- Pagină de pornire
- /
- Articol
Configurați serviciul de director pentru telefoanele 9800 și 8875 (BroadWorks)
Configurați setările directoarei astfel încât utilizatorii să poată utiliza directoarele LDAP și XSI pe telefon. Acest articol de ajutor este pentru telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 și telefonul video Cisco 8875 înregistrate la Cisco BroadWorks.
Activați serviciul de director LDAP
Telefonul IP Cisco acceptă Protocolul Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Căutarea în directorul LDAP al companiei permite unui utilizator să caute într-un director LDAP specificat un nume, un număr de telefon sau ambele. Sunt acceptate directoarele bazate pe LDAP, cum ar fi Microsoft Active Directory Services și bazele de date bazate pe OpenLDAP.
Utilizatorii accesează LDAP din fila Directoare din meniul Contacte de pe telefonul lor.
Instrucțiunile din această secțiune presupun că ați instalat un server LDAP, cum ar fi OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 sau o versiune ulterioară.
Configurați directorul LDAP
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Setări IPv4, introduceți adresa IP a serverului DNS în câmpul DNS principal. Acest pas este necesar numai dacă utilizați Active Directory cu autentificarea setată la MD5. Puteți configura acest parametru în fișierul de configurare introducând un șir de caractere în acest format:
|
4 |
În secțiunea Configurație rețea opțională, în câmpul Domeniu, introduceți domeniul LDAP. Acest pas este necesar numai dacă utilizați Active Directory cu autentificarea setată la MD5. Este posibil ca unele site-uri să nu implementeze DNS intern și să utilizeze în schimb Active Directory 2003. În acest caz, nu este necesar să introduceți o adresă DNS principală și un domeniu LDAP. Totuși, cu Active Directory 2003, metoda de autentificare este restricționată la Simplă. Puteți configura acest parametru în fișierul de configurare introducând un șir de caractere în acest format:
|
5 |
Faceți clic pe fila Telefon. |
6 |
Configurați câmpurile LDAP așa cum este descris în tabelul următor cu Parametri pentru directorul LDAP. |
7 |
Faceți clic pe Trimiteți toate modificările. |
Parametri pentru directorul LDAP
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor directorului LDAP din secțiunea LDAP de sub din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului de caractere adăugat în fișierul de configurare al telefonului (cfg.xml) cu cod XML pentru a configura un parametru.
Parametru |
Descriere |
---|---|
Activare director LDAP |
Activează sau dezactivează directorul LDAP. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Numele directorului de corp |
Introduceți un nume cu text liber, cum ar fi „Director corporativ”. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Șir de text cu maximum 63 de caractere Implicit: Gol |
Server |
Introduceți un nume de domeniu complet calificat sau o adresă IP a unui server LDAP. Introduceți numele de gazdă al serverului LDAP dacă se utilizează metoda de autentificare MD5. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Baza de căutare |
Specificați un punct de plecare în arborele de directoare de la care se va căuta. Componente separate ale domeniului [dc] cu o virgulă. De exemplu:
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Nume de utilizator al clientului |
Introduceți componentele domeniului numelui distinctiv (DN) [dc]; de exemplu:
Dacă utilizați schema implicită Active Directory (Name(cn)->Users->Domain), Un exemplu de DN al clientului este următorul:
username@domain este formatul DN al clientului pentru un server Windows De exemplu, DavidLee@cv2bu.com Acest parametru este disponibil când Auth Method este setat la Simple. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Nume utilizator |
Introduceți numele de utilizator pentru un utilizator acreditat pe serverul LDAP. Acest parametru este disponibil când Auth Method este setat la DIGEST-MD5. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Parolă |
