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為 9800 系列 (BroadWorks) 配置電話功能
本說明文章適用於註冊到 Cisco BroadWorks 的 Cisco Desk Phone 9800 系列。 在電話管理網頁上,您可以設定「動作」按鈕、省電功能 (上班時間:顯示關閉和深度睡眠模式)、功能鍵同步等。
9800 系列上的操作按鈕
「動作」按鈕是位於電話右上方的紅色按鈕。 它允許使用者快速訪問指定的服務,例如緊急或自定義服務。 您可以自訂該按鈕以啟動適合您特定用例的事件。
配置緊急通話的「動作」按鈕
緊急呼叫的操作按鈕可確保快速輕鬆地訪問工作空間中的關鍵説明。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
3 |
導航到「 操作按鈕 」部分並配置以下參數,以將「操作」按鈕與緊急服務連結。
有關這些參數的更多詳細資訊,請參閱 “操作”按鈕的參數。 您也可以在電話組態XML檔案 (cfg.xml) 中輸入下列字串來設定這些參數:
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4 |
完成後,按兩下 提交所有更改。 |
將「操作」按鈕與自訂服務關聯
當您將「動作」按鈕與自訂服務關聯時,電話使用者可透過指定的觸發器存取該服務,例如在按鈕上按一下、按長按或三次。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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導航到「 操作按鈕 」部分並配置以下參數以將「操作」按鈕與服務關聯。
有關這些參數的更多詳細資訊,請參閱 “操作”按鈕的參數。 您也可以在電話組態XML檔案 (cfg.xml) 中輸入下列字串來設定這些參數:
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完成後,按兩下 提交所有更改。 |
為多個事件設定單個觸發器
多個事件的單個觸發器允許操作按鈕上的一個操作同時啟動多個相關進程。 此功能可增強回應能力、降低複雜性並確保跨應用程式的無縫工作流執行。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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導航到「 操作按鈕 」部分並配置以下參數以將「操作」按鈕與服務關聯。
有關這些參數的更多詳細資訊,請參閱 “操作”按鈕的參數。 您也可以在電話組態XML檔案 (cfg.xml) 中輸入下列字串來設定這些參數:
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4 |
完成後,按兩下 提交所有更改。 |
設定多個觸發器
可以將「操作」按鈕配置為連接到多個服務,併為每個服務分配自己的觸發器。 例如,長按「動作」按鈕可撥話給指定的緊急代理;在按鈕上短按一下,就會向公司內的電話發佈通知。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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導覽至「 動作按鈕 」區段,然後在 「服務觸發程式 」欄位中選擇 「多重觸發器 」。 |
4 |
根據您的使用案例,在所需的觸發器部分中配置參數。 這些部分提供以下參數 - MultiTrigger - 點選、 MultiTrigger - 長按和 MultiTrigger - 按三次。
有關這些參數的更多詳細信息,請參閱 操作按鈕的參數。 您也可以透過輸入以下字串在電話配置 XML 檔案 (cfg.xml) 中配置這些參數:
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完成後,點擊 提交所有更改。 |
參考資料
操作按鈕的參數
以下參數位於 動作按鈕 部分 選項卡。
參數 | 預設和選項 | 描述 |
---|---|---|
操作按鈕功能 |
預設值:關閉 選項:關閉、緊急呼叫、自訂 |
您可以使用特定服務配置按鈕。
當您將欄位設為 緊急呼叫 或者 風俗,請確保在 操作按鈕服務目的地 場地。 或者,手機將顯示配置錯誤。 |
操作按鈕服務名稱 |
預設值:空 |
(可選)指定與操作按鈕關聯的服務的名稱。 當使用者按下按鈕時,此名稱將顯示在螢幕訊息中,指示將觸發哪個服務。 如果您未指定名稱,則預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自訂操作”,具體取決於您在 操作按鈕功能 場地。 |
操作按鈕服務目的地 |
預設值:空 |
根據指派給操作按鈕的服務,以下列格式之一提供服務目的地:
如果您啟用「操作」按鈕但沒有設定有效的服務目的地,電話上的使用者將看到一條提示配置的訊息。 用戶關閉此通知後,警告圖示將保留在手機螢幕的標題列中,直到按鈕被正確配置或停用。 電話號碼不能用作客製化服務的目的地。 如果您將操作按鈕配置為 自訂 並輸入電話號碼作為服務目的地,則電話上將顯示警告訊息,表示按鈕未配置。 相反,您可以採用以下格式新增電話號碼 |
自訂內容字段 |
預設值:空 |
此設定僅當 操作按鈕功能 設定為 自訂時才有效。 輸入方法、標頭和貼文內容等 HTTP 數據,最大長度為 1024 個字元。 配置完成後,按下操作時手機會發送 HTTP Post 請求。 您也可以使用其他宏,例如 $MA、$SN。 有關 POST 腳本範例和語法,請參閱 操作按鈕的 HTTP Post 請求。 |
服務機密 |
預設值:空 |
服務機密可以是身分驗證機密、令牌或密碼。 輸入的機密顯示為屏蔽字串,可使用巨集 |
服務觸發器 |
預設:單擊 選項:點選、長按、按 3 次、 多重觸發器 |
選擇使用者如何使用手機的操作按鈕撥打緊急電話或啟動自訂服務。 點選:按下操作按鈕觸發相關通話或服務。 長按:按住操作按鈕至少 2 秒鐘以觸發相關通話或服務。 按 3 次:按操作按鈕三次,每次間隔一秒,以觸發相關通話或服務。 多重觸發器:選擇此選項可將多個觸發器和事件關聯到操作按鈕。 然後,轉到 多重觸發 - 點擊、 多重觸發 - 長按和 多重觸發 - 按三次 部分配置具體設定。 |
撥出延遲 |
預設︰5 選項:0 - 30 |
設定按下操作按鈕後手機發起緊急呼叫或自訂操作的超時時間 (以秒為單位)。 如果您希望手機在偵測到觸發器 (透過點擊、長按或三按按鈕指定) 時立即撥打電話或啟動事件,請將其設為 0。 |
靜默緊急呼叫 |
預設:已停用 選項:啟用、停用 |
靜音緊急呼叫旨在為危險情況下的謹慎援助而設計。 它使用戶能夠在不發出任何聲音的情況下尋求幫助。
|
允許靜默檢索緊急呼叫 |
預設值:否 選項:是、否 |
控制使用者是否可以在靜默緊急呼叫期間檢索電話功能。 預設情況下,一旦發起靜默緊急呼叫,手機將鎖定所有功能,直到呼叫接收者結束通話。 當此參數設定為 是時,使用者可以按任意鍵恢復正常電話操作,同時保持緊急呼叫。 除非使用者使用音量鍵增加音量,否則通話音訊將保持靜音。 |
下表中的參數可在 語音> 電話標籤上的 多重觸發 - 點選、 多重觸發 - 點選 部分中找到。
參數 | 預設和選項 | 描述 |
---|---|---|
操作按鈕功能 |
預設值:關閉 選項:關閉、緊急呼叫、自訂 |
選擇電話用戶可以透過服務觸發器存取的服務。
|
操作按鈕服務名稱 |
預設值:空 |
(可選)指定與操作觸發器關聯的服務的名稱。 當使用者按下按鈕時,此名稱將顯示在螢幕訊息中,指示將觸發哪個服務。 如果您未指定名稱,則預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自訂操作”,具體取決於您在 操作按鈕功能 場地。 |
操作按鈕服務目的地 |
預設值:空 |
提供電話號碼、緊急呼叫的 URI 或客製化服務的 URL。 如果輸入服務 URL,則該 URL 必須以 例子: 電話號碼不能用作客製化服務的目的地。 如果您將操作按鈕配置為 風俗 並輸入電話號碼作為服務目的地,電話上將顯示警告訊息,表示按鈕未配置。 相反,您可以採用以下格式新增電話號碼 |
自訂內容字段 |
預設值:空 |
此設定僅當 操作按鈕功能 設定為 自訂時才有效。 輸入方法、標頭和貼文內容等 HTTP 數據,最大長度為 1024 個字元。 配置完成後,按下操作時手機會發送 HTTP Post 請求。 您可以在 HTTP 資料中使用巨集,例如 $MA、$SN。 有關 POST 腳本範例和語法,請參閱 「操作」按鈕的 HTTP Post 請求。 |
服務機密 |
預設值:空 |
服務機密可以是身分驗證機密、令牌或密碼。 輸入的機密顯示為屏蔽字串,可使用巨集 |
撥出延遲 |
預設︰5 選項:0 - 30 |
設定按下操作按鈕後手機發起緊急呼叫或自訂操作的超時時間(以秒為單位)。 如果您希望手機在偵測到觸發器(透過點擊、長按或三按按鈕指定)時立即撥打電話或啟動事件,請將其設為 0。 |
靜默緊急呼叫 |
預設:已停用 選項:啟用、停用 |
靜音緊急呼叫旨在為危險情況下的謹慎援助而設計。 它使用戶能夠在不發出任何聲音的情況下尋求幫助。
|
操作按鈕的 HTTP Post 請求
可以設定 Cisco Desk Phone 9800 系列上的「操作」按鈕以透過 HTTP Post 請求觸發 XML 應用程式。
在 自訂內容欄位中,輸入請求腳本。 您可以指定XML 或 JSON 內容類型並在請求中包含巨集。 例如,可以將 $SS
新增至腳本以擷取 服務機密 欄位中提供的身分驗證機密、令牌或密碼。
以下範例採用XML 和 JSON 格式:
範例 #1:XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description> XML</Description></MetaData>'範例#2:JSON --method POST --header 'Content-Type:application / json' --header 'Authorization:$SS' --body '{"events":[{"evtid":"12; "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'
以下範例針對的是 HTTP Post 請求。
--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>這用於 HTTP POST XML</Description></MetaData>'
宏名 | 宏指令擴展 |
---|---|
#設備名稱# | 呼叫系統中顯示的設備名稱;例如,SEP845A3EC21288 |
平均售價 | MAC 位址使用小寫十六進位數字(000e08aabbcc)。 |
$MCASTADDR | 多播尋呼應用程式的位址。 |
$PN $PSN | 產品名稱;例如DP-9851、DP-9871。 |
$SN | 序號字串;例如,FVH28022D0T。 |
$SS | 存取XML 應用程式所需的服務機密。 |
配置手機以節省電力(辦公時間)
手機提供兩種省電選項,以減少不活動期間的功耗。
顯示關閉模式啟用辦公時間功能後,手機會在辦公時間之外關閉顯示器。 使用者可以按下手機上的任意鍵來點亮顯示器。 透過 辦公時間外顯示器關閉空閒逾時 設置,您可以設定在非工作時間關閉顯示器之前手機應等待的時間。 如果需要,您也可以使用 辦公時間 下的 顯示關閉 設置,讓手機在辦公時間進入顯示關閉模式。
深度睡眠模式 (僅 9800 系列支援)
在深度睡眠模式下,手機會在指定的時間內自動關機。 您可以選擇僅在非工作日啟用深度睡眠模式,或在非工作日和工作日的非工作時段啟用深度睡眠模式。 若要喚醒手機,請按下導航叢集上的選擇按鈕。
處於深度睡眠狀態的手機在 Control Hub 中顯示為 離線(深度睡眠) 。
在深度睡眠模式下,手機無法撥打任何電話,包括緊急電話;且設備右上角的操作按鈕無法存取。
預設情況下,您的手機上啟用了辦公時間功能。 預設辦公時間設定為週一至週五的 7:00 至 19:00。 手機在指定時間之外關閉螢幕。 您可以自訂工作時間、工作日和省電模式。
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存取電話管理網頁。 |
2 |
選擇 。 |
3 |
自訂工作時間和工作日以反映使用者的工作時間。
有關這些參數的更多信息,請參閱 辦公時間參數。 |
4 |
配置 9800 系列電話的深度睡眠模式設定。 Cisco 視訊電話 8875 不支援深度睡眠模式。 配置 8875 電話設定時跳過此步驟。
有關這些參數的詳細資訊,請參閱 上班時間參數。 |
5 |
在辦公時間以外設定「顯示關閉模式」的設定。
有關這些參數的詳細資訊,請參閱 上班時間參數。 |
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完成後,按兩下 提交所有更改。 |
上班時間參數
「上班時間」參數位於電話管理網頁上的
」標籤上。參數 | 預設值與選項 | 描述 |
---|---|---|
辦公時間 | ||
啟用的辦公時間 |
預設值:True 選項:假、真 | 將此欄位設定為 True 可為 Cisco Desk Phone 9800 系列啟用「上班時間」功能。 「上班時間」功能旨在最大程度地減少電話不活動期間的耗電量。 您可以將電話設定為在指定的工作時間以外自動關閉螢幕(顯示關閉模式)或關機(深度睡眠模式)。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Office_Hours_Enabled ua =“na”>True</Office_Hours_Enabled> |
工作日 |
預設值:星期一至星期五 | 通過指定所需的日期來自定義工作日。 在非工作日,電話將自動關閉螢幕。 默認情況下,工作日設置為星期一到星期五。 此設置也適用於深度睡眠模式(如果已啟用)。 如果您選擇只在非工作日啟用深度睡眠模式,電話將在這些日子關閉電源。 如果您全天啟用深度睡眠模式,電話將在工作日的非工作日和非工作時間關閉電源。 使用「 工作時間開始 時間」和 「工作時間結束 時間」欄位設定工作日的工作時間。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Work_Days ua =“na”>星期一|週二|週三|週四|星期五</Work_Days> |
工作時間開始 |
