Puhelinominaisuuden määritykset

Voit määrittää puhelimille useita ominaisuuksia käyttäjien tarpeiden mukaan. Voit käyttää toimintoja kaikissa puhelimissa, puhelinryhmässä tai yksittäisissä puhelimissa.

Kun määrität toimintoja, Cisco Unified Communications Manager Administration -ikkuna näyttää kaikkiin puhelimiin liittyviä tietoja ja puhelinmalliin liittyviä tietoja. Puhelinmallia koskevat tiedot ovat ikkunan Tuotekohtainen kokoonpano -asettelu -alueella.

Lisätietoja kaikkiin puhelinmalleihin sovellettavista kentistä on Cisco Unified Communications Manager -dokumentaatiossa.

Kun määrität kentän, ikkuna, johon määrität kentän, on tärkeä, koska ikkunat ovat etusijalla. Etusijajärjestys on:

  1. Yksittäiset puhelimet (suurin etusija)
  2. Puhelinryhmä
  3. Kaikki puhelimet (pienin etusija)

Jos et esimerkiksi halua tiettyjen käyttäjien avaavan puhelimen Web-sivuja ja muut käyttäjät voivat käyttää sivuja, voit tehdä seuraavaa:

  1. Ota puhelimen Web-sivujen käyttö käyttöön kaikille käyttäjille.
  2. Poista kunkin käyttäjän pääsy puhelimen Web-sivuille käytöstä tai määritä käyttäjäryhmä ja poista käyttäjäryhmän pääsy puhelimen Web-sivuille käytöstä.
  3. Jos käyttäjäryhmän tietty käyttäjä käyttää puhelimen Web-sivuja, voit ottaa sen käyttöön kyseiselle käyttäjälle.
Kaikkien puhelinten puhelintoimintojen määrittäminen
1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration -järjestelmänhallintaan järjestelmänvalvojana.

2

Valitse Järjestelmä > Puhelinmääritykset

3

Määritä muutettavat kentät.

4

Jos haluat muuttaa muutettua kenttää, valitse Ota yritysasetukset käyttöön - valintaruutu.

5

Valitse Tallenna.

6

Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

7

Käynnistä puhelimet uudelleen.

Tämä vaikuttaa kaikkiin organisaation puhelimiin.
Puhelintoimintojen määrittäminen puhelinryhmälle
1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration -järjestelmänhallintaan järjestelmänvalvojana.

2

Valitse Laite > Device-asetukset > Puhelinprofiili.

3

Etsi määritettävä profiili.

4

Siirry Tuotekohtaiset määritykset - ruutuun ja määritä kentät.

5

Jos haluat muuttaa muutettua kenttää, valitse Ohita yritysasetukset - valintaruutu.

6

Valitse Tallenna.

7

Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

8

Käynnistä puhelimet uudelleen.

Yhden puhelimen puhelintoimintojen määrittäminen
1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration -järjestelmänhallintaan järjestelmänvalvojana.

2

Valitse laite > Puhelin.

3

Etsi käyttäjään liitetty puhelin.

4

Siirry Tuotekohtaiset määritykset - ruutuun ja määritä kentät.

5

Jos haluat muuttaa kenttää, valitse Yritys-/Yleiset puhelinprofiiliasetukset - valintaruutu.

6

Valitse Tallenna.

7

Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

8

Käynnistä puhelin uudelleen.

Käytä mukautettua taustakuvaa ja logoa

Puhelimen näytön taustakuva ja väriteema koskee myös liitettyjä näppäinlaajennusmoduuleita (KEM). Logo näkyy vain puhelimen näytössä eikä se näy KEM-näytössä.

Ota mukautettu taustakuva ja logo käyttöön puhelimissasi seuraavasti:

  1. Valmistele taustakuva ja logokuvat
  2. Lataa kuvatiedostot TFTP-palvelimeen
  3. Yleisen hallintatiedoston List.xml
  4. Lataa List.xml TFTP-palvelimeen
  5. Käynnistä TFTP-palvelin uudelleen
  6. Määritä Cisco Unified Communications Manager Administrationin taustakuva-asetukset

Menettelyt ovat seuraavissa toimenpiteissä:

Valmistele taustakuva ja logokuvat

Saat parhaan kokemuksen seuraavasti:

  • Välttäkää ryhmiteltyjen kuvien käyttöä, minkä vuoksi puhelinlinjojen tunnistaminen aloitusnäytössä on vaikeaa. Yksinkertaisuus on avainasemassa taustakuvia valitessa.
  • Varmista, että valitsemasi taustakuvat vastaavat puhelimen värimallia. Valitse taustakuvat, jotka täydentävät joko pimeän tai vaalean värin paletteja. Pimeät kuvat sopivat parhaiten pimeään tilaan, kun taas valokuvat toimivat hyvin valotilassa.
  • Välttää korkean kontrastin kuvien käyttämistä taustakuvia. Äärimmäisen kontrastin vuoksi logon ja muiden elementtien näkeminen taustaa vasten voi olla haastavaa.
  • Välttämään dynaamisen kuvan käyttämistä taustakuvana.
  • Logo näkyy vain puhelimen näytössä, eikä se näy KEM-näytössä. Kun Cisco Desk Phone 9841, 9851 ja 9861 -puhelimiin on määritetty useita linjoja, Asetukset-valikon logo ja logoasetus eivät ole käytettävissä.
  • Käytä mukautettuja taustakuvia puhelimissa, joihin on liitetty näppäinlaajennusmoduulit (KEM), valmistele sekä puhelimen taustakuva että KEM-taustakuva.
Taulukko 1. Eri puhelunhallintajärjestelmien taustakuvan ja logokuvien määritykset
KuvaTuettu muoto (Unified CM)Suositeltavat suositukset (kuvapisteet)Kuvaus
LogoPNG

Cisco Desk -puhelin 9851: 190x125

Cisco Desk -puhelin 9861: 380x250

Cisco Desk -puhelin 9871: 494x325 / 418x275

Cisco Videopuhelin 8875: 380x250

Kuvat, jotka eivät vastaa suositeltavaa suositusta, skaalataan väliaikaisesti.

Sinun ei tarvitse luoda logolle erillistä esikatselukuvaa. Järjestelmä skaalaa logokuvan automaattisesti niin, että se sopii osanvuoajan skaalaamiseen.

Taustakuva

Cisco Desk -puhelin 9851: 480x240

Cisco Desk -puhelin 9861: 800x480

Cisco Desk -puhelin 9871: 1280x720

Cisco Desk -puhelin 9800-näppäinlaajennusmoduuli: 480x800

Cisco Videopuhelin 8875: 1024x600

Kuvia, jotka eivät vastaa suositeltavaa suositusta, voidaan skaalata puhelimen näyttöön sopiviksi, mikä voi aiheuttaa kuvan vääristymisen.
Taustakuvanlause

Cisco Desk -puhelin 9851: 100x56

Cisco Desk -puhelin 9861: 150x90

Cisco Desk -puhelin 9871: 228x128

Cisco Videopuhelin 8875: 180x100

Kuvat, jotka eivät vastaa suositeltavaa sovittamista, voivat aiheuttaa tiettyjä ongelmia puhelimessa.
Varmista, että cisco Desk -puhelimen 9851 tallennusrajoitus on raja-arvo (250KB x 10). Muussa tapauksessa puhelimissa voi ilmetä tiettyjä ongelmia. Lisätietoja on seuraavassa taulukossa:
Taulukko 2. Kunkin puhelinmallin mukautettujen taustakuvan koon raja-arvo
PuhelinmalliEnimmäiskoko kuvaa kohtiKuvien enimmäismääräRajan koko
Cisco Desk -puhelin 9851250 kt10250 kt x 10
Cisco Desk -puhelin 98611MB201MB x 20
Cisco Desk -puhelin 98711MB201MB x 20
Cisco-videopuhelin 88751MB201MB x 20
1

Valitse haluamasi logo ja taustakuvat.

2

Muotoile kuvat vastaamaan edellä olevassa taulukossa kuvattuja vaadittuja eritelmiä.

3

Nimeä taustakuvatiedostot uudelleen tässä muodossa:

  • Käytä puhelimen taustakuvaa ja KEM-taustakuvakuvia wallpaper-xxx.png. Korvaa ohjelmistonumero haluamallasi nimellä. Esimerkiksi wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • Käytä puhelimen taustakuvaa ja thumbnail-xxx.png. Korvaa ohjelmistonumero haluamallasi nimellä. Esimerkiksi thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • Järjestelmä ei voi käyttää taustakuvatiedostoja, jotka on nimetty käyttämällä erilaisia malleja. Logotiedoston kohdalla voit kuitenkin joustaa nimeämään sen tarpeittesi mukaan.
  • Varmista, että puhelimen taustakuvalla ja KEM-taustakuvalla on sama tiedostonimi. Muussa tapauksessa järjestelmä ei lataa KEM-taustakuvaa ja käytä järjestelmän oletustapettia KEM: lle.
  • Älä käytä tiedostonimessä olevaa tiedostonimiä varten erikoismerkkejä. Käytä vain kirjaimia ja numeroita.
  • Logon ja KEM-taustakuvien asettelukuvia ei tarvita.
Yleisen hallintatiedoston luominen

Järjestelmä käyttää List.xml-tiedostoa taustakuva- ja logotiedostojen hallintaan. Tiedostossa voit määrittää taustakuvat ja logon, jotka ovat saatavilla puhelimen mukautetuissa taustakuva-asetuksissa. List.xml-tiedosto on ladattava säilöön, jossa tallennat tietyn puhelinmallin kuvatiedostot.

Tässä on esimerkki yleisen hallintatiedoston määrittelyistä:

<CiscoIPPhoneImageList -versio="1.0"> <!-- Lisää kuvia luettelon loppuun --> <ImageItem Name="Sininen" Kuva="TFTP:Työpöydät/DP-9871/wallpaper-blue.png" Yliluonnollinen="TFTP:Työpöydät/DP-9871/thumbnail-blue.png" Teema = "dark"/> <ImageItem Name="Violetti" Kuva="TFTP:Työpöydät/DP-9871/wallpaper-purple.png" AftP:Työpöydät/DP-9871/thumbnail-purple.png" Teema = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Kuva="TFTP: Työpöydällä/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Taulukko 3. List.xml-tiedoston osat
ElementtiKuvausEsimerkki
Pääelementti

Varmista, että lisäät XML-tiedostoon juurielementin CiscoIPPhoneImageList .

Jos lataat uuden XML-tiedoston tai päivität sen, tee seuraavat toimet:

  1. Lisää versionumeroa. Esimerkiksi 1.1, 1.2 ja niin edelleen.
  2. Käynnistä TFTP-palvelin uudelleen.
Muussa tapauksessa puhelin ei lataa XML-tiedoston uusinta versiota.

 
<CiscoIPPhoneImageList -versio="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Taustakuvan elementti

Voit lisätä useita ImageItem-osia . Jokainen osa sisältää tietyn taustakuvatiedoston tiedot, ja siinä on seuraavat neljä parametria:

  • Nimi=: Taustakuvan näyttönimi mukautetuissa taustakuva-asetuksissa.

  • Kuva=: Määrittää kuvatiedoston TFTP-polun nimellä TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, jossa wallpaper-xxx.png korvataan taustakuvan tiedostonimellä.

  • Viiri=: Määrittää taustakuvan avustajatiedoston tiedoston polun nimellä TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, jossa thumbnail-xxx.png korvataan varsinaisellaviiritiedostonimellä.

  • Teema=: Määrittää oletusväriteeman, kun puhelin käyttää järjestelmänvalvojan määrittämaa oletusarvoista mukautettua taustakuvaa. Jos väritilaa ei ole määritetty, käytetään oletusarvoisesti valoteemaa. Tämä parametri ei ole käytössä, kun mukautettujen taustakuva-asetusten käyttö on käytössä.

    Vaihtoehdot: pimeä, valo

 
<ImageItem Name="Sininen" Kuva="TFTP:Työpöydät/DP-9871/wallpaper-blue.png" Ylikuuntelu="TFTP:Työpöydät/DP-9871/thumbnail-blue.png" Teema = "pimeä"/>
Logokohteen osaPuhelin tukee vain yhtä lisättävää logoa. Logokohteen osa käyttää myös ImageItem-osaa , mutta sillä on seuraavat kaksi parametria.

  • Nimi="logo": Sisällytä Nimi="logo" kuten XML-tiedostossasi on. Älä muuta arvoa. Järjestelmä käyttää sitä logotiedoston tunnistamiseen.

  • Kuva=: Määrittää logotiedoston TFTP-polun nimellä TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Korvaa mallin nimi phoen-mallin nimellä, kuten DP-9871, DP-9851, DP-9861NR jne. Korvaa xxx.png varsinaisella logotiedostonimellä.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Seuraavassa kuvassa näkyy Logo - ja Mukautettu-taustakuvan asetusnäytöt:

Kun Cisco Desk -puhelimeen 9841, 9851 ja 9861 on määritetty useita linjoja, valikon logo- ja logoasetus eivät ole käytettävissä.

Ennen aloittamista

Hae TFTP-palvelimen tiedostopolku, johon olet ladannut taustakuvan ja logokuvan.

1

Luo uusi tiedosto tekstieditorilla tai XML-editorilla.

2

Lisää osat mukana toimitettujen kuvatiedostojen tietoihin.

Tiedoston polussa ja tiedostonimissä käytetään kirjainkokoa. Anna ne oikein.
3

Tallenna tiedosto List.xml .

