- בית
- /
- מאמר
ניהול נתוני שיחות של משתמשים
ניתן לנהל נתוני שיחות משתמשים בכמות גדולה באמצעות הוספות או עדכונים בכמות גדולה עבור תכונות משתמש. מנהלי מערכת יכולים לייבא או לייצא תכונות באמצעות קובץ CSV.
סקירה
אם יש לך נתוני שיחות משתמשים רבים להוסיף, האפשרות ניהול נתוני שיחות משתמשים בכמות גדולה נוחה, ותמיכה ב-CSV מפחיתה את המאמץ בפריסה ובהעברה.
ניתן לייצא יותר מ-1000 רשומות נתונים בפורמט קובץ zip. קובץ ה-zip מכיל קובץ CSV יחיד עם כל הנתונים וקבצים מרובים של פחות מ-1000 רשומות. ניתן לייבא נתונים בגודל של פחות מ-1000 רשומות לקובץ CSV, מכיוון שהיבוא מוגבל ל-1000 רשומות. נוצרים קבצים המכילים פחות מ-1000 רשומות, מה שמאפשר למנהלים לייבא במהירות עדכונים.
כל משתמש שקורא לנתונים שנוצרו במרכז הבקרה דורש אכלוס אשף עם פרמטרים רבים ותמיכה ב-CSV מייעלת את התהליך.
הפונקציונליות הבאה הן חלק מהתכונות הנתמכות:
-
ניטור
-
דחוף כדי לדבר
-
לקוח פקיד קבלה
-
קודי אימות לשיחות יוצאות
ניהול בכמות גדולה של נתוני שיחות משתמשים
כדי לנהל בכמות גדולה נתוני שיחות משתמשים:
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל ניהול נתוני שיחות משתמש. ולאחר מכן גלול אל |
3 |
לחץ על נהל נתוני שיחות משתמש. |
4 |
בחר מיקום מהרשימה הנפתחת כדי להוריד נתונים עבור נתוני שיחות משתמשים באותו מיקום, או בחר את כל המיקומים כדי להוריד נתונים עבור כל נתוני שיחות המשתמש. האפשרות כל המיקומים ברשימה הנפתחת מושבתת כאשר לארגון שלך יש יותר מ-1000 משתמשים שמתקשרים. מומלץ לייצא נתונים לפי מיקום. |
5 |
(אופציונלי) לחץ על הורד נתונים כדי לבחור את תכונות השיחות הספציפיות של המשתמש שברצונך לכלול בהורדה. עליך לבחור לפחות תכונה אחת כדי להמשיך, אך בחירת תכונות נוספות מובילה לזמן הורדה ארוך יותר. אפשרות הורדת הנתונים לבחירת נתוני משתמש ספציפיים ישימה רק עבור קבצי CSV של תכונות משתמש. |
6 |
(אופציונלי) לחץ על הורד תבנית .csv כדי לוודא שקובץ ה-CSV שלך מעוצב כראוי, וודא שאתה ממלא את המידע הנדרש. |
7 |
הוסף או ערוך את השם הפרטי ושם המשפחה, מספר הטלפון וכן הלאה, והעלה את קובץ ה-CSV המעודכן. |
8 |
לחץ על הצג ייבוא history/tasks כדי לצפות במצב ייבוא קובץ ה-CSV שלך ולציין אם נתקלת בשגיאות כלשהן. קובץ Error.csv נוצר בזמן אמת ואינו תלוי בהשלמת ההורדות. |
הכן את ה- CSV שלך
קחו בחשבון את ההנחיות הבאות בעת שימוש בקובץ CSV לייבוא או ייצוא של נתוני משתמש:
-
כתובת דוא"ל של המשתמש היא השדה היחיד שחובה להזין, והשדות האחרים הם אופציונליים.
-
בעת הכנת קובץ ה-CSV, אל תסיר עמודות וכותרות. אבל, ניתן לנקות ערכים מעמודות שאינך מעוניין לשנות. תאים ריקים אלה בקובץ CSV במהלך הייבוא משמעותם "אין שינוי".
