Aktionstaste bei der 9800-Serie

Die Aktionstaste ist die rote Taste, die sich oben rechts auf dem Telefon befindet. Benutzer können damit schnell auf bestimmte Services zugreifen, beispielsweise Notfalldienste oder benutzerdefinierte Services. Sie können die Schaltfläche anpassen, um Ereignisse zu initiieren, die Ihren spezifischen Anwendungsfällen entsprechen.

Die benutzerdefinierten Optionen für die Aktionstaste auf dem Cisco Tischtelefon der Serie 9800 erfordern eine spezielle PhoneOS-Firmware-Unterstützung. Details hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle:

FunktionErforderliche Firmware-Version
NotrufPhoneOS 3.0.1 und höher
Maßgeschneiderter ServicePhoneOS 3.2.1 und höher
Mehrere AuslöserPhoneOS 3.3.1 und höher
HTTP-BeitragPhoneOS 3.3.1 und höher
Mehrere Ereignisse für einen einzelnen TriggerPhoneOS 3.4.1 und höher

Aktionstaste für Notrufe konfigurieren

Die Aktionstaste für Notrufe ermöglicht einen schnellen und einfachen Zugriff auf wichtige Hilfe am Arbeitsplatz.

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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

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Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

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Navigieren Sie zum Abschnitt Aktionsschaltfläche , und konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionstaste mit einem Notfalldienst zu verknüpfen.

  • Aktionstastenfunktion: Notruf auswählen.

  • Aktionstaste Serviceziel: Geben Sie die Telefonnummer oder den URI des Notfalldienstes ein.

  • Name des Aktionsschaltflächendienstes (optional): Geben Sie einen Namen für den Dienst an, der mit dem Aktionsauslöser verknüpft ist. Dieser Name wird in der Bildschirmmeldung angezeigt, wenn der Benutzer die Taste drückt, und gibt an, welches Ereignis ausgelöst wird. Wenn kein Name angegeben ist, wird Notruf als Anzeigename verwendet.

  • Herauswahlverzögerung: Legen Sie den Timeout-Zeitraum (in Sekunden) fest, in dem das Telefon einen Notruf einleitet, nachdem der Auslöser erkannt wurde. Die Standardeinstellung ist 5 Sekunden. Bei Wert auf 0 wird der Anruf sofort nach Erkennung des Auslösers getätigt.

  • Service-Trigger Wählen Sie einen Trigger aus der Liste aus: Einmal drücken, langes Drücken oder 3 Mal drücken.

  • Stiller Notruf (optional): Standardmäßig funktioniert der Notruf als bidirektionaler Anruf, ähnlich wie andere ausgehende Anrufe. Wenn der stille Notruf aktiviert ist, ist die Audiowiedergabe auf der Anruferseite stummgeschaltet, um die Aufmerksamkeit während des eingehenden Anrufs zu vermeiden. Nur der Empfänger kann den stillen Notruf beenden.

    Während eines stillen Notrufs friert der Bildschirm auf dem Telefon 9841 ein und der Bildschirm auf den Telefonen 9851, 9861 und 9871 wird ausgeschaltet. Auf alle anderen Funktionen kann nicht zugegriffen werden. Das Telefon kehrt wieder zum normalen Betrieb zurück, nachdem der Empfänger den Anruf beendet hat.

  • Automatisches Abrufen von Notrufen zulassen (optional): Aktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie zulassen, dass Benutzer eine beliebige Taste drücken können, um den normalen Telefonbetrieb wiederherzustellen, während der Notruf aufrechterhalten wird. Der Ton bleibt stumm, bis der Benutzer die Lautsprecherlautstärke mit der Lautstärketaste erhöht.

Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für die Schaltfläche "Aktion".

Sie können diese Parameter auch in der XML Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die folgenden Zeichenfolgen eingeben:

<!-- Aktionstaste --> <Action_Button_Function ua="na">Notruf</Action_Button_Function> <!-- Verfügbare Optionen: Aus|Notruf|Benutzerdefiniert --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Langes Drücken</Service_Trigger> <!-- Verfügbare Optionen: Einzelne Presse|Lange drücken|3 mal drücken|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Deaktiviert</Silent_Emergency_Call> <!-- Verfügbare Optionen: Aktiviert|Deaktiviert --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nein</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- Verfügbare Optionen: Ja|Nein -->

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Aktionstaste einem benutzerdefinierten Dienst zuordnen

Wenn Sie die Aktionstaste einem benutzerdefinierten Dienst zuordnen, können die Telefonbenutzer durch den festgelegten Auslöser auf den Dienst zugreifen. Dies ist beispielsweise einmaliges Drücken, langes oder dreimaliges Drücken der Taste.

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Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

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Navigieren Sie zum Abschnitt Aktionstaste , und konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionsschaltfläche einem Dienst zuzuordnen.

  • Funktion der Aktionstaste: Wählen Sie Benutzerdefiniert.

  • Aktionsschaltfläche Dienstname (optional): Geben Sie einen Namen für den Dienst an, der dem Auslöser zugeordnet ist. Dieser Name wird in der Bildschirmmeldung angezeigt, wenn der Benutzer die Taste drückt, und gibt an, welcher Dienst ausgelöst wird. Wenn kein Name angegeben ist, wird der benutzerdefinierte Service als Anzeigename verwendet.

  • Aktionsschaltfläche Serviceziel: Geben Sie die URL des benutzerdefinierten Services ein. Die URL muss mit http:// oder https:// beginnen, z. B. https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Benutzerdefiniertes Inhaltsfeld (optional): Wenn das Telefon beim Drücken der Aktionstaste eine HTTP-Post-Anforderung senden soll, geben Sie die HTTP-Daten mit maximal 1024 Zeichen ein, beispielsweise Methode, Header und Post-Inhalt.

    Beispiele für POST-Skripts und die Syntax finden Sie unter HTTP-POST-Anforderung für die Schaltfläche "Aktion".

  • Herauswahlverzögerung: Legen Sie den Timeout-Zeitraum in Sekunden fest, in dem das Telefon nach Erkennung des Auslösers ein Ereignis initiiert. Die Standardeinstellung ist 5 Sekunden. Wenn der Wert auf 0 gesetzt wird, wird das Ereignis sofort nach der Erkennung des Auslösers ausgelöst.

  • Dienstgeheimnis (optional): Geben Sie das Authentifizierungsgeheimnis, das Token oder das Kennwort ein, wenn Ihr benutzerdefinierter Dienst eine Authentifizierung für den Zugriff erfordert. Der eingegebene geheime Schlüssel wird als maskierte Zeichenfolge angezeigt und kann mithilfe des Makros referenziert werden$SS unter Feld "Benutzerdefinierter Inhalt" und " Aktionsschaltfläche Dienstziel".

  • Service-Trigger Wählen Sie einen Trigger aus der Liste aus: Einmal drücken, langes Drücken oder 3 Mal drücken.

  • Stiller Notruf (optional): Wenn Sie eine Telefonnummer oder einen Wähl-URI im Serviceziel angegeben haben, können Notrufe lautlos gemacht werden, wenn Sie diese Funktion aktivieren.

    Standardmäßig funktioniert der Notruf wie andere ausgehende Anrufe als bidirektionaler Anruf. Wenn diese Option aktiviert ist, ist die Audiowiedergabe auf der Anruferseite stummgeschaltet, um die Aufmerksamkeit während des eingehenden Anrufs zu vermeiden. Nur der Anrufempfänger kann den Anruf beenden.

    Während eines stillen Notrufs friert der Bildschirm auf dem Telefon 9841 ein und der Bildschirm auf den Telefonen 9851, 9861 und 9871 wird ausgeschaltet. Auf alle anderen Funktionen kann nicht zugegriffen werden. Das Telefon kehrt wieder zum normalen Betrieb zurück, nachdem der Empfänger den Anruf beendet hat.

Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für die Schaltfläche "Aktion".

Sie können diese Parameter auch in der XML-Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die folgenden Zeichenfolgen eingeben:

<!-- Aktionstaste --> <Action_Button_Function ua="na">Benutzerdefiniert</Action_Button_Function> <!-- Verfügbare Optionen: Aus|Notruf|Benutzerdefiniert --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Dienste</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Langes Drücken</Service_Trigger> <!-- verfügbare Optionen:  Einzelne Presse|Lange drücken|3 mal drücken|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> 

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Konfigurieren eines einzelnen Triggers für mehrere Ereignisse

Ein einzelner Auslöser für mehrere Ereignisse ermöglicht es einer Aktion auf der Aktionsschaltfläche, mehrere verwandte Prozesse gleichzeitig auszulösen. Diese Funktion verbessert die Reaktionsfähigkeit, reduziert die Komplexität und gewährleistet eine nahtlose Workflow-Ausführung über Anwendungen hinweg.

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Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

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Navigieren Sie zum Abschnitt Aktionstaste , und konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionsschaltfläche einem Dienst zuzuordnen.

  • Funktion der Aktionstaste: Wählen Sie Benutzerdefiniert.

  • Aktionsschaltfläche Serviceziel: Geben Sie die anzurufende Telefonnummer und die XML-Service-URL in folgendem Format ein:

    Tel:<Telefonnummer oder SIP-URI> + <Service-URL>

    Die URL muss mit http:// oder https:// beginnen.

    Beispiel: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Name des Aktionsschaltflächendienstes (optional): Geben Sie einen Namen für den Dienst an, der mit dem Aktionsauslöser verknüpft ist. Dieser Name wird in der Bildschirmmeldung angezeigt, wenn der Benutzer die Taste drückt, und gibt an, welcher Dienst ausgelöst wird. Wenn kein Name angegeben ist, Maßgeschneiderter Service wird als Anzeigename verwendet.

  • Benutzerdefiniertes Inhaltsfeld (optional): Wenn das Telefon beim Drücken der Aktionstaste eine HTTP-Post-Anforderung senden soll, geben Sie die HTTP-Daten mit maximal 1024 Zeichen ein, beispielsweise Methode, Header und Post-Inhalt.

    Beispiele für POST-Skripts und die Syntax finden Sie unter HTTP-POST-Anforderung für die Schaltfläche "Aktion".

  • Herauswahlverzögerung: Legen Sie den Timeout-Zeitraum in Sekunden fest, in dem das Telefon nach Erkennung des Auslösers ein Ereignis initiiert. Die Standardeinstellung ist 5 Sekunden. Wenn der Wert auf 0 gesetzt wird, wird das Ereignis sofort nach der Erkennung des Auslösers ausgelöst.

