Общ преглед

Ако имате многобройни данни за потребителски обаждания за добавяне, опцията „ Групово управление на данни за потребителски обаждания “ е удобна, а поддръжката на CSV намалява усилията за внедряване и миграция.

Можете да експортирате данни от повече от 1000 записа в zip файлов формат. Zip файлът съдържа един CSV с всички данни и множество файлове по-малко от 1000 записа. Можете да импортирате данни, които са по-малки от 1000 записа, в CSV, тъй като импортирането е ограничено до 1000 записа. Генерират се файлове с по-малко от 1000 записа, което допълнително позволява на администраторите бързо да импортират всякакви актуализации.

Всяко потребителско извикване на данни, създадени в Control Hub, изисква попълване на помощник с много параметри, а поддръжката на CSV опростява процеса.

Следните функционалности са някои от поддържаните функции:

  • Наблюдение

  • Натиснете да говорите

  • Клиент за рецепционисти

  • Изходящи кодове за повикване Auth

Насипно управление на данните за обажданията на потребителите

За насипно управление на данните за обажданията на потребителите:

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги > Обаждане > Настройки на услугатаи след това превъртете до Управление на данните за потребителски разговори.

3

Щракнете върху Управление на данните заобажданията на потребителите.

4

Изберете местоположение от падащия списък, за да изтеглите данни за потребителски обаждания на това местоположение, или изберете всички местоположения, за да изтеглите данни за всички потребителски обаждания.

Опцията Всички местоположения в падащия списък е деактивирана, когато вашата организация има повече от 1000 обаждащи се потребители. Препоръчително е да експортирате данни по местоположение.

5

(По избор) Кликнете върху Изтегляне на данни, за да изберете конкретните функции за извикване на потребители, които искате да включите в изтеглянето.

Трябва да изберете поне една функция, за да продължите, но избирането на повече функции води до по-дълго време за изтегляне.

Опцията за изтегляне на данни за избор на конкретни потребителски данни е приложима само за CSV файлове с потребителски характеристики.

6

(По избор) Кликнете върху Изтегляне на .csv шаблон, за да проверите дали вашият CSV файл е правилно форматиран и да попълните необходимата информация.

7

Добавете или редактирайте собственото и фамилното име, телефонния номер и т.н. и качете актуализирания CSV файл.

8

Кликнете върху Преглед на импортирането history/tasks, за да видите състоянието на импортирането на CSV файла и да посочите дали сте срещнали грешки.

Файлът Error.csv се генерира в реално време и е независим от завършването на изтеглянията.

Подготовка на CSV

Обърнете внимание на тези насоки, когато използвате CSV файла за импортиране или експортиране на потребителски данни:

  • Имейлът на потребителя е единственото задължително поле, което трябва да въведете, а останалите полета са по избор.

  • Когато подготвяте CSV файла си, не премахвайте колони и заглавки. Но можете да изчистите стойностите от колоните, които не искате да променяте. Тези празни клетки в CSV файл по време на импортиране означават „няма промяна“.

КолонаОписаниеПоддържани стойности

Функция за потребителя

Имейл на потребителяВъведете идентификационния номер на имейла на потребителя.Пример: san@yahoo.com Дължина на символа: 1-30

По подразбиране

Активирана гласова пощаИзберете разширението на менюто с гласова поща.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Изпратете всички обаждания до VMИзберете изпращане на всички повиквания към разширението на менюто VM.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Изпращане на натоварени обаждания до VMИзберете разширението от менюто „изпращане на заети повиквания към виртуалната машина“.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Изпращане на обаждания без отговор до VMИзберете разширението от менюто „Изпращане на неотговорени повиквания към виртуалната машина“.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Брой пръстени преди изпращане на обаждания без отговор до VMВъведете броя на пръстените, преди да изпратите обаждания без отговор до VM.Пример: 3 Обхват: 2-20

Гласова поща

Активирано е ново уведомление за гласова пощаИзберете новото разширение на менюто с гласова поща.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Нова дестинация за уведомяване за гласова пощаВъведете новата дестинация за уведомяване за гласова поща.Пример: san@yahoo.com Дължина на символа: 1-30

Гласова поща

Тип съхранение на съобщенияИзберете типа за съхранение на съобщения.ВЪТРЕШЕН, ВЪНШЕН

