Pregled

Pretplate na Webex Suite možete da obezbedite u kontrolnom čvorištu. Добићете имејл добродошлице који садржи везу за подешавање Webex услуга. Ako niste dobili tu e-poruku, obratite se prodavcu sa kojim ste radili da biste naručili porudžbinu. Nove pretplate imaju dva dela da se završe: pronalaženje organizacije i podešavanje usluge.

Više detalja o čarobnjaku za obezbeđivanje potražite u ovom vodiču.

Када започнете процес обезбеђивања, почећете тако што ћете изабрати да ли је поруџбина намењена вашем купцу или вашој организацији. Preporučujemo partnerima da pružaju usluge u ime klijenta kako bi partner mogao da podrži klijenta čak i kada se instalacija dovrši.

Партнер подешава претплату за клијента

Ако сте партнер који подешава налог за клијента, мораћете да извршите ове кораке:

  • Мапирајте претплату на вашу партнерску организацију.
  • Мапирајте претплату на исправну организацију корисника.

Партнерске и клијентске организације се препоручују за поруџбину на основу одређених параметара, као што су:

  • Domeni u organizacijama koje su povezane sa vašom e-adresom.
  • Najnovija aktivnost u svim korisnicima u organizaciji.
  • Globalna pretraga zasnovana na domenu tako da možete da birate sa liste organizacija.

Ако још увек немате партнерску организацију, моћи ћете да креирате нову. Када мапирате претплату и на партнера и на организацију клијента, можете подесити услуге које је клијент купио.

Мапирање до партнерске организације

Први корак у процесу обезбеђивања је мапирање претплате на партнерску организацију.
1

Otvorite e-poruku koju ste dobili pod naslovom Obezbeđivanje informacija potrebnih za porudžbinu...i kliknite na dugme "Podesi uslugu".

2

Kliknite na dugme "Dalje".

3

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Ako želite da podesite servis za kupca, izaberite opciju Ova porudžbina je za kupca i kliknite na dugme Dalje . Kada kliknete na dugme "Dalje", sistem proverava vašu e-adresu (koja se naziva e-pošta za obezbeđivanje kontakata, pošto pružate nalog) u odnosu na postojeće Webex organizacije da bi proverio da li organizacija već postoji.
  • Ako želite da podesite servis za sebe, odaberite opciju Ova porudžbina je za moje preduzeće i kliknite na dugme Dalje . Kada kliknete na dugme "Dalje", sistem proverava vašu e-adresu (koja se naziva e-pošta za obezbeđivanje kontakata, pošto pružate nalog) u odnosu na postojeće Webex organizacije da bi proverio da li organizacija već postoji.
  • Ako nećete da podesite servis, odaberite opciju Želim da neko drugi dovrši ovu porudžbinu, unesite e-adresu osobe koja će dovršiti porudžbinu, a zatim kliknite na dugme Dalje.
4

U nastavku ćete videti jedan od opisanih rezultata. Podebljani deo je prva rečenica poruka koje ste primili. Ostalo je opis onoga što poruka označava.

  • Na osnovu vaše e-adrese, povezali smo vašu narudžbinu sa organizacijom. То значи да се имејл адреса контакта за пружање услуга подудара са постојећом партнерском организацијом. Ako je to slučaj, pregledajte informacije o organizaciji i kliknite na dugme " Dalje".

  • Pronašli smo odgovarajuće organizacije na osnovu vaše e-adrese. То значи да се имејл адреса за контакт за обезбеђивање не подудара ни са једним налогом, али повезани домен већ припада партнерској организацији. U tom slučaju, pažljivo pregledajte organizacije i koristite dole navedenu sliku da biste identifikovali da li je ovo prava organizacija za izbor.

    Neke informacije koje mogu biti korisne pri izboru prave organizacije uključuju proverene ili zahtevane domene, broj aktivnih korisnika i poslednju aktivnost korisnika. Na primer, ako neke organizacije nemaju proverene domene i nisu imale aktivnost korisnika u poslednjih godinu dana, to verovatno nije prava organizacija.

    Kada potvrdite izbor ispravne organizacije, kliknite na dugme "Dalje ".

  • Nije pronađena odgovarajuća organizacija. То значи да се имејл адреса контакта за пружање услуга не подудара са постојећом партнерском организацијом. Можете да изаберете да креирате нову партнерску организацију. Izaberite stavku Kreiraj novu organizaciju, unesite ime preduzeća, poslovnu vertikalu, zemlju ili region, a zatim kliknite na dugme Dalje. Проверите да ли су информације тачне, а затим кликните на Даље да бисте пронашли организацију клијента.

Мапирање на организацију клијента

Након што мапирате претплату на партнерску организацију, морате је затим мапирати на исправну организацију клијента.