  • Dienstgeheimnis (optional): Geben Sie das Authentifizierungsgeheimnis, das Token oder das Kennwort ein, wenn Ihr benutzerdefinierter Dienst eine Authentifizierung für den Zugriff erfordert. Der eingegebene geheime Schlüssel wird als maskierte Zeichenfolge angezeigt und kann mithilfe des Makros $SS im Feld "Benutzerdefinierter Inhalt" und unter "Aktionsschaltflächendienstziel "referenziert werden.

  • Stiller Notruf (optional): Wenn Sie eine Telefonnummer oder einen Wähl-URI im Serviceziel angegeben haben, können Notrufe lautlos gemacht werden, wenn Sie diese Funktion aktivieren.

    Standardmäßig funktioniert der Notruf wie andere ausgehende Anrufe als bidirektionaler Anruf. Wenn diese Option aktiviert ist, ist die Audiowiedergabe auf der Anruferseite stummgeschaltet, um die Aufmerksamkeit während des eingehenden Anrufs zu vermeiden. Nur der Anrufempfänger kann den Anruf beenden.

    Während eines stillen Notrufs friert der Bildschirm auf dem Telefon 9841 ein und der Bildschirm auf den Telefonen 9851, 9861 und 9871 wird ausgeschaltet. Auf alle anderen Funktionen kann nicht zugegriffen werden. Das Telefon kehrt wieder zum normalen Betrieb zurück, nachdem der Empfänger den Anruf beendet hat.

  • Automatisches Abrufen von Notrufen zulassen (optional): Aktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie zulassen, dass Benutzer eine beliebige Taste drücken können, um den normalen Telefonbetrieb wiederherzustellen, während der Notruf aufrechterhalten wird. Der Ton bleibt stumm, bis der Benutzer die Lautsprecherlautstärke mit der Lautstärketaste erhöht.

Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für die Schaltfläche "Aktion".

Sie können diese Parameter auch in der XML-Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die folgenden Zeichenfolgen eingeben:

<!-- Aktionstaste --> <Action_Button_Function ua="na">Benutzerdefiniert</Action_Button_Function> <!-- Verfügbare Optionen: Aus|Notruf|Benutzerdefiniert --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</ Silent_Emergency_Call> <!-- verfügbaren Optionen: Aktiviert|Deaktiviert --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Drücken Sie 3 Mal</Service_Trigger> <!-- Verfügbare Optionen: Einmal drücken|Lange drücken|3 mal drücken|MultiTrigger -->

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Konfigurieren mehrerer Auslöser

Sie können die Aktionsschaltfläche so konfigurieren, dass eine Verbindung zu mehreren Diensten hergestellt und jedem Dienst ein eigener Auslöser zugewiesen wird. Beispielsweise wird durch langes Drücken der Aktionstaste ein Anruf an den festgelegten Notfallbeauftragten eingeleitet. Ein einziger kurzer Druck auf die Taste sendet eine Benachrichtigung an die Telefone innerhalb des Unternehmens.

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Navigieren Sie zum Abschnitt "Aktionsschaltfläche ", und wählen Sie im Feld "Dienstauslöser " die Option "MultiTrigger " aus .

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Konfigurieren Sie basierend auf Ihren Anwendungsfällen die Parameter in den gewünschten Trigger-Abschnitten.

Die folgenden Parameter sind in den folgenden Abschnitten verfügbar: MultiTrigger - Einmaliges Drücken, MultiTrigger - Langes Drücken und MultiTrigger - Dreimal drücken.
  • Aktionstastenfunktion: Wählen Sie den Dienst aus, auf den Telefonbenutzer über den Auslöser zugreifen können.

  • Aktionsschaltfläche Dienstname (optional): Geben Sie einen Namen für den Dienst an, der dem Auslöser zugeordnet ist. Dieser Name wird in der Bildschirmmeldung angezeigt, wenn der Benutzer die Taste drückt, und gibt an, welcher Dienst ausgelöst wird. Wenn kein Name angegeben ist, wird der benutzerdefinierte Service als Anzeigename verwendet.

  • Aktionsschaltfläche Serviceziel: Geben Sie die URL des benutzerdefinierten Services ein. Die URL muss mit http:// oder https:// beginnen, beispielsweise https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Benutzerdefiniertes Inhaltsfeld (optional): Wenn das Telefon beim Drücken der Aktionstaste eine HTTP-Post-Anforderung senden soll, geben Sie die HTTP-Daten mit maximal 1024 Zeichen ein, beispielsweise Methode, Header und Post-Inhalt.

    Beispiele für POST-Skripts und die Syntax finden Sie unter HTTP-POST-Anforderung für die Schaltfläche "Aktion".

  • Dienstgeheimnis (optional): Geben Sie das Authentifizierungsgeheimnis, das Token oder das Kennwort ein, wenn Ihr benutzerdefinierter Dienst eine Authentifizierung für den Zugriff erfordert. Der eingegebene geheime Schlüssel wird als maskierte Zeichenfolge angezeigt und kann mithilfe des Makros $SS im Feld "Benutzerdefinierter Inhalt" und unter "Aktionsschaltflächendienstziel "referenziert werden.

  • Herauswahlverzögerung: Legen Sie den Timeout-Zeitraum in Sekunden fest, in dem das Telefon nach Erkennung des Auslösers ein Ereignis initiiert. Die Standardeinstellung ist 5 Sekunden. Wenn der Wert auf 0 gesetzt wird, wird das Ereignis sofort nach der Erkennung des Auslösers ausgelöst.

  • Stiller Notruf (optional): Wenn Sie die Aktionstaste für Notrufe aktiviert haben, werden Notrufe stummgeschaltet.

    Standardmäßig funktioniert der Notruf wie andere ausgehende Anrufe als bidirektionaler Anruf. Wenn diese Option aktiviert ist, ist die Audiowiedergabe auf der Anruferseite stummgeschaltet, um die Aufmerksamkeit während des eingehenden Anrufs zu vermeiden. Nur der Anrufempfänger kann den Anruf beenden.

    Während eines stillen Notrufs friert der Bildschirm auf dem Telefon 9841 ein und der Bildschirm auf den Telefonen 9851, 9861 und 9871 wird ausgeschaltet. Auf alle anderen Funktionen kann nicht zugegriffen werden. Das Telefon kehrt wieder zum normalen Betrieb zurück, nachdem der Empfänger den Anruf beendet hat.

  • Automatisches Abrufen von Notrufen zulassen (optional): Aktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie zulassen, dass Benutzer eine beliebige Taste drücken können, um den normalen Telefonbetrieb wiederherzustellen, während der Notruf aufrechterhalten wird. Der Ton bleibt stumm, bis der Benutzer die Lautsprecherlautstärke mit der Lautstärketaste erhöht.

    Dieser Parameter befindet sich im Abschnitt Aktionsschaltfläche .

Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für die Schaltfläche "Aktion".

Sie können diese Parameter auch in der XML Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die folgenden Zeichenfolgen eingeben:

<!-- MultiTrigger - Einmaliges Drücken --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Benutzerdefiniert</Action_Button_Function_1> <!-- Verfügbare Optionen: Aus|Notruf|Benutzerdefiniert --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Benachrichtigung</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_ 1 ua="na">Deaktiviert</Silent_Emergency_Call_1> <!-- Verfügbare Optionen: Aktiviert|Deaktiviert --> <!-- MultiTrigger - Dreimal drücken --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Benutzerdefiniert</Action_Button_Function_2> <!-- Verfügbare Optionen: Aus|Notruf|Benutzerdefiniert --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT-Unterstützung</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_ 2 ua="na">Deaktiviert</Silent_Emergency_Call_2> <!-- Verfügbare Optionen: Aktiviert|Deaktiviert --> <!-- MultiTrigger - Langes Drücken --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Notruf</Action_Button_Function_3> <!-- Verfügbare Optionen: Aus|Notruf|Benutzerdefiniert --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Deaktiviert</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Aktionsschaltfläche --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nein</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- Verfügbare Optionen: Ja|Nein

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Referenzen

Parameter für die Schaltfläche "Aktion"

Die folgenden Parameter befinden sich im Abschnitt "Aktionstaste " auf der Registerkarte "Sprach > Telefon ".

Tabelle 1. Parameter für die Schaltfläche "Aktion"
ParameterStandard und OptionenBeschreibung
Funktion der Aktionsschaltfläche

Standardeinstellung: Aus

Optionen: Aus, Notruf, Benutzerdefiniert

Sie können die Taste für einen bestimmten Dienst konfigurieren.

  • Aus: Wenn diese Option deaktiviert ist, funktioniert die Aktionstaste für einen einzelnen Dienst auf dem Telefon nicht.
  • Notruf: Benutzer können mit der Aktionstaste einen Notruf absetzen, sofern konfiguriert.
  • Benutzerdefiniert: Benutzer können die Aktionsschaltfläche verwenden, um auf den benutzerdefinierten Dienst zuzugreifen, sofern konfiguriert.

Wenn Sie das Feld auf "Notruf" oder "Benutzerdefiniert" festlegen, stellen Sie sicher, dass Sie das Serviceziel in das Feld "Aktionsschaltfläche Serviceziel " eingeben. Oder es zeigt ein Konfigurationsfehler auf dem Telefon an.

Aktionsschaltflächendienstname

Standard: leer

Geben Sie optional einen Namen für den Dienst an, der der Aktionstaste zugeordnet ist. Dieser Name wird in der Bildschirmmeldung angezeigt, wenn der Benutzer die Taste drückt, und gibt an, welcher Dienst ausgelöst wird.

Wenn Sie keinen Namen angeben, lautet der Standardname Notruf, "Stiller Notruf" oder "Benutzerdefinierte Aktion", basierend auf Ihrer Auswahl im Feld "Aktionstastenfunktion ".

Aktionsschaltfläche - Serviceziel

Standard: leer

Geben Sie das Serviceziel in einem der folgenden Formate an, basierend auf dem Service, der der Aktionstaste zugewiesen ist:

  • Für Notrufdienste geben Sie eine Telefonnummer oder die URI des Notrufdienstes ein.

  • Wenn Sie die Schaltfläche für einen benutzerdefinierten Dienst konfigurieren, geben Sie die Dienst-URL ein. Die URL muss mit http:// oder https:// beginnen. Beispiel: https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Um die Taste so zu konfigurieren, dass mehrere Ereignisse mit einem einzigen Auslöser ausgelöst werden, geben Sie Tel:<Telefonnummer oder SIP-URL> + <Service RUL> ein . Beispiel: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Das Anrufen von SIP-URIs wird ebenfalls unterstützt. Geben Sie den URI im Format tel: sip 4567@co.webex.com ein.