עמודה | תיאור | ערכים נתמכים |
תכונת משתמש |
---|---|---|---|
דוא"ל של משתמש | הזן את מזהה הדוא"ל של המשתמש. | דוגמה: san@yahoo.com אורך תווים: 1-30 |
כברירת מחדל |
דואר קולי מופעל | בחר את תוסף התפריט המותאם לדואר קולי. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
שלח את כל הקריאות למכונה וירטואלית | בחר את ההרחבה בתפריט שלח את כל הקריאות למכונה הווירטואלית. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
שלח שיחות עסוקות למכונה וירטואלית | בחר את ההרחבה "שלח שיחות עסוקות למכונה הווירטואלית" בתפריט. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
שלח שיחות שלא נענו למכונה וירטואלית | בחר את ההרחבה בתפריט שלח שיחות שלא נענו למכונה הווירטואלית. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
מספר הצלצולים לפני שליחת שיחות שלא נענו למכונה הווירטואלית | הזן את מספר הצלצולים לפני שליחת שיחות שלא נענו למכונה הווירטואלית. | דוגמה: 3 טווח: 2-20 |
דואר קולי |
הודעת דואר קולי חדשה מופעלת | בחר את תוסף התפריט החדש המאפשר התראות קוליות. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
יעד חדש להתראות הודעה קולית | הזן את יעד התראות הדואר הקולי החדש. | דוגמה: san@yahoo.com אורך תווים: 1-30 |
דואר קולי |
סוג אחסון הודעות | בחר את סוג אחסון ההודעות. | פנימי, חיצוני |
דואר קולי |
אחסון הודעות תיבת דואר פנימית מחוון הודעה חדשה | בחר את מחוון ההודעה החדשה של תיבת הדואר הפנימית של אחסון ההודעות. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
אחסון הודעות תיבת דואר חיצונית דוא"ל | הזן את מזהה הדוא"ל עבור תיבת הדואר החיצונית של אחסון ההודעות. | דוגמה: san@yahoo.com אורך תווים: 1-30 ישים רק עבור סוג חיצוני |
דואר קולי |
העברה למספר מופעלת | בחר את ההעברה למספר. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
העברה ליעד מספר | הזן את מספר ההעברה שאליו אתה מתכוון. |
דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
דואר קולי |
עותק של הודעה בדוא"ל מופעל | בחר את עותק הדוא"ל של ההודעה. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
עותק של הודעה בדוא"ל מזהה דוא"ל | הזן את מזהה הדוא"ל עבור עותק הדוא"ל של ההודעה. | דוגמה: san@yahoo.com אורך תווים: 1-30 |
דואר קולי |
הודעות פקס מופעלות | בחר את אפשרות העברת הודעות הפקס. | נכון, לא נכון |
דואר קולי |
מספר טלפון להעברת הודעות פקס | הזן את מספר הטלפון של העברת הודעות הפקס. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
דואר קולי |
שלוחת הודעות פקס | הזן את שלוחת הודעות הפקס. | דוגמה: 93670. אורך הדמות: 1-23 |
דואר קולי |
העברת שיחות תמיד מופעלת | בחר באפשרות העברת שיחות מופעלת תמיד. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
העברת שיחות תמיד מספר טלפון | הזן את מספר הטלפון להעברת שיחות תמיד. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
הפניית שיחות |
העברת שיחות מופעלת עם צליל השמעה תמידית | בחר באפשרות העברת שיחות עם הפעלת צליל תמיד. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
העברת שיחות מופעלת באמצעות הפעלה של 'שלח תמיד לתא קולי' | בחר באפשרות העברת שיחות "שלח תמיד לתא קולי". | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
