Pregled

Pretplate na Webex Suite možete dodijeliti u Kontrolnom čvorištu. Primit ćete e-poruku dobrodošlice koja sadrži poveznicu za postavljanje Webex usluga. Ako niste primili tu e-poštu, obratite se prodavaču s kojim ste radili da biste naručili. Nove pretplate moraju dovršiti dva dijela: alat za pronalaženje tvrtke ili ustanove i postavljanje servisa.

Dodatne informacije o čarobnjaku za dodjelu resursa potražite u ovom vodiču.

Kada započnete proces pružanja, prvo ćete odabrati je li narudžba namijenjena vašem kupcu ili vašoj vlastitoj organizaciji. Preporučujemo partnerima da pružaju usluge u ime kupca kako bi partner mogao podržati kupca čak i nakon dovršetka postavljanja.

Partner postavlja pretplatu za kupca

Ako ste partner koji postavlja račun za klijenta, morat ćete izvršiti ove korake:

  • Mapirajte pretplatu na svoju partnersku organizaciju.
  • Mapirajte pretplatu na ispravnu organizaciju korisnika.

Partnerske i korisničke organizacije preporučuju se za narudžbu na temelju određenih parametara, kao što su:

  • Domene u tvrtkama ili ustanovama koje se povezuju s vašom adresom e-pošte.
  • Najnovija aktivnost među korisnicima u tvrtki ili ustanovi.
  • Globalno pretraživanje temeljeno na domeni da biste mogli birati s popisa tvrtki ili ustanova.

Ako još nemate partnersku organizaciju, moći ćete stvoriti novu. Nakon što ste pretplatu mapirali i na partnera i na organizaciju korisnika, možete postaviti usluge koje je korisnik kupio.

Mapiraj na partnersku organizaciju

Prvi korak u procesu pružanja usluga je mapiranje pretplate na partnersku organizaciju.
1

Otvorite poruku e-pošte koju ste primili pod naslovom Informacije o dodjeli resursa potrebne za narudžbu..., a zatim kliknite Postavi uslugu.

2

Odaberite Dalje.

3

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Ako namjeravate postaviti servis za kupca, odaberite Ovaj nalog namijenjen je kupcu , a zatim Dalje . Kada kliknete Dalje, sustav provjerava vašu adresu e-pošte (koja se naziva e-pošta za kontakt za dodjelu resursa, budući da dodjeljujete resurse računu) u odnosu na postojeće web-ex organizacije kako bi provjerio postoji li organizacija već.
  • Ako ćete si postaviti uslugu, odaberite Ova narudžba je za moju tvrtku i odaberite Dalje. Kada kliknete Dalje, sustav provjerava vašu adresu e-pošte (koja se naziva e-pošta za kontakt za dodjelu resursa, budući da dodjeljujete resurse računu) u odnosu na postojeće web-ex organizacije kako bi provjerio postoji li organizacija već.
  • Ako nećete postaviti uslugu, odaberite Želim da netko drugi dovrši ovu narudžbu, unesite adresu e-pošte osobe koja će dovršiti narudžbu, a zatim odaberite Dalje.
4

Vidjet ćete jedan od dolje opisanih rezultata. Podebljani dio je prva rečenica poruka koje ste primili. Ostalo je opis onoga što poruka ukazuje.

  • Temeljem vaše adrese e-pošte, uskladili smo vašu narudžbu s vašom organizacijom. To znači da se e-adresa kontakta za pružanje usluga podudara s postojećom partnerskom organizacijom. Ako je to slučaj, pregledajte podatke o tvrtki ili ustanovi i kliknite Dalje.

  • Pronašli smo odgovarajuće organizacije na temelju vaše adrese e-pošte. To znači da e-adresa kontakta za pružanje usluga ne odgovara nijednom računu, ali povezana domena već pripada partnerskoj organizaciji. Ako je to slučaj, pažljivo pregledajte organizacije i upotrijebite donju sliku da biste utvrdili je li to prava organizacija za odabir.

    Neke informacije koje mogu biti korisne pri odabiru prave organizacije uključuju potvrđene domene ili domene s kojima se polaže pravo, broj aktivnih korisnika i posljednju aktivnost korisnika. Na primjer, ako neke od organizacija nemaju provjerene domene i nisu imale korisničke aktivnosti u posljednjih godinu dana, to vjerojatno nije prava organizacija.

    Kada odaberete ispravnu organizaciju, kliknite Dalje.

  • Nije pronađena odgovarajuća organizacija. To znači da e-adresa kontakta za pružanje usluga ne odgovara postojećoj partnerskoj organizaciji. Možete odabrati stvaranje nove partnerske organizacije. Odaberite Stvori novu organizaciju, unesite naziv tvrtke, poslovnu vertikalu, državu ili regiju, a zatim dalje . Provjerite jesu li podaci točni, a zatim kliknite Dalje da biste pronašli organizaciju korisnika.

Mapiranje na organizaciju korisnika

Nakon što pretplatu mapirate na partnersku organizaciju, morate je mapirati na ispravnu organizaciju korisnika.

1

Organizaciju kupaca možete pronaći sa sljedećim opcijama:

  • Temeljem vaše adrese e-pošte, uskladili smo vašu narudžbu s vašom organizacijom. To znači da se e-adresa kontakta za pružanje usluga podudara s postojećom organizacijom korisnika. Ako je to slučaj, pregledajte podatke o tvrtki ili ustanovi i kliknite Dalje.
  • Pronašli smo odgovarajuće organizacije na temelju vaše adrese e-pošte. To znači da e-adresa kontakta za pružanje usluga ne odgovara nijednom računu, ali povezana domena već pripada organizaciji korisnika. Ako je to slučaj, pažljivo pregledajte organizacije i upotrijebite donju sliku da biste utvrdili je li to prava organizacija za odabir.

    Neke informacije koje mogu biti korisne pri odabiru prave organizacije uključuju potvrđene domene ili domene s kojima se polaže pravo, broj aktivnih korisnika i posljednju aktivnost korisnika. Na primjer, ako neke od organizacija nemaju provjerene domene i nisu imale korisničke aktivnosti u posljednjih godinu dana, to vjerojatno nije prava organizacija.

    Kada odaberete ispravnu organizaciju, kliknite Dalje.

  • Nije pronađena odgovarajuća organizacija. To znači da e-adresa kontakta za pružanje usluga ne odgovara postojećoj organizaciji korisnika. Možete odabrati stvaranje nove organizacije kupaca. Odaberite Stvori novu organizaciju, unesite naziv tvrtke, poslovnu vertikalu, državu ili regiju, a zatim dalje . Provjerite jesu li podaci točni, a zatim kliknite Dalje da biste postavili usluge za korisnika.

    Stvaranje nove organizacije za kupca kao partnera.

    Stvaranje nove organizacije za kupca kao partnera.

2

Pregledajte detalje tih organizacija. Za partnere se oznaka Administrator dodjele resursa pojavljuje kada dodijelite pretplatu postojećem klijentu. Ako su vam potrebne pune administratorske ovlasti, najprije dovršite postavljanje servisa, a zatim zatražite potpune administratorske ovlasti od administratora klijenta. Ako sve izgleda kako treba, kliknite Dalje.

3

Kliknite Dalje da biste pokrenuli postavljanje servisa.

Ako ste partner, imate mogućnost dopustiti kupcu da sam dovrši postavljanje usluga potvrđivanjem potvrdnog okvira Moj klijent će postaviti vlastite usluge . Time ćete poslati poruku e-pošte administratoru klijenta da bi nastavio s postavljanjem usluge. Partneri koji odaberu ovu mogućnost neće izgubiti pristup tvrtki ili ustanovi klijenta.

Što učiniti sljedeće

Sada kada ste identificirali i mapirali pretplatu na ispravnog partnera i organizaciju korisnika, možete postaviti usluge korisnika.

Usluge opskrbe

Nakon što pretplatu mapirate na ispravne organizacije, možete započeti s postavljanjem usluga.

Ako odlučite postaviti kasnije, postupak postavljanja usluge možete ponovno pokrenuti sljedeći put kada se prijavite u Control Hub.

Dodjela resursa novoj pretplati na Webex sastanke

1

Pregledajte pretplatu i odmah kliknite Instalacijski program.

Ako odaberete Postavi kasnije, pretplati neće biti dodijeljena dodjela resursa.

2

Na kartici Postavljanje sastanka odaberite naziv URL-a web-mjesta, vremensku zonu i ako želite da web-mjesto bude u rasporedu ranog izdanja.

Web-mjesto s rasporedom ranog izdanja dobiva pristup značajkama prije uobičajenog ciklusa implementacije.

Dodjela resursa URL-u web-sastanaka web-mjesta
3

Da biste dodali još web-mjesta, potvrdite okvir Trebam dodatne URL-ove .

4

Nakon što završite s postavljanjem URL-ova web-mjesta, kliknite Dalje .

5

Ako imate više URL-ova webexa, raspodijelite licence na potrebna web-mjesta i odaberite Dalje.

6

Pregledajte informacije, a zatim kliknite Zatvori. Ako želite preuzeti kopiju sažetka narudžbe kao PDF za svoje zapise, kliknite Preuzmi sažetak narudžbe (PDF).

Dodjela resursa novoj pretplati na Webex pozive

Prilikom dodjele resursa pretplati na Webex pozive, sve što trebate učiniti je unijeti na mjesto svog glavnog sjedišta. Mjesto možete promijeniti ili dodati više mjesta nakon dodjele resursa u kontrolnom središtu.

1

Pregledajte pretplatu i odmah kliknite Instalacijski program.

Ako odaberete Postavi kasnije, narudžbi neće biti dodijeljena dodjela resursa.

2

Unesite naziv lokacije i odaberite državu ili regiju u kojoj se nalazi većina korisnika, ispunite dodatna polja, a zatim kliknite Dalje.

3

Pregledajte informacije, a zatim kliknite Zatvori. Ako želite preuzeti kopiju sažetka narudžbe kao PDF za svoje zapise, kliknite Preuzmi sažetak narudžbe (PDF).