Гласова поща

Съхранение на съобщения Вътрешна пощенска кутия Нов индикатор за съобщенияИзберете вътрешния индикатор за изпращане на ново съобщение за съхранение на съобщения.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Съхранение на съобщения Външна пощенска кутия EmailВъведете идентификационния номер на имейла за външната пощенска кутия за съхранение на съобщения.Пример: san@yahoo.com Дължина на символа: 1-30

Приложимо само за външен тип

Гласова поща

Прехвърляне на номер активиранИзберете прехвърлянето на номер.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Прехвърляне към номер дестинация Въведете трансфера до местоназначението на номера.

Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Гласова поща

Имейл копие на съобщението активираноИзберете копие на съобщението за изпращане по имейл.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Имейл копие на имейл имейл IDВъведете имейл адреса за копието на съобщението по имейл.Пример: san@yahoo.com Дължина на символа: 1-30

Гласова поща

Активирани факс съобщенияИзберете опцията за факс съобщения.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Гласова поща

Факс съобщения телефонен номерВъведете телефонния номер на факс съобщенията.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Гласова поща

Разширение за факс съобщенияВъведете разширението за факс съобщения.Пример: 93670. Ограничение за знаци: 1-23

Гласова поща

Препращането на повиквания винаги е активираноИзберете опцията за препращане на повикване, винаги разрешена.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Пренасочване на повиквания Винаги телефонен номерВъведете препращането на повикването винаги телефонен номер.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Пренасочване на повикванията

Пренасочване на повиквания Винаги възпроизвеждане на тон активиранИзберете опцията за пренасочване на повиквания винаги да се възпроизвежда с активиран тон.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Препращането на повиквания винаги изпраща на гласова пощаИзберете препращането на повикване винаги изпращайте на опцията за гласова поща.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Повикване Препращане Зает АктивиранИзберете опцията за препращане на повикване.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Повикване Спедиция Зает телефонен номерВъведете повикването препращане натоварен телефонен номер.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Пренасочване на повикванията

Повикване Препращане Зает Изпрати До Гласова Поща АктивиранИзберете опцията за изпращане на повикване зает за изпращане.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Изпращане на повиквания Не е активиран отговорИзберете опцията за изпращане на повикване зает за изпращане.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Изпращане на повикване Без отговор Телефонен номерВъведете пренасочване на повикването без отговор телефонен номер.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Пренасочване на повикванията

Изпращане на повиквания Няма отговор Изпрати на гласова поща АктивиранИзберете препращането на повикването без отговор изпрати на опцията за гласова поща.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Изпращане на повикване без отговор Брой пръстениВъведете повикването препращане без отговор брой пръстени.Пример: 11 Дължина на знака: 1-23

Пренасочване на повикванията

Активирана е непрекъснатост на бизнесаИзберете опцията за непрекъснатост на бизнеса.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Телефонен номер за непрекъснатост на бизнесаВъведете телефонния номер за непрекъснатост на бизнеса.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Пренасочване на повикванията

Непрекъснатост на бизнеса Изпрати на гласова поща активиранаИзберете опцията за непрекъснатост на бизнеса, която се изпраща на опцията за гласова поща.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Пренасочване на повикванията

Активирано чакане на повикванеИзберете опцията за изчакване на повикването.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изчакване на повикване

Външен идентификационен номер на повикващияВъведете външния телефонен номер за идентификация на обаждащия се във формат E164.Пример: +19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

ИД на повикващия

Собствено име на ИД на повикващияВъведете първото име на повикващия ID.Пример: Сан. Ограничение за знаци: 1-23

ИД на повикващия

Фамилно име на ИД на повикващияВъведете фамилното име на повикващия.Пример: Туей. Ограничение за знаци: 1-23

ИД на повикващия

Външна политика за име на повикващияИзберете външната политика за име на повикващия ID.

ДИРЕКТНА_ЛИНИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, ДРУГО

ИД на повикващия

Персонализирано външно име на повикващияВъведете идентификационния номер на повикващия.

