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Gérer les données d'appel des utilisateurs
Dans cet articleVous pouvez gérer les données d’appel des utilisateurs en bloc avec des insertions ou des mises à jour en bloc pour les fonctionnalités des utilisateurs. Les administrateurs peuvent importer ou exporter des fonctionnalités avec un fichier CSV.
Présentation
Si vous avez de nombreuses données d'appel utilisateur à ajouter, l'option Gérer en masse les données d'appel utilisateur est pratique et la prise en charge CSV réduit les efforts de déploiement et de migration.
Vous pouvez exporter plus de 1000 données d'enregistrement dans un format de fichier zip. Le fichier zip contient un seul fichier CSV contenant toutes les données et plusieurs fichiers inférieurs à 1 000 enregistrements. Vous pouvez importer des données contenant moins de 1 000 enregistrements au format CSV, car l'importation est limitée à 1 000 enregistrements. Les fichiers de moins de 1000 enregistrements sont générés, ce qui permet aux administrateurs d'importer rapidement toutes les mises à jour.
Chaque utilisateur appelant des données créées dans le Control Hub nécessite de remplir un assistant avec de nombreux paramètres et la prise en charge CSV rationalise le processus.
Les fonctionnalités suivantes sont quelques-unes des fonctionnalités prises en charge :
-
Gestion
-
Push to Talk
-
Client réceptionniste
-
Codes d’th d’appel sortants
Gestion en bloc des données d’appel des utilisateurs
Pour gérer les données d’appel des utilisateurs en bloc :
| 1 | |
| 2 |
Accéder à , puis faites défiler jusqu'à Gérer les données d'appel utilisateur. |
| 3 |
Cliquez sur Gérer les données d’appel des utilisateurs. |
| 4 |
Sélectionnez un emplacement dans l’Liste déroulante pour télécharger les données d’appel des utilisateurs à cet emplacement, ou sélectionnez tous les emplacements pour télécharger les données de toutes les données d’appel des utilisateurs. L'option Tous les emplacements dans la liste déroulante est désactivée lorsque votre organisation compte plus de 1 000 utilisateurs appelants. Il est recommandé d'exporter les données par emplacement. |
| 5 |
(Facultatif) Cliquez sur Télécharger les données pour sélectionner les fonctionnalités d'appel utilisateur spécifiques que vous souhaitez inclure dans le téléchargement. Vous devez sélectionner au moins une fonctionnalité pour continuer, mais la sélection de plusieurs fonctionnalités entraîne un temps de téléchargement plus long. L'option de téléchargement de données permettant de sélectionner des données utilisateur spécifiques s'applique uniquement aux fichiers CSV de fonctionnalités utilisateur. |
| 6 |
(Facultatif) Cliquez sur Télécharger le modèle .csv pour vérifier que votre fichier CSV est correctement formaté et assurez-vous de remplir les informations requises. |
| 7 |
Ajoutez ou modifiez le prénom et le nom, le numéro de téléphone, etc., et téléchargez le fichier CSV mis à jour. |
| 8 |
Cliquez sur Afficher l'importation history/tasks pour afficher l'état de votre importation CSV et indiquer si vous avez rencontré des erreurs. Le fichier Error.csv est généré en temps réel et est indépendant de la fin des téléchargements. |
Préparez votre fichier CSV
Tenez compte de ces conseils lorsque vous utilisez le fichier CSV pour importer ou exporter des données utilisateur :
-
L'e-mail de l'utilisateur est le seul champ obligatoire que vous devez saisir et les autres champs sont facultatifs.
-
Lors de la préparation de votre fichier CSV, ne supprimez pas les colonnes et les en-têtes. Mais vous pouvez effacer les valeurs des colonnes que vous ne souhaitez pas modifier. Ces cellules vides dans le fichier CSV lors de l'importation signifient « aucun changement ».
