Общ преглед

Можете да предоставите абонаменти за Webex Suite в Control Hub. Ще получите приветствен имейл, който включва линк за настройване на услугите на Webex. Ако не сте получили този имейл, свържете се с продавача, с когото сте работили, за да направите поръчката. Новите абонаменти имат две части, които да попълнят: организация търсач и настройка на услугата.

За повече подробности относно съветника за провизии вижте това ръководство.

Когато започнете процеса на осигуряване, ще започнете, като изберете дали поръчката е предназначена за вашия клиент или за вашата собствена организация. Препоръчваме на партньорите да предоставят услуги от името на клиента, така че партньорът да може да поддържа клиента дори след приключване на настройката.

Партньор настройва абонамент за клиент

Ако сте партньор, който настройва услуга за клиент, ще трябва да изпълните следните стъпки:

  • Свържете абонамента с вашата партньорска организация.
  • Свържете абонамента с правилната организация на клиента.

За поръчката се препоръчват партньорски и клиентски организации въз основа на определени параметри, като например:

  • Домейни в организации, които се свързват с вашия имейл адрес.
  • Най-новата дейност на потребителите в дадена организация.
  • Глобално търсене, базирано на домейни, така че да можете да избирате от списък с организации.

Ако все още нямате партньорска организация, ще можете да създадете нова. След като сте съпоставили абонамента както с партньор, така и с организация на клиент, можете да настроите услугите, които клиентът е закупил.

Съпоставяне с партньорска организация

Първата стъпка в процеса на осигуряване е да се съпостави абонамент с партньорска организация.
1

Отворете имейла, който сте получили, озаглавен Информация за провизии, необходима за поръчка..., и щракнете върху Настройка на Вашата услуга.

2

Изберете следващия.

3

Изберете една от следните опции:

  • Ако ще настроите услугата за клиент, изберете Тази поръчка е за клиент и изберете Напред. Когато щракнете върху Next, системата проверява вашия имейл адрес (наричан провизиращ имейл за контакт, тъй като предоставяте акаунта) срещу съществуващите организации на Webex, за да видите дали дадена организация вече съществува.
  • Ако ще настроите услугата за себе си, изберете Тази поръчка е за моята компания и изберете Напред. Когато щракнете върху Next, системата проверява вашия имейл адрес (наричан провизиращ имейл за контакт, тъй като предоставяте акаунта) срещу съществуващите организации на Webex, за да видите дали дадена организация вече съществува.
  • Ако няма да настроите услугата, изберете Искам някой друг да завърши тази поръчка, да въведе имейл адреса на лицето, което ще завърши поръчката, и след това да избере Напред.
4

Ще видите един от резултатите, описани по-долу. Смелата част е първото изречение от съобщенията, които сте получили. Останалото е описание на това, което показва съобщението.

  • Въз основа на имейл адреса ви съпоставихме вашата поръчка с вашата организация. Това означава, че имейл адресът за контакт за осигуряване съответства на съществуваща партньорска организация. Ако случаят е такъв, прегледайте информацията за организацията и щракнете върху Напред.

  • Намерихме съвпадащи организации въз основа на вашия имейл адрес. Това означава, че имейл адресът за контакт за осигуряване не съвпада с никой акаунт, но свързаният домейн вече принадлежи на партньорска организация. Ако случаят е такъв, прегледайте внимателно организациите и използвайте изображението по-долу, за да определите дали това е правилната организация за избор.

    Част от информацията, която може да бъде полезна при избора на правилната организация, включва проверени или заявени домейни, брой активни потребители и последна потребителска дейност. Например, ако някои от организациите нямат проверени домейни и не са имали потребителска активност през последната година, това вероятно не е правилната организация.

    След като сте избрали правилната организация, щракнете върху Напред.

  • Не е намерена съответстваща организация. Това означава, че имейл адресът за контакт за осигуряване не съответства на съществуваща партньорска организация. Можете да изберете да създадете нова партньорска организация. Изберете Създаване на нова организация, въведете име на фирма, бизнес вертикално, държава или регион и след това изберете Напред. Проверете дали информацията е правилна и след това щракнете върху Напред, за да намерите организацията на клиента.

Съпоставяне с организация на клиента

След като съпоставите абонамент с партньорска организация, трябва да съпоставите абонамента с правилната организация на клиента.

