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Verzeichnisdienst für die Telefone 9800 und 8875 (BroadWorks) konfigurieren
Konfigurieren Sie die Verzeichniseinstellungen, damit die Benutzer die LDAP- und XSI-Verzeichnisse auf dem Telefon verwenden können. Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Desk Phone 9800 Series und Cisco Video Phone 8875, die bei Cisco BroadWorks registriert sind.
LDAP-Verzeichnisdienst aktivieren
Das Cisco IP-Telefon unterstützt Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Mit der LDAP-Unternehmensverzeichnissuche kann ein Benutzer in einem angegebenen LDAP-Verzeichnis nach einem Namen, einer Telefonnummer oder beidem suchen. LDAP-basierte Verzeichnisse wie Microsoft Active Directory Services und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.
Benutzer greifen über die Registerkarte Verzeichnisse im Menü Kontakte auf ihrem Telefon auf LDAP zu.
Die Anweisungen in diesem Abschnitt setzen voraus, dass Sie einen LDAP-Server wie OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 oder höher installiert haben.
Konfigurieren des LDAP-Verzeichnisses
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Auswählen . |
3 |
Geben Sie im Abschnitt IPv4-Einstellungen die IP-Adresse des DNS-Servers in das Feld Primärer DNS ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie Active Directory mit der auf MD5 eingestellten Authentifizierung verwenden. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in diesem Format eingeben:
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4 |
Geben Sie im Abschnitt Optionale Netzwerkkonfiguration im Feld Domäne die LDAP-Domäne ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie Active Directory mit der auf MD5 eingestellten Authentifizierung verwenden. Einige Sites stellen DNS möglicherweise nicht intern bereit und verwenden stattdessen Active Directory 2003. In diesem Fall ist es nicht notwendig, eine primäre DNS-Adresse und eine LDAP-Domäne einzugeben. Bei Active Directory 2003 ist die Authentifizierungsmethode jedoch auf „Einfach“ beschränkt. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in diesem Format eingeben:
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5 |
Klicken Sie auf die Registerkarte Telefon. |
6 |
Konfigurieren Sie die LDAP-Felder wie in der folgenden Tabelle Parameter für das LDAP-Verzeichnisbeschrieben. |
7 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen übermitteln. |
Parameter für das LDAP-Verzeichnis
Die folgende Tabelle definiert die Funktion und Verwendung der LDAP-Verzeichnisparameter im Abschnitt LDAP unter dem Punkt in der Telefon-Weboberfläche. Es definiert auch die Syntax der Zeichenfolge, die mit XML-Code in die Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) eingefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
Parameter |
Beschreibung |
---|---|
LDAP-Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert oder deaktiviert das LDAP-Verzeichnis. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Name des Unternehmensleiters |
Geben Sie einen Freitextnamen ein, beispielsweise „Unternehmensverzeichnis“. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Textzeichenfolge mit maximal 63 Zeichen Standard: Leer |
Server |
Geben Sie einen vollqualifizierten Domänennamen oder die IP-Adresse eines LDAP-Servers ein. Geben Sie den Hostnamen des LDAP-Servers ein, wenn die MD5-Authentifizierungsmethode verwendet wird. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Suchbasis |
Geben Sie einen Startpunkt im Verzeichnisbaum an, von dem aus gesucht werden soll. Separate Domänenkomponenten [dc] mit einem Komma. Beispiel:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Client-DN |
Geben Sie die Domänenkomponenten des Distinguished Name (DN) ein [dc]; Zum Beispiel:
Wenn Sie das Standardschema von Active Directory verwenden (Name(cn)->Users->Domain), Es folgt ein Beispiel für den Client-DN:
username@domain ist das Client-DN-Format für einen Windows-Server Zum Beispiel, DavidLee@cv2bu.com Dieser Parameter ist verfügbar, wenn Auth-Methode auf Einfacheingestellt ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Benutzername |
Geben Sie den Benutzernamen für einen authentifizierten Benutzer auf dem LDAP-Server ein. Dieser Parameter ist verfügbar, wenn Auth Method auf DIGEST-MD5eingestellt ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Kennwort |
Wenn Sie dem Benutzer den Zugriff auf das LDAP-Verzeichnis ohne Eingabe der Anmeldeinformationen gestatten, geben Sie in diesem Feld das Kennwort für den Benutzer ein. Wenn Sie bestimmten Benutzern den Zugriff erlauben, lassen Sie dieses Feld leer. Das Telefon fordert zur Eingabe der Anmeldeinformationen für den Zugriff auf das LDAP-Verzeichnis auf. Durch die Eingabe der Anmeldeinformationen durch den Benutzer auf dem Telefon werden dieses Feld und die Konfigurationsdatei aktualisiert. Das in dieses Feld eingegebene Passwort wird in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) wie folgt angezeigt.
Standard: Leer |
Authentifizierungsmethode |
Wählen Sie die Authentifizierungsmethode aus, die der LDAP-Server erfordert. Zur Auswahl stehen:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Keine |
StartTLS aktivieren |
Aktivieren oder deaktivieren Sie den Vorgang „Start Transport Layer Security“ (StartTLS). Es bietet die Möglichkeit, TLS in einer LDAP-Sitzung einzurichten. Wenn StartTLS Enable auf Yesgesetzt ist, variiert das Telefonverhalten je nach LDAP-Servereinstellung:
Wenn StartTLS Enable auf Nogesetzt ist, variiert das Telefonverhalten je nach LDAP-Servereinstellung:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Nachnamenfilter |
Verwenden Sie dieses Feld, um anzugeben, wie das Telefon Suchvorgänge basierend auf dem Nachnamen oder Familiennamen (SN) durchführen soll, wenn Benutzer nach Kontakten suchen. Beispiele: Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Vornamenfilter |
Verwenden Sie dieses Feld, um anzugeben, wie das Telefon Suchvorgänge basierend auf dem Vornamen oder dem gebräuchlichen Namen (cn) durchführen soll, wenn Benutzer nach Kontakten suchen. Beispiele: Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Suchbegriff 3 |
Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Lassen Sie es leer, wenn es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Suche nach reservierten Namen für das LDAP-Verzeichnis verwendet. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Suchbegriff 3 Filter |
Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Lassen Sie es leer, wenn es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Suche nach reservierten Namen für das LDAP-Verzeichnis verwendet. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Anzeigeattribute |
Format der auf dem Telefon angezeigten LDAP-Ergebnisse, wobei:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Nummernzuordnung |
Mit der LDAP-Nummernzuordnung können Sie die Nummer manipulieren, die vom LDAP-Server abgerufen wurde. Sie können beispielsweise eine 9 an die Nummer anhängen, wenn Ihr Wählplan erfordert, dass ein Benutzer vor dem Wählen eine 9 eingibt. Fügen Sie das Präfix 9 hinzu, indem Sie (<:9xx.>) zum Feld „LDAP-Nummernzuordnung“ hinzufügen. Beispielsweise würde aus 555 1212 9555 1212. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise bearbeiten, kann ein Benutzer die Funktion Wahl bearbeiten verwenden, um die Nummer vor dem Wählen zu bearbeiten. Lassen Sie dieses Feld leer, wenn es nicht benötigt wird. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Aktivieren Sie den BroadSoft XSI-Verzeichnisdienst
Mit dem BroadSoft-Verzeichnisdienst können Benutzer ihre persönlichen, Gruppen- oder Unternehmenskontakte suchen und anzeigen. Diese Anwendungsfunktion verwendet die Extended Services Interface (XSI) von BroadSoft.
Zur Verbesserung der Sicherheit legt die Telefon-Firmware Zugriffsbeschränkungen für die Eingabefelder des Hostservers und des Verzeichnisnamens fest.
Das Telefon verwendet zwei Arten von XSI-Authentifizierungsmethoden:
-
Anmeldeinformationen des Benutzers: Das Telefon verwendet die XSI-Benutzer-ID und das XSI-Passwort.
-
SIP-Anmeldeinformationen: Der Registrierungsname und das Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Bei dieser Methode kann das Telefon die XSI-Benutzer-ID zusammen mit den SIP-Authentifizierungsdaten zur Authentifizierung verwenden.
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Auswählen . |
3 |
Wählen Sie im Abschnitt XSI-Dienst die Option Ja aus dem Dropdown-Listenfeld Verzeichnis aktivieren aus. Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in diesem Format eingeben:
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4 |
Richten Sie die Felder wie in der folgenden Tabelle Parameter für das XSI-Verzeichnis beschrieben ein. |
5 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen übermitteln. |
Parameter für das XSI-Verzeichnis
Die folgende Tabelle definiert die Funktion und Verwendung der XSI-Verzeichnisparameter im Abschnitt XSI-Telefondienst unter dem Punkt in der Telefon-Weboberfläche. Es definiert auch die Syntax der Zeichenfolge, die mit XML-Code in die Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) eingefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
Parameter |
Beschreibung |
---|---|
XSI-Hostserver |
Geben Sie den Namen des Servers ein, zum Beispiel
Der XSI-Hostserver verwendet standardmäßig das HTTP-Protokoll. Um XSI über HTTPS zu aktivieren, können Sie Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
XSI-Authentifizierungstyp |
Bestimmt den XSI-Authentifizierungstyp. Wählen Sie Anmeldeinformationen, um den Zugriff mit XSI-ID und Kennwort zu authentifizieren. Wählen Sie SIP-Anmeldeinformationen, um den Zugriff mit der registrierten Benutzer-ID und dem Kennwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos zu authentifizieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Anmeldeinformationen|SIP-Anmeldeinformationen Standard: Anmeldeinformationen |
Anmelde-Benutzer-ID |
BroadSoft-Benutzer-ID des Telefonbenutzers; zum Beispiel johndoe@xdp.broadsoft.com. Geben Sie die Login-Benutzer-ID ein, wenn Sie Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Wenn Sie die SIP-Auth-ID als SIP-Anmeldeinformationenwählen, müssen Sie die Login-Benutzer-ID eingeben. Ohne Login-Benutzer-ID wird das BroadSoft-Verzeichnis nicht in der Telefonverzeichnisliste angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Login-Passwort |
Mit der Benutzer-ID verknüpftes alphanumerisches Passwort. Geben Sie das Anmeldekennwort ein, wenn Sie Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Standard: Leer |
SIP-Authentifizierungs-ID |
Die registrierte Benutzer-ID des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Geben Sie die SIP-Auth-ID ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
SIP-Passwort |
Das Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Geben Sie das SIP-Passwort ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen als XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Standard: Leer |
Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Verzeichnis-Einzelmodus aktivieren |
Aktiviert den Einzelmodus für die BroadSoft-Verzeichnisse. Der Parameter ist nur gültig, wenn Directory Enable auf Yesgesetzt ist. Wenn dieser Modus aktiviert ist, sucht das Telefon nur in den XSI-Verzeichnissen nach Kontakten, die Sie im Abschnitt XSI-Telefondienst auf der Registerkarte Telefon der Webseite zur Telefonverwaltung aktiviert haben. Wenn dieser Modus deaktiviert ist, umfasst die Suche alle auf dem XSI-Server bereitgestellten XSI-Verzeichnisse, unabhängig davon, ob Sie sie einzeln auf der Webseite zur Telefonverwaltung aktiviert haben. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Verzeichnisname |
Name des Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon als Verzeichnisauswahl angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer Wenn der Wert leer ist, zeigt das Telefon |
Verzeichnis Persönlich Aktivieren |
Aktiviert das persönliche BroadSoft-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Verzeichnisgruppe aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Gruppenverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Verzeichnis Enterprise Enable |
Aktiviert das BroadSoft-Unternehmensverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Verzeichnisgruppe Gemeinsam aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft GroupCommon-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Allgemeiner Name der Verzeichnisgruppe |
Name des BroadSoft GroupCommon-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon als Verzeichnisauswahl angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer Wenn der Wert leer ist, zeigt das Telefon |
Verzeichnis EnterpriseCommon Aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft EnterpriseCommon-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Aktivieren Sie den Webex-Verzeichnisdienst
Befolgen Sie die Schritte, wenn Sie das Telefon zum Laden des Webex-Verzeichnisses aktivieren möchten.
Vorbereitungen
Ihr Telefon wurde bei Webex Calling registriert.
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Auswählen . |
3 |
Richten Sie im Abschnitt Webex die folgenden Felder ein:
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die Zeichenfolgen in diesem Format eingeben:
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4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen übermitteln. |
Konfigurieren Sie die maximale Anzahl angezeigter Kontakte
Sie können die maximale Anzahl der Kontakte festlegen, die in den Abfrageergebnissen angezeigt werden.
Wenn die Suchergebnisse den angegebenen Anzeigedatensatzwert überschreiten, wird dem Benutzer eine Meldung angezeigt: Too many matches found. Refine your search
.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Auswählen . |
3 |
Legen Sie im Abschnitt Verzeichnisdienste den Wert für das Feld Max. angezeigte Datensätze fest. Das Telefon zeigt nur eindeutige Kontakte an. Wenn in den Verzeichnissen doppelte Kontakte vorhanden sind, kann die Anzahl der angezeigten Kontakte geringer sein als der konfigurierte Wert. Wertebereich: 50 bis 999 Standard: 50 Sie können die Einstellung auch in der Telefonkonfigurationsdatei mit XML (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in diesem Format ein: |
4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen übermitteln. |
Aktivieren Sie die umgekehrte Namenssuche
Die umgekehrte Namenssuche sucht nach dem Namen einer Nummer in einem eingehenden, ausgehenden, Konferenz- oder weitergeleiteten Anruf. Die umgekehrte Namenssuche wird ausgeführt, wenn das Telefon im Verzeichnis des Dienstanbieters, im Anrufverlauf oder in Ihren Kontakten keinen Namen finden kann. Für die umgekehrte Namenssuche ist eine gültige BroadSoft (XSI)-Verzeichnis-, LDAP-Verzeichnis- oder XML-Verzeichniskonfiguration erforderlich.
Die umgekehrte Namenssuche durchsucht die externen Verzeichnisse des Telefons. Bei einer erfolgreichen Suche wird der Name in die Anrufsitzung und in den Anrufverlauf übernommen. Bei gleichzeitigen, mehreren Telefonaten wird mit der umgekehrten Namenssuche nach einem Namen gesucht, der zur ersten Rufnummer passt. Wenn der zweite Anruf verbunden oder gehalten wird, wird mit der umgekehrten Namenssuche nach einem Namen gesucht, der zum zweiten Anruf passt. Die umgekehrte Suche durchsucht die externen Verzeichnisse 8 Sekunden lang. Wenn innerhalb von 8 Sekunden keine Ergebnisse gefunden werden, wird der Name nicht angezeigt. Wenn innerhalb von 8 Sekunden Ergebnisse gefunden werden, wird der Name auf dem Telefon angezeigt. Die Prioritätsreihenfolge der Suche im externen Verzeichnis ist : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
Wenn bei der Suche der Name mit der niedrigeren Priorität vor dem Namen mit der höheren Priorität empfangen wird, zeigt die Suche zuerst den Namen mit der niedrigeren Priorität an und ersetzt ihn dann durch den Namen mit der höheren Priorität, wenn der Name mit der höheren Priorität innerhalb von 8 Sekunden gefunden wird.
Die Priorität der Telefonlistensuche im BroadSoft (XSI)-Verzeichnis ist:
-
Persönliche Telefonliste
-
Gemeinsame Telefonliste der Gruppe
-
Gemeinsame Telefonliste des Unternehmens
Die umgekehrte Namenssuche ist standardmäßig aktiviert.
Bei der umgekehrten Namenssuche werden die Verzeichnisse in der folgenden Reihenfolge durchsucht:Persönliches Adressbuch
SIP-Header
Anrufprotokoll
BroadSoft (XSI)-Verzeichnis
LDAP-Verzeichnis
XML-Verzeichnis
Das Telefon durchsucht das XML-Verzeichnis mithilfe dieses Formats:
directory_url?n=incoming_call_number
.Beispiel: Bei einem Multiplattformtelefon, das einen Drittanbieterdienst verwendet, hat die Suchanfrage für die Telefonnummer (1234) das folgende Format:
http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Vorbereitungen
Konfigurieren Sie eines dieser Verzeichnisse, bevor Sie die umgekehrte Namenssuche aktivieren oder deaktivieren können:
-
BroadSoft (XSI)-Verzeichnis
-
LDAP-Unternehmensverzeichnis
-
XML-Verzeichnis
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Auswählen . |
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Setzen Sie im Bereich Zusatzdienste den Parameter Reverse Phone Lookup Serv auf Ja, um diese Funktion zu aktivieren. Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in diesem Format eingeben:
Optionen: Ja, Nein Standard: Ja |
4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen übermitteln. |