אנחנו ממטבים את איכות השיחות על-ידי שימוש בקודק Opus לשמע ב-Webex Calling. רוב הלקוחות תומכים ב-Opus בפלטפורמת Webex Calling ואם הדבר אפשרי, הוא ה-Codec הראשי המשמש לשיחות שמע.

G.711 הוא הקודק האוניברסלי. איננו תומכים בשיחות עם קודק G.729 בלבד. אם רק G.729 כלול ברשימת הקודק, ייתכן שיהיו כמה זרימות שיחה שלא יפעלו כראוי. לכן, כל ההזמנות חייבות לכלול את הקודק G.711.

Opus נתמך על-ידי לקוח יישום Webex וכל טלפוני Multiplatform. מתאמי טלפון אנלוגיים וטלפוני DECT אינם תומכים ב-Opus בפלטפורמת Webex Calling. בנוסף, Opus אינו נתמך על ידי רוב ספקי PSTN ומסיבה זו, נעשה שימוש ב-G.711.

קודק Opus נתמך בזרימות השיחה הבאות:

  • יישום Webex (שולחן עבודה) <—> יישום Webex (שולחן עבודה)

  • טלפון מרובה פלטפורמות <—> טלפון מרובה פלטפורמות

  • טלפון מרובה פלטפורמות <—> יישום Webex (שולחן עבודה)

  • ניתוב אוטומטי של טלפון מרובה פלטפורמות <—>

  • טלפון מרובה פלטפורמות <—> דואר קולי

  • יישום Webex (שולחן עבודה) <—> ניתוב אוטומטי

  • יישום Webex (שולחן עבודה) <—> דואר קולי

  • יישום Webex (נייד) <—> יישום Webex (נייד)

כל קודק צורך רוחב פס של 70-80kbps עבור כל זרם שמע. אנו ממליצים ללקוחות לאפשר 100kbps לכל זרם שמע ברשת שלהם, תוך התחשבות בכך שארגון פנימי דורש שני זרמי שמע (200kbps).