- Start
- /
- Artikel
Gebruikersoproepgegevens beheren
In dit artikelU kunt gespreksgegevens van gebruikers in bulk beheren met toevoegingen of updates voor gebruikersfuncties. Beheerders kunnen functies importeren of exporteren met een CSV-bestand.
Overzicht
Als u een groot aantal gebruikersoproepgegevens wilt toevoegen, is de optie Gebruikersoproepgegevens in bulk beheren handig. De CSV-ondersteuning zorgt bovendien dat de implementatie en migratie minder moeite kosten.
U kunt meer dan 1000 recordgegevens exporteren in een zip-bestandsformaat. Het zip-bestand bevat één CSV-bestand met alle gegevens en meerdere bestanden die kleiner zijn dan 1000 records. U kunt gegevens van minder dan 1000 records importeren naar CSV, aangezien het importlimiet beperkt is tot 1000 records. Er worden bestanden met minder dan 1000 records gegenereerd, waarmee beheerders snel updates kunnen importeren.
Elke keer dat een gebruiker gegevens opvraagt die in de Control Hub zijn gemaakt, moet hij of zij een wizard met veel parameters invullen. Dankzij de CSV-ondersteuning wordt dit proces gestroomlijnd.
De volgende functionaliteiten worden onder andere ondersteund:
-
Controle
-
Druk om te spreken
-
Client van receptionist
-
Auth-codes voor uitgaande oproepen
Oproepgegevens van gebruikers in bulk beheren
Gegevens van gebruikers in bulk beheren:
| 1 | |
| 2 |
Ga naar en scroll vervolgens naar Gebruikersgespreksgegevens beheren. |
| 3 |
Klik op Oproepgegevens van gebruiker beheren. |
| 4 |
Selecteer een locatie in de vervolgkeuzelijst om gegevens van oproepgegevens van gebruikers op die locatie te downloaden of selecteer alle locaties om gegevens van alle belgegevens van gebruikers te downloaden. De optie Alle locaties in de vervolgkeuzelijst is uitgeschakeld als uw organisatie meer dan 1000 bellende gebruikers heeft. Wij raden u aan om de gegevens per locatie te exporteren. |
| 5 |
(Optioneel) Klik op Gegevens downloaden om de specifieke gebruikersoproepfuncties te selecteren die u in de download wilt opnemen. U moet minimaal één functie selecteren om door te gaan. Als u meer functies selecteert, duurt het downloaden langer. De optie om specifieke gebruikersgegevens te downloaden is alleen van toepassing op CSV's met gebruikersfuncties. |
| 6 |
(Optioneel) Klik op Download .csv template om te controleren of uw CSV-bestand correct is opgemaakt en zorg ervoor dat u de vereiste informatie invult. |
| 7 |
Voeg of bewerk de voor- en achternaam, telefoonnummer, enzovoort toe en upload het bijgewerkte CSV-bestand. |
| 8 |
Klik Bekijk Import history/tasks om de status van uw CSV-import te bekijken en aan te geven of er fouten zijn opgetreden. Het bestand Error.csv wordt in realtime gegenereerd en is onafhankelijk van de voltooiing van de downloads. |
Uw CSV-bestand voorbereiden
Houd rekening met de volgende tips wanneer u het CSV-bestand gebruikt om gebruikersgegevens te importeren of exporteren:
-
Het enige verplichte veld dat u moet invullen is het e-mailadres van de gebruiker. De overige velden zijn optioneel.
-
Verwijder geen kolommen en kopteksten wanneer u uw CSV-bestand voorbereidt. U kunt echter waarden uit kolommen wissen die u niet wilt wijzigen. Deze lege cellen in CSV betekenen tijdens het importeren 'geen wijziging'.
