- Начало
- /
- Статия
Конфигуриране на услугата за справки за телефони 9800 и 8875 (BroadWorks)
Конфигурирайте настройките на директорията, така че потребителите да могат да използват директориите LDAP и XSI на телефона. Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, регистрирани в Cisco BroadWorks.
Активиране на LDAP директорийна услуга
Cisco IP телефонът поддържа протокола за достъп до директории (LDAP) v3. Търсенето в корпоративния указател на LDAP позволява на потребителя да търси в определен LDAP указател за име, телефонен номер или и двете. Поддържат се LDAP-базирани директории, като например Microsoft Active Directory Services и бази данни, базирани на OpenLDAP.
Потребителите имат достъп до LDAP от раздела Директории в менюто Контакти на телефона си.
Инструкциите в този раздел предполагат, че сте инсталирали LDAP сървър, като например OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 или по-нова версия.
Конфигуриране на LDAP директорията
1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В секцията Настройки на IPv4 въведете IP адреса на DNS сървъра в полето Основен DNS. Тази стъпка е необходима само ако използвате Active Directory с удостоверяване, зададено на MD5. Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл, като въведете низ в следния формат:
|
4 |
В секцията Допълнителна мрежова конфигурация, в полето Домейн въведете LDAP домейна. Тази стъпка е необходима само ако използвате Active Directory с удостоверяване, зададено на MD5. Някои сайтове може да не внедрят DNS вътрешно и вместо това да използват Active Directory 2003. В този случай не е необходимо да въвеждате основен DNS адрес и LDAP домейн. Въпреки това, с Active Directory 2003 методът за удостоверяване е ограничен до Simple. Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл, като въведете низ в следния формат:
|
5 |
Щракнете върху раздела Телефон. |
6 |
Конфигурирайте LDAP полетата, както е описано в следната таблица с параметри за LDAP директория. |
7 |
Кликнете върху „Изпращане на всички промени“. |
Параметри за LDAP директорията
Следната таблица определя функцията и употребата на параметрите на LDAP директорията в секцията LDAP под в уеб интерфейса на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона (cfg.xml) с XML код за конфигуриране на параметър.
Параметър |
Описание |
---|---|
Активиране на LDAP директория |
Активира или деактивира LDAP директорията. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Име на корпоративен директор |
Въведете име в свободна текстова форма, например „Фирмен указател“. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Текстов низ с не повече от 63 знака По подразбиране: Празно |
Сървър |
Въведете пълно квалифицирано име на домейн или IP адрес на LDAP сървър. Въведете името на хоста на LDAP сървъра, ако се използва методът за удостоверяване MD5. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
База за търсене |
Посочете начална точка в дървото на директориите, от която да се търси. Отделни компоненти на домейна [dc] със запетая. Например:
Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Клиентско DN |
Въведете компонентите на домейна с отличително име (DN) [dc]; например:
Ако използвате схемата по подразбиране на Active Directory (Name(cn)->Users->Domain), Следва пример за клиентско DN:
username@domain е форматът на клиентското DN име за Windows сървър Например, DavidLee@cv2bu.com Този параметър е наличен, когато Метод на оторизация е зададен на Simple. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Потребителско име |
Въведете потребителското име за потребител с удостоверения на LDAP сървъра. Този параметър е наличен, когато Метод на оторизация е зададен на DIGEST-MD5. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Парола |
Ако разрешите на потребителя достъп до LDAP директорията без въвеждане на идентификационни данни, въведете паролата за потребителя в това поле. Ако разрешите достъп на конкретни потребители, оставете това поле празно. Телефонът ще поиска идентификационни данни за достъп до LDAP директорията. Въвеждането на идентификационни данни от потребителя на телефона актуализира това поле и конфигурационния файл. Паролата, въведена в това поле, се показва по следния начин в конфигурационния файл (cfg.xml).
По подразбиране: Празно |
Метод за удостоверяване |
Изберете метода за удостоверяване, който LDAP сървърът изисква. Изборите са:
Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Няма |
Стартиране на TLS Активиране |
Активирайте или деактивирайте операцията „Стартиране на защитата на транспортния слой“ (StartTLS). Той предоставя възможност за установяване на TLS в LDAP сесия. Когато StartTLS Enable е зададено на Yes, поведението на телефона варира в зависимост от настройката на LDAP сървъра:
Когато StartTLS Enable е зададено на No, поведението на телефона варира в зависимост от настройката на LDAP сървъра:
Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Филтър за фамилно име |
Използвайте това поле, за да укажете как телефонът трябва да извършва търсения въз основа на фамилното име или презиме (sn), когато потребителите търсят контакти. Примери: Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Филтър за собствено име |
Използвайте това поле, за да укажете как телефонът трябва да извършва търсения въз основа на собствено име или общоприето име (cn), когато потребителите търсят контакти. Примери: Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Търсене на елемент 3 |
Допълнителен персонализиран елемент за търсене. Оставете го празно, ако не е необходимо. Този параметър се използва само за функцията за търсене на резервно име за LDAP директорията. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Търсене на елемент 3 Филтър |
Персонализиран филтър за търсения елемент. Оставете го празно, ако не е необходимо. Този параметър се използва само за функцията за търсене на резервно име за LDAP директорията. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Атрибути на дисплея |
Формат на LDAP резултатите, показани на телефона, където:
Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Съпоставяне на числа |
С LDAP съпоставянето на номера можете да манипулирате номера, който е бил извлечен от LDAP сървъра. Например, можете да добавите 9 към номера, ако вашият план за набиране изисква потребителят да въведе 9 преди набиране. Добавете префикса 9, като добавите (<:9xx.>) към полето „LDAP Number Mapping“. Например, 555 1212 ще стане 9555 1212. Ако не манипулирате номера по този начин, потребителят може да използва функцията Редактиране на набиране, за да редактира номера, преди да набере. Оставете това поле празно, ако не е необходимо. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Активиране на услугата за директории BroadSoft XSI
Услугата за справки на BroadSoft позволява на потребителите да търсят и преглеждат своите лични, групови или корпоративни контакти. Тази функция на приложението използва интерфейса за разширени услуги (XSI) на BroadSoft.
