- Domov
- /
- Članek
Konfigurirajte telefona 9800 in 8875 v sistemu Unified CM
V tem člankuNa Cisco Unified CM Administration lahko konfigurirate nastavitve za ozadje in logotip po meri, preusmeritev klica, parkiranje klicev, dnevnik klicev, gumb za ukrepanje, funkcijo varčevanja z energijo (uradne ure: izklop zaslona in način globokega mirovanja), pomoč uporabnikom (najljubši gumb), funkcijo vključevanja itd. Ta članek s pomočjo je namenjen napravama Cisco Desk Phone 9800 Series in Cisco Video Phone 8875, registriranima v orodju Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracija funkcije telefona
Telefone lahko nastavite tako, da imajo različne funkcije glede na potrebe vaših uporabnikov. Funkcije lahko uporabite v vseh telefonih, skupini telefonov ali posameznih telefonih.
Ko nastavite funkcije, so v oknu Cisco Unified Communications Manager Administration prikazane informacije, ki veljajo za vse telefone, in informacije, ki veljajo za model telefona. Informacije, ki so specifične za model telefona, so v območju postavitve konfiguracije izdelka v oknu.
Za informacije o poljih, ki veljajo za vse modele telefonov, glejte dokumentacijo Cisco Unified Communications Manager.
Ko nastavite polje, je okno, v katerem ste nastavili polje, pomembno, ker imajo okna prednost. Prednostni vrstni red je:
- Posamezni telefoni (najvišja prednost)
- Skupina telefonov
- Vsi telefoni (najnižja prednost)
Če na primer ne želite, da določen nabor uporabnikov dostopa do spletnih strani telefona, ostali uporabniki pa lahko dostopajo do strani, lahko storite to:
- Omogočite dostop do spletnih strani telefona vsem uporabnikom.
- Onemogočite dostop do spletnih strani telefona za vsakega posameznega uporabnika ali nastavite uporabniško skupino in onemogočite dostop do spletnih strani telefona za skupino uporabnikov.
- Če določen uporabnik v uporabniški skupini potrebuje dostop do spletnih strani telefona, ga lahko omogočite za tega uporabnika.
| 1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
Nastavite polja, ki jih želite spremeniti. |
| 4 |
Potrdite polje Omogoči nastavitve podjetja za morebitna spremenjena polja. |
| 5 |
Kliknite Shrani. |
| 6 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
| 7 |
Znova zaženite telefone. To bo vplivalo na vse telefone v organizaciji. |
| 1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
| 2 |
Izberite telefona. |
| 3 |
Poiščite profil, ki ga želite nastaviti. |
| 4 |
Pomaknite se v podokno postavitve Konfiguracija za določen izdelek in nastavite polja. |
| 5 |
Potrdite polje Preglasi nastavitve podjetja za morebitna spremenjena polja. |
| 6 |
Kliknite Shrani. |
| 7 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
| 8 |
Znova zaženite telefone. |
| 1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
Poiščite telefon, povezan z uporabnikom. |
| 4 |
Pomaknite se v podokno postavitve Konfiguracija za določen izdelek in nastavite polja. |
| 5 |
Potrdite polje Preglasi nastavitve profila podjetja/skupnega profila telefona za morebitna spremenjena polja. |
| 6 |
Kliknite Shrani. |
| 7 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
| 8 |
Znova zaženite telefon. |
Uporaba ozadja in logotipa po meri
Ozadje in barvna tema na zaslonu telefona veljata tudi za priložene razširitvene module za ključe (KEM). Logotip je prikazan samo na zaslonu telefona in se ne prikaže na zaslonu KEM.
