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Configurer le service d'annuaire pour les téléphones 9800 et 8875 (BroadWorks)
Configurez les paramètres du répertoire afin que les utilisateurs puissent utiliser les répertoires LDAP et XSI sur le téléphone. Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco série 9800 et les téléphones vidéo Cisco 8875 enregistrés auprès de Cisco BroadWorks.
Activer le service d'annuaire LDAP
Le téléphone IP Cisco prend en charge le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. La recherche dans l'annuaire d'entreprise LDAP permet à un utilisateur de rechercher un nom, un numéro de téléphone ou les deux dans un annuaire LDAP spécifié. Les annuaires basés sur LDAP, tels que les services Microsoft Active Directory et les bases de données basées sur OpenLDAP, sont pris en charge.
Les utilisateurs accèdent à LDAP à partir de l'onglet Répertoires dans le menu Contacts sur leur téléphone.
Les instructions de cette section supposent que vous avez installé un serveur LDAP, tel qu'OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 ou version ultérieure.
Configurer l'annuaire LDAP
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Accédez à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Paramètres IPv4, saisissez l'adresse IP du serveur DNS dans le champ DNS principal. Cette étape n’est requise que si vous utilisez Active Directory avec l’authentification définie sur MD5. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier de configuration en saisissant une chaîne dans ce format :
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4 |
Dans la section Configuration réseau facultative, dans le champ Domaine, entrez le domaine LDAP. Cette étape n’est requise que si vous utilisez Active Directory avec l’authentification définie sur MD5. Certains sites peuvent ne pas déployer DNS en interne et utiliser à la place Active Directory 2003. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de saisir une adresse DNS principale et un domaine LDAP. Cependant, avec Active Directory 2003, la méthode d’authentification est limitée à Simple. Vous pouvez configurer ce paramètre dans le fichier de configuration en saisissant une chaîne dans ce format :
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5 |
Cliquez sur l'onglet Téléphone. |
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Configurez les champs LDAP comme décrit dans le tableau suivant de Paramètres pour l'annuaire LDAP. |
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Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Paramètres pour l'annuaire LDAP
Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres de l'annuaire LDAP dans la section LDAP sous dans l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne qui est ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) avec le code XML pour configurer un paramètre.
Paramètre |
Description |
---|---|
Activation du répertoire LDAP |
Active ou désactive l'annuaire LDAP. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Nom du directeur de l'entreprise |
Saisissez un nom de texte libre, tel que « Annuaire d’entreprise ». Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Chaîne de texte ne dépassant pas 63 caractères Par défaut : Vide |
Serveur |
Saisissez un nom de domaine complet ou une adresse IP d'un serveur LDAP. Saisissez le nom d’hôte du serveur LDAP si la méthode d’authentification MD5 est utilisée. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Base de recherche |
Spécifiez un point de départ dans l’arborescence du répertoire à partir duquel effectuer la recherche. Composants de domaine distincts [dc] avec une virgule. par exemple
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Nom du client |
Saisissez les composants du domaine du nom distinctif (DN) [dc]; Par exemple:
Si vous utilisez le schéma Active Directory par défaut (Name(cn)->Users->Domain), un exemple de DN client suit :
username@domain est le format DN client pour un serveur Windows Par exemple, DavidLee@cv2bu.com Ce paramètre est disponible lorsque Auth Method est défini sur Simple. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Nom d'utilisateur |
Saisissez le nom d’utilisateur d’un utilisateur authentifié sur le serveur LDAP. Ce paramètre est disponible lorsque Auth Method est défini sur DIGEST-MD5. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Mot de passe |
Si vous autorisez l'utilisateur à accéder à l'annuaire LDAP sans saisir les informations d'identification, saisissez le mot de passe de l'utilisateur dans ce champ. Si vous autorisez l'accès à des utilisateurs spécifiques, laissez ce champ vide. Le téléphone demande des informations d'identification pour accéder à l'annuaire LDAP. La saisie des informations d'identification de l'utilisateur sur le téléphone met à jour ce champ et le fichier de configuration. Le mot de passe saisi dans ce champ s'affiche comme suit dans le fichier de configuration (cfg.xml).
