- Domov
- /
- Článok
Správa údajov o volaniach používateľov
Dáta o volaniach používateľov môžete hromadne spravovať pomocou hromadných vkladov alebo aktualizácií funkcií používateľov. Administrátori môžu importovať alebo exportovať funkcie pomocou súboru CSV.
Prehľad
Ak chcete pridať viacero údajov o volaniach používateľov, možnosť Hromadná správa údajov o volaniach používateľov je praktická a podpora CSV znižuje námahu pri nasadzovaní a migrácii.
Môžete exportovať viac ako 1000 záznamov údajov vo formáte zip súboru. Súbor zip obsahuje jeden súbor CSV so všetkými údajmi a viacero súborov s menej ako 1000 záznamami. Do súboru CSV môžete importovať údaje, ktoré obsahujú menej ako 1 000 záznamov, pretože import je obmedzený na 1 000 záznamov. Generujú sa súbory s menej ako 1000 záznamami, ktoré ďalej umožňujú správcom rýchlo importovať akékoľvek aktualizácie.
Každý používateľ, ktorý volá údaje vytvorené v Control Hub, vyžaduje naplnenie sprievodcu mnohými parametrami a podpora CSV tento proces zjednodušuje.
Medzi podporované funkcie patria nasledujúce funkcie:
-
Monitorovanie
-
Stlač a hovor
-
Klient pre recepcie
-
Autorizačné kódy pre odchádzajúce hovory
Hromadná správa údajov o volaniach používateľov
Hromadná správa údajov o volaniach používateľov:
1 |
Prihláste sa do Control Hubu. |
2 |
Prejsť na Spravovať údaje o volaniach používateľov. a potom prejdite na |
3 |
Kliknite na Spravovať údaje o volaniach používateľov. |
4 |
Vyberte miesto z rozbaľovacieho zoznamu a stiahnete si údaje o volaniach používateľov na danom mieste alebo vyberte všetky miesta a stiahnete si údaje o všetkých volaniach používateľov. Možnosť Všetky lokality v rozbaľovacom zozname je neaktívna, ak má vaša organizácia viac ako 1 000 volajúcich používateľov. Odporúča sa exportovať údaje pre každé miesto. |
5 |
(Voliteľné) Kliknite na Stiahnuť údaje a vyberte konkrétne funkcie volania používateľov, ktoré chcete zahrnúť do sťahovania. Na pokračovanie musíte vybrať aspoň jednu funkciu, ale výber viacerých funkcií vedie k dlhšiemu času sťahovania. Možnosť sťahovania údajov na výber konkrétnych používateľských údajov je použiteľná iba pre súbory CSV s funkciami používateľov. |
6 |
(Voliteľné) Kliknite na Stiahnuť šablónu .csv a overte, či je súbor CSV správne naformátovaný, a uistite sa, že ste vyplnili požadované informácie. |
7 |
Pridajte alebo upravte meno a priezvisko, telefónne číslo atď. a nahrajte aktualizovaný súbor CSV. |
8 |
Kliknite na Zobraziť import history/tasks na zobrazenie stavu importu súboru CSV a na označenie, či ste narazili na nejaké chyby. Súbor Error.csv sa generuje v reálnom čase a je nezávislý od dokončenia sťahovania. |
Pripravte si súbor CSV
Pri použití súboru CSV na import alebo export používateľských údajov zvážte tieto pokyny:
-
E-mail používateľa je jediné povinné pole, ktoré musíte vyplniť, a ostatné polia sú voliteľné.
-
Pri príprave súboru CSV neodstraňujte stĺpce a hlavičky. Môžete však vymazať hodnoty zo stĺpcov, ktoré nechcete upravovať. Tieto prázdne bunky v súbore CSV počas importu znamenajú „žiadna zmena“.
