Administrar datos de llamadas de usuarios

Descripción general

Si tiene que agregar numerosos datos de llamadas de usuarios, la opción Administrar en masa datos de llamadas de usuarios es conveniente y la compatibilidad con CSV reduce el esfuerzo de implementación y migración.

Puede exportar más de 1000 datos de registros en un formato de archivo zip. El archivo zip contiene un único CSV con todos los datos y varios archivos con menos de 1000 registros. Puede importar datos que tengan menos de 1000 registros a CSV, ya que la importación está limitada a 1000 registros. Se generan archivos de menos de 1000 registros que permiten a los administradores importar rápidamente cualquier actualización.

Cada usuario que solicita datos creados en el Centro de control requiere completar un asistente con muchos parámetros y la compatibilidad con CSV agiliza el proceso.

Las siguientes funcionalidades son algunas de las características admitidas:

Supervisión
Pulsar para hablar
Cliente recepcionista
Códigos de autenticación de llamadas salientes

Administrar en forma masiva los datos de llamadas de usuarios

Para administrar en forma masiva los datos de llamadas de usuarios:

1	Inicie sesión en el Control Hub.
2	Ir a Servicios > Llamando > Configuración de servicioy, a continuación, desplácese hasta Administrar datos de llamadas de usuario.
3	Haga clic en Administrar datos de llamadas de usuarios.
4	Seleccione una ubicación de la lista desplegable para descargar datos de los usuarios que llaman en esa ubicación, o seleccione todas las ubicaciones para descargar datos para todos los datos de llamadas del usuario. La opción Todas las ubicaciones en la lista desplegable está deshabilitada cuando su organización tiene más de 1000 usuarios que llaman. Se recomienda exportar datos por ubicación.
5	(Opcional) Haga clic en Descargar datos para seleccionar las funciones de llamada de usuario específicas que desea incluir en la descarga. Debe seleccionar al menos una función para continuar, pero seleccionar más funciones implica un mayor tiempo de descarga. La opción de descarga de datos para seleccionar datos de usuario específicos solo se aplica a los archivos CSV de funciones de usuario.
6	(Opcional) Haga clic en Descargar plantilla .csv para verificar que su archivo CSV tenga el formato correcto y asegúrese de completar la información requerida.
7	Agregue o edite el nombre y apellido, número de teléfono, etc., y cargue el archivo CSV actualizado.
8	Haga clic en Ver importación history/tasks para ver el estado de su importación CSV y para indicar si ha encontrado algún error. El archivo Error.csv se genera en tiempo real y es independiente de la finalización de las descargas.

Preparar su archivo CSV

Tenga en cuenta estos consejos al utilizar el archivo CSV para importar o exportar datos de usuario:

El correo electrónico del usuario es el único campo obligatorio que debe ingresar y los demás campos son opcionales.
Al preparar su CSV, no elimine columnas ni encabezados. Pero puedes borrar valores de las columnas que no desees modificar. Estas celdas en blanco en CSV durante la importación significan "sin cambios".

