- الرئيسية
- /
- المقال
إدارة بيانات اتصال المستخدم
بإمكانك إدارة بيانات مكالمات المستخدم بشكل مجمع من خلال إدخالات مجمعة أو تحديثات لميزات المستخدم. يمكن للمسؤولين استيراد أو تصدير الميزات باستخدام ملف CSV.
نظرة عامة
إذا كان لديك عدد كبير من بيانات اتصال المستخدم لإضافتها، فإن خيار إدارة بيانات اتصال المستخدم بشكل مجمعمناسب ، كما أن دعم CSV يقلل من الجهد المبذول في النشر والهجرة.
يمكنك تصدير أكثر من 1000 سجل بيانات بتنسيق ملف مضغوط. يحتوي ملف zip على ملف CSV واحد يحتوي على كافة البيانات وملفات متعددة أقل من 1000 سجل. يمكنك استيراد البيانات التي تقل عن 1000 سجل إلى ملف CSV، حيث يقتصر الاستيراد على 1000 سجل. يتم إنشاء ملفات تحتوي على أقل من 1000 سجل مما يسمح للمسؤولين باستيراد أي تحديثات بسرعة.
يتطلب كل مستخدم يستدعي البيانات التي تم إنشاؤها في مركز التحكم ملء معالج بالعديد من المعلمات، كما يعمل دعم CSV على تبسيط العملية.
فيما يلي بعض الميزات المدعومة:
-
المراقبة
-
اضغط للتحدث
-
عميل موظف الاستقبال
-
رموز تفويض المكالمات الصادرة
إدارة بيانات مكالمات المستخدم بشكل مجمع
لإدارة بيانات مكالمات المستخدم بشكل مجمع:
1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
2 |
انتقل إلى إدارة بيانات اتصال المستخدم. ، ثم انتقل إلى |
3 |
انقر فوق إدارة بيانات اتصال المستخدم. |
4 |
حدد موقعًا من القائمة المنسدلة لتنزيل البيانات الخاصة ببيانات مكالمات المستخدم في هذا الموقع، أو حدد جميع المواقع لتنزيل البيانات الخاصة بجميع بيانات مكالمات المستخدم. يتم تعطيل خيار جميع المواقع في القائمة المنسدلة عندما يكون لدى مؤسستك أكثر من 1000 مستخدم متصل. من المستحسن أن تقوم بتصدير البيانات حسب الموقع. |
5 |
(اختياري) انقر فوق تنزيل البيانات لتحديد ميزات الاتصال الخاصة بالمستخدم التي تريد تضمينها في التنزيل. يتعين عليك تحديد ميزة واحدة على الأقل للمتابعة، ولكن تحديد المزيد من الميزات يؤدي إلى وقت تنزيل أطول. ينطبق خيار تنزيل البيانات لتحديد بيانات مستخدم محددة فقط على ملفات CSV الخاصة بمميزات المستخدم. |
6 |
(اختياري) انقر فوق تنزيل قالب .csv للتأكد من تنسيق ملف CSV بشكل صحيح، والتأكد من ملء المعلومات المطلوبة. |
7 |
أضف أو عدّل الاسم الأول والأخير ورقم الهاتف وما إلى ذلك، ثم قم بتحميل ملف CSV المحدّث. |
8 |
انقر فوق عرض الاستيراد history/tasks لعرض حالة استيراد ملف CSV الخاص بك والإشارة إلى ما إذا كنت قد واجهت أي أخطاء. يتم إنشاء ملف Error.csv في الوقت الفعلي ولا يعتمد على اكتمال التنزيلات. |
إعداد ملف CSV الخاص بك
ضع هذه المؤشرات في الاعتبار عند استخدام ملف CSV لاستيراد أو تصدير بيانات المستخدم:
-
بريد المستخدم الإلكتروني هو الحقل الإلزامي الوحيد الذي يجب عليك إدخاله والحقول الأخرى اختيارية.