Par défaut : Vide |
Méthode d'authentification |
Sélectionnez la méthode d’authentification requise par le serveur LDAP. Les choix sont :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Aucun |
Activation de StartTLS |
Activez ou désactivez l'opération Start Transport Layer Security (StartTLS). Il offre la possibilité d'établir TLS dans une session LDAP. Lorsque StartTLS Enable est défini sur Yes, le comportement du téléphone varie en fonction du paramètre du serveur LDAP :
Lorsque StartTLS Enable est défini sur No, le comportement du téléphone varie en fonction du paramètre du serveur LDAP :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Filtre par nom de famille |
Utilisez ce champ pour spécifier comment le téléphone doit effectuer des recherches en fonction du nom de famille ou du prénom (sn), lorsque les utilisateurs recherchent des contacts. Exemples : Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Filtre par prénom |
Utilisez ce champ pour spécifier comment le téléphone doit effectuer des recherches en fonction du prénom ou du nom commun (cn), lorsque les utilisateurs recherchent des contacts. Exemples : Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Rechercher l'élément 3 |
Élément de recherche personnalisé supplémentaire. Laissez-le vide si vous n'en avez pas besoin. Ce paramètre est utilisé uniquement pour la fonction de recherche de nom de réserve pour l'annuaire LDAP. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Filtre de recherche d'élément 3 |
Filtre personnalisé pour l'élément recherché. Laissez-le vide si vous n'en avez pas besoin. Ce paramètre est utilisé uniquement pour la fonction de recherche de nom de réserve pour l'annuaire LDAP. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Afficher les attributs |
Format des résultats LDAP affichés sur le téléphone, où :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Cartographie des nombres |
Avec le mappage de numéros LDAP, vous pouvez manipuler le numéro récupéré à partir du serveur LDAP. Par exemple, vous pouvez ajouter 9 au numéro si votre plan de numérotation exige qu'un utilisateur saisisse 9 avant de composer. Ajoutez le préfixe 9 en ajoutant (<:9xx.>) au champ Mappage des numéros LDAP. Par exemple, 555 1212 deviendrait 9555 1212. Si vous ne manipulez pas le numéro de cette manière, un utilisateur peut utiliser la fonction Modifier la numérotation pour modifier le numéro avant de le composer. Laissez ce champ vide s'il n'est pas nécessaire. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Activer le service d'annuaire BroadSoft XSI
Le service d'annuaire BroadSoft permet aux utilisateurs de rechercher et d'afficher leurs contacts personnels, de groupe ou d'entreprise. Cette fonctionnalité d'application utilise l'interface de services étendus (XSI) de BroadSoft.
Pour améliorer la sécurité, le micrologiciel du téléphone impose des restrictions d'accès aux champs de saisie du serveur hôte et du nom du répertoire.
Le téléphone utilise deux types de méthodes d’authentification XSI :
-
Informations de connexion de l'utilisateur : Le téléphone utilise l'identifiant utilisateur et le mot de passe XSI.
-
Informations d'identification SIP : Le nom d'enregistrement et le mot de passe du compte SIP enregistré sur le téléphone. Pour cette méthode, le téléphone peut utiliser l’ID utilisateur XSI ainsi que les informations d’authentification SIP pour l’authentification.
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Accédez à la page Web d'administration du téléphone. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Service XSI, choisissez Oui dans la liste déroulante Activation du répertoire. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en saisissant une chaîne dans ce format :
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4 |
Configurez les champs comme décrit dans le tableau suivant des Paramètres pour le répertoire XSI. |
5 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Paramètres du répertoire XSI
Le tableau suivant définit la fonction et l'utilisation des paramètres du répertoire XSI dans la section Service téléphonique XSI sous dans l'interface Web du téléphone. Il définit également la syntaxe de la chaîne qui est ajoutée dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml) avec le code XML pour configurer un paramètre.