預設值:07:00 | 使用 24 小時制格式設定工作時間的開始時間。 在指定的工作時間之外,電話將自動關閉螢幕,或僅在「啟用 深度睡眠」設為 「全天 」時進入深度睡眠模式。 示例:09:00 到 09:00 am;17:30 為 05:30 下午 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Working_Hours_Start ua =“na”>06:00</Working_Hours_Start> |
工作時間結束 |
預設值:19:00 | 使用 24 小時制格式設定工作時間的結束時間。 在指定的工作時間之外,電話將自動關閉螢幕,或僅在「啟用 深度睡眠」設為 「全天 」時進入深度睡眠模式。 示例:09:00 到 09:00 am;17:30 為 05:30 下午 請確定開始與結束時間之間的間隔超過 60 分鐘。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Working_Hours_End ua =“na”>21:00</Working_Hours_End> |
在辦公時間內顯示關閉 |
預設:已停用 選項:禁用、1 分鐘內、5 分鐘內、30 分鐘內 | LED 指示燈遵循在「非上班時間」中的設定 。您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Display_Off_During_Office_Hours ua =“na”>已停用</Display_Off_During_Office_Hours> |
已開啟深度睡眠 |
預設值:False 選項:False、僅非工作日、全天 | 在電話上啟用或禁用深度睡眠模式。 啟用此功能後,將在指定的辦公時間以外自動關閉電話電源。 此選項僅在啟用「辦公時間」 時有效。 設定為 False 時,電話不會進入深度睡眠模式。 當設定為 「僅限非工作日」時,電話將在非工作日專門關閉電源。 在指定的工作日,電話會在指定的工作時間以外關閉螢幕。 當設定為 「全天」時,電話電源將在工作日的非工作日和非工作時間關閉。 使用「 工作時間開始 時間」和 「工作時間結束 時間」欄位設定工作日的工作時間。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Deep_Sleep_Enabled ua =“na”>僅限非工作日</Deep_Sleep_Enabled> |
啟用可聽見的警示 |
預設值:False 選項:假、真 | 允許或禁止電話播放音訊音調,以便在使用者進入深度睡眠模式之前提示使用者。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Enable_Audible_Alert ua =“na”>False</Enable_Audible_Alert> |
工作時間開始前的電話開機時間(分鐘) |
預設值:60 選項:0 - 360 | 設定在「 工作時間開始 」欄位中指定的時間之前,電話從深度睡眠模式喚醒的逾時時間。 如果您想要喚醒電話直到工作時間開始,請將其設為 0。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua =“na”>12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_> |
工作時間結束後的電話關閉時間(分鐘) |
預設值:60 選項:0 - 360 | 設定在「工作時間結束 」欄位中指定的 時間後,電話自動關閉電源的逾時時間。 如果您希望電話在下班後立即進入深度睡眠模式,請將其設為 0。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua =“na”>12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_> |
隨機提前喚醒(分鐘) |
預設值:60 選項:0 - 60 | 設定電話喚醒的時間間隔早於其常規計劃。 當大量電話同時打開電源時,它有助於分配連接和註冊請求的負載。 實際喚醒時間計算如下: 工作時間開始 - 電話準時 在工作時間開始之前 - 隨機提前喚醒 範例 如果以下值設定為:
手機可以在上午 6:30、7:30 之間的任何時間隨機喚醒深度睡眠模式。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Random_Early_Wakeup__mins_ ua =“na”>60</Random_Early_Wakeup__mins_> |
隨機睡眠延遲(分鐘) |
預設值:10 選項:0 - 10 | 設定電話在排定的關機時間後進入深度睡眠模式的時間間隔。 實際睡眠時間計算如下:工作時間結束 + 工作時間結束後電話關閉時間 + 隨機延遲睡眠 範例 若設定了以下值:
電話可以在下午 5:30 到 5:40 之間的任何時間隨機關閉電源。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Random_Delay_to_sleep_mins_ ua =“na”>10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_> |
空閒逾時(分鐘) (適用於深度睡眠模式) |
預設值:30 選項: 1 - 60 | 此設定適用於以下兩種方案:
如果使用者在倒計時期間與電話互動,例如接聽或拒接電話或按下按鍵,則電話在一天的剩餘時間內不會進入深度睡眠模式。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Idle_Timeout__mins_ ua =“na”>52</Idle_Timeout__mins_> |
非上班時間顯示關閉 | ||
LED 指示燈處於顯示關閉模式 |
預設值:已啟用 選項:啟用、禁用 | 此設定確定當電話進入「顯示關閉模式」時,是否關閉前弧 LED。 在辦公時間內或以外。 依預設(已啟用),在電話進入顯示關閉模式後,前弧 LED 仍然亮起。 設置為禁用時,前弧 LED 在顯示關閉模式下熄滅。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua =“na”>已啟用</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode> |
空閒逾時(分鐘) (適用於辦公時間以外的顯示關閉模式) |
預設︰5 選項: 1 - 60 | 此欄位在「非上班時間顯示關閉 」區 段中可用。 設定逾時時間(分鐘),以便電話在「顯示關閉」模式下喚醒後自動關閉螢幕。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua =“na”>5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_> |
在電話啟用輪用功能
當您在電話上啟用 BroadSoft 的輪用功能時,使用者可以作為訪客登入到電話。 在訪客登出電話之後,使用者將會切換回主機使用者。
您還可以從伺服器啟用 hoteling 服務。 更多資訊,請參見 Cisco BroadWorks 合作夥伴組態指南。
啟用 hoteling 時:
-
具有多條線路的電話會針對已啟用 hoteling 功能的每一行,在電話主螢幕上顯示 「輪用功能」 軟鍵。
具有多條線路的電話會針對已啟用 hoteling 功能的每條線路,在電話主螢幕上顯示 「訪客在 」軟鍵。 當您 按該行旁邊的「更多 (...)」時,會看到此行。
- 單線電話在電話主螢幕上顯示 「訪客在 」軟鍵。
1 |
存取電話管理網頁。 |
2 |
選擇 (其中的 [n] 代表了分機號碼)。 |
3 |
在通話功能設定區段,將啟用 Broadsoft Hoteling 參數設定為是。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數:
選項:是及否 預設值:否 |
4 |
在指定電話傳送 SUBSCRIBE 訊息的頻率的「輪用訂閱到期」 參數中 設定時間(秒)。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數:
有效值:介於 10 至 86400 之間的整數 預設:3600 當參數設置為 0 時,將使用預設的 3600。 |
5 |
按一下提交所有變更。 |
電話設定同步
切勿打擾和通話轉接狀態同步
您可以在電話管理網頁上配置設定,以啟用電話和伺服器之間的切勿打擾 (DND) 及通話轉接狀態同步。
有兩種方法可以同步功能狀態:
-
功能鍵同步 (FKS)
-
XSI 同步
FKS 使用 SIP 訊息來傳達功能狀態。 XSI 同步使用 HTTP 訊息。 如果同時啟用 FKS 和 XSI 同步,則 FKS 優先於 XSI 同步。 請參閱下表,了解 FKS 如何與 XSI 同步交互。
功能鍵同步 |
XSI DND 已啟用 |
XSI CFWD 已啟用 |
請勿打擾模式同步 |
CFWD 同步 |
---|---|---|---|---|
是 |
是 |
是 |
是 (SIP) |
是 (SIP) |
是 |
否 |
否 |
是 (SIP) |
是 (SIP) |
是 |
否 |
是 |
是 (SIP) |
是 (SIP) |
否 |
是 |
是 |
是 (HTTP) |
是 (HTTP) |
否 |
否 |
是 |
否 |
是 (HTTP) |
否 |
是 |
否 |
是 (HTTP) |
否 |
否 |
否 |
否 |
否 |
否 |
使用「功能鍵同步 (FKS)」來啟用 DND 和來電轉接狀態同步
如果您啟用功能鍵同步 (FKS),伺服器上的通話轉接和切勿打擾 (DND) 設定將同步到電話。 在電話上進行的 DND 和通話轉接設定更改也會同步到伺服器。
在線路啟用 FKS 時,線路從伺服器獲取 DND 和來電轉接設定,並且不會與
標籤上的設定進行同步。1 |
存取電話管理網頁。 |
2 |
選擇 (其中的 [n] 代表了分機號碼)。 |
3 |
在通話功能設定區段,將 功能鍵同步欄位設定為 是。 |
4 |
按一下提交所有變更。 |
透過 XSI 服務啟用來電轉接狀態同步
啟用通話轉接同步後,伺服器上與通話轉接相關的設定將同步到電話。 在電話上進行的通話轉接設定更改也會同步到伺服器。
開始之前
-
在
標籤上,配置 XSI 主機伺服器和相應憑證。-
當使用登入憑證進行 XSI 伺服器驗證時,在 XSI 線路服務區段輸入 XSI 主機伺服器、登入使用者 ID 和登入密碼。
-
使用 SIP 憑證進行 XSI 伺服器驗證時,在 XSI 線路服務區段輸入 XSI 主機伺服器和登入使用者 ID,在訂閱方訊息區段輸入驗證 ID 和密碼。
-
-
透過通話功能設定區段,停用功能鍵同步 (FKS)。
的
1 |
存取電話管理網頁。 |
2 |
選擇 (其中的 [n] 代表了分機號碼)。 |
3 |
在 XSI 線路服務區段,將啟用 CFWD 參數設定為是。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數:
選項:是及否 預設值:否 |
4 |
按一下提交所有變更。 |
透過 XSI 服務啟用切勿打擾狀態同步
如果啟用切勿打擾 (DND) 同步,伺服器上的 DND 設定將同步到電話。 在電話上進行的 DND 設定更改也會同步到伺服器。
開始之前
-
在
標籤上,配置 XSI 主機伺服器和相應憑證。-
當使用登入憑證進行 XSI 伺服器驗證時,在 XSI 線路服務區段輸入 XSI 主機伺服器、登入使用者 ID 和登入密碼。
-
使用 SIP 憑證進行 XSI 伺服器驗證時,在 XSI 線路服務區段輸入 XSI 主機伺服器和登入使用者 ID,在訂閱方訊息區段輸入驗證 ID 和密碼。
-
-
透過通話功能設定區段,停用功能鍵同步 (FKS)。
1 |
選擇 (其中的 [n] 代表了分機號碼)。 |
2 |
在 XSI 線路服務區段,將啟用 DND 參數設定為是。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數:
選項:是及否 預設值:否 |
3 |
按一下提交所有變更。 |
設定電話的會議設定
以下各節提供如何為電話設定會議服務的資訊。
開啟會議服務
為您的電話啟用會議服務,以便使用者可以使用其電話線發起或加入多方呼叫。
1 |
存取電話管理網頁。 |
2 |
若要為電話啟用會議服務,請執行下列步驟: |
3 |
為所需線路指定會議橋接器 URL: |
4 |
按一下提交所有變更。 |
開啟 Webex 行事曆服務
若要讓電話具有加入 Webex 行事曆會議的功能,請執行以下作業:
開始之前
您的電話已註冊到 Webex Calling。
1 |
存取電話管理網頁。 |
2 |
選擇 。 |
3 |
在 Webex 部分中,設定啟用日曆欄位。 設定 「是 」或 「否 」以在電話上啟用或停用 Webex 行事曆服務。 選項:是|不;預設值:是 您也可以透過以下格式輸入字串來設定設定檔 (cfg.xml) 中的參數:
|
4 |
按一下提交所有變更。 |
使用 SIP REC 啟用通話錄音
您可以在電話上啟用通話錄音,以便您的使用者可以錄製活動通話。 伺服器上配置的錄製模式控制每部手機錄製軟鍵的顯示。 依預設,在「可程式化軟鍵 」區段的「 連接的金鑰清單 」和 「會議金鑰清單 」欄位中會新增下列字串。 CRDSTART;CRDSTOP;crdpause;CRD簡歷
伺服器中的錄製模式 | 錄製電話上可用的軟鍵 |
---|---|
頻繁 |
無軟鍵可用。 您的用戶無法從手機控制錄製。 連接呼叫時,錄製會自動開始。 |
始終暫停/恢復 |
暫停記錄 ResRec 接通通話后,用戶可以暫停錄製並繼續錄製。 |
隨需即接洽 |
記錄 暫停記錄 ResRec 接通通話後,錄製會自動開始,但在使用者按下 錄製 軟鍵之前不會保存錄製。 記錄狀態更改時,使用者會看到一條消息。 |
依需,使用者啟動啟動 |
記錄 暫停記錄 StopRec ResRec 僅當使用者按下 「錄製」 軟鍵時,錄製才會開始。 記錄狀態更改時,使用者會看到一條消息。 |
永不 |
沒有錄音軟鍵可用,因此使用者將無法錄音通話。 |
1 |
存取電話管理網頁。 |
2 |
選擇 「語音 > 電話」。 |
3 |
在“補充服務 ”部分中,按兩下“是 ” 或按兩下“否 ” 以啟用或禁用 “通話錄音服務 ”參數。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數: <Call_Recording_Serv ua =“na”>是</Call_Recording_Serv>
選項:是及否 預設值:否 |
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配置群播呼叫
