Přehled

Pokud máte k dispozici mnoho dat o volání uživatelů, je výhodná možnost Hromadná správa dat o volání uživatelů a podpora CSV snižuje úsilí spojené s nasazením a migrací.

Můžete exportovat více než 1000 záznamů dat ve formátu ZIP. Soubor ZIP obsahuje jeden soubor CSV se všemi daty a více soubory menšími než 1000 záznamů. Do CSV můžete importovat data, která obsahují méně než 1000 záznamů, protože import je omezen na 1000 záznamů. Jsou generovány soubory s méně než 1000 záznamy, které dále umožňují správcům rychle importovat jakékoli aktualizace.

Každý uživatel, který volá data vytvořená v Control Hubu, vyžaduje naplnění průvodce mnoha parametry a podpora CSV tento proces zjednodušuje.

Mezi podporované funkce patří například následující:

  • Monitorování

  • Push to Talk

  • Klient recepce

  • Odchozí volání ověřovacích kódů

Hromadná správa dat volání uživatelů

Hromadná správa dat volání uživatele:

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejít na Služby > Volání > Nastavení službya poté přejděte na Správa dat o volání uživatelů.

3

Klikněte na Spravovat datavolání uživatele.

4

Vyberte umístění z rozevíracího seznamu, chcete-li stáhnout data pro data volání uživatele v tomto umístění, nebo vyberte všechna umístění pro stažení dat pro všechna data volání uživatele.

Možnost Všechna místa v rozevíracím seznamu je neaktivní, pokud má vaše organizace více než 1000 volajících uživatelů. Doporučuje se exportovat data pro každé místo.

5

(Volitelné) Klikněte na Stáhnout data a vyberte konkrétní funkce pro volání uživatelů, které chcete do stahování zahrnout.

Pro pokračování je nutné vybrat alespoň jednu funkci, ale výběr více funkcí vede k delší době stahování.

Možnost stažení dat pro výběr konkrétních uživatelských dat je dostupná pouze pro soubory CSV s uživatelskými funkcemi.

6

(Volitelné) Klikněte na Stáhnout šablonu .csv a ověřte, zda je soubor CSV správně naformátován, a nezapomeňte vyplnit požadované informace.

7

Přidejte nebo upravte křestní jméno a příjmení, telefonní číslo atd. a nahrajte aktualizovaný soubor CSV.

8

Klikněte na Zobrazit import history/tasks pro zobrazení stavu importu souboru CSV a pro indikaci, zda došlo k nějakým chybám.

Soubor Error.csv se generuje v reálném čase a je nezávislý na dokončení stahování.

Příprava souboru CSV

Při použití souboru CSV k importu nebo exportu uživatelských dat zvažte tyto pokyny:

  • E-mail uživatele je jediné povinné pole, které musíte vyplnit, ostatní pole jsou volitelná.

  • Při přípravě souboru CSV neodstraňujte sloupce a záhlaví. Můžete však vymazat hodnoty ze sloupců, které nechcete upravovat. Tyto prázdné buňky v souboru CSV během importu znamenají „žádná změna“.

SloupecPopisPodporované hodnoty

Uživatelská funkce

E-mail uživateleZadejte ID e-mailu uživatele.Příklad: san@yahoo.com Délka znaku: 1-30

Ve výchozím nastavení

Hlasová schránka povolenaVyberte rozšíření nabídky s povolenou hlasovou schránkou.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

Odeslat všechna volání do virtuálního počítačeVyberte možnost odeslat všechna volání na rozšíření nabídky virtuálního počítače.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

Odesílání zaneprázdněných hovorů do virtuálního počítačeVyberte možnost odesílat obsazené hovory na rozšíření nabídky virtuálního stroje.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

Odeslání nezodpovězených volání do virtuálního počítačeVyberte rozšíření nabídky „Odeslat nezodpovězené hovory do virtuálního počítače“.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

Počet zazvonění před odesláním nezodpovězených volání do virtuálního počítačeZadejte počet zazvonění před odesláním nezodpovězených volání do virtuálního počítače.Příklad: 3 Rozsah: 2-20

Hlasová schránka

Nové oznámení hlasové schránky povolenoVyberte nové rozšíření nabídky oznámení hlasové schránky.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

