Ko aktivirate to storitev, prejmete e-poštno sporočilo s številko vašega glasovnega portala. Pokličite to telefonsko številko, da posnamete pozdrave samodejnega telefonskega operaterja. To je tudi telefonska številka, ki jo uporabniki na tej lokaciji kličejo za dostop do sporočil glasovne pošte in nastavitev.

Končnica glasovnega portala so običajno zadnje štiri števke telefonske številke glasovnega portala.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdi na Upravljanje > Lokacije in nato izberite lokacijo, ki jo želite posodobiti.

3

Kliknite zavihek Klicanje, se pomaknite do Nastavitve funkcij klicanjain kliknite Glasovni portal.

4

Vnesite ime za glasovni portal.

5

V Neposredna identifikacija klicateljaizberite identifikacijo klicatelja, ki se prikaže, ko oseba opravi klic s tega glasovnega portala. Izberete lahko Prikazno ime ali Drugo ime klicatelja za neposredno linijo, prikaže se polje, v katerega lahko vnesete ime po meri.

Drugo ime klicatelja na neposredni liniji podpira znake Unicode z največjo dolžino 128 znakov.

6

V polje Kliči po imenu vnesite ime, ki ga želite uporabiti za klicanje tega glasovnega portala.

Polje za klicanje po imenu podpira znake ASCII.

7

V spustnem meniju Jezik izberite jezik zvočnih obvestil za lokacijo.

8

V razdelku Dohodni klicizberite Telefonsko številko and/or V spustnem meniju nastavite številko interne številke izmed številk, konfiguriranih za lokacijo.

Številka glasovne pošte in interna številka, ki ste jo dodelili lokaciji, se privzeto prikažeta v spustnem meniju.

Če lokaciji ne dodelite številke glasovne pošte in interne številke, do glasovnih sporočil za to lokacijo ne morete dostopati.

9

V razdelku Skrbniška koda za glasovni portalnastavite kodo za svojo lokacijo in jo nato znova vnesite za potrditev.

Do te gesla lahko dostopajo samo skrbniki.

Ko uporabnik ali skrbnik pokliče številko glasovnega portala, sistem IVR ponudi dve možnosti:

  • Vnesite geslo– Uporabnik vnese svojo PIN za glasovno pošto geslo za dostop do poštnega predala, ko kliče s svoje številke. and/or podaljšek. Če za to možnost vnesete skrbniško geslo, ne morete dostopati do glasovnega portala.

  • Pritisnite * za vnos številke in gesla poštnega predala– To je za dostop skrbnika in uporabnika do glasovnega portala. Skrbniki lahko vnesejo telefonsko številko in geslo, konfigurirano v tem postopku, za upravljanje pozdravov samodejnega telefonskega operaterja in nastavitev nabiralnika. Uporabniki lahko to možnost uporabijo tudi pri klicanju z nedodeljene številke. Uporabniki vnesejo svojo telefonsko številko and/or interno številko in PIN za glasovno pošto za dostop do glasovne pošte s katere koli številke.

10

Kliknite Shrani, da potrdite spremembe.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si to video demonstracijo o tem, kako konfigurirati glasovni portal v Control Hubu.