您可以設定多點傳送呼叫,以允許使用者傳送傳呼訊息給其他電話。 該頁面可以轉到同一網路中的所有電話或一組電話。 群組中的任何電話都可以起始多點傳送呼叫作業階段。 只有設定為偵聽傳呼群組的電話才會接收該呼叫。
一部電話最多可以加入 10 個傳呼群組。 每個呼叫群組具有唯一的多點傳送通訊埠和號碼。 傳呼群組中的電話必須預約相同的多點傳送 IP 位址、連接埠和多點傳送號碼。
您可以為來自特定群組的傳入頁面設定優先順序。 當電話處於作用中狀態且必須播放重要頁面時,使用者將聽到活動音訊路徑上的頁面。
發生多個呼叫作業階段時,會依時間順序接聽。 作用中頁面結束后,會自動接聽下一頁。 當勿打擾 (DND) 應用於電話上的所有線路而不是特定線路時,電話將忽略任何傳入呼叫。
您可以指定呼叫使用的編解碼器。 支援的編解碼器為 G711a、G711u、G722 和 G729。 如果您未指定編解碼器,呼叫預設會使用 G711u。
您還可以允許電話從伺服器接收頁面,以選擇性地顯示圖像或其他 UI 元素。 使用此功能,可以在群播呼叫期間調用 XML 服務。 若要啟用此功能,請配置參數 XML 應用程式服務 URL
,並從語音
> ”。 有關參數的更多資訊,請參閱 XML BroadWorks 上電話的應用程式組態和 多個呼叫群組的參數。
您還可以使用 XML (cfg.xml) 代碼在電話組態檔中設定參數。 若要設定每個參數,請參閱多個呼叫組 的參數中的字串語法。
開始之前
- 請確定網路支援群播,以便同一傳呼群組中的所有裝置都能接收尋呼。
- 對於 Wi-Fi 網路,請啟用並正確配置接入點以進行組播。
- 確保傳呼群組中的所有電話都在相同的網路中。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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移至「 多個呼叫群組參數」區段 。 |
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輸入多重呼叫群組的 參數下表中所定義的多播呼叫指令檔。 |
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多個呼叫群組的參數
下表定義了電話管理頁面中多個呼叫群組參數的功能和用法。
亦會定義新增至電話設定檔 (cfg.xml) 中以設定參數的字串之語法。
參數 | 描述 |
---|---|
群組 1 傳呼指令檔–群組 10 傳呼指令檔 |
輸入字串以設定要偵聽的電話,並啟動多點傳送呼叫。 您最多可以將一部電話新增至 10 個傳呼群組。 按下列格式輸入指令檔:
在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,請輸入以下格式的字串:
預設值:空 |
設定電話以自動接聽呼叫
傳呼功能可讓使用者透過電話直接聯繫其他使用者。 被呼叫者的電話若已設定為自動接聽呼叫,則電話不會響鈴。 相反地,當起始通話時,兩部電話之間會自動建立直接連接。
您還可以使用 XML (cfg.xml) 代碼在電話組態檔中設定參數。
開始之前
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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在「 附加服務 」區段中,為 「自動接聽呼叫 」參數選擇 「是 」。 您可以輸入以下格式的字串,在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數:
選項:是及否 預設值:是 |
4 |
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準備您的桌布和徽標影像
若要獲得最佳體驗,請在選擇或設計映像時牢記以下提示:
- 避免使用群集圖像,因為群集圖像會使您難以在主螢幕上識別電話線。 選擇壁紙時,簡單性是關鍵。
- 確保您選擇的底色圖案與電話的色彩方案相符。 選擇與深色或淺色調色板相得益彰的壁紙。 深色圖像最適合深色模式,而淺色圖像則適用於淺色模式。
- 避免使用高對比度的圖像作為壁紙。 極端的對比度可能會使在背景中看到徽標和其他螢幕元素變得具有挑戰性。
- 避免將動態圖像用作壁紙。
- 圖案僅顯示在電話螢幕上,不會顯示在 KEM 螢幕上。 在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多條線路時,“設置”功能表中的徽標和徽標設置不可用。
- 若要在附有按鍵擴充模組 (KEM) 的電話上使用自訂底色圖案,請同時準備電話底色圖案及 KEM 底色圖案。
像 | 支援的格式 (Unified CM) | 建議的尺寸(像素) | 描述 |
---|---|---|---|
標誌 | PNG |