Columna	Descripción	Valores admitidos	Función de usuario
Correo electrónico del usuario	Introduzca el ID de correo electrónico del usuario.	Ejemplo: san@yahoo.com Longitud del carácter: 1-30	Por defecto
Correo de voz habilitado	Seleccione la extensión del menú habilitado para el correo de voz.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Enviar todas las llamadas a la máquina virtual	Seleccione la extensión del menú enviar todas las llamadas a la VM.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Enviar llamadas ocupadas a la máquina virtual	Seleccione la extensión de menú de envío de llamadas ocupadas a la VM.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Enviar llamadas no contestadas a la máquina virtual	Seleccione la extensión del menú enviar llamadas no contestadas a la VM.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Cantidad de timbres antes de enviar llamadas sin responder a la máquina virtual	Introduzca la cantidad de timbres antes de enviar llamadas sin responder a la máquina virtual.	Ejemplo: Rango de 3: 2-20	Correo de voz
Nueva notificación de correo de voz habilitada	Seleccione la nueva extensión de menú habilitado para notificaciones de correo de voz.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Nuevo destino de notificación de correo de voz	Introduzca el nuevo destino de notificación de correo de voz.	Ejemplo: san@yahoo.com Longitud del carácter: 1-30	Correo de voz
Tipo de almacenamiento de mensajes	Seleccione el tipo de almacenamiento de mensajes.	INTERNO, EXTERNO	Correo de voz
Indicador de mensaje nuevo de buzón interno de almacenamiento de mensajes	Seleccione el indicador de mensaje nuevo de buzón interno de almacenamiento de mensajes.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Correo electrónico de buzón externo de almacenamiento de mensajes	Ingrese el ID de correo electrónico para el buzón externo de almacenamiento de mensajes.	Ejemplo: san@yahoo.com Longitud del carácter: 1-30 Solo se aplica para el tipo EXTERNO	Correo de voz
La transferencia a número está habilitada	Seleccione la transferencia a número.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Transferir al destino del número	Introduzca la transferencia al destino del número.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Correo de voz
Se ha activado la copia de correo electrónico del mensaje	Seleccione la copia de correo electrónico del mensaje.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Copia de correo electrónico de la ID de correo electrónico del mensaje	Introduzca el ID de correo electrónico para recibir la copia del mensaje por correo electrónico.	Ejemplo: san@yahoo.com Longitud del carácter: 1-30	Correo de voz
Mensajes de fax habilitados	Seleccione la opción de mensajería de fax.	VERDADERO, FALSO	Correo de voz
Número de teléfono de mensajería de fax	Introduzca el número de teléfono de los mensajes de fax.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Correo de voz
Extensión de la mensajería de fax	Introduzca la extensión de mensajería de fax.	Ejemplo: 93670. Longitud de caracteres: 1-23	Correo de voz
Reenvío de llamadas siempre habilitado	Seleccione la opción reenvío de llamadas siempre habilitado.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Reenvío de llamadas siempre número de teléfono	Introduzca el número de teléfono de reenvío de llamadas siempre.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Reenvío de llamada
Reenvío de llamadas Siempre reproducir tono habilitado	Seleccione la opción de desvío de llamadas con siempre reproducir tono habilitado.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
El reenvío de llamadas siempre se envía al correo de voz habilitado	Seleccione la opción Reenvío de llamadas siempre enviar al correo de voz habilitado.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Reenvío de llamadas ocupado habilitado	Seleccione la opción de reenvío de llamadas ocupado.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Número de teléfono ocupado de reenvío de llamadas	Introduzca el número de teléfono ocupado de reenvío de llamadas.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Reenvío de llamada
Reenvío de llamadas ocupado Envío al correo de voz habilitado	Seleccione la opción de envío de llamadas ocupado enviar.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Reenvío de llamadas sin respuesta habilitado	Seleccione la opción de envío de llamadas ocupado enviar.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Reenvío de llamada sin respuesta Número de teléfono	Introduzca el número de teléfono de reenvío sin respuesta.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Reenvío de llamada
Reenvío de llamadas sin respuesta Envío al correo de voz habilitado	Seleccione la opción reenvío de llamadas sin respuesta para enviar al correo de voz habilitado.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Reenvío de llamadas sin número de respuesta de timbres	Introduzca el reenvío de llamadas sin número de respuesta de timbres.	Ejemplo: 11 caracteres de longitud: 1-23	Reenvío de llamada
