telefona <—> za više platformi

  • Aplikacija Webex (za radnu površinu) <—> Automatski sudionik

  • Aplikacija Webex (za radnu površinu) <—> Glasovna pošta

  • Aplikacija Webex (mobilna) <—> Aplikacija Webex (mobilna)

Svaki kodek troši propusnost od 70-80 kbps za svaki direktni prijenos zvuka. Preporučujemo da korisnici dopuste 100 kbps po zvučnom direktnom prijenosu na svojoj mreži, imajući na umu da interno poduzeće zahtijeva dva zvučna direktna prijenosa (200 kbps).