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Gestire i dati delle chiamate degli utenti
In questo articoloÈ possibile gestire in massa i dati delle chiamate utente con inserimenti o aggiornamenti di massa per le funzioni utente. Gli amministratori possono importare o esportare funzionalità tramite un file CSV.
Panoramica
Se devi aggiungere numerosi dati di chiamate utente, l'opzione Gestisci in blocco i dati di chiamate utente è comoda e il supporto CSV riduce lo sforzo di distribuzione e migrazione.
È possibile esportare più di 1000 record di dati in un formato di file zip. Il file zip contiene un singolo CSV con tutti i dati e più file con meno di 1000 record. È possibile importare in CSV dati inferiori a 1000 record, poiché l'importazione è limitata a 1000 record. Vengono generati file con meno di 1000 record che consentono inoltre agli amministratori di importare rapidamente eventuali aggiornamenti.
Ogni utente che richiama i dati creati nel Control Hub deve compilare una procedura guidata con numerosi parametri e il supporto CSV semplifica il processo.
Tra le funzionalità supportate rientrano:
-
Monitoraggio
-
Push To Talk
-
Client centralino
-
Codici di autenticazione chiamata in uscita
Gestisci in massa dati chiamate utente
Per gestire in massa i dati delle chiamate utente:
| 1 | |
| 2 |
Vai a , quindi scorrere fino a Gestisci dati chiamate utente. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci dati di chiamata utente. |
| 4 |
Selezionare una posizione dall'elenco elenco a discesa scaricare i dati per i dati di chiamata degli utenti su tale posizione oppure selezionare tutte le posizioni per scaricare i dati per tutti i dati delle chiamate utente. L'opzione Tutte le sedi nell'elenco a discesa è disabilitata quando l'organizzazione ha più di 1000 utenti chiamanti. Si consiglia di esportare i dati per posizione. |
| 5 |
(Facoltativo) Fare clic su Scarica dati per selezionare le funzionalità specifiche di chiamata utente che si desidera includere nel download. Per procedere è necessario selezionare almeno una funzionalità, ma selezionandone più di una il tempo di download sarà più lungo. L'opzione di download dei dati per selezionare dati utente specifici è applicabile solo ai file CSV delle funzionalità utente. |
| 6 |
(Facoltativo) Fare clic su Scarica modello .csv per verificare che il file CSV sia formattato correttamente e assicurarsi di compilare le informazioni richieste. |
| 7 |
Aggiungi o modifica il nome e il cognome, il numero di telefono e così via e carica il file CSV aggiornato. |
| 8 |
Fare clic su Visualizza importazione history/tasks per visualizzare lo stato dell'importazione CSV e per indicare se si sono verificati errori. Il file Error.csv viene generato in tempo reale ed è indipendente dal completamento dei download. |
Preparazione del file CSV
Quando si utilizza il file CSV per importare o esportare i dati utente, tenere presente quanto segue:
-
L'unico campo obbligatorio da compilare è l'email dell'utente, gli altri campi sono facoltativi.
-
Quando prepari il tuo CSV, non rimuovere colonne e intestazioni. Tuttavia, è possibile cancellare i valori dalle colonne che non si desidera modificare. Queste celle vuote nel CSV durante l'importazione significano "nessuna modifica".
| Colonna | Descrizione | Valori supportati |
Funzionalità utente |
|---|---|---|---|
| E-mail utente | Inserire l'ID e-mail dell'utente. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 |
Per impostazione predefinita |
| Casella vocale abilitata | Selezionare l'estensione del menu abilitato per la segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Invia tutte le chiamate alla VM | Selezionare l'estensione del menu Invia tutte le chiamate alla VM. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Invia chiamate occupate alla VM | Selezionare l'estensione del menu Invia chiamate di occupato alla VM. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Invia chiamate senza risposta a VM | Selezionare l'estensione del menu Invia chiamate senza risposta alla VM. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Numero di squilli prima dell'invio di chiamate senza risposta alla VM | Immettere il numero di squilli prima di inviare chiamate senza risposta alla VM. | Esempio: Intervallo 3: 2-20 |
Casella vocale |
| Notifica nuova casella vocale abilitata | Selezionare l'estensione del menu con notifica della casella vocale abilitata. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Nuova destinazione notifica casella vocale | Inserire la nuova destinazione di notifica della casella vocale. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 |
Casella vocale |
| Tipo di storage messaggi | Selezionare il tipo di storage dei messaggi. | INTERNO, ESTERNO |
Casella vocale |
| Nuovo indicatore dei messaggi della cassetta postale interna per la memorizzazione dei messaggi | Selezionare il nuovo indicatore del nuovo messaggio della cassetta postale interna di storage dei messaggi. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| E-mail cassetta postale esterna storage messaggi | Inserire l'ID e-mail per la cassetta postale esterna dello storage dei messaggi. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 Applicabile solo a tipo EXTERNAL |
Casella vocale |
| Trasferisci a numero abilitato | Selezionare il trasferimento al numero. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Trasferisci a destinazione numero | Inserire la destinazione del trasferimento a numero. |
Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Casella vocale |
| Copia e-mail del messaggio abilitata | Seleziona la copia email del messaggio. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| E-mail Copia di ID e-mail messaggio | Inserisci l'ID e-mail per la copia e-mail del messaggio. | Esempio: san@yahoo.com Lunghezza del carattere: 1-30 |
Casella vocale |
| Messaggistica fax abilitata | Selezionare l'opzione di messaggistica fax. | TRUE, FALSE |
Casella vocale |
| Numero di telefono per messaggistica fax | Inserire il numero di telefono del servizio di messaggistica fax. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Casella vocale |
| Estensione messaggistica fax | Inserire l'estensione di messaggistica fax. | Esempio: 93670. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Casella vocale |
| Inoltro chiamate sempre abilitato | Selezionare l'opzione inoltro chiamata sempre abilitato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono sempre inoltro chiamate | Immettere il numero di telefono dell'inoltro chiamata. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Segnale acustico di riproduzione sempre attivato per Inoltro chiamate | Selezionare l'opzione di inoltro di chiamata con riproduzione sempre attiva del tono. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamate, invia sempre alla casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione abilitata per l'inoltro chiamata sempre inviato alla segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamate occupato abilitato | Selezionare l'opzione inoltro chiamata occupato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono inoltro chiamata occupato | Immettere il numero di telefono dell'inoltro chiamata occupato. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamata occupato Invia a casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione di invio inoltro chiamata occupato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Nessuna risposta inoltro chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di invio inoltro chiamata occupato. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono nessuna risposta inoltro chiamata | Inserire il numero di telefono dell'inoltro della chiamata che non indica una risposta. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamata nessuna risposta Invia a casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione abilitata per l'inoltro della chiamata senza risposta invia alla segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Inoltro chiamata Nessuna risposta Numero di squilli | Inserire l'inoltro chiamata senza rispondere al numero di squilli. | Esempio: 11 caratteri di lunghezza: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Continuità aziendale abilitata | Selezionare l'opzione di continuità aziendale. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Numero di telefono continuità aziendale | Inserire il numero di telefono di continuità aziendale. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Inoltro chiamata |
| Continuità aziendale Invia a casella vocale abilitata | Selezionare l'opzione abilitata per continuità aziendale per l'invio alla segreteria telefonica. | TRUE, FALSE |
Inoltro chiamata |
| Attesa chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di chiamata in attesa abilitata. | TRUE, FALSE |
Avviso di chiamata |
| Numero ID chiamante esterno | Inserire il numero di telefono del chiamante esterno nel formato E164. | Esempio: +19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Nome ID chiamante | Inserire il nome dell'ID chiamante. | Esempio: San. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Cognome ID chiamante | Inserire il cognome dell'ID chiamante. | Esempio: Inway. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Criterio nome ID chiamante esterno | Selezionare il criterio del nome ID chiamante esterno. |
LINEA DIRETTA_, POSIZIONE, ALTRO |
ID chiamante |
| Nome ID chiamante esterno personalizzato | Inserire il nome dell'ID chiamante. |
Esempio: SanT. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
| Blocca ID chiamante per chiamate inoltrate | Selezionare l'ID chiamante di blocco per le chiamate inoltrate. |
TRUE, FALSE |
ID chiamante |
| Tipo di numero di chiamata di emergenza | Inserire il tipo di numero di richiamata di emergenza. |
POSIZIONE_NUMERO MEMBRO_, POSIZIONE_ECBN, LINEA DIRETTA_ |
Richiamata di emergenza |
| Numero di richiamata di emergenza | Inserisci il numero di emergenza da richiamare. |
Email utente, nome della località, linea virtuale - UUID |
Richiamata di emergenza |
| Suoneria dispositivi per chiamate Click-to-Dial abilitate | Selezionare i dispositivi suoneria per l'abilito per le chiamate click-to-dial abilitate. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Pagina Suoneria per gruppo abilitata | Selezionare l'opzione della pagina dei squilli per la pagina di gruppo. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Suoneria dispositivi per Parcheggio chiamata abilitata | Selezionare i dispositivi suoneria per l'opzione di parcheggio chiamata. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Client desktop abilitato | Selezionare l'opzione del client desktop. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Client mobile abilitato | Selezionare l'opzione del client mobile. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Client tablet abilitato | Selezionare l'opzione del client per tablet. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Browser desktop abilitato | Selezionare l'opzione del browser desktop. | TRUE, FALSE |
Applicazioni |
| Accesso accesso abilitato | Selezionare l'opzione di accesso. | TRUE, FALSE |
Inclusione |
| Tono di accesso abilitato | Selezionare l'opzione di segnale acustico di accesso. | TRUE, FALSE |
Inclusione |
| Intercettazione chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di intercettazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Tipo di chiamata intercettazione chiamata in arrivo | Selezionare l'opzione per la intercettazione della chiamata in arrivo. | INTERCETTA_TUTTO, CONSENTI_TUTTO |
Intercettazione chiamata |
| Casella vocale intercettazione chiamata in ingresso abilitata | Selezionare l'opzione di casella vocale per l'intercettazione delle chiamate in arrivo. | TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Intercettazione chiamata in arrivo Nuovo annuncio numero di telefono abilitato | Selezionare l'opzione di annuncio del nuovo numero di telefono per la chiamata in arrivo. |
TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Chiamata intercettata chiamata in arrivo Nuova destinazione annuncio numero di telefono | Inserire l'opzione di destinazione per l'intercettazione della chiamata in arrivo del nuovo numero di telefono. |
Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Intercettazione chiamata |
| Trasferimento chiamata intercettazione chiamata in arrivo nuovo numero di telefono Annuncio zero abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento del nuovo numero di telefono per l'intercettazione della chiamata in arrivo. |
TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Chiamata intercettata chiamata in arrivo Nuovo numero di telefono Annuncio destinazione trasferimento zero | Inserire l'opzione di destinazione per il trasferimento della chiamata in arrivo sul nuovo numero di telefono annuncio zero. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Intercettazione chiamata |
| Tipo di chiamata in uscita intercettazione chiamata | Selezionare l'opzione di intercettazione chiamata in uscita chiamata. |
