Webex Calling'de ses için Opus codec'ini kullanarak çağrıların kalitesini optimize ediyoruz. Çoğu istemci, Webex Calling platformunda Opus'u destekler ve mümkünse sesli çağrılar için kullanılan ana codec'tir.

G.711 evrensel codec'tir. Yalnızca G.729 codec'i ile çağrıları desteklemiyoruz. Codec listesine yalnızca G.729 eklenmişse düzgün çalışmayan bazı çağrı akışları olabilir. Bu nedenle, tüm davetler G.711 codec'ini içermelidir.

Opus, Webex Uygulaması istemcisi ve tüm Çok Platformlu Telefonlar tarafından desteklenir. Analog telefon adaptörleri ve DECT telefonları, Webex Calling platformunda Opus'u desteklemez. Opus ayrıca çoğu PSTN sağlayıcısı tarafından desteklenmez ve bu nedenle G.711 kullanılır.

Opus codec'i aşağıdaki çağrı akışlarında desteklenir:

  • Webex Uygulaması (masaüstü) <—> Webex Uygulaması (masaüstü)

  • Multiplatform Telefon <—> Multiplatform Telefon

  • Multiplatform Telefon <—> Webex Uygulaması (masaüstü)

  • Multiplatform Telefon <—> Otomatik Santrali

  • Multiplatform Telefon <—> Sesli Postası

  • Webex Uygulaması (masaüstü) <—> Otomatik Santral

  • Webex Uygulaması (masaüstü) <—> Sesli mesaj

  • Webex Uygulaması (mobil) <—> Webex Uygulaması (mobil)

Her codec, her ses akışı için 70-80 kbps bant genişliği tüketir. Dahili bir kuruluşun iki ses akışı (200 kbps) gerektirdiğini göz önünde bulundurarak, müşterilerin ağlarındaki ses akışı başına 100 kbps’ye izin vermesini öneririz.