Mukautettu liitäntä tarvitaan vain, jos sinun on todennettava päätepiste. Voit poistaa Todennettujen päätepisteiden vaihtopainikkeen käytöstä , kun määrität HTTP-pyynnön aktiviteetin flow-suunnittelussa.

Voit lisätä enintään 10 mukautettua liitäntää organisaatiollesi.

1

Kirjaudu asiakasjärjestöön osoitteessa https://admin.webex.com ja siirry Palvelut > Contact Center > Tenant Settings > Integrations > Connectors-palveluihin.

2

Valitse Mukautetun liitäntäkortin Määritä tai Lisää lisää.

3

Anna Nimi-kenttään yhdistimen yksilöivä nimi (esimerkiksi Yhteyskeskuksen liitäntä).

4

Valitse todennustyyppi avattavasta Todennustyyppi-luettelosta .

Saatavilla olevia tyyppejä ovat:

  • Perustodennus (oletus)

  • OAuth 2.0

5

Kirjoita Resurssitoimialueen URL - kenttään toimialueen nimen URL-osoite. https:// etuliite.

6

Jos todennustyyppi on OAuth 2.0,

  1. Valitse jokin seuraavista avustustyypeistä avattavasta Grant Type - luettelosta:

    • Asiakkaan tunnistetiedot (oletus)

    • Salasanan myöntäminen

  2. Anna Asiakastunnus-kenttään palvelun asiakastunnus.

  3. Anna Asiakassalaisuus-kenttään asiakassalaisuus.

  4. Anna tarkistuspalvelimen osoitus-URL-osoite Osoitus URL - kenttään.

  5. Anna käyttöalue-kenttään asiakkaan tunnistetietoavustuksen alue.

7

Jos todennustyyppi on perustodennus ja avustuksen tyyppi on salasanan myöntäminen,

  1. Anna palvelutilin käyttäjänimi Käyttäjänimi-kenttään .

  2. Anna palvelutilin salasana Salasana-kenttään .

  3. Vahvista käyttäjänimi ja salasana antamalla URL-osoite Vahvistus-URL-kenttään .

8

Tallenna liitäntätiedot ja valitse Sulje valitsemalla Valmis.

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun liitäntä on tallennettu, sitä voi käyttää joko Flow Designer- tai Ohjauskomentosarjat-toiminnoissa.