За да подобри сигурността, фърмуерът на телефона поставя ограничения за достъп до полетата за въвеждане на име на хост сървъра и директорията.
Телефонът използва два вида методи за XSI удостоверяване:
-
Данни за вход на потребителя: Телефонът използва потребителското име и паролата на XSI.
-
SIP идентификационни данни: Регистрационното име и паролата на SIP акаунта, регистриран на телефона. За този метод телефонът може да използва XSI потребителския идентификатор заедно с SIP идентификационните данни за удостоверяване.
1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В секцията XSI услуга изберете Да от падащото меню Активиране на директория. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:
|
4 |
Настройте полетата, както е описано в следната таблица с параметри за XSI директория. |
5 |
Кликнете върху „Изпращане на всички промени“. |
Параметри за XSI директорията
Следната таблица определя функцията и използването на параметрите на директорията XSI в раздела Телефонна услуга XSI под в уеб интерфейса на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона (cfg.xml) с XML код за конфигуриране на параметър.
Параметър |
Описание |
---|---|
XSI хост сървър |
Въведете името на сървъра; например,
XSI Host Server използва http протокол по подразбиране. За да активирате XSI през HTTPS, можете да укажете Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Тип XSI удостоверяване |
Определя типа на XSI удостоверяване. Изберете Данни за вход, за да удостоверите достъпа с XSI идентификатор и парола. Изберете SIP идентификационни данни, за да удостоверите достъпа с регистрирания потребителски идентификатор и парола на SIP акаунта, регистриран на телефона. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Данни за вход|SIP данни за вход По подразбиране: Идентификационни данни за влизане |
ИД на потребител за влизане |
Потребителски идентификатор на BroadSoft на потребителя на телефона; например johndoe@xdp.broadsoft.com. Въведете потребителски идентификатор за вход, когато изберете Идентификационни данни за вход за тип XSI удостоверяване. Когато изберете SIP Auth ID като SIP Credentials, трябва да въведете Login User ID. Без потребителско име за вход, указателят на BroadSoft няма да се покаже в списъка с телефонни указатели. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Парола за вход |
Буквено-цифрова парола, свързана с потребителския идентификатор. Въведете парола за вход, когато изберете Login Credentials за тип XSI удостоверяване. По подразбиране: Празно |
SIP идентификатор за оторизация |
Регистрираният потребителски идентификатор на SIP акаунта, регистриран на телефона. Въведете SIP Auth ID, когато изберете SIP Credentials за тип XSI удостоверяване. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Парола в SIP |
Паролата на SIP акаунта, регистриран на телефона. Въведете SIP парола, когато изберете SIP идентификационни данни за тип XSI удостоверяване. По подразбиране: Празно |
Активиране на директорията |
Активира директорията BroadSoft за потребителя на телефона. Изберете Да, за да активирате директорията и изберете Не, за да я деактивирате. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Активиране на индивидуален режим на директорията |
Активира индивидуалния режим за директориите на BroadSoft. Параметърът е валиден само когато Активиране на директория е зададено на Да. Когато този режим е активиран, телефонът търси контакти само в XSI директориите, които сте активирали в раздела XSI Phone Service в раздела Phone на уеб страницата за администриране на телефона. Когато този режим е деактивиран, търсенето включва всички XSI директории, разположени на XSI сървъра, независимо дали сте ги активирали поотделно на уеб страницата за администриране на телефона. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Име на директорията |
Име на директорията. Показва се на телефона като избор от директорията. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно Ако стойността е празна, телефонът показва |
Активиране на личен директорий |
Активира личния указател на BroadSoft за потребителя на телефона. Изберете Да, за да активирате директорията и изберете Не, за да я деактивирате. Параметърът е валиден само когато и двата параметра Активиране на директория и Активиране на индивидуален режим на директория са зададени на Да. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Активиране на директорийна група |
Активира груповия указател на BroadSoft за потребителя на телефона. Изберете Да, за да активирате директорията и изберете Не, за да я деактивирате. Параметърът е валиден само когато и двата параметра Активиране на директория и Активиране на индивидуален режим на директория са зададени на Да. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Активиране на корпоративни директории |
Активира корпоративния указател на BroadSoft за потребителя на телефона. Изберете Да, за да активирате директорията и изберете Не, за да я деактивирате. Параметърът е валиден само когато и двата параметра Активиране на директория и Активиране на индивидуален режим на директория са зададени на Да. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Активиране на обща група директории |