| Colonne | Description | Valeurs supportées |
Fonctionnalité utilisateur |
|---|---|---|---|
| Adresse électronique de l’utilisateur | Saisissez l’ID de courrier électronique de l’utilisateur. | Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30 |
Par défaut |
| Messagerie vocale activée | Sélectionnez l’extension du menu activée pour la messagerie vocale. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Envoyer tous les appels vers la MV | Sélectionnez l'extension de menu Envoyer tous les appels vers la VM. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Envoyer les appels occupés vers la MV | Sélectionnez l'extension de menu Envoyer les appels occupés vers la machine virtuelle. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Envoyer les appels sans réponse vers la MV | Sélectionnez l'extension de menu Envoyer les appels sans réponse à la machine virtuelle. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MV | Saisissez le nombre de sonneries avant d’envoyer les appels qui n’ont pas répondu à la MV. | Exemple : 3 Plage : 2-20 |
Messagerie vocale |
| Nouvelle notification de messagerie vocale activée | Sélectionnez la nouvelle extension du menu de notification de la messagerie vocale activée. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Nouvelle destination de notification de messagerie vocale | Saisissez la nouvelle destination de notification de la messagerie vocale. | Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30 |
Messagerie vocale |
| Type de stockage de messages | Sélectionnez le type de stockage de messages. | INTERNE, EXTERNE |
Messagerie vocale |
| Indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messages | Sélectionnez l’indicateur de nouveau message de la boite aux lettres interne de stockage des messages. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Messagerie électronique externe de stockage des messages | Saisissez l’ID de messagerie électronique pour la boite aux lettres externes de stockage des messages. | Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30 Applicable uniquement pour le type EXTERNE |
Messagerie vocale |
| Transfert vers le numéro activé | Sélectionnez le transfert vers le numéro. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Transférer vers la destination du numéro | Saisissez le transfert vers la destination des nombres. |
Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Messagerie vocale |
| Copie e-mail du message activé | Sélectionnez la copie électronique du message. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Copie électronique de l’ID du message électronique | Saisissez l'identifiant e-mail pour la copie électronique du message. | Exemple : san@yahoo.com Longueur des caractères : 1-30 |
Messagerie vocale |
| Messagerie fax activée | Sélectionnez l’option de messagerie fax. | VRAI, FAUX |
Messagerie vocale |
| Numéro de téléphone de la messagerie fax | Saisissez le numéro de téléphone du fax. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Messagerie vocale |
| Extension de messagerie fax | Saisissez l’extension de messagerie fax. | Exemple : 93670. Longueur de caractères : 1-23 |
Messagerie vocale |
| Le forwarding d’appel est toujours activé | Sélectionnez l’option de forwarding d’appel toujours activée. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Le numéro de toujours le numéro de téléphone de forwarding des appels | Entrez le numéro de téléphone toujours avant l’appel. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Transfert d’appels |
| Tonalité de lecture toujours activée pour le forwarding d’appel | Sélectionnez l'option de transfert d'appel avec tonalité toujours activée. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Le forwarding des appels toujours envoyer vers la messagerie vocale est activé | Sélectionnez l’option toujours envoyer vers la messagerie vocale. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Le forwarding d’appel est activé | Sélectionnez l’option de avance d’appel occupé. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Numéro de téléphone occupé pour le forwarding | Entrez le numéro de téléphone occupé pour le faire suivre. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Transfert d’appels |
| Le forwarding d’appel est occupé Envoyer à la messagerie vocale activé | Sélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Aucune réponse de la demande de réponse n’a été activée | Sélectionnez l’option d’envoi de l’appel occupé. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Aucun numéro de téléphone de réponse de la réponse de l’appel | Saisissez le numéro de téléphone sans réponse de faire suivre l’appel. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Transfert d’appels |
| Aucun envoi de réponse de l’appel vers la messagerie vocale activé | Sélectionnez l’option Aucune réponse de envoi de l’appel vers la messagerie vocale activée. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Aucun numéro de réponse de l’appel ne sonne | Saisissez le nombre de sonneries du numéro de réponse de l’appel de absence de réponse. | Exemple : Longueur de 11 caractères : 1-23 |