-
عند تحضير ملف CSV، لا تقم بإزالة الأعمدة والرؤوس. ولكن يمكنك مسح القيم من الأعمدة التي لا ترغب في تعديلها. تعني هذه الخلايا الفارغة في ملف CSV أثناء الاستيراد "عدم وجود تغيير".
العمود | الوصف | القيم المدعومة |
ميزة المستخدم |
---|---|---|---|
البريد الإلكتروني للمستخدم | أدخل معرف البريد الإلكتروني للمستخدم. | مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30 |
افتراضيا |
تم تمكين البريد الصوتي | حدد ملحق القائمة الممكّن للبريد الصوتي. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
إرسال جميع المكالمات إلى VM | حدد ملحق القائمة "إرسال كافة المكالمات إلى VM". | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
إرسال مكالمات مشغول إلى VM | قم بتحديد ملحق قائمة إرسال المكالمات المشغولة إلى VM. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى VM | قم بتحديد ملحق قائمة إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى VM. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
عدد مرات الرنين قبل إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى VM | أدخل عدد الرنات قبل إرسال المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى VM. | مثال: 3 المدى: 2-20 |
البريد الصوتي |
تم تفعيل إشعار البريد الصوتي الجديد | حدد ملحق القائمة الجديد الممكّن لإشعارات البريد الصوتي. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
وجهة إشعار البريد الصوتي الجديدة | أدخل وجهة إشعار البريد الصوتي الجديدة. | مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30 |
البريد الصوتي |
نوع تخزين الرسائل | حدد نوع تخزين الرسائل. | داخلي، خارجي |
البريد الصوتي |
مؤشر الرسائل الجديدة في صندوق البريد الداخلي لتخزين الرسائل | حدد مؤشر الرسائل الجديدة في صندوق البريد الداخلي لتخزين الرسائل. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
تخزين الرسائل في صندوق البريد الإلكتروني الخارجي | أدخل معرف البريد الإلكتروني لصندوق البريد الخارجي لتخزين الرسائل. | مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30 ينطبق فقط على النوع الخارجي |
البريد الصوتي |
تم تمكين التحويل إلى الرقم | حدد رقم التحويل. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
نقل إلى رقم الوجهة | أدخل رقم الوجهة للتحويل. |
مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
البريد الصوتي |
تم تمكين نسخة الرسالة بالبريد الإلكتروني | حدد نسخة البريد الإلكتروني للرسالة. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
نسخة من رسالة البريد الإلكتروني معرف البريد الإلكتروني | أدخل معرف البريد الإلكتروني للحصول على نسخة البريد الإلكتروني من الرسالة. | مثال: san@yahoo.com طول الحرف: 1-30 |
البريد الصوتي |
تم تمكين رسائل الفاكس | حدد خيار الرسائل الفاكس. | صواب، خطأ |
البريد الصوتي |
رقم هاتف مراسلة الفاكس | أدخل رقم الهاتف لإرسال رسائل الفاكس. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
البريد الصوتي |
ملحق رسائل الفاكس | أدخل ملحق رسالة الفاكس. | مثال: 93670. طول الحرف: 1-23 |
البريد الصوتي |
إعادة توجيه المكالمات مُفعّل دائمًا | حدد خيار تمكين إعادة توجيه المكالمات دائمًا. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تحويل المكالمات دائمًا برقم الهاتف | أدخل رقم الهاتف لإعادة توجيه المكالمات دائمًا. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين إعادة توجيه المكالمات وتشغيل النغمة دائمًا | حدد خيار تمكين تشغيل نغمة إعادة توجيه المكالمات دائمًا. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين إعادة توجيه المكالمات وإرسالها دائمًا إلى البريد الصوتي | قم بتحديد خيار تمكين إعادة توجيه المكالمات وإرسالها دائمًا إلى البريد الصوتي. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال | حدد خيار تحويل المكالمات عند الانشغال. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تحويل المكالمات إلى رقم الهاتف المشغول | أدخل رقم الهاتف المشغول لإعادة توجيه المكالمات. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال وإرسالها إلى البريد الصوتي | حدد خيار إعادة توجيه المكالمة عند الانشغال. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد | حدد خيار إعادة توجيه المكالمة عند الانشغال. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تحويل المكالمات - رقم الهاتف الذي لا يجيب | أدخل رقم الهاتف الذي لا يجيب على المكالمات. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد والإرسال إلى البريد الصوتي | حدد خيار إعادة توجيه المكالمات التي لا يتم الرد عليها وإرسالها إلى البريد الصوتي. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تحويل المكالمات - لا يوجد رد - عدد الرنات | أدخل رقم رنات عدم الرد على تحويل المكالمات. | مثال: 11 طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين استمرارية الأعمال | حدد خيار استمرارية الأعمال. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
رقم هاتف استمرارية الأعمال | أدخل رقم هاتف استمرارية العمل. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
إعادة توجيه المكالمات |
تمكين إرسال استمرارية الأعمال إلى البريد الصوتي | حدد خيار إرسال استمرارية العمل إلى البريد الصوتي الممكّن. | صواب، خطأ |
إعادة توجيه المكالمات |
تم تمكين انتظار المكالمات | حدد خيار تمكين انتظار المكالمات. | صواب، خطأ |
وضع المكالمات قيد الانتظار |
رقم معرف المتصل الخارجي | أدخل رقم هاتف المتصل الخارجي بتنسيق E164. | مثال: +19095550000. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
الاسم الأول لهوية المتصل | أدخل اسم المتصل الأول. | مثال: سان. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
اسم العائلة لهوية المتصل | أدخل اسم المتصل الأخير. | مثال: تويا. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
سياسة اسم معرف المتصل الخارجي | حدد سياسة اسم معرف المتصل الخارجي. |
خط مباشر_، الموقع، آخر |
هوية المتصل |
اسم معرف المتصل الخارجي المخصص | أدخل اسم معرف المتصل. |
مثال: سانت. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
حظر هوية المتصل للمكالمات المُعاد توجيهها | حدد معرف المتصل المحظور للمكالمات المعاد توجيهها. |
صواب، خطأ |
هوية المتصل |
نوع رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ | أدخل نوع رقم الاتصال في حالات الطوارئ. |
الموقع_رقم العضو_، الموقع_رقم ECBN، الخط المباشر_ |
مكالمة طوارئ |
رقم معاودة الاتصال الخاص بالطوارئ | أدخل رقم الاتصال في حالات الطوارئ. |
بريد المستخدم الإلكتروني، اسم المكان، الخط الافتراضي - UUID |
مكالمة طوارئ |
تمكين أجهزة الرنين للمكالمات التي تتم بنقرة واحدة | قم بتحديد أجهزة الرنين للاتصال بالمكالمات المتاحة. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
تمكين أجهزة الرنين لصفحة المجموعة | حدد خيار أجهزة الرنين لصفحة المجموعة. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
أجهزة الرنين لتمكين إيقاف المكالمة مؤقتًا | حدد أجهزة الرنين لخيار إيقاف المكالمة. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
تم تمكين عميل سطح المكتب | حدد خيار عميل سطح المكتب. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
تم تمكين العميل المحمول | حدد خيار العميل المحمول. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
تم تمكين عميل الجهاز اللوحي | حدد خيار عميل الجهاز اللوحي. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
تم تمكين متصفح سطح المكتب | حدد خيار متصفح سطح المكتب. | صواب، خطأ |
التطبيقات |
تم تمكين الدخول | حدد الخيار في البارجة. | صواب، خطأ |
الدخول |
تم تمكين Barge In Tone | حدد خيار البارجة في النغمة. | صواب، خطأ |
الدخول |
تم تمكين اعتراض المكالمات | حدد خيار اعتراض المكالمة. | صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
اعتراض المكالمات نوع المكالمة الواردة | حدد خيار اعتراض المكالمة الواردة. | اعتراض_الكل، السماح_الكل |
مقاطعة الاتصال |
تم تمكين البريد الصوتي للمكالمات الواردة | حدد خيار البريد الصوتي لاعتراض المكالمات الواردة. | صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
تم تمكين خاصية اعتراض المكالمات الواردة وإعلان رقم الهاتف الجديد | حدد خيار اعتراض المكالمات الواردة والإعلان عن رقم هاتف جديد. |
صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
اعتراض المكالمات، مكالمة واردة، رقم هاتف جديد، إعلان الوجهة | أدخل خيار الإعلان عن وجهة رقم الهاتف الجديد لاعتراض المكالمات الواردة. |
مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
مقاطعة الاتصال |
اعتراض المكالمات، مكالمة واردة، إعلان رقم هاتف جديد، تمكين التحويل الصفري | حدد خيار نقل صفر لاعتراض المكالمات الواردة وإعلان رقم الهاتف الجديد. |
صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
اعتراض المكالمات، مكالمة واردة، إعلان رقم هاتف جديد، وجهة التحويل صفر | أدخل خيار اعتراض المكالمات الواردة رقم الهاتف الجديد إعلان وجهة النقل صفر. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
مقاطعة الاتصال |
نوع المكالمة الصادرة لاعتراض المكالمات | حدد خيار اعتراض المكالمة الصادرة. |
اعتراض_الكل، السماح_محليًا_فقط |
مقاطعة الاتصال |
تم تمكين اعتراض المكالمات الصادرة وتحويل المكالمات | حدد خيار تحويل المكالمات الصادرة واعتراض المكالمات. |
صواب، خطأ |
مقاطعة الاتصال |
اعتراض المكالمات الصادرة - رقم الهاتف المحول | أدخل خيار اعتراض المكالمات الصادرة أو تحويل رقم الهاتف. |
مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
مقاطعة الاتصال |
تم تمكين المكالمات الواردة | حدد خيار المكالمات الواردة. |
صواب، خطأ |
المكالمات الواردة |
المكالمات الواردة المكالمات الداخلية ممكّنة | حدد خيار المكالمات الداخلية الواردة. | صواب، خطأ |
المكالمات الواردة |
تم تمكين المكالمات الواردة وجمع المكالمات | حدد خيار المكالمات الواردة المجمعة. | صواب، خطأ |
المكالمات الواردة |
أنواع تحويل المكالمات الواردة | حدد خيار نوع النقل الوارد. |
السماح_لجميع_الخارجيين، السماح_فقط_بالنقل_الخارجي، حظر_الكل_الخارجي |
المكالمات الواردة |
تم تمكين المكالمات الصادرة (*) |
حدد خيار المكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
إجراء داخلي للمكالمات الصادرة | حدد خيار الإجراء الداخلي للمكالمات الصادرة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
تمكين التحويل الداخلي للمكالمات الصادرة | حدد خيار التحويل الداخلي للمكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
إجراء المكالمات الصادرة مجانًا | حدد خيار إجراء المكالمات الصادرة المجانية. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
تم تمكين تحويل المكالمات الصادرة مجانًا | حدد خيار تحويل المكالمات الصادرة مجانًا. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
مكالمات صادرة - إجراء لمسافات طويلة | حدد إجراء المكالمات الصادرة طويلة المسافة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
تمكين تحويل المكالمات الصادرة لمسافات طويلة | حدد خيار تحويل المكالمات الصادرة لمسافات طويلة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
المكالمات الصادرة للعمل الدولي | حدد إجراء المكالمات الصادرة الدولية. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
تمكين تحويل المكالمات الصادرة دوليًا | حدد خيار تحويل المكالمات الصادرة دوليًا. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
المكالمات الصادرة للعمل الوطني | حدد الإجراء الوطني للمكالمات الصادرة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
تمكين التحويل الوطني للمكالمات الصادرة | حدد إجراء تحويل المكالمات الصادرة على المستوى الوطني. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
إجراء مساعدة مشغل المكالمات الصادرة | حدد إجراء مساعدة مشغل المكالمات الصادرة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
تمكين تحويل مساعدة مشغل المكالمات الصادرة | حدد إجراء نقل مساعدة مشغل المكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
إجراء مساعدة الدليل للمكالمات الصادرة القابلة للرسوم | حدد إجراء مساعدة الدليل القابل للرسوم على المكالمات الصادرة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
المكالمات الصادرة قابلة للدفع، مساعدة الدليل، تمكين التحويل | قم باختيار عملية تحويل مساعدة الدليل القابلة للرسوم للمكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
المكالمات الصادرة - الخدمات الخاصة - الإجراء | حدد إجراء الخدمات الخاصة للمكالمات الصادرة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
خدمات خاصة للمكالمات الصادرة I تمكين التحويل | حدد إجراء نقل الخدمات الخاصة للمكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
المكالمات الصادرة - الخدمات الخاصة - الجزء الثاني | حدد إجراء الخدمات الخاصة للمكالمات الصادرة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
خدمات خاصة للمكالمات الصادرة II مع تمكين التحويل | حدد إجراء نقل الخدمات الخاصة للمكالمات الصادرة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
خدمات المكالمات الصادرة المميزة I Action | قم بتحديد إجراء خدمات المكالمات الصادرة المميزة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
خدمات المكالمات الصادرة المميزة I تمكين التحويل | قم باختيار إجراء نقل خدمات المكالمات الصادرة المميزة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
خدمات المكالمات الصادرة المميزة - الجزء الثاني | حدد إجراء خدمات المكالمات الصادرة المميزة. | السماح، رمز التفويض_، الحظر، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
مكالمات صادرة |
تمكين تحويل المكالمات الصادرة من الخدمات المميزة II | قم باختيار إجراء تحويل خدمات المكالمات الصادرة المميزة. | صواب، خطأ |
مكالمات صادرة |
إجراء رمز تفويض المكالمات الصادرة | حدد إجراء رمز تفويض المكالمات الصادرة. | إضافة، إزالة، استبدال |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
مستوى رمز تفويض المكالمات الصادرة | أدخل مستوى رمز تفويض المكالمة الصادرة. | مخصص، الموقع |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
اسم رمز تفويض المكالمات الصادرة | أدخل اسم رمز تفويض المكالمات الصادرة. | مثال: سان. طول الحرف: 1-23 |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
قيمة رمز تفويض المكالمات الصادرة | أدخل قيمة رمز تفويض المكالمات الصادرة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
رقم تحويل المكالمات الصادرة | أدخل رقم تحويل المكالمات الصادرة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
أرقام التحويل التلقائي |
أذونات المكالمات الصادرة حسب نوع المصدر |
يحدد مصدر نوع المكالمة. |
الموقع_فقط مخصص_فقط |
مكالمات صادرة |
مصدر رمز تفويض المكالمات الصادرة |
يحدد مصدر رمز التفويض. |
الموقع_و_مخصص مخصص_فقط |
رموز تفويض المكالمات الصادرة |
مصدر رقم تحويل المكالمات الصادرة |
يحدد مصدر رقم التحويل. |
الموقع_فقط مخصص_فقط |
أرقام التحويل التلقائي |
مصدر نمط أرقام المكالمات الصادرة |
يحدد مصدر أنماط الأرقام للمستخدم. |
الموقع_و_مخصص مخصص_فقط |
أذونات نمط رقم المكالمة الصادرة |
إجراء نمط رقم المكالمات الصادرة |
حدد إجراء نمط رقم المكالمات الصادرة. |
إضافة، إزالة، استبدال |
أذونات نمط رقم المكالمة الصادرة |
اسم نمط رقم المكالمات الصادرة |
أدخل اسم نمط رقم المكالمات الصادرة |
مثال: امتحان. طول الحرف: 1-50 |
أذونات نمط رقم المكالمة الصادرة |
نمط رقم المكالمات الصادرة |
أدخل نمط رقم المكالمات الصادرة |
مثال: 4XXXX. طول الحرف: 1-50 |
أذونات نمط رقم المكالمة الصادرة |
إذن نمط رقم المكالمات الصادرة |
حدد إذن نمط رقم المكالمات الصادرة. |
السماح، الحظر، رمز التفويض_، النقل_الرقم_1، النقل_الرقم_2، النقل_الرقم_3 |
أذونات نمط رقم المكالمة الصادرة |
نمط رقم المكالمات الصادرة يسمح بالتحويل |
حدد إجراء إعادة توجيه نمط أرقام المكالمات الصادرة. |
صواب، خطأ |
أذونات نمط رقم المكالمة الصادرة |
ضغط | حدد نوع الضغط. | تشغيل، إيقاف |
خيارات الضغط |
نوع تنفيذي | حدد النوع التنفيذي. |
غير مخصص، تنفيذي، مساعد تنفيذي_ |
المساعد التنفيذي |
تم تمكين تسجيل المكالمات | حدد نوع تسجيل المكالمة. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
نوع تسجيل المكالمات | حدد نوع تسجيل المكالمة. | دائمًا، أبدًا، عند الطلب |
تسجيل المكالمة |
تم تمكين إعلان بدء وإيقاف تسجيل المكالمات | حدد خيار بدء وإيقاف تسجيل المكالمة. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
تم تمكين البريد الصوتي لتسجيل المكالمات | حدد خيار البريد الصوتي لتسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
تم تمكين إشعار تسجيل المكالمات | حدد خيار إشعار تسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
نوع إشعار تسجيل المكالمات | حدد خيار نوع إشعار تسجيل المكالمات. | إعلان التشغيل، صوت صفير |
تسجيل المكالمة |
تم تمكين نغمة تذكير تسجيل المكالمات | حدد خيار نغمة تذكير تسجيل المكالمات. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
نغمة تذكير تسجيل المكالمات | حدد خيار الفاصل الزمني لنغمة تذكير تسجيل المكالمة. | صواب، خطأ |
تسجيل المكالمة |
تسجيل الدخول إلى المكتب الساخن باستخدام بوابة الصوت |
تمكين تسجيل الدخول إلى المكتب الساخن باستخدام بوابة الصوت |
صواب، خطأ |
نظام مكتب العمل المشترك |
تمكين الفنادق | حدد خيار تمكين الفنادق. | صواب، خطأ |
الفندقة |
تم تمكين المراقبة | حدد خيار تمكين المراقبة. | صواب، خطأ |
المراقبة |
خط عمل مُراقَب | حدد خيار إجراء خط المراقبة. | إضافة، إزالة، استبدال |
المراقبة |
الخط المراقب / تمديد حديقة المكالمات | أدخل خط المراقبة أو خيار تمديد موقف السيارات. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
المراقبة |
موقع تمديد موقف السيارات الذي تتم مراقبته | أدخل خيار موقع تمديد موقف مكالمات المراقبة. | مثال: كونيتيكت. طول الحرف: 1-23 ينطبق هذا فقط إذا قمت بتوفير ملحق CALL_PARK_ |
المراقبة |
تم تمكين الاتصال الداخلي لخدمة الرد الآلي للخصوصية | حدد خيار الاتصال الداخلي لخدمة الرد الآلي للخصوصية. | صواب، خطأ |
الخصوصية |