Če želite v telefone uvesti sliko za ozadje in logotip po meri, sledite temu poteku dela:
- Pripravite ozadje in slike logotipa
- Prenos slikovnih datotek v strežnik TFTP
- Ustvarjanje splošne datoteke za upravljanje List.xml
- Prenos List.xml v strežnik TFTP
- Znova zaženite strežnik TFTP
- Konfigurirajte nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration
Za postopke glejte naslednje:
Za najboljšo izkušnjo imejte pri izbiri ali oblikovanju slik v mislih naslednje nasvete:
- Izogibajte se uporabi gručnih slik, ki vam lahko otežijo prepoznavanje telefonskih linij na začetnem zaslonu. Preprostost je ključna pri izbiri ozadij.
- Prepričajte se, da se izbrana ozadja ujemajo z barvno shemo telefona. Odločite se za ozadja, ki dopolnjujejo temne ali svetle barvne palete. Temne slike so najprimernejše za temni način, medtem ko svetle slike dobro delujejo v svetlobnem načinu.
- Izogibajte se uporabi visokokontrastnih slik kot ozadij. Zaradi izjemnega kontrasta je lahko težko videti logotip in druge elemente zaslona v ozadju.
- Izogibajte se uporabi dinamičnih slik kot ozadij.
- Logotip je prikazan le na zaslonu telefona in ni prikazan na zaslonu KEM. Če je v namiznem telefonu Cisco Desk Phone 9841, 9851 in 9861 konfiguriranih več linij, nastavitev logotipa in logotipa v meniju »Nastavitve« nista na voljo.
- Če želite uporabiti ozadje po meri v telefonih s priloženimi razširitvenimi moduli za ključe (KEM), pripravite ozadje telefona in ozadje KEM.
| Podoba | Podprta oblika zapisa (Unified CM) | Priporočene dimenzije (slikovne pike) | Opis |
|---|---|---|---|
| Logotip | PNG |
Namizni telefon Cisco 9851: 190x125 Namizni telefon Cisco 9861: 380x250 Namizni telefon Cisco 9871: 494x325/418x275 Ciscov grafični telefon 8875: 380x250 | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, bodo sorazmerno prilagojene. Za logotip vam ni treba ustvariti ločene sličice. Sistem samodejno prilagodi velikost slike logotipa, da ustreza dimenzijam sličice. |
| Ozadje |
Namizni telefon Cisco 9851: 480x240 Namizni telefon Cisco 9861: 800x480 Namizni telefon Cisco 9871: 1280 x 720 Razširitveni modul za ključe za namizni telefon Cisco Desk Phone 9800: 480 x 800 Ciscov video telefon 8875: 1024x600 | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, lahko prilagodite tako, da ustrezajo zaslonu telefona, kar lahko povzroči popačenje slike. | |
| Sličica ozadja |
Namizni telefon Cisco 9851: 100x56 Namizni telefon Cisco 9861: 150x90 Namizni telefon Cisco 9871: 228x128 Ciscov video telefon 8875: 180x100 | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, lahko povzročijo določene težave v telefonu. |
| Model telefona | Največja velikost na sliko | Največje število slik | Velikost omejitve |
|---|---|---|---|
| Namizni telefon Cisco 9851 | 250 KB | 10 | 250 KB x 10 |
| Namizni telefon Cisco 9861 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Namizni telefon Cisco 9871 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Cisco Video Phone 8875 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
| 1 |
Izberite želeni logotip in slike ozadja. |
| 2 |
Slike oblikujte tako, da ustrezajo zahtevanim specifikacijam, kot je opisano v zgornji tabeli. |
| 3 |
Preimenujte slikovne datoteke ozadja v tej obliki:
|
Sistem uporablja datoteko List.xml za upravljanje datotek z ozadjem in logotipom. V datoteki lahko določite ozadja in logotip, ki so na voljo v nastavitvah ozadja po meri telefona. Datoteko List.xml morate naložiti v skladišče, kjer shranjujete slikovne datoteke za določen model telefona.