Nový cíl oznámení hlasové schránkyZadejte nový cíl oznámení hlasové schránky.Příklad: san@yahoo.com Délka znaku: 1-30

Hlasová schránka

Typ úložiště zprávVyberte typ úložiště zpráv.VNITŘNÍ, VNĚJŠÍ

Hlasová schránka

Indikátor nové zprávy interní poštovní schránky úložiště zprávVyberte indikátor nové zprávy interní poštovní schránky úložiště zpráv.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

E-mail s externí poštovní schránkou úložiště zprávZadejte ID e-mailu pro externí poštovní schránku úložiště zpráv.Příklad: san@yahoo.com Délka znaku: 1-30

Platí pouze pro typ EXTERNAL

Hlasová schránka

Přenos na číslo povolenoVyberte přenos na číslo.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

Přenést na místo určení čísla Zadejte převod do cíle čísla.

Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Hlasová schránka

E-mailová kopie zprávy povolenaVyberte e-mailovou kopii zprávy.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

E-mailová kopie zprávy ID e-mailuZadejte e-mailovou adresu pro e-mailovou kopii zprávy.Příklad: san@yahoo.com Délka znaku: 1-30

Hlasová schránka

Faxové zprávy povolenyVyberte možnost zasílání faxových zpráv.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová schránka

Faxové telefonní číslo pro zasílání zprávZadejte telefonní číslo pro zasílání faxových zpráv.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Hlasová schránka

Rozšíření faxových zprávZadejte příponu pro zasílání faxových zpráv.Příklad: 93670. Limit znaků: 1-23

Hlasová schránka

Přesměrování hovorů je vždy povolenoVyberte možnost přesměrování hovorů vždy povoleno.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů Vždy telefonní čísloZadejte telefonní číslo pro přesměrování hovorů.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů vždy přehrát tón povolenVyberte možnost přesměrování hovorů vždy přehrávat s povoleným tónem.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů vždy povoleno odeslat do hlasové schránkyVyberte možnost přesměrování hovorů vždy odesílat do hlasové schránky povoleno.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů je zaneprázdněnoVyberte možnost přesměrování hovorů zaneprázdněn.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů Zaneprázdněné telefonní čísloZadejte zaneprázdněné telefonní číslo pro přesměrování hovorů.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů zaneprázdněné odesílání do hlasové schránky povolenoVyberte možnost přesměrování hovorů zaneprázdněné odeslání.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů bez odpovědi povolenoVyberte možnost přesměrování hovorů zaneprázdněné odeslání.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů Bez odpovědi Telefonní čísloZadejte telefonní číslo pro přesměrování hovorů bez odpovědi.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů bez odpovědi Odeslat do hlasové schránky povolenoVyberte možnost přesměrování hovorů bez odpovědi odeslat do hlasové schránky povoleno.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Přesměrování hovorů Bez odpovědi Počet zazvoněníZadejte přesměrování hovoru bez počtu vyzvánění.Příklad: Délka znaků 11: 1-23

Přesměrování hovorů

Podpora kontinuity podnikových procesůVyberte možnost provozní kontinuity.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Telefonní číslo pro kontinuitu podnikáníZadejte telefonní číslo provozní kontinuity.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Přesměrování hovorů

Povoleno odesílání do hlasové schránky přes business kontinuituVyberte možnost s povolenou provozní kontinuitou odesílání do hlasové schránky.PRAVDA, NEPRAVDA

Přesměrování hovorů

Čekání hovoru povolenoVyberte možnost Čekání hovoru povoleno.PRAVDA, NEPRAVDA

Čekající hovor

Identifikační číslo externího volajícíhoZadejte externí telefonní číslo volajícího ve formátu E164.Příklad: +19095550000. Limit znaků: 1-23

ID volajícího

Jméno ID volajícíhoZadejte křestní jméno ID volajícího.Příklad: San. Limit znaků: 1-23

ID volajícího

Příjmení ID volajícíhoZadejte příjmení ID volajícího.Příklad: Tway. Limit znaků: 1-23

ID volajícího

Zásady názvu externího ID volajícíhoVyberte zásady názvu externího ID volajícího.

PŘÍMÁ_LINKA, LOKALITA, JINÉ

ID volajícího

Vlastní název ID externího volajícíhoZadejte jméno ID volajícího.

