Översikt

Du kan tillhandahålla Webex Suite-prenumerationer i Control Hub. Du får ett välkomstmejl som innehåller en länk för att konfigurera Webex-tjänster. Om du inte får e-postmeddelandet ska du kontakta säljaren som du arbetat med för att lägga beställningen. Nya prenumerationer har två delar att slutföra: organisations finder och tjänstkonfiguration.

Mer information om installationsguiden finns i den här guiden.

När du startar provisioneringsprocessen börjar du med att välja om beställningen är avsedd för din kund eller för din egen organisation. Vi rekommenderar partner att tillhandahålla tjänster på uppdrag av kunden så att partnern kan ge support till kunden även när konfigurationen är klar.

Partner som konfigurerar en prenumeration för en kund

Om du är en partner som konfigurerar för en kund måste du slutföra dessa steg:

  • Mappa prenumerationen till din partnerorganisation.
  • Mappa prenumerationen till rätt kundorganisation.

En partner och kundorganisationer rekommenderas för beställningen baserat på vissa parametrar, såsom:

  • Domäner i organisationer som medarbetare med din e-postadress.
  • Senaste aktivitet mellan användare i en organisation.
  • En global domänbaserad sökning så att du kan välja från en lista över organisationer.

Om du inte redan har en partnerorganisation kan du skapa en ny. När du har mappat prenumerationen till både en partner- och kundorganisation kan du konfigurera de tjänster som kunden köpt.

Mappa till en partnerorganisation

Det första steget i etableringsprocessen är att mappa en prenumeration till en partnerorganisation.
1

Öppna e-postmeddelandet som du fick med titeln Provisioneringsinformation som krävs för beställning ...och klicka på Konfigurera din tjänst.

2

Välj Nästa.

3

Välj något av följande alternativ:

  • Om du ska konfigurera tjänsten åt en kund väljer du Den här beställningen är för en kund och väljer Nästa. När du klickar på Nästakontrollerar systemet din e-postadress (kallad e-postadressen för tillhandahållande, eftersom du etablerar kontot) mot befintliga Webex-organisationer för att se om en organisation redan finns.
  • Om du ska konfigurera tjänsten åt dig själv väljer du Den här beställningen är för mitt företag och väljer Nästa. När du klickar på Nästakontrollerar systemet din e-postadress (kallad e-postadressen för tillhandahållande, eftersom du etablerar kontot) mot befintliga Webex-organisationer för att se om en organisation redan finns.
  • Om du inte kommer att konfigurera tjänsten väljer du Jag vill att någon annan ska slutföra den här beställningen, ange e-postadressen till personen som slutför beställningen och välj sedan Nästa.
4

Du ser ett av resultaten som beskrivs nedan. Fetstil är den första meningen i de meddelanden som du har fått. Resten är en beskrivning av vad meddelandet anger.

  • Baserat på din e-postadress matchade vi din beställning med din organisation. Det här innebär att e-postadressen för kontakt med tillhandahållandet matchar en befintlig partnerorganisation. Om så är fallet granskar du organisationsinformationen och klickar på Nästa.

  • Vi hittade överensstämmande organisationer baserat på din e-postadress. Det här innebär att e-postadressen för kontaktpersonen som tillhandahåller administrationen inte matchar några konton, men den associerade domänen tillhör redan en partnerorganisation. Om så är fallet bör du granska organisationerna noggrant och använda bilden nedan för att se om det är rätt organisation att välja.

    Viss information som kan vara användbar när du väljer rätt organisation inkluderar verifierade eller fordade domäner, antal aktiva användare och senaste användaraktivitet. Om till exempel vissa av organisationerna inte har några verifierade domäner och inte har haft någon användaraktivitet under det senaste året är det troligtvis inte rätt organisation.

    När du har valt rätt organisation klickar du på Nästa.

  • Ingen överensstämmande organisation hittades. Det här innebär att e-postadressen för kontakt med tillhandahållandet inte matchar en befintlig partnerorganisation. Du kan välja att skapa en ny partnerorganisation. Välj Skapa en ny organisation, ange ett företagsnamn, en vertikal företagsorganisation, ett land eller en ny region och välj sedan Nästa. Kontrollera att informationen är korrekt och klicka sedan på Nästa för att hitta kundorganisationen.

Mappa till en kundorganisation

När du har mappat en prenumeration till en partnerorganisation måste du sedan mappa prenumerationen till rätt kundorganisation.

1

Du kan hitta kundorganisationen med följande alternativ:

  • Baserat på din e-postadress matchade vi din beställning med din organisation. Det här innebär att e-postadressen för kontakt med etableringen matchar en befintlig kundorganisation. Om så är fallet granskar du organisationsinformationen och klickar på Nästa.
  • Vi hittade överensstämmande organisationer baserat på din e-postadress. Det här innebär att e-postadressen för kontaktpersonen som tillhandahåller etableringen inte matchar några konton, men den associerade domänen tillhör redan en kundorganisation. Om så är fallet bör du granska organisationerna noggrant och använda bilden nedan för att se om det är rätt organisation att välja.

    Viss information som kan vara användbar när du väljer rätt organisation inkluderar verifierade eller fordade domäner, antal aktiva användare och senaste användaraktivitet. Om till exempel vissa av organisationerna inte har några verifierade domäner och inte har haft någon användaraktivitet under det senaste året är det troligtvis inte rätt organisation.

    När du har valt rätt organisation klickar du på Nästa.

  • Ingen överensstämmande organisation hittades. Det här innebär att e-postadressen för kontakt med tillhandahållandet inte matchar en befintlig kundorganisation. Du kan välja att skapa en ny kundorganisation. Välj Skapa en ny organisation, ange ett företagsnamn, en vertikal företagsorganisation, ett land eller en ny region och välj sedan Nästa. Kontrollera att informationen är korrekt och klicka sedan på Nästa för att konfigurera tjänsterna för kunden.

    Skapa en ny organisation för en kund som partner.

    Skapa en ny organisation för en kund som partner.

2

Granska uppgifterna om dessa organisationer. För partner visas etiketten Provisioneringsadministratör när du etablerar prenumerationen för en befintlig kund. Om du kräver fullständiga administratörsbehörigheter ska du först slutföra tjänstekonfigurationen och sedan be om fullständiga administratörsbehörigheter från kundadministratören. Om allt ser rätt ut klickar du på Nästa.

3

Klicka på Nästa för att starta tjänstekonfigurationen.

Om du är partner har du möjlighet att låta kunden själva slutföra tjänstekonfigurationen genom att markera kryssrutan Min kund kommer att konfigurera sina egna tjänster. Då skickas ett e-postmeddelande till kundadministratören för att fortsätta med tjänstekonfigurationen. Partner som väljer detta alternativ förlorar inte åtkomst till kundens organisation.

Nästa steg

Nu när du har identifierat och mappat prenumerationen till rätt partner och kundorganisation kan du konfigurera kundens tjänster.

Försörjningstjänster

När du har mappat prenumerationen till rätt organisationer kan du börja konfigurera tjänsterna.

Om du väljer att konfigurera senare kan du starta tjänstinstallationsprocessen igen nästa gång du loggar in på Control Hub.

Tillhandahålla din nya Webex Meetings prenumeration

1

Granska din prenumeration och klicka på Installera nu.

Om du väljer Konfigurera senareprovisioneras inte din prenumeration.

2

På fliken Mötesinställning väljer du ett Webex-URL-namn, tidszon och om du vill att webbplatsen ska finnas i ett schema för tidig version.

En webbplats i ett schema för tidig version får tillgång till funktioner innan den normala distributionscykeln.

Tillhandahålla en Webex Meetings URL
3

Om du vill lägga till fler Webex-webbplatser markerar du kryssrutan Jag behöver ytterligare URL :er.

4

Klicka på Nästa när du är klar med att ställa in Webex-URL:erna.

5

Om du har flera Webex-URL:er kan du distribuera licenserna över de nödvändiga webbplatserna och välja Nästa.

6

Granska informationen och klicka sedan på Stäng. Om du vill hämta en kopia av beställnings sammanfattningen som en PDF för din information, klicka på Hämta beställningssammanfattning (PDF).

Tillhandahålla din nya Webex Calling prenumeration

När du etablerar Webex Calling prenumeration behöver du bara ange platsen för ditt huvudkontor. Du kan ändra platsen eller lägga till fler platser efter etablering i Control Hub.

1

Granska din prenumeration och klicka på Installera nu.

Om du väljer Konfigurera senareprovisioneras inte din beställning.

2

Ange platsnamnet och välj ett land eller en region där de flesta av användarna befinner sig. Fyll i de ytterligare fälten och klicka sedan på Nästa.

3

Granska informationen och klicka sedan på Stäng. Om du vill hämta en kopia av beställnings sammanfattningen som en PDF för din information, klicka på Hämta beställningssammanfattning (PDF).