Пример: СанТ. Ограничение за знаци: 1-23

ИД на повикващия

Блокиране на ИД на повикващия за пренасочените повикванияИзберете идентификатора на блоковия повикващ за препратени повиквания.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

ИД на повикващия

Тип номер за обратно повикванеВъведете типа номер за обратно повикване при спешни случаи.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ЧЛЕН_НОМЕР, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_ECBN, ДИРЕКТНА ЛИНИЯ_

Спешно обратно повикване

Номер за обратно повикване при спешни повикванияВъведете номера за обратно повикване при спешни случаи.

Имейл на потребителя, име на място, виртуална линия - UUID

Спешно обратно повикване

Пръстен устройства за кликване, за да набиране на повиквания активираниИзберете пръстен устройства за кликване, за да набирате повиквания активирани.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Приложения

Пръстен устройства за групова страница активираниИзберете пръстеновите устройства за опция за групова страница.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Приложения

Пръстен устройства за повикване парк активираниИзберете пръстеновите устройства за опция кол парк.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Приложения

Активиран десктоп клиентИзберете опцията за десктоп клиент.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Приложения

Активиран мобилен клиентИзберете опцията за мобилен клиент.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Приложения

Таблет клиент активиранИзберете опцията за клиент на таблета.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Приложения

Активиран настолен браузърИзберете опцията за десктоп браузър.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Приложения

Шлеп в активиранИзберете шлепа в опция.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Прекъсване

Шлеп в тон активиранИзберете шлепа в тон опция.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Прекъсване

Активиране на прихващане на повикванеИзберете опцията за прихващане на повикването.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Прехващане на повикване

Повикване Прихващане Входящ тип повикванеИзберете опцията за прихващане на повикването.ПРИКЛИЧАНЕ_ВСИЧКИ, РАЗРЕШАВАНЕ_ВСИЧКИ

Прехващане на повикване

Повикване прихващане входящо повикване гласова поща активираниИзберете опцията за прихващане на повикване за входяща гласова поща.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Прехващане на повикване

Повикване прихващане входящо обаждане нов телефонен номер съобщение активиранИзберете повикването прихващане входящо повикване нова опция за обявяване на телефонен номер.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

Прехващане на повикване

Повикване прихващане входящо обаждане нов телефонен номер обявяване дестинацияВъведете повикването прихващане входящо повикване нов телефонен номер обявяване дестинация опция.

Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Прехващане на повикване

Повикване прихващане входящо обаждане нов телефонен номер съобщение нулев трансфер активиранИзберете повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер съобщение нулева опция трансфер.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

Прехващане на повикване

Повикване Intercept Входящо обаждане Нов телефонен номер Съобщение Нулева дестинация за трансферВъведете повикване прихващане входящо повикване нов телефонен номер обявяване нулев трансфер дестинация опция.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Прехващане на повикване

Тип повикване прихващане изходящо повикванеИзберете опцията за прихващане на повикване.

ПРИХВАЩАНЕ_ВСИЧКИ, РАЗРЕШАВАНЕ_САМО ЛОКАЛНО_

Прехващане на повикване

Повикване прихващане изходящо повикване прехвърлени активираниИзберете опцията за прехвърляне на повикване за прихващане на изходящо повикване.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

Прехващане на повикване

Повикване прихващане изходящо повикване прехвърлен телефонен номерВъведете опцията за изходящо повикване, прехвърлено на повикване.

Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Прехващане на повикване

Активирани входящи повикванияИзберете опцията за входящи повиквания.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

Входящи повиквания

Входящи повиквания Вътрешни повиквания АктивираниИзберете входящата опция за вътрешни повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Входящи повиквания

Входящи повиквания Събиране на обаждания АктивираниИзберете опцията за входящи обаждания за събиране.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Входящи повиквания

Входящи повиквания Видове трансферИзберете опцията за входящ тип трансфер.

РАЗРЕШАВАНЕ_НА ВСИЧКИ_ВЪНШНИ,

РАЗРЕШАВАНЕ_САМО_ПРЕХВЪРЛЕНИ_ВЪНШНИ,

БЛОКИРАНЕ_ВСИЧКИ_ВЪНШНИ

Входящи повиквания

Изходящите повиквания са активирани (*)

Изберете опцията за изходящи повиквания.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящите призиви за вътрешни действияИзберете опцията за вътрешно действие на изходящите повиквания.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Вътрешен трансфер АктивиранИзберете опцията за вътрешен трансфер на изходящи повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Безплатни действияИзберете опцията за безплатни действия за изходящи повиквания.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Безплатен трансфер АктивиранИзберете опцията за безплатен трансфер на изходящи повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания, действия на дълги разстоянияИзберете действието за изходящи повиквания на дълги разстояния.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Активирано е прехвърляне на изходящи повиквания на дълги разстоянияИзберете опцията за прехвърляне на изходящи повиквания на дълги разстояния.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящите призиви за международни действияИзберете изходящите призиви за международни действия.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Международен трансфер активиранИзберете опцията за международни трансферни повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящите призиви за национални действияИзберете изходящите призиви за национално действие.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Национален трансфер активиранИзберете действието за национално прехвърляне на изходящи повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Помощ на оператора Действие за помощИзберете действието „Помощ от оператора за изходящи повиквания“.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Оператор Помощ Трансфер АктивиранИзберете действието за прехвърляне на помощ от оператор при изходящи повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Chargeable директория помощ действиеИзберете действието „Изходящи повиквания, платими за помощ при указателя“.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Безплатен трансфер на помощ за директория АктивиранИзберете действието за прехвърляне на таксувана помощ за директории при изходящи повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Специални услуги I ActionИзберете действието „Специални услуги за изходящи повиквания“.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Специални услуги, които прехвърлям активиранИзберете действието за прехвърляне на специални услуги за изходящи повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Специални услуги II ДействиеИзберете действието „Специални услуги за изходящи повиквания“.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Специални услуги II Прехвърляне активираноИзберете действието за прехвърляне на специални услуги за изходящи повиквания.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Премиум услуги I действиеИзберете действието „Изходящи повиквания – премиум услуги“.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Премиум услуги, които прехвърлям активиранИзберете действието за прехвърляне на премиум услуги „Изходящи повиквания“.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Премиум услуги II ДействиеИзберете изходящите повиквания премиум услуги действие.РАЗРЕШАВАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, БЛОКИРАНЕ, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Изходящи повиквания

Прехвърлянето на изходящи повиквания Premium Services II е активираноИзберете изходящите повиквания премиум услуги прехвърляне действие.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Изходящи повиквания

Изходящи повиквания Код за упълномощаване ДействиеИзберете изходящите повиквания упълномощаване код действие.ДОБАВЯНЕ, ПРЕМАХВАНЕ, ЗАМЕНЯНЕ

Кодове за оторизация на изходящи повиквания

Ниво на код за оторизация на изходящи повикванияВъведете нивото на код за оторизация на изходящото повикване.МИТНИЧЕСКИ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Кодове за оторизация на изходящи повиквания

Изходящи повиквания Име на код за разрешениеВъведете кода за оторизация на изходящите повиквания.Пример: Сан. Ограничение за знаци: 1-23

Кодове за оторизация на изходящи повиквания

Изходящи повиквания Код за разрешение СтойностВъведете стойността на кода за разрешение на изходящите повиквания.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Кодове за оторизация на изходящи повиквания

Изходящ номер за прехвърляне на повикванияВъведете номера за прехвърляне на изходящи повиквания.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Номер за автоматично прехвърляне

Разрешение за изходящи повиквания по тип Източник

Указва източника на типа повикване.

САМО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_

САМО ПЕРСОНАЛИЗИРАНО_

Изходящи повиквания

Източник на код за оторизация на изходящи повиквания

Указва източника на кода за оторизация.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ПО ПОРЪЧКА

САМО ПЕРСОНАЛИЗИРАНО_

Кодове за оторизация на изходящи повиквания

Източник на номер за прехвърляне на изходящи повиквания

Указва източника на номера на превода.

САМО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_

САМО ПЕРСОНАЛИЗИРАНО_

Номер за автоматично прехвърляне

Източник на цифров шаблон за изходящи повиквания

Указва източника на цифровите модели за потребителя.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ПО ПОРЪЧКА

САМО ПЕРСОНАЛИЗИРАНО_

Разрешения за шаблони за цифри за изходящи повиквания

Изходящи повиквания Цифров модел Действие

Изберете действието за цифров шаблон за изходящи повиквания.

