我们通过Webex呼叫上使用Opus编解码器来优化呼叫质量。大多数客户端支持Webex呼叫平台上的Opus，如果可能，它是用于音频呼叫的主要编解码器。

G.711是通用编解码器。我们仅支持G.729编解码器的呼叫。如果只有G.729包含在编解码器列表中，可能会有一些呼叫流无法正常工作。因此，所有邀请都必须包含G.711编解码器。

Opus由Webex应用程序客户端和所有多平台电话提供支持。模拟电话适配器和DECT电话不支持Webex呼叫平台上的Opus。大多数PSTN提供商也不支持OPUS，因此，使用G.711。

以下呼叫流中支持Opus编解码器：

  • Webex应用程序（桌面）<—> Webex应用程序（桌面）

  • 多平台电话 <—> 多平台电话

  • 多平台电话 <—> Webex应用程序（台式机）

  • 多平台电话<—> 自动服务员

  • 多平台电话<—> 语音邮件

  • Webex应用程序（桌面）<—> 自动服务员

  • Webex应用程序（桌面）<—> 语音邮件

  • Webex应用程序（手机）<—> Webex应用程序（手机）

每个编解码器每个音频流消耗70-80kbps的带宽。我们建议客户在其网络上允许每个音频流100kbps，请记住，内部企业需要两个音频流(200kbps)。