INTERCETTA_TUTTO, CONSENTI_SOLO LOCALE_ |
Intercettazione chiamata |
| Chiamata intercettazione chiamata in uscita trasferita abilitata | Selezionare l'opzione per il trasferimento chiamata in uscita chiamata. |
TRUE, FALSE |
Intercettazione chiamata |
| Numero di telefono in uscita intercettazione chiamata | Inserire l'opzione per il trasferimento chiamata in uscita numero di telefono trasferito. |
Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Intercettazione chiamata |
| Chiamate in ingresso abilitate | Selezionare l'opzione per le chiamate in arrivo. |
TRUE, FALSE |
Chiamate in arrivo |
| Chiamate in arrivo chiamate interne abilitate | Selezionare l'opzione per le chiamate interne in arrivo. | TRUE, FALSE |
Chiamate in arrivo |
| Chiamate in arrivo raccolte abilitate | Selezionare l'opzione per la raccolta delle chiamate in arrivo. | TRUE, FALSE |
Chiamate in arrivo |
| Tipi di trasferimento chiamate in arrivo | Selezionare l'opzione del tipo di trasferimento in ingresso. |
CONSENTI_TUTTI_ESTERNI, CONSENTI_SOLO_TRASFERITO_ESTERNO, BLOCCA_TUTTO_ESTERNO |
Chiamate in arrivo |
|
Chiamate in uscita abilitate (*) |
Selezionare l'opzione per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione interna chiamate in uscita | Selezionare l'opzione di azione interna delle chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate in uscita interno abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento interno delle chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione per chiamate in uscita gratuite | Selezionare l'opzione di azione gratuito uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate in uscita gratuito abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento delle gratuito in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Azione a lunga distanza | Selezionare l'azione delle chiamate in uscita a lunga distanza. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate a lunga distanza in uscita abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento delle chiamate in uscita a lunga distanza. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azioni internazionali chiamate in uscita | Selezionare l'azione internazionale per le chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento chiamate in uscita internazionale abilitato | Selezionare l'opzione di trasferimento delle chiamate internazionali in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita azione nazionale | Selezionare l'azione in uscita nazionale. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento nazionale chiamate in uscita abilitato | Selezionare l'azione Trasferimento nazionale chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione di assistenza operatore chiamate in uscita | Selezionare l'azione di assistenza dell'operatore per le chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento assistenza operatore in uscita abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dell'assistenza dell'operatore per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione di assistenza alla rubrica per le chiamate in uscita che è possibile addebitare | Selezionare l'azione di assistenza directory a pagamento per le chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Trasferimento assistenza rubrica addebitabile chiamate in uscita abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dell'assistenza directory a pagamento per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali Azione | Selezionare l'azione dei servizi speciali Chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi speciali Chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali II Azione | Selezionare l'azione dei servizi speciali Chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi speciali II Trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi speciali Chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium Azione | Selezionare l'azione Servizi premium Chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi premium per le chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium II Azione | Selezionare l'azione dei servizi premium delle chiamate in uscita. | CONSENTI, AUTORIZZA_CODICE, BLOCCA, TRASFERIMENTO_NUMERO_1, TRASFERIMENTO_NUMERO_2, TRASFERIMENTO_NUMERO_3 |
Chiamate in uscita |
| Chiamate in uscita Servizi Premium II Trasferimento abilitato | Selezionare l'azione di trasferimento dei servizi premium delle chiamate in uscita. | TRUE, FALSE |
Chiamate in uscita |
