- Strona główna
- /
- Artykuł
Konfigurowanie usługi katalogowej dla telefonów 9800 i 8875 (BroadWorks)
Skonfiguruj ustawienia katalogu, aby użytkownicy mogli korzystać z katalogów LDAP i XSI w telefonie. Niniejszy artykuł pomocy dotyczy telefonów Cisco Desk Phone serii 9800 i telefonów Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w usłudze Cisco BroadWorks.
Włącz usługę katalogową LDAP
Telefon IP Cisco obsługuje protokół LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. Przeszukiwanie katalogu korporacyjnego LDAP umożliwia użytkownikowi przeszukiwanie określonego katalogu LDAP pod kątem nazwy, numeru telefonu lub obu tych danych. Obsługiwane są katalogi oparte na protokole LDAP, takie jak Microsoft Active Directory Services i bazy danych oparte na protokole OpenLDAP.
Użytkownicy uzyskują dostęp do protokołu LDAP z zakładki Katalogi w menu Kontakty w swoim telefonie.
Instrukcje zawarte w tej sekcji zakładają, że zainstalowano serwer LDAP, taki jak OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 lub nowszy.
Konfigurowanie katalogu LDAP
1 |
Wejdź na stronę internetową administracji telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Ustawienia IPv4 wprowadź adres IP serwera DNS w polu Podstawowy serwer DNS. Ten krok jest wymagany tylko wtedy, gdy używasz usługi Active Directory z uwierzytelnianiem ustawionym na MD5. Możesz skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym, wpisując ciąg w następującym formacie:
|
4 |
W sekcji Opcjonalna konfiguracja sieci w polu Domena wprowadź domenę LDAP. Ten krok jest wymagany tylko wtedy, gdy używasz usługi Active Directory z uwierzytelnianiem ustawionym na MD5. Niektóre witryny mogą nie wdrażać wewnętrznie usługi DNS i zamiast tego używać usługi Active Directory 2003. W tym przypadku nie ma konieczności wprowadzania adresu podstawowego DNS i domeny LDAP. Jednak w przypadku Active Directory 2003 metoda uwierzytelniania jest ograniczona do prostej. Możesz skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym, wpisując ciąg w następującym formacie:
|
5 |
Kliknij kartę Telefon. |
6 |
Skonfiguruj pola LDAP zgodnie z opisem w poniższej tabeli Parametry dla katalogu LDAP. |
7 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Parametry dla katalogu LDAP
Poniższa tabela definiuje funkcję i zastosowanie parametrów katalogu LDAP w sekcji LDAP w obszarze w interfejsie internetowym telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodawanego do pliku konfiguracyjnego telefonu (cfg.xml) z kodem XML służącym do konfiguracji parametru.
Parametr |
Opis |
---|---|
Włącz katalog LDAP |
Włącza lub wyłącza usługę katalogową LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Nazwa Dyrektora Korporacyjnego |
Wprowadź nazwę w formacie dowolnym, np. „Katalog firmowy”. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Ciąg tekstowy nie dłuższy niż 63 znaki Domyślny: Puste |
Serwer |
Wprowadź w pełni kwalifikowaną nazwę domeny lub adres IP serwera LDAP. Jeśli używana jest metoda uwierzytelniania MD5, wprowadź nazwę hosta serwera LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Baza wyszukiwania |
Określ punkt początkowy w drzewie katalogów, od którego będzie rozpoczynać się wyszukiwanie. Oddzielne komponenty domeny [dc] z przecinkiem. Na przykład:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Klient DN |
Wprowadź składniki domeny nazwy wyróżniającej (DN) [dc]; Na przykład:
Jeśli używasz domyślnego schematu Active Directory (Name(cn)->Users->Domain), przykład nazwy wyróżniającej klienta jest następujący:
username@domain to format DN klienta dla serwera Windows Na przykład, DavidLee@cv2bu.com Ten parametr jest dostępny, gdy opcja Metoda uwierzytelniania jest ustawiona na Prosta. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Nazwa użytkownika |
Wprowadź nazwę użytkownika posiadającego uprawnienia na serwerze LDAP. Ten parametr jest dostępny, gdy opcja Metoda uwierzytelniania jest ustawiona na DIGEST-MD5. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Hasło |
Jeśli chcesz zezwolić użytkownikowi na dostęp do katalogu LDAP bez wprowadzania danych uwierzytelniających, wpisz hasło użytkownika w tym polu. Jeśli zezwalasz na dostęp określonym użytkownikom, pozostaw to pole puste. Telefon wyświetla monit o podanie danych uwierzytelniających w celu uzyskania dostępu do katalogu LDAP. Wprowadzanie przez użytkownika danych uwierzytelniających na telefonie powoduje aktualizację tego pola i pliku konfiguracyjnego. Hasło wprowadzone w tym polu będzie wyświetlane w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml) w następującej formie.