1

Организацију купаца можете пронаћи са следећим опцијама:

  • Na osnovu vaše e-adrese, povezali smo vašu narudžbinu sa organizacijom. То значи да се имејл адреса контакта за пружање услуга подудара са постојећом организацијом клијента. Ako je to slučaj, pregledajte informacije o organizaciji i kliknite na dugme " Dalje".
  • Pronašli smo odgovarajuće organizacije na osnovu vaše e-adrese. То значи да се имејл адреса контакта за обезбеђивање не подудара ни са једним налогом, али повезани домен већ припада организацији клијента. U tom slučaju, pažljivo pregledajte organizacije i koristite dole navedenu sliku da biste identifikovali da li je ovo prava organizacija za izbor.

    Neke informacije koje mogu biti korisne pri izboru prave organizacije uključuju proverene ili zahtevane domene, broj aktivnih korisnika i poslednju aktivnost korisnika. Na primer, ako neke organizacije nemaju proverene domene i nisu imale aktivnost korisnika u poslednjih godinu dana, to verovatno nije prava organizacija.

    Kada potvrdite izbor ispravne organizacije, kliknite na dugme "Dalje ".

  • Nije pronađena odgovarajuća organizacija. То значи да се имејл адреса контакта за пружање услуга не подудара са постојећом организацијом клијента. Можете да изаберете да креирате нову организацију купаца. Izaberite stavku Kreiraj novu organizaciju, unesite ime preduzeća, poslovnu vertikalu, zemlju ili region, a zatim kliknite na dugme Dalje. Проверите да ли су информације тачне, а затим кликните на Даље да бисте подесили услуге за клијента.

    Креирање нове организације за купца као партнера.

    Креирање нове организације за купца као партнера.

2

Pregledajte detalje ovih organizacija. Za partnere, administrator za obezbeđivanje nalepnica se pojavljuje kada obezbedite pretplatu za postojećeg kupca. Ako su vam potrebne potpune administratorske privilegije, prvo dovršite podešavanje usluge, a zatim zatražite potpune administratorske privilegije od administratora klijenta. Ako sve izgleda kako treba, kliknite na dugme " Dalje".

3

Kliknite na dugme "Dalje" da biste pokrenuli podešavanje usluga.

Ako ste partner, imate mogućnost da dozvolite kupcu da sam dovrši podešavanje usluga tako što ćete proveriti da li će moj kupac podesiti sopstvene usluge . Ovo će poslati e-poruku administratoru klijenta da bi nastavio sa podešavanjem usluge. Partneri koji izaberu ovu opciju neće izgubiti pristup organizaciji klijenta.

Šta je sledeće

Сада када сте идентификовали и мапирали претплату на исправног партнера и организацију клијента, можете подесити услуге клијента.

Услуге снабдевања

Након што мапирате претплату на исправне организације, можете почети са подешавањем услуга.

Ако одлучите да подесите касније, можете поново покренути процес подешавања услуге следећи пут када се пријавите на Control Hub.

Obezbeđivanje nove pretplate na Webex sastanke

1

Pregledajte pretplatu i odmah kliknite na dugme "Podešavanje".

Ako odaberete opciju "Podesikasnije", pretplata neće biti obezbeđena.

2

Na kartici "Podešavanje sastanka" odaberite ime Webex URL adrese, vremensku zonu i ako želite da lokacija bude u planu prevremenog izdavanja.

Lokacija po planu ranog izdavanja dobija pristup funkcijama pre normalnog ciklusa primene.

Obezbeđivanje URL adrese Webex sastanaka
3

Da biste dodali još Webex lokacija, proverite da li su mi potrebne dodatne URL adrese .

4

Kliknite na dugme "Dalje" kada završite sa podešavanjem Webex URL adresa.

5

Ako imate više Webex URL adresa, distribuirajte licence na neophodnim lokacijama i kliknite na dugme Dalje .

6

Pregledajte informacije, a zatim kliknite na dugme Zatvori . Ako želite da preuzmete kopiju rezimea porudžbine kao PDF za vaše zapise, kliknite na dugme Preuzmi rezime porudžbine (PDF).

Obezbeđivanje nove pretplate za Webex Pozivanje

Prilikom obezbeđivanja pretplate za Webex Pozivanje, sve što treba da uradite je da unesete lokaciju glavnog sedišta. Lokaciju možete promeniti ili dodati još lokacija nakon obezbeđivanja u kontrolnom čvorištu.

1

Pregledajte pretplatu i odmah kliknite na dugme "Podešavanje".

Ako kasnije odaberete opciju "Podesi", porudžbina neće biti obezbeđena.

2

Unesite ime lokacije i izaberite zemlju ili region u kojoj se nalazi većina korisnika, popunite dodatna polja, a zatim kliknite na dugme Dalje .

3

Pregledajte informacije, a zatim kliknite na dugme Zatvori . Ako želite da preuzmete kopiju rezimea porudžbine kao PDF za vaše zapise, kliknite na dugme Preuzmi rezime porudžbine (PDF).