העברת שיחות (עסוק) מופעלת | בחר באפשרות העברת שיחות כאשר אתה תפוס. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
מספר טלפון תפוס להעברת שיחות | הזן את מספר הטלפון התפוס להעברת שיחות. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
הפניית שיחות |
העברת שיחות תפוסה שלח לתא קולי מופעל | בחר באפשרות העברת שיחות כאשר אתה עסוק. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
העברת שיחות ללא מענה מופעל | בחר באפשרות העברת שיחות כאשר אתה עסוק. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
מספר טלפון להעברת שיחות ללא מענה | הזן את מספר הטלפון להעברת שיחות ללא מענה. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
הפניית שיחות |
העברת שיחות ללא מענה שליחה לתא קולי מופעלת | בחר באפשרות העברת שיחות כאשר אין מענה, שליחה לתא קולי. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
העברת שיחה ללא מענה מספר צלצולים | הזן את מספר הצלצולים של העברת השיחות במקרה של אין מענה. | דוגמה: אורך 11 תווים: 1-23 |
הפניית שיחות |
המשכיות עסקית מופעלת | בחר באפשרות המשכיות עסקית. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
מספר טלפון להמשכיות עסקית | הזן את מספר הטלפון של המשכיות העסק. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
הפניית שיחות |
הפעלה של 'שלח לתא קולי' באמצעות המשכיות עסקית | בחר באפשרות שליחה לתא קולי של המשכיות עסקית. | נכון, לא נכון |
הפניית שיחות |
שיחה ממתינה מופעלת | בחר את האפשרות של שיחה ממתינה מופעלת. | נכון, לא נכון |
שיחה ממתינה |
מספר זיהוי מתקשר חיצוני | הזן את מספר הטלפון המזוהה עם המתקשר החיצוני בפורמט E164. | דוּגמָה: +19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
מזהה מתקשר |
השם הפרטי במזהה המתקשר | הזן את שם פרטי של מזהה המתקשר. | דוגמה: סן. אורך הדמות: 1-23 |
מזהה מתקשר |
שם המשפחה במזהה המתקשר | הזן את שם המשפחה של מזהה המתקשר. | דוגמה: טוויי. אורך הדמות: 1-23 |
מזהה מתקשר |
מדיניות זיהוי שם של מתקשר חיצוני | בחר את מדיניות השם של זיהוי המתקשר החיצוני. |
קו ישיר_, מיקום, אחר |
מזהה מתקשר |
שם זיהוי מתקשר חיצוני מותאם אישית | הזן את שם המתקשר המזוהה. |
דוגמה: סנט. אורך הדמות: 1-23 |
מזהה מתקשר |
חסימת מזהה שיחה עבור שיחות שהופנו | בחר את חסימת מזהה המתקשר עבור שיחות מועברות. |
נכון, לא נכון |
מזהה מתקשר |
סוג מספר חירום חזרה | הזן את סוג מספר החירום החוזר. |
מיקום_מספר חבר_, מיקום_ECBN, קו ישיר_ |
שיחת חירום חזרה |
מספר חירום חזרה | הזן את מספר החירום החוזר. |
דוא"ל משתמש, שם מקום, קו וירטואלי - UUID |
שיחת חירום חזרה |
צלצול מכשירים עבור שיחות חיוג באמצעות לחצן לחיצה הופעל | בחר את התקני הצלצול עבור שיחות לחיצה לחיוג המופעלות. | נכון, לא נכון |
יישומים |
צלצול מכשירים עבור דף קבוצתי מופעל | בחר את האפשרות של התקני צלצול עבור דף קבוצתי. | נכון, לא נכון |
יישומים |
צלצול מכשירים עבור חניית שיחה מופעלת | בחר את התקני הצלצול עבור אפשרות חניית שיחה. | נכון, לא נכון |
יישומים |
לקוח שולחן עבודה מופעל | בחר באפשרות לקוח שולחן עבודה. | נכון, לא נכון |
יישומים |
לקוח נייד מופעל | בחר באפשרות הלקוח הנייד. | נכון, לא נכון |
יישומים |
לקוח טאבלט מופעל | בחר באפשרות לקוח הטאבלט. | נכון, לא נכון |
יישומים |
דפדפן שולחן עבודה מופעל | בחר באפשרות דפדפן שולחן העבודה. | נכון, לא נכון |
