Vlastný konektor je potrebný iba v prípade, že potrebujete overiť koncový bod. Prepínač Použiť overený koncový bod môžete vypnúť pri konfigurácii aktivity HTTP požiadavky v nástroji Flow Designer.

Pre svoju organizáciu môžete pridať až desať vlastných konektorov.

1

Prihláste sa do svojej zákazníckej organizácie na adrese https://admin.webex.com a prejdite na Služby > Kontaktné centrum > Nastavenia nájomníka > Integrácie > Konektory.

2

Na karte Vlastný konektor kliknite na Nastaviť alebo Pridať ďalšie.

3

Do poľa Názov zadajte jedinečný názov konektora (napríklad Konektor kontaktného centra).

4

Vyberte typ overenia z rozbaľovacieho zoznamu Typ overenia :

  • Základné overenie (predvolené)

  • OAuth 2.0

5

Do poľa URL adresa domény zdroja zadajte URL adresu názvu domény s https:// predpona.

6

Ak je typ overenia OAuth 2.0, vyberte jeden z nasledujúcich typov udelenia z rozbaľovacieho zoznamu Typ udelenia :

  • Prihlasovacie údaje klienta - certifikát

  • Prihlasovacie údaje klienta - tajné údaje klienta

  • Udelenie hesla

  1. Ak vyberiete možnosť Poverenia klienta – certifikát, zadajte nasledujúce údaje:

    1. Do poľa Verejný kľúč (certifikát) zadajte certifikát verejného kľúča. Verejný kľúč zodpovedá súboru certificate.pem.

    2. Do poľa Súkromný kľúč (certifikát) zadajte certifikát súkromného kľúča. Súkromný kľúč zodpovedá vygenerovanému súboru key.pem.

    Toto zodpovedá certifikátu, ktorý je vygenerovaný (buď samopodpísaný, alebo podpísaný certifikačnou autoritou) a nahraný do aplikácie.

  1. Ak vyberiete možnosť Prihlasovacie údaje klienta - tajomstvo klienta, zadajte nasledujúce údaje:

    1. Do poľa ID klienta zadajte ID klienta služby.

    2. Do poľa Tajný kód klienta zadajte tajný kód klienta.

  1. Ak vyberiete možnosť Poskytnutie hesla, zadajte nasledujúce údaje:

    1. Do poľa Používateľské meno zadajte používateľské meno servisného účtu.

    2. Do poľa Heslo zadajte heslo servisného účtu.

    3. Do poľa ID klienta zadajte ID klienta služby.

    4. Do poľa Tajný kód klienta zadajte tajný kód klienta.

Do poľa URL adresa tokenu zadajte URL adresu tokenu autorizačného servera.

Do poľa Rozsah zadajte rozsah pre udelenie poverení klienta.

7

Ak je Typ overenia Základné overenie a Typ udelenia je Udelenie hesla,

  1. Do poľa Používateľské meno zadajte používateľské meno servisného účtu.

  2. Do poľa Heslo zadajte heslo servisného účtu.

  3. Do poľa Overovacia URL adresa zadajte URL adresu na overenie používateľského mena a hesla.

8

Kliknite na tlačidlo Hotovo uložte podrobnosti konektora a kliknite na tlačidlo Zavrieť.

K dispozícii sú nasledujúce HTTP konektory:

Čo robiť ďalej

Po úspešnom uložení konektora ho môžete použiť v nástroji Flow Designer.

  • Viac informácií o nástroji Flow Designer nájdete v časti Nastavenia požiadaviek HTTP v kapitole Práca s nástrojom Flow Designer v dokumente Nastavenia a správa Cisco Webex Contact Center .