Персонализиран конектор се изисква само ако трябва да удостоверите крайната точка. Можете да забраните бутона за превключване Използване на удостоверена крайна точка , когато конфигурирате дейността на HTTP заявка в разработчика на потоци.

Можете да добавите до десет персонализирани конектора за вашата организация.

1

Влезте във вашата клиентска организация на адресhttps://admin.webex.com и отидете до Услуги > Контактен център > Настройки на клиента> Интеграции > Конектори.

2

В картата Персонализиран конектор щракнете върху Настройка или Добавяне на още.

3

В полето Име въведете уникално име за конектора (например конектор на контактния център).

4

Изберете типа удостоверяване от падащия списък Тип удостоверяване:

  • Основно удостоверяване (по подразбиране)

  • OAuth 2.0

5

В полето URL адрес на домейн на ресурс въведете URL адреса на име на домейн с https:// Префикс.

6

Ако Тип удостоверяване е OAuth 2.0, изберете един от следните типове грантове от падащия списък Тип на предоставяне:

  • Идентификационни данни на клиента - сертификат

  • Идентификационни данни на клиента - клиентска тайна

  • Предоставяне на парола

  1. Ако изберете Идентификационни данни на клиента - сертификат, въведете следните данни:

    1. В полето Публичен ключ (сертификат) въведете сертификата за публичен ключ. Публичният ключ съответства на файла certificate.pem.

    2. В полето Частен ключ (сертификат) въведете сертификата за частен ключ. Частният ключ съответства на генерирания файл key.pem.

    Това съответства на сертификата, който се генерира (самоподписан или подписан от CA) и качен в приложението.

  1. Ако изберете Идентификационни данни на клиента - тайна на клиента, въведете следните данни:

    1. В полето Клиентски ИД въведете ИД на клиент на услугата.

    2. В полето Клиентска тайна въведете тайната на клиента.

  1. Ако изберете Предоставяне на парола, въведете следните данни:

    1. В полето Потребителско име въведете потребителското име на акаунта на услугата.

    2. В полето Парола въведете паролата на акаунта за услуга.

    3. В полето Клиентски ИД въведете ИД на клиент на услугата.

    4. В полето Клиентска тайна въведете тайната на клиента.

В полето URL адрес на маркера въведете URL адреса на маркера на сървъра за оторизация.

В полето Обхват въведете обхвата за предоставяне на идентификационни данни на клиента.

7

Ако Типът удостоверяване е Основно удостоверяване и Типът на Предоставяне е Парола,

  1. В полето Потребителско име въведете потребителското име на акаунта на услугата.

  2. В полето Парола въведете паролата на акаунта за услуга.

  3. В полето URL адрес за проверка въведете URL адреса, за да потвърдите потребителското име и паролата.

8

Щракнете върху Готово , за да запишете подробностите за конектора и щракнете върху Затвори.

Налични са следните HTTP конектори:

Какво да правим по-нататък

След като успешно запишете конектора, можете да го използвате в Flow Designer.

  • За повече информация относно Flow Designer вижте секцията Настройки на HTTP заявка в главата Работа с Flow Designer на Ръководство за настройка и администриране на Cisco Webex Contact Center.