Tu je primer definicij v splošni upravljalni datoteki:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Prosimo, dodajte slike na konec seznama -> <ImageItem Name="Modra" slika="TFTP: namizja/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" image="TFTP: Namizja/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| Element | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Korenski element |
V XML datoteko vključite korenski element Če naložite novo datoteko XML ali posodobite obstoječo, naredite to:
|
|
| Element elementa ozadja |
Dodate lahko več
|
|
| Element elementa logotipa | Vaš telefon podpira samo en logotip, ki ga želite dodati. Element elementa logotipa uporablja tudi element ImageItems , vendar ima naslednja dva parametra.
|
|
Naslednja slika prikazuje zaslone z nastavitvami Logotip in Ozadje po meri :
Preden začnete
Pridobite pot do datoteke v strežniku TFTP, v katerega ste naložili sliko za ozadje in slike logotipa.
| 1 |
Ustvarite novo datoteko z urejevalnikom besedila ali urejevalnikom XML. |
| 2 |
Dodajte elemente z vključenimi informacijami o slikovnih datotekah. Pot do datoteke in imena datotek razlikujejo med velikimi in malimi črkami. Preverite, ali ste jih pravilno vnesli. |
| 3 |
Shranite datoteko kot List.xml. |
Naložite List.xml datoteko in vse slikovne datoteke za ozadje in logotip na strežnik TFTP. Ko na Cisco Unified Communications Manager uporabite nastavitve ozadja po meri, telefoni prenesejo slike s strežnika.
Namizni računalniki/ime modelaPrenesite slike za ozadje telefona, sliko logotipa in datoteko List.xml v mapo za določen model. Preverite, ali se ime mape ujema z modelom telefona. Ime modela najdete na hrbtni strani telefona. Na primer DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Namizni računalniki/480x800x24Prenesite slike KEM ozadja v to mapo.
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju Navigacija izberite Cisco Unified OS Administration in kliknite Pojdi. 
|
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
Kliknite Izberi datoteko in izberite datoteko, ki jo želite naložiti na lokalni pogon. |
| 4 |
Podajte imenik za nalaganje slike ozadja. |
| 5 |
Kliknite Naloži datoteko. |
| 6 |
Če želite naložiti več datotek, ponovite korake od 3 do 5. |
Kaj storiti naslednje
Znova zaženite strežnik TFTP.
Če želite uveljaviti spremembe, ki ste jih naredili, znova zaženite strežnik TFTP.
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju za krmarjenje izberite Cisco Unified Serviceability in kliknite Pojdi . |
| 2 |
Pomaknite se do razdelka . |
| 3 |
Izberite strežnik in kliknite Pojdi. |
| 4 |
Izberite Cisco TFTP v razdelku CM storitve . |
| 5 |
Kliknite Znova zaženi. |
Kot skrbnik lahko določite sliko ozadja, ki bo uporabljena za razporejene telefone. Če uporabnikom omogočite dostop do nastavitev videza na svojih telefonih, lahko izberejo, ali bodo prikazali logotip in med navedenimi možnostmi izbrali želeno ozadje. Če pa jim ne dovolite dostopa, bodo nastavitve videza skrite na telefonih.
Preden začnete
Preden začnete konfigurirati nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration, najprej dokončajte naslednja dejanja:
- Pripravite ozadje in slike logotipa
- Ustvarjanje splošne datoteke za upravljanje (List.xml)
- Prenesite List.xml datoteko in slikovne datoteke v strežnik TFTP
| 1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Pomaknite se do možnosti . |
| 3 |
Poiščite in kliknite profil, ki ga uporabljajo vaši telefoni. |
| 4 |
V razdelku Splošne informacije o profilu telefona potrdite polje Omogoči dostop končnega uporabnika do nastavitve slike za ozadje telefona, če želite uporabnikom dovoliti spreminjanje podobe ozadja zaslona telefona. V nasprotnem primeru pustite potrditveno polje prazno. |
| 5 |
Pojdite v razdelek Postavitev konfiguracije za določen izdelek in vnesite ime slikovne datoteke ozadja v polje Slika ozadja. Pomembno je, da vnesete točno ime datoteke, ki ste ga določili v List.xml datoteki. Če vnesete napačno ime datoteke, sistem ne bo uspel naložiti ozadja. |
| 6 |
Kliknite Shrani in nato Uporabi konfiguracijo. |
| 7 |
Znova zaženite telefone. |
Poleg nalaganja pripravljene datoteke XML na strežnik TFTP lahko na telefon neposredno pošljete zahtevo XML, da prilagodite ozadje telefona in zaslone KEM.