Transfert d’appels |
| Continuité de l’entreprise activée | Sélectionnez l’option de continuité de l’entreprise. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Numéro de téléphone Business Continuity | Saisissez le numéro de téléphone de continuité de l’entreprise. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Transfert d’appels |
| Envoi de la continuité de l’entreprise vers la messagerie vocale activé | Sélectionnez l’option de continuité professionnelle envoyer à la messagerie vocale activée. | VRAI, FAUX |
Transfert d’appels |
| Appel en attente activé | Sélectionnez l’option d’appel en attente activée. | VRAI, FAUX |
Appel en attente |
| Numéro de ID de l'appelant externe | Saisissez le numéro de téléphone de l'appelant externe au format E164. | Exemple: +19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
ID d’appel |
| Prénom de l’ID d’appelant | Entrez le prénom de l’ID appelant. | Exemple : San. Longueur de caractères : 1-23 |
ID d’appel |
| Nom de l’ID d’appelant | Entrez le nom de famille de l’ID appelant. | Exemple : De Tway. Longueur de caractères : 1-23 |
ID d’appel |
| Politique ID de l'appelant nom de l’ID de l'appelant externe | Sélectionnez la politique du nom de l’ID appelant externe. |
LIGNE DIRECTE_, EMPLACEMENT, AUTRE |
ID d’appel |
| Nom d’ID de l'appelant externe personnalisé | Entrez le nom de l’ID appelant. |
Exemple : SanT. Longueur de caractères : 1-23 |
ID d’appel |
| Bloquer l’ID de l’appelant pour les appels transférés | Sélectionnez l’ID de l’appelant bloqué pour les appels transmis. |
VRAI, FAUX |
ID d’appel |
| Type de numéro de retour d’urgence | Saisissez le type de numéro de rappel d'urgence. |
EMPLACEMENT_NUMÉRO DE MEMBRE_, EMPLACEMENT_ECBN, LIGNE DIRECTE_ |
Rappel d'urgence |
| Numéro de rappel d’urgence | Entrez le numéro de rappel d'urgence. |
Adresse e-mail de l'utilisateur, nom de lieu, ligne virtuelle - UUID |
Rappel d'urgence |
| Appeler les périphériques pour cliquer pour appeler les appels activés | Sélectionnez les périphériques de sonnerie pour cliquer pour appeler les appels activés. | VRAI, FAUX |
Applications |
| Sonnerie des périphériques pour la page de groupe activée | Sélectionnez l’option de sonnerie des périphériques de la page de groupe. | VRAI, FAUX |
Applications |
| Sonnerie des périphériques Parquage d'appel activée | Sélectionnez l’option de sonnerie des périphériques pour le parcier d’appels. | VRAI, FAUX |
Applications |
| Client de bureau activé | Sélectionnez l’option du client de bureau. | VRAI, FAUX |
Applications |
| Client mobile activé | Sélectionnez l’option du client mobile. | VRAI, FAUX |
Applications |
| Client de tablette activé | Sélectionnez l’option tablette client. | VRAI, FAUX |
Applications |
| Navigateur de bureau activé | Sélectionnez l’option du navigateur du bureau. | VRAI, FAUX |
Applications |
| In activé | Sélectionnez l’option d’sélection. | VRAI, FAUX |
Irruption |
| Tonalité d’intentation activée | Sélectionnez l’option d’sélection de tonalité. | VRAI, FAUX |
Irruption |
| Intercepteur d’appel activé | Sélectionnez l’option d’interception d’appel. | VRAI, FAUX |
Interception d’appel |
| Type d’appel Intercepter l’appel entrant | Sélectionnez l’option intercepter les appels entrants. | INTERCEPTION_TOUT, AUTORISATION_TOUT |
Interception d’appel |
| La messagerie vocale d’interception d’appel entrant est activée | Sélectionnez l’option intercepter l’appel entrant de la messagerie vocale. | VRAI, FAUX |
Interception d’appel |
| Annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appel activé | Sélectionnez l’option d’annonce intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone. |
VRAI, FAUX |
Interception d’appel |
| Destination de l’annonce du nouveau numéro de téléphone d’interception d’appel | Saisissez l’option de destination de l’intercepteur d’appel entrant nouveau numéro de téléphone destination. |
Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Interception d’appel |
| Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro transfert activé | Sélectionnez l’option Intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert option. |
VRAI, FAUX |
Interception d’appel |
| Intercepter l’appel entrant Nouveau numéro de téléphone Annonce Zéro destination de transfert | Saisissez l’option intercepter l’appel entrant nouveau numéro de téléphone annonce zéro transfert destination option. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Interception d’appel |
| Type d’appel intercepté sortant | Sélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel. |
INTERCEPTION_TOUT, AUTORISATION_LOCAL_UNIQUEMENT |
Interception d’appel |
| Appel Intercepter l’appel sortant transféré activé | Sélectionnez l’option intercepter appel sortant’appel transféré. |
VRAI, FAUX |
Interception d’appel |