Continuidad de los negocios habilitada	Seleccione la opción de continuidad del negocio.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Número de teléfono para la continuidad de los negocios	Introduzca el número de teléfono para la continuidad del negocio.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Reenvío de llamada
Se habilitó el envío de continuidad de la empresa al correo de voz	Seleccione la opción para enviar continuidad del negocio al correo de voz habilitado.	VERDADERO, FALSO	Reenvío de llamada
Llamada en espera habilitada	Seleccione la opción llamada en espera habilitada.	VERDADERO, FALSO	Llamadas en espera
Número de Identificador de llamadas externo	Introduzca el número de teléfono de identificación de llamadas externas en formato E164.	Ejemplo: +19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Identificador de llamadas
Nombre del ID de realizador de llamadas	Introduzca el nombre del identificador de llamadas.	Ejemplo: San. Longitud de caracteres: 1-23	Identificador de llamadas
Apellido del ID de realizador de llamadas	Introduzca el apellido del identificador de llamadas.	Ejemplo: El tiempo. Longitud de caracteres: 1-23	Identificador de llamadas
Política de nombre Identificador de llamadas externo	Seleccione la política de nombre de ID de llamada externa.	LÍNEA DIRECTA_, UBICACIÓN, OTRO	Identificador de llamadas
Nombre de la Identificador de llamadas externo personalizado	Introduzca el nombre del identificador de llamadas.	Ejemplo: San T. Longitud de caracteres: 1-23	Identificador de llamadas
Bloquear el identificador de llamadas para las llamadas reenviadas	Seleccione el identificador de llamadas de bloqueo para llamadas reenviadas.	VERDADERO, FALSO	Identificador de llamadas
Tipo de número de dedo de llamada de emergencia	Introduzca el tipo de número de devolución de llamada de emergencia.	UBICACIÓN_MIEMBRO_NÚMERO, UBICACIÓN_ECBN, LÍNEA DIRECTA_	Devolución de llamada de emergencia
Número de devolución de llamada de emergencia	Introduzca el número de devolución de llamada de emergencia.	Correo electrónico de usuario, nombre del lugar, línea virtual - UUID	Devolución de llamada de emergencia
Dispositivos de timbre para Clic para marcar llamadas habilitadas	Seleccione los dispositivos de timbre para clic para marcar las llamadas habilitadas.	VERDADERO, FALSO	Aplicaciones
Dispositivos de timbre para la página del grupo habilitada	Seleccione la opción de dispositivos de timbre para la página de grupos.	VERDADERO, FALSO	Aplicaciones
Dispositivos de timbre para Detención de llamadas habilitados	Seleccione la opción de dispositivos de timbre para la de park.call park.	VERDADERO, FALSO	Aplicaciones
Cliente de escritorio habilitado	Seleccione la opción del cliente de escritorio.	VERDADERO, FALSO	Aplicaciones
Cliente móvil habilitado	Seleccione la opción del cliente móvil.	VERDADERO, FALSO	Aplicaciones
Tablet Client habilitada	Seleccione la opción del cliente de tabletas.	VERDADERO, FALSO	Aplicaciones
Explorador de escritorio habilitado	Seleccione la opción del explorador de escritorio.	VERDADERO, FALSO	Aplicaciones
Barra de entrada habilitada	Seleccione la opción de barra de .	VERDADERO, FALSO	Intromisión
Tono de entrada de barra habilitado	Seleccione la opción de incoción de tono.	VERDADERO, FALSO	Intromisión
Interceptación de llamadas habilitada	Seleccione la opción de interceptación de llamadas.	VERDADERO, FALSO	Interceptación de llamadas
Tipo de llamada entrante de interceptación de llamadas	Seleccione la opción de interceptación de llamadas entrantes.	INTERCEPTAR_TODO, PERMITIR_TODO	Interceptación de llamadas
Habilitación de la interceptación de llamadas en el correo de voz de llamada entrante habilitado	Seleccione la opción Interceptar llamada correo de voz de llamada entrante.	VERDADERO, FALSO	Interceptación de llamadas
Anuncio de la interceptación de llamadas entrantes Nuevo número de teléfono habilitado	Seleccione la opción de anuncio de la interceptación de llamadas entrantes del nuevo número de teléfono.	VERDADERO, FALSO	Interceptación de llamadas
Destino de anuncio de nueva llamada de interceptación de llamadas entrantes	Introduzca la opción de destino de anuncio de nuevo número de teléfono de interceptación de llamadas entrantes.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Interceptación de llamadas
Interceptación de llamadas Llamada entrante Nuevo anuncio de número de teléfono con transferencia cero habilitada	Seleccione la opción de interceptación de llamadas entrantes anuncio de número de teléfono nuevo sin transferencia.	VERDADERO, FALSO	Interceptación de llamadas
Interceptación de llamadas Llamada entrante Anuncio de número de teléfono nuevo Destino de transferencia cero	Introduzca la opción de destino de transferencia de la interceptación de llamadas entrantes del nuevo número de teléfono.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Interceptación de llamadas
Tipo de llamada saliente de interceptación de llamadas	Seleccione la opción interceptar llamada saliente llamada.	INTERCEPTAR_TODO, PERMITIR_LOCAL_SOLO	Interceptación de llamadas