| 1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Nastavite prilagajanje telefona na Omogočeno. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Telefon povežite z uporabnikom. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Pripravite datoteko HTML, ki vsebuje informacije XML, določene za ozadje po meri. Tukaj je primer datoteke HTML:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Shranite in shranite na lokalni disk, ga odprite s spletnim brskalnikom in kliknite gumb. Ozadje bo potisnjeno na telefon. Ko je konfiguracija končana, si lahko uporabniki ogledajo in nastavijo ozadje kot običajno na zaslonu telefona.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Neobvezno) Če želite odstraniti ozadje po meri iz telefona, naredite naslednje: |
Interaktivni gumb na seriji 9800
Gumb Action je rdeči gumb v zgornjem desnem kotu telefona. Uporabnikom omogoča hiter dostop do določenih storitev, kot so nujne storitve ali storitve po meri. Gumb lahko prilagodite za sprožitev dogodkov, ki ustrezajo vašim specifičnim primerom uporabe.
Prilagajanje gumba za dejanje
Možnosti po meri za gumb Action na namiznem telefonu serije Cisco Desk Phone 9800 zahtevajo posebno podporo za vdelano programsko opremo sistema PhoneOS. Za več podrobnosti si oglejte naslednjo tabelo:
| Funkcija | Zahtevana različica vdelane programske opreme |
|---|---|
| Klic v sili | PhoneOS 3.0.1 in novejše različice |
| Storitev po meri | PhoneOS 3.2.1 in novejše različice |
| Več sprožilcev | PhoneOS 3.3.1 in novejše različice |
| Objava na HTTP | PhoneOS 3.3.1 in novejše različice |
| Več dogodkov na enem sprožilcu | PhoneOS 3.4.1 in novejše različice |
| 1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
Konfiguracija sledi hierarhični strukturi:
|
| 3 |
Prilagodite nastavitve interaktivnega gumba z naslednjimi parametri glede na primere uporabe. Obstajajo tri skupine parametrov za gumb Dejanje, od katerih vsaka ustreza storitvi z edinstvenim sprožilcem. Če je sprožilec storitve določen v več skupinah, imajo nastavitve v skupini 1 prednost pred nastavitvami v skupinah 2 in 3, medtem ko ima skupina 2 prednost pred skupino 3.
Če želite več informacij o teh parametrih, glejte Parametri za gumb »Dejanje«. |
| 4 |
Izberite Shrani. |
| 5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
Sklicevanja
Parametri gumba za ukrepanje
Parametri so na voljo v konfiguraciji telefona za podjetja, splošnem profilu telefona in konfiguraciji posameznega telefona.
| Parameter | Privzeto in možnosti | Opis |
|---|---|---|
| Funkcija aktivnega gumba 1~3 |
Privzeto: izklopljeno Možnosti: Izklopljeno, Klic v sili, Po meri |
Gumb lahko konfigurirate z določeno storitvijo.