ДОБАВЯНЕ, ПРЕМАХВАНЕ, ЗАМЕНЯНЕ

Разрешения за шаблони за цифри за изходящи повиквания

Изходящи повиквания Цифров модел Име

Въведете името на цифровия шаблон за изходящи повиквания

Пример: Тест. Ограничение за знаци: 1-50

Разрешения за шаблони за цифри за изходящи повиквания

Изходящи повиквания Цифров модел Модел

Въведете цифрения шаблон за изходящи повиквания

Пример: 4XXXX. Ограничение за знаци: 1-50

Разрешения за шаблони за цифри за изходящи повиквания

Разрешение за изходящи повиквания за цифров шаблон

Изберете разрешение за цифров шаблон за изходящи повиквания.

РАЗРЕШАВАНЕ, БЛОКИРАНЕ, АВТОРИЗАЦИЯ_КОД, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_1, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_2, ПРЕХВЪРЛЯНЕ_НОМЕР_3

Разрешения за шаблони за цифри за изходящи повиквания

Изходящи повиквания Цифров модел Разрешаване на прехвърляне

Изберете действието за пренасочване на изходящите повиквания по цифров шаблон.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

Разрешения за шаблони за цифри за изходящи повиквания

КомпресияИзберете типа компресия.ВКЛ., ИЗКЛ.

Опции за компресиране

Изпълнителен типИзберете изпълнителния тип.

НЕНАЗНАЧЕНО,

ИЗПЪЛНИТЕЛЕН РЪКОВОДИТЕЛ,

ИЗПЪЛНИТЕЛЕН_АСИСТЕНТ

Помощник на ръководителя

Активиран запис на повикванеИзберете типа запис на повикването.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Запис на повиквания

Тип запис на повикванеИзберете типа запис на повикването.ВИНАГИ, НИКОГА, ПО ЗАЯВКА

Запис на повиквания

Активиране на запис на повикване Старт Стоп съобщениеИзберете опцията за стартиране на съобщение за запис на повикване.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Запис на повиквания

Активиране на гласова поща за запис на повикванеИзберете опцията за гласова поща за запис на повикване.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Запис на повиквания

Активирано е уведомяване за запис на повикванеИзберете опцията за уведомяване за запис на повикване.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Запис на повиквания

Тип уведомление за запис на повикванеИзберете опцията за уведомяване за запис на повикване.Възпроизвеждане на съобщение, звуков сигнал

Запис на повиквания

Активиран тон за напомняне за запис на повикванеИзберете опцията за тон на напомняне за запис на повикване.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Запис на повиквания

Интервал на тона на напомняне за запис на повикванеИзберете опцията за интервал на напомняне за запис на повикване.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Запис на повиквания

Влизане в Hot Desk чрез гласов портал

Активиране на влизането в Hot desk чрез гласовия портал

ВЯРНО, НЕВЯРНО

Координиране на споделеното работно място

Хотелът е активиранИзберете опцията за хотелско активиране.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Резервиране на работно място

Активиран мониторингИзберете опцията за активиран мониторинг.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Наблюдение

Следено действие на линиятаИзберете опцията за действие на линията за мониторинг.ДОБАВЯНЕ, ПРЕМАХВАНЕ, ЗАМЕНЯНЕ

Наблюдение

Наблюдавана линия / разширение на кол паркаВъведете линията за наблюдение или опцията за разширение на кол парка.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Наблюдение

Наблюдавано местоположение на разширението на кол паркаВъведете опцията за разширение на мониторинговия кол парк.Пример: Кънектикът. Ограничение за знаци: 1-23

Това е приложимо само ако сте предоставили ВЪТРЕШЕН НОМЕР CALL_PARK_

Наблюдение

Поверителност Автоматично придружаващо разширение Набиране АктивираноИзберете опцията за автоматично набиране на разширение за поверителност.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Поверителност

Поверителност Автоматично придружаващо име Набиране АктивираноИзберете опцията за автоматично набиране на имена за поверителност.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Поверителност

Активирано е споделяне на статуса на селективна линия за поверителностИзберете опцията за селективно споделяне на състоянието на поверителността.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Поверителност

Поверителност Действие на потребителяИзберете опцията за действие на потребителя за поверителност.ДОБАВЯНЕ, ПРЕМАХВАНЕ, ЗАМЕНЯНЕ

