Conectorul particularizat este necesar numai dacă trebuie să autentificați punctul final. Puteți dezactiva butonul de comutare Utilizare punct final autentificat atunci când configurați activitatea de solicitare HTTP în Designerul de flux.

Puteți adăuga până la zece conectori particularizați pentru organizația dvs.

1

Conectați-vă la organizația client la https://admin.webex.com și navigați la Servicii > Contact Center > Setări entitate găzduită> Integrări> Conectori.

2

Pe fișa Conector particularizat, faceți clic pe Configurare sau pe Adăugare mai multe.

3

În câmpul Nume , introduceți un nume unic pentru conector (de exemplu, Conector centru de contact).

4

Alegeți tipul de autentificare din lista verticală Tip autentificare:

  • Autentificare de bază (implicit)

  • OAuth 2.0

5

În câmpul URL domeniu de resurse, introduceți adresa URL a unui nume de domeniu cu un https:// prefix.

6

Dacă tipul de autentificare este OAuth 2.0, alegeți unul dintre următoarele tipuri de granturi din lista verticală Tip de grant:

  • Acreditări client - certificat

  • Acreditări client - secret client

  • Permisiune parolă

  1. Dacă alegeți Acreditări client - certificat, introduceți următoarele detalii:

    1. În câmpul Cheie publică (certificat), introduceți certificatul de cheie publică. Cheia publică corespunde fișierului certificate.pem.

    2. În câmpul Cheie privată (certificat), introduceți certificatul cu cheie privată. Cheia privată corespunde fișierului key.pem generat.

    Acesta corespunde certificatului generat (fie autosemnat, fie semnat de CA) și încărcat în aplicație.

  1. Dacă alegeți Acreditări client - secret client, introduceți următoarele detalii:

    1. În câmpul ID client , introduceți ID-ul de client al serviciului.

    2. În câmpul Secret client, introduceți secretul clientului.

  1. Dacă alegeți Acordare parolă, introduceți următoarele detalii:

    1. În câmpul Nume utilizator, introduceți numele de utilizator al contului de serviciu.

    2. În câmpul Parolă , introduceți parola contului de serviciu.

    3. În câmpul ID client , introduceți ID-ul de client al serviciului.

    4. În câmpul Secret client, introduceți secretul clientului.

În câmpul URL token , introduceți URL-ul tokenului serverului de autorizare.

În câmpul Domeniu , introduceți domeniul pentru acordarea acreditărilor clientului.

7

Dacă tipul de autentificare este autentificarea de bază și tipul de grant este acordarea parolei,

  1. În câmpul Nume utilizator, introduceți numele de utilizator al contului de serviciu.

  2. În câmpul Parolă , introduceți parola contului de serviciu.

  3. În câmpul URL validare, introduceți URL-ul pentru a valida numele de utilizator și parola.

8

Faceți clic pe OK pentru a salva detaliile conectorului și faceți clic pe Închidere.

Sunt disponibili următorii conectori HTTP:

Ce trebuie să faceți în continuare

După ce salvați cu succes conectorul, îl puteți utiliza în Designerul de flux.

  • Pentru mai multe informații despre Designerul de flux, consultați secțiunea Setări solicitare HTTP din capitolul Lucrul cu Designerul de flux din Cisco Webex Contact Center Ghid de configurare șiadministrare.