| Numéro de téléphone transféré d’interception d’appel sortant | Saisissez l’option intercepter appel sortant du numéro de téléphone transféré. |
Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Interception d’appel |
| Appels entrants activés | Sélectionnez l’option des appels entrants. |
VRAI, FAUX |
Appels entrants |
| Appels entrants appels internes activés | Sélectionnez l’option des appels internes entrants. | VRAI, FAUX |
Appels entrants |
| Appels entrants Collect Calls Activé | Sélectionnez l’option de collecte des appels entrants. | VRAI, FAUX |
Appels entrants |
| Types de transfert d’appels entrants | Sélectionnez l’option de type de transfert entrant. |
AUTORISER_TOUS_EXTERNES, AUTORISER_UNIQUEMENT_TRANSFÉRÉ_EXTERNE, BLOQUER_TOUT_EXTERNE |
Appels entrants |
|
Appels sortants activés (*) |
Sélectionnez l’option des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Appels sortants Action interne | Sélectionnez l’option d’action interne des appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Transfert interne des appels sortants activé | Sélectionnez l’option de transfert interne des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Action appels sortants gratuits | Sélectionnez l’option des appels sortants Gratuit’option d’action. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Transfert gratuit des appels sortants activé | Sélectionnez les appels sortants Gratuit option de transfert. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Action pour les appels sortants longue distance | Sélectionnez l'action des appels sortants longue distance. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Transfert d'appels sortants longue distance activé | Sélectionnez l'option de transfert longue distance des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Appels sortants Action internationale | Sélectionnez l’action internationale des appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Transfert international des appels sortants activé | Sélectionnez l’option de transfert international des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Appels sortants Action nationale | Sélectionnez l’action nationale des appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Transfert national des appels sortants activé | Sélectionnez l'action de transfert national des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Action d’assistance pour opérateur des appels sortants | Sélectionnez l'action d'assistance de l'opérateur Appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Transfert d’assistance opérateur pour les appels sortants activé | Sélectionnez l'action de transfert d'assistance de l'opérateur des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Action d’assistance répertoire responsable des appels sortants | Sélectionnez l'action d'assistance annuaire payante Appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Transfert d’assistance du répertoire transférable pour les appels sortants activé | Sélectionnez l'action de transfert d'assistance annuaire payante Appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Appels sortants Services spéciaux I Action | Sélectionnez l’action Services spéciaux Appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Services spéciaux que je transfére pour les appels sortants activés | Sélectionnez l'action de transfert des services spéciaux Appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Action des services spéciaux II pour les appels sortants | Sélectionnez l’action Services spéciaux Appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Appels sortants Transfert des services spéciaux II activé | Sélectionnez l'action de transfert des services spéciaux Appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Appels sortants Services Premium I Action | Sélectionnez l'action Services premium Appels sortants. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Appels sortants Services Premium que j’ai activés | Sélectionnez l'action de transfert des services premium des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Action Appels sortants Services Premium II | Sélectionnez l’action sortante services premium des appels. | AUTORISER, AUTH_CODE, BLOQUER, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Appel sortant |
| Appels sortants Services Premium II Transfert activé | Sélectionnez l’action de transfert des services premium des appels sortants. | VRAI, FAUX |
Appel sortant |
| Action du code d’autorisation d’appel sortant | Sélectionnez l’action sortante du code d’autorisation des appels. | AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER |
Codes d'autorisation d'appel sortant |
| Niveau de code d'autorisation des appels sortants | Entrez le niveau de code d'autorisation d'appel sortant. | PERSONNALISÉ, EMPLACEMENT |
Codes d'autorisation d'appel sortant |
| Nom du code d’autorisation d’appel sortant | Entrez le nom du code d'autorisation des appels sortants. | Exemple : San. Longueur de caractères : 1-23 |