Domyślny: Puste |
Metoda uwierzytelniania |
Wybierz metodę uwierzytelniania wymaganą przez serwer LDAP. Do wyboru są:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Brak |
Włącz StartTLS |
Włącz lub wyłącz operację Start Transport Layer Security (StartTLS). Umożliwia ustanowienie protokołu TLS w sesji LDAP. Gdy opcja StartTLS Enable jest ustawiona na Tak, zachowanie telefonu będzie się różnić w zależności od ustawień serwera LDAP:
Gdy opcja StartTLS Enable jest ustawiona na No, zachowanie telefonu będzie się różnić w zależności od ustawień serwera LDAP:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Filtr nazwiska |
Użyj tego pola, aby określić, w jaki sposób telefon ma wykonywać wyszukiwania na podstawie nazwiska (SN), gdy użytkownicy wyszukują kontakty. Przykłady: Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Filtr imienia |
Użyj tego pola, aby określić, w jaki sposób telefon ma wykonywać wyszukiwania na podstawie imienia lub nazwy zwyczajowej (cn), gdy użytkownicy wyszukują kontakty. Przykłady: Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Wyszukaj element 3 |
Dodatkowy niestandardowy element wyszukiwania. Jeśli nie jest potrzebne, pozostaw puste. Ten parametr używany jest wyłącznie w celu wyszukania nazwy zarezerwowanej dla katalogu LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Wyszukaj element 3 Filtr |
Filtr dostosowany do wyszukiwanego elementu. Jeśli nie jest potrzebne, pozostaw puste. Ten parametr używany jest wyłącznie w celu wyszukania nazwy zarezerwowanej dla katalogu LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Wyświetl atrybuty |
Format wyników LDAP wyświetlanych na telefonie, gdzie:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Mapowanie liczb |
Dzięki mapowaniu numerów LDAP można manipulować numerem pobranym z serwera LDAP. Na przykład, jeśli Twój plan wybierania wymaga, aby użytkownik wprowadził cyfrę 9 przed wybraniem numeru, możesz dodać do niego cyfrę 9. Dodaj prefiks 9, dodając (<:9xx.>) do pola Mapowanie numeru LDAP. Na przykład 555 1212 będzie wyglądać tak: 9555 1212. Jeśli nie manipulujesz numerem w ten sposób, użytkownik może użyć funkcji Edytuj wybieranie, aby edytować numer przed wykonaniem połączenia. Pozostaw to pole puste, jeśli nie jest potrzebne. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Włącz usługę katalogową BroadSoft XSI
Usługa katalogowa BroadSoft umożliwia użytkownikom wyszukiwanie i przeglądanie kontaktów osobistych, grupowych i firmowych. Ta funkcja aplikacji wykorzystuje interfejs XSI (Extended Services Interface) firmy BroadSoft.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo, oprogramowanie sprzętowe telefonu nakłada ograniczenia dostępu na pola wprowadzania nazwy serwera hosta i nazwy katalogu.
Telefon wykorzystuje dwa typy metod uwierzytelniania XSI:
-
Dane logowania użytkownika: Telefon używa identyfikatora użytkownika i hasła XSI.
-
Dane uwierzytelniające SIP: Nazwa rejestru i hasło konta SIP zarejestrowanego w telefonie. W przypadku tej metody telefon może używać identyfikatora użytkownika XSI wraz z danymi uwierzytelniającymi SIP w celu uwierzytelnienia.
1 |
Wejdź na stronę internetową administracji telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Usługa XSI wybierz opcję Tak z listy rozwijanej Włącz katalog. Możesz również skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml), wpisując ciąg w tym formacie:
|
4 |
Skonfiguruj pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli Parametry dla katalogu XSI. |
5 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Parametry dla katalogu XSI
Poniższa tabela definiuje funkcję i zastosowanie parametrów katalogu XSI w sekcji Usługa telefoniczna XSI w obszarze w interfejsie internetowym telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodawanego do pliku konfiguracyjnego telefonu (cfg.xml) z kodem XML służącym do konfiguracji parametru.
Parametr |
Opis |
---|---|
Serwer hosta XSI |
Wprowadź nazwę serwera, na przykład:
Serwer hosta XSI domyślnie używa protokołu http. Aby włączyć XSI przez HTTPS, możesz określić Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Typ uwierzytelniania XSI |
Określa typ uwierzytelniania XSI. Wybierz Dane logowania, aby uwierzytelnić dostęp za pomocą identyfikatora XSI i hasła. Wybierz Dane uwierzytelniające SIP, aby uwierzytelnić dostęp za pomocą zarejestrowanego identyfikatora użytkownika i hasła konta SIP zarejestrowanego w telefonie. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Dane logowania|Dane logowania SIP Domyślny: Poświadczenia logowania |
Identyfikator logowania użytkownika |
Identyfikator użytkownika telefonu BroadSoft; na przykład, johndoe@xdp.broadsoft.com. Wprowadź identyfikator użytkownika logowania po wybraniu opcji Dane logowania dla typu uwierzytelniania XSI. Wybierając opcję SIP Auth ID jako SIP Credentials, należy wprowadzić identyfikator użytkownika logowania. Bez identyfikatora użytkownika, książka telefoniczna BroadSoft nie pojawi się na liście książek telefonicznych. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Zaloguj Hasło |
Hasło alfanumeryczne powiązane z identyfikatorem użytkownika. Wprowadź hasło logowania, wybierając opcję Dane logowania dla typu uwierzytelniania XSI. Domyślny: Puste |
Identyfikator uwierzytelnienia SIP |
Zarejestrowany identyfikator użytkownika konta SIP zarejestrowanego w telefonie. Wprowadź identyfikator uwierzytelniania SIP po wybraniu opcji Dane uwierzytelniania SIP dla typu uwierzytelniania XSI. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste |
Hasło SIP |
Hasło konta SIP zarejestrowanego w telefonie. Wprowadź hasło SIP po wybraniu opcji Dane uwierzytelniające SIP dla typu uwierzytelniania XSI. Domyślny: Puste |
Włącz katalog |
Włącza usługę katalogową BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz Tak, aby włączyć katalog lub wybierz Nie, aby go wyłączyć. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Włącz tryb indywidualny katalogu |
Włącza tryb indywidualny dla katalogów BroadSoft. Parametr jest ważny tylko wtedy, gdy opcja Włącz katalog jest ustawiona na Tak. Po włączeniu tego trybu telefon wyszukuje kontakty tylko w katalogach XSI, które włączono w sekcji Usługa telefoniczna XSI na karcie Telefon strony internetowej administracji telefonem. Po wyłączeniu tego trybu przeszukiwanie obejmuje wszystkie katalogi XSI wdrożone na serwerze XSI, niezależnie od tego, czy włączono je indywidualnie na stronie WWW administrowania telefonem. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Nazwa katalogu |
Nazwa katalogu. Wyświetla się na telefonie jako wybór książki telefonicznej. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste Jeżeli wartość jest pusta, telefon wyświetla |
Katalog osobisty Włącz |
Włącza osobistą książkę telefoniczną BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz Tak, aby włączyć katalog lub wybierz Nie, aby go wyłączyć. Parametr jest ważny tylko wtedy, gdy opcje Directory Enable i Directory Individual Mode Enable są ustawione na Yes. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Włącz grupę katalogową |
Włącza katalog grupowy BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz Tak, aby włączyć katalog lub wybierz Nie, aby go wyłączyć. Parametr jest ważny tylko wtedy, gdy opcje Directory Enable i Directory Individual Mode Enable są ustawione na Yes. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Katalog Enterprise Włącz |
Włącza usługę katalogową przedsiębiorstwa BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz Tak, aby włączyć katalog lub wybierz Nie, aby go wyłączyć. Parametr jest ważny tylko wtedy, gdy opcje Directory Enable i Directory Individual Mode Enable są ustawione na Yes. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Grupa katalogówWspólne Włącz |
Włącza katalog BroadSoft GroupCommon dla użytkownika telefonu. Wybierz Tak, aby włączyć katalog lub wybierz Nie, aby go wyłączyć. Parametr jest ważny tylko wtedy, gdy opcje Directory Enable i Directory Individual Mode Enable są ustawione na Yes. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Grupa katalogówNazwa pospolita |
Nazwa katalogu BroadSoft GroupCommon. Wyświetla się na telefonie jako wybór książki telefonicznej. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Domyślny: Puste Jeżeli wartość jest pusta, telefon wyświetla |
Katalog EnterpriseCommon Włącz |
Włącza katalog BroadSoft EnterpriseCommon dla użytkownika telefonu. Wybierz Tak, aby włączyć katalog lub wybierz Nie, aby go wyłączyć. Parametr jest ważny tylko wtedy, gdy opcje Directory Enable i Directory Individual Mode Enable są ustawione na Yes. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i nie Domyślny: Nie |
Włącz usługę katalogową Webex
Wykonaj poniższe czynności, jeśli chcesz umożliwić telefonowi załadowanie katalogu Webex.
Przed rozpoczęciem
Twój telefon został zarejestrowany w usłudze Webex Calling.
1 |
Wejdź na stronę internetową administracji telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Webex skonfiguruj następujące pola:
Możesz również skonfigurować parametry w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml) poprzez wprowadzenie ciągów w tym formacie:
|
4 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Skonfiguruj maksymalną liczbę wyświetlanych kontaktów
Możesz skonfigurować maksymalną liczbę kontaktów wyświetlanych w wynikach zapytania.
Gdy wynik wyszukiwania przekroczy określoną wartość rekordu wyświetlanego, użytkownik zobaczy komunikat: Too many matches found. Refine your search
.
1 |
Wejdź na stronę internetową administracji telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Usługi katalogowe ustaw wartość pola Maksymalna liczba wyświetlanych rekordów. Telefon wyświetla tylko wybrane kontakty. Jeśli w katalogach znajdują się zduplikowane kontakty, liczba wyświetlanych kontaktów może być mniejsza od skonfigurowanej wartości. Zakres wartości: od 50 do 999 Domyślny: 50 Ustawienia można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu za pomocą XML (cfg.xml). Wprowadź ciąg w tym formacie: |
4 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Włącz odwrotne wyszukiwanie nazw
Odwrotne wyszukiwanie nazw pozwala na znalezienie nazwy numeru w połączeniu przychodzącym, wychodzącym, konferencyjnym lub przeniesionym. Odwrotne wyszukiwanie nazwy działa, gdy telefon nie może odnaleźć nazwy w książce telefonicznej dostawcy usług, historii połączeń ani w kontaktach. Do odwrotnego wyszukiwania nazw wymagana jest prawidłowa konfiguracja katalogu BroadSoft (XSI), katalogu LDAP lub katalogu XML.
Odwrotne wyszukiwanie nazw polega na przeszukiwaniu zewnętrznych katalogów telefonu. Po pomyślnym wyszukiwaniu nazwa zostanie umieszczona w sesji połączenia i w historii połączeń. W przypadku jednoczesnych, wielu połączeń telefonicznych funkcja odwrotnego wyszukiwania nazw pozwala znaleźć nazwę odpowiadającą numerowi pierwszego połączenia. Gdy drugie połączenie zostanie nawiązane lub wstrzymane, funkcja odwrotnego wyszukiwania nazw wyszukuje nazwę pasującą do drugiego połączenia. Odwrotne wyszukiwanie przeszukuje katalogi zewnętrzne przez 8 sekund. Jeżeli w ciągu 8 sekund nie zostaną znalezione żadne wyniki, nazwa nie zostanie wyświetlona. Jeśli wyniki zostaną znalezione w ciągu 8 sekund, nazwa użytkownika zostanie wyświetlona na ekranie telefonu. Kolejność priorytetów wyszukiwania w katalogu zewnętrznym jest następująca: : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
Jeśli podczas wyszukiwania nazwa o niższym priorytecie zostanie odnaleziona przed nazwą o wyższym priorytecie, wyszukiwanie najpierw wyświetli nazwę o niższym priorytecie, a następnie zastąpi ją nazwą o wyższym priorytecie, jeśli nazwa o wyższym priorytecie zostanie znaleziona w ciągu 8 sekund.
Priorytet wyszukiwania na liście telefonicznej w katalogu BroadSoft (XSI) jest następujący:
-
Lista telefonów osobistych
-
Lista wspólnych telefonów grupowych
-
Wspólna lista telefonów przedsiębiorstwa
Odwrotne wyszukiwanie nazw jest domyślnie włączone.
Odwrotne wyszukiwanie nazw przeszukuje katalogi w następującej kolejności:Osobista książka adresowa
Nagłówek SIP
Historia połączeń
Katalog BroadSoft (XSI)
Katalog LDAP
Katalog XML
Telefon przeszukuje katalog XML przy użyciu następującego formatu:
directory_url?n=incoming_call_number
.Przykład: W przypadku telefonu wieloplatformowego korzystającego z usługi innej firmy zapytanie wyszukiwania numeru telefonu (1234) ma następujący format:
http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Przed rozpoczęciem
Skonfiguruj jeden z tych katalogów, zanim będziesz mógł włączyć lub wyłączyć odwrotne wyszukiwanie nazw:
-
Katalog BroadSoft (XSI)
-
Katalog korporacyjny LDAP
-
Katalog XML
1 |
Wejdź na stronę internetową administracji telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W obszarze Usługi dodatkowe ustaw parametr Usługa odwrotnego wyszukiwania numeru telefonu na Tak, aby włączyć tę funkcję. Możesz również skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml), wpisując ciąg w tym formacie:
Opcje: Tak, Nie Domyślny: Tak |
4 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |