Abilita il servizio di directory LDAP

Il telefono IP Cisco supporta il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. La ricerca nella directory aziendale LDAP consente all'utente di cercare un nome, un numero di telefono o entrambi in una directory LDAP specificata. Sono supportate le directory basate su LDAP, come Microsoft Active Directory Services e i database basati su OpenLDAP.

Gli utenti accedono a LDAP dalla scheda Directory nel menu Contatti sul loro telefono.

Le istruzioni in questa sezione presuppongono che sia installato un server LDAP, ad esempio OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 o versione successiva.

Configurare la directory LDAP

1

Accedi alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Sistema.

3

Nella sezione Impostazioni IPv4, immettere l'indirizzo IP del server DNS nel campo DNS primario.

Questo passaggio è obbligatorio solo se si utilizza Active Directory con l'autenticazione impostata su MD5.

È possibile configurare questo parametro nel file di configurazione immettendo una stringa in questo formato:

10.74.2.7

4

Nella sezione Configurazione di rete facoltativa, nel campo Dominio, immettere il dominio LDAP.

Questo passaggio è obbligatorio solo se si utilizza Active Directory con l'autenticazione impostata su MD5.

Alcuni siti potrebbero non implementare il DNS internamente e utilizzare invece Active Directory 2003. In questo caso non è necessario immettere un indirizzo DNS primario e un dominio LDAP. Tuttavia, con Active Directory 2003, il metodo di autenticazione è limitato a Semplice.

È possibile configurare questo parametro nel file di configurazione immettendo una stringa in questo formato:

LDAPdomainname.com

5

Fare clic sulla scheda Telefono.

6

Configurare i campi LDAP come descritto nella seguente tabella di Parametri per la directory LDAP.

7

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per la directory LDAP

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri della directory LDAP nella sezione LDAP sotto Voice > Scheda Telefono nell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per configurare un parametro.

Tabella 1. Parametri per la directory LDAP

Parametro

Descrizione

Abilitazione directory LDAP

Abilita o disabilita la directory LDAP.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su o No per abilitare o disabilitare la directory LDAP.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Nome del direttore aziendale

Inserisci un nome di testo libero, ad esempio "Elenco aziendale".

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Coprorate Directory

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il nome della rubrica aziendale.

Valori validi: Stringa di testo con non più di 63 caratteri

Predefinito: Vuoto

Server

Immettere un nome di dominio completo o un indirizzo IP di un server LDAP.

Immettere il nome host del server LDAP se viene utilizzato il metodo di autenticazione MD5.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    ldapserver.com

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere l'indirizzo IP o il nome host del server LDAP.

Predefinito: Vuoto

Base di ricerca

Specificare un punto di partenza nell'albero delle directory da cui effettuare la ricerca. Componenti di dominio separati [dc] con una virgola. Ad esempio:

dc=cv2bu,dc=com

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    dc=cv2bu,dc=com

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisci la base di ricerca.

Predefinito: Vuoto

Nome distinto del cliente

Immettere i componenti del dominio del nome distinto (DN) [dc]; Per esempio:

dc=cv2bu,dc=com

Se si utilizza lo schema predefinito di Active Directory (Name(cn)->Users->Domain), di seguito un esempio del DN del client:

cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

username@domain è il formato DN del client per un server Windows

Per esempio, DavidLee@cv2bu.com

Questo parametro è disponibile quando Metodo di autenticazione è impostato su Semplice.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    dc=cv2bu,dc=com

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il nome di dominio del client.

Predefinito: Vuoto

Nome utente

Immettere il nome utente per un utente accreditato sul server LDAP.

Questo parametro è disponibile quando Metodo di autenticazione è impostato su DIGEST-MD5.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    dc=cv2bu,dc=com

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il nome utente.

Predefinito: Vuoto

Password

Se si consente all'utente di accedere alla directory LDAP senza immettere le credenziali, immettere la password per l'utente in questo campo. Se si consente l'accesso a utenti specifici, lasciare vuoto questo campo. Il telefono richiede le credenziali per accedere alla directory LDAP.

L'inserimento delle credenziali da parte dell'utente sul telefono aggiorna questo campo e il file di configurazione.

La password immessa in questo campo viene visualizzata nel file di configurazione (cfg.xml) come segue.

Predefinito: Vuoto

Metodo di autenticazione

Selezionare il metodo di autenticazione richiesto dal server LDAP. Le scelte sono:

  • Nessuno: non viene utilizzata alcuna autenticazione tra il client e il server.

  • Semplice: il client invia il suo nome di dominio completo e la sua password al server LDAP. Potrebbe presentare problemi di sicurezza.

    Se selezionato, il telefono richiede le credenziali Client DN e Password per accedere alla directory LDAP.

    Se una o entrambe le credenziali sono vuote, l'operazione utilizzata per autenticare i client è il binding semplice anonimo. Il successo dell'operazione dipende dal supporto del server LDAP.

    Gli utenti possono accedere alla directory LDAP senza dover immettere le credenziali utente quando si verifica una delle seguenti situazioni:

    • Le credenziali utente vengono memorizzate nella cache del telefono.

    • Il server LDAP consente l'operazione di associazione semplice anonima e l'operazione riesce. E il parametro Richiesta LDAP per credenziali vuote è impostato su No.

  • Digest-MD5: il server LDAP invia al client opzioni di autenticazione e un token. Il client restituisce una risposta crittografata che viene decrittografata e verificata dal server.

    Se selezionato, il telefono richiede le credenziali Nome utente e Password per accedere alla directory LDAP.

    Gli utenti possono accedere alla directory LDAP senza dover immettere le proprie credenziali quando queste sono memorizzate nella cache del telefono.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Simple

  • Nell'interfaccia web del telefono, seleziona un metodo di autenticazione.

Predefinito: Nessuno

Abilita StartTLS

Abilita o disabilita l'operazione Start Transport Layer Security (StartTLS). Fornisce la possibilità di stabilire TLS in una sessione LDAP.

Quando StartTLS Enable è impostato su Yes, il comportamento del telefono varia a seconda dell'impostazione del server LDAP:

  • Se il server LDAP è definito come ldap://server:port, quindi il telefono invia la richiesta StartTLS al server LDAP.

  • Se il server LDAP è definito come ldaps://server:port, quindi il telefono esegue direttamente l'operazione LDAP su TLS (LDAPS).

Quando StartTLS Enable è impostato su No, il comportamento del telefono varia a seconda dell'impostazione del server LDAP:

  • Se il server LDAP è definito come ldap://server:port, quindi il telefono esegue l'operazione LDAP.

  • Se il server LDAP è definito come ldaps://server:port, quindi il telefono esegue l'operazione LDAPS.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su o No per abilitare o disabilitare l'operazione StartTLS.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Filtro cognome

Utilizzare questo campo per specificare come il telefono deve eseguire le ricerche in base al cognome (sn), quando gli utenti cercano i contatti.

Esempi:

sn:(sn=$VALUE*) indica al telefono di trovare tutti i cognomi che iniziano con la stringa di ricerca immessa.

sn:(sn=*$VALUE*) indica al telefono di trovare tutti i cognomi in cui la stringa di ricerca immessa appare in qualsiasi punto del cognome. Questo metodo è più inclusivo e recupera più risultati di ricerca. Questo metodo è coerente con il metodo di ricerca in altre directory, come le directory BroadSoft e la rubrica personale dell'utente sul telefono.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    sn:(sn=L*)

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisci il filtro.

Predefinito: Vuoto

Filtro per nome

Utilizzare questo campo per specificare come il telefono deve eseguire le ricerche in base al nome o al nome comune (cn), quando gli utenti cercano i contatti.

Esempi:

cn:(cn=$VALUE*) indica al telefono di trovare tutti i nomi che iniziano con la stringa di ricerca immessa.

cn:(cn=*$VALUE*) indica al telefono di trovare tutti i nomi in cui la stringa di ricerca immessa appare in qualsiasi punto del nome. Questo metodo è più inclusivo e recupera più risultati di ricerca. Questo metodo è coerente con il metodo di ricerca in altre directory, come le directory BroadSoft e la rubrica personale dell'utente sul telefono.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    cn:(cn=John*)

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisci il filtro.

Predefinito: Vuoto

Cerca elemento 3

Elemento di ricerca personalizzato aggiuntivo. Lasciarlo vuoto se non necessario.

Questo parametro viene utilizzato solo per la funzionalità di ricerca del nome di riserva per la directory LDAP.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    search_item

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisci un nome per l'elemento aggiuntivo da cercare.

Predefinito: Vuoto

Cerca elemento 3 Filtro

Filtro personalizzato per l'elemento cercato. Lasciarlo vuoto se non serve.

Questo parametro viene utilizzato solo per la funzionalità di ricerca del nome di riserva per la directory LDAP.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    cn:(cn=John*)

  • Nell'interfaccia web del telefono, inserisci il filtro.

Predefinito: Vuoto

Visualizza attributi

Formato dei risultati LDAP visualizzati sul telefono, dove:

  • a—Nome dell'attributo

    Per esempio, a=telephoneNumber significa che il nome dell'attributo viene utilizzato per un numero di telefono.

    Altri valori tipici: Numero di telefono fax, cellulare, numero di telefono mobile, telefono IP, telefono di casa, altro telefono e numero di telefono cercapersone

  • cn—Nome comune

  • sn—Cognome

  • n—Nome visualizzato

    Per esempio, n=Phone fa sì che venga visualizzato "Telefono" davanti al numero di telefono di un risultato di query LDAP quando si preme il tasto funzione Dettagli.

  • tipo t

    Quando t=p, vale a dire, se t è un numero di telefono, il numero recuperato può essere composto. È possibile rendere comprensibile solo un numero. Se due numeri sono definiti come componibili, viene utilizzato solo il primo numero. Per esempio, a=ipPhone, t=p; a=mobile, t=p;

    In questo esempio risulta selezionabile solo il numero di telefono IP, mentre il numero di cellulare viene ignorato.

  • p—numero di telefono

    Quando p viene assegnato a un attributo di tipo, ad esempio t=p, il numero recuperato è selezionabile dal telefono.

    Per esempio, a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere gli attributi da visualizzare.

Predefinito: Vuoto

Mappatura dei numeri

Grazie alla mappatura dei numeri LDAP è possibile manipolare il numero recuperato dal server LDAP. Ad esempio, puoi aggiungere 9 al numero se il tuo piano di chiamata richiede all'utente di digitare 9 prima di comporre il numero. Aggiungere il prefisso 9 aggiungendo (<:9xx.>) al campo LDAP Number Mapping. Ad esempio, 555 1212 diventerebbe 9555 1212.

Se non si manipola il numero in questo modo, l'utente può utilizzare la funzione Modifica numero per modificare il numero prima di chiamarlo.

Lasciare vuoto questo campo se non necessario.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    <:9xx.>

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il numero di mappatura.

Predefinito: Vuoto

Abilita il servizio directory BroadSoft XSI

Il servizio di directory BroadSoft consente agli utenti di cercare e visualizzare i propri contatti personali, di gruppo o aziendali. Questa funzionalità dell'applicazione utilizza l'Extended Services Interface (XSI) di BroadSoft.

Per migliorare la sicurezza, il firmware del telefono impone delle restrizioni di accesso ai campi di immissione del nome della directory e del server host.

Il telefono utilizza due tipi di metodi di autenticazione XSI:

  • Credenziali di accesso utente: Il telefono utilizza l'ID utente e la password XSI.

  • Credenziali SIP: Nome di registro e password dell'account SIP registrato sul telefono. Con questo metodo, il telefono può utilizzare l'ID utente XSI insieme alle credenziali di autenticazione SIP per l'autenticazione.

1

Accedi alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nella sezione Servizio XSI, selezionare dalla casella a discesa Abilita directory.

È anche possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

Yes

4

Impostare i campi come descritto nella seguente tabella di Parametri per la directory XSI.

5

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Parametri per la directory XSI

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri della directory XSI nella sezione Servizio telefonico XSI sotto Voce > Scheda Telefono nell'interfaccia web del telefono. Definisce inoltre la sintassi della stringa che viene aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) con codice XML per configurare un parametro.

Tabella 2. Parametri per la directory XSI

Parametro

Descrizione

Server host XSI

Inserisci il nome del server, ad esempio

xsi.iop1.broadworks.net

Per impostazione predefinita, il server host XSI utilizza il protocollo http. Per abilitare XSI su HTTPS, puoi specificare https:// nel server.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    https://xsi.iop1.broadworks.net

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il server XSI da utilizzare.

Predefinito: Vuoto

Tipo di autenticazione XSI

Determina il tipo di autenticazione XSI.

Selezionare Credenziali di accesso per autenticare l'accesso con ID XSI e password. Selezionare Credenziali SIP per autenticare l'accesso con l'ID utente e la password dell'account SIP registrato sul telefono.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    SIP Credentials

  • Nell'interfaccia web del telefono, specificare il tipo di autenticazione per il servizio XSI.

Valori validi: Credenziali di accesso|Credenziali SIP

Predefinito: Credenziali di accesso

ID utente di accesso

ID utente BroadSoft dell'utente del telefono; ad esempio, johndoe@xdp.broadsoft.com.

Immettere l'ID utente di accesso quando si seleziona Credenziali di accesso per il tipo di autenticazione XSI.

Se si sceglie l'ID di autorizzazione SIP come Credenziali SIP, è necessario immettere l'ID utente di accesso. Senza l'ID utente di accesso, la rubrica BroadSoft non verrà visualizzata nell'elenco della rubrica telefonica.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    username

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il nome utente utilizzato per autenticare l'accesso al server XSI.

Predefinito: Vuoto

Password di accesso

Password alfanumerica associata all'ID utente.

Immettere la password di accesso quando si seleziona Credenziali di accesso per il tipo di autenticazione XSI.

Predefinito: Vuoto

ID di autorizzazione SIP

ID utente registrato dell'account SIP registrato sul telefono.

Immettere l'ID di autenticazione SIP quando si seleziona Credenziali SIP per il tipo di autenticazione XSI.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    username

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il nome utente utilizzato per autenticare l'accesso al server XSI.

Predefinito: Vuoto

Password SIP

Password dell'account SIP registrato sul telefono.

Immettere la password SIP quando si seleziona Credenziali SIP per il tipo di autenticazione XSI.

Predefinito: Vuoto

Abilitazione directory

Abilita la directory BroadSoft per l'utente del telefono.

Selezionare per abilitare la directory e selezionare No per disabilitarla.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su per abilitare la directory BroadSoft.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Abilita modalità individuale directory

Abilita la modalità individuale per le directory BroadSoft. Il parametro è valido solo quando Directory Enable è impostato su Yes.

Quando questa modalità è abilitata, il telefono cerca i contatti solo nelle directory XSI abilitate nella sezione Servizio telefonico XSI nella scheda Telefono della pagina Web di amministrazione del telefono.

Se questa modalità è disabilitata, la ricerca include tutte le directory XSI distribuite sul server XSI, indipendentemente dal fatto che siano state abilitate singolarmente nella pagina Web di amministrazione del telefono.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su per abilitare la modalità individuale per le directory BroadSoft.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Nome della directory

Nome della directory. Viene visualizzato sul telefono come opzione di rubrica.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    DirName

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il nome della directory BroadSoft da visualizzare sul telefono.

Predefinito: Vuoto

Se il valore è vuoto, il telefono visualizza Directory BoradSoft.

Abilitazione directory personale

Abilita la rubrica personale BroadSoft per l'utente del telefono.

Selezionare per abilitare la directory e selezionare No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su per abilitare la directory.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Abilita gruppo directory

Abilita la rubrica del gruppo BroadSoft per l'utente del telefono.

Selezionare per abilitare la directory e selezionare No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su per abilitare la directory.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Abilitazione directory aziendale

Abilita la rubrica aziendale BroadSoft per l'utente del telefono.

Selezionare per abilitare la directory e selezionare No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su per abilitare la directory.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Abilitazione comune del gruppo directory

Abilita la directory BroadSoft GroupCommon per l'utente del telefono.

Selezionare per abilitare la directory e selezionare No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su per abilitare la directory.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Nome comune del gruppo directory

Nome della directory BroadSoft GroupCommon. Viene visualizzato sul telefono come opzione di rubrica.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    DirGroupCommon

  • Nell'interfaccia web del telefono, immettere il nome della rubrica da visualizzare sul telefono.

Predefinito: Vuoto

Se il valore è vuoto, il telefono visualizza Gruppo Comune.

Directory EnterpriseCommon Enable

Abilita la directory BroadSoft EnterpriseCommon per l'utente del telefono.

Selezionare per abilitare la directory e selezionare No per disabilitarla.

Il parametro è valido solo quando sia Directory Enable che Directory Individual Mode Enable sono impostati su Yes.

Effettua una delle seguenti operazioni:

  • Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

    Yes

  • Nell'interfaccia web del telefono, impostare questo campo su per abilitare la directory.

Valori validi: Sì e No

Predefinito: No

Abilita il servizio directory Webex

Seguire i passaggi se si desidera abilitare il telefono per caricare la directory Webex.

Operazioni preliminari

Il tuo telefono è stato registrato su Webex Calling.

1

Accedi alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nella sezione Webex, impostare i seguenti campi:

  • Abilita directory: Specificare se abilitare o disabilitare la rubrica Webex sul telefono.

    Opzioni: Sì|No; Predefinito: No

  • Nome della directory: Specificare il nome visualizzato della directory Webex. Se non specificato, viene utilizzato il nome predefinito Webex Dir.

È anche possibile configurare i parametri nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo le stringhe in questo formato:

Yes
Webex Contacts

4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configura il numero massimo di contatti visualizzati

È possibile impostare il numero massimo di contatti da visualizzare nei risultati della query.

Quando il risultato della ricerca supera il valore del record di visualizzazione specificato, l'utente visualizzerà un messaggio: Too many matches found. Refine your search.

1

Accedi alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nella sezione Directory Services, impostare il valore per il campo Max Display Records.

Il telefono visualizza solo contatti distinti. Se nelle directory sono presenti contatti duplicati, il numero di contatti visualizzati potrebbe essere inferiore al valore configurato.

Intervallo di valori: Da 50 a 999

Predefinito: 50

È anche possibile configurare l'impostazione nel file di configurazione del telefono tramite XML (cfg.xml). Inserisci una stringa in questo formato:

50
4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita la ricerca inversa del nome

La ricerca inversa del nome cerca il nome di un numero in una chiamata in entrata, in uscita, in conferenza o trasferita. La ricerca inversa del nome interviene quando il telefono non riesce a trovare un nome utilizzando la rubrica del fornitore di servizi, la cronologia delle chiamate o i contatti. Per la ricerca inversa dei nomi è necessaria una configurazione valida di directory BroadSoft (XSI), directory LDAP o directory XML.

La ricerca inversa del nome effettua la ricerca nelle directory esterne del telefono. Se la ricerca ha esito positivo, il nome viene inserito nella sessione della chiamata e nella cronologia delle chiamate. Per più chiamate telefoniche simultanee, la ricerca inversa del nome cerca un nome che corrisponda al primo numero chiamato. Quando la seconda chiamata si connette o viene messa in attesa, la ricerca inversa del nome cerca un nome che corrisponda alla seconda chiamata. La ricerca inversa effettua una ricerca nelle directory esterne per 8 secondi; se entro 8 secondi non vengono trovati risultati, il nome non verrà visualizzato. Se vengono trovati risultati entro 8 secondi, il nome viene visualizzato sul telefono. L'ordine di priorità della ricerca nella directory esterna è : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.

Durante la ricerca, se il nome con priorità inferiore viene ricevuto prima del nome con priorità superiore, la ricerca mostra prima il nome con priorità inferiore e poi lo sostituisce con il nome con priorità superiore se quest'ultimo viene trovato entro 8 secondi.

La precedenza della ricerca nell'elenco telefonico nella directory BroadSoft (XSI) è:

  1. Elenco telefonico personale

  2. Elenco telefonico comune del gruppo

  3. Elenco telefonico comune aziendale

La ricerca inversa dei nomi è abilitata per impostazione predefinita.

La ricerca inversa dei nomi esegue la ricerca nelle directory nel seguente ordine:
  1. Rubrica personale

  2. Intestazione SIP

  3. Cronologia chiamate

  4. Elenco BroadSoft (XSI)

  5. Directory LDAP

  6. Directory XML

    Il telefono effettua la ricerca nella directory XML utilizzando questo formato: directory_url?n=incoming_call_number.

    Esempio: Per un telefono multipiattaforma che utilizza un servizio di terze parti, la query di ricerca del numero di telefono (1234) ha questo formato, http://your-service.com/dir.xml?n=1234.

Operazioni preliminari

Configurare una di queste directory prima di poter abilitare o disabilitare la ricerca inversa dei nomi:

  • Elenco BroadSoft (XSI)

  • Directory aziendale LDAP

  • Directory XML

1

Accedi alla pagina web di amministrazione del telefono.

2

Seleziona Voce > Telefono.

3

Nell'area Servizi supplementari, impostare il parametro Servizio di ricerca inversa del telefono su per abilitare questa funzionalità.

È anche possibile configurare questo parametro nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:
Yes

Opzioni: Sì, No

Predefinito: Sì

4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.