Codes d'autorisation d'appel sortant |
| Valeur du code d’autorisation d’appel sortant | Saisissez la valeur du code d’autorisation d’appel sortant. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Codes d'autorisation d'appel sortant |
| Numéro de transfert des appels sortants | Saisissez le numéro de transfert des appels sortants. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Numéro de transfert automatique |
| Autorisation des appels sortants par type de source |
Spécifie la source du type d'appel. |
EMPLACEMENT_UNIQUEMENT PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT |
Appel sortant |
| Source du code d'autorisation des appels sortants |
Spécifie la source du code d'autorisation. |
EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT |
Codes d'autorisation d'appel sortant |
| Source du numéro de transfert des appels sortants |
Spécifie la source du numéro de transfert. |
EMPLACEMENT_UNIQUEMENT PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT |
Numéro de transfert automatique |
|
Source du modèle de chiffres des appels sortants |
Spécifie la source des modèles de chiffres pour l'utilisateur. |
EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT |
Autorisations de modèle de chiffres d'appel sortant |
|
Action du modèle de chiffres des appels sortants |
Sélectionnez l'action du modèle de chiffres des appels sortants. |
AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER |
Autorisations de modèle de chiffres d'appel sortant |
|
Nom du modèle de chiffres des appels sortants |
Entrez le nom du modèle de chiffres des appels sortants |
Exemple : Test. Longueur de caractères : 1-50 |
Autorisations de modèle de chiffres d'appel sortant |
|
Modèle de chiffres des appels sortants |
Entrez le modèle de chiffres des appels sortants |
Exemple : 4XXXX. Longueur de caractères : 1-50 |
Autorisations de modèle de chiffres d'appel sortant |
|
Autorisation de modèle de chiffres pour les appels sortants |
Sélectionnez l'autorisation du modèle de chiffres des appels sortants. |
AUTORISER, BLOQUER, AUTH_CODE, TRANSFERT_NUMÉRO_1, TRANSFERT_NUMÉRO_2, TRANSFERT_NUMÉRO_3 |
Autorisations de modèle de chiffres d'appel sortant |
|
Modèle de chiffres des appels sortants Autoriser le transfert |
Sélectionnez l'action de redirection du modèle de chiffres des appels sortants. |
VRAI, FAUX |
Autorisations de modèle de chiffres d'appel sortant |
| Compression | Sélectionnez le type de compression. | MARCHE, ARRÊT |
Options de compression |
| Type de cadre | Sélectionnez le type de cadre. |
NON ASSIGNÉ, EXÉCUTIF, ASSISTANT EXÉCUTIF_ |
Assistants de direction |
| Enregistrement des appels activé | Sélectionnez le type d’enregistrement de l’appel. | VRAI, FAUX |
Enregistrement des appels |
| Type d’enregistrement des appels | Sélectionnez le type d’enregistrement de l’appel. | TOUJOURS, JAMAIS, À LA DEMANDE |
Enregistrement des appels |
| Annonce de l’arrêt de l’enregistrement des appels activée | Sélectionnez l’option démarrer l’enregistrement des appels arrêter l’annonce. | VRAI, FAUX |
Enregistrement des appels |
| La messagerie vocale d’enregistrement des appels est activée | Sélectionnez l’option appeler l’enregistrement de la messagerie vocale. | VRAI, FAUX |
Enregistrement des appels |
| Notification d’enregistrement des appels activée | Sélectionnez l’option de notification d’enregistrement des appels. | VRAI, FAUX |
Enregistrement des appels |
| Type de notification d’enregistrement des appels | Sélectionnez l’option du type de notification d’enregistrement des appels. | Annonce de lecture, bip |
Enregistrement des appels |
| Tonalité de rappel d’enregistrement des appels activée | Sélectionnez l’option de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel. | VRAI, FAUX |
Enregistrement des appels |
| Intervalle de tonalités de rappel d’enregistrement des appels | Sélectionnez l’option d’intervalle de tonalité de rappel d’enregistrement d’appel. | VRAI, FAUX |
Enregistrement des appels |
|
Connexion au bureau partagé à l'aide du portail vocal |
Activer la connexion au Hot Desk à l'aide du portail vocal |
VRAI, FAUX |
Bureau nomade |
| Hôtel activé | Sélectionnez l’option de hôtel activée. | VRAI, FAUX |
Conciergerie |
| Contrôle activé | Sélectionnez l’option de contrôle activé. | VRAI, FAUX |
Surveillance |
| Action de la ligne contrôlée | Sélectionnez l’option d’action de surveillance de la ligne. | AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER |
Surveillance |
| Ligne contrôlée/Extension Parquage d'appel moniteur | Entrez l’option de ligne de contrôle ou d’extension de parcage d’appel. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Surveillance |
| Emplacement de l Parquage d'appel de l’extension du site | Saisissez l’option de contrôle de l’emplacement de l’extension du parcage d’appels. | Exemple : Connecticut. Longueur de caractères : 1-23 Ceci n'est applicable que si vous avez fourni l'EXTENSION CALL_PARK_ |
Surveillance |
| Numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité activée | Sélectionnez l’option de numérotation de l’extension du composant automatique de confidentialité. | VRAI, FAUX |
Confidentialité |
| Paramètres Nom du répondeur automatique la numérotation activée | Sélectionnez l’option de numérotation du nom du attendant automatique privé. | VRAI, FAUX |
Confidentialité |
| Confidentialité sélectif ligne partage activé | Sélectionnez l’option de partage du statut sélectif de la ligne privée. | VRAI, FAUX |
Confidentialité |
| Action de confidentialité de l’utilisateur | Sélectionnez l’option d’action de confidentialité de l’utilisateur. | AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER |
Confidentialité |
| ID de confidentialité de l’utilisateur | Entrez l’option de ID utilisateur personnelle. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Confidentialité |
| Appuyer pour parler Type d’accès | Sélectionnez l’option push to talk access type. | AUTORISER_UTILISATEURS, BLOQUER_UTILISATEURS |
Appuyer pour parler |
| Push pour parler Type de connexion | Sélectionnez l’option du type de connexion Push-to-talk. | _UN SENS,_DEUX SENS |
Appuyer pour parler |
| Appuyer pour parler de l’action de l’utilisateur | Sélectionnez l’option d’action « Pousser pour parler » de l’utilisateur. | AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER |
Appuyer pour parler |
| Appuyer pour parler l’ID utilisateur | Appuyez sur l’entrée pour parler ID utilisateur. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Appuyer pour parler |
| Client réceptionniste activé | Sélectionnez l’option du client réceptionniste. | VRAI, FAUX |
Réceptionniste |
| Action de l'utilisateur de la console d'opérateur | Sélectionnez l’option d’action utilisateur de la console de l’opérateur. | AJOUTER, SUPPRIMER, REMPLACER |
Console du répondeur |
| Utilisateur de la console d'opérateur | Entrez l'option utilisateur de la console de l'opérateur. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Console du répondeur |
| Langue de l’annonce | Sélectionnez la langue de l’annonce. | Les valeurs sont basées sur les préférences linguistiques du partenaire |
Langue de l’annonce |
| Action des autres numéros | Saisissez l’action des autres numéros. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Numéros alternatifs |
| Numéro de téléphone alternatif | Entrez les autres numéros de téléphone. | Exemple : 19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
Numéros alternatifs |
| Extension des autres numéros | Saisissez l’extension des numéros de remplacement. | Exemple : 93671. Longueur de caractères : 1-23 |
Numéros alternatifs |
| Schéma de sonnerie des autres numéros | Sélectionnez le schéma de sonnerie des autres numéros. | NORMAL, LONG_LONG |
Numéros alternatifs |
| Ministère de la Santé actif | Sélectionnez pour activer la musique d'attente. | VRAI, FAUX |
Musique d’attente |
| Type d'annonce du ministère de la Santé | Sélectionnez l’option de type d’annonce Musique d’attente. | PAR DÉFAUT, PERSONNALISÉ |
Musique d’attente |
| Nom de l'annonce du ministère de la Santé | Sélectionnez un nom d'annonce pour l'option Musique d'attente |
Musique d’attente | |
| Type de média d'annonce du ministère de la Santé | Sélectionnez le type de média | Exemple : WAV, WMA, etc. |
Musique d’attente |
| Niveau d'annonce du ministère de la Santé | Sélectionnez le niveau auquel l'annonce s'applique | Exemple : ORGANISATION, LOCALISATION |
Musique d’attente |
| Ligne directe sélectionnable pour l'identification de l'appelant externe |
Activez l'affichage du numéro de téléphone de l'utilisateur dans la liste de sélection de l'identifiant de l'appelant. Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro de téléphone de l'utilisateur dans la colonne Numéro d'identification de l'appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l'afficher. | VRAI, FAUX |
ID d’appel |
| Numéro d'emplacement sélectionnable pour l'identification de l'appelant externe |
Activez cette option pour afficher le numéro principal de l'emplacement dans la liste de sélection de l'identifiant de l'appelant. Désactivez cette option si vous avez déjà saisi le numéro principal de l'emplacement dans la colonne Numéro d'identification de l'appelant externe ou si vous ne souhaitez pas l'afficher. | VRAI, FAUX |
ID d’appel |
| Numéro d'identification de l'appelant externe personnalisé | Saisissez le numéro de téléphone d'identification de l'appelant externe personnalisé au format E164. | Exemple: +19095550000. Longueur de caractères : 1-23 |
ID d’appel |
Appels sortants activés (*)
-
Pour l'exportation :
-
Si Appels sortants activés n'est pas défini, les colonnes source sont configurées avec des contrôles de catégorie différents (EMPLACEMENT_UNIQUEMENT ou EMPLACEMENT_ET_PERSONNALISÉ ou PERSONNALISÉ_UNIQUEMENT).
-
Si Appels sortants activés est défini, les colonnes sources sont toutes alignées avec la valeur Appels sortants activés.
-
