Overzicht

U kunt Webex Suite-abonnementen inrichten in Control Hub. U ontvangt een welkomstmail met een koppeling om Webex-services in te stellen. Als u die e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de verkoper met wie u hebt gewerkt om de bestelling te plaatsen. Nieuw abonnement heeft twee onderdelen om te voltooien: organisatie finder en serviceconfiguratie.

Zie deze handleiding voor meer informatie over de inrichtingswizard.

Wanneer u het inrichtingsproces start, kiest u eerst of de bestelling bedoeld is voor uw klant of voor uw eigen organisatie. We raden partners aan services in te stellen namens de klant, zodat de partner de klant kan ondersteunen, zelfs nadat de installatie is voltooid.

Partner die een abonnement voor een klant instelt

Bent u een partner die een account voor een klant aanmaakt, dan moet u de volgende stappen uitvoeren:

  • Koppel het abonnement aan uw partnerorganisatie.
  • Wijs het abonnement toe aan de juiste klantorganisatie.

Voor de bestelling worden partner- en klantorganisaties aanbevolen op basis van bepaalde parameters, zoals:

  • Domeinen in organisaties die met uw e-mailadres geassocieerd worden.
  • Meest recente activiteit tussen gebruikers in een organisatie.
  • Een algemene domeingebaseerde zoekopdracht zodat u kunt kiezen uit een lijst van organisaties.

Als u nog geen partnerorganisatie hebt, kunt u er een nieuwe aanmaken. Nadat u het abonnement hebt toegewezen aan zowel een partner- als een klantorganisatie, kunt u de services instellen die de klant heeft aangeschaft.

Kaart naar een partnerorganisatie

De eerste stap in het inrichtingsproces is het toewijzen van een abonnement aan een partnerorganisatie.
1

Open de e-mail die u hebt ontvangen met de titel Inrichtingsinformatie vereist voor bestelling...en klik op Uw service instellen.

2

Selecteer Volgende.

3

Kies een van de volgende opties:

  • Als u de service voor een klant gaat instellen, kiest u Deze bestelling is voor een klant en selecteert u Volgende. Wanneer u op Volgende klikt, controleert uw systeem uw e-mailadres (het e-mailadres voor de inrichtingscontactcontacten, aangezien u het account inrichten) tegen bestaande Webex-organisaties om te zien of een organisatie al bestaat.
  • Als u de service voor uzelf gaat instellen, kiest u Deze bestelling is voor mijn bedrijf en selecteert u Volgende. Wanneer u op Volgende klikt, controleert uw systeem uw e-mailadres (het e-mailadres voor de inrichtingscontactcontacten, aangezien u het account inrichten) tegen bestaande Webex-organisaties om te zien of een organisatie al bestaat.
  • Als u de service niet instelt, kiest u Ik wil dat iemand anders deze bestelling voltooit, voert u het e-mailadres in van de persoon die de bestelling zal voltooien en selecteert u Volgende.
4

U ziet een van de onderstaande resultaten. Het vetgedrukte gedeelte is de eerste zin van de berichten die u hebt ontvangen. De rest is een beschrijving van wat het bericht aangeeft.

  • Op basis van uw e-mailadres is uw bestelling aan uw organisatie gekoppeld. Dit betekent dat het e-mailadres voor de provisioning-contactpersoon overeenkomt met een bestaande partnerorganisatie. Als dit het geval is, controleert u de organisatie-informatie en klikt u op Volgende.

  • Er zijn overeenkomende organisaties gevonden op basis van uw e-mailadres. Dit betekent dat het e-mailadres voor de provisioning-contactpersoon niet overeenkomt met een account, maar dat het gekoppelde domein al bij een partnerorganisatie hoort. Als dit het geval is, controleert u de organisaties zorgvuldig en gebruikt u de onderstaande afbeelding om vast te stellen of dit de juiste organisatie is om te kiezen.

    Bepaalde informatie die handig kan zijn bij het kiezen van de juiste organisatie zijn geverifieerde of geclaimde domeinen, het aantal actieve gebruikers en de laatste gebruikersactiviteit. Als bijvoorbeeld sommige van de organisaties geen geverifieerde domeinen hebben en het afgelopen jaar geen gebruikersactiviteit hebben gehad, is het waarschijnlijk niet de juiste organisatie.

    Als u de juiste organisatie hebt geselecteerd, klikt u op Volgende.

  • Geen overeenkomstige organisatie gevonden. Dit betekent dat het e-mailadres voor de provisioning-contactpersoon niet overeenkomt met een bestaande partnerorganisatie. U kunt ervoor kiezen om een nieuwe partnerorganisatie te creëren. Selecteer Een nieuwe organisatie maken, voer een bedrijfsnaam, bedrijfs verticale, land- of regionaam of -regio in en selecteer vervolgens Volgende. Controleer of de gegevens correct zijn en klik op Volgende om de klantorganisatie te vinden.

Toewijzen aan een klantorganisatie

Nadat u een abonnement aan een partnerorganisatie hebt toegewezen, moet u het abonnement vervolgens aan de juiste klantorganisatie toewijzen.

