Обзор

Можно оформить подписки на пакет Webex в Control Hub. Вы получите приветственное письмо, содержащее ссылку для настройки служб Webex. Если вы не получили это электронное сообщение, обратитесь к продавцу, который помог вам разместить заказ. Новые подписки должны быть завершены в двух различных частях. поисковая система организации и настройка службы.

Подробную информацию о мастере обеспечения см. в этом руководстве.

Приступая к процессу подготовки, вы сначала выбираете, предназначен ли заказ для вашего клиента или для вашей собственной организации. Мы рекомендуем партнерам выполнить настройку служб от имени клиента, чтобы партнер могли поддержать клиента даже после завершения настройки.

Партнер, оформляющий подписку для клиента

Если вы являетесь партнером, настраивающим отношения с клиентом, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  • Сопоставьте подписку с вашей партнерской организацией.
  • Сопоставьте подписку с правильной организацией клиента.

Партнер и организации-заказчики рекомендуются для заказа на основе определенных параметров, таких как:

  • Домены в организациях, которые ассоциировали с вашим адресом электронной почты.
  • Последнее действие между пользователями в организации.
  • Глобальный поиск на основе доменов, который можно выбрать в списке организаций.

Если у вас еще нет партнерской организации, вы сможете создать новую. После того как вы сопоставили подписку с партнерской и клиентской организациями, вы можете настроить услуги, которые приобрел клиент.

Карта партнерской организации

Первым шагом в процессе предоставления услуг является привязка подписки к партнерской организации.
1

Откройте полученное сообщение электронной почты с заголовком Информация о подготовке, необходимая для заказа... и щелкните Настройка службы.

2

Выберите Далее.

3

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если вы собираетесь настроить службу для клиента, выберите Этот заказ для клиента и выберите Далее . При нажатии кнопки Далее система проверит ваш адрес электронной почты (который называется адресом электронной почты контакта по обеспечению, поскольку подготовка учетной записи происходит) на наличие организации Webex на наличие организации, которая уже существует.
  • Если вы собираетесь настроить службу самостоятельно, выберите Этот заказ для моей компании и выберите Далее . При нажатии кнопки Далее система проверит ваш адрес электронной почты (который называется адресом электронной почты контакта по обеспечению, поскольку подготовка учетной записи происходит) на наличие организации Webex на наличие организации, которая уже существует.
  • Если вы не собираетесь настроить службу, выберите Я хочу, чтобы этот заказ был завершен другим лицом, введите адрес электронной почты того лица, который выполнит заказ, и затем выберите Далее .
4

Вы увидите один из результатов, описанных ниже. Часть текста, выделенная полужирным шрифтом, является первым предложением в полученных сообщениях. Оставшаяся часть – это смысловое описание сообщения.

  • Мы связали заказ с вашей организацией на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что контактный адрес электронной почты для предоставления услуг совпадает с адресом существующей партнерской организации. В таком случае просмотрите информацию об организации и щелкните Далее .

  • Найдены совпадающие организации на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что контактный адрес электронной почты для предоставления услуг не соответствует ни одной учетной записи, но связанный домен уже принадлежит партнерской организации. В этом случае следует внимательно просмотреть организацию и воспользоваться изображением ниже, чтобы определить, является ли эта организация правильной.

    Среди некоторых данных, которые могут быть полезны при выборе правильной организации, содержатся проверенные или затверяющие домены, количество активных пользователей и последняя активность пользователей. Например, если у некоторых организаций нет проверенных доменов и в прошлом году активности пользователей не было, вероятно, это не то организация.

    Выбрав правильную организацию, щелкните Далее .

  • Совпадений с организацией не найдено. Это означает, что контактный адрес электронной почты для предоставления услуг не соответствует существующей партнерской организации. Вы можете создать новую партнерскую организацию. Выберите Создать новую организацию, введите название компании, вертикальное предприятие, страну или регион и затем выберите Далее . Проверьте правильность информации, а затем нажмите Далее, чтобы найти организацию клиента.

Карта для организации клиента

После того, как вы сопоставите подписку с партнерской организацией, вам необходимо сопоставить подписку с правильной организацией клиента.

1

Вы можете найти организацию-клиента следующими способами:

  • Мы связали заказ с вашей организацией на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что контактный адрес электронной почты для предоставления услуг соответствует существующей организации клиента. В таком случае просмотрите информацию об организации и щелкните Далее .
  • Найдены совпадающие организации на основании вашего адреса электронной почты. Это означает, что контактный адрес электронной почты для предоставления услуг не соответствует ни одной учетной записи, но связанный домен уже принадлежит организации клиента. В этом случае следует внимательно просмотреть организацию и воспользоваться изображением ниже, чтобы определить, является ли эта организация правильной.

    Среди некоторых данных, которые могут быть полезны при выборе правильной организации, содержатся проверенные или затверяющие домены, количество активных пользователей и последняя активность пользователей. Например, если у некоторых организаций нет проверенных доменов и в прошлом году активности пользователей не было, вероятно, это не то организация.

    Выбрав правильную организацию, щелкните Далее .

  • Совпадений с организацией не найдено. Это означает, что контактный адрес электронной почты для предоставления услуг не соответствует существующей организации клиента. Вы можете создать новую организацию клиента. Выберите Создать новую организацию, введите название компании, вертикальное предприятие, страну или регион и затем выберите Далее . Проверьте правильность информации, а затем нажмите Далее, чтобы настроить услуги для клиента.

    Создание новой организации для клиента в качестве партнера.

    Создание новой организации для клиента в качестве партнера.

2

Просмотрите сведения об этих организациях. Для партнеров администратор обеспечения меток отображается при обеспечении подписки для существующего клиента. Если требуются полные права администратора, сначала завершите настройку службы, а затем запросив полные права администратора у администратора клиента. Если все правильно, щелкните Далее .

3

Щелкните Далее , чтобы начать настройку служб.

Партнер может позволить клиенту самостоятельно выполнить настройку служб, проверив, будет ли клиент настроен самостоятельно. Это сообщение электронной почты будет отправлено администратору клиента, чтобы продолжить настройку службы. Партнеры, которые выбрали этот вариант, не будут иметь доступ к организации клиента.

Дальнейшие действия

Теперь, когда вы определили и сопоставили подписку с правильным партнером и организацией клиента, вы можете настроить услуги для клиента.

Предоставление услуг

После сопоставления подписки с нужными организациями можно приступать к настройке услуг.

Если вы решите выполнить настройку позже, вы сможете начать процесс настройки службы заново при следующем входе в Control Hub.

Подготовка новой подписки Webex Meetings подписки

1

Просмотрите подписку и щелкните Настройка сейчас.

При выборе Более позднего временинастройка подписки не будет предусмотрена.

2

На вкладке Настройка совещания выберите имя URL-адреса Webex, часовой пояс, а также чтобы веб-сайт был на ранних выпусках.

Веб-сайт с ранним расписанием выпусков получает доступ к функциям до нормального цикла развертывания.

Подготовка URL Webex Meetings адреса
3

Чтобы добавить другие веб-сайты Webex, поимейте , необходимы ли дополнительные URL .

4

По завершению настройки URL-адресов Webex щелкните Далее.

5

Если у вас несколько URL-адресов Webex, распределить лицензии для необходимых веб-сайтов и выберите Далее .

6

Просмотрите информацию и щелкните Закрыть. Если вы хотите скачать копию сводной информации о заказе в формате PDF для своих записей, щелкните Скачать сводную информацию о заказе (PDF).

Подготовка новой подписки Webex Calling подписки

При обеспечении Webex Calling подписку все, что необходимо сделать, – это ввести в расположение главного офиса. После обеспечения в Control Hub можно изменить местоположение или добавить другие местоположения.

1

Просмотрите подписку и щелкните Настройка сейчас.

Если вы выберете Настроить позже, ваш заказ не будет предусмотрен.

2

Введите название местоположения и выберите страну или регион, где находится большинство пользователей, введите дополнительные поля и щелкните Далее .

3

Просмотрите информацию и щелкните Закрыть. Если вы хотите скачать копию сводной информации о заказе в формате PDF для своих записей, щелкните Скачать сводную информацию о заказе (PDF).