Wenn Sie die Aktionstaste aktivieren, ohne ein gültiges Dienstziel festzulegen, wird dem Benutzer auf dem Telefon eine Meldung angezeigt, in der er zur Konfiguration aufgefordert wird. Nachdem der Benutzer diese Benachrichtigung geschlossen hat, bleibt das Warnsymbol in der Kopfzeile des Telefondisplays erhalten, bis die Taste ordnungsgemäß konfiguriert oder deaktiviert wird.

Telefonnummern können nicht als Ziele für benutzerdefinierte Services verwendet werden. Wenn Sie die Aktionstaste als benutzerdefiniert konfigurieren und eine Telefonnummer als Dienstziel eingeben, wird auf dem Telefon eine Warnmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Taste nicht konfiguriert ist. Sie können stattdessen eine Telefonnummer im Format tel:<Telefonnummer> hinzufügen, beispielsweise tel:1234.

Benutzerdefiniertes Inhaltsfeld

Standard: leer

Diese Einstellung funktioniert nur, wenn die Funktion " Aktionstaste" auf "Benutzerdefiniert "festgelegt ist.

Geben Sie die HTTP-Daten wie Methode, Header und Post-Inhalt mit einer maximalen Länge von 1024 Zeichen ein. Wenn konfiguriert, sendet das Telefon eine HTTP Post-Anforderung, wenn die Aktion gedrückt wird.

Sie können auch andere Makros verwenden, z. B. $MA, $SN.

Beispiele für POST-Skripts und die Syntax finden Sie unter HTTP-POST-Anforderung für die Schaltfläche "Aktion".

Dienstgeheimnis

Standard: leer

Ein geheimer Dienstschlüssel kann ein Authentifizierungsgeheimnis, ein Token oder ein Kennwort sein. Der eingegebene geheime Schlüssel wird als maskierte Zeichenfolge angezeigt und kann mithilfe des Makros $SS im Feld "Benutzerdefinierter Inhalt" und unter "Aktionsschaltflächendienstziel "referenziert werden.

Service-Trigger

Standard: Einmaliges Drücken

Optionen: Einmaliges Drücken, langes Drücken, 3-maliges Drücken, MultiTrigger

Wählen Sie aus, wie Benutzer über die Aktionstaste des Telefons einen Notruf absetzen oder einen benutzerdefinierten Dienst initiieren können.

Einmaliges Drücken: Drücken Sie die Aktionstaste, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen.

Langes Drücken: Drücken Sie die Aktionstaste mindestens 2 Sekunden lang, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen.

3 Mal drücken: Drücken Sie die Aktionstaste dreimal im Abstand von jeweils einer Sekunde, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen.

MultiTrigger: Wählen Sie diese Option aus, um der Schaltfläche "Aktion" mehrere Auslöser und Ereignisse zuzuordnen. Gehen Sie dann zu den Abschnitten MultiTrigger - Einmaliges Drücken, MultiTrigger - Langes Drücken und MultiTrigger - Dreimal drücken, um die spezifischen Einstellungen zu konfigurieren.

Herauswahlverzögerung

Standard: 5

Optionen: 0 - 30

Legen Sie den Timeout-Zeitraum in Sekunden fest, über den das Telefon nach dem Drücken der Aktionstaste einen Notruf oder eine benutzerdefinierte Aktion einleiten soll.

Legen Sie den Wert auf 0 fest, wenn Sie möchten, dass das Telefon den Anruf einleitet oder ein Ereignis sofort nach Erkennen des Auslösers auslöst. Wird durch einmaliges, langes oder dreimaliges Drücken der Taste festgelegt.

Stiller Notruf

Standard: Deaktiviert

Optionen: Aktiviert, Deaktiviert

Der stille Notruf dient der diskreten Hilfe in Gefahrensituationen. Es ermöglicht Benutzern, Hilfe zu suchen, ohne Lärm zu machen.

  • Wenn aktiviert, können Benutzer mit der Aktionstaste unidirektionale Anrufe tätigen.

    Nachdem der stille Notruf abgesetzt wurde, kann nur der andere Teilnehmer den Anruf beenden. Um die Aufmerksamkeit während des laufenden Anrufs nicht auf sich zu ziehen, friert der Bildschirm auf den Telefonen 9841 ein und der Bildschirm der Telefone 9851, 9861 und 9871 wird ausgeschaltet. Das Telefon sperrt standardmäßig alle Funktionen während eines stillen Notrufs. Damit Benutzer den normalen Telefonbetrieb wiederherstellen können, während der stille Notruf aufrechterhalten wird, aktivieren Sie die Funktion "Abrufen stiller Notrufe zulassen".

  • Wenn er deaktiviert ist, funktioniert der Notruf wie andere ausgehende Anrufe als bidirektionaler Anruf.

Stillen Notrufabruf zulassen

Standard: Nein

Optionen: Ja, Nein

Legt fest, ob Benutzer während eines stillen Notrufs die Telefonfunktionalität abrufen können. Sobald ein stiller Notruf eingeleitet wurde, sperrt das Telefon standardmäßig alle Funktionen, bis der Anrufempfänger den Anruf beendet.

Wenn dieser Parameter auf "Ja" festgelegt ist, können Benutzer eine beliebige Taste drücken, um den normalen Telefonbetrieb wiederherzustellen und gleichzeitig den Notruf aufrechtzuerhalten. Der Ton des Anrufs bleibt stumm, es sei denn, der Benutzer erhöht die Lautstärke durch Drücken der Lautstärketaste.

Die in der folgenden Tabelle aufgeführten Parameter sind in den Abschnitten "MultiTrigger – Einmaliges Drücken", "MultiTrigger – Langes Drücken" und "MultiTrigger – Dreimal drücken" auf der Registerkarte "Voice > Telefon " verfügbar.

Tabelle 2. Parameter für mehrere Auslöser
ParameterStandard und OptionenBeschreibung
Funktion der Aktionsschaltfläche

Standardeinstellung: Aus

Optionen: Aus, Notruf, Benutzerdefiniert

Wählen Sie den Dienst aus, auf den Telefonbenutzer über den Dienstauslöser zugreifen können.

  • Aus: Wenn diese Option auf Aus gesetzt ist, funktioniert der Aktionsauslöser nicht.
  • Notruf: Benutzer können über den Aktionsauslöser einen Anruf an die festgelegte Notrufnummer tätigen.
  • Benutzerdefiniert: Benutzer können über den Aktionsauslöser auf den festgelegten Dienst zugreifen.

    Wenn Sie das Feld auf "Notruf" oder "Benutzerdefiniert" festlegen, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Serviceziel in das Feld "Aktionsschaltfläche Serviceziel " eingeben. Oder es zeigt ein Konfigurationsfehler auf dem Telefon an.

Aktionsschaltflächendienstname

Standard: leer

Geben Sie optional einen Namen für den Service an, der mit dem Aktionsauslöser verknüpft ist. Dieser Name wird in der Bildschirmmeldung angezeigt, wenn der Benutzer die Taste drückt, und gibt an, welcher Dienst ausgelöst wird.

Wenn Sie keinen Namen angeben, lautet der Standardname Notruf, "Stiller Notruf" oder "Benutzerdefinierte Aktion", basierend auf Ihrer Auswahl im Feld "Aktionstastenfunktion ".

Aktionsschaltfläche - Serviceziel

Standard: leer

Geben Sie die Telefonnummer, den URI für den Notruf oder die URL für den benutzerdefinierten Dienst ein.

Wenn Sie eine Dienst-URL eingeben, muss die URL mit http:// oder https:// beginnen.

Beispiel: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonnummern können nicht als Ziele für benutzerdefinierte Services verwendet werden. Wenn Sie die Aktionstaste als benutzerdefiniert konfigurieren und eine Telefonnummer als Dienstziel eingeben, wird auf dem Telefon eine Warnmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Taste nicht konfiguriert ist. Stattdessen können Sie eine Telefonnummer in diesem Format hinzufügen: Tel.:<Telefonnummer>, zum Beispiel Tel.:1234.

Benutzerdefiniertes Inhaltsfeld

Standard: leer

Diese Einstellung funktioniert nur, wenn die Aktionstastenfunktion auf Benutzerdefiniert eingestellt ist.

Geben Sie die HTTP-Daten wie Methode, Header und Post-Inhalt mit einer maximalen Länge von 1024 Zeichen ein. Wenn die Konfiguration erfolgt, sendet das Telefon eine HTTP-Post-Anforderung, wenn die Aktion gedrückt wird.

Sie können in den HTTP-Daten Makros wie $MA, $SN verwenden.

Beispiele für POST-Skripte und die Syntax finden Sie unter HTTP-Post-Anfragen für die Aktionsschaltfläche.

Dienstgeheimnis

Standard: leer

Ein Dienstgeheimnis kann ein Authentifizierungsgeheimnis, ein Token oder ein Passwort sein. Das eingegebene Geheimnis wird als maskierte Zeichenfolge angezeigt und kann mithilfe des Makros $SS im Benutzerdefinierten Inhaltsfeld und im Action Button Service Destination referenziert werden.

Dial-Out-Verzögerung

Standard: 5

Optionen: 0 - 30

Legen Sie die Zeitüberschreitung in Sekunden fest, die das Telefon benötigt, um nach dem Drücken der Aktionstaste einen Notruf oder eine benutzerdefinierte Aktion einzuleiten.

Setzen Sie den Wert auf 0, wenn das Telefon den Anruf tätigen oder ein Ereignis sofort nach dem Erkennen des Auslösers einleiten soll, wie durch einmaliges, langes oder dreimaliges Drücken der Taste angegeben.

Stiller Notruf

Standard: Deaktiviert

Optionen: Aktiviert, Deaktiviert

Der Stille Notruf dient der diskreten Hilfe in Gefahrensituationen. Es ermöglicht Benutzern, Hilfe zu suchen, ohne Lärm zu machen.

  • Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer mit der Aktionstaste Einweganrufe tätigen.

    Nach dem Absetzen des stillen Notrufs kann nur der Gesprächspartner das Gespräch beenden. Um während des laufenden Anrufs keine Aufmerksamkeit zu erregen, friert der Bildschirm des Telefons 9841 ein, während der Bildschirm der Telefone 9851, 9861 und 9871 ausgeschaltet wird. Während eines stillen Notrufs sperrt das Telefon standardmäßig alle Funktionen. Damit Benutzer den normalen Telefonbetrieb wiederherstellen und gleichzeitig den stillen Notruf aufrechterhalten können, aktivieren Sie die Funktion Stillen Notrufabruf zulassen .