1

U kunt de klantorganisatie vinden via de volgende opties:

  • Op basis van uw e-mailadres is uw bestelling aan uw organisatie gekoppeld. Dit betekent dat het e-mailadres voor de provisioning-contactpersoon overeenkomt met een bestaande klantorganisatie. Als dit het geval is, controleert u de organisatie-informatie en klikt u op Volgende.
  • Er zijn overeenkomende organisaties gevonden op basis van uw e-mailadres. Dit betekent dat het e-mailadres voor de provisioning-contactpersoon niet overeenkomt met een account, maar dat het gekoppelde domein al bij een klantorganisatie hoort. Als dit het geval is, controleert u de organisaties zorgvuldig en gebruikt u de onderstaande afbeelding om vast te stellen of dit de juiste organisatie is om te kiezen.

    Bepaalde informatie die handig kan zijn bij het kiezen van de juiste organisatie zijn geverifieerde of geclaimde domeinen, het aantal actieve gebruikers en de laatste gebruikersactiviteit. Als bijvoorbeeld sommige van de organisaties geen geverifieerde domeinen hebben en het afgelopen jaar geen gebruikersactiviteit hebben gehad, is het waarschijnlijk niet de juiste organisatie.

    Als u de juiste organisatie hebt geselecteerd, klikt u op Volgende.

  • Geen overeenkomstige organisatie gevonden. Dit betekent dat het e-mailadres van de contactpersoon voor de inrichting niet overeenkomt met een bestaande klantorganisatie. U kunt ervoor kiezen om een nieuwe klantorganisatie aan te maken. Selecteer Een nieuwe organisatie maken, voer een bedrijfsnaam, bedrijfs verticale, land- of regionaam of -regio in en selecteer vervolgens Volgende. Controleer of de informatie correct is en klik vervolgens op Volgende om de services voor de klant in te stellen.

    Een nieuwe organisatie voor een klant als partner opzetten.

    Een nieuwe organisatie voor een klant als partner opzetten.

2

Bekijk de details van deze organisaties. Voor partners wordt het label Inrichtingsbeheerder weergegeven wanneer u het abonnement voor een bestaande klant inrichten. Als u volledige beheerdersrechten nodig hebt, moet u de serviceconfiguratie eerst voltooien en vervolgens vragen om volledige beheerdersrechten van de klantbeheerder. Als alles er goed uitziet, klikt u op Volgende.

3

Klik op Volgende om de configuratie van de services te starten.

Als u een partner bent, kunt u de klant de services zelf laten instellen door het selectievakje Mijn klant stelt zijn/haar eigen services in te stellen in. Hiermee wordt een e-mail verzonden naar de klantbeheerder om door te gaan met het instellen van de service. Partners die deze optie selecteren, verliezen geen toegang tot de organisatie van de klant.

De volgende stappen

Nu u het abonnement hebt geïdentificeerd en aan de juiste partner- en klantorganisatie hebt toegewezen, kunt u de services voor de klant instellen.

Leveringsdiensten

Nadat u het abonnement aan de juiste organisaties hebt toegewezen, kunt u beginnen met het instellen van de services.

Als u ervoor kiest om de service later in te stellen, kunt u het service-instellingsproces opnieuw starten de volgende keer dat u zich aanmeldt bij Control Hub.

Provisioner uw nieuwe Webex Meetings abonnement

1

Controleer uw abonnement en klik op Nu instellen.

Als u Later instellen kiest, wordt uw abonnement niet ingericht.

2

Kies op het tabblad Vergadering instellen een Webex-URLnaam, tijdzone en als u wilt dat de site op een vroege releaseplanning staat.

Een site die in een vroege versieplanning is gepland, ontvangt toegang tot functies voordat de normale implementatiecyclus wordt geïmplementeerd.

Een Webex Meetings-URL inrichten
3

Als u meer Webex-sites wilt toevoegen, selectievakje Ik heb extra URL's nodig.

4

Klik op Volgende als u klaar bent met het instellen van de Webex-URL's.

5

Als u meerdere Webex-URL's hebt, verdeelt u de licenties over de benodigde sites en selecteert u Volgende.

6

Controleer de informatie en klik op Sluiten. Als u een kopie van het besteloverzicht als PDF wilt downloaden voor uw gegevens, klikt u op Besteloverzicht downloaden (PDF).

Provisioner uw nieuwe Webex Calling abonnement

Bij het inrichten van Webex Calling abonnement, hoeft u alleen maar de gegevens in te voeren op de locatie van uw hoofd hoofdkantoor. U kunt de locatie wijzigen of meer locaties toevoegen na de inrichting in Control Hub.

1

Controleer uw abonnement en klik op Nu instellen.

Als u Later instellen kiest, wordt uw bestelling niet ingericht.

2

Voer de locatienaam in en selecteer een land of regio waar de meeste gebruikers zich bevinden, vul de aanvullende velden in en klik op Volgende.

3

Controleer de informatie en klik op Sluiten. Als u een kopie van het besteloverzicht als PDF wilt downloaden voor uw gegevens, klikt u op Besteloverzicht downloaden (PDF).