Mukautettua liitintä tarvitaan vain, jos sinun on todennettava päätepiste. Voit poistaa Käytä todennettua päätepistettä -vaihtoehdon käytöstä, kun määrität HTTP-pyyntötoimintoa Flow Designerissa.

Voit lisätä organisaatiollesi enintään 10 mukautettua liitintä.

1

Kirjaudu sisään asiakasorganisaatioon osoitteessa https://admin.webex.com ja siirry osoitteeseen Palvelut > Contact Center > Vuokralaisen asetukset > Integraatiot > Liitännät.

2

Valitse Custom Connector -kortilla Set Up tai Add More.

3

Kirjoita Name -kenttään liittimen yksilöllinen nimi (esimerkiksi Contact Center Connector).

4

Valitse todennustyyppi Authentication Type -pudotusluettelosta.

Käytettävissä olevat tyypit ovat:

  • Perustodennus (oletus)

  • OAuth 2.0

5

Kirjoita Resource Domain URL -kenttään verkkotunnuksen URL-osoite, jossa on etuliite https:// .

6

Jos todennustyyppi on OAuth 2.0,

  1. Valitse jokin seuraavista apurahatyypeistä Apurahatyyppi -pudotusvalikosta:

    • Asiakkaan tunnistetiedot (oletus)

    • Salasana Grant

  2. Kirjoita palvelun asiakastunnus Client ID -kenttään.

  3. Kirjoita asiakassalaisuus Client Secret -kenttään.

  4. Kirjoita Token URL -kenttään valtuutuspalvelimen token URL-osoite.

  5. Kirjoita Laajuus -kenttään asiakkaan valtuuksien myöntämisen laajuus.

7

Jos todennustyyppi on perustodennus ja myöntämistyyppi on salasanan myöntäminen,

  1. Kirjoita Käyttäjänimi -kenttään palvelutilin käyttäjänimi.

  2. Kirjoita Password -kenttään palvelutilin salasana.

  3. Kirjoita Validation URL -kenttään URL-osoite käyttäjänimen ja salasanan vahvistamista varten.

8

Tallenna liittimen tiedot napsauttamalla Done ja napsauta Close.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun olet onnistuneesti tallentanut liittimen, voit käyttää sitä joko Flow Designerissa tai Control Scriptsissä.