Ko polje nastavite na »Klic v sili« ali »Po meri «, morate v polje »Cilj storitve« z gumbom»Dejanje « vnesti cilj storitve . Ali pa bo telefon prikazal napako v konfiguraciji. |
| Interaktivni gumb Ime storitve 1~3 |
Privzeto: Prazno |
Po želji lahko določite ime storitve, ki je povezana z gumbom »Dejanje«. To ime bo prikazano v sporočilu na zaslonu, ko uporabnik pritisne gumb, in bo prikazano, katera storitev se bo sprožila. Če imena ne navedete, je privzeto ime Klic v sili, Tihi klic v sili ali Dejanje po meri, odvisno od vaše izbire v polju Funkcija gumba za dejanje. |
| Gumb za dejanje Cilj storitve 1~3 |
Privzeto: Prazno |
Navedite cilj storitve v eni od naslednjih oblik zapisa glede na storitev, dodeljeno gumbu »Dejanje«:
Če omogočite gumb »Dejanje«, ne da bi nastavili veljaven cilj storitve, bo uporabnik telefona videl sporočilo s pozivom za konfiguracijo. Ko uporabnik zapre to obvestilo, bo opozorilna ikona ostala v glavi zaslona telefona, dokler gumb ni pravilno konfiguriran ali onemogočen. Telefonskih številk ni mogoče uporabiti kot cilje za storitve po meri. Če interaktivni gumb konfigurirate kot po meri in kot cilj storitve vnesete telefonsko številko, se bo na telefonu prikazalo opozorilo, da gumb ni konfiguriran. Namesto tega lahko dodate telefonsko številko v tej obliki Če ne smete vnesti URL-ja, vključno z znakom »in« (&), kot zamenjavo uporabite %26. Vnesite na primer http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 namesto # http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Polje vsebine po meri 1~3 |
Privzeto: Prazno |
Ta nastavitev deluje le, če je funkcija interaktivnega gumba nastavljena na Po meri. Vnesite podatke HTTP, kot so metoda, glava in vsebina objave, z največjo dolžino 1024 znakov. Ko je telefon konfiguriran, pošlje zahtevo HTTP Post, ko pritisnete dejanje. Če storitev za dostop zahteva preverjanje pristnosti, v polje Službena skrivnost vnesite tajno overitev. V podatkih HTTP uporabite makro Za primere in sintakso glejte Zahteva HTTP Post za gumb »Dejanje«. |
| Servisna skrivnost 1~3 |
Privzeto: Prazno |
Službena skrivnost je lahko skrivnost preverjanja pristnosti, žeton ali geslo. Vnesena skrivnost je prikazana kot prikrit niz in se je nanjo mogoče sklicevati z makrom |
| Sprožilec storitve 1~3 |
Privzeto: En pritisk Možnosti: Single Press, Long Press, Press 3-krat |
Izberite, kako lahko uporabniki vzpostavijo klic v sili ali sprožijo storitev po meri z gumbom za dejanje telefona. En pritisk: pritisnite gumb ACTION, da sprožite povezan klic ali storitev. Dolgi pritisk: pritisnite gumb Action navzdol za vsaj 2 sekundi, da sprožite povezan klic ali storitev. Pritisnite 3-krat: trikrat pritisnite gumb Action z razmikom, krajšim od 2 sekund med vsakim pritiskom, da sprožite povezani klic ali storitev. Sprožilca ne ponavljajte v več storitvah, saj parametri z nižjo prioriteto ne bodo delovali. Prednostni vrstni red, od najvišjega do najnižjega, je naslednji: skupina 1, skupina 2, skupina 3. |
| Zakasnitev klica 1~3 |
Privzeta vrednost: 5 Opcije: 0 - 30 |
Nastavite časovno omejitev, v sekundah, da telefon sproži klic v sili ali dejanje po meri, ko pritisnete gumb Dejanje. Nastavite ga na 0, če želite, da telefon kliče ali sproži dogodek takoj, ko zazna sprožilec, kot je določeno z enim samim pritiskom, dolgim pritiskom ali trojnim pritiskom na gumbu. |
| Tihi klic v sili 1~3 |
Privzeto: onemogočeno Možnosti: omogočeno, onemogočeno |
Tihi klic v sili je zasnovan za diskretno pomoč v nevarnih situacijah. Uporabnikom omogoča, da poiščejo pomoč brez hrupa.
