Prehľad

Ak chcete pridať viacero údajov o volaniach používateľov, možnosť Hromadná správa údajov o volaniach používateľov je praktická a podpora CSV znižuje námahu pri nasadzovaní a migrácii.

Môžete exportovať viac ako 1000 záznamov údajov vo formáte zip súboru. Súbor zip obsahuje jeden súbor CSV so všetkými údajmi a viacero súborov s menej ako 1000 záznamami. Do súboru CSV môžete importovať údaje, ktoré obsahujú menej ako 1 000 záznamov, pretože import je obmedzený na 1 000 záznamov. Generujú sa súbory s menej ako 1000 záznamami, ktoré ďalej umožňujú správcom rýchlo importovať akékoľvek aktualizácie.

Každý používateľ, ktorý volá údaje vytvorené v Control Hub, vyžaduje naplnenie sprievodcu mnohými parametrami a podpora CSV tento proces zjednodušuje.

Medzi podporované funkcie patria nasledujúce funkcie:

  • Monitorovanie

  • Stlač a hovor

  • Klient pre recepcie

  • Autorizačné kódy pre odchádzajúce hovory

Hromadná správa údajov o volaniach používateľov

Hromadná správa údajov o volaniach používateľov:

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejsť na Služby > Volanie > Nastavenia službya potom prejdite na Spravovať údaje o volaniach používateľov.

3

Kliknite na Spravovať údaje o volaniach používateľov.

4

Vyberte miesto z rozbaľovacieho zoznamu a stiahnete si údaje o volaniach používateľov na danom mieste alebo vyberte všetky miesta a stiahnete si údaje o všetkých volaniach používateľov.

Možnosť Všetky lokality v rozbaľovacom zozname je neaktívna, ak má vaša organizácia viac ako 1 000 volajúcich používateľov. Odporúča sa exportovať údaje pre každé miesto.

5

(Voliteľné) Kliknite na Stiahnuť údaje a vyberte konkrétne funkcie volania používateľov, ktoré chcete zahrnúť do sťahovania.

Na pokračovanie musíte vybrať aspoň jednu funkciu, ale výber viacerých funkcií vedie k dlhšiemu času sťahovania.

Možnosť sťahovania údajov na výber konkrétnych používateľských údajov je použiteľná iba pre súbory CSV s funkciami používateľov.

6

(Voliteľné) Kliknite na Stiahnuť šablónu .csv a overte, či je súbor CSV správne naformátovaný, a uistite sa, že ste vyplnili požadované informácie.

7

Pridajte alebo upravte meno a priezvisko, telefónne číslo atď. a nahrajte aktualizovaný súbor CSV.

8

Kliknite na Zobraziť import history/tasks na zobrazenie stavu importu súboru CSV a na označenie, či ste narazili na nejaké chyby.

Súbor Error.csv sa generuje v reálnom čase a je nezávislý od dokončenia sťahovania.

Pripravte si súbor CSV

Pri použití súboru CSV na import alebo export používateľských údajov zvážte tieto pokyny:

  • E-mail používateľa je jediné povinné pole, ktoré musíte vyplniť, a ostatné polia sú voliteľné.

  • Pri príprave súboru CSV neodstraňujte stĺpce a hlavičky. Môžete však vymazať hodnoty zo stĺpcov, ktoré nechcete upravovať. Tieto prázdne bunky v súbore CSV počas importu znamenajú „žiadna zmena“.

StĺpecOpisPodporované hodnoty

Funkcia používateľa

E-mail používateľaZadajte e-mailovú adresu používateľa.Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30

Predvolene

Hlasová schránka povolenáVyberte rozšírenie ponuky s povolenou hlasovou schránkou.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Odoslať všetky hovory do virtuálneho počítačaVyberte možnosť odoslať všetky hovory do rozšírenia ponuky VM.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Odoslať obsadené hovory do virtuálneho počítačaVyberte možnosť odoslať obsadené hovory na rozšírenie ponuky VM.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Odoslať nezodpovedané hovory do virtuálneho počítačaVyberte rozšírenie ponuky odosielať nezodpovedané hovory do virtuálneho počítača.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Počet zvonení pred odoslaním nezodpovedaných hovorov do virtuálneho počítačaZadajte počet zvonení pred odoslaním neprijatých hovorov do virtuálneho počítača.Príklad: 3 Rozsah: 2-20

Hlasová pošta

Upozornenie na novú hlasovú schránku je povolenéVyberte nové rozšírenie ponuky s povolenými upozorneniami na hlasovú schránku.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Nový cieľ upozornení hlasovej schránkyZadajte nový cieľ upozornení hlasovej schránky.Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30

Hlasová pošta

Typ úložiska správVyberte typ ukladania správ.VNÚTORNÉ, VONKAJŠIE

Hlasová pošta

Indikátor novej správy v internej schránke úložiska správVyberte indikátor nových správ v internej poštovej schránke úložiska správ.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Úložisko správ Externá poštová schránka E-mailZadajte ID e-mailu pre externú poštovú schránku úložiska správ.Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30

Platí len pre EXTERNÝ typ

Hlasová pošta

Prenos na číslo povolenýVyberte prevod na číslo.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Prenos na cieľové číslo Zadajte číslo prenosu na cieľové číslo.

Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Hlasová pošta

Povolená kópia správy e-mailomVyberte kópiu správy e-mailom.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Kópia správy e-mailom ID e-mailuZadajte e-mailovú adresu pre e-mailovú kópiu správy.Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30

Hlasová pošta

Faxové správy povolenéVyberte možnosť odosielania faxových správ.PRAVDA, NEPRAVDA

Hlasová pošta

Telefónne číslo pre faxové správyZadajte telefónne číslo pre faxové správy.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Hlasová pošta

Rozšírenie pre faxové správyZadajte klapku faxových správ.Príklad: 93670. Dĺžka znaku: 1-23

Hlasová pošta

Presmerovanie hovorov je vždy povolenéVyberte možnosť presmerovania hovorov vždy povolená.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov Vždy Telefónne čísloZadajte telefónne číslo pre presmerovanie hovorov.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov Vždy prehrávať tón zapnutéVyberte možnosť presmerovania hovorov vždy prehrávať s povoleným tónom.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov Vždy odoslať do hlasovej schránky povolenéVyberte možnosť presmerovania hovorov vždy odosielať do hlasovej schránky.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov pri obsadenom telefóne povolenéVyberte možnosť presmerovania hovorov, ak je číslo obsadené.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov na obsadené telefónne čísloZadajte obsadené telefónne číslo presmerovania hovorov.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov Obsadené Odoslať do hlasovej schránky PovolenéVyberte možnosť presmerovania hovorov, ak je obsadené číslo.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov pri neprijatí hovoru povolenéVyberte možnosť presmerovania hovorov, ak je obsadené číslo.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov pri neprijímaní hovorovZadajte telefónne číslo presmerovania hovorov v prípade, že hovor neprijímate.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov Ak neodpovedáte, Odoslať do hlasovej schránky povolenéVyberte možnosť presmerovania hovorov bez odpovede, ktorá má byť povolená na odoslanie do hlasovej schránky.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov, počet zvonení pri neprijatí hovoruZadajte počet zvonení presmerovania pri neprijatí hovoru.Príklad: Dĺžka 11 znakov: 1-23

Presmerovanie hovorov

Zabezpečená kontinuita podnikaniaVyberte možnosť zabezpečenia kontinuity podnikania.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Telefónne číslo pre zabezpečenie kontinuity podnikaniaZadajte telefónne číslo pre zabezpečenie kontinuity podnikania.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Presmerovanie hovorov

Povolené odosielanie do hlasovej schránky pre zabezpečenie kontinuity podnikaniaVyberte možnosť povoleného odosielania do hlasovej schránky pre kontinuitu podnikania.PRAVDA, NEPRAVDA

Presmerovanie hovorov

Čakanie hovoru povolenéVyberte možnosť zapnutia čakajúceho hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Čakajúci hovor

Externé číslo identifikácie volajúcehoZadajte externé telefónne číslo identifikácie volajúceho vo formáte E164.Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Identifikácia volajúceho

Meno volajúcehoZadajte krstné meno volajúceho.Príklad: San. Dĺžka znaku: 1-23

Identifikácia volajúceho

Priezvisko ID volajúcehoZadajte priezvisko ID volajúceho.Príklad: Tway. Dĺžka znaku: 1-23

Identifikácia volajúceho

Pravidlá pre identifikáciu externého volajúcehoVyberte politiku mena externého volajúceho.

PRIAMA_LINKA, LOKALITA, INÉ

Identifikácia volajúceho

Názov vlastného externého ID volajúcehoZadajte meno volajúceho.

