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Aprovisionar su suscripción de servicios Webex
Los administradores de Webex pueden aprovisionar sus suscripciones desde Control Hub.
Descripción general
Puede aprovisionar suscripciones de Webex Suite en Control Hub. Recibirá un correo electrónico de bienvenida que incluye un enlace para configurar los servicios de Webex. Si no recibió dicho correo electrónico, comuníquese con el vendedor con el que trabajó para realizar el pedido. Las nuevas suscripciones tienen dos partes para completar: buscador de la organización y configuración del servicio.
Para obtener más detalles sobre el asistente de aprovisionamiento, consulte esta guía.
Al iniciar el proceso de aprovisionamiento, comenzará por elegir si el pedido está destinado a su cliente o a su propia organización. Le recomendamos a los socios aprovisionar servicios en nombre del cliente para que el socio pueda proporcionar soporte al cliente incluso después de que se haya completado la configuración.
Socio que configura una suscripción para un cliente
Si es un socio que realiza la configuración para un cliente, deberá completar estos pasos:
- Asigne la suscripción a su organización asociada.
- Asigne la suscripción a la organización del cliente correcta.
Se recomiendan organizaciones asociadas y clientes para el pedido en función de ciertos parámetros, como:
- Dominios en organizaciones que se asocian con su dirección de correo electrónico.
- Actividad más reciente entre los usuarios de una organización.
- Una búsqueda basada en dominio global para que pueda elegir entre una lista de organizaciones.
Si aún no tienes una organización asociada, podrás crear una nueva. Una vez que haya asignado la suscripción a una organización de socio y de cliente, puede configurar los servicios que compró el cliente.
Asignar a una organización asociada
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Abra el correo electrónico que recibió titulado Información de aprovisionamiento necesaria para el pedido... y haga clic en Configurar el servicio. |
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Seleccione Siguiente. |
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Elija una de las siguientes opciones:
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Verá uno de los resultados que se describen a continuación. La parte en negrita es la primera oración de los mensajes que recibió. El resto es una descripción de lo que indica el mensaje.
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Asignar a una organización de cliente
Después de asignar una suscripción a una organización asociada, debe asignar la suscripción a la organización del cliente correcta.
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Puede encontrar la organización del cliente con las siguientes opciones:
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Revise los detalles de estas organizaciones. Para los socios, la etiqueta Administrador de aprovisionamiento aparece cuando está aprovisionando la suscripción para un cliente existente. Si requiere privilegios de administrador total, primero complete la configuración del servicio y luego solicite privilegios de administrador completos al administrador del cliente. Si todo está correcto, haga clic en Siguiente. ![]() |
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Haga clic en Siguiente para iniciar la configuración de los servicios. Si es socio de , tiene la opción de permitir que el cliente complete los servicios de configuración ellos mismos marcando la casilla de verificación Mi cliente configurará sus propios servicios. Esto enviará un correo electrónico al administrador del cliente para continuar con la configuración del servicio. Los socios que seleccionan esta opción no perderán el acceso a la organización del cliente.
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Qué hacer a continuación
Ahora que ha identificado y asignado la suscripción a la organización del socio y del cliente correctos, puede configurar los servicios del cliente.
Servicios de provisión
Después de asignar la suscripción a las organizaciones correctas, puede comenzar a configurar los servicios.
Si decide configurarlo más tarde, puede iniciar el proceso de configuración del servicio nuevamente la próxima vez que inicie sesión en Control Hub.
Aprovisionar su suscripción Webex Meetings nueva
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Revise su suscripción y haga clic en Configurar ahora. Si elige Configurar más tarde, no se aprovisionará su suscripción. ![]() |
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En la ficha Configuración de la reunión, elija un nombre de URL de Webex, una zona horaria y si desea que el sitio esté en una planificación de lanzamiento anticipado. Un sitio de una planificación de versiones tempranas recibe acceso a las características antes del ciclo de implementación normal. ![]() |
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Para agregar más sitios de Webex, marque la casilla de verificación Necesito más URL . |
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Haga clic en Siguiente una vez que haya terminado de configurar las URL de Webex. |
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Si tiene varias URL de Webex, distribuya las licencias entre los sitios necesarios y seleccione Siguiente. |
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Revise la información y, a continuación, haga clic en Cerrar. Si desea descargar una copia del resumen del pedido como pdf para sus registros, haga clic en Descargar resumen de pedidos (PDF). ![]() |
Aprovisionar su suscripción Webex Calling nueva
Al aprovisionar una Webex Calling, lo único que tiene que hacer es introducirlo en la ubicación de su sede central. Puede cambiar la ubicación o agregar más ubicaciones después del aprovisionamiento en Control Hub.
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Revise su suscripción y haga clic en Configurar ahora. Si elige Configurar más tarde, no se aprovisionará su pedido. ![]() |
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Introduzca el nombre de la ubicación y seleccione un país o región donde se encuentra la mayoría de los usuarios, complete los campos adicionales y, luego, haga clic en Siguiente. ![]() |
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Revise la información y, a continuación, haga clic en Cerrar. Si desea descargar una copia del resumen del pedido como pdf para sus registros, haga clic en Descargar resumen de pedidos (PDF). ![]() |