יישומים |
פריצה פנימה מופעלת | בחר את אפשרות הכניסה של התפרצות. | נכון, לא נכון |
התפרצות |
צליל התפרצות מופעל | בחר באפשרות התפרצות בטון. | נכון, לא נכון |
התפרצות |
יירוט שיחה מופעל | בחר באפשרות יירוט השיחות. | נכון, לא נכון |
קליטת שיחה |
סוג יירוט שיחה נכנסת | בחר באפשרות יירוט שיחה נכנסת. | יירוט_הכל, אפשר_הכל |
קליטת שיחה |
יירוט שיחה, דואר קולי של שיחה נכנסת מופעל | בחר באפשרות ליירט שיחה של דואר קולי נכנס. | נכון, לא נכון |
קליטת שיחה |
יירוט שיחה שיחה נכנסת הכרזה על מספר טלפון חדש מופעלת | בחר באפשרות ליירט שיחה של שיחה נכנסת להכרזה על מספר טלפון חדש. |
נכון, לא נכון |
קליטת שיחה |
יירוט שיחה שיחה נכנסת מספר טלפון חדש הכרזה יעד | הזן את אפשרות יירוט השיחה עבור שיחה נכנסת, יעד להכרזה על מספר טלפון חדש. |
דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
קליטת שיחה |
יירוט שיחה שיחה נכנסת מספר טלפון חדש הכרזה אפס העברה מופעלת | בחר את האפשרות ליירוט שיחה נכנסת של שיחה, הודעה על מספר טלפון חדש, אפס העברה. |
נכון, לא נכון |
קליטת שיחה |
יירוט שיחה שיחה נכנסת מספר טלפון חדש הכרזה אפס העברה יעד | הזן את אפשרות יירוט השיחה לשיחה נכנסת של מספר טלפון חדש להכרזה על יעד אפס העברה. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
קליטת שיחה |
סוג יירוט שיחה יוצאת | בחר באפשרות יירוט שיחה יוצאת. |
יירוט_הכל, אפשר_מקומי_בלבד |
קליטת שיחה |
יירוט שיחה, העברה של שיחה יוצאת מופעלת | בחר באפשרות יירוט שיחה להעברת שיחה יוצאת. |
נכון, לא נכון |
קליטת שיחה |
יירוט שיחה, הועברה של שיחה יוצאת, מספר טלפון | הזן את אפשרות מספר הטלפון של העברת שיחה יוצאת ליירוט שיחה. |
דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
קליטת שיחה |
שיחות נכנסות מופעלות | בחר באפשרות שיחות נכנסות. |
נכון, לא נכון |
שיחות נכנסות |
שיחות נכנסות שיחות פנימיות מופעלות | בחר את האפשרות של שיחות פנימיות נכנסות. | נכון, לא נכון |
שיחות נכנסות |
איסוף שיחות נכנסות מופעל | בחר באפשרות שיחות גבייה נכנסות. | נכון, לא נכון |
שיחות נכנסות |
סוגי העברת שיחות נכנסות | בחר את אפשרות סוג ההעברה הנכנסת. |
אפשר_את כל_החיצוניים, אפשר_רק_העברות_חיצוניות, חסום_הכל_חיצוני |
שיחות נכנסות |
שיחות יוצאות מופעלות (*) |
בחר באפשרות שיחות יוצאות. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
פעולה פנימית של שיחות יוצאות | בחר באפשרות הפעולה הפנימית של שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
העברה פנימית של שיחות יוצאות מופעלת | בחר באפשרות ההעברה הפנימית של שיחות יוצאות. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות - פעולה חינם | בחר באפשרות הפעולה 'שיחות יוצאות' ללא תשלום. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
העברה חינם של שיחות יוצאות מופעלת | בחר באפשרות העברת שיחות יוצאות ללא תשלום. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
פעולה בשיחות יוצאות למרחקים ארוכים | בחר את הפעולה 'שיחות יוצאות למרחקים ארוכים'. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
העברה של שיחות יוצאות למרחקים ארוכים מופעלת | בחר באפשרות העברת שיחות יוצאות למרחקים ארוכים. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות פעולה בינלאומית | בחר את הפעולה שיחות יוצאות לחו"ל. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