| Kolom | Beschrijving | Ondersteunde waarden |
Gebruikersfunctie |
|---|---|---|---|
| E-mailadres van de gebruiker | Voer de e-mail-id van de gebruiker in. | Voorbeeld: san@yahoo.com Tekenlengte: 1-30 |
Standaard |
| Voicemail ingeschakeld | Selecteer de menuextensie die is ingeschakeld voor voicemail. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Alle gesprekken doorsturen naar VM | Selecteer de optie om alle oproepen naar de VM-menu-extensie te sturen. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Gesprekken doorsturen naar virtuelem | Selecteer de optie om bezette oproepen naar de VM-menu-extensie te sturen. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Niet-beantwoorde gesprekken naar de VM verzenden | Selecteer de optie om onbeantwoorde oproepen naar de VM-menu-extensie te sturen. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Aantal belbellen voordat onbeantwoorde gesprekken naar de VM worden verzonden | Voer het aantal belringen in voordat u onbeantwoorde gesprekken naar de VM stuurt. | Voorbeeld: 3 Bereik: 2-20 |
Voicemail |
| Nieuwe voicemailmelding ingeschakeld | Selecteer de menu-extensie voor ingeschakelde nieuwe voicemailmelding. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Nieuwe voicemailmeldingsbestemming | Voer de nieuwe voicemailmeldingsbestemming in. | Voorbeeld: san@yahoo.com Tekenlengte: 1-30 |
Voicemail |
| Type berichtopslag | Selecteer het type berichtopslag. | INTERN, EXTERN |
Voicemail |
| Nieuwe berichtindicator voor interne postvak voor berichtopslag | Selecteer de nieuwe berichtindicator voor de berichtopslag voor het interne postvak. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| E-mail externe postvak voor berichtopslag | Voer de e-mail-id voor het externe postvak voor de berichtopslag in. | Voorbeeld: san@yahoo.com Tekenlengte: 1-30 Alleen van toepassing op EXTERN type |
Voicemail |
| Overdragen naar nummer ingeschakeld | Selecteer de overdracht naar nummer. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Overdragen naar nummerbestemming | Voer de overdracht naar nummerbestemming in. |
Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Voicemail |
| Kopie van e-mailbericht ingeschakeld | Selecteer de e-mailkopie van het bericht. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Kopie e-mail van e-mail-id | Voer het e-mailadres in voor de e-mailkopie van het bericht. | Voorbeeld: san@yahoo.com Tekenlengte: 1-30 |
Voicemail |
| Faxberichten ingeschakeld | Selecteer de optie voor faxberichten. | WAAR, ONWAAR |
Voicemail |
| Telefoonnummer fax | Voer het telefoonnummer voor faxberichten in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Voicemail |
| Toestelnummer fax | Voer het toestelnummer voor het versturen van faxberichten in. | Voorbeeld: 93670. Tekenlengte: 1-23 |
Voicemail |
| Gesprek doorschakelen is altijd ingeschakeld | Selecteer de optie Altijd ingeschakeld voor doorschakelen. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Altijd telefoonnummer door oproep doorsturen | Voer altijd het telefoonnummer van het doorsturen van het gesprek in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Gesprekken doorschakelen |
| Toon voor altijd afspelen ingeschakeld voor gesprek doorschakelen | Selecteer de optie 'Oproepdoorschakeling altijd met toon afspelen'. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorschakelen Altijd naar voicemail verzenden ingeschakeld | Selecteer de optie 'Gesprek doorschakelen' altijd doorschakelen naar voicemail. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorschakelen ingeschakeld | Selecteer de optie Gesprek doorversturen bezet. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorsturen bezet telefoonnummer | Voer het bezetnummer voor doorversturen in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorschakelen Bezet Verzenden naar voicemail ingeschakeld | Selecteer de optie Gesprek doorversturen Bezet verzenden. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorschakelen geen antwoord ingeschakeld | Selecteer de optie Gesprek doorversturen Bezet verzenden. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorsturen zonder antwoordtelefoonnummer | Voer het telefoonnummer voor doorsturen zonder antwoord in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorschakelen Geen antwoord Verzenden naar voicemail ingeschakeld | Selecteer de optie 'Gesprek doorschakelen zonder antwoord verzenden naar voicemail' in. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Gesprek doorsturen Geen antwoordnummer van belringen | Voer het nummer van het gesprek doorsturen niet het aantal belbellen in. | Voorbeeld: 11 teken lengte: 1-23 |
Gesprekken doorschakelen |
| Bedrijfscontinuïteit ingeschakeld | Selecteer de optie voor bedrijfscontinuïteit. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Telefoonnummer voor bedrijfscontinuïteit | Voer het telefoonnummer voor bedrijfscontinuïteit in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Gesprekken doorschakelen |
| Zakelijke continuïteit doorsturen naar voicemail ingeschakeld | Selecteer de optie bedrijfscontinuïteit verzenden naar voicemail. | WAAR, ONWAAR |
Gesprekken doorschakelen |
| Wachtend gesprek ingeschakeld | Selecteer de optie Ingeschakeld gesprek. | WAAR, ONWAAR |
Oproep in de wacht |
| Extern beller-id nummer | Voer het externe beller-ID-telefoonnummer in E164-formaat in. | Voorbeeld: +19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Beller-id |
| Voornaam beller-id | Geef de voornaam van de beller-id op. | Voorbeeld: San. Tekenlengte: 1-23 |
Beller-id |
| Achternaam beller-id | Voer de achternaam van de beller-id in. | Voorbeeld: Tway. Tekenlengte: 1-23 |
Beller-id |
| Beleid beller-id externe naam | Selecteer het naambeleid van de externe beller-id. |
DIRECTE_LIJN, LOCATIE, ANDER |
Beller-id |
| Aangepaste externe beller-id naam | Voer de naam van de beller-id in. |
Voorbeeld: SanT. Tekenlengte: 1-23 |
Beller-id |
| Beller-id voor doorverbonden gesprekken blokkeren | Selecteer de beller-id voor geblokkeerde gesprekken. |
WAAR, ONWAAR |
Beller-id |
| Type terugroepnummer in nood | Voer het type noodoproepnummer in. |
LOCATIE_LID_NUMMER, LOCATIE_ECBN, DIRECTE_LIJN |
Noodoproep terug |
| Terugbelnummer in geval van nood | Voer het noodnummer in. |
Gebruikers-e-mailadres, plaatsnaam, virtuele lijn - UUID |
Noodoproep terug |
| Belapparaten voor Click-to-Dial-gesprekken ingeschakeld | Selecteer de belapparaten waar u op wilt klikken om gesprekken te bellen die zijn ingeschakeld. | WAAR, ONWAAR |
Toepassingen |
| Belapparaten voor groepspagina ingeschakeld | Selecteer de optie belapparaten voor de groepspagina. | WAAR, ONWAAR |
Toepassingen |
| Belapparaten voor gesprek parkeren ingeschakeld | Selecteer de optie belapparaten voor de optie 'Gesprek parkeren'. | WAAR, ONWAAR |
Toepassingen |
| Desktopclient ingeschakeld | Selecteer de desktopclientoptie. | WAAR, ONWAAR |
Toepassingen |
| Mobiele client ingeschakeld | Selecteer de optie voor de mobiele client. | WAAR, ONWAAR |
Toepassingen |
| Tabletclient ingeschakeld | Selecteer de tabletclientoptie. | WAAR, ONWAAR |
Toepassingen |
| Bureaubladbrowser ingeschakeld | Selecteer de optie voor de desktopbrowser. | WAAR, ONWAAR |
Toepassingen |
| Syteer in ingeschakeld | Selecteer de optie in. | WAAR, ONWAAR |
Inbreken |
| Toon inschakelen | Selecteer de toonoptie voor het kiezen van de toon. | WAAR, ONWAAR |
Inbreken |
| Gespreks onderschepping ingeschakeld | Selecteer de optie Gesprek onderscheppen. | WAAR, ONWAAR |
Gesprek onderscheppen |
| Gespreks onderschepping inkomend gesprekstype | Selecteer de optie voor binnenkomende oproep onderscheppen. | ONDERSCHEPPEN_ALLES, TOESTAAN_ALLES |
Gesprek onderscheppen |
| Gesprek onderscheppen inkomende oproep voicemail ingeschakeld | Selecteer de optie voor het onderscheppen van het binnenkomende gesprek voicemail. | WAAR, ONWAAR |
Gesprek onderscheppen |
| Aankondiging inkomend gesprek onderscheppen Nieuw telefoonnummer ingeschakeld | Selecteer de optie voor het onderscheppen van het binnenkomende gesprek met een nieuw telefoonnummer. |
WAAR, ONWAAR |
Gesprek onderscheppen |
| Gesprek onderscheppen Binnenkomend gesprek nieuw telefoonnummer Aankondigingsbestemming | Voer de optie bestemmingsoptie voor het binnenkomende gesprek onderscheppen. |
Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Gesprek onderscheppen |
| Gesprek onderscheppen inkomend gesprek nieuw telefoonnummer Aankondiging Zonder doorschakelen | Selecteer de optie 'gesprek onderscheppen binnenkomend gesprek' voor 'zero transfer'-optie van het nieuwe telefoonnummer. |
WAAR, ONWAAR |
Gesprek onderscheppen |
| Gesprek onderscheppen binnenkomend gesprek nieuw telefoonnummer Aankondiging Zero Transfer Bestemming | Voer de onderschepping van het binnenkomende gesprek in, aankondigingsoptie voor 'zero transfer destination'- van het nieuwe telefoonnummer. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Gesprek onderscheppen |
| Gespreks onderschepping uitgaand gesprekstype | Selecteer de optie onderscheppen uitgaande oproep gesprek. |
INTERCEPT_ALLES, TOESTAAN_LOKAAL_ALLEEN |
Gesprek onderscheppen |
| Uitgaand gesprek onderscheppen ingeschakeld | Selecteer de optie voor het onderscheppen uitgaande oproep gesprek. |
WAAR, ONWAAR |
Gesprek onderscheppen |
| Gesprek onderscheppen uitgaand gesprek overgedragen telefoonnummer | Voer de optie voor het onderscheppen uitgaande oproep overgezet telefoonnummer in. |
Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Gesprek onderscheppen |
| Inkomende oproepen ingeschakeld | Selecteer de optie voor inkomende gesprekken. |
WAAR, ONWAAR |
Binnenkomende gesprekken |
| Binnenkomende gesprekken interne gesprekken ingeschakeld | Selecteer de optie voor binnenkomende interne gesprekken. | WAAR, ONWAAR |
Binnenkomende gesprekken |
| Binnenkomende gesprekken verzamelen oproepen ingeschakeld | Selecteer de optie voor inkomende oproepen verzamelen. | WAAR, ONWAAR |
Binnenkomende gesprekken |
| Typen overdracht van binnenkomende gesprekken | Selecteer de optie voor het type inkomende overdracht. |
TOESTAAN_ALLE_EXTERNE, ALLEEN TOESTAAN__OVERGEDRAGEN_EXTERNE, BLOK_ALLE_EXTERNE |
Binnenkomende gesprekken |
|
Uitgaande oproepen ingeschakeld (*) |
Selecteer de optie voor uitgaande gesprekken. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Interne actie uitgaande gesprekken | Selecteer de optie voor interne actie voor uitgaande gesprekken. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Interne overdracht uitgaande gesprekken ingeschakeld | Selecteer de optie voor interne dooroverdracht uitgaande gesprekken. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Gratis uitgaande gesprekken | Selecteer de uitgaande gesprekken gratis actie-optie. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken gratis doorschakelen | Selecteer de uitgaande gesprekken gratis dooroverdrachtsoptie. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Actie op lange afstand | Selecteer de actie voor uitgaande oproepen op lange afstand. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken, doorverbinden naar andere locaties ingeschakeld | Selecteer de optie voor het doorverbinden van uitgaande oproepen naar het buitenland. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande internationale gesprekken | Selecteer de uitgaande internationale gesprekken. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken internationale overdracht ingeschakeld | Selecteer de optie voor het internationaal doorbellen van uitgaande gesprekken. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Nationale actie | Selecteer de uitgaande gesprekken nationale actie. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Nationaal doorschakelen ingeschakeld | Selecteer de nationale doorschakelactie Uitgaande oproepen. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Assistentieactie uitgaande gesprekken operator | Selecteer de actie Operatorassistentie voor uitgaande oproepen. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Operator-ondersteuningsoverdracht ingeschakeld | Selecteer de actie Doorschakelen naar operatorassistentie voor uitgaande oproepen. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken kunnen worden verantwoordelijk voor directory-ondersteuningsactie | Selecteer de actie Uitgaande gesprekken waarvoor kosten in rekening worden gebracht. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken kunnen worden afboekt telefoonlijstondersteuningsoverdracht ingeschakeld | Selecteer de actie 'Uitgaande oproepen: kostenloze overdracht van telefoongids'. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Speciale services I-actie | Selecteer de actie Speciale services voor uitgaande oproepen. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Speciale services ik doorveroverdracht ingeschakeld | Selecteer de actie Speciale services doorverbinden voor uitgaande oproepen. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande oproepen Speciale diensten II Actie | Selecteer de actie Speciale services voor uitgaande oproepen. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande oproepen Speciale diensten II Doorverbinden ingeschakeld | Selecteer de actie Speciale services doorverbinden voor uitgaande oproepen. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Premium Services I-actie | Selecteer de actie Premiumservices voor uitgaande oproepen. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Premium-services ik doorveroverdracht ingeschakeld | Selecteer de actie Premiumservices voor uitgaande oproepen doorverbinden. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande oproepen Premium Services II Actie | Selecteer de uitgaande gesprekken premium services actie. | TOESTAAN, AUTORISATIE_CODE, BLOKKEREN, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande oproepen Premium Services II Overdracht ingeschakeld | Selecteer de uitgaande gesprekken premium services overdracht actie. | WAAR, ONWAAR |
Uitgaande gesprekken |
| Uitgaande gesprekken Autorisatiecodeactie | Selecteer de uitgaande autorisatiecodeactie. | TOEVOEGEN, VERWIJDEREN, VERVANGEN |
Autorisatiecodes voor uitgaande oproepen |
| Autorisatiecodeniveau voor uitgaande oproepen | Voer het autorisatiecodeniveau voor uitgaande oproepen in. | MAATWERK, LOCATIE |
Autorisatiecodes voor uitgaande oproepen |
| Naam autorisatiecode uitgaande gesprekken | Voer de naam van de autorisatiecode voor uitgaande oproepen in. | Voorbeeld: San. Tekenlengte: 1-23 |
Autorisatiecodes voor uitgaande oproepen |
| Waarde uitgaande gesprekken autorisatiecode | Voer de waarde voor de autorisatiecode voor uitgaande gesprekken in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Autorisatiecodes voor uitgaande oproepen |
| Nummer uitgaande gesprekken door overdragen | Voer het uitgaande overdrachtsnummer van de gesprekken in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Nummer voor automatisch doorverbinden |
| Toestemming voor uitgaande oproepen per type bron |
Geeft de bron van het oproeptype op. |
LOCATIE_ALLEEN ALLEEN AANGEPAST_ |
Uitgaande gesprekken |
| Bron van autorisatiecode voor uitgaande oproepen |
Geeft de bron van de autorisatiecode op. |
LOCATIE_EN_AANGEPAST ALLEEN AANGEPAST_ |
Autorisatiecodes voor uitgaande oproepen |
| Uitgaande oproepen Nummeroverdrachtbron |
Geeft de bron van het overdrachtsnummer aan. |
LOCATIE_ALLEEN ALLEEN AANGEPAST_ |
Nummer voor automatisch doorverbinden |
|
Bron van het cijferpatroon van uitgaande oproepen |
Geeft de bron van de cijferpatronen voor de gebruiker op. |