Поверителност

Поверителност Потребителски идентификаторВъведете опцията за поверителност на потребителя ID.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Поверителност

Натиснете да говорите тип достъпИзберете опцията за тип достъп, за да говорите за достъп.РАЗРЕШАВАНЕ НА_ПОТРЕБИТЕЛИ, БЛОКИРАНЕ НА_ПОТРЕБИТЕЛИ

Натиснете за разговор

Натиснете да говорите тип връзкаИзберете опцията за тип връзка.ЕДНА_ПОСОКА, ДВЕ_ПОСОКИ

Натиснете за разговор

Натиснете да говорите за действие на потребителяИзберете натиска, за да говорите с опцията за действие на потребителя.ДОБАВЯНЕ, ПРЕМАХВАНЕ, ЗАМЕНЯНЕ

Натиснете за разговор

Натиснете да говорите потребителски идентификаторВъведете натиска, за да говорите с потребителския идентификационен номер.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Натиснете за разговор

Рецепционист клиент активиранИзберете опцията за рецепционист клиент.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Рецепционист

Действие на потребителя на конзолата за обслужванеИзберете опцията за действие на потребителя на конзолата за оператор.ДОБАВЯНЕ, ПРЕМАХВАНЕ, ЗАМЕНЯНЕ

Attendant Console

Потребител на конзолата за обслужванеВъведете опцията за потребител на конзолата за обслужване.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Attendant Console

Език за известяванеИзберете езика за обявяване.Ценностите се основават на езиковите предпочитания на партньора.

Език за известяване

Алтернативни числа ДействиеВъведете действието на алтернативните числа.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Алтернативни числа

Алтернативни номера Телефонен номерВъведете телефонния номер на алтернативните номера.Пример: 19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

Алтернативни числа

Разширение на алтернативни числаВъведете разширението за алтернативни числа.Пример: 93671. Ограничение за знаци: 1-23

Алтернативни числа

Алтернативни числа пръстен моделИзберете модела на пръстена на алтернативните числа.НОРМАЛНО, ДЪЛГО_ДЪЛГО

Алтернативни числа

МЗ АктивИзберете, за да активирате Музика при задържане.ВЯРНО, НЕВЯРНО

Музика при задържане

Тип съобщение на МЗИзберете опцията за тип съобщение „Музика при задържане“.ПО СТАНДАРТ, ПЕРСОНАЛИЗИРАН

Музика при задържане

Име на съобщението на МЗИзберете име на съобщението за опцията „Музика при задържане“

Музика при задържане

Тип медия за съобщения на МЗИзберете типа на носителяПример: WAV, WMA и т.н.

Музика при задържане

Ниво на обявяване на МЗИзберете нивото, за което се отнася съобщениетоПример: ОРГАНИЗАЦИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Музика при задържане

Директна линия, избираема за външен идентификатор на повикващия

Активирайте показването на телефонния номер на потребителя в списъка за избор на идентификатор на обаждащия се.

Деактивирайте, ако вече сте въвели телефонния номер на потребителя в колоната „Външен номер на обаждащия се“ или не искате да се показва.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

ИД на повикващия

Номер на местоположение, избираем за външен идентификатор на повикващия

Активирайте показването на основния номер на местоположението в списъка за избор на идентификатор на обаждащия се.

Деактивирайте, ако вече сте въвели основния номер на местоположението в колоната „Външен номер за идентификация на обаждащия се“ или не искате да се показва.

ВЯРНО, НЕВЯРНО

ИД на повикващия

Персонализиран външен номер за идентификация на обаждащия сеВъведете персонализирания външен телефонен номер за идентификация на обаждащия се във формат E164.Пример: +19095550000. Ограничение за знаци: 1-23

ИД на повикващия

Изходящите повиквания са активирани (*)

  • За износ:

    • Ако Изходящите повиквания са активирани не е зададено, колоните на източника са конфигурирани с различни контроли за категории (САМО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_или МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ_И_ПЕРСОНАЛИЗИРАНО или САМО ПЕРСОНАЛИЗИРАНО_).

    • Ако е зададено Outgoing Calls Enabled, всички колони на източника са подравнени със стойността Outgoing Calls Enabled.