Paramètre |
Description |
---|---|
Serveur hôte XSI |
Entrez le nom du serveur ; par exemple,
Le serveur hôte XSI utilise le protocole http par défaut. Pour activer XSI sur HTTPS, vous pouvez spécifier Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Type d'authentification XSI |
Détermine le type d’authentification XSI. Sélectionnez Informations de connexion pour authentifier l'accès avec l'ID XSI et le mot de passe. Sélectionnez Informations d'identification SIP pour authentifier l'accès avec l'ID utilisateur et le mot de passe enregistrés du compte SIP enregistré sur le téléphone. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Informations d'identification de connexion|Informations d'identification SIP Par défaut : Identifiants de connexion |
ID de connexion de l’utilisateur |
Identifiant utilisateur BroadSoft de l'utilisateur du téléphone ; par exemple, johndoe@xdp.broadsoft.com. Saisissez l'ID utilisateur de connexion lorsque vous sélectionnez Informations d'identification de connexion pour le type d'authentification XSI. Lorsque vous choisissez l'ID d'authentification SIP comme Informations d'identification SIP, vous devez saisir l'ID utilisateur de connexion. Sans identifiant de connexion, le répertoire BroadSoft n'apparaîtra pas dans la liste des répertoires téléphoniques. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Mot de passe de connexion |
Mot de passe alphanumérique associé à l'identifiant utilisateur. Saisissez le mot de passe de connexion lorsque vous sélectionnez Informations d'identification de connexion pour le type d'authentification XSI. Par défaut : Vide |
ID d'authentification SIP |
L'ID utilisateur enregistré du compte SIP enregistré sur le téléphone. Saisissez l'ID d'authentification SIP lorsque vous sélectionnez Informations d'identification SIP pour le type d'authentification XSI. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide |
Mot de passe SIP |
Le mot de passe du compte SIP enregistré sur le téléphone. Saisissez le mot de passe SIP lorsque vous sélectionnez Informations d'identification SIP pour le type d'authentification XSI. Par défaut : Vide |
Activation du répertoire |
Active le répertoire BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Activation du mode individuel du répertoire |
Active le mode individuel pour les répertoires BroadSoft. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable est défini sur Yes. Lorsque ce mode est activé, le téléphone recherche les contacts uniquement dans les répertoires XSI que vous avez activés dans la section Service téléphonique XSI de l'onglet Téléphone de la page Web d'administration du téléphone. Lorsque ce mode est désactivé, la recherche inclut tous les répertoires XSI déployés sur le serveur XSI, que vous les ayez activés individuellement ou non sur la page Web d'administration du téléphone. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Nom du répertoire |
Nom du répertoire. S'affiche sur le téléphone comme un choix de répertoire. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide Si la valeur est vide, le téléphone affiche |
Répertoire personnel activé |
Active le répertoire personnel BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont définis sur Yes. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Activation du groupe d'annuaires |
Active le répertoire de groupe BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont définis sur Yes. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Annuaire Entreprise Activé |
Active l'annuaire d'entreprise BroadSoft pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont définis sur Yes. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Activer le groupe de répertoires commun |
Active le répertoire BroadSoft GroupCommon pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont définis sur Yes. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Nom commun du groupe de répertoires |
Nom du répertoire BroadSoft GroupCommon. S'affiche sur le téléphone comme un choix de répertoire. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Par défaut : Vide Si la valeur est vide, le téléphone affiche |
Répertoire EnterpriseCommon Enable |
Active le répertoire BroadSoft EnterpriseCommon pour l'utilisateur du téléphone. Sélectionnez Oui pour activer le répertoire et sélectionnez Non pour le désactiver. Le paramètre n'est valide que lorsque Directory Enable et Directory Individual Mode Enable sont définis sur Yes. Effectuez l’une des opérations suivantes :
Valeurs valides : Oui et non Par défaut : Non |
Activer le service d'annuaire Webex
Suivez les étapes si vous souhaitez permettre au téléphone de charger le répertoire Webex.