LOCATIE_EN_AANGEPAST ALLEEN AANGEPAST_ |
Machtigingen voor uitgaande oproepcijferpatronen |
|
Uitgaande gesprekken Cijferpatroon Actie |
Selecteer de actie voor het cijferpatroon van uitgaande oproepen. |
TOEVOEGEN, VERWIJDEREN, VERVANGEN |
Machtigingen voor uitgaande oproepcijferpatronen |
|
Uitgaande gesprekken Cijferpatroon Naam |
Voer de naam van het cijferpatroon voor uitgaande oproepen in |
Voorbeeld: Test. Tekenlengte: 1-50 |
Machtigingen voor uitgaande oproepcijferpatronen |
|
Uitgaande gesprekken Cijferpatroon Patroon |
Voer het cijferpatroon voor uitgaande oproepen in |
Voorbeeld: 4XXXX. Tekenlengte: 1-50 |
Machtigingen voor uitgaande oproepcijferpatronen |
|
Toestemming voor cijferpatroon voor uitgaande oproepen |
Selecteer de toestemming voor het cijferpatroon voor uitgaande oproepen. |
TOESTAAN, BLOKKEREN, AUTORISATIE_CODE, OVERDRACHT_NUMMER_1, OVERDRACHT_NUMMER_2, OVERDRACHT_NUMMER_3 |
Machtigingen voor uitgaande oproepcijferpatronen |
|
Uitgaande gesprekken Cijferpatroon Toestaan Doorverbinden |
Selecteer de actie voor het omleiden van het cijferpatroon voor uitgaande oproepen. |
WAAR, ONWAAR |
Machtigingen voor uitgaande oproepcijferpatronen |
| Compressie | Selecteer het type compressie. | AAN, UIT |
Compressieopties |
| Leidinggevende type | Selecteer het leidinggevende type. |
NIET TOEGEWEZEN, LEIDINGGEVEND, UITVOEREND_ASSISTENT |
Leidinggevend assistent |
| Gespreksopname ingeschakeld | Selecteer het type gespreksopname. | WAAR, ONWAAR |
Gespreksopname |
| Type gespreksopname | Selecteer het type gespreksopname. | ALTIJD, NOOIT, OP AANVRAAG |
Gespreksopname |
| Stopaankondiging gespreksopname ingeschakeld | Selecteer de aankondigingsoptie 'Stop gespreksopname starten'. | WAAR, ONWAAR |
Gespreksopname |
| Voicemail voor gespreksopname ingeschakeld | Selecteer de optie voor het opnemen van voicemail voor bellen. | WAAR, ONWAAR |
Gespreksopname |
| Melding gespreksopname ingeschakeld | Selecteer de meldingsoptie voor gespreksopname. | WAAR, ONWAAR |
Gespreksopname |
| Meldingstype gespreksopname | Selecteer de optie voor het meldingstype gespreksopname. | Speel aankondiging, pieptoon |
Gespreksopname |
| Herinneringstoon voor gespreksopname ingeschakeld | Selecteer de optie Toon voor gespreksopnameherinnering. | WAAR, ONWAAR |
Gespreksopname |
| Interval gespreksopname herinneringstoon | Selecteer de optie interval voor het interval van de herinneringstoon voor de oproepopname. | WAAR, ONWAAR |
Gespreksopname |
|
Aanmelden bij een hotdesk via een spraakportaal |
Schakel de Hotdesk-aanmelding in via de spraakportal |
WAAR, ONWAAR |
Hotdesking |
| Hoteling ingeschakeld | Selecteer de optie hotel ingeschakeld. | WAAR, ONWAAR |
Hoteling |
| Controle ingeschakeld | Selecteer de optie Ingeschakelde bewaking. | WAAR, ONWAAR |
Bewaking |
| Gevolgde lijnactie | Selecteer de actieoptie voor de controleregel. | TOEVOEGEN, VERWIJDEREN, VERVANGEN |
Bewaking |
| Gevolgde lijn-/gesprek parkeren extensie | Voer de optie controleregel of toestelgesprek parkeren in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Bewaking |
| De locatie van gesprek parkeren toestel gecontroleerd | Voer de optie locatie voor de extensie voor het geparkeerde gesprek in. | Voorbeeld: Connecticut. Tekenlengte: 1-23 Dit is alleen van toepassing als u de CALL_PARK_EXTENSION hebt opgegeven |
Bewaking |
| Bellen met toestelnummer voor privacy voor de automatisch aanwezigen ingeschakeld | Selecteer de beloptie voor de beloptie voor de extensie voor privacy van de attendant. | WAAR, ONWAAR |
Privacy |
| Privacy naam van virtuele operator bellen ingeschakeld | Selecteer de optie Bellen via de naam van de privacy-auto-attendant. | WAAR, ONWAAR |
Privacy |
| Privacy selectief lijnstatus delen ingeschakeld | Selecteer de optie privacy selectief lijnstatus delen. | WAAR, ONWAAR |
Privacy |
