Oversigt

Du kan klargøre Webex Suite-abonnementer i Control Hub. Du modtager en velkomst-e-mail, der indeholder et link til at konfigurere Webex-tjenester. Hvis du ikke fik e-mailen, skal du kontakte den sælger, du samarbejdede med, for at bestille. Nye abonnementer har to dele at færdiggøre: organisationssøger og opsætning af tjenester.

For yderligere oplysninger om klargøringsguiden, se denne vejledning.

Når du starter klargøringsprocessen, skal du først vælge, om ordren er beregnet til din kunde eller din egen organisation. Vi anbefaler partnere at klargøre tjenester på vegne af kunden, så partneren kan hjælpe kunden, selv efter opsætningen er fuldført.

Partner opretter et abonnement for en kunde

Hvis du er en partner, der opretter en aftale for en kunde, skal du udføre disse trin:

  • Knyt abonnementet til din partnerorganisation.
  • Knyt abonnementet til den korrekte kundeorganisation.

En partner og kundeorganisationer anbefales til ordren baseret på bestemte parametre, såsom:

  • Domæner i organisationer, der tilknytter din e-mailadresse.
  • Den seneste aktivitet på tværs af brugere i en organisation.
  • En global domænebaseret søgning, så du kan vælge fra en liste over organisationer.

Hvis du ikke allerede har en partnerorganisation, kan du oprette en ny. Når du har knyttet abonnementet til både en partner- og en kundeorganisation, kan du konfigurere de tjenester, som kunden har købt.

Kort til en partnerorganisation

Det første trin i klargøringsprocessen er at knytte et abonnement til en partnerorganisation.
1

Åbn e-mailen, du modtog med titlen Klargøringsoplysninger, som er nødvendige for ordren..., og klik på Opsæt din tjeneste.

2

Vælg Næste.

3

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Hvis du skal opsætte tjenesten for en kunde, skal du vælge Denne ordre er for en kunde og vælge Næste. Når du klikker på Næste, kontrollerer systemet din e-mailadresse (dvs. kontakt-e-mailen til klargøring, da du klargør kontoen) i forhold til eksisterende Webex-organisationer for at se, om der allerede findes en organisation.
  • Hvis du selv skal opsætte tjenesten, skal du vælge Denne ordre er for min virksomhed og vælge Næste. Når du klikker på Næste, kontrollerer systemet din e-mailadresse (dvs. kontakt-e-mailen til klargøring, da du klargør kontoen) i forhold til eksisterende Webex-organisationer for at se, om der allerede findes en organisation.
  • Hvis du ikke vil opsætte tjenesten, skal du vælge Jeg ønsker, at en anden person fuldfører denne ordre, skal du indtaste e-mailadressen på den person, der skal færdiggøre ordren, og derefter vælge Næste.
4

Du vil se et af resultaterne beskrevet herunder. Den fed del er den første sætning i de meddelelser, du har modtaget. Resten er en beskrivelse af, hvad meddelelsen angiver.

  • Baseret på din e-mailadresse har vi matchet din ordre med din organisation. Det betyder, at den e-mailadresse, der skal sendes til provisioneringen, matcher en eksisterende partnerorganisation. Hvis dette er tilfældet, skal du gennemgå organisationsoplysningerne og klikke på Næste.

  • Vi har fundet matchende organisationer baseret på din e-mailadresse. Det betyder, at den provisionerende kontakt-e-mailadresse ikke matcher nogen konti, men det tilknyttede domæne tilhører allerede en partnerorganisation. Hvis dette er tilfældet, skal du gennemgå organisationerne grundigt og bruge billedet nedenfor til at identificere, om dette er den rette organisation at vælge.

    Nogle oplysninger, som kan være nyttige, når du vælger den rigtige organisation, inkluderer bekræftede eller krævede domæner, antal aktive brugere og sidste brugeraktivitet. Hvis nogle af organisationerne for eksempel ikke har bekræftede domæner og ikke har haft nogen brugeraktivitet inden for det seneste år, er det sandsynligvis ikke den rigtige organisation.

    Når du har valgt den korrekte organisation, skal du klikke på Næste.

  • Ingen matchende organisation fundet. Det betyder, at den e-mailadresse, der skal sendes til provisioneringen, ikke matcher en eksisterende partnerorganisation. Du kan vælge at oprette en ny partnerorganisation. Vælg Opret en ny organisation, indtast et virksomhedsnavn, virksomheds lodret, land eller område, og vælg derefter Næste. Bekræft, at oplysningerne er korrekte, og klik derefter på Næste for at finde kundeorganisationen.

Kort til en kundeorganisation

Når du har knyttet et abonnement til en partnerorganisation, skal du derefter knytte abonnementet til den korrekte kundeorganisation.

1

Du kan finde kundeorganisationen med følgende muligheder:

  • Baseret på din e-mailadresse har vi matchet din ordre med din organisation. Det betyder, at den e-mailadresse, der skal sendes til provisionering, matcher en eksisterende kundeorganisation. Hvis dette er tilfældet, skal du gennemgå organisationsoplysningerne og klikke på Næste.
  • Vi har fundet matchende organisationer baseret på din e-mailadresse. Det betyder, at den provisionerende kontakt-e-mailadresse ikke matcher nogen konti, men det tilknyttede domæne tilhører allerede en kundeorganisation. Hvis dette er tilfældet, skal du gennemgå organisationerne grundigt og bruge billedet nedenfor til at identificere, om dette er den rette organisation at vælge.

    Nogle oplysninger, som kan være nyttige, når du vælger den rigtige organisation, inkluderer bekræftede eller krævede domæner, antal aktive brugere og sidste brugeraktivitet. Hvis nogle af organisationerne for eksempel ikke har bekræftede domæner og ikke har haft nogen brugeraktivitet inden for det seneste år, er det sandsynligvis ikke den rigtige organisation.

    Når du har valgt den korrekte organisation, skal du klikke på Næste.

  • Ingen matchende organisation fundet. Det betyder, at den klargørende kontakt-e-mailadresse ikke matcher en eksisterende kundeorganisation. Du kan vælge at oprette en ny kundeorganisation. Vælg Opret en ny organisation, indtast et virksomhedsnavn, virksomheds lodret, land eller område, og vælg derefter Næste. Bekræft, at oplysningerne er korrekte, og klik derefter på Næste for at konfigurere tjenesterne for kunden.

    Oprettelse af en ny organisation for en kunde som partner.

    Oprettelse af en ny organisation for en kunde som partner.

2

Gennemse oplysningerne for disse organisationer. For partnere vises klargøringsadministratoren , når du klargør abonnementet for en eksisterende kunde. Hvis du kræver fulde administratorrettigheder, skal du først fuldføre tjenesteopsætningen og derefter bede om fulde administratorrettigheder fra kundeadministratoren. Hvis alt ser ud, som det skal, skal du klikke på Næste.

3

Klik på Næste for at starte opsætningen af tjenesterne.

Hvis du er en partner, har du mulighed for at lade kunden færdiggøre opsætningen af tjenesteydelser ved at markere afkrydsningsfeltet Min kunde opsætter sine egne tjenesteydelser. Dette vil sende en e-mail til kundeadministratoren for at fortsætte opsætningen af tjenesten. Partnere, der vælger denne valgmulighed, mister ikke adgang til kundens organisation.

Næste trin

Nu hvor du har identificeret og knyttet abonnementet til den korrekte partner og kundeorganisation, kan du konfigurere kundens tjenester.

Forsyningstjenester

Når du har knyttet abonnementet til de korrekte organisationer, kan du begynde at konfigurere tjenesterne.

Hvis du vælger at konfigurere senere, kan du starte tjenestekonfigurationsprocessen igen, næste gang du logger på Control Hub.

Klargør dit nye Webex Meetings abonnement

1

Gennemse dit abonnement, og klik på Opsætning nu.

Hvis du vælger Opsætsenere, klargøres dit abonnement ikke.

2

På fanen Mødeopsætning skal du vælge et webex URL-adressenavn, tidszone, og hvis du ønsker, at webstedet skal være på en tidlig udgivelsesplan.

Et websted i en tidlig udgivelsesplan får adgang til funktioner inden den normale implementeringscyklus.

Klargøring af en Webex Meetings URL-adresse
3

Hvis du vil tilføje flere Webex-websteder, skal du markere afkrydsningsfeltet Jeg har brug for yderligere URL-adresser.

4

Klik på Næste , når du er færdig med at opsætte Webex-URL-adresserne.

5

Hvis du har flere Webex-URL-adresser, skal du distribuere licenserne til de nødvendige websteder og vælge Næste.

6

Gennemse oplysningerne, og klik derefter på Luk. Hvis du vil downloade en kopi af ordreoversigten som et PDF-dokument til dine poster, skal du klikke på Download ordreoversigt (PDF).

Klargør dit nye Webex-opkald abonnement

Når du klargør et Webex-opkald abonnement, behøver du kun at indtaste det sted, hvor du har det primære adresse. Du kan ændre placeringen eller tilføje flere placeringer efter provisionering i Control Hub.

1

Gennemse dit abonnement, og klik på Opsætning nu.

Hvis du vælger Opsætsenere, klargøres din ordre ikke.

2

Indtast placeringens navn, og vælg et land eller område, hvor størstedelen af brugerne befinder sig, udfyld de yderligere felter, og klik derefter på Næste.

3

Gennemse oplysningerne, og klik derefter på Luk. Hvis du vil downloade en kopi af ordreoversigten som et PDF-dokument til dine poster, skal du klikke på Download ordreoversigt (PDF).