Príklad: SanT. Dĺžka znaku: 1-23

Identifikácia volajúceho

Blokovať identifikáciu volajúceho pre presmerované hovoryVyberte blokovanie ID volajúceho pre presmerované hovory.

PRAVDA, NEPRAVDA

Identifikácia volajúceho

Typ čísla spätného volania v núdzovom prípadeZadajte typ čísla pre spätné volanie v prípade núdze.

LOKALITA_ČÍSLO ČLENA_, LOKALITA_ECBN, PRIAMA LINKA_

Núdzové spätné volanie

Číslo pre spätné volanie v núdzových situáciáchZadajte číslo pre spätné volanie v prípade núdze.

E-mail používateľa, názov miesta, virtuálna linka - UUID

Núdzové spätné volanie

Povolené zvonenie zariadení pre hovory s funkciou Click To DialVyberte vyzváňacie zariadenia pre povolené hovory kliknutím a vytočením.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikácie

Vyzváňacie zariadenia pre skupinovú stránku povolenéVyberte možnosť vyzváňacích zariadení pre skupinové vyzváňanie.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikácie

Zariadenia na vyzváňanie pre povolené parkovanie hovorovVyberte možnosť vyzváňacích zariadení pre parkovanie hovorov.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikácie

Povolený desktopový klientVyberte možnosť desktopového klienta.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikácie

Mobilný klient povolenýVyberte možnosť mobilného klienta.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikácie

Povolený tabletový klientVyberte možnosť tabletového klienta.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikácie

Prehliadač na počítači povolenýVyberte možnosť prehliadača na počítači.PRAVDA, NEPRAVDA

Aplikácie

Vstup povolenýVyberte možnosť vplávania.PRAVDA, NEPRAVDA

Vtrhnúť

Tón pripojenia povolenýVyberte možnosť barge in tone (vlnný čln v tóne).PRAVDA, NEPRAVDA

Vtrhnúť

Zachytávanie hovorov povolenéVyberte možnosť zachytenia hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Zachytenie hovoru

Typ prichádzajúceho hovoru zachytenia hovoruVyberte možnosť zachytenia prichádzajúceho hovoru.ZASTAVIŤ_VŠETKO, POVOLIŤ_VŠETKO

Zachytenie hovoru

Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Hlasová schránka povolenáVyberte možnosť zachytenia prichádzajúcich hovorov v hlasovej schránke.PRAVDA, NEPRAVDA

Zachytenie hovoru

Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Oznámenie o novom telefónnom čísle povolenéVyberte možnosť zachytenia hovoru pri oznamovaní nového telefónneho čísla.

PRAVDA, NEPRAVDA

Zachytenie hovoru

Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Nové telefónne číslo Oznámenie CieľZadajte možnosť zachytenia hovoru a oznámenia cieľa prichádzajúceho hovoru o novom telefónnom čísle.

Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Zachytenie hovoru

Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Oznámenie o novom telefónnom čísle Povolené nulové prepojenieVyberte možnosť zachytenia hovoru prichádzajúceho hovoru, oznámenia o novom telefónnom čísle, nulového presmerovania.

PRAVDA, NEPRAVDA

Zachytenie hovoru

Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Oznámenie o novom telefónnom čísle Nulový prenos CieľZadajte možnosť zachytenia hovoru, oznámenia o novom telefónnom čísle a nulového cieľa presmerovania.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Zachytenie hovoru

Typ odchádzajúceho hovoru s prerušeným hovoromVyberte možnosť zachytenia odchádzajúceho hovoru.

ZACHYTIŤ_VŠETKO, POVOLIŤ_IBA LOKÁLNE_

Zachytenie hovoru

Zachytenie hovoru Odchádzajúci hovor presmerovaný povolenýVyberte možnosť zachytenia hovoru a presmerovania odchádzajúceho hovoru.

PRAVDA, NEPRAVDA

Zachytenie hovoru

Prerušený hovor Odchádzajúci hovor Presmerované telefónne čísloZadajte možnosť zachytenia hovoru na presmerované telefónne číslo odchádzajúceho hovoru.

Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Zachytenie hovoru

Prichádzajúce hovory povolenéVyberte možnosť prichádzajúcich hovorov.

PRAVDA, NEPRAVDA

Prichádzajúce hovory

Prichádzajúce hovory Interné hovory povolenéVyberte možnosť prichádzajúcich interných hovorov.PRAVDA, NEPRAVDA

Prichádzajúce hovory

Prichádzajúce hovory Povolené hovory na účetVyberte možnosť prichádzajúcich hovorov na účet poplatníka.PRAVDA, NEPRAVDA

Prichádzajúce hovory

Typy presmerovania prichádzajúcich hovorovVyberte možnosť typu prichádzajúceho prevodu.

POVOLIŤ_VŠETKY_EXTERNÉ,

POVOLIŤ_IBA_PRENESENÉ_EXTERNÉ,

BLOKOVAŤ_VŠETKY_EXTERNÉ

Prichádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory povolené (*)

Vyberte možnosť odchádzajúcich hovorov.

PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Interná akciaVyberte možnosť internej akcie pre odchádzajúce hovory.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Povolené interné presmerovanie odchádzajúcich hovorovVyberte možnosť interného presmerovania odchádzajúcich hovorov.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Bezplatná akciaVyberte možnosť odchádzajúcich hovorov bezplatne.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Bezplatné presmerovanie povolenéVyberte možnosť bezplatného presmerovania odchádzajúcich hovorov.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory na diaľku AkciaVyberte akciu pre odchádzajúce hovory na diaľku.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Presmerovanie odchádzajúcich hovorov na diaľku povolenéVyberte možnosť presmerovania odchádzajúcich hovorov na dlhé vzdialenosti.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Medzinárodné AkciaVyberte akciu pre odchádzajúce medzinárodné hovory.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Medzinárodné presmerovanie povolenéVyberte možnosť medzinárodného presmerovania odchádzajúcich hovorov.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Národná akciaVyberte akciu pre odchádzajúce hovory v rámci krajiny.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Povolené presmerovanie odchádzajúcich hovorov v rámci krajinyVyberte akciu presmerovania odchádzajúcich hovorov do krajiny.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Pomoc operátora AkciaVyberte akciu Pomoc operátora pre odchádzajúce hovory.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Presmerovanie odchádzajúcich hovorov s asistenciou operátora povolenéVyberte akciu presmerovania Odchádzajúce hovory – pomoc operátora.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Spoplatnená pomoc s adresárom AkciaVyberte akciu Spoplatnené odchádzajúce hovory – pomoc s adresárom.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Spoplatnené Pomoc s adresárom Presmerovanie povolenéVyberte akciu presmerovania Odchádzajúce hovory spoplatnené – pomoc s adresárom.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Špeciálne služby I AkciaVyberte akciu špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Špeciálne služby I Presmerovanie povolenéVyberte akciu presmerovania špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Špeciálne služby II AkciaVyberte akciu špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Presmerovanie odchádzajúcich hovorov – špeciálne služby II – povolenéVyberte akciu presmerovania špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Prémiové služby I AkciaVyberte akciu prémiových služieb Odchádzajúce hovory.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Prémiové služby I Presmerovanie povolenéVyberte akciu presmerovania prémiových služieb Odchádzajúce hovory.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Odchádzajúce hovory Prémiové služby II AkciaVyberte akciu prémiových služieb pre odchádzajúce hovory.POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3

Odchádzajúce hovory

Presmerovanie odchádzajúcich hovorov v rámci prémiových služieb II povolenéVyberte akciu presmerovania odchádzajúcich hovorov s prémiovými službami.PRAVDA, NEPRAVDA

Odchádzajúce hovory

Autorizačný kód pre odchádzajúce hovory AkciaVyberte akciu autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory.PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ

Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov

Úroveň autorizačného kódu pre odchádzajúce hovoryZadajte úroveň autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory.ZAKÁZKA, LOKALITA

Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov

Autorizačný kód pre odchádzajúce hovory NázovZadajte názov autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory.Príklad: San. Dĺžka znaku: 1-23

Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov

Hodnota autorizačného kódu pre odchádzajúce hovoryZadajte hodnotu autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov

Číslo presmerovania odchádzajúcich hovorovZadajte číslo pre presmerovanie odchádzajúcich hovorov.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Číslo automatického prenosu

Povolenie odchádzajúcich hovorov podľa typu Zdroj

Určuje zdroj typu volania.

LOKALITA_IBA

IBA VLASTNÝ_

Odchádzajúce hovory

Zdroj autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory

Určuje zdroj autorizačného kódu.

LOKALITA_A_VLASTNÝ

IBA VLASTNÝ_

Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov

Zdroj čísla presmerovania odchádzajúcich hovorov

Určuje zdroj čísla prevodu.