  • Wenn die Funktion deaktiviert ist, funktioniert der Notruf wie ein Zweiwegeanruf, ähnlich wie andere ausgehende Anrufe.

HTTP-Post-Anforderung für die Aktionsschaltfläche

Die Aktionstaste auf der Cisco Desk Phone 9800-Serie kann so konfiguriert werden, dass XML-Anwendungen über HTTP-Post-Anfragen ausgelöst werden.

Geben Sie im Benutzerdefinierten Inhaltsfeld das Anforderungsskript ein. Sie können entweder den XML- oder den JSON-Inhaltstyp angeben und Makros in die Anforderung einschließen. Beispielsweise kann $SS zum Skript hinzugefügt werden, um das Authentifizierungsgeheimnis, den Token oder das Kennwort abzurufen, das im Feld Servicegeheimnis angegeben ist.

Die folgenden Beispiele sind in XML und JSON:

Beispiel Nr. 1: XML --method POST --header ‚Inhaltstyp: application/xml‘ --header ‚Autorisierung: Bearer-Benutzername: $SS‘ --body ‚TrueDies ist für HTTP POST XML‘ Beispiel Nr. 2: JSON --method POST --header ‚Inhaltstyp: application/json‘ --header ‚Autorisierung: $SS‘ --body ‚{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Beschreibung":"Dies ist für HTTP POST JSON"}]}‘ 

Das folgende Beispiel gilt für eine HTTP-Post-Anforderung.

--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body 'TrueDies ist für HTTP POST XML'
Tabelle 3. Unterstützte Makros
MakronameMakroerweiterung
#GERÄTENAME#Der im aufrufenden System angezeigte Gerätename, beispielsweise SEP845A3EC21288
$MAMAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdresse der Multicast-Paging-Anwendung.

$PN

$PSN

Produktname, z. B. DP-9851, DP-9871.
$SNSeriennummernzeichenfolge, z. B. FVH28022D0T.
$SSFür den Zugriff auf eine XML-Anwendung ist ein Dienstgeheimnis erforderlich.

Konfigurieren Sie Ihr Telefon für den Energiesparmodus (Bürozeiten)

Um den Stromverbrauch während Zeiten der Inaktivität zu senken, stehen auf dem Telefon zwei Energiesparoptionen zur Verfügung.

Display-Aus-Modus

Wenn die Funktion „Bürozeiten“ aktiviert ist, schaltet das Telefon sein Display außerhalb der Bürozeiten aus. Benutzer können das Display durch Drücken einer beliebigen Taste auf dem Telefon beleuchten. Mit der Einstellung Timeout für Display-Aus-Leerlauf außerhalb der Bürozeiten können Sie festlegen, wie lange das Telefon warten soll, bevor es das Display außerhalb der Arbeitszeiten ausschaltet. Bei Bedarf können Sie das Telefon auch so einrichten, dass es während der Bürozeiten in den Display-Aus-Modus wechselt. Verwenden Sie dazu die Einstellung Display aus unter Während der Bürozeiten.

Tiefschlafmodus (Wird nur von der 9800-Serie unterstützt)

Im Tiefschlafmodus schaltet sich das Telefon während der festgelegten Zeiträume automatisch aus. Sie können den Tiefschlafmodus ausschließlich für arbeitsfreie Tage oder sowohl für arbeitsfreie Tage als auch für arbeitsfreie Stunden an Werktagen aktivieren. Um das Telefon zu aktivieren, drücken Sie die Auswahltaste auf dem Navigationscluster.

Telefone im Tiefschlaf werden im Control Hub als Offline (Tiefschlaf) angezeigt.

Im Tiefschlafmodus können mit dem Telefon keine Anrufe getätigt werden, auch keine Notrufe. Auch die Aktionstaste oben rechts auf dem Gerät ist nicht zugänglich.

Standardmäßig ist die Funktion „Bürozeiten“ auf Ihrem Telefon aktiviert. Die Standardbürozeiten sind auf 7:00 bis 19:00 Uhr von Montag bis Freitag eingestellt. Außerhalb der angegebenen Zeiten schaltet das Telefon den Bildschirm aus. Arbeitszeiten, Arbeitstage und Energiesparmodi können Sie individuell anpassen.

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

3

Passen Sie Arbeitszeiten und Arbeitstage an die Geschäftszeiten Ihrer Benutzer an.

  • Bürozeiten aktiviert : Standardmäßig ist die Funktion „Bürozeiten“ aktiviert. Wenn diese Option deaktiviert ist, wechselt Ihr Telefon nicht in den Energiesparmodus.

  • Arbeitstage : Die Standardarbeitstage sind Montag bis Freitag. Ändern Sie die Arbeitstage nach Bedarf.

  • Beginn der Arbeitszeit Und Ende der Arbeitszeit : Die Standardarbeitszeiten sind auf 7:00 bis 19:00 Uhr eingestellt. Ändern Sie die Einstellung nach Bedarf.

  • Anzeige während der Bürozeiten ausgeschaltet : Standardmäßig bleibt das Telefondisplay während der Arbeitszeit eingeschaltet. Um dem Telefon den Wechsel in den Display-Aus-Modus zu ermöglichen, wenn es inaktiv ist, wählen Sie aus der Liste eine Zeitüberschreitungsdauer aus.

Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für Sprechzeiten .

4

Konfigurieren Sie die Einstellungen für den Tiefschlafmodus für die Telefone der Serie 9800.

Das Cisco Video Phone 8875 unterstützt den Deep Sleep-Modus nicht. Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie die Einstellungen für 8875-Telefone konfigurieren.

  • Tiefschlaf aktiviert : Aktivieren Sie diese Funktion, um das Telefon außerhalb der Bürozeiten auszuschalten.

  • Akustische Warnung aktivieren (Optional): Wenn auf „True“ gesetzt, gibt das Telefon einen Audioton aus, um den Benutzer zu warnen, bevor es in den Tiefschlafmodus wechselt.

  • Telefon-Ausschaltzeit nach Arbeitszeitende : Legen Sie die Zeitüberschreitung fest, nach der sich das Telefon nach der im Feld angegebenen Zeit automatisch ausschaltet Ende der Arbeitszeit Feld. Die Standardeinstellung beträgt 60 Minuten.

  • Telefon rechtzeitig vor Beginn der Arbeitszeit : Legen Sie die Zeitüberschreitung fest, nach der das Telefon vor der im Feld angegebenen Zeit aus dem Tiefschlafmodus aufgeweckt wird. Beginn der Arbeitszeit Feld. Die Standardeinstellung beträgt 60 Minuten.

  • Zufälliges frühes Aufwachen : Legen Sie das Zeitintervall fest, in dem das Telefon vor dem regulären Zeitplan aktiviert werden soll. Es hilft, die Last der Verbindungs- und Registrierungsanfragen zu verteilen, wenn eine große Anzahl von Telefonen gleichzeitig eingeschaltet wird.

  • Zufällige Verzögerung des Ruhezustands: Legen Sie ein Zeitintervall fest, in dem das Telefon nach der geplanten Ausschaltzeit in den Tiefschlafmodus wechselt.

  • Leerlauf-Timeout: Legt die Timeout-Zeit fest, nach der das Telefon in den Tiefschlafmodus wechselt.

Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für Bürozeiten.

5

Konfigurieren Sie die Einstellungen für den Display-Aus-Modus außerhalb der Bürozeiten.

  • LED-Anzeige im Display-Aus-Modus: Diese Einstellung bestimmt, ob die Front-Arc-LED ausgeschaltet wird, wenn das Telefon während oder außerhalb der Bürozeiten in den Display-Aus-Modus wechselt. Standardmäßig bleibt die Front Arc-LED beleuchtet, nachdem das Telefon in den Display-Aus-Modus gewechselt ist. Wenn die Einstellung auf „Deaktiviert“ eingestellt ist, ist die Front Arc-LED im Display-Aus-Modus ausgeschaltet.

  • Leerlauf-Timeout: Legen Sie die Timeout-Zeit in Minuten fest, nach der das Telefon den Bildschirm automatisch ausschaltet, nachdem es im Display-Aus-Modus aufgeweckt wurde.

Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für Bürozeiten.

6

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Alle Änderungen übermitteln.

Parameter für Bürozeiten

Die Parameter für die Bürozeiten sind auf der Registerkarte Telefon > Benutzer auf der Webseite zur Telefonverwaltung verfügbar.

Tabelle 4. Parameter für Bürozeiten
ParameterStandard und OptionenBeschreibung
Sprechzeiten
Bürozeiten aktiviert

Standard: True

Optionen: Falsch, Wahr

Setzen Sie dieses Feld auf True , um die Bürozeitenfunktion für die Cisco Desk Phone 9800-Serie zu aktivieren.

Die Funktion "Bürozeiten" wurde entwickelt, um den Stromverbrauch in Zeiten der Inaktivität am Telefon zu minimieren. Sie können das Telefon so konfigurieren, dass der Bildschirm außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten automatisch ausgeschaltet wird (Display-Aus-Modus) oder das Telefon ausgeschaltet wird (Tiefschlafmodus).

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

True
Arbeitstage

Standard: Montag bis Freitag

Passen Sie die Arbeitstage an, indem Sie die gewünschten Tage angeben.

An arbeitsfreien Tagen schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus. Standardmäßig sind die Arbeitstage auf Montag bis Freitag festgelegt.

Diese Einstellung gilt auch für den Tiefschlafmodus, sofern aktiviert. Wenn Sie den Tiefschlafmodus ausschließlich für arbeitsfreie Tage aktivieren, wird das Telefon an diesen Tagen ausgeschaltet. Wenn Sie den Tiefschlafmodus für alle Tage aktivieren, wird das Telefon sowohl an arbeitsfreien Tagen als auch während der arbeitsfreien Zeiten an Werktagen ausgeschaltet.

Legen Sie die Arbeitszeiten für Arbeitstage mithilfe der Felder Arbeitszeitbeginn und Arbeitszeitende fest.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

Montag|Dienstag|Mittwoch|Donnerstag|Freitag
Beginn der Arbeitszeit

Standardwert: 07:00

Legen Sie die Startzeit für die Arbeitszeit im 24-Stunden-Format fest. Außerhalb der angegebenen Arbeitszeiten schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus oder wechselt nur dann in den Tiefschlafmodus, wenn Tiefschlaf aktiviert auf Alle Tage eingestellt ist.

Beispiele: 09:00 für 09:00 Uhr; 17:30 für 17:30 Uhr

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

06:00
Ende der Arbeitszeit

Standardwert: 19:00

Legen Sie die Endzeit für die Arbeitszeit im 24-Stunden-Format fest. Außerhalb der angegebenen Arbeitszeiten schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus oder wechselt nur dann in den Tiefschlafmodus, wenn Tiefschlaf aktiviert auf Alle Tage eingestellt ist.

Beispiele: 09:00 für 09:00 Uhr; 17:30 für 17:30 Uhr

Stellen Sie sicher, dass das Intervall zwischen Start- und Endzeit länger als 60 Minuten ist.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

21:00
Display während der Bürozeiten ausgeschaltet

Standard: Deaktiviert

Optionen: Deaktiviert, In 1 Minute, In 5 Minuten, In 30 Minuten

Die LED-Anzeige folgt der Einstellung unter Anzeige außerhalb der Geschäftszeiten aus > LED-Anzeige im Modus „Anzeige aus“.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

Deaktiviert
Außerhalb der Bürozeiten Tiefschlaf
Tiefschlaf aktiviert

Standard: False

Optionen: Falsch, Nur arbeitsfreie Tage, Alle Tage

Aktivieren oder deaktivieren Sie den Tiefschlafmodus auf dem Telefon. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird das Telefon außerhalb der festgelegten Bürozeiten automatisch ausgeschaltet.

Diese Option funktioniert nur, wenn die Bürozeiten aktiviert sind.

Wenn die Einstellung auf Falsch eingestellt ist, wechselt das Telefon nicht in den Tiefschlafmodus.

Bei der Einstellung Nur an arbeitsfreien Tagen wird das Telefon ausschließlich an arbeitsfreien Tagen ausgeschaltet. An den angegebenen Werktagen schaltet das Telefon den Bildschirm außerhalb der angegebenen Arbeitszeiten aus.

Bei der Einstellung Alle Tage wird das Telefon sowohl an arbeitsfreien Tagen als auch während der arbeitsfreien Zeiten an Werktagen ausgeschaltet.

Legen Sie die Arbeitszeiten für Arbeitstage mithilfe der Felder Arbeitszeitbeginn und Arbeitszeitende fest.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

Nur an arbeitsfreien Tagen
Signalton aktivieren

Standard: False

Optionen: Falsch, Wahr

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Wiedergabe eines Audiotons durch das Telefon, um den Benutzer zu warnen, bevor es in den Tiefschlafmodus wechselt.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

Falsch
Telefon pünktlich vor Arbeitsbeginn (Min.)

Standard: 60

Optionen: 0 - 360

Legen Sie die Zeitüberschreitung fest, nach der das Telefon vor der im Feld Arbeitszeitbeginn angegebenen Zeit aus dem Tiefschlafmodus aufgeweckt wird. Wenn Sie möchten, dass das Telefon bis zum Beginn der Arbeitszeit aktiviert wird, stellen Sie den Wert auf 0 ein.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

12
Telefon-Ausschaltzeit nach Arbeitszeitende (Min.)

Standard: 60

Optionen: 0 - 360

Legen Sie die Zeitüberschreitung fest, nach der sich das Telefon nach der im Feld Arbeitszeitende angegebenen Zeit automatisch ausschaltet. Wenn Sie möchten, dass das Telefon unmittelbar nach der Arbeitszeit in den Tiefschlafmodus wechselt, stellen Sie den Wert auf 0 ein.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

12
Zufälliges frühes Aufwachen (Min.)

Standard: 60

Optionen: 0 - 60

Legen Sie das Zeitintervall fest, in dem das Telefon vor dem regulären Zeitplan aktiviert werden soll. Es hilft, die Last der Verbindungs- und Registrierungsanfragen zu verteilen, wenn eine große Anzahl von Telefonen gleichzeitig eingeschaltet wird.

Die tatsächliche Weckzeit wird wie folgt berechnet: Beginn der Arbeitszeit – Telefon rechtzeitig vor Beginn der Arbeitszeit – Zufälliges frühes Wecken

Beispiel

Wenn die folgenden Werte festgelegt sind als:

  • Arbeitszeit Beginn: 8:00 Uhr
  • Telefon pünktlich vor Arbeitsbeginn: 30 Minuten
  • Zufälliges frühes Aufwachen: 60 Minuten

Das Telefon kann jederzeit zwischen 6:30 und 7:30 Uhr zufällig aus dem Tiefschlafmodus geweckt werden.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

60
Zufällige Verzögerung beim Einschlafen (Min.)

Standard: 10

Optionen: 0 - 10

Legen Sie ein Zeitintervall fest, in dem das Telefon nach der geplanten Ausschaltzeit in den Tiefschlafmodus wechselt.

Die tatsächliche Schlafenszeit wird wie folgt berechnet: Ende der Arbeitszeit + Ausschaltzeit des Telefons nach Ende der Arbeitszeit + zufällige Verzögerung des Schlafens

Beispiel

Wenn die folgenden Werte eingestellt sind:

  • Arbeitszeitende: 17:00 Uhr
  • Telefon-Auszeit nach Arbeitszeitende: 30 Minuten
  • Zufällige Verzögerung beim Einschlafen: 10 Minuten

Das Telefon kann sich jederzeit zwischen 17:30 und 17:40 Uhr zufällig ausschalten.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<zufällige_schlafverzögerung in minuten_ ua="na">10</zufällige_schlafverzögerung in minuten_>
Leerlaufzeitüberschreitung (Minuten)

(für den Tiefschlafmodus)

Standard: 30

Optionen: 1 - 60

Diese Einstellung gilt für die folgenden beiden Szenarien:

  • Bevor das Telefon in den geplanten Tiefschlafmodus wechselt

    Zehn Minuten vor dem geplanten Tiefschlaf wird eine Meldung angezeigt, die den Benutzer darüber informiert, dass sich das Telefon in zehn Minuten ausschaltet, und ein Countdown beginnt. Wenn die Zeit abgelaufen ist, wird das Telefon ausgeschaltet.

    Wenn während des Countdowns eine Aktivität stattfindet, beispielsweise ein eingehender Anruf, ein Firmware-Upgrade oder eine erneute Synchronisierung der Bereitstellung, wird der Countdown neu gestartet. Wenn Sie dieses Feld beispielsweise auf 20 gesetzt haben, wird der Countdown 20 Minuten nach Abschluss der Aktivitäten neu gestartet.

  • Nach dem manuellen Aufwachen aus dem Tiefschlafmodus

    Wenn Sie dieses Feld beispielsweise auf 20 gesetzt haben, wird nach 20 Minuten Inaktivität eine Meldung angezeigt, die den Benutzer darüber informiert, dass das Telefon in zehn Minuten ausgeschaltet wird und ein Countdown startet. Wenn die Zeit abgelaufen ist, wird das Telefon ausgeschaltet.

    Wenn während des Countdown-Zeitraums eine Aktivität stattfindet, beispielsweise ein eingehender Anruf, ein Firmware-Upgrade oder eine erneute Bereitstellungssynchronisierung, wird der Countdown 20 Minuten nach Abschluss der Aktivitäten neu gestartet.

Wenn ein Benutzer während des Countdown-Zeitraums mit dem Telefon interagiert, z. B. Anrufe annimmt oder ablehnt oder Tasten drückt, wechselt das Telefon für den Rest des Tages nicht in den Tiefschlafmodus.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
Anzeige außerhalb der Bürozeiten aus
LED-Anzeige im Display Off-Modus

Standard: Aktiviert

Optionen: Aktiviert, Deaktiviert

Diese Einstellung bestimmt, ob die Front Arc LED ausgeschaltet wird, wenn das Telefon in den Display-Aus-Modus wechselt, Sowohl während als auch außerhalb der Bürozeiten. Standardmäßig (Aktiviert) bleibt die Front Arc-LED beleuchtet, nachdem das Telefon in den Display-Aus-Modus gewechselt ist. Wenn die Einstellung auf „Deaktiviert“ eingestellt ist, ist die Front Arc-LED im Display-Aus-Modus ausgeschaltet.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Aktiviert</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Leerlaufzeitüberschreitung (Minuten)

(für Display-Aus-Modus außerhalb der Bürozeiten)

Standard: 5

Optionen: 1 – 60

Dieses Feld ist verfügbar in der Anzeige außerhalb der Bürozeiten aus Abschnitt.

Legen Sie die Zeitüberschreitung in Minuten fest, nach der das Telefon den Bildschirm automatisch ausschaltet, nachdem es im Display-Aus-Modus aufgeweckt wurde.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>

Hotelling auf einem Telefon aktivieren

Wenn Sie die Hotelling-Funktion von BroadSoft auf dem Telefon aktivieren, kann sich der Benutzer am Telefon als Gast anmelden. Nachdem sich der Gast vom Telefon abgemeldet hat, wechselt der Benutzer wieder zum Gastgeber.

Sie können den Hotelservice auch vom Server aus aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco BroadWorks Partner-Konfigurationshandbuch.

Wenn Sie Hoteling aktivieren:

  • Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Ein Telefon mit mehreren Leitungen zeigt Hotellerie Softkey auf dem Startbildschirm des Telefons für jede Leitung, für die Hoteling aktiviert ist.

    Für 9871 Ein Telefon mit mehreren Leitungen zeigt Gast in Softkey auf dem Startbildschirm des Telefons für jede Leitung, für die Hoteling aktiviert ist. Sie sehen diese Zeile, wenn Sie drücken Mehr () neben der Zeile.

  • Ein Telefon mit einzeiligen Displays Gast in Softkey auf dem Startbildschirm des Telefons.

Bevor Sie beginnen:

Auf dem Server:

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Durchwahl [n] aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist).

3

Legen Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen die Option BroadSoft Hotelling aktivieren auf Ja fest.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Ja</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Optionen: Ja und Nein

Standard: Nein

4

Stellen Sie die Zeitspanne (in Sekunden) ein, in der Hotelabonnement läuft ab Parameter, der angibt, wie oft das Telefon die SUBSCRIBE-Nachricht sendet.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Gültige Werte: Eine Ganzzahl zwischen 10 und 86400

Standard: 3600

Wenn der Parameter auf 0 gesetzt ist, wird der Standardwert 3600 verwendet.

5

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Telefoneinstellungen synchronisieren

Statussynchronisierung von Ruhefunktion und Rufumleitung

Sie können die Einstellungen auf der Webseite der Telefonverwaltung konfigurieren, um die Statussynchronisierung der Ruhefunktion (Bitte nicht stören, DND) und der Rufumleitung zwischen dem Telefon und dem Server zu aktivieren.

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Funktionsstatus zu synchronisieren:

  • Funktionstastensynchronisierung (FKS)

  • XSI-Synchronisierung

FKS verwendet SIP-Nachrichten, um den Funktionsstatus zu kommunizieren. Die XSI-Synchronisierung verwendet HTTP-Nachrichten. Wenn sowohl die FKS- und die XSI-Synchronisierung aktiviert sind, hat FKS Vorrang über die XSI-Synchronisierung. In der Tabelle unten finden Sie Informationen dazu, wie FKS mit der XSI-Synchronisierung interagiert.

Table 5. Interaktion zwischen der FKS- und XSI-Synchronisierung

Funktionstasten-Synchronisierung

XSI – Ruhefunktion aktiviert

XSI – CFWD aktiviert

Ruhefunktion-Synchronisierung

CFWD-Synchronisierung

Ja

Ja

Ja

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Ja

Nein

Nein

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Ja

Nein

Ja

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Nein

Ja

Ja

Ja (HTTP)

Ja (HTTP)

Nein

Nein

Ja

Nein

Ja (HTTP)

Nein

Ja

Nein

Ja (HTTP)

Nein

Nein

Nein

Nein

Nein

Nein

Statussynchronisierung von Ruhefunktion und Rufumleitung mit Funktionstastensynchronisierung aktivieren

Wenn Sie die Feature Key Synchronization (FKS) aktivieren, werden die Einstellungen der Rufumleitung und der Ruhefunktion auf dem Server mit dem Telefon synchronisiert. Die Änderungen an den Einstellungen der Ruhefunktion und der Rufumleitung, die auf dem Telefon vorgenommen wurden, werden auch mit dem Server synchronisiert.

Wenn die Funktionstastensynchronisierung auf einer Leitung aktiviert ist, erhält die Leitung die Einstellungen für die Ruhefunktion und Rufumleitung vom Server und wird nicht mit den Einstellungen auf der Registerkarte Sprache > Benutzer synchronisiert.

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Durchwahl [n] aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist).

3

Legen Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen das Feld Funktionsschlüsselsynchronisierung auf Ja fest.

4

Klicken Sie auf Submit All Changes.

Statussynchronisierung für Rufumleitung über XSI-Dienst aktivieren

Wenn die Rufumleitungs-Synchronisierung aktiviert ist, werden die mit der Rufumleitung in Verbindung stehenden Einstellungen mit dem Telefon synchronisiert. Die Änderungen an den Einstellungen der Rufumleitung, die auf dem Telefon vorgenommen wurden, werden auch mit dem Server synchronisiert.

Bevor Sie beginnen:

  • Konfigurieren Sie den XSI-Host-Server und die entsprechenden Anmeldeinformationen auf der Registerkarte Sprache > Durchwahl (n).

    • Geben Sie bei der Verwendung der Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung den XSI-Hostserver, die Benutzer-Anmelde-ID und das Anmeldekennwort im Abschnitt XSI-Leitungsdienst ein.

    • Geben Sie bei Verwendung der SIP-Anmeldeinformationen den XSI-Hostserver und die Benutzer-Anmelde-ID im Abschnitt XSI-Leitungsdienst und Auth-ID und Kennwort im Abschnitt Subscriber-Informationen ein.

  • Deaktivieren Sie die Funktionstastensynchronisierung im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen unter Sprache > Durchwahl (n).

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Durchwahl [n] aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist).

3

Legen Sie im Abschnitt XSI-Leitungsservice den Parameter CFWD aktivieren auf Ja fest.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Ja</CFWD_Enable_1_>

Optionen: Ja und Nein

Standard: Nein

4

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Statussynchronisierung für Ruhefunktion über XSI-Service aktivieren

Wenn die Ruhefunktion aktiviert ist, wird die Ruhefunktionseinstellung auf dem Server mit dem Telefon synchronisiert. Die Änderungen an den Einstellungen der Ruhefunktion, die auf dem Telefon vorgenommen wurden, werden auch mit dem Server synchronisiert.

Bevor Sie beginnen:

  • Konfigurieren Sie den XSI-Host-Server und die entsprechenden Anmeldeinformationen auf der Registerkarte Sprache > Durchwahl (n).

    • Geben Sie bei der Verwendung der Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung den XSI-Hostserver, die Benutzer-Anmelde-ID und das Anmeldekennwort im Abschnitt XSI-Leitungsdienst ein.

    • Geben Sie bei Verwendung der SIP-Anmeldeinformationen den XSI-Hostserver und die Benutzer-Anmelde-ID im Abschnitt XSI-Leitungsdienst und Auth-ID und Kennwort im Abschnitt Subscriber-Informationen ein.

  • Deaktivieren Sie die Funktionstastensynchronisierung im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen unter Sprache > Durchwahl (n)

1

Wählen Sie Sprache > Durchwahl [n] aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist).

2

Legen Sie im Abschnitt XSI-Leitungsservice den Parameter DND aktivieren auf Ja fest.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<DND_Enable_1_ ua="na">Ja</DND_Enable_1_>

Optionen: Ja und Nein

Standard: Nein

3

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Konfigurieren der Konferenzeinstellungen für Telefone

In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur Konfiguration des Konferenzdienstes für Ihre Telefone.

Konferenzdienst aktivieren

Aktivieren Sie den Konferenzdienst für Ihre Telefone, damit Benutzer über ihre Telefonleitungen Mehrwegeanrufe initiieren oder daran teilnehmen können.

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Um den Konferenzdienst für das Telefon zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

  2. Wählen Sie unter Erweiterte Dienste Ja für den Parameter Konferenzservice aus.

    Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

    <Conference_Serv ua="na">Ja</Conference_Serv>

    Optionen: Ja und Nein

    Standard: Ja

3

Geben Sie die Konferenzbrücken-URL für Ihre gewünschte Leitung an:

  1. Wählen Sie Sprache > Durchwahl(n)

  2. Geben Sie die Conference Bridge-URL in diesem Format ein:

    Benutzer@IP-Adresse:Port
4

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Kalenderdienst Webex aktivieren

Wenn Sie dem Telefon die Möglichkeit geben möchten, an Kalenderbesprechungen von Webex teilzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:

Bevor Sie beginnen:

Ihr Telefon wurde auf Webex Calling registriert.

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

3

Im Webex Abschnitt, legen Sie das Feld Kalender aktivieren.

Satz Ja oder NEIN um den Kalenderdienst Webex auf dem Telefon zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Optionen: Ja|Nein; Standard: Ja

Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die Zeichenfolgen in diesem Format eingeben:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Ja</Webex_Calendar_Enable> 

4

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Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung mit SIP REC

Sie können die Anrufaufzeichnung auf einem Telefon aktivieren, damit Ihr Benutzer einen aktiven Anruf aufzeichnen kann. Der auf dem Server konfigurierte Aufzeichnungsmodus steuert die Anzeige der Aufzeichnungs-Softkeys für jedes Telefon. Im Programmierbare Softkeys Abschnitt werden standardmäßig die folgenden Zeichenfolgen hinzugefügt in der Verbundene Schlüsselliste Und Konferenztastenliste Felder. crdstart;crdstop;crdpause;crdresume

Tabelle 6. Aufnahmemodus und Aufnahme-Softkeys
Aufzeichnungsmodus im ServerAuf dem Telefon verfügbare Aufzeichnungs-Softkeys

Immer

Keine Softkeys verfügbar.

Ihr Benutzer kann die Aufzeichnung über das Telefon nicht steuern. Die Aufzeichnung wird automatisch gestartet, wenn ein Anruf verbunden ist.

Immer mit Pause/Fortsetzen

PauseRec

ResRec

Wenn der Anruf verbunden ist, kann der Benutzer die Aufzeichnung anhalten und fortsetzen.

On-Demand

Aufzeichnen

PauseRec

ResRec

Wenn ein Anruf verbunden ist, wird die Aufzeichnung automatisch gestartet, jedoch wird die Aufzeichnung erst gespeichert, wenn der Benutzer den Softkey Aufzeichnen drückt. Ihrem Benutzer wird eine Nachricht angezeigt, wenn sich der Aufzeichnungsstatus ändert.

Auf Anforderung durch einen vom Benutzer initiierten Start

Aufzeichnen

PauseRec

StopRec

ResRec

Die Aufzeichnung beginnt erst, wenn der Benutzer den Softkey Aufzeichnen drückt. Ihrem Benutzer wird eine Nachricht angezeigt, wenn sich der Aufzeichnungsstatus ändert.

Nie

Es sind keine Softkeys zum Aufzeichnen verfügbar, daher kann der Benutzer keine Anrufe aufzeichnen.

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

3

Im Zusatzleistungen auf Ja oder klicken Sie auf NEIN zum Aktivieren oder Deaktivieren der Anrufaufzeichnungsdienst Parameter.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Call_Recording_Serv ua="na">Ja</Call_Recording_Serv>

Optionen: Ja und Nein

Standard: Nein

4

Klicken Sie auf Submit All Changes.

Konfigurieren von Multicast-Paging

Sie können Multicast-Paging einrichten, um Benutzern das Senden von Paging-Nachrichten an andere Telefone zu ermöglichen. Der Paging-Anruf kann an alle Telefone oder eine Gruppe von Telefonen im selben Netzwerk gehen. Jedes Telefon in der Gruppe kann eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren. Der Paging-Anruf wird nur von den Telefonen empfangen, die für die Paging-Gruppe zuhören können.

Ein Telefon kann zu bis zu 10 Paging-Gruppen hinzugefügt werden. Jede Paging-Gruppe verfügt über einen eindeutigen Multicast-Port und eine eindeutige Nummer. Die Telefone in einer Paging-Gruppe müssen die gleiche Multicast-IP-Adresse, den gleichen Port und die gleiche Multicast-Nummer besitzen.

Sie konfigurieren die Priorität des eingehenden Paging-Anrufs aus einer bestimmten Gruppe. Wenn ein Telefon aktiv ist und ein wichtiger Paging-Anruf wiedergegeben werden muss, hört der Benutzer den Paging-Anruf auf dem aktiven Audiopfad.

Wenn mehrere Paging-Signale eingehen, werden diese in chronologischer Reihenfolge angenommen. Das nächste Paging-Signal wird erst angenommen, wenn das aktive Paging-Signal endet. Wenn die Funktion „Nicht stören“ (DND) für alle Leitungen eines Telefons und nicht nur für eine bestimmte Leitung gilt, ignoriert das Telefon alle eingehenden Paging-Nachrichten.