| Azione codice autorizzazione chiamate in uscita | Selezionare l'azione del codice di autorizzazione per le chiamate in uscita. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Livello del codice di autorizzazione delle chiamate in uscita | Inserire il livello del codice di autorizzazione delle chiamate in uscita. | PERSONALIZZATO, POSIZIONE |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Nome codice autorizzazione chiamate in uscita | Inserire il nome del codice di autorizzazione per le chiamate in uscita. | Esempio: San. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Valore codice autorizzazione chiamate in uscita | Inserire il valore del codice autorizzazione chiamate in uscita. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Numero trasferimento chiamate in uscita | Inserire il numero di trasferimento chiamate in uscita. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numero a trasferimento automatico |
| Autorizzazione alle chiamate in uscita per tipo di origine |
Specifica l'origine del tipo di chiamata. |
POSIZIONE_SOLO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Chiamate in uscita |
| Codice di autorizzazione per le chiamate in uscita |
Specifica l'origine del codice di autorizzazione. |
POSIZIONE_E_PERSONALIZZATO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Codici di autorizzazione delle chiamate in uscita |
| Origine del numero di trasferimento delle chiamate in uscita |
Specifica l'origine del numero di trasferimento. |
POSIZIONE_SOLO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Numero a trasferimento automatico |
|
Sorgente del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Specifica l'origine dei modelli di cifre per l'utente. |
POSIZIONE_E_PERSONALIZZATO SOLO PERSONALIZZATO_ |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Azione del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Selezionare l'azione del modello di cifre delle chiamate in uscita. |
AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Nome del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Inserisci il nome del modello di cifre delle chiamate in uscita |
Esempio: Test. Lunghezza in caratteri: 1-50 |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Chiamate in uscita Modello cifre Modello |
Inserisci il modello di cifre per le chiamate in uscita |
Esempio: 4XXXX. Lunghezza in caratteri: 1-50 |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Autorizzazione al modello di cifre per le chiamate in uscita |
Selezionare l'autorizzazione per il modello di cifre delle chiamate in uscita. |
CONSENTI, BLOCCA, CODICE AUTORIZZAZIONE_, NUMERO TRASFERIMENTO__1, NUMERO TRASFERIMENTO__2, NUMERO TRASFERIMENTO__3 |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
|
Chiamate in uscita Modello numerico Consenti trasferimento |
Selezionare l'azione di reindirizzamento del modello di cifre delle chiamate in uscita. |
TRUE, FALSE |
Autorizzazioni per il modello di cifre delle chiamate in uscita |
| Compressione | Selezionare il tipo di compressione. | ACCESO, SPENTO |
Opzioni di compressione |
| Tipo esecutiva | Selezionare il tipo esecutivo. |
NON ASSEGNATO, ESECUTIVO, ASSISTENTE ESECUTIVO_ |
Assistente di direzione |
| Registrazione chiamata abilitata | Selezionare il tipo di registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Tipo di registrazione chiamata | Selezionare il tipo di registrazione chiamata. | SEMPRE, MAI, OnDEMAND |
Registrazione chiamata |
| Annuncio di interruzione registrazione chiamata abilitato | Selezionare l'opzione per l'avvio della registrazione chiamata per interrompere l'annuncio. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Casella vocale registrazione chiamata abilitata | Selezionare l'opzione della casella vocale della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Notifica registrazione chiamata abilitata | Selezionare l'opzione di notifica della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Tipo di notifica registrazione chiamata | Selezionare l'opzione del tipo di notifica della registrazione chiamata. | Riproduci annuncio, Beep |
Registrazione chiamata |
| Tono promemoria registrazione chiamata abilitato | Selezionare l'opzione per il segnale acustico di promemoria della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
| Intervallo tono promemoria registrazione chiamata | Selezionare l'opzione dell'intervallo di tempo per il promemoria della registrazione chiamata. | TRUE, FALSE |
Registrazione chiamata |
|
Accesso alla scrivania condivisa tramite portale vocale |
Abilitare l'accesso Hot Desk tramite il portale vocale |
TRUE, FALSE |
Hot desking |
| Hotel abilitato | Selezionare l'opzione di asonalizzazione dell'hotel. | TRUE, FALSE |
Modalità hotel |
| Monitoraggio abilitato | Selezionare l'opzione di monitoraggio abilitato. | TRUE, FALSE |
Monitoraggio |
| Azione linea monitorata | Selezionare l'opzione di azione della linea di monitoraggio. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Monitoraggio |
| Linea/interno Parcheggio chiamata monitorato | Inserire l'opzione della linea di monitoraggio o dell'interno di parcheggio chiamata. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Monitoraggio |
| Posizione estensione Parcheggio chiamata monitorata | Inserire l'opzione di posizione dell'interno di parcheggio chiamata di monitoraggio. | Esempio: Connecticut. Lunghezza in caratteri: 1-23 Questo è applicabile solo se hai fornito l'estensione CALL_PARK_ |
Monitoraggio |
| Chiamata interno operatore automatico privacy abilitata | Selezionare l'opzione di chiamata dell'interno del operatore automatico sulla privacy. | TRUE, FALSE |
Privacy |
| Chiamata nome operatore automatico privacy abilitata | Selezionare l'opzione di chiamata del nome del operatore automatico sulla privacy. | TRUE, FALSE |
Privacy |
| Condivisione dello stato della linea selettiva della privacy abilitata | Selezionare l'opzione di condivisione dello stato della linea selettiva della privacy. | TRUE, FALSE |
Privacy |
| Azione utente privacy | Selezionare l'opzione per l'azione dell'utente sulla privacy. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Privacy |
| ID utente privacy | Inserire l'opzione di ID utente privacy. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Privacy |
| Push per tipo di accesso talk | Selezionare l'opzione del tipo di accesso push-to-talk. | CONSENTI_UTENTI, BLOCCA_UTENTI |
Push To Talk |
| Tipo di connessione Push-to-Talk | Selezionare l'opzione del tipo di connessione push-to-talk. | _SENSO UNICO,_SENSO DOPPIO |
Push To Talk |
| Azione utente Push to Talk | Selezionare l'opzione dell'azione push to talk dell'utente. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Push To Talk |
| ID utente Push to Talk | Premere per entrare nella conversazione ID utente. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Push To Talk |
| Client receptionist abilitato | Selezionare l'opzione del client dell'addetto alla reception. | TRUE, FALSE |
Receptionist |
| Azione utente della console dell'operatore | Selezionare l'opzione di azione utente della postazione di comando. | AGGIUNGI, RIMUOVI, SOSTITUISCI |
Console operatore |
| Utente della console dell'operatore | Immettere l'opzione utente della postazione operatore. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Console operatore |
| Lingua annuncio | Selezionare la lingua dell'annuncio. | I valori si basano sulle preferenze relative alla lingua del partner |
Lingua annuncio |
| Azione numeri alternativi | Immettere l'azione dei numeri alternativi. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numeri alternativi |
| Numeri di telefono alternativi | Immettere i numeri di telefono alternativi. | Esempio: 19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numeri alternativi |
| Interno numeri alternativi | Inserire l'interno dei numeri alternativi. | Esempio: 93671. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
Numeri alternativi |
| Numeri alternativi Suoneria | Selezionare la suoneria dei numeri alternativi. | NORMALE, LUNGO_LUNGO |
Numeri alternativi |
| MOH attivo | Selezionare per attivare la musica di attesa. | TRUE, FALSE |
Musica di attesa |
| Tipo di annuncio MOH | Selezionare l'opzione di tipo di annuncio Musica di attesa. | DEFAULT, PERSONALIZZATO |
Musica di attesa |
| Nome dell'annuncio del MOH | Seleziona un nome per l'annuncio per l'opzione Musica di attesa |
Musica di attesa | |
| Tipo di media per l'annuncio del MOH | Seleziona il tipo di supporto | Esempio: WAV, WMA e così via |
Musica di attesa |
| Livello di annuncio MOH | Seleziona il livello a cui si applica l'annuncio | Esempio: ORGANIZZAZIONE, POSIZIONE |
Musica di attesa |
| Linea diretta selezionabile per ID chiamante esterno |
Abilita la visualizzazione del numero di telefono dell'utente nell'elenco di selezione dell'ID chiamante. Disattivare questa opzione se si è già immesso il numero di telefono dell'utente nella colonna Numero ID chiamante esterno o se non si desidera visualizzarlo. | TRUE, FALSE |
ID chiamante |
| Numero di posizione selezionabile per ID chiamante esterno |
Abilita la visualizzazione del numero principale della posizione nell'elenco di selezione dell'ID chiamante. Disattivare questa opzione se si è già immesso il numero principale della sede nella colonna Numero ID chiamante esterno o se non si desidera visualizzarlo. | TRUE, FALSE |
ID chiamante |
| Numero ID chiamante esterno personalizzato | Inserisci il numero di telefono personalizzato del chiamante esterno nel formato E164. | Esempio: +19095550000. Lunghezza in caratteri: 1-23 |
ID chiamante |
Chiamate in uscita abilitate (*)
-
Per l'esportazione:
-
Se Chiamate in uscita abilitate non è impostato, le colonne di origine vengono configurate con controlli di categoria diversi (POSIZIONE_SOLO o POSIZIONE_E_PERSONALIZZATO o PERSONALIZZATO_SOLO).
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Se è impostato Chiamate in uscita abilitate, tutte le colonne di origine vengono allineate con il valore Chiamate in uscita abilitate.
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