Aangepaste connector configureren voor Webex Contact Center
Gebruik dit artikel om de aangepaste connector te configureren om toepassingen van derden te integreren met het Webex Contact Center.
Aangepaste connector is alleen vereist als u het eindpunt moet verifiëren. U kunt de knop Geverifieerd eindpunt gebruiken uitschakelen wanneer u de HTTP-aanvraagactiviteit configureert in de Flow Designer.
U kunt maximaal 10 aangepaste connectoren voor uw organisatie toevoegen.
1 |
Meld u aan bij uw klantorganisatie op https://admin.webex.com en ga naar . |
2 |
Klik op de kaart Aangepaste connector op Instellen of Meer toevoegen. |
3 |
Voer in het veld Naam een unieke naam voor de connector in (bijvoorbeeld Contact Center Connector). |
4 |
Kies het type verificatie in het verificatietype vervolgkeuzelijst . De beschikbare typen zijn:
|
5 |
Voer in het veld URL resourcedomein de URL van een domeinnaam in met het voorvoegsel |
6 |
Als het verificatietype OAuth 2.0 is,
|
7 |
Als het verificatietype Basisverificatie is en het Type verlenen een wachtwoord is,
|
8 |
Klik op Gereed om de connectordetails op te slaan en klik op Sluiten. |
De volgende stappen
-
Zie de sectie Instellingen voor HTTP-verzoek in het hoofdstuk Werken met Flow Designer van de Installatie- en beheerhandleiding voor Cisco Webex Contact Center.
-
Zie het gedeelte Variabele blokkering ophalen in het hoofdstuk Werken met gespreksbeheerscripts van de Installatie- en beheerhandleiding in Cisco Webex Contact Center 1.0.