Sie können einen Codec für die Paging-Anwendung angeben. Die unterstützten Codecs sind G711a, G711u, G722 und G729. Wenn Sie den Codec nicht angeben, verwendet Paging standardmäßig G711u.

Sie können Telefone auch so konfigurieren, dass sie Seiten von einem Server empfangen, um optional ein Bild oder andere UI-Elemente anzuzeigen. Mit dieser Funktion kann während eines Multicast-Paging ein XML-Dienst aufgerufen werden. Um diese Funktion zu aktivieren, konfigurieren Sie den Parameter XML Anwendungsdienst-URL und füge hinzu: xmlapp=yes " in den Paging-Gruppenskripten von Stimme > Telefon. Weitere Informationen zu den Parametern finden Sie unter XML Anwendungskonfiguration für Telefone auf BroadWorks Und Parameter für mehrere Paging-Gruppen.

Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Um jeden Parameter zu konfigurieren, sehen Sie sich die Syntax der Zeichenfolge in Parameter für mehrere Paging-Gruppen.

Bevor Sie beginnen:

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk Multicast unterstützt, damit alle Geräte in derselben Paging-Gruppe Paging empfangen können.
  • Für Wi-Fi-Netzwerke können Sie den Zugriffspunkt für Multicast aktivieren und ordnungsgemäß konfigurieren.
  • Stellen Sie sicher, dass sich alle Telefone in einer Paging-Gruppe im selben Netzwerk befinden.
1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

3

Gehen Sie zum Abschnitt Parameter für mehrere Paging-Gruppen.

4

Geben Sie Multicast-Paging-Skripte ein, wie in der folgenden Tabelle definiert Parameter für mehrere Paging-Gruppen.

5

Klicken Sie auf Submit All Changes.

Parameter für mehrere Paging-Gruppen

Die folgende Tabelle definiert die Funktion und Verwendung der Parameter für mehrere Paging-Gruppen auf der Telefonverwaltungsseite.

Darüber hinaus wird die Syntax der Zeichenfolge definiert, die zur Konfiguration eines Parameters in die Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) eingegeben wird.

Tabelle 7. Mehrere Paging-Gruppenparameter
ParameterBeschreibung
Paging-Skript der Gruppe 1 – Paging-Skript Gruppe 10

Geben Sie eine Zeichenfolge ein, um das Telefon für die Überwachung und das Initiieren von Multicast-Paging zu konfigurieren. Sie können ein Telefon bis zu 10 Paging-Gruppen hinzufügen. Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein:

  • Multicast-Paging:

    pggrp=<multicast-adresse>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <zuhören=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>;

    Beispielskript:

    pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; listen=yes; pri=1;

  • Multicast-Paging mit XML Anwendungsunterstützung:

    pggrp=<multicast-adresse>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <zuhören=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <timeout=Sekunden>

    Beispielskript:

    pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; listen=yes; pri=1; xmlap- p=yes; Zeitüberschreitung = 3600;

  • Multicast-IP-Adresse (Multicast-Adresse) und Port (Port): Geben Sie die Multicast-IP-Adresse und den auf dem Paging-Server angegebenen Port ein. Die Port-Nummer muss für jede Gruppe und für eine gerade Zahl innerhalb von 1000 und 65534 eindeutig sein.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Multicast-IP-Adresse und den gleichen Port für alle Telefone in einer Paging-Gruppe festlegen. Andernfalls können die Telefone keine Paging-Anrufe empfangen.

  • Name der Paging-Gruppe (Name): Geben Sie optional den Namen der Paging-Gruppe ein. Der Name hilft Ihnen dabei, die Auslagerungsgruppe zu identifizieren, in der sich das Telefon befindet, wenn Sie über mehrere Paging-Gruppen verfügen.
  • Multicast-Nummer (Num): Geben Sie die Nummer an, über die das Telefon Multicast-Paging überwachen und eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren soll. Weisen Sie allen Telefonen innerhalb der Gruppe die gleiche Multicast-Nummer zu. Die Nummer muss dem für die Leitung festgelegten Rufnummernplan entsprechen, um einen Multicast zu initiieren.
  • Überwachungsstatus (Überwachen): Geben Sie an, ob das Telefon das Paging von dieser Gruppe überwacht. Legen Sie diesen Parameter auf Ja fest, damit das Telefon das Paging überwacht. Legen Sie es andernfalls auf Nein fest oder fügen Sie diesen Parameter nicht in das Skript ein.
  • Priorität (PRI): Geben Sie die Priorität zwischen Paging und Telefonanruf an. Wenn Sie die Priorität nicht angeben oder diesen Parameter nicht in das Skript aufnehmen, verwendet das Telefon Priorität 1. Die vier Prioritätsstufen sind:

    0: Paging hat Vorrang vor dem Anruf. Wenn sich das Telefon in einem aktiven Gespräch befindet, wird der aktive Anruf von einem eingehenden Paging gehalten. Der Anruf wird fortgesetzt, wenn das Paging endet.

    1: Wenn das Telefon ein eingehendes Paging für einen aktiven Anruf erhält, hört der Benutzer die Mischung aus Paging und Anruf.

    2: Der Benutzer wird mit dem Paging-Signalton benachrichtigt, wenn ein eingehendes Paging auf einer aktiven Verbindung empfangen wird. Die eingehende Paging wird nur angenommen, wenn der aktive Anruf in die Warteschleife gestellt oder beendet wird.

    3: Das Telefon ignoriert das eingehende Paging ohne Warnung, wenn sich das Telefon in einem aktiven Gespräch befindet.

  • Codec (Audio-Codec): Geben Sie optional den Audio-Codec für die zu verwendende Multicast-Paging-Funktion an. Die unterstützten Codecs sind G711a, G711u, G722 und G729. Wenn Sie den Codec nicht angeben oder den Codec-Parameter nicht in das Skript aufnehmen, verwendet das Telefon den G711u Codec.
  • Anwendung XML (xmlapp): Geben Sie an, ob das Telefon den XML Anwendungsserver kontaktiert, wenn es Audio über die Paging-Gruppe empfängt. Legen Sie diesen Parameter auf Ja fest, damit das Telefon die XML Anwendung über Multicast-Paging-Anrufe aufruft. Andernfalls legen Sie den Wert auf "Nein " fest.

    Stellen Sie sicher, dass der Parameter XML Anwendungsdienst-URL in XML Services konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter XML Services .

    In der XML-URL muss das Makro MCASTADDR konfiguriert werden, um es vom normalen Multicast-Paging-Code zu unterscheiden. Beispiel: http(s)://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Zeitüberschreitung: Geben Sie optional eine Zeitüberschreitung (in Sekunden) für die XML Anwendungsmeldungen an, die auf dem Telefondisplay angezeigt werden. Wenn der Parameter nicht konfiguriert ist, verschwinden die XML Anwendungsmeldungen zusammen mit der Auslagerung.

    In der Regel wird die XML Anwendung unabhängig vom Paging-Anruf nach Erreichen des Timeouts beendet. Wenn der Paging-Anruf noch aktiv ist, wird nur die XML-Anwendung beendet.

    Eine neue Auslagerung schließt die XML Anwendung der letzten Auslagerung, wenn die XML Anwendung nicht geschlossen wird, als die letzte Auslagerung beendet wurde.

Geben Sie in der Konfigurationsdatei des Telefons eine Zeichenfolge mit XML (cfg.xml) in folgendem Format ein:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; listen=yes; pri=1; Codec=G722; xmlap- p=yes; Zeitüberschreitung = 3600; </Group_1_Paging_Script>

Standard: leer

Telefon so konfigurieren, dass Seiten automatisch angenommen werden

Die Paging-Funktion ermöglicht es einem Benutzer, einen anderen Benutzer direkt per Telefon zu kontaktieren. Wenn das Telefon der Person, bei der die Seite bearbeitet wird, für die automatische Beantwortung von Seiten konfiguriert wurde, läutet das Telefon nicht. Stattdessen wird automatisch eine direkte Verbindung zwischen den beiden Telefonen hergestellt, wenn das Paging-Signal gestartet wird.

Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren.

Bevor Sie beginnen:

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Benutzer aus.

3

Im Abschnitt Erweiterte Dienste wählen Sie Ja für den Parameter Seite für automatische Anrufannahme.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Auto_Answer_Page ua="na">Ja</Auto_Answer_Page>

Optionen: Ja und Nein

Standard: Ja

4

Klicken Sie auf Submit All Changes.

Hintergrundbilder und Logobilder vorbereiten

Um das beste Erlebnis zu erzielen, sollten Sie bei der Auswahl oder Gestaltung Ihrer Bilder die folgenden Tipps beachten:

  • Vermeiden Sie gruppierte Bilder, da diese die Erkennung von Telefonleitungen auf dem Startbildschirm erschweren können. Einfachheit ist der Schlüssel bei der Auswahl von Hintergrundbildern.
  • Stellen Sie sicher, dass die ausgewählten Hintergrundbilder dem Farbschema Ihres Telefons entsprechen. Entscheiden Sie sich für Tapeten, die entweder die dunkle oder die helle Farbpalette ergänzen. Dunkle Bilder eignen sich am besten für den Dunkelmodus, während helle Bilder gut für den Hellmodus geeignet sind.
  • Vermeiden Sie es, Bilder mit hohem Kontrast als Hintergrundbilder zu verwenden. Der extreme Kontrast kann es schwierig machen, das Logo und andere Bildschirmelemente vor dem Hintergrund zu erkennen.
  • Vermeiden Sie es, dynamische Bilder als Hintergrundbilder zu verwenden.
  • Das Logo wird nur auf dem Telefondisplay und nicht auf dem KEM angezeigt. Wenn auf den Cisco-Tischtelefonen 9841, 9851 und 9861 mehrere Leitungen konfiguriert sind, sind das Logo und die Logoeinstellung im Menü "Einstellungen" nicht verfügbar.
  • Um auf Telefonen mit Tastenerweiterungsmodulen (KEM) ein benutzerdefiniertes Hintergrundbild zu verwenden, bereiten Sie sowohl das Telefonhintergrundbild als auch KEM Hintergrundbild vor.
Tabelle 8. Die Spezifikationen für Hintergrundbilder und Logos in verschiedenen Anrufsteuerungssystemen
BildUnterstütztes Format (Unified CM)Empfohlene Abmessungen (Pixel)Beschreibung
LogoPNG

Cisco-Telefon 9851: 190 x 125

Cisco-Telefon 9861: 380 x 250

Cisco-Tischtelefon 9871: 494 x 325/418 x 275

Cisco Videotelefon 8875: 380x250

Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, werden proportional skaliert.