|
| Dovoli tiho pridobivanje klicev v sili |
Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne |
Nadzira, ali lahko uporabniki pridobijo funkcije telefona med tihim klicem v sili. Ko je tihi klic v sili sprožen, telefon privzeto zaklene vse funkcije, dokler prejemnik klica ne konča. Ko je ta parameter nastavljen na Da, lahko uporabniki pritisnejo katero koli tipko, da obnovijo normalno delovanje telefona in hkrati ohranijo klic v sili. Zvok klica ostane tih, razen če uporabnik poveča glasnost s tipko za glasnost. |
Zahteva HTTP Post za gumb Dejanje
Gumb za dejanje na namiznih telefonih Cisco serije 9800 je mogoče konfigurirati tako, da sproži aplikacije XML prek zahtev HTTP Post.
V Polje z vsebino po meri vnesite skript zahteve po meri. Določite lahko vrsto vsebine XML ali JSON in v zahtevo vključite makre. Na primer, skriptu lahko dodate $SSza pridobitev tajne kode za preverjanje pristnosti, žetona ali gesla, navedenega v polju Skrivni kod storitve .
Naslednji primeri so v XML in JSON:
Vzorec št. 1: XML --method POST --header 'Vrsta vsebine: aplikacija/xml' --header 'Avtorizacija: Uporabniško ime nosilca: $SS' --body 'gt;Truegt;To je za HTTP POST XML' Vzorec št. 2: JSON --method POST --header 'Vrsta vsebine: aplikacija/json' --header 'Avtorizacija: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Opis":"To je za HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager (UCM) zahteva odstotno kodiranje rezerviranih znakov v skladu z RFC 3986.
| Znak | Odstotno kodiranje |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Naslednji skript je primer uporabe nizov, kodiranih v odstotkih.
--method POST --header %27Content-Type: application/xml%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eTo je za HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Ime makra | Razširitev makrov |
|---|---|
| #IMENAPRAVE# | Ime naprave, prikazano v klicnem sistemu. Na primer, SEP845A3EC21288 |
| $SS | Skrivnost storitve, ki na strani za konfiguracijo telefona predstavi maskirani niz, kot je skrivnost za preverjanje pristnosti, žeton ali geslo. |
Konfigurirajte službo za pomoč uporabnikom za telefone 9800
Omogočite lahko funkcijo službe za pomoč uporabnikom in konfigurirate hitre številke za uporabnike telefona.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite eno od naslednjih oken:
|
| 2 |
Pomaknite se do območja Konfiguracijska postavitev za določen izdelek in nastavite naslednja polja:
|
| 3 |
Kliknite Shrani. |
Omogočite integracijo ThousandEyes za telefone 9800
Integracija ThousandEyes Agent za telefone podpira naslednje modele:
| Model telefona | Različica vdelane programske opreme |
|---|---|
| Namizni telefon Cisco 9861 | 3.2.1 in novejše različice |
| Namizni telefon Cisco 9871 | 3.2.1 in novejše različice |
Podprte funkcije
Na portalu ThousandEyes si lahko ogledate naslednje informacije v zvezi s telefoni:
- Načrtovani testi
- Dinamični testi za sestanke v storitvah Webex, Microsoft Teams in Zoom prek koledarja Office 365
- Dinamični testi za SIP klice
- Lokalna omrežja
Srečanja Webex, Microsoft Teams ali Zoom, ki se jim pridružite prek telefona, uporabljajo Session Initiation Protocol (SIP). Pri nastavljanju testov za telefone v aplikaciji ThousandEyes uporabite predlogo Webex namesto drugih predlog aplikacij za sestanke.
Omejitve
- Statistika telefonske številke Wi-Fi ni na voljo na portalu ThousandEyes.
- Možnost »Zaženi enkrat« za takojšnje teste ni podprta v sistemu PhoneOS 3.2.1.
- Testi resničnih uporabnikov niso podprti za telefone.
Preden začnete
-
Pridobite licence za ThousandEyes Endpoint Agent (bistvene ali prednostne). Potrebujete eno licenco za končno točko na napravo.