Interceptación de llamadas Llamada saliente transferida habilitada	Seleccione la opción interceptar llamada saliente llamada transferida.	VERDADERO, FALSO	Interceptación de llamadas
Número de teléfono transferido por interceptación de llamadas salientes	Introduzca la opción interceptar llamada saliente el número de teléfono transferido.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Interceptación de llamadas
Llamadas entrantes habilitadas	Seleccione la opción de llamadas entrantes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas entrantes
Llamadas entrantes habilitadas para llamadas internas	Seleccione la opción de llamadas internas entrantes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas entrantes
Llamadas entrantes Recopilar llamadas habilitadas	Seleccione la opción para recopilar llamadas entrantes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas entrantes
Tipos de transferencia de llamadas entrantes	Seleccione la opción tipo de transferencia entrante.	PERMITIR_TODOS_EXTERNOS, PERMITIR_SÓLO_TRANSFERIDO_EXTERNO, BLOQUE_TODO_EXTERNO	Llamadas entrantes
Llamadas salientes habilitadas (*)	Seleccione la opción de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Acción interna de llamadas salientes	Seleccione la opción de acción interna de llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Llamadas salientes habilitadas para la transferencia interna	Seleccione la opción de transferencia interna de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Acción de llamada saliente gratuita	Seleccione la opción de acciones teléfono gratuito llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Se ha activado la transferencia de llamada gratuita de llamadas salientes	Seleccione la opción Llamadas salientes teléfono gratuito transferencia automática.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Llamadas salientes Acción de larga distancia	Seleccione la acción de llamadas salientes de larga distancia.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Transferencia de llamadas salientes de larga distancia habilitada	Seleccione la opción de transferencia de larga distancia de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Llamada saliente Acción internacional	Seleccione la acción internacional de llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Llamadas salientes habilitadas para la transferencia internacional	Seleccione la opción de transferencia internacional de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Llamadas salientes Acción Nacional	Seleccione las llamadas salientes de acción nacional.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Llamadas salientes habilitadas para la transferencia nacional	Seleccione la acción de transferencia nacional de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Acción de asistencia para operador de llamadas salientes	Seleccione la acción de asistencia del operador de llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Se ha activado la transferencia de asistencia para operador de llamadas salientes	Seleccione la acción de transferencia de asistencia del operador de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Acción de asistencia para directorios imposibles para llamadas salientes	Seleccione la acción de asistencia de directorio con cargo a llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Se ha activado la transferencia de asistencia de directorios imposibilitable para llamadas salientes	Seleccione la acción de transferencia de servicio de directorio con cargo para llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Llamadas salientes Servicios especiales I Acción	Seleccione la acción de servicios especiales de llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Llamadas salientes Servicios especiales que transfirieron habilitado	Seleccione la acción de transferencia de servicios especiales de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Llamadas salientes Servicios especiales II Acción	Seleccione la acción de servicios especiales de llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Llamadas salientes Servicios especiales II Transferencia habilitada	Seleccione la acción de transferencia de servicios especiales de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Llamadas salientes Servicios premium I Acción	Seleccione la acción de servicios premium de llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Llamadas salientes Servicios premium que transfiro habilitado	Seleccione la acción de transferencia de servicios premium de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Llamadas salientes Servicios Premium II Acción	Seleccione la acción de servicios premium para llamadas salientes.	PERMITIR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, BLOQUEAR, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Llamadas salientes
Servicios Premium de Llamadas Salientes II Transferencia Habilitada	Seleccione la acción de transferencia de servicios premium para llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Llamadas salientes