Stĺpec | Opis | Podporované hodnoty |
Funkcia používateľa |
---|---|---|---|
E-mail používateľa | Zadajte e-mailovú adresu používateľa. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 |
Predvolene |
Hlasová schránka povolená | Vyberte rozšírenie ponuky s povolenou hlasovou schránkou. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Odoslať všetky hovory do virtuálneho počítača | Vyberte možnosť odoslať všetky hovory do rozšírenia ponuky VM. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Odoslať obsadené hovory do virtuálneho počítača | Vyberte možnosť odoslať obsadené hovory na rozšírenie ponuky VM. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Odoslať nezodpovedané hovory do virtuálneho počítača | Vyberte rozšírenie ponuky odosielať nezodpovedané hovory do virtuálneho počítača. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Počet zvonení pred odoslaním nezodpovedaných hovorov do virtuálneho počítača | Zadajte počet zvonení pred odoslaním neprijatých hovorov do virtuálneho počítača. | Príklad: 3 Rozsah: 2-20 |
Hlasová pošta |
Upozornenie na novú hlasovú schránku je povolené | Vyberte nové rozšírenie ponuky s povolenými upozorneniami na hlasovú schránku. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Nový cieľ upozornení hlasovej schránky | Zadajte nový cieľ upozornení hlasovej schránky. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 |
Hlasová pošta |
Typ úložiska správ | Vyberte typ ukladania správ. | VNÚTORNÉ, VONKAJŠIE |
Hlasová pošta |
Indikátor novej správy v internej schránke úložiska správ | Vyberte indikátor nových správ v internej poštovej schránke úložiska správ. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Úložisko správ Externá poštová schránka E-mail | Zadajte ID e-mailu pre externú poštovú schránku úložiska správ. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 Platí len pre EXTERNÝ typ |
Hlasová pošta |
Prenos na číslo povolený | Vyberte prevod na číslo. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Prenos na cieľové číslo | Zadajte číslo prenosu na cieľové číslo. |
Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Hlasová pošta |
Povolená kópia správy e-mailom | Vyberte kópiu správy e-mailom. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Kópia správy e-mailom ID e-mailu | Zadajte e-mailovú adresu pre e-mailovú kópiu správy. | Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 |
Hlasová pošta |
Faxové správy povolené | Vyberte možnosť odosielania faxových správ. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
Telefónne číslo pre faxové správy | Zadajte telefónne číslo pre faxové správy. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Hlasová pošta |
Rozšírenie pre faxové správy | Zadajte klapku faxových správ. | Príklad: 93670. Dĺžka znaku: 1-23 |
Hlasová pošta |
Presmerovanie hovorov je vždy povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy povolená. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov Vždy Telefónne číslo | Zadajte telefónne číslo pre presmerovanie hovorov. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov Vždy prehrávať tón zapnuté | Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy prehrávať s povoleným tónom. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov Vždy odoslať do hlasovej schránky povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy odosielať do hlasovej schránky. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov pri obsadenom telefóne povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov, ak je číslo obsadené. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov na obsadené telefónne číslo | Zadajte obsadené telefónne číslo presmerovania hovorov. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov Obsadené Odoslať do hlasovej schránky Povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov, ak je obsadené číslo. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov pri neprijatí hovoru povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov, ak je obsadené číslo. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov pri neprijímaní hovorov | Zadajte telefónne číslo presmerovania hovorov v prípade, že hovor neprijímate. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov Ak neodpovedáte, Odoslať do hlasovej schránky povolené | Vyberte možnosť presmerovania hovorov bez odpovede, ktorá má byť povolená na odoslanie do hlasovej schránky. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Presmerovanie hovorov, počet zvonení pri neprijatí hovoru | Zadajte počet zvonení presmerovania pri neprijatí hovoru. | Príklad: Dĺžka 11 znakov: 1-23 |
Presmerovanie hovorov |