Активира директорията BroadSoft GroupCommon за потребителя на телефона. Изберете Да, за да активирате директорията и изберете Не, за да я деактивирате. Параметърът е валиден само когато и двата параметра Активиране на директория и Активиране на индивидуален режим на директория са зададени на Да. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Общо име на групата в директорията |
Име на директорията BroadSoft GroupCommon. Показва се на телефона като избор от директорията. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно Ако стойността е празна, телефонът показва |
Активиране на EnterpriseCommon в директорията |
Активира директорията BroadSoft EnterpriseCommon за потребителя на телефона. Изберете Да, за да активирате директорията и изберете Не, за да я деактивирате. Параметърът е валиден само когато и двата параметра Активиране на директория и Активиране на индивидуален режим на директория са зададени на Да. Извършете едно от следните неща:
Валидни стойности: Да и Не По подразбиране: Не |
Активиране на услугата за справки Webex
Следвайте стъпките, ако искате да активирате телефона да зарежда директорията Webex.
Преди да започнете
Вашият телефон е регистриран в Webex Calling.
1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В секцията Webex настройте следните полета:
Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низовете в този формат:
|
4 |
Кликнете върху „Изпращане на всички промени“. |
Конфигурирайте максималния брой показвани контакти
Можете да зададете максималния брой контакти, които се показват в резултатите от заявката.
Когато резултатът от търсенето надвиши зададената стойност на записа за показване, потребителят ще види съобщение: Too many matches found. Refine your search
.
1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В секцията Директорийни услуги задайте стойността за полето Максимален брой показвани записи. Телефонът показва само отделни контакти. Ако в директориите има дублирани контакти, броят на показаните контакти може да е по-малък от конфигурираната стойност. Диапазон на стойностите: от 50 до 999 По подразбиране: 50 Можете също да конфигурирате настройката във файла за конфигурация на телефона с XML (cfg.xml). Въведете низ в този формат: |
4 |
Кликнете върху „Изпращане на всички промени“. |
Активиране на обратно търсене на име
Обратното търсене на име търси името на номер във входящо, изходящо, конферентно или прехвърлено повикване. Обратното търсене на име се извършва, когато телефонът не може да намери име, използвайки директорията на доставчика на услуги, историята на обажданията или вашите контакти. Обратното търсене на име изисква валидна конфигурация на директорията BroadSoft (XSI), директорията LDAP или XML директорията.
Обратното търсене на име търси във външните директории на телефона. Когато търсенето е успешно, името се поставя в сесията на повикването и в историята на повикванията. За едновременни, множество телефонни повиквания, обратното търсене на име търси име, което съответства на първия номер на повикване. Когато второто повикване се свърже или бъде поставено на задържане, обратното търсене на име търси име, което съответства на второто повикване. Обратното търсене търси във външните директории в продължение на 8 секунди. Ако в рамките на 8 секунди не бъдат намерени резултати, името няма да се покаже. Ако резултатите бъдат намерени до 8 секунди, името се показва на телефона. Приоритетният ред на търсене във външни директории е : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
При търсене, ако името с по-нисък приоритет е получено преди името с по-висок приоритет, търсенето показва първо името с по-нисък приоритет и след това го заменя с името с по-висок приоритет, ако името с по-висок приоритет бъде намерено в рамките на 8 секунди.
Приоритетът на търсенето в телефонния списък в директорията на BroadSoft (XSI) е:
-
Личен телефонен списък
-
Общ телефонен списък на групата
-
Общ телефонен списък на предприятието
Обратното търсене на име е активирано по подразбиране.
Обратното търсене на име търси в директориите в следния ред:Персонална адресна книга
SIP заглавка
Хронология на повикванията
Директория на BroadSoft (XSI)
LDAP директория
XML директория
Телефонът търси в XML директорията, използвайки този формат:
directory_url?n=incoming_call_number
.Пример: За многоплатформен телефон, използващ услуга на трета страна, заявката за търсене на телефонен номер (1234) има следния формат:
http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Преди да започнете
Конфигурирайте една от тези директории, преди да можете да активирате или деактивирате обратното търсене на име:
-
Директория на BroadSoft (XSI)
-
Корпоративен указател на LDAP
-
XML директория
1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В областта Допълнителни услуги задайте параметъра Услуга за обратно търсене на телефонен номер на Да, за да активирате тази функция. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:
Опции: Да, Не По подразбиране: Да |
4 |
Кликнете върху „Изпращане на всички промени“. |