Příklad: SanT. Limit znaků: 1-23

ID volajícího

Blokovat ID volajícího pro přesměrované hovoryVyberte ID volajícího bloku pro přesměrované hovory.

PRAVDA, NEPRAVDA

ID volajícího

Typ čísla pro zpětné tísňové voláníZadejte typ telefonního čísla pro nouzové zpětné volání.

LOKALITA_ČÍSLO ČLENA_, LOKALITA_ECBN, PŘÍMÁ LINKA_

Nouzové volání zpět

Tísňové telefonní číslo pro zpětné voláníZadejte číslo pro zpětné volání v nouzových situacích.

Uživatelský e-mail, název místa, virtuální linka - UUID

Nouzové volání zpět

Vyzváněcí zařízení pro volání Klepnutím vytočit povolenoVyberte vyzváněcí zařízení, která mají být kliknutím povolena.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikace

Stránka Vyzvánět zařízení pro skupinu povolenaVyberte možnost vyzvánět zařízení pro stránku skupiny.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikace

Vyzváněcí zařízení pro službu Call Park povolenouVyberte možnost vyzváněcích zařízení pro park hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikace

Klient pro stolní počítače povolenVyberte možnost klienta pro stolní počítače.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikace

Mobilní klient povolenVyberte možnost mobilního klienta.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikace

Klient tabletu povolenVyberte možnost klienta pro tablety.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikace

Prohlížeč pro stolní počítače povolenVyberte možnost prohlížeče pro stolní počítače.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikace

Barge In PovolenoVyberte možnost člunu v.PRAVDA, NEPRAVDA

Vynucený vstup

Člun v tónu povolenVyberte volbu pruhu v tónu.PRAVDA, NEPRAVDA

Vynucený vstup

Zachycení hovoru povolenoVyberte možnost zachycení hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Odposlech volání

Typ příchozího hovoru zachycení hovoruVyberte možnost zachycení příchozího hovoru.ZACHYTIT_VŠE, POVOLIT_VŠE

Odposlech volání

Hlasové schránky zachycení příchozího hovoru povolenoVyberte možnost hlasové schránky pro zachycení příchozího hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Odposlech volání

Zachycení příchozího hovoru Volání Nové oznámení telefonního čísla povolenoVyberte možnost oznámení o novém telefonním čísle zachycení příchozího hovoru.

PRAVDA, NEPRAVDA

Odposlech volání

Zachycení příchozího hovoru Nový cíl oznámení telefonního číslaZadejte možnost cíle oznámení příchozího hovoru o novém telefonním čísle.

Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Odposlech volání

Zachycení hovoru Příchozí hovor Nové oznámení o telefonním čísle Nulový přenos povolenVyberte možnost nulového přenosu oznámení o příchozím hovoru o zachycení příchozího hovoru.

PRAVDA, NEPRAVDA

Odposlech volání

Zachycení hovoru Příchozí hovor Nové telefonní číslo Oznámení Nulový cíl přenosuZadejte možnost zachycování příchozího hovoru nového telefonního čísla oznámení o nulovém cíli přenosu.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Odposlech volání

Typ odchozího hovoru zachycení hovoruVyberte možnost zachycení odchozího hovoru.

ZACHYCENÍ_VŠE, POVOLENÍ_POUZE LOKÁLNÍ_

Odposlech volání

Záznam odchozího hovoru zachycen hovoru povolenVyberte možnost zachycení odchozího hovoru.

PRAVDA, NEPRAVDA

Odposlech volání

Volání Intercept Odchozí telefonní čísloZadejte možnost telefonního čísla pro zachycení odchozího hovoru.

Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Odposlech volání

Příchozí hovory povolenyVyberte možnost příchozích hovorů.

PRAVDA, NEPRAVDA

Příchozí hovory

Příchozí hovory Interní hovory povolenyVyberte možnost příchozí interní hovory.PRAVDA, NEPRAVDA

Příchozí hovory

Příchozí hovory sbírat hovory povolenoVyberte možnost příchozích hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Příchozí hovory

Typy přenosu příchozích hovorůVyberte možnost Typ příchozího přenosu.