| Privacy gebruikersactie | Selecteer de actieoptie voor privacygebruikers. | TOEVOEGEN, VERWIJDEREN, VERVANGEN |
Privacy |
| Privacy gebruikers-id | Voer de privacy-Gebruikers-id in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Privacy |
| Toegangstype Push to Talk | Selecteer de optie 'push to talk'-toegang. | _GEBRUIKERS TOESTAAN,_GEBRUIKERS BLOKKEREN |
Druk om te spreken |
| Push-to-talk verbindingstype | Selecteer de optie 'push-to-talk'-verbindingstype. | EEN_RICHTING, TWEE_RICHTING |
Druk om te spreken |
| Push-to-talk gebruikersactie | Selecteer de push-to-talk actie-optie voor de gebruiker. | TOEVOEGEN, VERWIJDEREN, VERVANGEN |
Druk om te spreken |
| Gebruikers-id voor Push-to-Talk | Voer het push-uit om te Gebruikers-id. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Druk om te spreken |
| Client van receptionist ingeschakeld | Selecteer de clientoptie voor receptionist. | WAAR, ONWAAR |
Receptionist |
| Attendant Console Gebruikersactie | Selecteer de optie voor gebruikersacties voor de attendantconsole. | TOEVOEGEN, VERWIJDEREN, VERVANGEN |
Operatorconsole |
| Gebruiker van de attendantconsole | Open de gebruikersoptie voor de attendant console. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Operatorconsole |
| Taal van aankondiging | Selecteer de taal van de aankondiging. | De waarden zijn gebaseerd op de taalvoorkeuren van de partner |
Taal van aankondiging |
| Actie alternatieve nummers | Voer de actie voor alternatieve nummers in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Alternatieve getallen |
| Alternatief telefoonnummer | Voer het telefoonnummer van een ander nummer in. | Voorbeeld: 19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Alternatieve getallen |
| Toestelnummer alternatieve nummers | Voer het toestelnummer voor alternatieve nummers in. | Voorbeeld: 93671. Tekenlengte: 1-23 |
Alternatieve getallen |
| Belpatroon alternatieve nummers | Selecteer het belpatroon voor alternatieve nummers. | NORMAAL, LANG_LANG |
Alternatieve getallen |
| MOH Actief | Selecteer om Muziek in wachtstand te activeren. | WAAR, ONWAAR |
Muziek tijdens wachtstand |
| MOH-aankondigingstype | Selecteer het aankondigingstype 'Muziek tijdens wacht'. | STANDAARD, AANGEPAST |
Muziek tijdens wachtstand |
| Naam van de aankondiging van het ministerie van Volksgezondheid | Selecteer een aankondigingsnaam voor de optie Muziek in wacht |
Muziek tijdens wachtstand | |
| MOH-aankondigingsmediatype | Selecteer het mediatype | Voorbeeld: WAV, WMA, enzovoort |
Muziek tijdens wachtstand |
| MOH-aankondigingsniveau | Selecteer het niveau waarop de aankondiging van toepassing is | Voorbeeld: ORGANISATIE, LOCATIE |
Muziek tijdens wachtstand |
| Directe lijn selecteerbaar voor externe beller-ID |
Hiermee kunt u het telefoonnummer van de gebruiker weergeven in de selectielijst voor beller-ID's. Schakel deze optie uit als u het telefoonnummer van de gebruiker al hebt ingevoerd in de kolom Extern beller-ID-nummer of als u het niet wilt weergeven. | WAAR, ONWAAR |
Beller-id |
| Locatienummer selecteerbaar voor externe beller-ID |
Hiermee kunt u het hoofdnummer van de locatie weergeven in de lijst met beller-ID's. Schakel deze optie uit als u het hoofdnummer van de locatie al hebt ingevoerd in de kolom Extern beller-ID-nummer of als u het niet wilt weergeven. | WAAR, ONWAAR |
Beller-id |
| Aangepast extern beller-ID-nummer | Voer het aangepaste externe beller-ID-telefoonnummer in E164-indeling in. | Voorbeeld: +19095550000. Tekenlengte: 1-23 |
Beller-id |
Uitgaande oproepen ingeschakeld (*)
-
Voor export:
-
Als Uitgaande oproepen ingeschakeld niet is ingesteld, worden de bronkolommen geconfigureerd met verschillende categoriebesturingselementen (ALLEEN LOCATIE_of LOCATIE_EN_AANGEPAST_of ALLEEN AANGEPAST ).
-
Als Uitgaande oproepen ingeschakeld is ingesteld, worden alle bronkolommen uitgelijnd met de waarde Uitgaande oproepen ingeschakeld.
-