LOKALITA_IBA

IBA VLASTNÝ_

Číslo automatického prenosu

Zdroj vzoru číslic pre odchádzajúce hovory

Určuje zdroj číselných vzorov pre používateľa.

LOKALITA_A_VLASTNÝ

IBA VLASTNÝ_

Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov

Odchádzajúce hovory Číslica Vzor Akcia

Vyberte akciu s číselným vzorom pre odchádzajúce hovory.

PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ

Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov

Odchádzajúce hovory Číslicový vzor Názov

Zadajte názov číselného vzoru pre odchádzajúce hovory

Príklad: Test. Dĺžka znaku: 1-50

Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov

Odchádzajúce hovory Číslicový vzor Vzor

Zadajte číselný vzor pre odchádzajúce hovory

Príklad: 4XXXX. Dĺžka znaku: 1-50

Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov

Povolenie pre číslicový vzor pre odchádzajúce hovory

Vyberte povolenie pre vzor číslic pre odchádzajúce hovory.

POVOLIŤ, BLOKOVAŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, ČÍSLO PRENOSU [__1, ČÍSLO PRENOSU__2, ČÍSLO PRENOSU__3

Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov

Odchádzajúce hovory Číselný vzor Povoliť presmerovanie

Vyberte akciu presmerovania odchádzajúcich hovorov podľa vzoru číslic.

PRAVDA, NEPRAVDA

Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov

KompresiaVyberte typ kompresie.ZAP, VYP

Možnosti kompresie

Typ manažéraVyberte typ výkonného riaditeľa.

NEPRIDELENÉ,

VÝKONNÝ RIADITEĽ,

VÝKONNÝ_ASISTENT

Výkonný asistent

Nahrávanie hovorov je povolenéVyberte typ nahrávania hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávanie hovorov

Typ nahrávania hovorovVyberte typ nahrávania hovoru.VŽDY, NIKDY, NA POŽIADANIE

Nahrávanie hovorov

Nahrávanie hovorov Spustiť Zastaviť Oznámenie PovolenéVyberte možnosť oznámenia o spustení a zastavení nahrávania hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávanie hovorov

Nahrávanie hovorov, hlasová schránka povolenáVyberte možnosť nahrávania hovorov v hlasovej schránke.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávanie hovorov

Upozornenie na nahrávanie hovorov je povolenéVyberte možnosť upozornenia na nahrávanie hovorov.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávanie hovorov

Typ upozornenia na nahrávanie hovorovVyberte možnosť typu upozornenia na nahrávanie hovorov.Prehrať oznámenie, pípnutie

Nahrávanie hovorov

Tón pripomenutia nahrávania hovorov je povolenýVyberte možnosť tónu pripomienky nahrávania hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávanie hovorov

Interval tónu pripomienky nahrávania hovoruVyberte možnosť intervalu tónu pripomienky nahrávania hovoru.PRAVDA, NEPRAVDA

Nahrávanie hovorov

Prihlásenie do Hot Desk pomocou hlasového portálu

Povoliť prihlásenie do služby Hot desk pomocou hlasového portálu

PRAVDA, NEPRAVDA

Horúce stolovanie

Hotelovanie povolenéVyberte možnosť povolenia hotelového ubytovania.PRAVDA, NEPRAVDA

Hotelovanie

Monitorovanie povolenéVyberte možnosť monitorovania povoleného.PRAVDA, NEPRAVDA

Monitorovanie

Monitorovaná akcia linkyVyberte možnosť akcie monitorovacej linky.PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ

Monitorovanie

Monitorovaná linka / Rozšírenie pre parkovanie hovorovZadajte možnosť monitorovacej linky alebo klapky pre parkovanie hovorov.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Monitorovanie

Umiestnenie monitorovanej klapky pre parkovanie hovorovZadajte možnosť umiestnenia rozšírenia pre parkovanie hovorov.Príklad: Connecticut. Dĺžka znaku: 1-23

Toto platí iba v prípade, že ste poskytli KLAPKU CALL_PARK_

Monitorovanie

Vytáčanie klapky automatického telefonátu pre súkromie povolenéVyberte možnosť vytáčania klapky automatického operátora pre súkromie.PRAVDA, NEPRAVDA

Súkromie

Vytáčanie mena automatického operátora pre súkromie povolenéVyberte možnosť vytáčania mena automatického operátora pre súkromie.PRAVDA, NEPRAVDA

Súkromie

Zdieľanie stavu selektívnej linky s funkciou súkromia je povolenéVyberte možnosť zdieľania stavu linky s možnosťou výberu súkromia.PRAVDA, NEPRAVDA

Súkromie

Akcia používateľa v oblasti ochrany súkromiaVyberte možnosť akcie používateľa na ochranu súkromia.PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ

Súkromie

ID používateľa ochrany osobných údajovZadajte možnosť ID používateľa pre ochranu súkromia.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Súkromie

Typ prístupu Push To TalkVyberte typ prístupu PTT.POVOLIŤ_POUŽÍVATEĽOV, ZABLOKOVAŤ_POUŽÍVATEĽOV

Tlači a hovor

Typ pripojenia Push To TalkVyberte možnosť typu pripojenia PTT.JEDNOSMERA_, DVOSMERA_

Tlači a hovor

Akcia používateľa služby Push To TalkVyberte možnosť akcie používateľa stlačením tlačidla a hovorením.PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ

Tlači a hovor

ID používateľa služby Push To TalkZadajte ID používateľa služby PTT.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Tlači a hovor

Recepčný klient povolenýVyberte možnosť klienta recepčného.PRAVDA, NEPRAVDA

Recepčný/á

Akcia používateľa konzoly operátoraVyberte možnosť akcie používateľa konzoly operátora.PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ

Konzola operátora

Používateľ konzoly operátoraZadajte možnosť používateľa konzoly operátora.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Konzola operátora

Jazyk oznámeníVyberte jazyk oznámení.Hodnoty sú založené na jazykových preferenciách partnera

Jazyk oznámení

Akcia s alternatívnymi číslamiZadajte akciu alternatívnych čísel.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Alternatívne čísla

Alternatívne čísla Telefónne čísloZadajte alternatívne telefónne číslo.Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Alternatívne čísla

Alternatívne čísla - klapkaZadajte klapku pre alternatívne čísla.Príklad: 93671. Dĺžka znaku: 1-23

Alternatívne čísla

Vzor zvonenia s alternatívnymi číslamiVyberte alternatívny vzor zvonenia čísel.NORMÁLNE, DLHÉ_DLHÉ

Alternatívne čísla

MOH ActiveVyberte pre aktiváciu hudby pri čakaní.PRAVDA, NEPRAVDA

Hudba pri čakaní

Typ oznámenia MOHVyberte možnosť typu oznámenia Hudba pri čakaní.PREDVOĽNÉ, VLASTNÉ

Hudba pri čakaní

Názov oznámenia MOHVyberte názov oznámenia pre možnosť Hudba pri čakaní

Hudba pri čakaní

Typ média pre oznámenia MOHVyberte typ médiaPríklad: WAV, WMA a podobne

Hudba pri čakaní

Úroveň oznámenia MOHVyberte úroveň, na ktorú sa oznámenie vzťahujePríklad: ORGANIZÁCIA, LOKALITA

Hudba pri čakaní

Priama linka voliteľná pre externú identifikáciu volajúceho

Povoľte zobrazenie telefónneho čísla používateľa v zozname výberu identifikácie volajúceho.

Vypnite, ak ste už zadali telefónne číslo používateľa do stĺpca Číslo externého volajúceho alebo ho nechcete zobrazovať.

PRAVDA, NEPRAVDA

Identifikácia volajúceho

Voliteľné číslo lokality pre externú identifikáciu volajúceho

Povoľte zobrazenie hlavného čísla lokality v zozname výberu identifikácie volajúceho.

Vypnite, ak ste už zadali hlavné číslo lokality do stĺpca Externé číslo identifikácie volajúceho alebo ak ho nechcete zobrazovať.

PRAVDA, NEPRAVDA

Identifikácia volajúceho

Vlastné externé číslo identifikácie volajúcehoZadajte vlastné externé telefónne číslo volajúceho vo formáte E164.Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1-23

Identifikácia volajúceho

Odchádzajúce hovory povolené (*)

  • Na export:

    • Ak nie je nastavená možnosť Odchádzajúce hovory povolené, zdrojové stĺpce sú nakonfigurované s rôznymi ovládacími prvkami kategórií (IBA UMIESTNENIE_alebo IBA UMIESTNENIE_A_VLASTNÝ alebo IBA VLASTNÝ_).

    • Ak je nastavená možnosť Odchádzajúce hovory povolené, všetky zdrojové stĺpce sú zarovnané s hodnotou Odchádzajúce hovory povolené.