העברה בינלאומית של שיחות יוצאות מופעלת | בחר באפשרות העברת שיחות יוצאות לחו"ל. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
פעולה לאומית בנושא שיחות יוצאות | בחר את הפעולה הארצית של שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
העברה ארצית של שיחות יוצאות מופעלת | בחר את הפעולה "העברה ארצית של שיחות יוצאות". | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
פעולת סיוע למוקדן בשיחות יוצאות | בחר את הפעולה סיוע למפעיל שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות, סיוע ממוקדן, העברה מופעלת | בחר את פעולת ההעברה של סיוע מפעיל שיחות יוצאות. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
פעולת סיוע במדריך שיחות יוצאות בתשלום | בחר את הפעולה סיוע במדריך טלפונים בתשלום עבור שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות בתשלום, סיוע במדריך טלפונים, העברה מופעלת | בחר את פעולת ההעברה של סיוע במדריך שיחות יוצאות בתשלום. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות שירותים מיוחדים I פעולה | בחר את הפעולה שירותים מיוחדים של שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות שירותים מיוחדים I העברה מופעלת | בחר את פעולת ההעברה של שירותים מיוחדים לשיחות יוצאות. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות שירותים מיוחדים II פעולה | בחר את הפעולה שירותים מיוחדים של שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות שירותים מיוחדים II העברה מופעלת | בחר את פעולת ההעברה של שירותים מיוחדים לשיחות יוצאות. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
שיחות יוצאות שירותי פרימיום I פעולה | בחר את הפעולה שירותי פרימיום של שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
שירותי פרימיום של שיחות יוצאות I העברה מופעלת | בחר את פעולת ההעברה של שירותי פרימיום לשיחות יוצאות. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
פעולת שירותי פרימיום II של שיחות יוצאות | בחר את הפעולה שירותי פרימיום של שיחות יוצאות. | אישור,_קוד אימות, חסימה, העברה_מספר_1, העברה_מספר_2, העברה_מספר_3 |
שיחות יוצאות |
שירותי פרימיום II להעברה מופעלים בשיחות יוצאות | בחר את פעולת העברת שירותי הפרימיום של שיחות יוצאות. | נכון, לא נכון |
שיחות יוצאות |
פעולת קוד אישור לשיחות יוצאות | בחר את פעולת קוד האישור של שיחות יוצאות. | הוספה, הסרה, החלפה |
קודי אימות לשיחות יוצאות |
רמת קוד אישור לשיחות יוצאות | הזן את רמת קוד האישור לשיחות יוצאות. | מותאם אישית, מיקום |
קודי אימות לשיחות יוצאות |
קוד אישור שיחות יוצאות שם | הזן את שם קוד האישור לשיחות יוצאות. | דוגמה: סן. אורך הדמות: 1-23 |
קודי אימות לשיחות יוצאות |
ערך קוד אישור לשיחות יוצאות | הזן את ערך קוד האישור לשיחות יוצאות. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
קודי אימות לשיחות יוצאות |
מספר העברת שיחות יוצאות | הזן את מספר העברת השיחות היוצאות. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
העבר מספר באופן אוטומטי |
הרשאת שיחות יוצאות לפי סוג מקור |
מציין את מקור סוג השיחה. |
מיקום_בלבד מותאם אישית_בלבד |
שיחות יוצאות |
מקור קוד אישור לשיחות יוצאות |
מציין את מקור קוד ההרשאה. |
מיקום_ו_מותאם אישית מותאם אישית_בלבד |
קודי אימות לשיחות יוצאות |