Dacă permiteți utilizatorului să acceseze directorul LDAP fără a introduce acreditările, introduceți parola utilizatorului în acest câmp. Dacă permiteți accesul anumitor utilizatori, lăsați acest câmp gol. Telefonul solicită acreditări pentru a accesa directorul LDAP. Introducerea acreditărilor de către utilizator pe telefon actualizează acest câmp și fișierul de configurare. Parola introdusă în acest câmp apare în fișierul de configurare (cfg.xml) astfel:
Implicit: Gol |
Metodă de autentificare |
Selectați metoda de autentificare necesară serverului LDAP. Alegerile sunt:
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Fără |
Activare StartTLS |
Activați sau dezactivați operațiunea Start Transport Layer Security (StartTLS). Oferă posibilitatea de a stabili TLS într-o sesiune LDAP. Când StartTLS Enable este setat la Yes, comportamentul telefonului variază în funcție de setarea serverului LDAP:
Când StartTLS Enable este setat la No, comportamentul telefonului variază în funcție de setarea serverului LDAP:
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Filtru de nume de familie |
Folosiți acest câmp pentru a specifica modul în care telefonul trebuie să efectueze căutări pe baza numelui de familie sau a numelui de familie (sn), atunci când utilizatorii caută contacte. Exemple: Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Filtru prenume |
Folosiți acest câmp pentru a specifica modul în care telefonul trebuie să efectueze căutări pe baza prenumelui sau a numelui comun (cn), atunci când utilizatorii caută contacte. Exemple: Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Căutare articol 3 |
Element de căutare personalizat suplimentar. Lăsați-l gol dacă nu este necesar. Acest parametru este utilizat doar pentru funcția de căutare a numelui rezervat pentru directorul LDAP. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Căutare element 3 Filtru |
Filtru personalizat pentru elementul căutat. Lăsați-l gol dacă nu este necesar. Acest parametru este utilizat doar pentru funcția de căutare a numelui rezervat pentru directorul LDAP. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Afișare Atrs |
Formatul rezultatelor LDAP afișate pe telefon, unde:
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Maparea numerelor |
Cu maparea numerelor LDAP, puteți manipula numărul care a fost preluat de la serverul LDAP. De exemplu, puteți adăuga cifra 9 la număr dacă planul de apelare impune ca utilizatorul să introducă cifra 9 înainte de a apela. Adăugați prefixul 9 adăugând (<:9xx.>) la câmpul Mapare numere LDAP. De exemplu, 555 1212 ar deveni 9555 1212. Dacă nu manipulați numărul în acest mod, un utilizator poate folosi funcția Editare apelare pentru a edita numărul înainte de a apela. Lăsați acest câmp gol dacă nu este necesar. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Activați serviciul de directoare BroadSoft XSI
Serviciul de directoare BroadSoft permite utilizatorilor să caute și să vizualizeze contactele personale, de grup sau din cadrul companiei. Această funcție a aplicației utilizează Extended Services Interface (XSI) de la BroadSoft.
Pentru a îmbunătăți securitatea, firmware-ul telefonului impune restricții de acces asupra serverului gazdă și asupra câmpurilor de introducere a numelui directorului.
Telefonul folosește două tipuri de metode de autentificare XSI:
-
Acreditări de conectare utilizator: Telefonul folosește ID-ul de utilizator și parola XSI.
-
Acreditări SIP: Numele și parola înregistrate pentru contul SIP pe telefon. Pentru această metodă, telefonul poate utiliza ID-ul de utilizator XSI împreună cu acreditările de autentificare SIP.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Serviciu XSI, alegeți Da din caseta derulantă Activare director. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir de caractere în acest format:
|
4 |
Configurați câmpurile așa cum este descris în tabelul următor cu Parametri pentru directorul XSI. |
5 |
Faceți clic pe Trimiteți toate modificările. |
Parametri pentru directorul XSI
Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor directorului XSI din secțiunea Serviciu telefonic XSI din din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului de caractere adăugat în fișierul de configurare al telefonului (cfg.xml) cu cod XML pentru a configura un parametru.