Avant de commencer
Votre téléphone a été enregistré sur Webex Calling.
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Accédez à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Webex, configurez les champs suivants :
Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration (cfg.xml) en saisissant les chaînes dans ce format :
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Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Configurer le nombre maximum de contacts affichés
Vous pouvez définir le nombre maximal de contacts qui s'affichent dans les résultats de la requête.
Lorsque le résultat de la recherche dépasse la valeur d'enregistrement d'affichage spécifiée, l'utilisateur verra un message : Too many matches found. Refine your search
.
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Accédez à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez . |
3 |
Dans la section Services d'annuaire, définissez la valeur du champ Nombre maximal d'enregistrements affichés. Le téléphone affiche uniquement des contacts distincts. S'il y a des contacts en double dans les répertoires, le nombre de contacts affichés peut être inférieur à la valeur configurée. Plage de valeurs : 50 à 999 Par défaut : 50 Vous pouvez également configurer le paramètre dans le fichier de configuration du téléphone avec XML (cfg.xml). Saisissez une chaîne dans ce format : |
4 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Activer la recherche de nom inversée
La recherche de nom inversée recherche le nom d'un numéro dans un appel entrant, sortant, de conférence ou transféré. La recherche de nom inversée agit lorsque le téléphone ne parvient pas à trouver un nom à l'aide de l'annuaire du fournisseur de services, de l'historique des appels ou de vos contacts. La recherche de nom inversée nécessite une configuration d'annuaire BroadSoft (XSI), d'annuaire LDAP ou d'annuaire XML valide.
La recherche de nom inversée recherche dans les répertoires externes du téléphone. Lorsqu'une recherche réussit, le nom est placé dans la session d'appel et dans l'historique des appels. Pour les appels téléphoniques simultanés et multiples, la recherche de nom inversée recherche un nom correspondant au premier numéro d'appel. Lorsque le deuxième appel est connecté ou mis en attente, la recherche de nom inversée recherche un nom correspondant au deuxième appel. La recherche inversée recherche les répertoires externes pendant 8 secondes, si dans 8 secondes aucun résultat n'est trouvé, le nom ne sera pas affiché. Si des résultats sont trouvés dans les 8 secondes, le nom s'affiche sur le téléphone. L'ordre de priorité de recherche du répertoire externe est : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
Lors de la recherche si le nom de priorité inférieure est reçu avant le nom de priorité supérieure, la recherche affiche d'abord le nom de priorité inférieure, puis le remplace par le nom de priorité supérieure si le nom de priorité supérieure est trouvé dans les 8 secondes.
La priorité de la recherche dans la liste téléphonique dans l'annuaire BroadSoft (XSI) est :
-
Liste téléphonique personnelle
-
Liste téléphonique commune du groupe
-
Liste téléphonique commune de l'entreprise
La recherche de nom inversée est activée par défaut.
La recherche de nom inversée recherche les répertoires dans l'ordre suivant :Carnet d’adresses personnel
En-tête SIP
Historique des appels
Répertoire BroadSoft (XSI)
Répertoire LDAP
Répertoire XML
Le téléphone recherche le répertoire XML en utilisant ce format :
directory_url?n=incoming_call_number
.Exemple : Pour un téléphone multiplateforme utilisant un service tiers, la requête de recherche du numéro de téléphone (1234) a ce format,
http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Avant de commencer
Configurez l’un de ces répertoires avant de pouvoir activer ou désactiver la recherche de nom inversée :
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Répertoire BroadSoft (XSI)
-
Annuaire d'entreprise LDAP
-
Répertoire XML
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Accédez à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez . |
3 |
Dans la zone Services supplémentaires, définissez le paramètre Service de recherche téléphonique inversée sur Oui pour activer cette fonctionnalité. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration (cfg.xml) en saisissant une chaîne dans ce format :
Options : Oui, non Par défaut : Oui |
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Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |