- Головна
- /
- Стаття
Налаштування функцій телефону для серії 9800 (BroadWorks)
У цій статтіЦя стаття довідки призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800, зареєстрованих у Cisco BroadWorks. На веб-сторінці адміністрації телефону ви можете налаштувати кнопку дії, функцію енергозбереження (Office Hours: Display-Off та Deep Sleep Mode), функцію синхронізації клавіш тощо.
Кнопка дії на серії 9800
Кнопка дії – це червона кнопка, розташована у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам швидко отримувати доступ до визначених служб, таких як екстрені або спеціальні служби. Ви можете налаштувати кнопку, щоб ініціювати події, які відповідають вашим конкретним випадкам використання.
Налаштування кнопки «Дія» для екстрених викликів
Кнопка дії для екстрених викликів забезпечує швидкий і легкий доступ до критично важливої допомоги в робочих місцях.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наступні параметри, щоб зв'язати кнопку дії з екстреною службою.
Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія. Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши такі рядки: |
| 4 |
Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни». |
Пов'язування кнопки дії з користувацьким сервісом
Коли ви пов'язуєте кнопку дії з користувацькою службою, користувачі телефону можуть отримати доступ до служби за допомогою призначеного тригера, наприклад, одноразовим, тривалим або потрійним натисканням кнопки.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.
Докладніше про ці параметри див. у розділі Параметри кнопки «Дія». Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши такі рядки: |
| 4 |
Після завершення натисніть кнопку Надіслати всі зміни. |
Налаштування одного тригера для кількох подій
Один тригер для кількох подій дозволяє одній дії на кнопці дії одночасно ініціювати кілька пов'язаних процесів. Ця функція покращує швидкість реагування, зменшує складність і забезпечує безперебійне виконання робочого процесу в різних програмах.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Перейдіть до розділу Кнопка дії та налаштуйте наступні параметри, щоб пов’язати кнопку дії зі службою.
Більш детальну інформацію про ці параметри див. Параметри для кнопки «Дія». Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши такі рядки: |
| 4 |
Коли закінчите, натисніть Надіслати всі зміни. |
Налаштування кількох тригерів
Ви можете налаштувати кнопку «Дія» для підключення до кількох служб і призначити кожній службі власний тригер. Наприклад, тривале натискання кнопки «Дія» здійснює дзвінок призначеному агенту екстреної допомоги; одне коротке натискання кнопки надсилає сповіщення на телефони всередині корпорації.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Перейдіть до Кнопка дії розділ і виберіть Мультитригер у Тригер служби поле. |
| 4 |
Виходячи з ваших варіантів використання, налаштуйте параметри в потрібних розділах тригерів. У цих розділах доступні такі параметри: Мультитригер – одне натискання, Мультитригер – тривале натискання та Мультитригер – триразове натискання.
Докладніше про ці параметри див. у розділі Параметри кнопки «Дія». Ви також можете налаштувати ці параметри у XML-файлі конфігурації телефону (cfg.xml), ввівши такі рядки: |
| 5 |
Коли закінчите, натисніть Надіслати всі зміни . |
Посилання
Параметри для кнопки «Дія»
Наступні параметри розташовані в Кнопка дії розділ у вкладка.
| Параметр | За замовчуванням та опції | Опис |
|---|---|---|
| Кнопка дії Функція |
За замовчуванням: вимкнено Варіанти: Вимк., Екстрений виклик, Налаштування |
Ви можете налаштувати кнопку з певним сервісом.
Коли ви встановлюєте для поля значення Екстрений виклик або Користувацька , переконайтеся, що ви ввели пункт призначення служби в Кнопка дії Послуга Призначення поле. Або телефон відобразить помилку конфігурації. |
| Назва служби кнопки дії |
За замовчуванням: пусто |
За потреби вкажіть назву служби, пов’язаної з кнопкою «Дія». Ця назва відображатиметься в екранному повідомленні, коли користувач натискатиме кнопку, вказуючи, яка саме служба буде запущена. Якщо ви не вкажете назву, назвою за замовчуванням буде «Екстрений виклик», «Безшумний екстрений виклик» або «Налаштування дії» залежно від вашого вибору в Кнопка дії Функція поле. |
| Кнопка дії Послуга Призначення |
За замовчуванням: пусто |
Вкажіть місце призначення служби в одному з наведених нижче форматів залежно від служби, призначеної кнопці дії:
Якщо ви ввімкнете кнопку дії, не встановивши допустиму адресу служби, користувач на телефоні побачить повідомлення з пропозицією налаштувати. Після того, як користувач закриє це повідомлення, значок попередження збережеться в заголовку екрана телефону до тих пір, поки кнопка не буде правильно налаштована або відключена. Номери телефонів не можна використовувати як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як користувацьку та введете номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з'явиться сповіщення про те, що кнопку не налаштовано. Замість цього ви можете додати номер телефону в такому форматі |
| Поле користувацького контенту |
За замовчуванням: пусто |
Цей параметр працює лише тоді, коли для параметра «Функція кнопки дії» встановлено значення «Користувацька». Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст публікації, з максимальною довжиною 1024 символи. Коли це налаштовано, телефон надсилає запит HTTP Post при натисканні Дії. Також можна використовувати інші макроси, такі як $MA, $SN. Приклади скриптів POST та синтаксис наведено у запиті HTTP Post для кнопки Дія. |
| Секрет служби |
За замовчуванням: пусто |
Службовим секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу |
| Сервісний тригер |
Типове значення: одинарне натискання Опції: Одинарне натискання, Тривале натискання, Натисніть 3 рази, Функція MultiTrigger (Мультитригер) |
Виберіть, як користувачі можуть здійснювати екстрений дзвінок або ініціювати спеціальну послугу за допомогою кнопки дії на телефоні. Одноразове натискання: натисніть кнопку дії, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу. Тривале натискання: натисніть і утримуйте кнопку дії принаймні 2 секунди, щоб активувати пов'язаний дзвінок або послугу. Натисніть 3 рази: тричі натисніть кнопку дії з інтервалом в одну секунду між кожним натисканням, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу. Функція MultiTrigger (Мультитригер): виберіть цю опцію, щоб пов'язати кілька активаторів і подій із кнопкою «Дія». Потім перейдіть до розділів MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times , щоб налаштувати конкретні параметри. |
| Затримка виходу набору номера |
За замовчуванням: 5 Параметри: 0 - 30 |
Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії. Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював подію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку. |
| Безшумний екстрений виклик |
За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено |
Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму.
|
| Дозволити безшумний пошук екстрених викликів |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи можуть користувачі отримати доступ до функцій телефону під час беззвучного екстреного виклику. За замовчуванням після ініціювання беззвучного екстреного виклику телефон блокує всі функції, доки одержувач виклику не завершить дзвінок. Коли для цього параметра встановлено значення Так, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність за допомогою клавіші гучності. |
Параметри в наступній таблиці доступні в розділах MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times на .
| Параметр | За замовчуванням і параметри | Опис |
|---|---|---|
| Функція кнопки дії |
За замовчуванням: вимкнено Опції: Вимк., Екстрений виклик, Користувацький |
Виберіть послугу, до якої користувачі телефонів можуть отримати доступ через тригер сервісу.
|
| Назва послуги кнопки дії |
За замовчуванням: пусто |
За бажанням можна вказати ім'я служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ви не вкажете ім'я, за замовчуванням використовуватиметься ім'я «Екстрений виклик», «Беззвучний екстрений виклик» або «Настроювана дія» залежно від вашого вибору в полі «Функція кнопки дії». |
| Призначення послуги кнопки дії |
За замовчуванням: пусто |
Укажіть номер телефону, URI для екстреного виклику або URL-адресу користувацької служби. Якщо ви вводите URL-адресу послуги, URL-адреса має починатися з Приклад: Номери телефонів не можна використовувати як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як користувацьку та введете номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з'явиться сповіщення про те, що кнопку не налаштовано. Замість цього ви можете додати номер телефону в такому форматі |
| Поле користувацького контенту |
За замовчуванням: пусто |
Цей параметр працює лише тоді, коли для параметра «Функція кнопки дії» встановлено значення «Користувацька». Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст публікації, з максимальною довжиною 1024 символи. Коли це налаштовано, телефон надсилає запит HTTP Post при натисканні Дії. У даних HTTP можна використовувати макроси, такі як $MA, $SN. Приклади сценаріїв POST та синтаксис наведено в статті Запити HTTP Post для кнопки Дія. |
| Секрет служби |
За замовчуванням: пусто |
Службовим секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу |
| Затримка виходу набору номера |
За замовчуванням: 5 Параметри: 0 - 30 |
Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії. Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював подію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку. |
| Безшумний екстрений виклик |
За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено |
Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму.
|
HTTP Post запит на кнопку «Дія»
Кнопка дії на Cisco Desk Phone серії 9800 може бути налаштована на запуск додатків XML через запити HTTP Post.
У полі «Користувацький контент» введіть сценарій запиту. Ви можете вказати тип вмісту XML або JSON і включити в запит макроси. Наприклад, до сценарію можна додати $SSдля отримання секрету автентифікації, токена або пароля, наданих у полі Service Secret .
Нижче наведено приклади у форматі XML та JSON:
Приклад #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS" --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Description":"Це для HTTP POST JSON"}]}' Нижче наведено приклад для запиту HTTP Post.
--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Ім'я макросу | Розкриття макросів |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Ім'я пристрою, що відображається в системі виклику; Наприклад, SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC-адреса з використанням шістнадцяткових цифр нижнього регістру (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Адреса програми багатоадресного пейджингового зв'язку. |
|
$PN $PSN | найменування товару; наприклад, ДП-9851, ДП-9871. |
| $SN | рядок із серійним номером; Наприклад, FVH28022D0T. |
| $SS | Службова секретна інформація, необхідна для доступу до програми XML. |
Налаштуйте телефон для енергозбереження (робочий час)
На телефоні доступні дві опції енергозбереження, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.
Режим вимкнення дисплеяКоли ввімкнено функцію Office Hours, телефон вимикає свій дисплей у неробочий час. Користувачі можуть підсвітити дисплей, натиснувши будь-яку клавішу на телефоні. Параметр «Дисплей вимкнено», «Час очікування простою в неробочий час » дозволяє встановити, скільки часу телефон повинен чекати, перш ніж вимкнути дисплей для неробочих годин. За потреби ви також можете ввімкнути на телефоні перехід у режим вимкнення дисплея в робочий час за допомогою параметра Дисплей вимкнено в розділі У робочий час.
Режим глибокого сну (підтримується лише на серії 9800)
У режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих і неробочих годин у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації.
Телефони під час глибокого сну відображаються як Offline (глибокий сон) у Control Hub.
Перебуваючи в режимі глибокого сну, на телефоні не можна здійснювати дзвінки, включаючи екстрені; а кнопка дії у верхньому правому куті пристрою недоступна.
За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран у незазначений час. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні та режими енергозбереження.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Налаштуйте робочий час і робочі дні так, щоб вони відповідали робочим годинам ваших користувачів.
Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи. |
| 4 |
Налаштуйте параметри режиму глибокого сну для телефонів серії 9800. Відеотелефон Cisco 8875 не підтримує режим глибокого сну. Пропустіть цей крок під час налаштування параметрів для телефонів 8875.
Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи. |
| 5 |
Налаштуйте параметри для режиму вимкнення дисплея в неробочий час.
Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри для графіка роботи. |
| 6 |
Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни». |
Параметри робочого часу
Параметри Office Hours доступні на вкладці на веб-сторінці адміністрації телефону.
| Параметр | За замовчуванням і параметри | Опис |
|---|---|---|
| Office Hours (Консультації) | ||
| Увімкнено графік роботи офісу |
Типове значення: True Варіанти: Брехня, Правда | Встановіть для цього поля значення True , щоб увімкнути функцію Office Hours для Cisco Desk Phone 9800 Series. Функція Office Hours призначена для мінімізації споживання енергії під час періодів неактивності на телефоні. Ви можете налаштувати телефон на автоматичне вимкнення екрана (режим вимкнення дисплея) або вимкнення живлення (режим глибокого сну) поза визначеними робочими періодами. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled> |
| Робочі будні |
За замовчуванням: з понеділка по п'ятницю | Налаштуйте робочі дні, вказавши бажані дні. У неробочі дні телефон буде автоматично вимикати екран. За замовчуванням робочі дні встановлені з понеділка по п'ятницю. Цей параметр також застосовується до режиму глибокого сну, якщо його ввімкнено. Якщо ви вирішите ввімкнути режим глибокого сну виключно для неробочих днів, телефон вимкнеться протягом цих днів. Якщо ввімкнути режим глибокого сну на всі дні, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні. Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочого часу». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Work_Days ua="na">понеділок|Вівторок|Середа|Четвер|П'ятниця</Work_Days> |
| Початок робочого часу |
Типове значення: 07:00 | Встановіть час початку робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично вимкне екран або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для параметра «Увімкнено глибокий сон» встановлено значення «Усі дні». Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 до 17:30 Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start> |
| Закінчення робочого часу |
Типове значення: 19:00 | Встановіть час завершення робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично вимкне екран або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для параметра «Увімкнено глибокий сон» встановлено значення «Усі дні». Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 до 17:30 Слідкуйте за тим, щоб інтервал між часом початку і закінчення тривав більше 60 хвилин. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End> |
| Дисплей вимкнено в робочий час |
За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Відключено, За 1 хвилину, За 5 хвилин, За 30 хвилин | Світлодіодний індикатор відповідає налаштуванню, яке знаходиться в вимкнення дисплея. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Display_Off_During_Office_Hours ua="na">Disabled</Display_Off_During_Office_Hours> |
| Увімкнено глибокий сон |
Типове значення: False Варіанти: неправда, лише неробочий день, усі дні | Увімкніть або вимкніть режим глибокого сну на телефоні. Якщо цю функцію ввімкнено, телефон автоматично вимикається в неробочий час. Ця опція працює лише тоді, коли ввімкнено режим роботи офісу. Якщо встановлено значення False, телефон не переходитиме в режим глибокого сну. Якщо встановлено параметр «Лише без робочого дня», телефон вимикатиметься лише в неробочі дні. У зазначені робочі дні телефон буде вимикати екран поза зазначеним робочим часом. Якщо встановлено параметр Усі дні, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні. Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочого часу». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Deep_Sleep_Enabled ua="na">Тільки неробочий день</Deep_Sleep_Enabled> |
| Увімкніть звукове сповіщення |
Типове значення: False Варіанти: Брехня, Правда | Увімкніть або вимкніть на телефоні відтворення звукового сигналу, щоб попередити користувача перед тим, як він перейде в режим глибокого сну. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert> |
| Телефон увімкнено вчасно перед початком робочого часу (хв) |
За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 360 | Встановіть період очікування для виходу телефону з режиму глибокого сну раніше часу, зазначеного в полі «Початок робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон прокидався до початку робочого часу, встановіть значення 0. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_> |
| Час вимкнення телефону після закінчення робочого часу (хв) |
За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 360 | Встановіть період очікування для автоматичного вимкнення телефону після часу, зазначеного в полі «Кінець робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон переходив у режим глибокого сну відразу після робочого часу, встановіть його на 0. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_> |
| Випадкове раннє пробудження (хв) |
За замовчуванням: 60 Параметри: 0 - 60 | Встановіть проміжок часу, протягом якого телефон має прокидатися раніше звичайного розкладу. Він допомагає розподілити навантаження на з'єднання та запити на реєстрацію при одночасному включенні великої кількості телефонів. Фактичний час пробудження розраховується так: Початок робочого часу - Час увімкнення телефону перед початком робочого часу - Випадкове раннє пробудження Приклад Якщо встановлено такі значення:
телефон може випадковим чином вийти з режиму глибокого сну в будь-який час з 6:30 ранку до 7:30 ранку. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_> |
| Випадкова затримка сну (хв) |
За замовчуванням: 10 Варіанти: 0 - 10 | Встановіть інтервал часу, коли телефон переходить у режим глибокого сну після запланованого часу вимкнення. Фактичний час сну розраховується так: Кінець робочого часу + Час вимкнення телефону після закінчення робочої години + Випадкова затримка сну Приклад Якщо встановлено такі значення:
Телефон може випадково вимкнутися в будь-який час з 17:30 до 17:40. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_> |
| Тайм-аут простою (хв) (для режиму глибокого сну) |
За замовчуванням: 30 Параметри: 1 - 60 | Цей параметр застосовується до таких двох сценаріїв:
Якщо користувач взаємодіє з телефоном протягом періоду зворотного відліку, наприклад, відповідає на дзвінки або відхиляє дзвінки або натискає клавіші, телефон не перейде в режим глибокого сну до кінця дня. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_> |
| Дисплей у неробочий час вимкнено | ||
| Світлодіодний індикатор у вимкненому режимі дисплея |
Типове значення: Увімкнено Опції: Увімкнено, Вимкнено | Цей параметр визначає, чи вимикати світлодіод Front Arc, коли телефон переходить у режим вимкнення дисплея, як у робочий час, так і поза ним. За замовчуванням (увімкнено) світлодіод передньої дуги продовжує світитися після того, як телефон переходить у режим вимкнення дисплея. Коли встановлено значення вимкнено, світлодіод передньої дуги вимкнено в режимі вимкнення дисплея. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Enabled</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode> |
| Тайм-аут простою (хв) (для режиму вимкнення дисплея в неробочий час) |
За замовчуванням: 5 Параметри: 1 - 60 | Це поле доступне в розділі «Вимкнено дисплей у неробочий час». Встановіть період очікування в хвилинах, щоб телефон автоматично вимикав екран після пробудження в режимі вимкнення дисплея. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_> |
Увімкнення резервування на телефоні
Якщо ввімкнути функцію резервування в BroadSoft на телефоні, користувач зможе ввійти в систему як гість. Коли гість вийде із системи телефона, користувачем знову стане користувач хоста.
Ви також можете увімкнути готельний сервіс із сервера. Для отримання додаткової інформації перегляньте Посібник із конфігурації партнерів Cisco BroadWorks.
Якщо ввімкнути готель:
-
На головному екрані телефону для кожного рядка, на якому ввімкнуто готельний режим, відображається програмна клавіша Hoteling для кожного рядка, на якому ввімкнуто готельний режим.
На телефоні з кількома лініями на головному екрані телефону відображається програма «Гість » для кожного рядка, у якому ввімкнено готельний режим. Ви бачите цей рядок, коли натискаєте Більше (...) поруч із рядком. - Телефон з однією лінією відображає Guest у програмній клавіші на головному екрані телефону.
Перш ніж почати
На сервері:
- Увімкніть готельну службу для приймаючого користувача та гостя. Для отримання додаткової інформації перегляньте Посібник із конфігурації партнерів Cisco BroadWorks.
- Встановіть пароль для гостя.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть , де (n) – це внутрішній номер. |
| 3 |
У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для параметра "Увімкнути резервування в Broadsoft" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні) |
| 4 |
Встановіть проміжок часу (у секундах) у параметрі Термін дії підписки в готелі, який визначає, як часто телефон надсилає повідомлення SUBSCRIBE. Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: Допустимі значення: ціле число від 10 до 86 400 За замовчуванням: 3600 Коли параметр встановлено на 0, використовується значення за замовчуванням 3600. |
| 5 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Синхронізація налаштувань телефона
Синхронізація стану DND та переадресації викликів
На вебсторінці адміністрування телефона можна налаштувати синхронізацію стану "Не турбувати" (DND) і переадресацію викликів між телефоном і сервером.
Ці функції можна синхронізувати двома способами:
-
синхронізація ключа функції (FKS);
-
синхронізація XSI.
Під час синхронізації ключа функції стан функції передається за допомогою повідомлень SIP. Під час синхронізації XSI використовуються повідомлення HTTP. Якщо ввімкнено обидва варіанти синхронізації (FKS і XSI), пріоритет надається FKS. У таблиці нижче описано, як синхронізація ключа функції взаємодіє із синхронізацією XSI.
|
Синхронізація ключа функції |
Функцію "Не турбувати" XSI увімкнено |
Функцію переадресації XSI увімкнено |
Синхронізація стану "Не турбувати" |
Синхронізація переадресації |
|---|---|---|---|---|
|
Так |
Так |
Так |
Так (SIP) |
Так (SIP) |
|
Так |
Ні |
Ні |
Так (SIP) |
Так (SIP) |
|
Так |
Ні |
Так |
Так (SIP) |
Так (SIP) |
|
Ні |
Так |
Так |
Так (HTTP) |
Так (HTTP) |
|
Ні |
Ні |
Так |
Ні |
Так (HTTP) |
|
Ні |
Так |
Ні |
Так (HTTP) |
Ні |
|
Ні |
Ні |
Ні |
Ні |
Ні |
Увімкнення функції "Не турбувати" та синхронізація стану переадресації викликів із синхронізацією ключа функції (FKS)
Якщо ввімкнути синхронізацію ключа функції (FKS), налаштування переадресації викликів і функції "Не турбувати" (DND) на сервері синхронізуватимуться з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати" та переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.
Якщо на лінії ввімкнено FKS, то лінія отримує налаштування функції "Не турбувати" та переадресації викликів їх сервера й не синхронізується з налаштуваннями на вкладці .
| 1 |
Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть , де (n) – це внутрішній номер. |
| 3 |
У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для поля "Синхронізація ключа функції" значення Так. |
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Увімкнення синхронізації стану переадресації викликів за допомогою служби XSI
Якщо синхронізацію викликів увімкнено, то налаштування, пов’язані з переадресацією викликів на сервері, синхронізуються з телефоном. Зміни в налаштуваннях переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуються із сервером.
Перш ніж почати
-
Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці .
-
Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".
-
Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".
-
-
Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці .
| 1 |
Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть , де (n) – це внутрішній номер. |
| 3 |
У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути переадресацію" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні) |
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Увімкнення синхронізації стану "Не турбувати" за допомогою служби XSI
Якщо синхронізацію функції "Не турбувати" ввімкнено, то налаштування цієї функції на сервері синхронізується з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати", зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.
Перш ніж почати
-
Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці .
-
Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".
-
Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".
-
-
Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці .
| 1 |
Виберіть , де (n) – це внутрішній номер. |
| 2 |
У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути функцію «Не турбувати»" значення Так. Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні) |
| 3 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Налаштування параметрів конференції для телефонів
У наступних розділах наведено інформацію про те, як налаштувати конференц-сервіс для ваших телефонів.
Увімкніть конференц-сервіс
Увімкніть конференц-службу для своїх телефонів, щоб користувачі могли ініціювати або приєднуватися до багатосторонніх дзвінків за допомогою своїх телефонних ліній.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Щоб увімкнути конференц-сервіс для телефону, виконайте наступне: |
| 3 |
Вкажіть URL-адресу мосту конференції для потрібного рядка: |
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Увімкніть службу календаря Webex
Якщо ви хочете, щоб на телефоні була можливість приєднуватися до нарад у календарі Webex, виконайте такі дії:
Перш ніж почати
Ваш телефон зареєстровано в Webex Calling.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Webex встановіть поле Увімкнути календар. Встановіть Так або Ні , щоб увімкнути або вимкнути службу календаря Webex на телефоні. Параметри: Так|Ні; Типове значення: Так Ви також можете налаштувати параметри в конфігураційному файлі (cfg.xml), ввівши рядки в такому форматі:
|
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Увімкніть запис дзвінків за допомогою SIP REC
Ви можете увімкнути запис розмов на телефоні, щоб ваш користувач міг записати активний дзвінок. Налаштований на сервері режим запису керує відображенням програмних клавіш запису для кожного телефону. У розділі Programmable Softkeys за замовчуванням додаються такі рядки в полях Список підключених ключів і Список ключів конференцій. CRDSTART; crdstop; crdpause; crdвідновити
| Режим запису на сервері | Запис програмних клавіш доступний на телефоні |
|---|---|
|
Завжди |
Програмні клавіші не доступні. Користувач не може керувати записом із телефону. Запис починається автоматично при підключенні дзвінка. |
| Завжди з паузою/відновленням |
PauseRec Технологія ResRec При підключенні дзвінка користувач може поставити запис на паузу і відновити запис. |
| На вимогу |
Запис PauseRec Технологія ResRec При підключенні дзвінка запис починається автоматично, але запис не зберігається, поки користувач не натисне програмну клавішу Record . Ваш користувач бачить повідомлення під час запису змін стану. |
|
За запитом із запуском, ініційованим користувачем |
Запис PauseRec Зупинка Rec Технологія ResRec Записування починається лише тоді, коли користувач натискає програмну клавішу «Запис». Ваш користувач бачить повідомлення під час запису змін стану. |
| Ніколи |
Програмні клавіші для запису недоступні, отже, користувач не зможе записувати дзвінки. |
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть Голос> Телефон. |
| 3 |
У розділі «Додаткові послуги » натисніть « Так » або « Ні», щоб увімкнути або вимкнути параметр «Служба запису викликів». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: <Call_Recording_Serv ua="na">Так</Call_Recording_Serv>
Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: No (Ні) |
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Налаштування багатоадресного пейджингу
Ви можете налаштувати багатоадресний пейджинг, щоб дозволити користувачам надсилати повідомлення пейджингового зв'язку на інші телефони. Сторінка може переходити на всі телефони або групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Сторінка надходить тільки на ті телефони, які налаштовані на прослуховування для групи пейджингового зв'язку.
Телефон можна додати до 10 груп пейджингового зв'язку. Кожна група пейджингового зв'язку має унікальний багатоадресний порт і номер. Телефони в групі пейджингового зв'язку мають бути підписані на одну й ту саму багатоадресну IP-адресу, порт і номер багатоадресної трансляції.
Ви налаштовуєте пріоритет вхідної сторінки з певної групи. Коли телефон активний і потрібно відтворити важливу сторінку, користувач чує сторінку на активному аудіотракті.
Коли відбувається кілька сеансів пейджингового зв'язку, відповіді на них надаються в хронологічному порядку. Після того, як активна сторінка закінчиться, відповідь на наступну сторінку буде отримана автоматично. Якщо режим «Не турбувати» (DND) застосовується до всіх ліній на телефоні, а не до певної, телефон ігнорує всі вхідні маршрути.
Ви можете вказати кодек для пейджингового зв'язку. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек, пейджинговий зв'язок використовує G711u за замовчуванням.
Ви також можете дозволити телефонам отримувати сторінки з сервера, щоб за бажанням відображати зображення або інші елементи інтерфейсу користувача. За допомогою цієї функції можна викликати службу XML під час багатоадресного поділу. Щоб увімкнути цю функцію, налаштуйте параметр XML Application Service URL і додайте "xmlapp=yes" у скриптах групи підкачки з . Для отримання додаткової інформації про параметри дивіться Конфігурація XML-додатків для телефонів на BroadWorks і Параметри для кількох груп пейджингового зв'язку.
Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в розділі Параметри для групи кількох сторінок.
Перш ніж почати
- Переконайтеся, що ваша мережа підтримує багатоадресну передачу, щоб усі пристрої в одній групі пейджингового зв'язку могли отримувати пейджинговий зв'язок.
- Для мереж Wi-Fi увімкніть і правильно налаштуйте точку доступу для багатоадресної передачі.
- Переконайтеся, що всі телефони в групі пейджингового зв'язку належать до однієї мережі.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
Перейдіть до розділу Параметри групи кількох сторінок довантаження. |
| 4 |
Введіть сценарії багатоадресного підкачування, як визначено в наступній таблиці параметрів для кількох груп підкачки. |
| 5 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Параметри для групи кількох сторінок підкачки
У наведеній нижче таблиці описано функції та використання параметрів кількох груп пейджингового зв'язку на сторінці адміністрування телефону.
Він також визначає синтаксис рядка, який додається у файл конфігурації телефону (cfg.xml) для налаштування параметра.
| Параметр | Опис |
|---|---|
| Сценарій пейджингового зв'язку групи 10 – Сценарій пейджингового зв'язку групи 10 |
Введіть рядок, щоб налаштувати телефон для прослуховування та запустити багатоадресне пейджингування. Ви можете додати телефон до 10 груп підкачкового зв'язку. Вводимо скрипт в такому форматі:
У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:
За замовчуванням: пусто |
Налаштуйте телефон для автоматичної відповіді на сторінки
Функція пейджингового зв'язку дозволяє користувачеві безпосередньо зв'язатися з іншим користувачем по телефону. Якщо телефон користувача, якого ви надсилаєте сторінки, було настроєно на автоматичну відповідь на сторінки, телефон не дзвонить. Натомість пряме з'єднання між двома телефонами встановлюється автоматично під час ініціювання пейджингового зв'язку.
Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).
Перш ніж почати
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі «Додаткові послуги » виберіть «Так» для параметра «Сторінка автовідповіді». Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі: Варіанти: "Так" і "Ні" За замовчуванням: Так |
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Підготуйте шпалери та зображення логотипу
Щоб отримати найкращий досвід, пам'ятайте про наступні поради під час вибору або дизайну зображень:
- Уникайте використання кластерних зображень, які можуть ускладнити ідентифікацію телефонних ліній на головному екрані. Простота є ключовим моментом при виборі шпалер.
- Переконайтеся, що вибрані шпалери відповідають колірній гамі вашого телефону. Зупиніть свій вибір на шпалерах, які доповнюють темну або світлу колірну палітру. Темні зображення найкраще підходять для темного режиму, тоді як світлі добре підходять для світлого режиму.
- Уникайте використання висококонтрастних зображень як шпалер. Надзвичайна контрастність може ускладнити розгледіти логотип та інші елементи екрану на задньому плані.
- Уникайте використання динамічних зображень як шпалер.
- Логотип відображається лише на екрані телефону, а на екрані KEM він не відображається. Коли на настільних телефонах Cisco 9841, 9851 і 9861 налаштовано кілька ліній, логотип і налаштування логотипу в меню налаштувань недоступні.
- Щоб використовувати власні шпалери на телефонах із прикріпленими модулями розширення ключів (KEM), підготуйте шпалери для телефону та KEM.
| Образ | Підтримуваний формат (Unified CM) | Рекомендовані розміри (пікселі) | Опис |
|---|---|---|---|
| Емблема | PNG |
Настільний телефон Cisco 9851: 190x125 Настільний телефон Cisco 9861: 380x250 Настільний телефон Cisco 9871: 494x325 / 418x275 Відеотелефон Cisco 8875: 380x250 | Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, масштабуватимуться пропорційно. Вам не потрібно створювати окреме зображення ескізу для логотипу. Система автоматично масштабує зображення логотипу під розміри мініатюри. |
| Шпалери |
Настільний телефон Cisco 9851: 480x240 Настільний телефон Cisco 9861: 800x480 Настільний телефон Cisco 9871: 1280x720 Модуль розширення ключа Cisco Desk Phone 9800: 480x800 Відеотелефон Cisco 8875: 1024x600 | Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть масштабуватися відповідно до екрана телефону, що може призвести до спотворення зображення. | |
| Мініатюра шпалер |
Настільний телефон Cisco 9851: 100x56 Настільний телефон Cisco 9861: 150x90 Настільний телефон Cisco 9871: 228x128 Відеотелефон Cisco 8875: 180x100 | Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть спричинити певні проблеми на телефоні. |
| Модель телефона | Максимальний розмір на зображення | Максимальна кількість зображень | Граничний розмір |
|---|---|---|---|
| Настільний телефон Cisco 9851 | 250 КБ | 10 | 250 КБ x 10 |
| Настільний телефон Cisco 9861 | 1 Мб | 20 | 1 Мб x 20 |
| Настільний телефон Cisco 9871 | 1 Мб | 20 | 1 Мб x 20 |
| Відеотелефон Cisco 8875 | 1 Мб | 20 | 1 Мб x 20 |
| 1 |
Виберіть бажаний логотип і зображення шпалер. |
| 2 |
Відформатуйте зображення відповідно до необхідних специфікацій, як описано в таблиці вище. |
| 3 |
Перейменуйте файли зображень шпалер у такому форматі:
|
Налаштування шпалер і логотипу на веб-сторінці телефону
Ви можете вибрати попередньо визначені системні шпалери, а також налаштувати шпалери і логотип на веб-сторінці адміністрації телефону.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. | |||||||||||||||
| 2 |
Виберіть . | |||||||||||||||
| 3 |
Перейдіть до розділу «Екран » і налаштуйте наступні параметри, щоб налаштувати екран телефону.
| |||||||||||||||
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". | |||||||||||||||
| 5 |
(Необов'язково) Щоб перевірити статус завантаження зображень, виберіть завантаження», а потім перейдіть до розділу «Статус екрана ». |
Увімкнення вбудованої мітки виклику або сеансу
Ви можете ввімкнути цю функцію для автоматичного згортання вікна виклику до вбудованої мітки виклику. У самій вбудованій мітці виклику можна переглянути інформацію про сеанс виклику, наприклад ім'я абонента або абонента, номер контакту, тривалість виклику, стан виклику. Згорнуті вікна дзвінків гарантують, що ви можете переглядати статус інших ліній, функції BLF/SD та поточну інформацію про дзвінки.
Вікна викликів, які підтримують функцію вбудованої мітки виклику (або автоматично згорнуті):
- Вхідний виклик
- Одиночний дзвінок
- Список всіх дзвінків
- Новий дзвінок (якщо ви повернетеся на головний екран)
Ця функція доступна лише на таких моделях телефонів із кількома лініями:
- Настільний телефон Cisco 9841
- Настільний телефон Cisco 9851
- Настільний телефон Cisco 9861
Для вбудованої мітки виклику або сеансу користувачі можуть натиснути клавішу лінії, щоб відновити її в повному вікні виклику, де надається додаткова інформація.
Коли користувачі натискають програмну клавішу «Додому » у вікні виклику, вікно виклику автоматично згортається до вбудованої мітки виклику. Така поведінка також застосовується, коли користувачі повертаються на головний екран із екрана нових викликів .
Якщо модуль розширення ключа (KEM) приєднаний до телефону лінією, налаштованою на клавішу KEM, інформація про сеанс виклику може відображатися на самій мітці лінії KEM. У зв'язку з обмеженням ширини KEM ім'я абонента не відображається на самій мітці лінії KEM під час підключення.
| 1 |
Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона. |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі «Додаткові послуги » виберіть «Так » для параметра «Автоматичне згортання в рядковий ключ». Щоб вимкнути цю функцію, виберіть Ні . Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши рядок у такому форматі:
Типове значення: Ні. |
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