Cisco 桌上型電話 9851:190x125 Cisco 桌上型電話 9861:380x250 Cisco 桌上型電話 9871:494x325 / 418x275 Cisco 視訊電話 8875:380x250 | 與建議尺寸不匹配的圖像將按比例縮放。 您無需為徽標創建單獨的縮圖。 系統會自動縮放徽標圖像以符合縮圖的尺寸。 |
底色圖案 |
Cisco 桌上型電話 9851:480x240 Cisco 桌上型電話 9861:800x480 Cisco 桌上型電話 9871:1280x720 Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組:480x800 Cisco 視訊電話 8875:1024x600 | 不符合建議尺寸的影像可能會調整比例以適合電話螢幕,這可能會導致圖像失真。 | |
壁紙縮圖 |
Cisco 桌上型電話 9851:100x56 Cisco 桌上型電話 9861:150x90 Cisco 桌上型電話 9871:228x128 Cisco 視訊電話 8875:180x100 | 不符合建議尺寸的圖像可能會導致手機上出現某些問題。 |
電話機型 | 每張影像的最大大小 | 影像數量上限 | 限制大小 |
---|---|---|---|
Cisco 桌上型電話 9851 | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
Cisco 桌上型電話 9861 | 1兆位元組 | 20 | 1MB x 20 |
Cisco 桌上型電話 9871 | 1兆位元組 | 20 | 1MB x 20 |
Cisco 視訊電話 8875 | 1兆位元組 | 20 | 1MB x 20 |
1 |
選擇所需的徽標和壁紙圖像。 |
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如上表所述,格式化圖像以滿足所需的規格。 |
3 |
以下列格式重新命名桌布影像檔案:
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自訂電話網頁上的桌布及圖案
您可以選擇預先定義的系統底色圖案,並且在電話管理網頁上自訂底色圖案和圖案。
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存取電話管理網頁。 | |||||||||||||||
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選擇 。 | |||||||||||||||
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導覽至 「螢幕 」區段並設定下列參數以自訂電話螢幕。
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按一下提交所有變更。 | |||||||||||||||
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(選用)若要檢查圖像的下載狀態,請選擇 屏幕狀態 ”部分。 ”,然後導航到“ |
開啟內聯通話標籤或工作階段
您可以啟用該功能以自動將通話視窗最小化為內聯通話標籤。 在內聯通話標籤本身中,您仍然可以查看通話作業階段資訊,例如來電者或受話方姓名、聯絡人號碼、通話持續時間、通話狀態。 最小化的通話視窗確保您可以查看其他線路的狀態、BLF/SD 功能和當前通話資訊。
支援內聯通話標籤功能(或自動摺疊)的通話視窗:
- 來電
- 單次通話
- 所有通話清單
- 新通話(如果您返回主螢幕)
此功能僅在以下具有多條線路的電話機型上可用:
- Cisco 桌上型電話 9841
- Cisco 桌上型電話 9851
- Cisco 桌上型電話 9861
對於內聯通話標籤或會話,使用者可以按線路鍵將其還原到提供詳細資訊的完整通話視窗。
當使用者按通話視窗上的「 首頁 」軟鍵時,通話視窗將自動最小化到內聯通話標籤。 當使用者從 「新通話 」螢幕返回主螢幕時,此行為也適用。
如果在線路鍵上配置了線路,將按鍵擴展模組 (KEM KEM連接到電話,則通話會話資訊可以顯示在KEM線路標籤上。 由於 KEM 的寬度限制,當接通來電時,來電者姓名不會顯示在KEM行標籤上。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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在「 補充服務 」部分中,為參數 「自動摺疊到線路鍵 」選擇 “是”。 若要禁用該功能,請選擇“ 否”。 您也可以在電話組態XML檔案 (cfg.xml) 中輸入此格式的字串來設定此參數:
預設值: 否 |
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