1

Можете да намерите организацията на клиента със следните опции:

  • Въз основа на имейл адреса ви съпоставихме вашата поръчка с вашата организация. Това означава, че имейл адресът за контакт за осигуряване съответства на съществуваща организация на клиента. Ако случаят е такъв, прегледайте информацията за организацията и щракнете върху Напред.
  • Намерихме съвпадащи организации въз основа на вашия имейл адрес. Това означава, че имейл адресът за контакт за осигуряване не съвпада с никакви акаунти, но свързаният домейн вече принадлежи на организация на клиент. Ако случаят е такъв, прегледайте внимателно организациите и използвайте изображението по-долу, за да определите дали това е правилната организация за избор.

    Част от информацията, която може да бъде полезна при избора на правилната организация, включва проверени или заявени домейни, брой активни потребители и последна потребителска дейност. Например, ако някои от организациите нямат проверени домейни и не са имали потребителска активност през последната година, това вероятно не е правилната организация.

    След като сте избрали правилната организация, щракнете върху Напред.

  • Не е намерена съответстваща организация. Това означава, че имейл адресът за контакт за осигуряване не съответства на съществуваща организация на клиента. Можете да изберете да създадете нова организация на клиенти. Изберете Създаване на нова организация, въведете име на фирма, бизнес вертикално, държава или регион и след това изберете Напред. Проверете дали информацията е правилна и след това щракнете върху Напред, за да настроите услугите за клиента.

    Създаване на нова организация за клиент като партньор.

    Създаване на нова организация за клиент като партньор.

2

Прегледайте детайлите на тези организации. За партньори администраторът на етикета Provisioning се появява, когато предоставяте абонамента за съществуващ клиент. Ако имате нужда от пълни администраторски привилегии, първо попълнете настройката на услугата, след което поискайте пълни администраторски привилегии от администратора на клиента. Ако всичко изглежда правилно, щракнете върху Напред.

3

Щракнете върху Напред , за да започнете настройката на услугите.

Ако сте партньор, имате възможност да позволите на клиента да завърши сами настройките на услугите, като провери как Моят клиент ще създаде собствено квадратче за отметка на услугите . Това ще изпрати имейл до администратора на клиента, за да продължи с настройката на услугата. Партньорите, които изберат тази опция, няма да загубят достъп до организацията на клиента.

Какво да направите след това

След като вече сте идентифицирали и съпоставили абонамента с правилния партньор и организация на клиента, можете да настроите услугите на клиента.

Услуги за осигуряване

След като съпоставите абонамента с правилните организации, можете да започнете да настройвате услугите.

Ако решите да настроите по-късно, можете да започнете процеса на настройка на услугата отново следващия път, когато влезете в Control Hub.

Осигуряване на новия абонамент за Webex Срещи

1

Прегледайте абонамента си и щракнете върху Настройка сега.

Ако изберете Настройка по-късно, тогава абонаментът ви няма да бъде предоставен.

2

В раздела Настройка на събранието изберете URL име на Webex, часова зона и ако искате сайтът да бъде в график за ранно освобождаване.

Сайт в график за ранно освобождаване получава достъп до функции преди нормалния цикъл на разполагане.

Предоставяне на URL адрес за срещи на Webex
3

За да добавите още сайтове на Webex, проверете квадратчето за отметка на URL адресите .

4

Щракнете върху Следващия , след като приключите с настройването на URL адресите на Webex.

5

Ако имате няколко URL адреса на Webex, разпределете лицензите в необходимите сайтове и изберете Напред.

6

Прегледайте информацията и след това щракнете върху Затворете. Ако искате да изтеглите копие от резюмето на поръчката като PDF за вашите записи, щракнете върху Изтегляне на резюме на поръчката (PDF).

Осигуряване на вашия нов абонамент за Webex Call.

Когато провизирате абонамент за Webex Call, всичко, което трябва да направите, е да влезете в местоположението на главната си централа. Можете да промените местоположението или да добавите още местоположения след провизии в Control Hub.

1

Прегледайте абонамента си и щракнете върху Настройка сега.

Ако изберете Настройка по-късно, тогава поръчката ви няма да бъде предоставена.

2

Въведете името на местоположението и изберете държава или регион, където се намират повечето потребители, попълнете допълнителните полета и след това щракнете върху Напред.

3

Прегледайте информацията и след това щракнете върху Затворете. Ако искате да изтеглите копие от резюмето на поръчката като PDF за вашите записи, щракнете върху Изтегляне на резюме на поръчката (PDF).