Lataa tiedostoja TFTP-palvelimeen

Lataa List.xml-tiedosto ja kaikki taustakuva- ja logokuvatiedostot TFTP-palvelimeen. Kun olet asentanut mukautetut taustakuva-asetukset Cisco Unified Communications Managerissa, puhelimet lataavat kuvat palvelimesta.

  • Työpöydät/mallin nimi

    Lataa puhelimen taustakuvat, logokuva ja List.xml-tiedosto mallikohtaiseen kansioon. Varmista, että kansion nimi vastaa puhelinmallia. Mallin nimi on puhelimen takaosassa. Esimerkiksi DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Työpöydän koko/480x800x24

    Lataa KEM-taustakuvakuvat tähän kansioon.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration -kohdassa Cisco Unified OS Administration siirtymiskentässä ja valitse Siirry.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Valitse Ohjelmistopäivitykset > TFTP-tiedostonhallinta > Lataustiedosto.

3

Valitse Valitse tiedosto ja valitse ladattava tiedosto paikallisesta asemasta.

4

Määritä taustakuvan latausluettelo.

5

Valitse Lataa tiedosto.

6

Lataa lisää tiedostoja toistamalla vaihe 3–5.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käynnistä TFTP-palvelin uudelleen.

Käynnistä TFTP-palvelin uudelleen

Ota tekemäsi muutokset käyttöön käynnistämällä TFTP-palvelin uudelleen.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration -kohdassa Cisco Unified Serviceability navigointikentässä ja valitse Siirry.

2

Työkalut > Control Center – Toimintopalveluihin siirtyminen.

3

Valitse palvelin ja valitse Siirry.

4

Valitse Cisco TFTP CM Services - osasta .

5

Valitse Käynnistä uudelleen.

Määritä Cisco Unified Communications Manager Administrationin taustakuva-asetukset

Järjestelmänvalvojana voit määrittää taustakuvan, jota käytetään käyttöönotetuissa puhelimissa. Jos annat käyttäjille mahdollisuuden käyttää puhelimien ulkoasuasetuksia, he voivat valita, näytetäänkö logo ja valitsevatko he haluamansa taustakuvan annetuista asetuksista. Jos et anna heille käyttöoikeutta, ulkoasuasetukset näkyvät puhelimissa piilossa.

Ennen aloittamista

Ennen kuin aloitat taustakuva-asetusten määrittämisen Cisco Unified Communications Manager Administration -hallintaohjelmassa, tee ensin seuraavat toiminnot valmiiksi:

  • Valmistele taustakuva ja logokuvat
  • Yleisen hallintatiedoston luominen (List.xml)
  • Lataa List.xml-tiedosto ja kuvatiedostot TFTP-palvelimeen
1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration -järjestelmään.

2

Siirry kohtaan Laite > Laiteasetukset > Yleinen puhelinprofiili.

3

Etsi ja napsauta profiilia, jota puhelimesi käyttävät.

4

Valitse osiossa Yleiset puhelinprofiilin tiedot valintaruutu Salli loppukäyttäjän pääsy puhelimen taustakuvan asetuksiin , jos haluat antaa käyttäjien muuttaa puhelimen näytön taustakuvaa. Muussa tapauksessa jätä valintaruutu valitsematta.

5

Siirry Tuotekohtaisen kokoonpanon asettelu -osioon ja kirjoita taustakuvan tiedostonimi Taustakuva -kenttään.

On tärkeää antaa täsmälleen sama tiedostonimi, jonka määritit List.xml-tiedostossa. Jos syötät väärän tiedostonimen, järjestelmä ei pysty lataamaan taustakuvaa.
6

Valitse Tallenna ja sitten Käytä määrityksiä.

7

Käynnistä puhelimet uudelleen.

Mukauta taustakuvaa lähettämällä puhelimeen hashtag XML

Valmistellun XML-tiedoston lataamisen TFTP-palvelimelle lisäksi voit myös lähettää suoraan XML-pyynnön puhelimeen mukauttaaksesi puhelimen taustakuvaa ja KEM-näyttöjä.

1

Kirjaudu sisään Cisco Unified Communications Manager Administration-tunnuksella.

2

Tee tarvittaessa jokin seuraavista toimista:

  • Voit määrittää kaikki käyttöönotetut puhelimet valitsemalla Järjestelmä >> Yrityspuhelinten määritys.
  • Voit määrittää saman puhelinprofiilin jakavien puhelimien asetukset valitsemalla Laite > Laiteasetukset > Yhteinen puhelinprofiili.
  • Voit määrittää yksittäisen puhelimen asetukset valitsemalla Laite > Puhelin. Etsi sitten puhelimesi ja avaa Puhelimen määrityssivu.
3

Aseta Puhelimen mukauttaminen asetukseksi Käytössä.

4

Yhdistä puhelin käyttäjään.

  1. Valitse Käyttäjähallinta > Käyttäjä.

  2. Etsi ja paikanna käyttäjä, jonka haluat määrittää.

  3. Napsauta Laitetiedot -osiossa Laitteen yhdistäminen.

  4. Etsi ja valitse laite ja napsauta sitten Tallenna valitut/Muutokset.

5

Valmistele HTML-tiedosto, joka sisältää mukautetulle taustakuvalle määritetyt XML-tiedot.

Tässä on esimerkki HTML-tiedostosta:
<HTML><HEAD><lt;/HEAD><lt;BODY><FORM action="<Puhelimen_IP_osoite>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"><setBackground><background name="<Nimi>" theme="<light/dark>"> <image><Tiedostopolku></image><thumbnail><Tiedostopolku></thumbnail><kem><Tiedostopolku></kem><lt;/background><lt;/setBackground><lt;/TEXTAREA><lt;BR><lt;input type="submit" value="POST to bumblebee"/><lt;P><lt;/FORM><lt;/BODY></HTML>
ElementtiKuvausEsimerkki
LOMAKE IP puhelimen osoite 
<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">
setBackgroundVarmista, että lisäät juurielementin HTML-tiedostoon. 
<setBackground><lt;/setBackground>
taustaAttribuutin "name" arvo näkyy puhelimessa.

"teema" määrittää taustakuvan oletusteeman.

 
 <taustan nimi="Auringonlasku" teema="valo">
kuvaTaustakuvan tiedostopolku.

Vain PNG-muotoa tuetaan.

 
 <kuva>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>
pikkukuvaTaustakuvan pikkukuvan tiedostopolku. 
<http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail&gt>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>
kemPuhelimen näppäinlaajennusmoduulin taustakuvan tiedostopolku (KEM). Se on valinnainen elementti. 
 http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>
6

Tallenna ja tiedosto paikalliselle levylle, avaa se verkkoselaimella ja napsauta sitten painiketta.

Taustakuva ladataan puhelimeen. Kun määritys on valmis, käyttäjät voivat tarkastella ja asettaa taustakuvan tavalliseen tapaan puhelimen näytöllä.
7

(Valinnainen) Voit poistaa mukautetun taustakuvan puhelimesta seuraavasti:

  1. Varmista, että <image> -elementti on tyhjä. Muut elementit voivat pysyä samoina. Esimerkki: 

    <kuva></kuva>

  2. Tallenna tiedosto, avaa se selaimella ja napsauta sitten painiketta.

    Aiemmin ladattu taustakuva poistetaan puhelimesta. Puhelimeen otetaan käyttöön oletusarvoinen taustakuva.

Toimintopainike 9800-sarjassa

Toimintopainike on punainen painike, joka sijaitsee puhelimen oikeassa yläkulmassa. Sen avulla käyttäjät voivat nopeasti käyttää tiettyjä palveluita, kuten hätä- tai mukautettuja palveluita. Voit mukauttaa painiketta käynnistämään tapahtumia, jotka sopivat juuri sinun käyttötapaukseesi.

Mukauta toimintopainiketta

Cisco-pöytäpuhelimen 9800-sarjan toimintopainikkeen mukautetut asetukset edellyttävät tietyn PhoneOS-laiteohjelmiston tukea. Katso lisätietoja seuraavasta taulukosta:

OminaisuusVaadittu laiteohjelmistoversio
HätäpuheluPhoneOS 3.0.1 ja uudemmat
AsiakaspalveluPhoneOS 3.2.1 ja uudemmat
Useita laukaisimiaPhoneOS 3.3.1 ja uudemmat
HTTP-viestiPhoneOS 3.3.1 ja uudemmat
Useita tapahtumia yhdellä liipaisimellaPhoneOS 3.4.1 ja uudemmat
1

Kirjaudu sisään Cisco Unified Communications Manager Administration-palveluun.

2

Tee tarvittaessa jokin seuraavista toimista:

  • Voit määrittää kaikki käyttöönotetut puhelimet osoitteessa Järjestelmä > Yrityspuhelimen määritys.
  • Voit määrittää saman puhelinprofiilin jakavia puhelimia siirtymällä osoitteeseen Laite > Laiteasetukset > Yhteinen puhelinprofiili.
  • Yksittäisen puhelimen määrittämiseksi siirry osoitteeseen Laite > Puhelin. Etsi sitten puhelimesi ja avaa Puhelimen määrityssivu.

Kokoonpano noudattaa hierarkkista rakennetta:

  • Yksittäisen laitteen asetukset ovat etusijalla yhteisen puhelinprofiilin ja yritystason asetuksiin nähden.
  • Yleiset puhelinprofiiliasetukset korvaavat yritystason asetukset

3

Mukauta toimintopainikkeen asetuksia seuraavilla parametreilla käyttötapaustesi mukaan.

Toimintopainikkeelle on kolme parametriryhmää, joista jokainen vastaa palvelua, jolla on yksilöllinen liipaisin. Jos palvelun liipaisin on määritetty useissa ryhmissä, ryhmän 1 asetuksilla on etusija ryhmien 2 ja 3 asetuksiin nähden, kun taas ryhmällä 2 on etusija ryhmään 3 nähden.

  • Hätäpuhelut

    Määritä seuraavat parametrit:

    • Toimintopainiketoiminto: Valitse hätäpuhelu.

    • Toimintopainikepalvelun kohde: Anna hätäpalvelun puhelinnumero tai URI.

    • Toimintopainikepalvelun nimi (valinnainen): Määritä toiminnon käynnistimeen liittyvän palvelun nimi. Nimi näkyy näytössä, kun käyttäjä painaa painiketta, mikä osoittaa, mikä tapahtuma aloitetaan. Jos nimeä ei ole määritetty, näyttönimeksi käytetään hätäpuhelua .

    • Valitse ulos -viive: Määritä puhelimen aikakatkaisuaika (sekunteina), jotta puhelin aloittaa hätäpuhelun, kun käynnistin on havaittu. Oletusarvo on 5 sekuntia. Jos asetukseksi on valittu 0, puhelu soitetaan heti käynnistimen tunnistamisen yhteydessä.

    • Palvelun käynnistin valitsee käynnistimen luettelosta: Yksi painallus, Pitkä painallus tai Paina 3 Kertaa.

    • Hiljainen hätäpuhelu (valinnainen): Oletusarvon mukaan hätäpuhelu toimii kaksisuuntaisena puheluna, joka on samanlainen kuin muut lähtevät puhelut. Kun hiljainen hätäpuhelu on käytössä, soittajan sivulla oleva ääni on äänetön, jotta ei kiinnitetä huomiota puheluun. Vain puhelun vastaanottaja voi lopettaa hiljaisen hätäpuhelun.

      Hiljaisen hätäpuhelun aikana puhelimen 9841 näyttö jäätyy, kun taas puhelimen 9851, 9861 ja 9871 näyttö poistetaan käytöstä. Kaikki muut toiminnot eivät ole käytettävissä. Puhelin palauttaa normaalin toiminnon, kun vastaanottaja lopettaa puhelun.

    • Salli hiljaisen hätäpuhelun nouto (valinnainen): Ota tämä toiminto käyttöön, jos annat käyttäjien painaa mitä tahansa näppäintä palauttaakseen normaalin puhelun ja ylläpitääkseen hätäpuhelua. Puhelun ääni pysyy hiljaisena, ellei käyttäjä lisää kaiuttimen äänenvoimakkuutta äänenvoimakkuusnäppäimellä.

  • Mukautetut palvelut

    Määritä seuraavat parametrit:

    • Toimintopainiketoiminto: Valitse mukautettu.

    • Toimintopainikepalvelun kohde: Anna mukautetun palvelun URL-osoite. URL-osoitteen on alettava http:// or https:// esimerkiksi https://10.11.20.159/path/service.xml.

    • Toimintopainikepalvelun nimi (valinnainen): Määritä käynnistimelle määritetyn palvelun nimi. Nimi näkyy näytössä näkyvässä viestissä, kun käyttäjä painaa painiketta, mikä osoittaa, mikä palvelu käynnistetään. Kun nimeä ei ole määritetty, näyttönimeksi käytetään mukautettua palvelua .

    • Mukautettu sisältökenttä (valinnainen): Jos haluat, että puhelin lähettää HTTP Post -pyynnön, kun Toiminto-painiketta painetaan, anna HTTP-tiedot, kuten menetelmä, otsikko ja post-sisältö, enintään 1024 merkkiä.

      POST-komentosarjan esimerkkejä ja syntaksia on TOIMINTO-painikkeen HTTP Post -pyynnössä.

    • Valitse ulos -viive: Määritä puhelimen aikakatkaisuaika sekunteina, jotta puhelin aloittaa tapahtuman käynnistimen tunnistamisen jälkeen. Oletusarvo on 5 sekuntia. Kun arvoksi on valittu 0, tapahtuma käynnistetään välittömästi käynnistimen tunnistamisen yhteydessä.

    • Palvelun käynnistin valitsee käynnistimen luettelosta: Yksi painallus, Pitkä painallus tai Paina 3 Kertaa.

    • Palvelusalaisuus (valinnainen): Anna todennussalaisuus, osoitus tai salasana, jos mukautettu palvelu edellyttää todennusta sen käyttämiseksi. Annettu salaisuus näkyy peitemerkkijonona, ja siihen voi viitata makrolla $SS mukautetun sisällön kentässä ja toiminnon painikkeen palvelukohteessa .

  • Useita käynnistimiä

    Määritä kunkin ryhmän parametrit. Lisätietoja on hätäpuheluiden ja mukautettujen palvelujen osioissa.

  • Yksi käynnistin usealle tapahtumalle

    Määritä seuraavat parametrit määrittämään useita tapahtumia käynnistimelle:

    • Toimintopainiketoiminto: Valitse mukautettu.

    • Toimintopainikepalvelun kohde: Anna puhelinnumero, johon soitetaan, ja XML-palvelun URL tässä muodossa:

      tel:<phonenumber tai SIP URI> + <serviceURL>

      URL-osoitteen on alettava http:// or https://.

      Esimerkki: puh:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

    • Toimintopainikepalvelun nimi (valinnainen): Määritä käynnistimelle määritetyn palvelun nimi. Nimi näkyy näytössä näkyvässä viestissä, kun käyttäjä painaa painiketta, mikä osoittaa, mikä palvelu käynnistetään. Kun nimeä ei ole määritetty, näyttönimeksi käytetään mukautettua palvelua .

    • Mukautettu sisältökenttä (valinnainen): Jos haluat, että puhelin lähettää HTTP Post -pyynnön, kun Toiminto-painiketta painetaan, anna HTTP-tiedot, kuten menetelmä, otsikko ja post-sisältö, enintään 1024 merkkiä.

      POST-komentosarjan esimerkkejä ja syntaksia on TOIMINTO-painikkeen HTTP Post -pyynnössä.

    • Valitse ulos -viive: Määritä puhelimen aikakatkaisuaika sekunteina, jotta puhelin aloittaa tapahtuman käynnistimen tunnistamisen jälkeen. Oletusarvo on 5 sekuntia. Kun arvoksi on valittu 0, tapahtuma käynnistetään välittömästi käynnistimen tunnistamisen yhteydessä.

    • Palvelun käynnistin valitsee käynnistimen luettelosta: Yksi painallus, Pitkä painallus tai Paina 3 Kertaa.

    • Palvelusalaisuus (valinnainen): Anna todennussalaisuus, osoitus tai salasana, jos mukautettu palvelu edellyttää todennusta sen käyttämiseksi. Annettu salaisuus näkyy peitemerkkijonona, ja siihen voi viitata makrolla $SS mukautetun sisällön kentässä ja toiminnon painikkeen palvelukohteessa .

    • Hiljainen hätäpuhelu (valinnainen): Jos olet sisällyttänyt puhelinnumeron tai soittanut URI palvelukohteeseen, toiminnon käyttöönotto voi aiheuttaa hiljaisia hätäpuheluja.

      Hätäpuhelu toimii oletusarvoisesti kaksisuuntaisena puheluna, joka on samanlainen kuin muut lähtevät puhelut. Kun asetus on otettu käyttöön, ääni on soittajan puolella hiljaisena, jotta ei kiinnitetä huomiota puheluun. Vain puhelun vastaanottaja voi lopettaa puhelun.

      Hiljaisen hätäpuhelun aikana puhelimen 9841 näyttö jäätyy, kun taas puhelimen 9851, 9861 ja 9871 näyttö poistetaan käytöstä. Kaikki muut toiminnot eivät ole käytettävissä. Puhelin palauttaa normaalin toiminnon, kun vastaanottaja lopettaa puhelun.

    • Salli hiljaisen hätäpuhelun nouto (valinnainen): Ota tämä toiminto käyttöön, jos annat käyttäjien painaa mitä tahansa näppäintä palauttaakseen normaalin puhelun ja ylläpitääkseen hätäpuhelua. Puhelun ääni pysyy hiljaisena, ellei käyttäjä lisää kaiuttimen äänenvoimakkuutta äänenvoimakkuusnäppäimellä.

Lisätietoja näistä parametreista on Toiminto-painikkeen parametreissa.

4

Valitse Tallenna.

5

Valitse vaihtoehto Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

Viittaukset

Toiminto-painikkeen parametrit

Parametrit ovat saatavilla yrityspuhelinmäärityksissä, yleisessä puhelinprofiilissa ja yksittäisissä puhelinmäärityksissä.

Taulukko 4. Toiminto-painikkeen parametrit
ParametriOletus ja asetuksetKuvaus
Toimintopainiketoiminto 1~3

Oletus: ei käytössä

Asetukset: Ei käytössä, Hätäpuhelu, Mukautettu

Voit määrittää painikkeen tietylle palvelulle.

  • Ei käytössä: Kun asetukseksi on valittu Ei käytössä, puhelimen yhden palvelun Toiminto-painike ei toimi.
  • Hätäpuhelu: Käyttäjät voivat soittaa hätäpuhelun Toiminto-painikkeella, jos se on määritetty.
  • Mukautettu: Käyttäjät voivat käyttää mukautettua palvelua Toiminto-painikkeella, jos se on määritetty.

Kun määrität kentälle Hätäpuhelu tai Mukautettu, varmista, että syötät palvelukohteen Toiminnon painikepalvelun kohde - kenttään. Tai puhelimessa näkyy määritysvirhe.

Toimintopainikepalvelun nimi 1~3

Oletus: tyhjä

Määritä Toiminto-painikkeeseen määritetyn palvelun nimi. Nimi näkyy näytössä näkyvässä viestissä, kun käyttäjä painaa painiketta, mikä osoittaa, mikä palvelu käynnistetään.

Jos et määritä nimeä, oletusnimi on Hätäpuhelu, Hiljainen hätäpuhelu tai Mukautettu toiminto Toimintopainikefunktio-kentässä olevan valinnan perusteella.

Toimintopainikepalvelun kohde 1~3

Oletus: tyhjä

Tarjoa palvelukohde seuraavassa muodossa Toiminto-painikkeelle määritetyn palvelun mukaan:

  • Anna hätäpuhelupalveluissa puhelinnumero tai hätäpalvelun URI.

  • Kun määrität painikkeen mukautetulle palvelulle, anna palvelun URL. URL-osoitteen on alettava http:// or https://. Esimerkiksi https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Jos haluat määrittää painikkeen aloittamaan useita tapahtumia yhdellä käynnistimellä, kirjoita puh:<phonenumber tai SIP URL> + <Service RUL>. Esimerkki: puh:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    MYÖS SIP URI:lle soittamista tuetaan. Anna URI puh: sip 4567@co.webex.com

Jos otat Toiminto-painikkeen käyttöön määrittämättä kelvollista palvelukohdetta, puhelimen käyttäjä näkee määrityssanoman. Kun käyttäjä sulkee tämän ilmoituksen, varoituskuvake säilyy puhelimen näytön otsikossa, kunnes painike on määritetty oikein tai poistettu käytöstä.

Puhelinnumeroita ei voi käyttää mukautettujen palvelujen kohteina. Jos määrität Toiminto-painikkeen mukautetuksi ja annat puhelinnumeron palvelun kohteena, puhelimessa näkyy ilmoitus siitä, että painiketta ei ole määritetty. Voit sen sijaan lisätä puhelinnumeron tässä muodossa : <puhelimen numero> esimerkiksi puh:1234.

Jos et voi syöttää URL-osoitetta, joka sisältää et-osoitteen (&), käytä korvaajana %26. Kirjoita esimerkiksi http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 - asetuksen sijaan.

Mukautettu sisältökenttä 1~3

Oletus: tyhjä

Tämä asetus toimii vain, kun Toiminnon painike -toiminnoksi on määritetty Mukautettu.

Anna HTTP-tiedot, kuten menetelmä, otsikko ja julkaisusisältö. Enimmäispituus on 1 024 merkkiä. Kun puhelin on määritetty, se lähettää HTTP Post -pyynnön, kun toimintoa painetaan.

Jos palvelu edellyttää todennusta, anna todennussalaisuus Palvelusalaisuus-kenttään . Käytä HTTP-tiedoissa makroa $SS viittauksena palvelusalaisuuteen.

Esimerkkejä ja syntaksi on Toiminto-painikkeen HTTP Post -pyynnössä.

Palvelusalaisuus 1~3

Oletus: tyhjä

Palvelusalaisuus voi olla todennussalaisuus, osoitus tai salasana. Annettu salaisuus näkyy peitemerkkijonona, ja siihen voi viitata makrolla $SS mukautetun sisällön kentässä ja toiminnon painikkeen palvelukohteessa .

Palvelun käynnistin 1~3

Oletus: Yksi paina

Asetukset: Yksi painallus, Pitkä painallus, Paina 3 kertaa

Valitse, miten käyttäjät voivat soittaa hätäpuhelun tai aloittaa mukautetun palvelun puhelimen Toiminto-painikkeella.

Yksi paina: Käynnistä liitetty puhelu tai palvelu painamalla Toiminto-painiketta.

Pitkä paina: Käynnistä liitetty puhelu tai palvelu painamalla Toiminto-painiketta vähintään 2 sekunnin ajan.

Paina 3 kertaa: Käynnistä liitetty puhelu tai palvelu painamalla Toiminto-painiketta kolme kertaa, kun kunkin painalluksen välillä on alle 2 sekuntia.

Älä toista käynnistintä useissa palveluissa, koska alemman tärkeyden parametrit eivät toimi. Prioriteettijärjestys suurimmasta matalimpaan on seuraava: Ryhmä 1, Ryhmä 2, Ryhmä 3.

Ulossoittoviive 1~3

Oletusarvo: 5

Asetukset: 0 - 30

Määritä puhelimen hätäpuhelun aloittamisen aikakatkaisuaika sekunteina tai mukautettu toiminto, kun Toiminto-painike on painettu.

Aseta arvoon 0, jos haluat puhelimen soittavan puhelun, tai aloita tapahtuma välittömästi sen jälkeen, kun havaitset käynnistimen, kuten painike on määrittänyt yhdellä painalluksella, painamalla pitkään tai kolminkertaisesti.

Hiljainen hätäpuhelu 1~3

Oletus: Ei käytössä

Asetukset: Käytössä, Ei käytössä

Hiljainen hätäpuhelu on suunniteltu huomaamattomaan apuun vaarallisissa tilanteissa. Sen avulla käyttäjät voivat hakea apua meluamatta.

  • Kun käyttäjät ovat käytössä, he voivat soittaa yksisuuntaisia puheluita Toiminto-painikkeella.

    Kun hiljainen hätäpuhelu on soitettu, vain toinen osapuoli voi lopettaa puhelun. Jotta vältytään huomion herättämiseltä meneillään olevan puhelun aikana, puhelimen 9841 näyttö jäätyy, kun taas puhelimen 9851, 9861 ja 9871 näyttö poistetaan käytöstä. Puhelin lukitsee oletusarvoisesti kaikki toiminnot hiljaisen hätäpuhelun aikana. Jos haluat käyttäjien palauttavan normaalin puhelintoiminnan säilyttäen hiljaisen hätäpuhelun, ota käyttöön Salli hiljaisen hätäpuhelun nouto -toiminto.

  • Kun hätäpuhelu on poistettu käytöstä, se toimii kaksisuuntaisena puheluna, joka on samanlainen kuin muut lähtevät puhelut.

Salli hiljaisen hätäpuhelun nouto

Oletus: Ei

Asetukset: Kyllä, Ei

Määrittää, voivatko käyttäjät noutaa puhelimen toiminnot hiljaisen hätäpuhelun aikana. Kun hiljainen hätäpuhelu on oletusarvoisesti aloitettu, puhelin lukitsee kaikki toiminnot, kunnes puhelun vastaanottaja lopettaa puhelun.

Kun parametriksi on valittu Kyllä, käyttäjät voivat palauttaa normaalin puhelimen toiminnan painamalla mitä tahansa näppäintä ja ylläpitää hätäpuhelua. Puhelun ääni pysyy hiljaisena, ellei käyttäjä lisää äänenvoimakkuutta äänenvoimakkuusnäppäimellä.

TOIMINTO-painikkeen HTTP Post -pyyntö

Cisco Desk Phone 9800 -sarjan Toiminto-painike voidaan määrittää käynnistämään XML-sovelluksia HTTP Post -pyyntöjen avulla.

Anna mukautettu pyyntökomentosarja mukautettuun sisältökenttään. Voit määrittää joko XML- tai JSON-sisältötyypin ja sisällyttää makroja pyyntöön. Esimerkiksi $SSvoidaan lisätä komentosarjaan noutamaan Palvelusalaisuus-kentässä annettu todennussalaisuus, osoitus tai salasana.

Seuraavat esimerkit ovat XML ja JSON:

Esimerkki #1: XML --menetelmä POST --otsikko 'Sisältötyyppi: sovellus/xml' --otsikko 'Tarkistus: Kantajan käyttäjänimi:$SS' --rungon '<MetaData><Trihib>True</Trigger><Description>Tämä on HTTP POST XML</Description></MetaData>' Esimerkki #2: JSON --method POST --otsikko 'Sisältötyyppi: sovellus/json' --otsikko 'Tarkistus: $SS' --body '{"tapahtumat":[{"evtid}12345",  "parametrit": {"trigger":true}, "Kuvaus\Tämä on HTTP POST JSON"}}

Cisco Unified Communications Manager (UCM) vaatii varattujen merkkien prosenttikoodauksen RFC 3986 -asetuksen mukaisesti.

Taulukko 5. Varattujen merkkien koodausprosentti
MerkkiProsenttia koodaamisesta
&%26
'%27
"%22
< %3c
> %3e

Seuraava komentosarja on esimerkki, jossa käytetään prosenttikoodattuja merkkijonoja.

--menetelmä POST --otsikko %27Content-Type: sovellus/xml%27 --runko %27%3cMetaData%3e%3cTriscript%3eTrue%3eTrue%3c/Trigger%3cDescription%3eThis on for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
Taulukko 6. Tuetut makrot
Makron nimiMakrolaajennus
#DEVICENAME#Soittojärjestelmässä näkyvä laitteen nimi. Esimerkiksi SEP845A3EC21288
$SSPalvelun salaisuus, joka esittää puhelimen määrityssivulla peitetyn merkkijonon, kuten todennussalaisuuden, tunnuksen tai salasanan.

Määritä 9800 puhelimen ohjepalvelu

Voit ottaa ohjepalvelutoiminnon käyttöön ja määrittää pikanumeroita puhelimen käyttäjille.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration -hallintaikkunasta jokin seuraavista ikkunoista:

  • Valitse laite > Puhelin.
  • Valitse Laite > Device-asetukset > Puhelinprofiili.
  • Valitse Järjestelmä > Puhelinmääritykset
2

Siirry tuotekohtaisten määritysten asettelualueeseen ja määritä seuraavat kentät:

  • Ohjepalvelu: Tukipalvelutoiminnon ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä. Tämä toiminto on oletusarvoisesti poissa käytöstä. Kun käyttäjä on otettu käyttöön, hän voi käyttää Suosikit-painiketta ja avata ohjepöydän näytön, jossa on lueteltu määrittämäsi pikanumerot.
  • Ohjepöydän mukauttamisnimi: Mukauta ominaisuuden näyttönimeä puhelimen näytössä. Jos se on tyhjä, käytetään oletusarvoista nimeä "Help Desk".
  • Nimi <n>: Määritä liittyvän pikanumeron näyttönimi, jossa <n> on pikanumeron järjestysnumero. Jos se on tyhjä, siihen liittyvä pikanumero näkyy puhelimessa.
  • Pikanumero <n>: Määritä pikanumerolle puhelinnumero tai URI, jossa <n > on pikanumeron järjestysnumero.
3

Valitse Tallenna.

Ota ThousandEyes-integraatio käyttöön 9800 puhelimelle

ThousandEyes Agent -integraatio puhelimille tukee seuraavia malleja:

Taulukko 7. Tuetut puhelinmallit
PuhelinmalliLait.-ohjelmistoversio
Cisco Desk -puhelin 98613.2.1 ja myöhemmät
Cisco Desk -puhelin 98713.2.1 ja myöhemmät

Tuetut toiminnot

ThousandEyes-portaalissa voit tarkastella seuraavia puhelimiin liittyviä tietoja:

  • Ajoitetut testit
  • Webex-, Microsoft Teams- ja Sähköposti-kokousten Dynaamiset testit Office 365 -kalenterin kautta
  • SIP-puheluiden dynaamiset testit
  • Paikalliset verkostot

Webex-, Microsoft Teams- tai Desktop-Kokoukset, joihin liityt puhelimen kautta, käyttävät ISTUNNON aloitusprotokollaa (SIP). Kun määrität puhelimien testejä ThousandEyes-sovelluksessa, varmista, että käytät Webex-mallia muiden kokoussovellusmallien sijaan.

Rajoitukset

  • Puhelimen Wi-Fi-tilastot eivät ole saatavilla ThousandEyes-portaalissa.
  • Pikatestien Suorita kerran -asetusta ei tueta PhoneOS 3.2.1:ssa.
  • Puhelimet eivät tue todellisia käyttäjätestejä.

Ennen aloittamista

1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration -järjestelmään.

2

Tee jokin seuraavista toimista tarpeen mukaan:

  • Ota ThousandEyes-edustaja käyttöön kaikissa käyttöönotetuissa puhelimissa valitsemalla Järjestelmä > Enterprise-puhelimen määritykset.
  • Ota ThousandEyes-edustaja käyttöön puhelimissa, jotka jakavat saman puhelinprofiilin, valitsemalla Laite > Device-asetukset > Puhelinprofiili.
  • Ota ThousandEyes-edustaja käyttöön yksittäisessä puhelimessa valitsemalla Laite > Phone. Etsi sitten puhelin ja avaa Puhelinmääritykset-sivu.
3

Ota ThousandEyes käyttöön -asetus todeksi .

4

Kopioi yhteysmerkkijono ThousandEyes-sovelluksesta ja liitä se Yhteysmerkkijono-kenttään .

5

Valitse Tallenna.

6

Valitse vaihtoehto Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

Puhelimen virransäästöasetusten määritys (Työaika)

Puhelimessa on käytettävissä kolme virransäästöasetusta, jotka vähentävät virrankulutusta käyttämättömyyden aikana.

Näytön virrankatkaisutila

Kun Office Hours -toiminto on käytössä, puhelin poistaa näytön käytöstä työajan ulkopuolella. Käyttäjät voivat valaista näyttöä painamalla mitä tahansa puhelimen näppäintä. Voit sallia puhelimen siirtyä Näytön poissa -tilaan työajan ulkopuolella ja passiivisina aikoina virka-aikoina.

Syvä lepotila (Vain 9800-sarja tuettu)

Syvässä lepotilassa puhelin käynnistyy automaattisesti määritettynä ajanjaksona. Voit ottaa Syvä lepotila -tilan käyttöön yksinomaan muille kuin työpäiville tai sekä työpäiville että työtunteina, jotka eivät ole työaikoja. Herätä puhelin painamalla navigointiklusterin 9841, 9851 ja 9861 navigointiklusterin Valitse-painiketta tai napauttamalla 9871-mallin Koti-painiketta

Syvässä lepotilassa ollessaan puhelimeen ei voi soittaa puheluita, hätäpuhelut mukaan lukien. ja laitteen oikealla yläkulmassa oleva Toiminto-painike ei ole käytettävissä.

Puhelimen Office Hours -toiminto on oletusarvoisesti käytössä. Oletusarvoiset virka-tunnit ovat maanantaista perjantaihin klo 7.00-19.00. Puhelin sammuttaa näytön määritettyjen tuntien ulkopuolella. Voit mukauttaa työaikoja, työaikoja ja virransäästötilaa työajan ulkopuolella.

1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Tee jokin seuraavista toimista tarpeen mukaan:

  • Määritä kaikki käyttöönotetut puhelimet valitsemalla Järjestelmä > Enterprise-puhelimen määritykset.
  • Määritä samaa puhelinprofiilia jakavat puhelimet valitsemalla Laite > Device-asetukset > Puhelinprofiili.
  • Määritä yksittäinen puhelin valitsemalla Laite > Puhelin. Etsi sitten puhelin ja avaa Puhelinmääritykset-sivu.
3

Mukauta työaikoja ja työaikoja käyttäjien työajan mukaan.

  • Ota virka-aika käyttöön: Oletusarvon mukaan Office Hours -toiminto on käytössä. Jos toiminto on poistettu käytöstä, puhelin ei siirry virransäästötilaan.

  • Työpäivät: Oletusarvoiset työpäivät ovat maanantaista perjantaihin. Muuta työpäivät tarpeen mukaan.

  • Työaika, alkamis - ja työaika, loppu: Oletusarvoiset työajat ovat 7.00-19.00. Muuta asetusta tarpeen mukaan.

Lisätietoja näistä parametreista on kohdassa Virka-ajan parametrit.

4

Määritä Näytön poissa -tilan asetukset sekä työajaksi että muuksi kuin työajaksi.

  • Näytön näyttö poissa käytöstä virka-aikana: Puhelimen näyttö on oletusarvoisesti käytössä työaikana. Jos haluat, että puhelin siirtyy Näytön poissa -tilaan, kun se ei ole käytössä, valitse aikakatkaisuväli luettelosta.

  • Näytön vapaa aikakatkaisu työajan ulkopuolella: Määritä, että puhelimen aikakatkaisuaika muutamassa minuutissa poistaa näytön automaattisesti käytöstä sen jälkeen, kun se on hyökätty Näytön poissa -tilan aikana.

  • Merkkivalo näytön poissa käytöstä -tilassa: Tämä asetus määrittää, kytketäänkö Front Kaari -merkkivalo pois käytöstä, kun puhelin siirtyy Näytön sammutustilaan. sekä virka-aikana että sen ulkopuolella. Oletusarvoisesti Front Kaari -merkkivalo palaa, kun puhelin siirtyy Näytön virrankatkaisu -tilaan. Kun Front Kaari -merkkivalo on poistettu käytöstä, se ei ole käytössä Näytön sammutustilassa.

Lisätietoja näistä parametreista on kohdassa Virka-ajan parametrit.

5

Määritä 9800-sarjan puhelimien syvän lepotilan asetukset.

Cisco VideoPuhelin 8875 ei tue syvää lepotilaa. Ohita tämä vaihe määritellessä 8875 puhelimen asetuksia.

  • Syvä uni: Ota tämä toiminto käyttöön, jotta puhelin voi sammuttaa virran työajan ulkopuolella.

  • Anna Syvä uni työajan jälkeen -asetus: Määritä, että puhelimen aikakatkaisuaika katkaistaan automaattisesti Työajan päättymis -kentässä määritetyn ajan jälkeen. Oletusasetus on 60 minuuttia.

  • Herätys syvästä unesta ennen työajan alkua: Määritä, että puhelimen aikakatkaisuaika herää syvästä lepotilasta ennen Työajan alkamis -kentässä määritettyä aikaa. Oletusasetus on 60 minuuttia.

  • Syvän unen joutoaikakatkaisu: Asettaa aikakatkaisuajan, jonka aikana puhelin siirtyy syvään lepotilaan.

  • Ota syvän unen ääni-ilmoitus käyttöön (valinnainen): Jos asetukseksi on valittu Tosi, puhelin toistaa ääniäänen, joka ilmoittaa käyttäjälle, ennen kuin se siirtyy syvään lepotilaan.

Lisätietoja näistä parametreista on kohdassa Virka-ajan parametrit.

6

Valitse Tallenna.

7

Valitse vaihtoehto Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

Virka-ajan parametrit

Syvä lepotila -parametrit ovat saatavilla vain Cisco Desk Phone 9800 -sarjassa. Cisco Video Phone 8875 tukee vain Näytön ulkopuolella -tilaa.

Taulukko 8. Virka-ajan parametrit
ParametriOletus ja asetuksetKuvaus
Ota virka-tunnit käyttöön

Oletus: käytössä

Asetukset: Käytössä, Ei käytössä

Ota Office Hours -toiminto käyttöön Cisco Desk Phone 9800 -sarjassa valitsemalla tämä asetus. Office Hours -toiminto on suunniteltu minimoimaan puhelimen virrankäyttö käyttämättömyyden aikana.

Voit määrittää puhelimen automaattisesti poistamaan näytön käytöstä (Näytön virrankatkaisutila) tai katkaisemaan virran (Syvä lepotila) määritettyjen työaikojen ulkopuolella.

Työpäivät

Oletus: maanantaista perjantaihin

Mukauta työpäiviä pitämällä Ctrl-näppäintä painettuna ja valitsemalla haluamasi päivät.

Muiden kuin työpäivien aikana puhelin poistaa näytön automaattisesti käytöstä. Oletusarvoisesti työpäivät määritetään maanantaista perjantaihin.

Tämä asetus koskee myös syvän unen tilaa, jos se on otettu käyttöön. Jos otat Syvä lepotila -tilan käyttöön yksinomaan muille kuin työpäiville, puhelimen virta katkaistaan näinä päivinä. Jos otat Syvä lepotila -tilan käyttöön kaikkina päivinä, puhelimen virta katkaistaan työpäivinä ja työaikoina, jotka eivät ole työaikoja.

Määritä työpäivien työtunnit Työajan alkamis- ja Työajan loppu -kenttien avulla .

Työajan alkaminen

Oletus: 07:00

Määritä työajan aloitusaika 24 tunnin muodossa. Määritettyjen työajan ulkopuolella puhelin poistaa näytön automaattisesti käytöstä tai siirtyy syvään lepotilaan vain, kun Syvä uni -asetukseksi on valittu Käytössä kaikkina päivinä.

Esimerkkejä: 09:00 klo 09:00; 17:30 klo 05:30

Työajan päättyminen

Oletus: 19:00

Määritä työajan päättymisaika 24 tunnin muodossa. Määritettyjen työajan ulkopuolella puhelin poistaa näytön automaattisesti käytöstä tai siirtyy syvään lepotilaan vain, kun Syvä uni -asetukseksi on valittu Käytössä kaikkina päivinä.

Esimerkkejä: 09:00 klo 09:00; 17:30 klo 05:30

Varmista, että aloitus- ja päättymisajan välinen aika on yli 60 minuuttia.
Näyttö poissa käytöstä virka-aikana

Oletus: Ei käytössä

Asetukset: Ei käytössä, 1 minuutti, 5 minuuttia, 30 minuuttia

Ota Näytön poissa käytöstä -tila käyttöön tai poista se käytöstä virka-aikana. Tämä toiminto on oletusarvoisesti poistettu käytöstä, ja puhelimen näyttö pysyy aina päällä virka-aikana. Ota tämä toiminto käyttöön valitsemalla aikakatkaisun kesto saatavilla olevista asetuksista. Jos asetukseksi on esimerkiksi valittu "Viiden minuutin kuluttua", puhelimen näyttö sammutetaan automaattisesti viiden minuutin käyttämättömyyden jälkeen.

Led-merkkivalo noudattaa näytön sammutustilassa olevan LED-merkkivalonasetusta.

Näytön vapaa aikakatkaisu Virka-ajan ulkopuolella

Oletusarvo: 5

Asetukset: 1-60

Määritä, että puhelimen aikakatkaisuaika muutamassa minuutissa poistaa näytön automaattisesti näkyvistä, kun se on herätetty Näytön ulkopuolella -tilan aikana.
Näytön sammutustilassa oleva MERKKIVALO

Oletus: käytössä

Asetukset: Käytössä, Ei käytössä

Tämä asetus määrittää, katkaistaanko Etulohko-merkkivalo käytöstä, kun puhelin siirtyy Näytön virrankatkaisu -tilaansekä virka-aikana että sen ulkopuolella. Oletusarvoisesti (käytössä) Front Kaari -merkkivalo palaa, kun puhelin siirtyy Näytön virrankatkaisu -tilaan. Kun Front Kaari -merkkivalo on poistettu käytöstä, se ei ole käytössä Näytön sammutustilassa.

Syvä uni

Oletus: Ei käytössä

Asetukset: Ei käytössä, käytössä vain muille kuin työpäiville, Kaikki päivät käytössä

Puhelimen syvä lepotila käyttöön tai pois käytöstä.

Toiminto poistaa puhelimen käytöstä automaattisesti määritettynä ajanjaksona.

Tämä asetus toimii vain, kun Käytössä oleva Office Hour - asetus on valittuna. Kun puhelin on poistettu käytöstä, se ei siirry syvään lepotilaan. Jos asetukseksi on valittu Käytössä vain muille kuin työpäiville, puhelimen virta katkaistaan yksinomaan muuna kuin työpäivinä. Määritettyjen työpäivien aikana puhelin poistaa näytön käytöstä määritettyjen työajan ulkopuolella. Jos asetukseksi on valittu Kaikki päivät käytössä, puhelimen virta katkaistaan työpäivinä ja työaikoina, jotka eivät ole työaikoja.

Määritä työpäivien työajat Työajan alkamis- ja Työajan päättymis -kenttien avulla .

Anna syvä uni työajan päätyttyä

Oletus: 60

Asetukset: 0 - 360

Määritä puhelimen aikakatkaisuaika muutamassa minuutissa, jotta puhelimen virta katkaistaan automaattisesti Työajan päättymis -kentässä määritetyn ajan jälkeen. Jos haluat puhelimen siirtyvan syvään lepotilaan heti työajan jälkeen, määritä sen arvoksi 0.
Herätys syvästä unesta ennen työajan alkua

Oletus: 60

Asetukset: 0 - 360

Määritä, että puhelimen aikakatkaisuaika herää syvästä lepotilasta ennen Työajan alkamis -kentässä määritettyä aikaa. Jos haluat puhelimen heräävan työajan alkamiseen asti, määritä sen arvoksi 0.
Syvän unen joutoaikakatkaisu

Oletusarvo: 5

Asetukset: 0 - 60

Tämä asetus koskee seuraavia kahta skenaariota:

  • Ennen kuin puhelin siirtyy ajoitettuun syvään lepotilaan

    Kymmenen minuuttia ennen ajoittua syvää unta ponnahtaa näyttöön viesti, joka ilmoittaa käyttäjälle, että puhelimen virta katkaistaan kymmenen minuutin kuluttua, ja lähtölaskenta alkaa. Kun se aikakatkaistiin, puhelin käynnistyy.

    Jos lähtölaskentajakson aikana tapahtuu toimintoja, kuten saapuva puhelu, laitteisto-ohjelmiston päivitys tai valmistelun uudelleensynkronointi, lähtölaskenta käynnistyy uudelleen. Jos olet esimerkiksi määrittänyt tähän kenttään 20, lähtölaskenta käynnistyy uudelleen 20 minuutin kuluttua aktiviteeteista.

  • Kun syvä lepotila on herätetty manuaalisesti

    Jos olet esimerkiksi määrittänyt tähän kenttään 20 pistettä, kun olet ollut käyttämättömänä 20 minuuttia, näyttöön tulee ilmoitus käyttäjälle, että puhelimen virta katkaistaan kymmenen minuutin kuluttua, ja lähtölaskenta käynnistyy. Kun se aikakatkaistiin, puhelin käynnistyy.

    Lähtölaskentajakson aikana, jos meneillään on toimintoja, kuten saapuva puhelu, laitteisto-ohjelmiston päivitys tai valmistelun uudelleensynkronointi, lähtölaskenta käynnistyy uudelleen 20 minuutin kuluttua toimintojen valmistumisesta.

Jos käyttäjä on vuorovaikutuksessa puhelimen kanssa lähtölaskentajakson aikana, kuten vastaamalla puheluihin tai kieltäytymällä puheluista tai painamalla avaimia, puhelin ei siirry syvään lepotilaan loppupäivän aikana.

Salli syvän unen ääni-ilmoitus

Oletus: Ei valittu

Ota puhelin käyttöön tai poista se käytöstä, jotta käyttäjä voi toistaa äänitaajuuden, ennen kuin se siirtyy syvään lepotilaan.

Määritä puhelin soittamaan hätäpuheluja

Voit määrittää puhelimen E911-sijaintipalvelulle aktiivisen sijainti-URI:n hätäpuheluja varten. Puhelimen sijainti voi sisältää katuosoitteen, rakennusnumeron, kerrosnumeron, huoneen numeron ja muut toimistosijaintitiedot. Kun soitat hätänumeroon, hätäpuhelun vastaanottaja vastaanottaa puhelimen sijainnin ja takaisinsoittonumeron. Jos hätäpuhelu katkeaa, hätäpalvelu käyttää takaisinsoittonumeroa muodostaakseen yhteyden soittajaan uudelleen.

Lisätietoja hätäpuhelutoiminnon RedSky-ratkaisusta on kohdassa Hätäpuhelujen käsittely RedSkyllä.

Ennen aloittamista

Hae puhelimelle E911-sijainnin URL ja yrityksen tunnus hätäpuhelujen palveluntarjoajalta (esimerkiksi Redski-järjestelmänvalvojalta).

1

Kirjaudu Cisco Communication Manager Administration -järjestelmään järjestelmänvalvojana.

2

Palveluprofiilin määrittäminen:

  1. Valitse Käyttäjähallinta > Käyttäjän asetukset > Service-profiili.

  2. Luo uusi palveluprofiili, jolla on yksilöivä nimi. Esimerkiksi "Hätäpuheluprofiili".

  3. Määritä hätäpuheluprofiili - osan kentät.

    Hätäpuhelujen toimittaja toimittaa organisaation tunnuksen, salaisuuden ja sijainnin URL:n .

    Anna hätänumeroita varten hätäpalvelun numerot pilkkuina eroteltuna. Esimerkiksi 911 933.

  4. Valitse Tallenna.

3

Liitä loppukäyttäjä palveluprofiiliin (määritetty vaiheessa 2):

  1. Valitse käyttäjähallinta > Käyttäjä.

  2. Luo uusi käyttäjä tai muokkaa olemassa olevaa käyttäjää.

  3. Valitse Palveluasetukset-osassa luomasi palveluprofiili avattavasta UC-palveluprofiilin luettelosta.

  4. Valitse Tallenna.

4

Hätänumeron SIP-soittosäännön luominen ja muokkaaminen:

  1. Valitse puhelureititys > Soittosäännöt > SIP-soittosäännöt.

  2. Luo uusi SIP-soittosääntö tai muokkaa olemassa olevaa sääntöä.

    Jos valitset uuden SIP-soittosäännön, valitse 7940_7960_OTHER avattavasta Valintamalli-luettelosta .

  3. Anna SIP-soittosäännölle nimi ja asianmukaiset kuvaukset.

  4. Lisää hätänumeron mallit (kuten 911 ja 933).

  5. Valitse Tallenna.

5

Liitä puhelin käyttäjään (määritetty vaiheessa 3) ja SIP-soittosääntöön (Määritetty vaiheessa 4):

  1. Etsi aiemmin luotu puhelin valitsemalla Laite > Puhelin .

  2. Valitse Laitetiedot-osassa Omistaja-kenttä Käyttäjä ja valitse käyttäjä avattavasta Omistajan käyttäjätunnus -luettelosta.

  3. Valitse Protokollan erityistiedot - osasta SIP-soittosääntö avattavasta SIP-soittosäännöt-luettelosta .

  4. Valitse Tallenna.

6

SIP-ulkolinjan lisääminen RedSky-palvelimeen:

  1. Valitse laite > Trunk.

  2. Valitse Lisää uusi.

  3. Valitse SIP-runko avattavasta Kuorma-autotyyppi-luettelosta .

  4. Valitse sip avattavasta Protokollatyyppi-luettelosta ja valitse Seuraava.

  5. Anna SIP-tiedot-osaan Sen palvelimen tai päätepisteen Toimialueen täydellinen nimi- tai IPv4-osoite, joka on sen palvelimen tai päätepisteen DNS, josta haluat muodostaa yhteyden SIP-ulkolinjaan , Kohdeosoite-kentässä .

  6. Määritä suojausprofiili avattavasta SIP-ulkolinjan suojausprofiili -luettelosta.

    Jos tätä kenttää ei määritetä, määritetään suojaamaton profiili.

  7. Valitse Ping-asetus, joka on ottanut RedSky SIP -profiilin käyttöön avattavasta SIP-profiilista .

  8. Valitse Tallenna.

7

E911-puheluiden reittimallin määrittäminen:

  1. Valitse puhelureititys> Reititys /etsintä > Reititysmalli.

  2. Luo uusi reittimalli E911-puheluille valitsemalla Lisää uusi .

  3. Valitse E911 avattavasta reittimalliluettelosta .

  4. Valitse SIP-runko (luotu vaiheessa 6) avattavasta yhdyskäytävä- /reittiluettelosta .

  5. ValitseTallenna.

8

Lataa RedSky-palvelimen varmenteet CUCM:

  1. Lataa varmennetiedosto (.pem) Sijainti-URL: stä (määritetty vaiheessa 2).

    Voit avata osoitteen antamalla selaimen.

  2. Kirjaudu Cisco Unified OS Administration.

  3. Valitse Suojaus > Certificate Management.

  4. Valitse Lataa varmenne.

  5. Valitse puhelinsuhde avattavasta Varmenteen tarkoitus - luettelosta.

  6. Valitse ladattava tiedosto valitsemalla Selaa .

  7. Valitse Lataa tiedosto.

Ei saa häiritä -asetus

Kun Ei saa häiritä (ESH) on otettu käyttöön, kuuluvaa soittoääntä ei tapahdu puhelun soimistilassa tai minkäänlaista ääni- tai merkkiääntä ei tapahdu.

Yksi poikkeus on monitasoinen etusija ja korvaus (MLPP). Käyttäjä vastaanottaa edelleen ensisijaiset puhelut puhelimessa, vaikka ESH on otettu käyttöön.

Voit määrittää puhelimen toimintonäppäinmallilla ESH:llä yhdeksi valituista ominaisuuksista.

Lisätietoja on Cisco Unified Communications Manager, version 11.5(1) tai uudempien järjestelmämääritysoppaan "Ohjelmistopohjaisten päätepisteiden määrittäminen"-kohdassa.

1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration -järjestelmänhallintaan järjestelmänvalvojana.

2

Valitse laite > Puhelin.

3

Etsi määrittämäsi puhelin.

4

Siirry Ei saa häiritä - ruutuun ja määritä seuraavat parametrit:

  • Ei saa häiritä: Tämän valintaruudun avulla voit ottaa ESH:n käyttöön puhelimessa tai poistaa sen käytöstä.
  • ESH-asetus: Soittoääni ei onnistu, puhelun hylkääminen tai käytä yleistä puhelinprofiiliasetusta.
    Älä valitse Puhelun hylkää -valintaa, jos haluat etusijapuheluiden (MLPP) soivan tässä puhelimessa, kun ESH on otettu käyttöön.

  • ESH-saapuvan puhelun hälytys: Valitse hälytyksen tyyppi (Poista käytöstä, vain Vilkkuu tai Vain piippaus) jos haluat toistaa puhelimen saapuvat puhelut, kun ESH on käytössä.

ESH-asetuksen ja ESH-saapuvan puhelun hälytyksen parametreille molemmat näkyvätYleinen puhelinprofiili - ikkunassa ( Laite> Device-asetukset > Kyseessä oleva puhelinprofiili ) jaPuhelimen määritys -ikkunassa ( Laite> Puhelin ). Puhelinmääritykset-ikkunan asetus on etusijalla.

5

Valitse Tallenna.

Määritä siirto kaikille

Cisco Unified Administration Managerin avulla voit määrittää puhelimen ohjaamaan saapuvat puhelut toiseen puhelinnumeroon tai puhepostiin.

1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Valitse laite > Puhelin.

3

Etsi määrittämäsi puhelin.

4

Valitse kohderivi yhdistämisruudusta .

5

Siirry Soitonsiirto - ja Soiton poiminta-asetukset - ruutuun ja anna siirretty kohdenumero Siirrä kaikki -kenttään.

6

Valitse Tallenna.

Määritä soitonsiirron ilmoitus

Voit hallita soitonsiirron asetuksia Cisco Unified Communications Manager. Soitonsiirron ilmoitustoiminnon avulla voit määrittää tiedot, jotka käyttäjä näkee vastaanotettaessa siirrettyä puhelua.

1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Valitse laite > Puhelin.

3

Etsi määrittämäsi puhelin.

4

Valitse kohderivi yhdistämisruudusta .

5

Siirry Siirrettyjen puhelutietojen näyttöön laiteruudussa ja määritä seuraavat parametrit:

ParametriKuvaus
Soittajan nimi

Kun tämä valintaruutu on valittuna, soittajan nimi näkyy ilmoitusikkunassa.

Tämä valintaruutu on oletusarvoisesti valittuna.

Soittajan numero

Kun tämä valintaruutu on valittuna, soittajan numero näkyy ilmoitusikkunassa.

Tätä valintaruutua ei oletusarvoisesti ole valittuna.

Uudelleenohjattu numero

Kun tämä valintaruutu on valittuna, puhelun siirtäneen soittajan tiedot näkyvät ilmoitusikkunassa.

Esimerkki: Jos soittaja A soittaa B ja B on siirtänyt kaikki puhelut C:hen ja C on siirtänyt kaikki puhelut D:hen, D-ilmoitusruudussa on C-soittajan puhelintiedot.

Tätä valintaruutua ei oletusarvoisesti ole valittuna.

Valittu numero

Kun tämä valintaruutu on valittuna, puhelun alkuperäisen vastaanottajan tiedot näkyvät ilmoitusikkunassa.

Esimerkki: Jos soittaja A puhelut B, mutta B on siirtänyt kaikki puhelut C: hen ja C on siirtänyt kaikki puhelut D: hen, D-ilmoitusruutu sisältää soittajan B puhelintiedot.

Tämä valintaruutu on oletusarvoisesti valittuna.

6

Valitse Tallenna.

Määritä liitä ja siirrä

Voit määrittää puhelimen Liitä- ja Suora siirto -toiminnon. Jos otat toiminnon käyttöön, käyttäjät voivat nopeasti lisätä henkilön puhelinneuvotteluun tai siirtää puhelun uudessa puheluistunnossa näkyvän Puhelut-välilehden kautta. Voit muuttaa myös välilehdessä lueteltujen puhelujen soveltamisalaa.

1

Tee jokin seuraavista Cisco Unified CM Administrationin toimista:

  • Tietyn puhelimen ominaisuuden määrittäminen:

    Valitse Laite > Puhelin ja etsi määritettävä puhelin.

  • Ominaisuuden määrittäminen puhelinryhmälle:

    Valitse Laite > Device-asetukset > Odota puhelinprofiili ja etsi määritettävä profiili.

  • Ominaisuuden määrittäminen kaikille puhelimille:

    Valitse Järjestelmä > Puhelinmääritykset

2

Määritä kenttä Liitä ja suora siirto -käytäntö:

  • Sama linja, linjan yli -asetus käytössä: Kaikki aktiiviset puhelut voidaan siirtää tai liittää.

    Puhelut-välilehti näkyy uudessa puheluistunnossa. Se näyttää kaikki aktiiviset puhelut kaikilta puhelimen linjoilta.

  • Sama linja käytössä vain: Vain samalla linjalla olevia aktiiviset puhelut voidaan siirtää tai liittää.

    Puhelut-välilehti näkyy uudessa puheluistunnossa. Se näyttää vain valitun linjan aktiiviset puhelut.

  • Sama linja, linjan yli -asetus poistettu käytöstä: Aktiiviset puhelut eivät voi siirtää tai liittyä.

    Uuden puheluistunnon Puhelut-välilehti ei näy.

3

Valitse Tallenna.

Lyhytvalintanumeroiden lisääminen

Voit määrittää puhelimen lisäämään lyhytvalintanumeroita Cisco Unified Communications Managerista. Käyttäjä voi siis soittaa henkilöille käyttämällä numeroita suoraan.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration -kohdassa Laite > Puhelin.

2

Etsi määrittämäsi puhelin.

3

Valitse Puhelinmääritykset-ikkunassa Lisää uusi SD.

4

Anna Kelvollisia lyhytvalintanumeroita Numero-kenttiin .

5

Kirjoita niihin liittyvät tekstit Selite-kenttiin .

Nämä tekstit näkyvät puhelimen näytössä.
6

Valitse Tallenna.

Sovelluksen soittosääntöjen määritys

Cisco Unified Communications Manager tukee sovelluksen soittosääntöjä, joiden avulla voit lisätä ja lajitella sovellusten soittosääntöjen prioriteetin. Sovelluksen soittosäännöt poistavat automaattisesti numerot käyttäjän valitsemista puhelinnumeroista tai lisäävät numeroita. Esimerkiksi soittosäännöissä lisätään automaattisesti numero 9 seitsemän numeron puhelinnumeron eteen, jotta ulkolinja voidaan käyttää.

1

Siirry Cisco Unified Communications Manager Administration - kohdassa puhelureititys > Soittosääntöihin > Sovellussoittosääntöihin.

2

Luo uusi sovelluksen soittosääntö valitsemalla Lisää uusi tai muokkaa sitä valitsemalla sovelluksen soittosääntö.

3

Täytä seuraavat kentät:

  • Nimi Tämä kenttä koostuu soittosäännön yksilöivästä nimestä, joka voi sisältää enintään 20 aakkosnumeerista merkkiä sekä välilyöntejä, pisteitä (.), yhdysviivoja (-) ja alaviivoja (_).
  • Kuvaus Tämä kenttä sisältää lyhyen kuvauksen, jonka annat soittosäännölle.
  • Numero alkaa tällä kentässä sisältää niiden luettelonumeroiden alkunumerot, joihin haluat käyttää tätä sovelluksen soittosääntöä.
  • Numeroiden määrä Tämä pakollinen kenttä koostuu niiden luettelonumeroiden alkunumeroista, joihin haluat käyttää tätä sovelluksen soittosääntöä.
  • Poistettavia numeroita yhteensä Tämä pakollinen kenttä sisältää numeroiden määrän, jotka haluat Cisco Unified Communications Managerin poistavan luettelonumeroista, jotka koskevat tätä soittosääntöä.
  • Etuliite ja malli Tämä pakollinen kenttä koostuu mallista, joka käytetään tässä sovelluksen soittosäännössä sovellettaviin luettelonumeroihin.
  • Sovelluksen soittosäännön prioriteetti Tämä kenttä näkyy, kun annat Etuliitteen ja mallin tiedot. Kentän avulla voit määrittää sovelluksen soittosääntöjen tärkeysjärjestyksen.

4

Valitse Tallenna.

Määritä parkkiseuranta

Parkkiseurantaa tuetaan vain, kun puhelin parkkittaa puhelun. Parkkiseuranta seuraa parkissa olevan puhelun tilaa. Parkkiseurantapuheluhälytys ei poistu, ennen kuin parkkiin siirretty puhelu noudetaan tai parkkiin siirretty puhelu hylkää sen. Parkkiin siirretty puhelu voidaan noutaa käyttämällä samaa puheluhälytystä puhelimessa, joka on asettamassa puhelun parkkiin.

Lisätietoja parkkivalvonnan määrittämisestä Cisco Unified Communications Managerissa on cisco Unified Communications Managerin feature configuration guide -oppaassa versiossa 12.5(1) tai sitä uudemmassa versiossa.

Määritä parkkiseurannan ajastin

Cisco Unified Communications Manager Administration tarjoaa kolme klusterin laajuista palvelun ajastinparametria parkkiseurantaa varten: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer ja Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Jokainen palveluparametri sisältää oletusarvon eikä siihen tarvitse tehdä erikoismäärityksiä. Nämä ajastinparametrit ovat vain parkkiseurantaa varten. Parkkinäytön ajastinta ja parkkin palautuksen ajastinta ei käytetä parkkiseurantaan. Näiden parametrien kuvaukset ovat seuraavassa taulukossa.

Määritä ajastimet Cisco Unified Communications Manager Service -parametrit -sivulla.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration -kohdassa Järjestelmä > Service-parametrit.

2

Valitse puhelimen ja Cisco CallManager -palvelun (Aktiivinen) palvelin.

3

Määritä klusterinlaajuiset parametrit (ominaisuus – yleinen) -osassa kentät seuraavassa taulukossa kuvatulla tavalla.

Taulukko 9. Parkkiseurannan palveluparametrit
KenttäKuvaus
Parkin seurannan palautuksen ajastin

Tämä parametri määrittää, kuinka monta sekuntia Cisco Unified Communications Manager odottaa, ennen kuin kehottaa käyttäjää noutamaan käyttäjän parkkiin asettuneen puhelun. Ajastin alkaa, kun käyttäjä parkkittaa aktiivisen puhelun puhelimeen, ja ajastin vanhenee, kun aika on päättynyt.

Oletus on 60 sekuntia.

Voit ohittaa tämän palveluparametrin määrittämän arvon linjakohtaisesti Pysäköintivalvonta -osiossa Hakemistonumeron määritys -ikkunassa (valitse Cisco Unified Communications Manager Administrationissa Puhelujen reititys >> Hakemistonumero). Määritä arvoksi 0, jos haluat välittömästi käyttää **Pysäköinninvalvonnan säännöllisen palautumisen ajastimen** palveluparametrin määrittämää jaksoittaista palautumisväliä. (Katso seuraava kuvaus.) Jos esimerkiksi tämä parametri on asetettu arvoon nolla ja **Pysäköintivalvonnan jaksollinen palautumisajastin** on asetettu arvoon 15, käyttäjältä kysytään pysäköintipuhelusta välittömästi ja sen jälkeen 15 sekunnin välein, kunnes **Pysäköintivalvonnan eteenpäin ei noutoa -ajastin** (katso seuraava kuvaus) vanhenee.

Puistonvalvonnan jaksoittainen palautusajastin

Tämä parametri määrittää aikavälin (sekunteina), jonka Cisco Unified Communications Manager odottaa ennen kuin se kehottaa käyttäjää uudelleen puhelun parkkiin laittamisesta. Yhdistääkseen parkkiin asetettuun puheluun käyttäjä voi yksinkertaisesti nostaa luurin jonkin näistä kehotteista. Cisco Unified Communications Manager kehottaa käyttäjää parkkiin asetetun puhelun ilmoittamiseen niin kauan kuin puhelu pysyy parkissa ja kunnes **Parkin valvonnan edelleenlähetyksen ei noutoa ajastin** (katso seuraava kuvaus) määrittää ajan, joka kuluu umpeen. Määritä arvoksi 0, jos haluat poistaa käytöstä säännölliset kehotteet parkkiin otetusta puhelusta.

Oletusarvo on 30 sekuntia.

Pysäköinnin valvonta eteenpäin, ei noutoajastinta

Tämä parametri määrittää, kuinka monta sekuntia pysäköintimuistutusilmoitusta annetaan ennen kuin pysäköintipuhelu siirtyy eteenpäin pysäköijän hakemistonumeron määritysikkunassa määritettyyn ` Pysäköinnin valvonnan edelleenlähetys, ei noutoa`-kohteeseen. ` `. (Jos Cisco Unified Communications Managerin hallinnassa ei ole määritetty siirtokohdetta, puhelu palaa linjalle, jolla puhelu on parkissa.) Tämä ajastin käynnistyy, kun puhelu on parkissa. Kun **Pysäköintitilan valvonnan palautusajastin** ja **Pysäköintitilan valvonnan eteenpäin, ei noutoa -ajastin** vanhenee, puhelu poistetaan pysäköinnistä ja ohjataan edelleen määritettyyn kohteeseen tai palaa pysäköintilinjalle.

Oletusarvo on 300 sekuntia.

Määritä hakemistonumeroiden pysäköintivalvonta

Hakemistonumeron määritys -ikkunassa **Puistonvalvonta** on alue, jossa voit määrittää kolme parametria.

1

Valitse Cisco Unified Communications Managerin hallinnassa Puhelujen reititys > Hakemistonumero.

2

Napsauta Etsi -painiketta ja valitse hakemistonumero, jolle haluat määrittää puiston valvonnan.

3

Määritä **Puiston valvonta** -osiossa kentät seuraavan taulukon mukaisesti.

Taulukko 10. Puiston valvontaparametrit
Kenttä Kuvaus

Pysäköinnin valvonta Eteenpäin Ei noutoa Määränpää Ulkoinen

Kun pysäköinnin vastaanottaja on ulkoinen osapuoli, puhelu välitetään pysäköijän **Pysäköinnin valvonnan edelleenlähetys Ei noutoa** -parametrissa määritettyyn kohteeseen. Jos kenttä on tyhjä, pysäköintiluvan saanut ohjataan pysäköintilinjalle.

Pysäköinnin valvonta Eteenpäin Ei noutoa Määränpää Sisäinen

Kun parkittava osapuoli on sisäinen osapuoli, puhelu välitetään parkkeeraajan Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal -parametrissa määritettyyn kohteeseen. Jos kenttä on tyhjä, pysäköintiluvan saanut ohjataan pysäköintilinjalle.

Puistonvalvonnan palautusajastin

Tämä parametri määrittää, kuinka monta sekuntia Cisco Unified Communications Manager odottaa ennen kuin se kehottaa käyttäjää poimimaan parkkiin laitetun puhelun. Tämä ajastin käynnistyy, kun käyttäjä laittaa puhelun parkkiin puhelimeen, ja muistutus annetaan, kun ajastimen aika umpeutuu.

Oletus: 60 sekuntia

Jos määrität nollasta poikkeavan arvon, tämä arvo ohittaa ``Palveluparametrit``-ikkunassa määritetyn parametrin arvon. Jos kuitenkin määrität tässä arvon 0, käytetään `Palveluparametrit`-ikkunassa olevaa arvoa.

Määritä puiston valvonta metsästyslistoja varten

Kun etsintälistan kautta reititetty puhelu laitetaan parkkiin, käytetään **Park Monitoring Forward No Retrieve Destination** -parametrin arvoa (ellei se ole tyhjä), kun **Park Monitoring Forward No Retrieve Timer** -ajastin **vanhenee**.

1

Valitse Cisco Unified Communications Managerin hallinnassa Puhelujen reititys > Reititys/Etsintä > Etsintäpilotti.

2

Napsauta Etsi -painiketta ja valitse metsästyspilotti, jolle haluat määrittää puiston valvonnan.

3

Aseta parametri Pysäköinnin valvonta eteenpäin, ei noutoa, määränpää .

Jos kenttä on tyhjä, puhelu ohjautuu ` Hakemistonumeron määritys` -ikkunassa määritettyyn kohteeseen, kun ` Pysäköintivalvonnan edelleenlähetyksen ei noutoa -ajastin` vanhenee.

Määritä pidon palautus

Kun käyttäjä asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja määritetty aikaraja umpeutuu, Cisco Unified Communications Manager luo puhelimeen hälytyksen, kuten soittoäänen tai piippauksen, muistuttaakseen käyttäjää puhelun käsittelystä. Pidossa olevasta puhelusta tulee peruutettu puhelu, kun pidossaoloaika ylittää määritetyn aikarajan. Lisätietoja pidon palautusominaisuudesta on kohdassa Cisco Unified Communications Managerin ominaisuus- ja palveluopas .

Puheluiden tallennuksen määrittäminen

Voit ottaa puheluiden tallennustoiminnon käyttöön puhelimessa, jotta käyttäjät voivat tallentaa aktiivisen puhelun tai puhelukonferenssin.

Vain puhelun tallennuksen käynnistävä käyttäjä saattaa saada äänimerkin puhelun tallennuksesta. Muut yhteydessä olevat osapuolet eivät saa äänimerkkiä tallennuksesta.

Voit määrittää, kuuluuko hälytysääni sekä tallennuksen käynnistävälle käyttäjälle että muille yhteydessä oleville osapuolille.

Kun aktiivista puhelua tallennetaan, käyttäjä voi vastaanottaa tai soittaa sisäpuheluita. Jos käyttäjä kuitenkin soittaa sisäpuhelun, aktiivinen puhelu asetetaan pitoon. Tämä toiminto lopettaa tallennusistunnon.

Lisätietoja on osiossa **Valvonta ja tallennus** julkaisussa **Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUs** .

1

Lisää Cisco Unified Communications Manager Administrationissa toimintonäppäin Record (Tallenna).

Lisätietoja on kohdassa Ominaisuuspainikkeiden määrittäminen toimintonäppäinmallilla.
2

Ota uusi tai päivitetty toimintonäppäinmalli käyttöön puhelimessa.

Lisätietoja on kohdassa Valintanäppäinmallin käyttäminen puhelimessa.
3

Ota käyttöön puhelimen Sisäänrakennettu silta -kenttä.

  1. Valitse Laite > Puhelin.

  2. Napsauta Etsi -painiketta etsiäksesi puhelimen, jonka haluat määrittää.

  3. Ota käyttöön valitsemalla ` Built in Bridge ` -pudotusvalikosta ` Päällä `.

  4. Valitse Tallenna.

4

Määritä puhelinlinja tallennusta varten.

  1. Valitse Laite > Puhelin.

  2. Napsauta Etsi -painiketta löytääksesi määrittämäsi puhelimen.

  3. Napsauta vasemmanpuoleisessa Yhteys -ruudussa puhelinlinjaa tallennusasetuksia varten.

  4. Valitse avattavasta `Tallennusasetukset`-luettelosta ` ` `. `Valikoiva puheluiden tallennus käytössä` .

  5. Valitse avattavasta Tallennusprofiili -luettelosta linjalle määritetty tallennusprofiili.

    Lisätietoja uuden tallennusprofiilin luomisesta on osiossa Tallennusprofiilin luominen julkaisussa Cisco Unified Communications Managerin, version 15 ja SU:iden ominaisuuksien määritysopas.

  6. Valitse Tallenna.

Määritä salasanasuojaus asetusvalikolle

Voit suojata puhelimen asetusvalikon salasanasuojauksella. Kun tämä on otettu käyttöön, käyttäjien on annettava oikea salasana päästäkseen asetusvalikkoon.

1

Kirjaudu Cisco Unified Communications Manager Administration -järjestelmänhallintaan järjestelmänvalvojana.

2

Valitse Laite > Laiteasetukset > Yleinen puhelinprofiili

3

Etsi profiili, jonka haluat määrittää.

4

Siirry **Yleiset puhelinprofiilin tiedot** -ruutuun ja määritä salasana **Paikallisen puhelimen lukituksen avaussalasana** -kenttään.

5

Valitse Tallenna.

6

Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

7

Käynnistä puhelimet uudelleen.

Tallenna puheluloki jaetulta linjalta

Voit määrittää, tallennetaanko jaetun linjan puhelu puheluhistoriaan. Kun tämä on käytössä, käyttäjät voivat tunnistaa jaetun puhelun puheluhistoriasta avainsanalla "etä".

1

Valitse Cisco Unified Communications Managerin hallinnassa Laite > Puhelin.

2

Etsi puhelin, jonka aiot ottaa käyttöön.

3

Määritä Tuotekohtaisen määrityksen asettelu -osiossa kenttä Tallenna puheluloki jaetulta linjalta ottaaksesi ominaisuuden käyttöön tai poistaaksesi sen käytöstä.

Oletusarvo: Disabled
4

Valitse Tallenna.

Proomun pystytys

Voit määrittää puhelimen niin, että käyttäjä voi liittyä etänä aktiiviseen (neuvottelu)puheluun jaetulla linjalla.

Lisätietoja välituntien määrittämisestä Cisco Unified Communications Managerissa on **Cisco Unified Communications Managerin ominaisuuksien määritysoppaassa, versio 12.5(1) tai uudempi**.

Ota käyttöön LED-merkkivalo vastaamattomille puheluille

Oletusarvoisesti Top 360 -merkkivalo on poistettu käytöstä vastaamattomien puheluiden kohdalla. Voit ottaa käyttöön LED-merkkivalon, jos haluat saada vastaamattomista puheluista ilmoituksen selkeämmin. Yleensä vastaamattoman puhelun löydät puhelimen näytöltä.

Tämä aihe on saatavilla vain Cisco-pöytäpuhelimen 9800-sarjalle.

Ennen kuin aloitat

1

Kirjaudu sisään Cisco Unified Communications Managerin hallintoon.

2

Tee tarvittaessa jokin seuraavista toimista:

  • Voit määrittää kaikki käyttöönotetut puhelimet valitsemalla Järjestelmä >> Yrityspuhelinten määritys.
  • Voit määrittää saman puhelinprofiilin jakavien puhelimien asetukset valitsemalla Laite > Laiteasetukset > Yhteinen puhelinprofiili.
  • Voit määrittää yksittäisen puhelimen asetukset valitsemalla Laite > Puhelin. Etsi sitten puhelimesi ja avaa Puhelimen määrityssivu.
3

Aseta Vastaamatta jääneen puhelun merkkivalohälytys asetukseksi Käytössä.

Oletusarvo: Pois käytöstä.
4

Valitse Tallenna.

5

Valitse vaihtoehto Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

Ota käyttöön vastaajaviestin LED-merkkivalot muille linjoille

Oletusarvoisesti Top 360 -merkkivalo syttyy vain ensisijaisella linjalla, kun puhelimessa on uusia vastaajaviestejä. Voit myös ottaa käyttöön LED-merkkivalon puhelimessa muille linjoille (ei-enssijaisille linjoille).

1

Valitse Unified Communications Managerin hallinnassa Laite > Puhelin.

2

Etsi puhelin, jonka aiot ottaa käyttöön.

3

Luo uusi hakemistonumero napsauttamalla vasemmalla olevassa Yhteys -alueella Lisää uusi tunnistenimi tai muokkaa olemassa olevaa hakemistonumeroa napsauttamalla sitä.

Hakemistonumeron määritysikkuna **a88> ** avautuu.
4

Sisään Laitteen linja <n> osiossa, aseta Visuaalisen odottavan viestin ilmaisinkäytäntö että Kevyt ja nopea.

5

Määritä loput kentät Hakemistonumeron määritys -ikkunassa.

6

Valitse Tallenna.

Asetus tulee voimaan määritetyllä linjalla.
7

(Valinnainen) Jos haluat ottaa asetukset käyttöön yritystasolla, toimi seuraavasti:

  1. Valitse ` Järjestelmä` >` Palveluparametrit.

  2. Valitse solmu avattavasta `Palvelin`-luettelosta.

  3. Valitse Cisco CallManager pudotusvalikosta Palvelu .

  4. Aseta osiossa Klusterikokonaisuuden parametrit (ominaisuus - yleiset) -asetukseksi Viestin odottamisen lamppukäytäntö arvoksi Valo ja kehote.

  5. Valitse Tallenna.

Määritä Cisco IPMA

Unified Communications Manager Assistant-ominaisuus on laajennus, jonka avulla avustaja voi käsitellä puheluita esimiehen puolesta, siepata esimiehen puheluita ja reitittää ne asianmukaisesti.

Manager Assistant tukee jopa 3500 esimiestä ja 3500 avustajaa. Tämän käyttäjämäärän huomioimiseksi voit määrittää jopa kolme Manager Assistant -sovellusta yhteen Unified Communications Manager -klusteriin ja määrittää esimiehet ja avustajat jokaiselle sovelluksen esiintymälle.

Manager Assistant tukee jaettua linjaa ja sijaislinjaa.

Lisätietoja IPMA-ominaisuuden hallintamäärityksistä on kohdassa Manager Assistant Ominaisuuksien määritysoppaassa kohteelle Cisco Unified Communications Manager

Hallitse asetusvalikon käyttöä

Cisco-pöytäpuhelimen 9800-sarja sisältää seuraavat määritysvalikot:

  • Viimeisimmät: Näyttää viimeisimpien puheluiden luettelon, jossa käyttäjä voi tarkastella, muokata tai poistaa puheluhistoriaa.
  • Tietoja tästä laitteesta: Näyttää perustietoja puhelinlaitteesta.
  • Ongelmat ja diagnostiikka: Näyttää, onko puhelimessa ongelmia. Tarjoaa puhelimen tilastotietoja. Tarjoaa valikon, josta käyttäjät voivat lähettää ongelmaraportteja.
  • Käyttäjän asetukset: Tarjoaa asetukset äänelle, Bluetooth:lle ja näytölle:
    • Ääni: Määrittää eri soittoäänen tietylle linjalle, säätää äänenvoimakkuutta ja määrittää kohinan poistotoiminnon.
    • Bluetooth: Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Bluetooth-yhteyden.
    • Näyttö: Säätää puhelimen oletuskirkkautta. Mukauta ulkoasua, mukaan lukien logo, taustakuva ja väriteema, jos saatavilla.
  • Verkko ja palvelu:
    • Verkkoasetukset: Tarjoaa vaihtoehtoja verkkoasetusten, kuten Wi-Fi ja Ethernet, tarkastelemiseen ja määrittämiseen.
    • Verkon tila: Antaa yleiskatsauksen verkkoyhteydestä.
    • Suojausasetukset: Tarjoaa vaihtoehtoja suojausasetusten, kuten suojaustilan ja Locally Significant Certificate (LSC)-päivityksen, tarkastelemiseen ja määrittämiseen.
  • Käynnistä uudelleen ja palauta se:
    • Uudelleenkäynnistys: Käynnistää puhelimen uudelleen.
    • Palauta suojaussertifikaatti: Palauttaa suojaussertifikaatin tehdasasetuksiin.
    • Tehdasasetusten palautus: Palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin. Kaikki tiedot poistetaan ja käyttäjän on aktivoitava puhelin uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Voit hallita puhelimen täydellistä tai osittaista pääsyä Asetukset -valikkoon käyttämällä Cisco Unified Communications Manager Administration Puhelinasetukset-toimintoa.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdassa Laite > Puhelin.

2

Etsi puhelin, jonka aiot ottaa käyttöön.

3

Siirry kohtaan Tuotekohtaiset asetukset ja määritä asetukset kenttään Asetukset Käyttöoikeus .

  • Käytössä: Sallii pääsyn Asetukset -valikkoon.
  • Pois käytöstä: Estää pääsyn Asetukset -valikkoon. Tässä tapauksessa käyttäjä ei löydä valikoita Asetukset -valikosta.
  • Rajoitettu: Sallii pääsyn vain Viimeisimmät - ja Käyttäjäasetukset -valikoihin. Tämä asetus estää pääsyn muihin Asetukset -valikon asetuksiin.
4

Valitse Tallenna.

5

Valitse vaihtoehto Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

6

Käynnistä puhelin uudelleen.

Määritä päivämäärä- ja aikaryhmä

Voit valita laitepoolille ennalta määritetyn päivämäärä- ja aikaryhmän Cisco Unified Communications Manager Administration-kohteessa. Jos haluamaasi ryhmää ei ole luettelossa, voit luoda uuden ryhmän tai muokata olemassa olevaa.

1

Valitse kohdassa Cisco Unified Communications Manager Administration Järjestelmä >> Laitepooli.

2

Etsi laitepooli, jonka haluat määrittää.

3

Siirry Roaming-herkät asetukset -alueelle ja valitse ryhmä Päivämäärä/aika-ryhmä -kentästä.

4

Valitse Tallenna.

5

(Valinnainen) Jos haluat luoda tai muokata päivämäärä-/kellonaika-ryhmää, toimi seuraavasti:

  1. Valitse Järjestelmä > Päivämäärä/aika-ryhmä.

  2. Siirry **Päivämäärä/aika-ryhmän tiedot** -alueelle ja aseta seuraavat parametrit:**

    • Ryhmän nimi: Anna päivämäärä-/kellonaikaryhmälle yksilöivä nimi.
    • Aikavyöhyke: Valitse oikea aikavyöhyke Päivämäärä/Aika-ryhmälle.
    • Aikamuoto: Valitse puhelimen näyttämä aikamuoto.
    Parametrien "Erotin" ja "Päivämäärämuoto" asetukset eivät tule voimaan.

  3. Valitse Tallenna.

Laajakaistakoodekin määrittäminen

Oletusarvoisesti G.722-koodekki on käytössä puhelimessasi. Jos Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) on määritetty käyttämään G.722-koodekkia ja etäpäätepiste tukee G.722-koodekkia, puhelu yhdistetään käyttämällä G.722-koodekkia G.711-koodekin sijaan.

Tämä tilanne syntyy riippumatta siitä, onko käyttäjä ottanut käyttöön laajakaistakuulokkeet vai laajakaistapuhelimen. Jos joko kuulokemikrofoni tai luuri on käytössä, käyttäjä saattaa huomata suurempaa ääniherkkyyttä puhelun aikana. Suurempi herkkyys tarkoittaa parempaa äänenlaatua, mutta myös sitä, että kaukainen päätepiste kuulee enemmän taustamelua, kuten papereiden kahinaa tai lähellä käytäviä keskusteluja. Vaikka käytössä ei olisi laajakaistakuulokkeita tai luuria, jotkut käyttäjät saattavat kokea G.722:n lisäherkkyyden häiritseväksi.

The Mainosta G.722- ja iSAC-koodekkia palveluparametri vaikuttaa siihen, onko laajakaistatukea kaikille tälle Cisco Unified CM-palvelimelle rekisteröityville laitteille vai vain tietylle puhelimelle.

1

Voit määrittää kaikkien laitteiden laajakaistatuen seuraavasti:

  1. Klikkaa Cisco Unified Communications Manager Administration-hakusanalla Järjestelmä > Yritysparametrit

  2. Aseta Mainosta G.722- ja iSAC-koodekkia ala.

    Tämän yritysparametrin oletusarvo on Totta , mikä tarkoittaa, että kaikki Cisco IP Phone Mallit, jotka rekisteröityvät tähän Cisco Unified CM-palveluun, mainostavat G.722-koodia. Jos jokainen yritetyn puhelun päätepiste tukee G.722-koodekkia ominaisuusjoukossa, Cisco Unified CM käyttää kyseistä koodekkia puhelussa aina kun mahdollista.

2

Voit määrittää tietyn laitteen laajakaistatuen seuraavasti:

  1. Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdasta Laite > Puhelin .

  2. Aseta Mainosta G.722- ja iSAC-koodekkia parametri Tuotekohtainen kokoonpano alueella.

    Oletusarvoinen tuotekohtainen parametrin arvo on yritysparametrin määrittämä arvo. Jos haluat ohittaa tämän asetuksen puhelinkohtaisesti, valitse Käytössä tai Ei käytössä

Ääni- ja videoporttialueen määrittäminen 8875-puhelimille

Ääni- ja videoliikennettä voidaan lähettää eri RTP-porttialueille Quality of Service (QoS) -ominaisuuden parantamiseksi.

Seuraavat kentät ohjaavat porttialueita Cisco Unified Communications Manager Administration-muuttujassa:

  • Ääniportit

    • Käynnistä mediaportti (oletus: 16384)

    • Pysäytä mediaportti (oletus: 32766)

  • Videoportit

    • Käynnistä video (Tämä asettaa videon aloitusportin).

      • Minimi: 2048

      • Enimmäismäärä: 65535

    • Pysäytä video (tämä asettaa videon pysäytysportin)

      • Minimi: 2048

      • Enimmäismäärä: 65535

Videoporttikenttien määrittämisessä sovelletaan seuraavia sääntöjä:

  • Kun videon aloitusportti RTP ja videon pysäytysportti RTP on määritetty, puhelin käyttää videoliikenteen osalta videoporttialueen sisällä olevia portteja. Ääniliikenne käyttää mediaportteja.

  • Jos ääni- ja videoporttien alueet menevät päällekkäin, päällekkäiset portit kuljettavat sekä ääni- että videoliikennettä. Jos videoporttialuetta ei ole määritetty oikein, puhelin käyttää määritettyjä ääniportteja sekä ääni- että videoliikenteelle.

Lisätietoja on oman Cisco Unified Communications Manager-julkaisusi dokumentaatiossa.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdassa Laite > Laiteasetukset > SIP-profiili

2

Aseta ääniporttien alueelle kentät Aloita mediaportti ja Pysäytä mediaportti .

3

Valitse Tallenna.

4

Siirry johonkin seuraavista ikkunoista:

  • Järjestelmän > Yrityspuhelinten kokoonpano

  • Laite > Laiteasetukset > Yleinen puhelinprofiili

  • Laite > Puhelin > Puhelimen asetukset

5

Aseta **Videon käynnistysportti (RTP Port)**- ja **Videon pysäytysportti (RTP Port)**-kenttiin vaadittujen porttien määrä.

**Videon pysäytys-/*RTP-portti**-kohdan arvon on oltava vähintään 16 kertaa suurempi kuin **Videon käynnistys-/*RTP-portti**-kohdan arvon.
6

Valitse Tallenna.

8875-puhelimissa tuettu videolähetysresoluutio

Cisco-videopuhelin 8875 tukee seuraavia videomuotoja:

  • 1080p (1920x1080)

  • 720p (1280x720)

  • 600p (1024x600) – Oletus

  • WVGA (800x480)

  • VGA (640x480)

  • 360p (640x360)

  • CIF (352x288)

  • 240p (432x240)

  • SIF (352x240)

  • QCIF (176x144)

Puhelin neuvottelee parhaan kaistanleveyden ja resoluution puhelimen kokoonpanon ja näytön rajoitusten perusteella.

Seuraavassa taulukossa näkyvät kunkin tuetun videotyypin resoluutiot, kuvat sekunnissa ja videon bittinopeusalueet.

Taulukko 11. Tuetut videotyypit

Videotyyppi

Videon resoluutio

Ruudut sekunnissa (fps)

Videon bittinopeusalue

1080p1920 x 1080303500–4000 kbps
1080p1920 x 1080152667–4000 kbps

720p

1280 x 720

30

2040–3750 kbps

720p

1280 x 720

15

1185–3750 kbps

600p1024 x 600301584–3000 kbps
600p1024 x 60015840–3000 kbps

WVGA

800 x 480

30

990–1500 kbps

WVGA

800 x 480

15

525–1500 kbps

VGA

640 x 480

30

520–1500 kbps

VGA

640 x 480

15

280–1500 kbps

360p

640 x 360

30

600–1350 kbps

360p

640 x 360

15

315–1350 kbps

240p

432 x 240

30

270–525 kbps

240p

432 x 240

15

96–525 kbps

CIF

352 x 288

30

200–350 kbps

CIF

352 x 288

15

120–350 kbps

SIF

352 x 240

30

200–350 kbps

SIF

352 x 240

15

120–350 kbps

QCIF

176 x 144

30

94–350 kbps

QCIF

176 x 144

15

64–350 kbps

QCIF

176 x 1441517–350 kbps

Käytä ongelmaraportointityökalua

Käyttäjät voivat lähettää sinulle ongelmaraportteja ongelmaraportointityökalun avulla.

Cisco TAC tarvitsee ongelmaraportointityökalun lokeja ongelmien vianmäärityksessä. Lokitiedot tyhjennetään, jos käynnistät puhelimen uudelleen. Kerää lokit ennen puhelimien uudelleenkäynnistystä.

Ongelmaraportin laatimiseksi käyttäjät avaavat ongelmaraportointityökalun ja antavat ongelman ilmenemispäivämäärän ja -kellonajan sekä ongelman kuvauksen.

Jos PRT-lataus epäonnistuu, voit käyttää puhelimen PRT-tiedostoa URL-osoitteesta http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Tämä URL-osoite näkyy puhelimessa seuraavissa tapauksissa:

  • Jos puhelin on tehdasasetuksissa. URL-osoite on aktiivinen yhden tunnin ajan. Tunnin kuluttua käyttäjän tulisi yrittää lähettää puhelulokit uudelleen.
  • Jos puhelin on ladannut määritystiedoston ja puhelujenhallintajärjestelmä sallii puhelimen verkkoyhteyden.
  • Asiakastuen lataus-URL-kenttää ei ole määritetty oikein.
  • Sinun on lisättävä palvelimen osoite Asiakastuen lataus-URL-kenttään Cisco Unified Communications Manager-sivulla.
  • Puhelimelle ei ole määritetty IP-osoitetta.

Jos otat käyttöön laitteita, joissa on Mobile ja Remote Access (MRA) Expresswayn kautta, sinun on myös lisättävä PRT-palvelimen osoite HTTP-palvelimien sallittujen luetteloon Expressway-palvelimella.

Asiakastuen lataus-URL-osoitteen määrittäminen

Sinun on käytettävä palvelinta, jossa on lähetysskripti, jotta voit vastaanottaa PRT-tiedostoja. PRT käyttää HTTP POST -mekanismia, jossa seuraavat parametrit sisällytetään lataukseen (käyttäen moniosaista MIME-koodausta):

  • laitenimi (esimerkki: "SEP001122334455")
  • sarjanumero (esimerkki: "FCH12345ABC")
  • käyttäjätunnus (käyttäjätunnus, joka on määritetty kohdassa Cisco Unified Communications Manager, laitteen omistaja)
  • prt_tiedosto (esimerkki: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Alla on esimerkkikoodi. Tämä koodi on tarkoitettu vain viitteeksi. Cisco ei tarjoa tukea asiakkaan palvelimelle asennetulle lähetysskriptille.

<?php

// HUOMAA: saatat joutua muokkaamaan php.ini-tiedostoasi, jotta se sallii suuremmat

// tiedostojen latausten kokoa säädetään, jotta ne toimivat.

// Muokkaa upload_max_filesize-asetusta

// Käytin: upload_max_filesize = 20M

// Hae ladatun tiedoston nimi

$tiedostonimi = perusnimi($_FILES['prt_file']['nimi']);

// Poista lainausmerkit laitteen nimen, sarjanumeron ja käyttäjätunnuksen ympäriltä, jos niitä on

$laitteennimi = $_POST['laitteennimi'];

$laitenimi = trim($laitenimi, "'\"");

$sarjanumero = $_POST['sarjanumero'];

$serialno = trimma($serialno, "'\"");

$käyttäjätunnus = $_POST['käyttäjätunnus'];

$käyttäjätunnus = trim($käyttäjätunnus, "'\"");

// mihin tiedosto sijoitetaan

$täysi tiedostonimi = "/var/prtuploads/".$tiedostonimi;

// Jos tiedoston lataus epäonnistuu, palauttaa 500-virheen ja

// kehota käyttäjää yrittämään uudelleen

jos(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['time_name'], $fullfilename)) {

otsikko("HTTP/1.0 500 Sisäinen palvelinvirhe");

die("Virhe: Sinun on valittava ladattava tiedosto.");

}

?>

Puhelimet tukevat vain HTTP-URL-osoitteita.

1

Määritä palvelin, joka voi suorittaa PRT-latausskriptisi.

2

Kirjoita skripti, joka pystyy käsittelemään yllä luetellut parametrit, tai muokkaa annettua esimerkkiskriptiä tarpeidesi mukaan.

3

Lataa skriptisi palvelimellesi.

4

Siirry kohdassa Cisco Unified Communications Manager osoitteeseen Tuotekohtainen kokoonpanon asettelu yksittäisen laitteen määritysikkunan, Yhteinen puhelinprofiili -ikkunan tai Yrityspuhelimen määritys -ikkunan alueella.

5

Valitse Asiakastuen lataus-URL-osoite ja anna latauspalvelimesi URL-osoite.

Esimerkki:

http://example.com/prtscript.php

6

Tallenna muutokset.

IPv6-valmiin logon asennus

Määritä laitteen IPv6-rajapinnan tunniste. Valitsemasi rajapinnan tunniste, joko MAC tai Opaque, määrittää menetelmän, jota käytetään IPv6-osoitteen osan luomiseen. Tämä koskee sekä linkkikohtaisia IPv6-osoitteita että tilattomia osoitteita (SLAAC) käyttäviä osoitteita. Osoite sisältää 64-bittisen etuliitteen ja laitteen luoman 64-bittisen liitäntätunnisteen. MAC-parametrillilla luodaan EUI-64-pohjainen rajapinnan tunniste, kuten RFC-2373:ssa on kuvattu. Opaquen avulla laitteen ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä luodaan satunnainen 64-bittinen rajapinnan tunniste RFC-7217-kohdassa kuvatulla tavalla, ja sitä käytetään ikuisesti tai tehdasasetusten palautukseen asti.