Sie müssen kein separates Miniaturbild für das Logo erstellen. Das System skaliert das Logo automatisch so, dass es den Abmessungen der Miniaturansicht entspricht.

Hintergrundbild

Cisco-Telefon 9851: 480 x 240

Cisco-Telefon 9861: 800 x 480

Cisco-Tischtelefon 9871: 1280 x 720

Cisco Tischtelefon 9800 Tastenerweiterungsmodul: 480 x 800

Cisco Videotelefon 8875: 1024x600

Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, werden möglicherweise so skaliert, dass sie auf das Telefondisplay passen, wodurch das Bild verzerrt werden kann.
Miniaturansicht des Hintergrundbilds

Cisco-Tischtelefon 9851: 100x56

Cisco-Tischtelefon 9861: 150 x 90

Cisco-Tischtelefon 9871: 228x128

Cisco Videotelefon 8875: 180x100

Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, können bestimmte Probleme auf dem Telefon verursachen.
Vergewissern Sie sich aufgrund der Speicherplatzbeschränkung auf dem Cisco Tischtelefon 9851, dass die maximale Größe (250 KB x 10) nicht erreicht wird. Andernfalls können bestimmte Probleme auf den Telefonen auftreten. Details hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle:
Tabelle 9. Größe der benutzerdefinierten Hintergrundbilder für jedes Telefonmodell begrenzen
TelefonmodellMaximale Größe pro BildMaximale Anzahl von BildernGröße begrenzen
Cisco-Telefon 9851250KB10250KB x 10
Cisco-Telefon 98611MB201 MB x 20
Cisco-Tischtelefon 98711MB201 MB x 20
Cisco Videotelefon 88751MB201 MB x 20
1

Wählen Sie das gewünschte Logo und die Hintergrundbilder aus.

2

Formatieren Sie die Bilder so, dass sie den erforderlichen Spezifikationen entsprechen, wie in der obigen Tabelle beschrieben.

3

Benennen Sie die Hintergrundbilddateien in folgendem Format um:

  • Verwenden Sie für Telefon- und KEM Hintergrundbilder wallpaper-xxx.png . Ersetzen Sie xxx durch den gewünschten Namen. Beispiel: wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • Verwenden Sie thumbnail-xxx.png für Miniaturbilder des Telefonhintergrunds. Ersetzen Sie xxx durch den gewünschten Namen. Beispiel: thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • Hintergrunddateien, die nach anderen Mustern benannt sind, können vom System nicht verwendet werden. Für die Logo-Datei haben Sie jedoch die Flexibilität, sie gemäß Ihren Anforderungen zu benennen.
  • Das Telefonhintergrundbild und das KEM Hintergrundbild müssen denselben Dateinamen haben. Andernfalls kann das System das KEM Hintergrundbild nicht laden und verwendet das Standard-Hintergrundbild des Systems für KEM.
  • Verwenden Sie für das xxx im Dateinamen keine Sonderzeichen. Verwenden Sie nur Buchstaben und Zahlen.
  • Miniaturbilder für Logos und KEM Hintergrundbilder sind nicht erforderlich.

Hintergrundbild und Logo auf der Telefon-Webseite anpassen

Sie können ein vordefiniertes Systemhintergrundbild auswählen und das Hintergrundbild und Logo auf der Webseite für die Telefonverwaltung anpassen.

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Benutzer aus.

3

Navigieren Sie zum Bereich Bildschirm und konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um das Telefondisplay anzupassen.

ParameterStandardBeschreibung
Aussehen

Standardeinstellung: Violett Dunkel

Optionen: Cyan Dark, Purple Dark, Blue Dark, Violet Dark, Blue Light, Violet Light, CustWallpaper <n>

Wählt das Hintergrundbild für den Startbildschirm und das Farbschema für die Benutzeroberfläche des Telefons aus.

Um ein benutzerdefiniertes Hintergrundbild aus der Liste auszuwählen, stellen Sie sicher, dass der entsprechende Parameter Download-URL für benutzerdefiniertes Hintergrundbild [n] (n steht für die laufende Nummer) korrekt konfiguriert ist.

Der Benutzer des Telefons kann die Einstellung im Menü "Einstellungen" des Telefons ändern.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Erscheinungsbild ua="na">CustWallpaper 1</Aussehen>

Download-URL für benutzerdefiniertes Hintergrundbild n (1 – 20)LeerGibt die Download-URL für das benutzerdefinierte Hintergrundbild an. Bei dem Schema kann es sich um HTTP, HTTPs oder TFTP handeln.

Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein:

serv=<URL_Address>; image=<Wallpaper_Filename>;[ thumbnail=<Thumbnail_Filename>;][kem=<KEM_Wallpaper_Filename>;][theme=<hell/dunkel>;]

Dabei gilt:

  • serv: Die URL-Adresse des Servers, auf dem die Bilddateien gespeichert sind. Um die Hintergrundbilder zu entfernen, lassen Sie das Feld einfach leer.
  • image: Das benutzerdefinierte Hintergrundbild, das auf dem Telefondisplay angezeigt wird.
  • thumbnail: Die Miniaturansicht des angegebenen Bildes. Wenn das Feld nicht konfiguriert ist oder das Telefon das Bild nicht abrufen kann, zeigt das Telefon stattdessen ein dunkles oder helles Bild an.
  • kem: Das benutzerdefinierte Hintergrundbild, das auf dem KEM Bildschirm angezeigt wird. Wenn das Feld nicht konfiguriert ist oder das Telefon das Bild nicht abrufen kann, verwendet der KEM "Violettes Licht" oder "Violettes Dunkel" als benutzerdefiniertes Hintergrundbild.
  • theme: Das Standarddesign der angegebenen Bilder. Wenn das Feld nicht oder falsch konfiguriert ist, ist das Design hell.

Beispiel 1:

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/; image=wallpaper-sun.png; thumbnail=thumbnail-sun.png; kem=kem-wallpaper-sun.png; theme=dunkel;

Beispiel 2:

Das Beispiel zeigt, dass nur das Bild und das Design in der Zeichenfolge konfiguriert sind. Das Bild der Miniaturansicht ist ein dunkles Bild, und das benutzerdefinierte Hintergrundbild KEM ist Violet Dark.

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/; image=wallpaper-sun.png; theme=dunkel;

Beispiel 3:

Sie können auch einen Unterpfad für das "Bild", das "Miniaturbild" und "kem" hinzufügen:

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/; image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png; thumbnail=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png; kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png; theme=dunkel;

  • Auf dem Cisco Telefon 9851 können maximal 10 benutzerdefinierte Hintergrundbilder angezeigt werden. Bei anderen Modellen (z. B. 9861/9871/8875) beträgt die maximale Anzahl 20.
  • Um das benutzerdefinierte Hintergrundbild zu entfernen, löschen Sie die Download-URL und lassen Sie den Parameter leer.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv=http://10.74.51.12/wallpaper/; image=wallpaper-sun.png; thumbnail=thumbnail-sun.png; kem=kem-wallpaper-sun.png; theme=dunkel; </Custom_Wallpaper_Download_URL_1>

Logo aktivierenNein

Optionen: Ja, Nein

Aktiviert oder deaktiviert die Darstellung des Logos auf dem Startbildschirm des Telefons. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Datum und Uhrzeit auf dem Startbildschirm durch das angegebene Logo ersetzt.

Bevor der Parameter auf Ja gesetzt wird, stellen Sie sicher, dass der entsprechende Parameter Logo-URL korrekt konfiguriert ist.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Logo_Enable ua="na">Ja</Logo_Enable>

Logo URLLeerGibt die Download-URL für das Logo an, das auf dem Startbildschirm des Telefons angezeigt wird.

Um das angegebene Logo zu entfernen, stellen Sie sicher, dass Sie den Parameter leer lassen.

Für die Telefone kann nur ein Logo angebracht werden.

Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>

4

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5

(Optional) Um den Download-Status der Bilder zu überprüfen, wählen Sie Info > Download-Status und navigieren Sie dann zum Abschnitt Bildschirmstatus .

Inline-Anrufbeschreibung oder -Sitzung aktivieren

Sie können die Funktion aktivieren, um ein Anruffenster automatisch auf eine Inline-Anrufbeschreibung zu minimieren. In der Inline-Anrufbeschreibung selbst können Sie weiterhin die Anrufsitzungsinformationen anzeigen, wie z. B. den Namen des Anrufers oder des Angerufenen, die Kontaktnummer, die Anrufdauer und den Anrufstatus. In minimierten Anruffenstern können Sie den Status anderer Leitungen, BLF/SD-Funktionen und aktuelle Anrufinformationen anzeigen.

Anruffenster, die die Funktion "Inline-Anrufbeschreibung" unterstützen (oder automatisch reduziert werden):

  • Eingehender Anruf
  • Ein Anruf
  • Alle Anrufe - Liste
  • Neuer Anruf (wenn Sie zum Startbildschirm zurückkehren)

Dieses Feature ist nur auf den folgenden Telefonmodellen mit mehreren Leitungen verfügbar:

  • Cisco-Tischtelefon 9841
  • Cisco-Telefon 9851
  • Cisco-Telefon 9861

Für die Beschreibung oder Sitzung eines Inline-Anrufs oder einer Sitzung können die Benutzer die Leitungstaste drücken, um das vollständige Anruffenster wiederherzustellen, in dem weitere Informationen angezeigt werden.

Wenn ein Benutzer in einem Anruffenster den Softkey "Startseite " drückt, wird das Anruffenster automatisch auf die Inline-Anrufbeschreibung minimiert. Dieses Verhalten gilt auch, wenn die Benutzer vom Bildschirm Neuer Anruf zum Startbildschirm zurückkehren.

Wenn das Tastenerweiterungsmodul (KEM) an das Telefon angeschlossen ist und eine Leitung auf KEM Leitungstaste konfiguriert ist, können die Anrufsitzungsinformationen auf der KEM Leitungsbeschreibung selbst angezeigt werden. Aufgrund der Breitenbeschränkung von KEM wird der Name des Anrufers nicht in der Leitungsbeschreibung des KEM angezeigt, wenn der Anruf verbunden ist.

1

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

2

Wählen Sie Sprache > Benutzer aus.

3

Wählen Sie im Abschnitt "Zusätzliche Services " die Option "Ja " für den Parameter "Automatisch in Leitungstaste reduzieren" aus.

Wählen Sie zum Deaktivieren der Funktion Nein aus.

Sie können diesen Parameter ebenfalls in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:

<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua="rw">Ja</Auto_Collapse_Into_Line_Key>

Standard: Nein

4

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