מקור מספר העברת שיחות יוצאות |
מציין את מקור מספר ההעברה. |
מיקום_בלבד מותאם אישית_בלבד |
העבר מספר באופן אוטומטי |
מקור תבנית ספרות של שיחות יוצאות |
מציין את מקור תבניות הספרות עבור המשתמש. |
מיקום_ו_מותאם אישית מותאם אישית_בלבד |
הרשאות דפוס ספרות של שיחה יוצאת |
פעולה של דפוס ספרות בשיחות יוצאות |
בחר את פעולת תבנית הספרות של השיחות היוצאות. |
הוספה, הסרה, החלפה |
הרשאות דפוס ספרות של שיחה יוצאת |
שם תבנית ספרות של שיחות יוצאות |
הזן את שם תבנית הספרות של השיחות היוצאות |
דוגמה: מִבְחָן. אורך הדמות: 1-50 |
הרשאות דפוס ספרות של שיחה יוצאת |
תבנית ספרות של שיחות יוצאות |
הזן את תבנית הספרות של השיחות היוצאות |
דוגמה: 4XXXX. אורך הדמות: 1-50 |
הרשאות דפוס ספרות של שיחה יוצאת |
הרשאת דפוס ספרות לשיחות יוצאות |
בחר את הרשאת דפוס הספרות של שיחות יוצאות. |
אפשר, חסום, קוד אימות_, מספר העברה__1, מספר העברה__2, מספר העברה__3 |
הרשאות דפוס ספרות של שיחה יוצאת |
תבנית ספרות של שיחות יוצאות מאפשרת העברה |
בחר את פעולת ניתוב תבנית הספרות של שיחות יוצאות. |
נכון, לא נכון |
הרשאות דפוס ספרות של שיחה יוצאת |
דחיסה | בחר את סוג הדחיסה. | דולק, כבוי |
אפשרויות דחיסה |
סוג מנהלים | בחר את סוג המנהל. |
לא הוקצה, מְנַהֵל, עוזר_/ת בכיר/ ה |
עוזר למנהל בכיר |
הקלטת שיחות מופעלת | בחר את סוג הקלטת השיחה. | נכון, לא נכון |
הקלטת שיחה |
סוג הקלטת שיחה | בחר את סוג הקלטת השיחה. | תמיד, לעולם לא, לפי דרישה |
הקלטת שיחה |
הקלטת שיחה התחל עצור הכרזה מופעלת | בחר באפשרות התחלת הקלטת שיחה, עצירת הכרזה. | נכון, לא נכון |
הקלטת שיחה |
הקלטת שיחות הודעה קולית מופעלת | בחר באפשרות הקלטת שיחות להודעה קולית. | נכון, לא נכון |
הקלטת שיחה |
התראות על הקלטת שיחות מופעלות | בחר באפשרות התראות הקלטת שיחה. | נכון, לא נכון |
הקלטת שיחה |
סוג הודעת הקלטת שיחה | בחר את אפשרות סוג ההתראה על הקלטת שיחה. | השמעת הודעה, צפצוף |
הקלטת שיחה |
צליל תזכורת להקלטת שיחות מופעל | בחר את אפשרות צליל התזכורת להקלטת שיחה. | נכון, לא נכון |
הקלטת שיחה |
מרווח צליל תזכורת להקלטת שיחה | בחר את אפשרות מרווח הצלילים של תזכורת הקלטת השיחה. | נכון, לא נכון |
הקלטת שיחה |
כניסה לשולחן עבודה חם באמצעות פורטל קולי |
הפעלת כניסה ל-Hot desk באמצעות פורטל הקולי |
נכון, לא נכון |
שולחן עבודה חם |
מלונות מופעל | בחר באפשרות המלונאות הפעילה. | נכון, לא נכון |
עבודה בשיטת "הכיסא החם" |
ניטור מופעל | בחר באפשרות הניטור המופעל. | נכון, לא נכון |
ניטור |
פעולת קו מנוטרת | בחר את אפשרות פעולת קו הניטור. | הוספה, הסרה, החלפה |
ניטור |
קו מנוטר / שלוחה לחניית שיחה | הזן את אפשרות קו הניטור או שלוחת חניית השיחות. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
ניטור |
מיקום שלוחה של חניית שיחות מנוטרת | הזן את אפשרות מיקום שלוחת חניית שיחות הניטור. | דוגמה: קונטיקט. אורך הדמות: 1-23 זה חל רק אם סיפקת את שלוחת CALL_PARK_ |
ניטור |
חיוג שלוחה של מענה אוטומטי לפרטיות מופעל | בחר באפשרות חיוג שלוחה של מענה אוטומטי לפרטיות. | נכון, לא נכון |
פרטיות |
חיוג שמות של מערכת ניתוב אוטומטית לפרטיות מופעל | בחר באפשרות חיוג שמות אוטומטי למערכת שיחות פרטיות. | נכון, לא נכון |
פרטיות |
שיתוף סטטוס קו סלקטיבי של פרטיות מופעל | בחר באפשרות שיתוף סטטוס קו סלקטיבי לפרטיות. | נכון, לא נכון |