Acción código de autorización de llamadas salientes	Seleccione la acción código de autorización de llamadas salientes.	AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR	Códigos de autorización de llamadas salientes
Nivel de código de autorización de llamadas salientes	Introduzca el nivel del código de autorización de llamadas salientes.	PERSONALIZADO, UBICACIÓN	Códigos de autorización de llamadas salientes
Nombre del código de autorización de llamadas salientes	Introduzca el nombre del código de autorización de llamadas salientes.	Ejemplo: San. Longitud de caracteres: 1-23	Códigos de autorización de llamadas salientes
Valor del código de autorización de llamadas salientes	Ingrese el valor del código de autorización de llamadas salientes.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Códigos de autorización de llamadas salientes
Número de transferencia de llamadas salientes	Introduzca el número de transferencia de llamadas salientes.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Número de transferencia automática
Permiso de llamadas salientes por tipo de origen	Especifica la fuente del tipo de llamada.	UBICACIÓN_SOLAMENTE SOLO PERSONALIZADO_	Llamadas salientes
Código fuente de autorización de llamadas salientes	Especifica la fuente del código de autorización.	UBICACIÓN_Y_PERSONALIZADO SOLO PERSONALIZADO_	Códigos de autorización de llamadas salientes
Número de transferencia de llamadas salientes	Especifica la fuente del número de transferencia.	UBICACIÓN_SOLAMENTE SOLO PERSONALIZADO_	Número de transferencia automática
Fuente del patrón de dígitos de llamadas salientes	Especifica la fuente de los patrones de dígitos para el usuario.	UBICACIÓN_Y_PERSONALIZADO SOLO PERSONALIZADO_	Permisos de patrones de dígitos de llamadas salientes
Patrón de dígitos de llamadas salientes Acción	Seleccione la acción del patrón de dígitos de llamadas salientes.	AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR	Permisos de patrones de dígitos de llamadas salientes
Nombre del patrón de dígitos de llamadas salientes	Ingrese el nombre del patrón de dígitos de llamadas salientes	Ejemplo: Prueba. Longitud de caracteres: 1-50	Permisos de patrones de dígitos de llamadas salientes
Patrón de dígitos de llamadas salientes Patrón	Ingrese el patrón de dígitos de llamadas salientes	Ejemplo: 4XXXX. Longitud de caracteres: 1-50	Permisos de patrones de dígitos de llamadas salientes
Permiso de patrón de dígitos para llamadas salientes	Seleccione el permiso de patrón de dígitos para llamadas salientes.	PERMITIR, BLOQUEAR, AUTORIZACIÓN_CÓDIGO, TRANSFERENCIA_NÚMERO_1, TRANSFERENCIA_NÚMERO_2, TRANSFERENCIA_NÚMERO_3	Permisos de patrones de dígitos de llamadas salientes
Patrón de dígitos de llamadas salientes Permitir transferencia	Seleccione la acción de redirección del patrón de dígitos de llamadas salientes.	VERDADERO, FALSO	Permisos de patrones de dígitos de llamadas salientes
Compresión	Seleccione el tipo de compresión.	ENCENDIDO, APAGADO	Opciones de compresión
Tipo de ejecutivo	Seleccione el tipo de ejecutivo.	SIN ASIGNAR, EJECUTIVO, ASISTENTE EJECUTIVO_	Asistente ejecutivo
Grabación de llamadas habilitada	Seleccione el tipo de grabación de llamada.	VERDADERO, FALSO	Grabación de llamadas
Tipo de grabación de llamada	Seleccione el tipo de grabación de llamada.	SIEMPRE, NUNCA, OnDEMAND	Grabación de llamadas
Anuncio de detención de inicio de grabación de llamadas habilitado	Seleccione la opción de anuncio de inicio de detenerse de la grabación de la llamada.	VERDADERO, FALSO	Grabación de llamadas
Se ha activado el correo de voz de grabación de llamadas	Seleccione la opción de correo de voz para grabar llamadas.	VERDADERO, FALSO	Grabación de llamadas
Notificación de grabación de llamadas habilitada	Seleccione la opción de notificación de grabación de llamadas.	VERDADERO, FALSO	Grabación de llamadas
Tipo de notificación de grabación de llamadas	Seleccione la opción tipo de notificación de grabación de llamada.	Anuncio de reproducción, pitido	Grabación de llamadas
Tono de recordatorio de grabación de llamada habilitado	Seleccione la opción de tono de recordatorio de grabación de llamada.	VERDADERO, FALSO	Grabación de llamadas
Intervalo de tono de recordatorio de grabación de llamadas	Seleccione la opción intervalo de tono de recordatorio de grabación de llamada.	VERDADERO, FALSO	Grabación de llamadas
Inicio de sesión en un escritorio compartido mediante el portal de voz	Habilitar el inicio de sesión en Hot desk mediante el portal de voz	VERDADERO, FALSO	Oficina compartida
Hotel habilitado	Seleccione la opción de hotel habilitado.	VERDADERO, FALSO	“Hoteling”
Supervisión habilitada	Seleccione la opción supervisión habilitada.	VERDADERO, FALSO	Monitoreando
Acción de línea supervisada	Seleccione la opción de acción de la línea de monitoreo.	AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR	Monitoreando
Extensión de línea/Detención de llamadas monitor	Introduzca la línea de monitoreo o la opción de extensión de la de park.call park.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Monitoreando
Se Detención de llamadas ubicación de la extensión	Introduzca la opción de supervisión de la ubicación de la extensión de la de park.call park.	Ejemplo: Connecticut. Longitud de caracteres: 1-23 Esto se aplica únicamente si ha proporcionado la EXTENSIÓN CALL_PARK_	Monitoreando
Privacidad, marcado automático de extensiones del asistente habilitado	Seleccione la opción de marcado de extensión del asistente automático de privacidad.	VERDADERO, FALSO	Privacidad
Privacidad y Nombre del asistente automático marcado habilitado	Seleccione la opción de marcación de nombre del asistente automático de privacidad.	VERDADERO, FALSO	Privacidad
Privacidad, uso compartido selectivo de estado de línea habilitado	Seleccione la opción de compartición de estado de línea selectiva de privacidad.	VERDADERO, FALSO	Privacidad
Acción de privacidad del usuario	Seleccione la opción de acción de privacidad del usuario.	AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR	Privacidad
ID de usuario de privacidad	Ingrese la opción de ID de usuario privacidad.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Privacidad
Tipo de acceso Push to Talk	Seleccione la opción tipo de acceso Push para hablar.	PERMITIR_USUARIOS, BLOQUEAR_USUARIOS	Pulsar para hablar
Tipo de conexión Push to Talk	Seleccione la opción tipo de conexión Push to talk.	UN SENTIDO,_DOS_SENTIDOS	Pulsar para hablar
Pulsar para hablar con la acción del usuario	Seleccione la opción de acción para hablar con el usuario.	AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR	Pulsar para hablar
Pulsar para hablar con el ID de usuario	Introduzca el botón para hablar ID de usuario.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Pulsar para hablar
Cliente del recepcionista habilitado	Seleccione la opción cliente del recepcionista.	VERDADERO, FALSO	Recepcionista
Acción del usuario de la consola del asistente	Seleccione la opción de acción del usuario de la consola de asistente.	AGREGAR, ELIMINAR, REEMPLAZAR	Consola de la operadora
Usuario de la consola de asistente	Ingrese la opción de usuario de la consola de asistente.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Consola de la operadora
Idioma del anuncio	Seleccione el idioma del anuncio.	Los valores se basan en las preferencias de idioma del socio	Idioma del anuncio
Acción de números alternativos	Introduzca la acción de números alternativos.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Números alternativos
Número de teléfono de números alternativos	Introduzca el número de teléfono de los números alternativos.	Ejemplo: 19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Números alternativos
Extensión de los números alternativos	Introduzca la extensión de números alternativos.	Ejemplo: 93671. Longitud de caracteres: 1-23	Números alternativos
Patrón de timbre de los números alternativos	Seleccione el patrón de timbre de los números alternativos.	NORMAL, LARGO_LARGO	Números alternativos
Ministerio de Salud Activo	Seleccione para activar la música en espera.	VERDADERO, FALSO	Música en espera
Tipo de anuncio del Ministerio de Salud	Seleccione la opción de tipo de anuncio Música en espera.	PREDETERMINADO, PERSONALIZADO	Música en espera
Nombre del anuncio del Ministerio de Salud	Seleccione un nombre de anuncio para la opción Música en espera		Música en espera
Tipo de medio de anuncio del Ministerio de Salud	Seleccione el tipo de medio	Ejemplo: WAV, WMA, etc.	Música en espera
Nivel de anuncio del Ministerio de Salud	Seleccione el nivel al que se aplica el anuncio	Ejemplo: ORGANIZACIÓN, UBICACIÓN	Música en espera
Línea directa seleccionable para identificación de llamadas externa	Habilitar para mostrar el número de teléfono del usuario en la lista de selección de identificador de llamadas. Deshabilite esta opción si ya ingresó el número de teléfono del usuario en la columna Número de identificación de llamada externa o no desea mostrarlo.	VERDADERO, FALSO	Identificador de llamadas
Número de ubicación seleccionable para identificación de llamadas externa	Habilitar para mostrar el número principal de la ubicación en la lista de selección de identificador de llamadas. Deshabilite esta opción si ya ingresó el número principal de la ubicación en la columna Número de identificación de llamada externa o no desea mostrarlo.	VERDADERO, FALSO	Identificador de llamadas
Número de identificación de llamada externo personalizado	Introduzca el número de teléfono de identificación de llamadas externas personalizado en formato E164.	Ejemplo: +19095550000. Longitud de caracteres: 1-23	Identificador de llamadas

Llamadas salientes habilitadas (*)

Para exportación:
- Si no se configura Llamadas salientes habilitadas, las columnas de origen se configuran con diferentes controles de categoría (UBICACIÓN_SOLAMENTE o UBICACIÓN_Y_PERSONALIZADA o PERSONALIZADA_SOLAMENTE).
- Si se configura Llamadas salientes habilitadas, todas las columnas de origen se alinean con el valor Llamadas salientes habilitadas.

Administrar datos de llamadas de usuarios

Descripción general

Administrar en forma masiva los datos de llamadas de usuarios

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