Provisionnez votre abonnement aux services Webex

Ouvrez le courrier électronique que vous avez reçu intitulé Informations de provisionnement requises pour la commande..., puis cliquez sur Configurer votre Service.

Sélectionnez Suivant.

Choisissez parmi l'une des options suivantes :

• Si vous avez l’ordre de configurer le service pour un client, choisissez Cette commande est pour un client et sélectionnez Suivant. Lorsque vous cliquez sur Suivant, le système vérifie votre adresse électronique (appelée l’adresse électronique de contact pour le provisioning, car vous provisionniez le compte) par rapport aux organisations Webex existantes pour voir si une organisation existe déjà.
• Si vous avez l’ordre de configurer le service pour vous-même, choisissez Cette commande est pour mon entreprise et sélectionnez Suivant. Lorsque vous cliquez sur Suivant, le système vérifie votre adresse électronique (appelée l’adresse électronique de contact pour le provisioning, car vous provisionniez le compte) par rapport aux organisations Webex existantes pour voir si une organisation existe déjà.
• Si vous n’allez pas installer le service, choisissez Je souhaite qu’une autre personne termine cette commande, saisissez l’adresse électronique de la personne qui terminera la commande et sélectionnez Suivant.

Vous voyez l’un des résultats décrits ci-dessous. La partie en gras est la première phrase des messages que vous avez reçus. Le reste est une description de ce que le message indique.

• Sur la base de votre adresse électronique, nous avons fait correspondre votre commande avec votre entreprise. Cela signifie que l'e-mail de contact de provisionnement correspond à une organisation partenaire existante. Si tel est le cas, consultez les informations de l’organisation et cliquez sur Suivant.

  

• Nous avons trouvé des organisations correspondantes en fonction de votre adresse électronique. Cela signifie que l'e-mail de contact de provisionnement ne correspond à aucun compte, mais que le domaine associé appartient déjà à une organisation partenaire. Si tel est le cas, retentez les organisations attentivement et utilisez l’image ci-dessous pour identifier si c’est la bonne organisation à choisir.

  Certaines informations qui peuvent être utiles pour choisir la bonne organisation incluent les domaines vérifiés ou revendiqués, le nombre d’utilisateurs actifs et la dernière activité des utilisateurs. Par exemple, si certaines organisations n’ont pas de domaines vérifiés et n’ont eu aucune activité utilisateur au cours de l’année précédente, ce n’est probablement pas l’organisation qui a été la bonne.

  Une fois que vous avez sélectionné l’organisation correcte, cliquez sur Suivant.

  

• Aucune organisation correspondante n’a été trouvée. Cela signifie que l'e-mail de contact de provisionnement ne correspond pas à une organisation partenaire existante. Vous pouvez choisir de créer une nouvelle organisation partenaire. Sélectionnez Créer une nouvelle organisation, saisissez un nom d’entreprise, verticaux d’entreprise, pays ou région, puis sélectionnez Suivant. Vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur Suivant pour rechercher l’organisation cliente.

  

Vous pouvez trouver l'organisation cliente avec les options suivantes :

• Sur la base de votre adresse électronique, nous avons fait correspondre votre commande avec votre entreprise. Cela signifie que l'e-mail de contact de provisionnement correspond à une organisation client existante. Si tel est le cas, consultez les informations de l’organisation et cliquez sur Suivant.
• Nous avons trouvé des organisations correspondantes en fonction de votre adresse électronique. Cela signifie que l'e-mail de contact de provisionnement ne correspond à aucun compte, mais que le domaine associé appartient déjà à une organisation cliente. Si tel est le cas, retentez les organisations attentivement et utilisez l’image ci-dessous pour identifier si c’est la bonne organisation à choisir.

  Certaines informations qui peuvent être utiles pour choisir la bonne organisation incluent les domaines vérifiés ou revendiqués, le nombre d’utilisateurs actifs et la dernière activité des utilisateurs. Par exemple, si certaines organisations n’ont pas de domaines vérifiés et n’ont eu aucune activité utilisateur au cours de l’année précédente, ce n’est probablement pas l’organisation qui a été la bonne.

  Une fois que vous avez sélectionné l’organisation correcte, cliquez sur Suivant.

  

• Aucune organisation correspondante n’a été trouvée. Cela signifie que l'e-mail de contact de provisionnement ne correspond pas à une organisation client existante. Vous pouvez choisir de créer une nouvelle organisation client. Sélectionnez Créer une nouvelle organisation, saisissez un nom d’entreprise, verticaux d’entreprise, pays ou région, puis sélectionnez Suivant. Vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur Suivant pour configurer les services pour le client.

  

  

  

Consulter les détails de ces organisations. Pour les partenaires, l’étiquette Administrateur du provisioning s’affiche lorsque vous provisionnez l’abonnement pour un client existant. Si vous demandez tous les privilèges d’administrateur, terminez tout d’abord l’installation du service, puis demandez les privilèges d’administrateur complets à l’administrateur du client. Si tout vous semble juste, cliquez sur Suivant.

Cliquez sur Suivant pour démarrer l’installation des services.

Si vous êtes un partenaire, vous avez l’option de laisser le client terminer l’installation des services lui-même en cochant la case Mon client configurera ses propres services . Ceci enverra un courrier électronique à l’administrateur du client pour continuer l’installation du service. Les partenaires qui sélectionnent cette option ne perdront pas l’accès à l’organisation du client.