פרטיות |
פעולת משתמש פרטיות | בחר באפשרות פעולת המשתמש לשמירה על פרטיות. | הוספה, הסרה, החלפה |
פרטיות |
מזהה משתמש פרטיות | הזן את אפשרות מזהה המשתמש לפרטיות. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
פרטיות |
סוג גישה ב-Push To Talk | בחר באפשרות סוג הגישה של Push to Talk. | אפשר משתמשים_, חסום משתמשים_ |
Push To Talk |
סוג חיבור Push-To-Talk | בחר באפשרות סוג חיבור 'דחיפה לשיחה'. | _חד סטרי,_דו סטרי |
Push To Talk |
פעולת משתמש ב-Push To Talk | בחר באפשרות פעולת המשתמש של Push to Talk. | הוספה, הסרה, החלפה |
Push To Talk |
מזהה משתמש ב-Push To Talk | הזן את מזהה המשתמש של Push to Talk. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
Push To Talk |
לקוח קבלה מופעל | בחר באפשרות לקוח פקיד קבלה. | נכון, לא נכון |
פקיד קבלה |
פעולת משתמש במסוף Attendant | בחר באפשרות פעולת המשתמש של מסוף העובד. | הוספה, הסרה, החלפה |
מסוף עוזר |
משתמש מסוף Attendant | הזן את אפשרות המשתמש של מסוף העובד. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
מסוף עוזר |
שפת הכרזה | בחר את שפת ההכרזה. | הערכים מבוססים על העדפות השפה של השותף |
שפת הכרזה |
פעולת מספרים חלופיים | הזן את פעולת המספרים החלופיים. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
מספרים חלופיים |
מספרי טלפון חלופיים | הזן את מספר הטלפון החלופי. | דוגמה: 19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
מספרים חלופיים |
הרחבת מספרים חלופיים | הזן את סיומת המספרים החלופיים. | דוגמה: 93671. אורך הדמות: 1-23 |
מספרים חלופיים |
תבנית טבעת מספרים חלופית | בחר את תבנית הצלצול של המספרים החלופיים. | רגיל, ארוך_ארוך |
מספרים חלופיים |
MOH אקטיבי | בחר כדי להפעיל את מוזיקה בהמתנה. | נכון, לא נכון |
מוזיקה בהמתנה |
סוג הודעת משרד הבריאות | בחר באפשרות סוג ההכרזה 'מוזיקה בהמתנה'. | ברירת מחדל, מותאם אישית |
מוזיקה בהמתנה |
שם ההודעה של משרד הבריאות | בחר שם הכרזה עבור אפשרות מוזיקה בהמתנה |
מוזיקה בהמתנה | |
סוג מדיה של הודעה על משרד הבריאות | בחר את סוג המדיה | דוגמה: WAV, WMA, וכן הלאה |
מוזיקה בהמתנה |
רמת הכרזה של משרד הבריאות | בחר את הרמה שההכרזה חלה עליה | דוגמה: ארגון, מיקום |
מוזיקה בהמתנה |
ניתן לבחירה בקו ישיר עבור זיהוי מתקשר חיצוני |
הפעל את הצגת מספר הטלפון של המשתמש ברשימת בחירת מזהה המתקשר. השבת אם כבר הזנת את מספר הטלפון של המשתמש בעמודה 'מספר מתקשר חיצוני' או אם אינך רוצה שיוצג. | נכון, לא נכון |
מזהה מתקשר |
מספר מיקום לבחירה עבור זיהוי מתקשר חיצוני |
הפעל את הצגת המספר הראשי של המיקום ברשימת בחירת מזהה המתקשר. השבת אם כבר הזנת את המספר הראשי של המיקום בעמודה 'מספר מתקשר חיצוני' או אם אינך רוצה שיוצג. | נכון, לא נכון |
מזהה מתקשר |
מספר זיהוי מתקשר חיצוני מותאם אישית | הזן את מספר הטלפון המזוהה עם המתקשר החיצוני המותאם אישית בפורמט E164. | דוּגמָה: +19095550000. אורך הדמות: 1-23 |
מזהה מתקשר |
שיחות יוצאות מופעלות (*)
-
לייצוא:
-
אם האפשרות שיחות יוצאות מופעלות אינה מוגדרת, עמודות המקור מוגדרות עם בקרות קטגוריה שונות (מיקום_בלבד או מיקום_ו_מותאם אישית או מותאם אישית_בלבד).
-
אם האפשרות שיחות יוצאות מופעלות מוגדרת, עמודות המקור מיושרות כולן לערך שיחות יוצאות מופעלות.
-