POVOLIT_VŠE_EXTERNÍ,

POVOLIT_POUZE_PŘENOSNÉ_EXTERNÍ,

BLOK_VŠE_EXTERNÍ

Příchozí hovory

Odchozí hovory povoleny (*)

Vyberte možnost odchozích hovorů.

PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Interní akceVyberte možnost interní akce odchozích hovorů.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Interní přenos odchozích hovorů povolenVyberte možnost interního přenosu odchozích hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Bezplatná akceVyberte možnost bezplatné akce odchozí hovory.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Odchozí hovory Bezplatný přenos povolenVyberte možnost bezplatného přenosu odchozích hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory, akce na dálkuVyberte akci pro odchozí hovory na dálku.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Přesměrování odchozích hovorů na dálku povolenoVyberte možnost přesměrování odchozích hovorů na dálku.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Mezinárodní akceVyberte mezinárodní akci odchozích hovorů.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Mezinárodní přenos odchozích hovorů povolenVyberte možnost mezinárodního přenosu odchozích hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Národní akceVyberte národní akci odchozích hovorů.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Národní přenos odchozích hovorů povolenVyberte akci Přepojení odchozích hovorů do zahraničí.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Asistenční akce operátora odchozích hovorůVyberte akci Pomoc operátora pro odchozí hovory.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Odchozí hovory Operátor Asistenční přenos povolenVyberte akci přesměrování Odchozí hovory – pomoc operátora.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Zpoplatněná akce pomoci adresářeVyberte akci Pomoc s adresářem pro zpoplatněné odchozí hovory.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Odchozí hovory Zpoplatněný přenos asistenční služby Directory povolenVyberte akci přesměrování Zpoplatněné odchozí hovory – pomoc s adresářem.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Zvláštní služby I AkceVyberte akci speciálních služeb Odchozí hovory.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Odchozí hovory Speciální služby I Přenos povolenVyberte akci přesměrování speciálních služeb Odchozí hovory.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Speciální služby II AkceVyberte akci speciálních služeb Odchozí hovory.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Odchozí hovory Speciální služby II Přepojení povolenoVyberte akci přesměrování speciálních služeb Odchozí hovory.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Premium Services I AkceVyberte akci Prémiové služby Odchozí hovory.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Odchozí hovory Premium Services I Transfer PovolenoVyberte akci přesměrování prémiových služeb Odchozí hovory.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Odchozí hovory Prémiové služby II AkceVyberte akci Odchozí hovory prémiových služeb.POVOLENÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, BLOKOVÁNÍ, PŘENOS_ČÍSLO_1, PŘENOS_ČÍSLO_2, PŘENOS_ČÍSLO_3

Odchozí hovory

Povoleno přesměrování odchozích hovorů u prémiových služeb IIVyberte akci přenosu odchozích hovorů prémiových služeb.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchozí hovory

Akce autorizačního kódu odchozích hovorůVyberte akci autorizačního kódu odchozích hovorů.PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT

Autorizační kódy odchozích hovorů

Úroveň autorizačního kódu pro odchozí hovoryZadejte úroveň autorizačního kódu pro odchozí hovory.ZAKÁZKA, LOKALITA

Autorizační kódy odchozích hovorů

Název autorizačního kódu odchozích hovorůZadejte název autorizačního kódu pro odchozí hovory.Příklad: San. Limit znaků: 1-23

Autorizační kódy odchozích hovorů

Hodnota autorizačního kódu odchozích hovorůZadejte hodnotu autorizačního kódu odchozích hovorů.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Autorizační kódy odchozích hovorů

Číslo přenosu odchozích hovorůZadejte číslo přenosu odchozích hovorů.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Automaticky přepojovat čísla

Povolení odchozích hovorů podle typu Zdroj

Určuje zdroj typu volání.

POUZE LOKALITA_

POUZE VLASTNÍ_

Odchozí hovory

Zdroj autorizačního kódu pro odchozí hovory

Určuje zdroj autorizačního kódu.

LOKALITA_A_ZAKÁZKA

POUZE VLASTNÍ_

Autorizační kódy odchozích hovorů

Zdroj čísla pro přesměrování odchozích hovorů

Určuje zdroj čísla převodu.

POUZE LOKALITA_

POUZE VLASTNÍ_

Automaticky přepojovat čísla

Zdroj číselného vzoru pro odchozí hovory

Určuje zdroj číselných vzorů pro uživatele.

LOKALITA_A_ZAKÁZKA

POUZE VLASTNÍ_

Oprávnění pro vzory číslic pro odchozí hovory

Odchozí hovory Číslice Vzor Akce

Vyberte akci pro výběr číselného vzoru odchozích hovorů.

PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT

Oprávnění pro vzory číslic pro odchozí hovory

Odchozí hovory Číslicový vzor Název

Zadejte název číselného vzoru pro odchozí hovory

Příklad: Test. Limit znaků: 1-50

Oprávnění pro vzory číslic pro odchozí hovory

Odchozí hovory Číslicový vzorec Vzor

Zadejte číselný vzorec pro odchozí hovory

Příklad: 4XXXX. Limit znaků: 1-50

Oprávnění pro vzory číslic pro odchozí hovory

Oprávnění pro odchozí hovory – číselný vzor

Vyberte oprávnění pro vzor číslic pro odchozí hovory.

POVOLENÍ, BLOKOVÁNÍ, AUTORIZAČNÍ KÓD_, ČÍSLO PŘENOSU__] 1, ČÍSLO PŘENOSU__2, ČÍSLO PŘENOSU__3

Oprávnění pro vzory číslic pro odchozí hovory

Odchozí hovory Vzor číslic Povolit přesměrování

Vyberte akci přesměrování odchozích hovorů podle vzoru číslic.

PRAVDA, NEPRAVDA

Oprávnění pro vzory číslic pro odchozí hovory

KompreseVyberte typ komprese.ZAPNUTO, VYPNUTO

Možnosti komprese

Výkonný typVyberte typ vedoucího pracovníka.

NEPŘIDĚLENO,

VÝKONNÝ,

VÝKONNÝ_ASISTENT

Asistent vedení

Nahrávání hovorů povolenoVyberte typ záznamu hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávání hovorů

Typ záznamu hovoruVyberte typ záznamu hovoru.VŽDY, NIKDY, NA VYŽÁDÁNÍ

Nahrávání hovorů

Nahrávání hovorů Oznámení o zastavení zapnutoVyberte možnost oznámení o zastavení spuštění nahrávání hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávání hovorů

Nahrávání hovorů Hlasová schránka povolenaVyberte možnost hlasové schránky pro nahrávání hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávání hovorů

Oznámení o nahrávání hovorů povolenoVyberte možnost oznámení o nahrávání hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávání hovorů

Typ oznámení o nahrávání hovorůVyberte možnost typ oznámení o nahrávání hovorů.Přehrát oznámení, pípnutí

Nahrávání hovorů

Tón připomenutí nahrávání hovorů povolenVyberte možnost tónu připomenutí nahrávání hovorů.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávání hovorů

Interval tónu připomenutí záznamu hovoruVyberte možnost Interval tónu připomenutí záznamu hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávání hovorů

Přihlášení k Hot Desk pomocí hlasového portálu

Povolení přihlášení k Hot desk pomocí hlasového portálu

PRAVDA, NEPRAVDA

Hot Desking

Hotelování povolenoVyberte možnost s povoleným hotelováním.PRAVDA, NEPRAVDA

Krátkodobé zapůjčení

Monitorování povolenoVyberte možnost monitorování povoleno.PRAVDA, NEPRAVDA

Monitorování

Akce monitorované linkyVyberte možnost akce monitorovací linky.PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT

Monitorování

Monitorovaná linka / Call Park ExtensionZadejte možnost monitorovací linky nebo rozšíření call parku.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Monitorování

Monitorovaná poloha rozšíření Call ParkZadejte možnost umístění rozšíření telefonního parku monitorování.Příklad: Connecticut. Limit znaků: 1-23

Toto platí pouze v případě, že jste poskytli LINKU CALL_PARK_

Monitorování

Ochrana osobních údajů Automatické telefonické rozšíření Vytáčení povolenoVyberte možnost vytáčení rozšíření automatického telefonického systému ochrany osobních údajů.PRAVDA, NEPRAVDA

Soukromí

Ochrana osobních údajů Automatické vytáčení názvů telefonického systému povolenoVyberte možnost automatického vytáčení názvů telefonického systému ochrany osobních údajů.PRAVDA, NEPRAVDA

Soukromí

Selektivní sdílení stavu na řádku ochrany osobních údajů povolenoVyberte možnost sdílení stavu výběrové linky ochrany osobních údajů.PRAVDA, NEPRAVDA

Soukromí

Akce uživatele ochrany osobních údajůVyberte možnost akce uživatele s ochranou osobních údajů.PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT

Soukromí

Ochrana osobních údajů ID uživateleZadejte možnost ID uživatele v oblasti ochrany osobních údajů.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Soukromí

Typ přístupu Push To TalkVyberte možnost typu přístupu push to talk.POVOLIT_UŽIVATELE, BLOKOVAT_UŽIVATELE

Push To Talk

Typ připojení Push To TalkVyberte možnost typu připojení push to talk.JEDNOSMĚRNÝ_, DVOJSMĚRNÝ_

Push To Talk

Akce uživatele Push to TalkVyberte možnost akce uživatele push to talk.PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT

Push To Talk

Push To Talk ID uživateleZadejte ID uživatele push to talk.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Push To Talk

Recepční klient povolenVyberte možnost klienta recepční.PRAVDA, NEPRAVDA

Recepční

Akce uživatele konzole pro spojovatelkyVyberte možnost akce uživatele pro operátorskou konzoli.PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT

Konzole operátora

Uživatel ústřední konzoleZadejte možnost uživatele konzole spojovatelky.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Konzole operátora

Jazyk oznámeníVyberte jazyk oznámení.Hodnoty jsou založeny na jazykových preferencích partnera

Jazyk oznámení

Akce Alternativní číslaZadejte akci alternativní čísla.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Alternativní čísla

Alternativní čísla Telefonní čísloZadejte alternativní telefonní číslo.Příklad: 19095550000. Limit znaků: 1-23

Alternativní čísla

Rozšíření o alternativní číslaZadejte příponu alternativních čísel.Příklad: 93671. Limit znaků: 1-23

Alternativní čísla

Vzor vyzvánění alternativních číselVyberte vzor vyzvánění alternativních čísel.NORMÁLNÍ, DLOUHÝ_DLOUHÝ

Alternativní čísla

MOH ActiveVyberte pro aktivaci hudby při čekání.PRAVDA, NEPRAVDA

Hudba při přidržení hovoru

Typ oznámení MOHVyberte možnost typu oznámení Hudba při čekání.VÝCHOZÍ, VLASTNÍ

Hudba při přidržení hovoru

Název oznámení MOHVyberte název oznámení pro možnost Hudba při čekání

Hudba při přidržení hovoru

Typ média pro oznámení MOHVyberte typ médiaPříklad: WAV, WMA a tak dále

Hudba při přidržení hovoru

Úroveň oznámení MOHVyberte úroveň, na kterou se oznámení vztahujePříklad: ORGANIZACE, LOKALITA

Hudba při přidržení hovoru

Volitelná přímá linka pro externí identifikaci volajícího

Povolí zobrazení telefonního čísla uživatele v seznamu pro výběr ID volajícího.

Zakažte, pokud jste již zadali telefonní číslo uživatele do sloupce Číslo externího volajícího nebo pokud ho nechcete zobrazovat.

PRAVDA, NEPRAVDA

ID volajícího

Volitelné číslo lokality pro externí identifikaci volajícího

Povolí zobrazení hlavního čísla lokality v seznamu pro výběr ID volajícího.

Zakažte, pokud jste již zadali hlavní číslo lokality do sloupce Číslo externího volajícího nebo pokud ho nechcete zobrazovat.

PRAVDA, NEPRAVDA

ID volajícího

Vlastní externí číslo volajícíhoZadejte vlastní externí telefonní číslo volajícího ve formátu E164.Příklad: +19095550000. Limit znaků: 1-23

ID volajícího

Odchozí hovory povoleny (*)

  • Pro export:

    • Pokud není nastavena možnost Odchozí hovory povoleny, jsou zdrojové sloupce konfigurovány s různými ovládacími prvky kategorií (POUZE UMISTENÍ_nebo UMISTENÍ_A_VLASTNÍ nebo POUZE VLASTNÍ_).

    • Pokud je nastavena možnost Odchozí hovory povoleny, jsou všechny zdrojové sloupce zarovnány s hodnotou Odchozí hovory povoleny.