Parametru |
Descriere |
---|---|
Server gazdă XSI |
Introduceți numele serverului; de exemplu,
Serverul gazdă XSI utilizează protocolul http în mod implicit. Pentru a activa XSI prin HTTPS, puteți specifica Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Tip de autentificare XSI |
Determină tipul de autentificare XSI. Selectați Acreditări de conectare pentru a autentifica accesul cu ID-ul și parola XSI. Selectați Acreditări SIP pentru a autentifica accesul cu ID-ul de utilizator și parola înregistrate ale contului SIP pe telefon. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Acreditări de conectare|Acreditări SIP Implicit: Acreditări de conectare |
ID utilizator pentru autentificare |
ID-ul de utilizator BroadSoft al utilizatorului telefonului; de exemplu, johndoe@xdp.broadsoft.com. Introduceți ID-ul de utilizator pentru conectare atunci când selectați Acreditări de conectare pentru tipul de autentificare XSI. Când alegeți ID-ul de autentificare SIP ca Acreditări SIP, trebuie să introduceți ID-ul de utilizator pentru conectare. Fără ID-ul de utilizator pentru conectare, directorul BroadSoft nu va apărea în lista de directoare telefonice. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Parolă de conectare |
Parolă alfanumerică asociată cu ID-ul utilizatorului. Introduceți parola de conectare atunci când selectați Acreditări de conectare pentru tipul de autentificare XSI. Implicit: Gol |
ID de autentificare SIP |
ID-ul de utilizator înregistrat al contului SIP înregistrat pe telefon. Introduceți ID-ul de autentificare SIP atunci când selectați Acreditări SIP pentru tipul de autentificare XSI. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol |
Parolă SIP |
Parola contului SIP înregistrat pe telefon. Introduceți parola SIP atunci când selectați Acreditări SIP pentru tipul de autentificare XSI. Implicit: Gol |
Activare director |
Activează directorul BroadSoft pentru utilizatorul telefonului. Selectați Da pentru a activa directorul și selectați Nu pentru a-l dezactiva. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Activare mod individual director |
Activează modul individual pentru directoarele BroadSoft. Parametrul este valid numai când Directory Enable este setat la Yes. Când acest mod este activat, telefonul caută contacte numai în directoarele XSI pe care le-ați activat în secțiunea Serviciu telefonic XSI din fila Telefon a paginii web de administrare a telefonului. Când acest mod este dezactivat, căutarea include toate directoarele XSI implementate pe serverul XSI, indiferent dacă le-ați activat individual pe pagina web de administrare a telefonului. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Numele directorului |
Numele directorului. Se afișează pe telefon ca o opțiune de director. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol Dacă valoarea este goală, telefonul afișează |
Activare personală director |
Activează directorul personal BroadSoft pentru utilizatorul telefonului. Selectați Da pentru a activa directorul și selectați Nu pentru a-l dezactiva. Parametrul este valid numai atunci când ambele opțiuni Directory Enable și Directory Individual Mode Enable sunt setate la Yes. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Activare grup de directoare |
Activează directorul de grup BroadSoft pentru utilizatorul de telefon. Selectați Da pentru a activa directorul și selectați Nu pentru a-l dezactiva. Parametrul este valid numai atunci când ambele opțiuni Directory Enable și Directory Individual Mode Enable sunt setate la Yes. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Activare director pentru întreprinderi |
Activează directorul de întreprindere BroadSoft pentru utilizatorul de telefon. Selectați Da pentru a activa directorul și selectați Nu pentru a-l dezactiva. Parametrul este valid numai atunci când ambele opțiuni Directory Enable și Directory Individual Mode Enable sunt setate la Yes. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Activare grup de directoare comun |
Activează directorul BroadSoft GroupCommon pentru utilizatorul de telefon. Selectați Da pentru a activa directorul și selectați Nu pentru a-l dezactiva. Parametrul este valid numai atunci când ambele opțiuni Directory Enable și Directory Individual Mode Enable sunt setate la Yes. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Nume comun al grupului de directoare |
Numele directorului BroadSoft GroupCommon. Se afișează pe telefon ca o opțiune de director. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Implicit: Gol Dacă valoarea este goală, telefonul afișează |
Director EnterpriseCommon Activare |
Activează directorul BroadSoft EnterpriseCommon pentru utilizatorul de telefon. Selectați Da pentru a activa directorul și selectați Nu pentru a-l dezactiva. Parametrul este valid numai atunci când ambele opțiuni Directory Enable și Directory Individual Mode Enable sunt setate la Yes. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Valori valide: Da și Nu Implicit: Nu |
Activarea serviciului de director Webex
Urmați pașii dacă doriți să activați telefonul pentru a încărca directorul Webex.
Înainte de a începe
Telefonul dumneavoastră a fost înregistrat la Webex Calling.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Webex, configurați următoarele câmpuri:
De asemenea, puteți configura parametrii în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând șirurile de caractere în acest format:
|
4 |
Faceți clic pe Trimiteți toate modificările. |
Configurați numărul maxim de contacte afișate
Puteți configura numărul maxim de contacte care se afișează în rezultatele interogării.
Când rezultatul căutării depășește valoarea specificată pentru înregistrarea afișată, utilizatorul va vedea un mesaj: Too many matches found. Refine your search
.
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În secțiunea Servicii director, setați valoarea pentru câmpul Număr maxim de înregistrări afișate. Telefonul afișează doar contacte distincte. Dacă există contacte duplicate în directoare, numărul de contacte afișate ar putea fi mai mic decât valoarea configurată. Interval de valori: 50 până la 999 Implicit: 50 De asemenea, puteți configura setarea în fișierul de configurare al telefonului cu XML (cfg.xml). Introduceți un șir de caractere în acest format: |
4 |
Faceți clic pe Trimiteți toate modificările. |
Activează căutarea inversă a numelui
Căutarea inversă a numelui caută numele unui număr într-un apel primit, efectuat, prin conferință sau transferat. Căutarea inversă a numelui intervine atunci când telefonul nu poate găsi un nume utilizând directorul furnizorului de servicii, Istoricul apelurilor sau contactele. Căutarea inversă a numelui necesită o configurație validă pentru directorul BroadSoft (XSI), directorul LDAP sau directorul XML.
Căutarea inversă a numelui caută în directoarele externe ale telefonului. Când o căutare are succes, numele este plasat în sesiunea de apel și în istoricul apelurilor. Pentru apeluri telefonice simultane, multiple, căutarea inversă a numelui caută un nume care să corespundă primului număr de apel. Când al doilea apel se conectează sau este pus în așteptare, căutarea inversă a numelui caută un nume care să corespundă cu al doilea apel. Căutarea inversă caută în directoarele externe timp de 8 secunde; dacă în 8 secunde nu se găsesc rezultate, numele nu va fi afișat. Dacă rezultatele sunt găsite în 8 secunde, numele este afișat pe telefon. Ordinea priorității căutării în directoarele externe este : BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
În timp ce se caută dacă numele cu prioritate mai mică este primit înaintea numelui cu prioritate mai mare, căutarea afișează mai întâi numele cu prioritate mai mică și apoi îl înlocuiește cu numele cu prioritate mai mare dacă numele cu prioritate mai mare este găsit în decurs de 8 secunde.
Prioritatea căutării listei de numere de telefon în directorul BroadSoft (XSI) este:
-
Listă de numere de telefon personale
-
Listă telefonică comună a grupului
-
Listă de numere de telefon comune pentru întreprinderi
Căutarea inversă a numelui este activată în mod implicit.
Căutarea inversă a numelui caută în directoare în următoarea ordine:Agendă personală
Antet SIP
Istoricul apelurilor
Directorul BroadSoft (XSI)
Director LDAP
Director XML
Telefonul caută în directorul XML folosind acest format:
directory_url?n=incoming_call_number
.Exemplu: Pentru un telefon multiplatformă care utilizează un serviciu terț, interogarea de căutare a numărului de telefon (1234) are acest format,
http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Înainte de a începe
Configurați unul dintre aceste directoare înainte de a putea activa sau dezactiva căutarea inversă a numelui:
-
Directorul BroadSoft (XSI)
-
Director corporativ LDAP
-
Director XML
1 |
Accesați pagina web de administrare a telefonului. |
2 |
Selectați . |
3 |
În zona Servicii suplimentare, setați parametrul Serviciu de căutare inversă a numerelor de telefon la Da pentru a activa această funcție. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir de caractere în acest format:
Opţiuni: Da, Nu Implicit: Da |
4 |
Faceți clic pe Trimiteți toate modificările. |