تم تمكين الاتصال بالاسم في الرد الآلي للخصوصية | حدد خيار الاتصال باسم الخدمة التلقائية للخصوصية. | صواب، خطأ |
الخصوصية |
تم تمكين مشاركة حالة الخط الانتقائي للخصوصية | حدد خيار مشاركة حالة الخط الانتقائي للخصوصية. | صواب، خطأ |
الخصوصية |
إجراءات الخصوصية للمستخدم | حدد خيار إجراء خصوصية المستخدم. | إضافة، إزالة، استبدال |
الخصوصية |
معرف مستخدم الخصوصية | أدخل خيار معرف المستخدم الخاص بالخصوصية. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
الخصوصية |
نوع الوصول "اضغط للتحدث" | حدد خيار نوع الوصول "الدفع للتحدث". | السماح لـ_مستخدمين، حظر_مستخدمين |
الضغط للتحدث |
نوع اتصال الضغط للتحدث | حدد خيار نوع اتصال الدفع للتحدث. | اتجاه_واحد ،_اتجاهان |
الضغط للتحدث |
إجراء المستخدم للضغط والتحدث | حدد خيار إجراء المستخدم "الدفع للتحدث". | إضافة، إزالة، استبدال |
الضغط للتحدث |
معرف مستخدم الضغط للتحدث | أدخل معرف المستخدم للتحدث. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
الضغط للتحدث |
تمكين عميل الاستقبال | حدد خيار عميل الاستقبال. | صواب، خطأ |
متلقي المكالمات |
إجراء مستخدم وحدة التحكم في الحضور | حدد خيار إجراء المستخدم في وحدة التحكم الحاضرة. | إضافة، إزالة، استبدال |
وحدة التحكم في الرد |
مستخدم وحدة التحكم في الحضور | أدخل خيار مستخدم وحدة التحكم الحاضرة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
وحدة التحكم في الرد |
لغة الإعلان | حدد لغة الإعلان. | تعتمد القيم على تفضيلات لغة الشريك |
لغة الإعلان |
إجراء الأرقام البديلة | أدخل إجراء الأرقام البديلة. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
أرقام بديلة |
أرقام بديلة رقم الهاتف | أدخل رقم الهاتف البديل. | مثال: 19095550000. طول الحرف: 1-23 |
أرقام بديلة |
تمديد الأرقام البديلة | أدخل رقم الهاتف البديل. | مثال: 93671. طول الحرف: 1-23 |
أرقام بديلة |
نمط حلقة الأرقام البديلة | حدد نمط رنين الأرقام البديلة. | عادي، طويل_طويل |
أرقام بديلة |
وزارة الصحة نشطة | حدد هذا الخيار لتنشيط الموسيقى أثناء الانتظار. | صواب، خطأ |
موسيقى قيد الانتظار |
نوع إعلان وزارة الصحة | حدد خيار نوع الإعلان عن الموسيقى قيد الانتظار. | افتراضي، مخصص |
موسيقى قيد الانتظار |
اسم إعلان وزارة الصحة | حدد اسم الإعلان لخيار الموسيقى قيد الانتظار |
موسيقى قيد الانتظار | |
نوع الوسائط لإعلان وزارة الصحة | حدد نوع الوسائط | مثال: WAV، WMA، وما إلى ذلك |
موسيقى قيد الانتظار |
مستوى إعلان وزارة الصحة | حدد المستوى الذي ينطبق عليه الإعلان | مثال: التنظيم والموقع |
موسيقى قيد الانتظار |
خط مباشر قابل للتحديد لمعرفة هوية المتصل الخارجي |
تمكين إظهار رقم هاتف المستخدم في قائمة اختيار معرف المتصل. قم بتعطيل هذه الميزة إذا كنت قد أدخلت بالفعل رقم هاتف المستخدم في عمود رقم معرف المتصل الخارجي أو لا تريد إظهاره. | صواب، خطأ |
هوية المتصل |
رقم الموقع القابل للتحديد لمعرفة هوية المتصل الخارجي |
تمكين إظهار الرقم الرئيسي للموقع في قائمة اختيار معرف المتصل. قم بتعطيل هذا الخيار إذا كنت قد أدخلت بالفعل الرقم الرئيسي للموقع في عمود رقم معرف المتصل الخارجي أو كنت لا ترغب في إظهاره. | صواب، خطأ |
هوية المتصل |
رقم معرف المتصل الخارجي المخصص | أدخل رقم هاتف المتصل الخارجي المخصص بتنسيق E164. | مثال: +19095550000. طول الحرف: 1-23 |
هوية المتصل |
تم تمكين المكالمات الصادرة (*)
-
للتصدير:
-
إذا لم يتم تعيين تمكين المكالمات الصادرة ، فسيتم تكوين أعمدة المصدر باستخدام عناصر تحكم فئة مختلفة (الموقع_فقط أو الموقع_و_مخصص أو مخصص_فقط).
-
إذا تم تعيين تمكين المكالمات الصادرة ، فسيتم محاذاة جميع أعمدة المصدر مع قيمة تمكين المكالمات الصادرة.
-