-
Pridobite niz za povezavo iz aplikacije ThousandEyes.
-
Namestite paket naprave za svojo različico programa Unified Communications Manager, da bodo na voljo parametri, povezani s programom ThousandEyes. Prenesite paket naprave na strani za podporo CallManager .
| 1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Po potrebi izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
| 3 |
Nastavitev Omogoči ThousandEyes do Res je . |
| 4 |
Kopirajte povezovalni niz iz aplikacije ThousandEyes in ga prilepite v Povezovalni niz polje. |
| 5 |
Izberite Shrani. |
| 6 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
Konfigurirajte telefon za varčevanje z energijo (Uradne ure)
Telefon ima na voljo tri možnosti varčevanja z energijo, ki zmanjšajo porabo energije med obdobji neaktivnosti.
Izklopljen način zaslona
Ko je funkcija uradnih ur omogočena, se zaslon telefona izklopi zunaj uradnih ur. Uporabniki lahko osvetlijo zaslon s pritiskom na katero koli tipko na telefonu. Telefon lahko omogočite, da izven delovnega časa in med neaktivnimi obdobji znotraj delovnega časa preklopi v način izklopljenega zaslona.
Način globokega spanja (Podprto samo pri seriji 9800)
V načinu globokega spanja se telefon v določenih obdobjih samodejno izklopi. Način globokega spanja lahko omogočite izključno za delavnike ali pa za delavnike in nedelavnike med delavniki. Če želite telefon prebuditi, pritisnite gumb Izberi na navigacijski plošči pri modelih 9841, 9851 in 9861 ali pa tapnite gumb Domov pri modelu 9871.
V načinu globokega spanja na telefonu ni mogoče opravljati klicev, vključno s klici v sili; gumb za dejanja v zgornjem desnem kotu naprave pa ni dostopen.
Funkcija uradnih ur je v telefonu privzeto omogočena. Privzeti delovni čas je od 7.00 do 19.00, od ponedeljka do petka. Telefon izklopi zaslon zunaj določenih ur. Delovni čas, delovne dni in način varčevanja z energijo izven delovnega časa lahko prilagodite.
Parametri za uradne ure
Parametri za način globokega spanja so na voljo samo na namiznih telefonih Cisco serije 9800. Videotelefon Cisco 8875 podpira samo način izklopljenega zaslona.
| Parameter | Privzeto in možnosti | Opis |
|---|---|---|
| Omogoči uradne ure |
Privzeto: Omogočeno Možnosti: Omogočeno, Onemogočeno |
Označite to možnost, da omogočite funkcijo uradnih ur za namizni telefon Cisco serije 9800. Funkcija Uradne ure je zasnovana tako, da zmanjša porabo energije med obdobji neaktivnosti telefona. Telefon lahko konfigurirate tako, da se zaslon samodejno izklopi (način izklopljenega zaslona) ali izklopi (način globokega spanja) zunaj določenih delovnih obdobij. |
| Delovni dnevi |
Privzeto: od ponedeljka do petka |
Delovne dni prilagodite tako, da držite tipko Ctrl in izberete želene dni. Med delavniki se bo telefon samodejno izklopil. Privzeto so delovni dnevi nastavljeni od ponedeljka do petka. Ta nastavitev velja tudi za način globokega spanja, če je omogočen. Če način globokega spanja omogočite izključno za dneve, ko niste delavnik, se bo telefon v teh dneh izklopil. Če omogočite način globokega spanja za vse dni, se bo telefon izklopil tako med delavniki kot tudi med nedelovnimi urami. Delovni čas za delovne dni nastavite z uporabo Začetek delovnega časa in Konec delovnega časa polja. |
| Začetek delovnega časa |
Privzeta vrednost: 07:00 |
Za začetek delovnega časa nastavite 24-urni format. Zunaj določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali preklopil v način globokega spanja le, ko Globok spanec je nastavljeno na Omogočeno za vse dni . Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 |
