Включить службу каталогов LDAP

Телефон Cisco IP поддерживает протокол LDAP v3. Поиск в корпоративном каталоге LDAP позволяет пользователю выполнять поиск в указанном каталоге LDAP по имени, номеру телефона или по обоим параметрам. Поддерживаются каталоги на основе LDAP, такие как службы Microsoft Active Directory и базы данных на основе OpenLDAP.

Пользователи получают доступ к LDAP из вкладки Каталоги в меню Контакты на своем телефоне.

Инструкции в этом разделе предполагают, что у вас установлен сервер LDAP, например OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 или более поздней версии.

Настройте каталог LDAP

1

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выбрать Голос > Система.

3

В разделе Настройки IPv4 введите IP-адрес DNS-сервера в поле Основной DNS.

Этот шаг необходим только в том случае, если вы используете Active Directory с аутентификацией MD5.

Вы можете настроить этот параметр в файле конфигурации, введя строку в следующем формате:

10.74.2.7

4

В разделе Дополнительная конфигурация сети в поле Домен введите домен LDAP.

Этот шаг необходим только в том случае, если вы используете Active Directory с аутентификацией MD5.

Некоторые сайты могут не развертывать DNS внутри себя и вместо этого использовать Active Directory 2003. В этом случае нет необходимости вводить первичный DNS-адрес и домен LDAP. Однако в Active Directory 2003 метод аутентификации ограничен простым.

Вы можете настроить этот параметр в файле конфигурации, введя строку в следующем формате:

LDAPdomainname.com

5

Нажмите на вкладку Телефон.

6

Настройте поля LDAP, как описано в следующей таблице Параметры для каталога LDAP.

7

Нажмите Отправить все изменения.

Параметры для каталога LDAP

В следующей таблице определены функции и использование параметров каталога LDAP в разделе LDAP в разделе Voice > Вкладка «Телефон » в веб-интерфейсе телефона. Он также определяет синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) с XML-кодом для настройки параметра.

Таблица 1. Параметры для каталога LDAP

Параметр

Описание

Включить каталог LDAP

Включает или отключает каталог LDAP.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да или Нет, чтобы включить или отключить каталог LDAP.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Название корпорации Dir

Введите произвольное текстовое имя, например «Корпоративный каталог».

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Coprorate Directory

  • В веб-интерфейсе телефона введите название корпоративного справочника.

Допустимые значения: Текстовая строка, содержащая не более 63 символов.

По умолчанию. Свободная

Сервер

Введите полное доменное имя или IP-адрес LDAP-сервера.

Введите имя хоста сервера LDAP, если используется метод аутентификации MD5.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    ldapserver.com

  • В веб-интерфейсе телефона введите IP-адрес или имя хоста LDAP-сервера.

По умолчанию. Свободная

Поисковая база

Укажите начальную точку в дереве каталогов, с которой будет выполняться поиск. Отдельные компоненты домена [dc] с запятой. Пример.

dc=cv2bu,dc=com

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    dc=cv2bu,dc=com

  • В веб-интерфейсе телефона войдите в базу поиска.

По умолчанию. Свободная

Клиент DN

Введите отличительное имя (DN) компонентов домена [dc]; например:

dc=cv2bu,dc=com

Если вы используете схему Active Directory по умолчанию (Name(cn)->Users->Domain), Ниже приведен пример клиентского DN:

cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

username@domain это формат клиентского DN для сервера Windows

Например, DavidLee@cv2bu.com

Этот параметр доступен, если для параметра Метод аутентификации установлено значение Простой.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    dc=cv2bu,dc=com

  • В веб-интерфейсе телефона введите доменное имя клиента.

По умолчанию. Свободная

Имя пользователя

Введите имя пользователя для учетных данных на сервере LDAP.

Этот параметр доступен, если Метод аутентификации установлен на DIGEST-MD5.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    dc=cv2bu,dc=com

  • В веб-интерфейсе телефона введите имя пользователя.

По умолчанию. Свободная

Пароль

Если вы разрешаете пользователю доступ к каталогу LDAP без ввода учетных данных, введите пароль пользователя в этом поле. Если вы разрешаете доступ определенным пользователям, оставьте это поле пустым. Телефон запрашивает учетные данные для доступа к каталогу LDAP.

Ввод пользователем учетных данных на телефоне обновляет это поле и файл конфигурации.

Пароль, введенный в это поле, отображается в файле конфигурации (cfg.xml) следующим образом.

По умолчанию. Свободная

Метод аутентификации

Выберите метод аутентификации, требуемый сервером LDAP. Варианты выбора:

  • Нет — между клиентом и сервером не используется аутентификация.

  • Просто — клиент отправляет свое полное доменное имя и пароль на сервер LDAP. Могут возникнуть проблемы с безопасностью.

    Если выбран этот параметр, телефон запрашивает учетные данные Client DN и Password для доступа к каталогу LDAP.

    Если один или оба учетных данных пусты, то для аутентификации клиентов используется операция анонимной простой привязки. Успешность операции зависит от того, поддерживает ли ее сервер LDAP.

    Пользователи могут получить доступ к каталогу LDAP без необходимости ввода учетных данных пользователя, если выполняется одна из следующих ситуаций:

    • Учетные данные пользователя кэшируются на телефоне.

    • Сервер LDAP разрешает анонимную простую операцию привязки, и операция выполняется успешно. А параметр Запрос LDAP для пустых учетных данных установлен на Нет.

  • Digest-MD5 — сервер LDAP отправляет клиенту параметры аутентификации и токен. Клиент возвращает зашифрованный ответ, который расшифровывается и проверяется сервером.

    Если выбран этот параметр, телефон запрашивает учетные данные Имя пользователя и Пароль для доступа к каталогу LDAP.

    Пользователи могут получить доступ к каталогу LDAP без необходимости ввода учетных данных пользователя, если учетные данные кэшированы на телефоне.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Simple

  • В веб-интерфейсе телефона выберите метод аутентификации.

По умолчанию. Нет

Включить StartTLS

Включить или отключить операцию Start Transport Layer Security (StartTLS). Он обеспечивает возможность установки TLS в сеансе LDAP.

Если для параметра StartTLS Enable установлено значение Yes, поведение телефона зависит от настроек сервера LDAP:

  • Если сервер LDAP определен как ldap://server:port, затем телефон отправляет запрос StartTLS на сервер LDAP.

  • Если сервер LDAP определен как ldaps://server:port, то телефон напрямую выполняет операцию LDAP через TLS (LDAPS).

Если для параметра StartTLS Enable установлено значение No, поведение телефона зависит от настроек сервера LDAP:

  • Если сервер LDAP определен как ldap://server:port, затем телефон выполняет операцию LDAP.

  • Если сервер LDAP определен как ldaps://server:port, затем телефон выполняет операцию LDAPS.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да или Нет, чтобы включить или отключить операцию StartTLS.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Фильтр по фамилии

Используйте это поле, чтобы указать, как телефон должен выполнять поиск на основе фамилии или имени (sn), когда пользователи ищут контакты.

Примеры.

sn:(sn=$VALUE*) дает указание телефону найти все фамилии, начинающиеся с введенной строки поиска.

sn:(sn=*$VALUE*) дает указание телефону найти все фамилии, в которых введенная строка поиска встречается в любой части фамилии. Этот метод более инклюзивный и обеспечивает больше результатов поиска. Этот метод согласуется с методом поиска в других каталогах, таких как каталоги BroadSoft и личная адресная книга пользователя на телефоне.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    sn:(sn=L*)

  • В веб-интерфейсе телефона войдите в фильтр.

По умолчанию. Свободная

Фильтр по имени

Используйте это поле, чтобы указать, как телефон должен выполнять поиск на основе имени или общего имени (cn) при поиске контактов пользователями.

Примеры.

cn:(cn=$VALUE*) дает указание телефону найти все имена, начинающиеся с введенной строки поиска.

cn:(cn=*$VALUE*) дает указание телефону найти все имена, в которых введенная строка поиска встречается в любом месте имени. Этот метод более инклюзивный и обеспечивает больше результатов поиска. Этот метод согласуется с методом поиска в других каталогах, таких как каталоги BroadSoft и личная адресная книга пользователя на телефоне.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    cn:(cn=John*)

  • В веб-интерфейсе телефона войдите в фильтр.

По умолчанию. Свободная

Поиск элемента 3

Дополнительный настраиваемый элемент поиска. Если не требуется, оставьте поле пустым.

Этот параметр используется только для функции поиска зарезервированного имени для каталога LDAP.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    search_item

  • В веб-интерфейсе телефона введите название дополнительного элемента для поиска.

По умолчанию. Свободная

Поиск элемента 3 Фильтр

Настраиваемый фильтр для искомого элемента. Если не требуется, оставьте поле пустым.

Этот параметр используется только для функции поиска зарезервированного имени для каталога LDAP.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    cn:(cn=John*)

  • В веб-интерфейсе телефона войдите в фильтр.

По умолчанию. Свободная

Отображение атрибутов

Формат результатов LDAP, отображаемых на телефоне, где:

  • a—Имя атрибута

    Например, a=telephoneNumber означает, что имя атрибута используется для номера телефона.

    Другие типичные значения: факсимильныйТелефонныйНомер, мобильный, мобильныйтелефонныйномер, IP-телефон, домашний телефон, другойтелефон и пейджерныйтелефонныйномер

  • cn — общее название

  • sn—Фамилия (имя)

  • n — Отображаемое имя

    Например, n=Phone приводит к отображению слова «Телефон» перед номером телефона в результате запроса LDAP при нажатии программной клавиши «Подробности».

  • т—тип

    Когда t=p, то есть t — это номер телефона, по полученному номеру можно позвонить. Только один номер может быть сделан доступным для набора. Если два номера определены как набираемые, используется только первый номер. Например, a=ipPhone, t=p; a=mobile, t=p;

    В этом примере можно набрать только номер IP-телефона, а номер мобильного телефона игнорируется.

  • p—номер телефона

    Когда p присваивается атрибуту типа, пример t=p, Найденный номер можно набрать по телефону.

    Например, a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title

  • В веб-интерфейсе телефона введите атрибуты для отображения.

По умолчанию. Свободная

Отображение чисел

С помощью сопоставления номеров LDAP вы можете манипулировать номером, полученным с сервера LDAP. Например, вы можете добавить цифру 9 к номеру, если ваш план набора номера требует, чтобы пользователь ввел цифру 9 перед набором номера. Добавьте префикс 9, добавив (<:9xx.>) в поле сопоставления номеров LDAP. Например, 555 1212 станет 9555 1212.

Если вы не изменяете номер таким образом, пользователь может воспользоваться функцией Редактировать набор, чтобы отредактировать номер перед набором.

Оставьте это поле пустым, если оно не нужно.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    <:9xx.>

  • В веб-интерфейсе телефона введите номер сопоставления.

По умолчанию. Свободная

Включить службу каталогов BroadSoft XSI

Служба каталогов BroadSoft позволяет пользователям искать и просматривать свои личные, групповые или корпоративные контакты. Эта функция приложения использует расширенный интерфейс служб BroadSoft (XSI).

Для повышения безопасности прошивка телефона накладывает ограничения на доступ к полям ввода имени хост-сервера и каталога.

В телефоне используются два типа методов аутентификации XSI:

  • Учетные данные пользователя: Телефон использует идентификатор пользователя и пароль XSI.

  • Учетные данные SIP: Регистрационные имя и пароль учетной записи SIP, зарегистрированной на телефоне. При использовании этого метода телефон может использовать идентификатор пользователя XSI вместе с учетными данными аутентификации SIP для аутентификации.

1

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выбрать Голос > Телефон.

3

В разделе Служба XSI выберите Да из раскрывающегося списка Включить каталог.

Вы также можете настроить этот параметр в файле конфигурации (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

Yes

4

Настройте поля, как описано в следующей таблице Параметры для каталога XSI.

5

Нажмите Отправить все изменения.

Параметры для каталога XSI

В следующей таблице определены функции и использование параметров каталога XSI в разделе Телефонная служба XSI в разделе Голос > Вкладка «Телефон » в веб-интерфейсе телефона. Он также определяет синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) с XML-кодом для настройки параметра.

Таблица 2. Параметры для каталога XSI

Параметр

Описание

Хост-сервер XSI

Введите имя сервера, например,

xsi.iop1.broadworks.net

Хост-сервер XSI по умолчанию использует протокол http. Чтобы включить XSI через HTTPS, вы можете указать https:// на сервере.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    https://xsi.iop1.broadworks.net

  • В веб-интерфейсе телефона введите сервер XSI, который вы хотите использовать.

По умолчанию. Свободная

Тип аутентификации XSI

Определяет тип аутентификации XSI.

Выберите Учетные данные для входа для аутентификации доступа с помощью идентификатора XSI и пароля. Выберите Учетные данные SIP для аутентификации доступа с использованием идентификатора пользователя и пароля учетной записи SIP, зарегистрированной на телефоне.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    SIP Credentials

  • В веб-интерфейсе телефона укажите тип аутентификации для службы XSI.

Допустимые значения: Учетные данные для входа|Учетные данные SIP

По умолчанию. Учетные данные для входа

Идентификатор пользователя для входа

Идентификатор пользователя BroadSoft для пользователя телефона; например, johndoe@xdp.broadsoft.com.

Введите идентификатор пользователя для входа при выборе Учетные данные для входа для типа аутентификации XSI.

При выборе идентификатора аутентификации SIP в качестве учетных данных SIPнеобходимо ввести идентификатор пользователя для входа. Без идентификатора пользователя для входа в систему каталог BroadSoft не будет отображаться в списке телефонных справочников.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    username

  • В веб-интерфейсе телефона введите имя пользователя, используемое для аутентификации доступа к серверу XSI.

По умолчанию. Свободная

Логин Пароль

Буквенно-цифровой пароль, связанный с идентификатором пользователя.

Введите пароль для входа, если вы выбрали Учетные данные для входа для типа аутентификации XSI.

По умолчанию. Свободная

Идентификатор аутентификации SIP

Зарегистрированный идентификатор пользователя SIP-аккаунта, зарегистрированного на телефоне.

Введите идентификатор аутентификации SIP при выборе Учетные данные SIP для типа аутентификации XSI.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    username

  • В веб-интерфейсе телефона введите имя пользователя, используемое для аутентификации доступа к серверу XSI.

По умолчанию. Свободная

Пароль SIP

Пароль SIP-аккаунта, зарегистрированного на телефоне.

Введите пароль SIP при выборе Учетные данные SIP для типа аутентификации XSI.

По умолчанию. Свободная

Включить каталог

Включает каталог BroadSoft для пользователя телефона.

Выберите Да, чтобы включить каталог, и выберите Нет, чтобы отключить его.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да, чтобы включить каталог BroadSoft.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Включить индивидуальный режим каталога

Включает индивидуальный режим для каталогов BroadSoft. Параметр действителен только в том случае, если Directory Enable имеет значение Yes.

Если этот режим включен, телефон ищет контакты только в каталогах XSI, которые вы включили в разделе Телефонная служба XSI на вкладке Телефон веб-страницы администрирования телефона.

Если этот режим отключен, поиск включает все каталоги XSI, развернутые на сервере XSI, независимо от того, включили ли вы их по отдельности на веб-странице администрирования телефона.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да, чтобы включить индивидуальный режим для каталогов BroadSoft.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Имя каталога

Название каталога. Отображается на телефоне как выбор справочника.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    DirName

  • В веб-интерфейсе телефона введите имя каталога BroadSoft, которое будет отображаться на телефоне.

По умолчанию. Свободная

Если значение пустое, телефон отображает Каталог BoradSoft.

Включить персональный каталог

Включает персональный справочник BroadSoft для пользователя телефона.

Выберите Да, чтобы включить каталог, и выберите Нет, чтобы отключить его.

Параметр действителен только в том случае, если для параметров Directory Enable и Directory Individual Mode Enable задано значение Yes.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да, чтобы включить справочник.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Включить группу каталогов

Включает групповой каталог BroadSoft для пользователя телефона.

Выберите Да, чтобы включить каталог, и выберите Нет, чтобы отключить его.

Параметр действителен только в том случае, если для параметров Directory Enable и Directory Individual Mode Enable задано значение Yes.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да, чтобы включить справочник.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Включить каталог Enterprise

Включает корпоративный каталог BroadSoft для пользователя телефона.

Выберите Да, чтобы включить каталог, и выберите Нет, чтобы отключить его.

Параметр действителен только в том случае, если для параметров Directory Enable и Directory Individual Mode Enable задано значение Yes.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да, чтобы включить справочник.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Группа каталоговОбщееВключить

Включает каталог BroadSoft GroupCommon для пользователя телефона.

Выберите Да, чтобы включить каталог, и выберите Нет, чтобы отключить его.

Параметр действителен только в том случае, если для параметров Directory Enable и Directory Individual Mode Enable задано значение Yes.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да, чтобы включить справочник.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Группа каталоговОбщее имя

Имя каталога BroadSoft GroupCommon. Отображается на телефоне как выбор справочника.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    DirGroupCommon

  • В веб-интерфейсе телефона введите имя каталога, которое будет отображаться на телефоне.

По умолчанию. Свободная

Если значение пустое, на телефоне отображается Group Common.

Directory EnterpriseCommon Включить

Включает каталог BroadSoft EnterpriseCommon для пользователя телефона.

Выберите Да, чтобы включить каталог, и выберите Нет, чтобы отключить его.

Параметр действителен только в том случае, если для параметров Directory Enable и Directory Individual Mode Enable задано значение Yes.

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

    Yes

  • В веб-интерфейсе телефона установите для этого поля значение Да, чтобы включить справочник.

Допустимые значения: Да и Нет

По умолчанию. Нет

Включить службу каталогов Webex

Если вы хотите разрешить телефону загружать каталог Webex, следуйте инструкциям.

Прежде чем начать

Ваш телефон зарегистрирован в Webex Calling.

1

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выбрать Голос > Телефон.

3

В разделе Webex настройте следующие поля:

  • Включить каталог: Укажите, следует ли включить или отключить каталог Webex на телефоне.

    Параметры: Да|Нет; По умолчанию: Нет

  • Имя каталога: Укажите отображаемое имя каталога Webex. Если не указано, используется имя по умолчанию Webex Dir.

Вы также можете настроить параметры в файле конфигурации (cfg.xml), введя строки в следующем формате:

Yes
Webex Contacts

4

Нажмите Отправить все изменения.

Настройте максимальное количество отображаемых контактов

Вы можете настроить максимальное количество контактов, отображаемых в результатах запроса.

Когда результат поиска превысит указанное значение записи отображения, пользователь увидит сообщение: Too many matches found. Refine your search.

1

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выбрать Голос > Телефон.

3

В разделе Службы каталогов установите значение для поля Максимальное количество отображаемых записей.

Телефон отображает только отдельные контакты. Если в каталогах есть дублирующиеся контакты, количество отображаемых контактов может быть меньше настроенного значения.

Диапазон значений: 50-999

По умолчанию. 50

Вы также можете настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью XML (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

50
4

Нажмите Отправить все изменения.

Включить обратный поиск имени

Обратный поиск по имени выполняет поиск имени номера во входящем, исходящем, конференц-вызове или переведенном вызове. Обратный поиск имени выполняется, когда телефон не может найти имя с помощью справочника поставщика услуг, истории вызовов или ваших контактов. Для обратного поиска по имени требуется действительная конфигурация каталога BroadSoft (XSI), каталога LDAP или XML-каталога.

Обратный поиск по имени выполняет поиск во внешних справочниках телефона. Если поиск успешен, имя помещается в сеанс вызова и в историю вызовов. При одновременном выполнении нескольких телефонных звонков обратный поиск имени ищет имя, совпадающее с первым номером вызова. Когда второй вызов подключается или ставится на удержание, обратный поиск имени ищет имя, соответствующее второму вызову. Обратный поиск выполняет поиск по внешним каталогам в течение 8 секунд. Если в течение 8 секунд результаты не найдены, имя не отображается. Если результаты будут найдены в течение 8 секунд, имя отобразится на экране телефона. Порядок приоритета поиска во внешнем каталоге: : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML-файл.

Если при поиске имя с более низким приоритетом получено раньше имени с более высоким приоритетом, поиск сначала отображает имя с более низким приоритетом, а затем заменяет его на имя с более высоким приоритетом, если имя с более высоким приоритетом найдено в течение 8 секунд.

Приоритет поиска в списке телефонов в справочнике BroadSoft (XSI) следующий:

  1. Личный список телефонов

  2. Групповой общий список телефонов

  3. Общий список телефонов предприятия

Обратный поиск по имени включен по умолчанию.

Обратный поиск по имени выполняет поиск в каталогах в следующем порядке:
  1. Персональная адресная книга

  2. Заголовок SIP

  3. Журнал вызовов

  4. Каталог BroadSoft (XSI)

  5. Каталог LDAP

  6. XML-каталог

    Телефон выполняет поиск в XML-каталоге, используя следующий формат: directory_url?n=incoming_call_number.

    Пример. Для многоплатформенного телефона, использующего сторонний сервис, поисковый запрос по номеру телефона (1234) имеет следующий формат: http://your-service.com/dir.xml?n=1234.

Прежде чем начать

Настройте один из этих каталогов, прежде чем вы сможете включить или отключить обратный поиск имен:

  • Каталог BroadSoft (XSI)

  • Корпоративный каталог LDAP

  • XML-каталог

1

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

2

Выбрать Голос > Телефон.

3

В области Дополнительные услуги установите для параметра Служба обратного поиска телефона значение Да, чтобы включить эту функцию.

Вы также можете настроить этот параметр в файле конфигурации (cfg.xml), введя строку в следующем формате:
Yes

Параметры: Да, Нет

По умолчанию. Да

4

Нажмите Отправить все изменения.