Zabezpečená kontinuita podnikania | Vyberte možnosť zabezpečenia kontinuity podnikania. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Telefónne číslo pre zabezpečenie kontinuity podnikania | Zadajte telefónne číslo pre zabezpečenie kontinuity podnikania. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Presmerovanie hovorov |
Povolené odosielanie do hlasovej schránky pre zabezpečenie kontinuity podnikania | Vyberte možnosť povoleného odosielania do hlasovej schránky pre kontinuitu podnikania. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Presmerovanie hovorov |
Čakanie hovoru povolené | Vyberte možnosť zapnutia čakajúceho hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Čakajúci hovor |
Externé číslo identifikácie volajúceho | Zadajte externé telefónne číslo identifikácie volajúceho vo formáte E164. | Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Identifikácia volajúceho |
Meno volajúceho | Zadajte krstné meno volajúceho. | Príklad: San. Dĺžka znaku: 1-23 |
Identifikácia volajúceho |
Priezvisko ID volajúceho | Zadajte priezvisko ID volajúceho. | Príklad: Tway. Dĺžka znaku: 1-23 |
Identifikácia volajúceho |
Pravidlá pre identifikáciu externého volajúceho | Vyberte politiku mena externého volajúceho. |
PRIAMA_LINKA, LOKALITA, INÉ |
Identifikácia volajúceho |
Názov vlastného externého ID volajúceho | Zadajte meno volajúceho. |
Príklad: SanT. Dĺžka znaku: 1-23 |
Identifikácia volajúceho |
Blokovať identifikáciu volajúceho pre presmerované hovory | Vyberte blokovanie ID volajúceho pre presmerované hovory. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Identifikácia volajúceho |
Typ čísla spätného volania v núdzovom prípade | Zadajte typ čísla pre spätné volanie v prípade núdze. |
LOKALITA_ČÍSLO ČLENA_, LOKALITA_ECBN, PRIAMA LINKA_ |
Núdzové spätné volanie |
Číslo pre spätné volanie v núdzových situáciách | Zadajte číslo pre spätné volanie v prípade núdze. |
E-mail používateľa, názov miesta, virtuálna linka - UUID |
Núdzové spätné volanie |
Povolené zvonenie zariadení pre hovory s funkciou Click To Dial | Vyberte vyzváňacie zariadenia pre povolené hovory kliknutím a vytočením. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikácie |
Vyzváňacie zariadenia pre skupinovú stránku povolené | Vyberte možnosť vyzváňacích zariadení pre skupinové vyzváňanie. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikácie |
Zariadenia na vyzváňanie pre povolené parkovanie hovorov | Vyberte možnosť vyzváňacích zariadení pre parkovanie hovorov. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikácie |
Povolený desktopový klient | Vyberte možnosť desktopového klienta. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikácie |
Mobilný klient povolený | Vyberte možnosť mobilného klienta. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikácie |
Povolený tabletový klient | Vyberte možnosť tabletového klienta. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikácie |
Prehliadač na počítači povolený | Vyberte možnosť prehliadača na počítači. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikácie |
Vstup povolený | Vyberte možnosť vplávania. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Vtrhnúť |
Tón pripojenia povolený | Vyberte možnosť barge in tone (vlnný čln v tóne). | PRAVDA, NEPRAVDA |
Vtrhnúť |
Zachytávanie hovorov povolené | Vyberte možnosť zachytenia hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Zachytenie hovoru |
Typ prichádzajúceho hovoru zachytenia hovoru | Vyberte možnosť zachytenia prichádzajúceho hovoru. | ZASTAVIŤ_VŠETKO, POVOLIŤ_VŠETKO |
Zachytenie hovoru |
Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Hlasová schránka povolená | Vyberte možnosť zachytenia prichádzajúcich hovorov v hlasovej schránke. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Zachytenie hovoru |
Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Oznámenie o novom telefónnom čísle povolené | Vyberte možnosť zachytenia hovoru pri oznamovaní nového telefónneho čísla. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Zachytenie hovoru |
Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Nové telefónne číslo Oznámenie Cieľ | Zadajte možnosť zachytenia hovoru a oznámenia cieľa prichádzajúceho hovoru o novom telefónnom čísle. |
Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Zachytenie hovoru |
Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Oznámenie o novom telefónnom čísle Povolené nulové prepojenie | Vyberte možnosť zachytenia hovoru prichádzajúceho hovoru, oznámenia o novom telefónnom čísle, nulového presmerovania. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Zachytenie hovoru |
Zachytenie hovoru Prichádzajúci hovor Oznámenie o novom telefónnom čísle Nulový prenos Cieľ | Zadajte možnosť zachytenia hovoru, oznámenia o novom telefónnom čísle a nulového cieľa presmerovania. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Zachytenie hovoru |
Typ odchádzajúceho hovoru s prerušeným hovorom | Vyberte možnosť zachytenia odchádzajúceho hovoru. |
ZACHYTIŤ_VŠETKO, POVOLIŤ_IBA LOKÁLNE_ |
Zachytenie hovoru |
Zachytenie hovoru Odchádzajúci hovor presmerovaný povolený | Vyberte možnosť zachytenia hovoru a presmerovania odchádzajúceho hovoru. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Zachytenie hovoru |
Prerušený hovor Odchádzajúci hovor Presmerované telefónne číslo | Zadajte možnosť zachytenia hovoru na presmerované telefónne číslo odchádzajúceho hovoru. |
Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Zachytenie hovoru |
Prichádzajúce hovory povolené | Vyberte možnosť prichádzajúcich hovorov. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Prichádzajúce hovory |
Prichádzajúce hovory Interné hovory povolené | Vyberte možnosť prichádzajúcich interných hovorov. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Prichádzajúce hovory |
Prichádzajúce hovory Povolené hovory na účet | Vyberte možnosť prichádzajúcich hovorov na účet poplatníka. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Prichádzajúce hovory |
Typy presmerovania prichádzajúcich hovorov | Vyberte možnosť typu prichádzajúceho prevodu. |
POVOLIŤ_VŠETKY_EXTERNÉ, POVOLIŤ_IBA_PRENESENÉ_EXTERNÉ, BLOKOVAŤ_VŠETKY_EXTERNÉ |
Prichádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory povolené (*) |
Vyberte možnosť odchádzajúcich hovorov. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Interná akcia | Vyberte možnosť internej akcie pre odchádzajúce hovory. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Povolené interné presmerovanie odchádzajúcich hovorov | Vyberte možnosť interného presmerovania odchádzajúcich hovorov. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Bezplatná akcia | Vyberte možnosť odchádzajúcich hovorov bezplatne. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Bezplatné presmerovanie povolené | Vyberte možnosť bezplatného presmerovania odchádzajúcich hovorov. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory na diaľku Akcia | Vyberte akciu pre odchádzajúce hovory na diaľku. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Presmerovanie odchádzajúcich hovorov na diaľku povolené | Vyberte možnosť presmerovania odchádzajúcich hovorov na dlhé vzdialenosti. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Medzinárodné Akcia | Vyberte akciu pre odchádzajúce medzinárodné hovory. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Medzinárodné presmerovanie povolené | Vyberte možnosť medzinárodného presmerovania odchádzajúcich hovorov. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Národná akcia | Vyberte akciu pre odchádzajúce hovory v rámci krajiny. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Povolené presmerovanie odchádzajúcich hovorov v rámci krajiny | Vyberte akciu presmerovania odchádzajúcich hovorov do krajiny. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Pomoc operátora Akcia | Vyberte akciu Pomoc operátora pre odchádzajúce hovory. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Presmerovanie odchádzajúcich hovorov s asistenciou operátora povolené | Vyberte akciu presmerovania Odchádzajúce hovory – pomoc operátora. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Spoplatnená pomoc s adresárom Akcia | Vyberte akciu Spoplatnené odchádzajúce hovory – pomoc s adresárom. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Spoplatnené Pomoc s adresárom Presmerovanie povolené | Vyberte akciu presmerovania Odchádzajúce hovory spoplatnené – pomoc s adresárom. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Špeciálne služby I Akcia | Vyberte akciu špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Špeciálne služby I Presmerovanie povolené | Vyberte akciu presmerovania špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Špeciálne služby II Akcia | Vyberte akciu špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Presmerovanie odchádzajúcich hovorov – špeciálne služby II – povolené | Vyberte akciu presmerovania špeciálnych služieb Odchádzajúce hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Prémiové služby I Akcia | Vyberte akciu prémiových služieb Odchádzajúce hovory. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Prémiové služby I Presmerovanie povolené | Vyberte akciu presmerovania prémiových služieb Odchádzajúce hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Odchádzajúce hovory Prémiové služby II Akcia | Vyberte akciu prémiových služieb pre odchádzajúce hovory. | POVOLIŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, BLOKOVAŤ, PRENOS_ČÍSLO_1, PRENOS_ČÍSLO_2, PRENOS_ČÍSLO_3 |
Odchádzajúce hovory |
Presmerovanie odchádzajúcich hovorov v rámci prémiových služieb II povolené | Vyberte akciu presmerovania odchádzajúcich hovorov s prémiovými službami. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchádzajúce hovory |
Autorizačný kód pre odchádzajúce hovory Akcia | Vyberte akciu autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov |
Úroveň autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory | Zadajte úroveň autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory. | ZAKÁZKA, LOKALITA |
Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov |
Autorizačný kód pre odchádzajúce hovory Názov | Zadajte názov autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory. | Príklad: San. Dĺžka znaku: 1-23 |
Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov |
Hodnota autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory | Zadajte hodnotu autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov |
Číslo presmerovania odchádzajúcich hovorov | Zadajte číslo pre presmerovanie odchádzajúcich hovorov. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Číslo automatického prenosu |
Povolenie odchádzajúcich hovorov podľa typu Zdroj |
Určuje zdroj typu volania. |
LOKALITA_IBA IBA VLASTNÝ_ |
Odchádzajúce hovory |
Zdroj autorizačného kódu pre odchádzajúce hovory |
Určuje zdroj autorizačného kódu. |
LOKALITA_A_VLASTNÝ IBA VLASTNÝ_ |
Autorizačné kódy odchádzajúcich hovorov |
Zdroj čísla presmerovania odchádzajúcich hovorov |
Určuje zdroj čísla prevodu. |
LOKALITA_IBA IBA VLASTNÝ_ |
Číslo automatického prenosu |
Zdroj vzoru číslic pre odchádzajúce hovory |
Určuje zdroj číselných vzorov pre používateľa. |
LOKALITA_A_VLASTNÝ IBA VLASTNÝ_ |
Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov |
Odchádzajúce hovory Číslica Vzor Akcia |
Vyberte akciu s číselným vzorom pre odchádzajúce hovory. |
PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov |
Odchádzajúce hovory Číslicový vzor Názov |
Zadajte názov číselného vzoru pre odchádzajúce hovory |
Príklad: Test. Dĺžka znaku: 1-50 |
Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov |
Odchádzajúce hovory Číslicový vzor Vzor |
Zadajte číselný vzor pre odchádzajúce hovory |
Príklad: 4XXXX. Dĺžka znaku: 1-50 |
Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov |
Povolenie pre číslicový vzor pre odchádzajúce hovory |
Vyberte povolenie pre vzor číslic pre odchádzajúce hovory. |
POVOLIŤ, BLOKOVAŤ, AUTORIZAČNÝ KÓD_, ČÍSLO PRENOSU [__1, ČÍSLO PRENOSU__2, ČÍSLO PRENOSU__3 |
Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov |
Odchádzajúce hovory Číselný vzor Povoliť presmerovanie |
Vyberte akciu presmerovania odchádzajúcich hovorov podľa vzoru číslic. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Povolenia pre vzory číslic odchádzajúcich hovorov |
Kompresia | Vyberte typ kompresie. | ZAP, VYP |
Možnosti kompresie |
Typ manažéra | Vyberte typ výkonného riaditeľa. |
NEPRIDELENÉ, VÝKONNÝ RIADITEĽ, VÝKONNÝ_ASISTENT |
Výkonný asistent |
Nahrávanie hovorov je povolené | Vyberte typ nahrávania hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávanie hovorov |
Typ nahrávania hovorov | Vyberte typ nahrávania hovoru. | VŽDY, NIKDY, NA POŽIADANIE |
Nahrávanie hovorov |
Nahrávanie hovorov Spustiť Zastaviť Oznámenie Povolené | Vyberte možnosť oznámenia o spustení a zastavení nahrávania hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávanie hovorov |
Nahrávanie hovorov, hlasová schránka povolená | Vyberte možnosť nahrávania hovorov v hlasovej schránke. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávanie hovorov |
Upozornenie na nahrávanie hovorov je povolené | Vyberte možnosť upozornenia na nahrávanie hovorov. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávanie hovorov |
Typ upozornenia na nahrávanie hovorov | Vyberte možnosť typu upozornenia na nahrávanie hovorov. | Prehrať oznámenie, pípnutie |
Nahrávanie hovorov |
Tón pripomenutia nahrávania hovorov je povolený | Vyberte možnosť tónu pripomienky nahrávania hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávanie hovorov |
Interval tónu pripomienky nahrávania hovoru | Vyberte možnosť intervalu tónu pripomienky nahrávania hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávanie hovorov |
Prihlásenie do Hot Desk pomocou hlasového portálu |
Povoliť prihlásenie do služby Hot desk pomocou hlasového portálu |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Horúce stolovanie |
Hotelovanie povolené | Vyberte možnosť povolenia hotelového ubytovania. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hotelovanie |
Monitorovanie povolené | Vyberte možnosť monitorovania povoleného. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Monitorovanie |
Monitorovaná akcia linky | Vyberte možnosť akcie monitorovacej linky. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Monitorovanie |
Monitorovaná linka / Rozšírenie pre parkovanie hovorov | Zadajte možnosť monitorovacej linky alebo klapky pre parkovanie hovorov. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Monitorovanie |
Umiestnenie monitorovanej klapky pre parkovanie hovorov | Zadajte možnosť umiestnenia rozšírenia pre parkovanie hovorov. | Príklad: Connecticut. Dĺžka znaku: 1-23 Toto platí iba v prípade, že ste poskytli KLAPKU CALL_PARK_ |
Monitorovanie |
Vytáčanie klapky automatického telefonátu pre súkromie povolené | Vyberte možnosť vytáčania klapky automatického operátora pre súkromie. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Súkromie |
Vytáčanie mena automatického operátora pre súkromie povolené | Vyberte možnosť vytáčania mena automatického operátora pre súkromie. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Súkromie |
Zdieľanie stavu selektívnej linky s funkciou súkromia je povolené | Vyberte možnosť zdieľania stavu linky s možnosťou výberu súkromia. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Súkromie |
Akcia používateľa v oblasti ochrany súkromia | Vyberte možnosť akcie používateľa na ochranu súkromia. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Súkromie |
ID používateľa ochrany osobných údajov | Zadajte možnosť ID používateľa pre ochranu súkromia. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Súkromie |
Typ prístupu Push To Talk | Vyberte typ prístupu PTT. | POVOLIŤ_POUŽÍVATEĽOV, ZABLOKOVAŤ_POUŽÍVATEĽOV |
Tlači a hovor |
Typ pripojenia Push To Talk | Vyberte možnosť typu pripojenia PTT. | JEDNOSMERA_, DVOSMERA_ |
Tlači a hovor |
Akcia používateľa služby Push To Talk | Vyberte možnosť akcie používateľa stlačením tlačidla a hovorením. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Tlači a hovor |
ID používateľa služby Push To Talk | Zadajte ID používateľa služby PTT. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Tlači a hovor |
Recepčný klient povolený | Vyberte možnosť klienta recepčného. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Recepčný/á |
Akcia používateľa konzoly operátora | Vyberte možnosť akcie používateľa konzoly operátora. | PRIDAŤ, ODSTRÁNIŤ, NAHRADIŤ |
Konzola operátora |
Používateľ konzoly operátora | Zadajte možnosť používateľa konzoly operátora. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Konzola operátora |
Jazyk oznámení | Vyberte jazyk oznámení. | Hodnoty sú založené na jazykových preferenciách partnera |
Jazyk oznámení |
Akcia s alternatívnymi číslami | Zadajte akciu alternatívnych čísel. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Alternatívne čísla |
Alternatívne čísla Telefónne číslo | Zadajte alternatívne telefónne číslo. | Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Alternatívne čísla |
Alternatívne čísla - klapka | Zadajte klapku pre alternatívne čísla. | Príklad: 93671. Dĺžka znaku: 1-23 |
Alternatívne čísla |
Vzor zvonenia s alternatívnymi číslami | Vyberte alternatívny vzor zvonenia čísel. | NORMÁLNE, DLHÉ_DLHÉ |
Alternatívne čísla |
MOH Active | Vyberte pre aktiváciu hudby pri čakaní. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hudba pri čakaní |
Typ oznámenia MOH | Vyberte možnosť typu oznámenia Hudba pri čakaní. | PREDVOĽNÉ, VLASTNÉ |
Hudba pri čakaní |
Názov oznámenia MOH | Vyberte názov oznámenia pre možnosť Hudba pri čakaní |
Hudba pri čakaní | |
Typ média pre oznámenia MOH | Vyberte typ média | Príklad: WAV, WMA a podobne |
Hudba pri čakaní |
Úroveň oznámenia MOH | Vyberte úroveň, na ktorú sa oznámenie vzťahuje | Príklad: ORGANIZÁCIA, LOKALITA |
Hudba pri čakaní |
Priama linka voliteľná pre externú identifikáciu volajúceho |
Povoľte zobrazenie telefónneho čísla používateľa v zozname výberu identifikácie volajúceho. Vypnite, ak ste už zadali telefónne číslo používateľa do stĺpca Číslo externého volajúceho alebo ho nechcete zobrazovať. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Identifikácia volajúceho |
Voliteľné číslo lokality pre externú identifikáciu volajúceho |
Povoľte zobrazenie hlavného čísla lokality v zozname výberu identifikácie volajúceho. Vypnite, ak ste už zadali hlavné číslo lokality do stĺpca Externé číslo identifikácie volajúceho alebo ak ho nechcete zobrazovať. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Identifikácia volajúceho |
Vlastné externé číslo identifikácie volajúceho | Zadajte vlastné externé telefónne číslo volajúceho vo formáte E164. | Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1-23 |
Identifikácia volajúceho |
Odchádzajúce hovory povolené (*)
-
Na export:
-
Ak nie je nastavená možnosť Odchádzajúce hovory povolené, zdrojové stĺpce sú nakonfigurované s rôznymi ovládacími prvkami kategórií (IBA UMIESTNENIE_alebo IBA UMIESTNENIE_A_VLASTNÝ alebo IBA VLASTNÝ_).
-
Ak je nastavená možnosť Odchádzajúce hovory povolené, všetky zdrojové stĺpce sú zarovnané s hodnotou Odchádzajúce hovory povolené.
-