| Konec delovnega časa |
Privzeta vrednost: 19:00 |
Končni čas delovnega časa nastavite v 24-urnem formatu. Zunaj določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali preklopil v način globokega spanja le, ko Globok spanec je nastavljeno na Omogočeno za vse dni . Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 Prepričajte se, da je interval med začetnim in končnim časom daljši od 60 minut. |
| Izklop zaslona med uradnimi urami |
Privzeto: onemogočeno Možnosti: Onemogočeno, Čez 1 minuto, Čez 5 minut, Čez 30 minut |
Omogočite ali onemogočite način izklopljenega zaslona med delovnim časom. Ta funkcija je privzeto onemogočena, zato je zaslon telefona med delovnim časom vedno vklopljen. Če želite omogočiti to funkcijo, izberite trajanje časovne omejitve med razpoložljivimi možnostmi. Na primer, če je nastavljeno na »Čez 5 minut«, se bo zaslon telefona samodejno izklopil po 5 minutah neaktivnosti. LED indikator sledi nastavitvi LED indikator v načinu izklopljenega zaslona . |
| Časovna omejitev nedejavnosti izklopljenega zaslona Izven uradnih ur |
Privzeta vrednost: 5 Možnosti: 1–60 | Nastavite časovno omejitev v minutah, po kateri se zaslon telefona samodejno izklopi po prebujanju med načinom izklopljenega zaslona. |
| LED indikator v načinu izklopljenega zaslona |
Privzeto: Omogočeno Možnosti: Omogočeno, Onemogočeno |
Ta nastavitev določa, ali se sprednja LED lučka izklopi, ko telefon preklopi v način izklopljenega zaslona., tako med uradnimi urami kot izven njih. Privzeto (omogočeno) sprednja LED lučka ostane prižgana, ko telefon preklopi v način izklopljenega zaslona. Ko je nastavljeno na onemogočeno, je sprednja LED-lučka v načinu izklopljenega zaslona izklopljena. |
| Globok spanec |
Privzeto: onemogočeno Možnosti: Onemogočeno, Omogočeno samo za proste dni, Omogočeno za vse dni |
Omogočite ali onemogočite način globokega spanja na telefonu. Ta funkcija samodejno izklopi telefon v določenih časovnih obdobjih. Ta možnost deluje le, če je označena možnost Omogočen uradni čas . Ko je onemogočen, telefon ne bo preklopil v način globokega spanja. Če je nastavljeno na Omogočeno samo za delavnike, se bo telefon izklopil izključno ob delavnikih. Za določene delovne dni bo telefon izklopil zaslon zunaj določenega delovnega časa. Če je nastavljeno na Omogočeno za vse dni, se bo telefon izklopil tako med delavniki kot tudi med nedelovnimi urami. Delovni čas za delovne dni nastavite s polji Začetek delovnega časa in Konec delovnega časa . |
| Vstop v globok spanec po koncu delovnega časa |
Privzeta vrednost: 60 Možnosti: 0–360 | Nastavite časovno omejitev v minutah, po kateri se telefon samodejno izklopi po času, določenem v polju Konec delovnega časa . Če želite, da telefon takoj po delovnem času preide v način globokega spanja, ga nastavite na 0. |
| Prebujanje iz globokega spanca pred začetkom delovnega časa |
Privzeta vrednost: 60 Možnosti: 0–360 | Nastavite časovno omejitev, po kateri se telefon prebudi iz načina globokega spanja pred časom, navedenim v polju Začetek delovnega časa . Če želite, da se telefon zbudi do začetka delovnega časa, nastavite na 0. |
| Časovna omejitev mirovanja v globokem spanju |
Privzeta vrednost: 5 Možnosti: 0–60 |
Ta nastavitev velja za naslednja dva scenarija:
Če uporabnik med odštevanjem časa komunicira s telefonom, na primer sprejema ali zavrača klice ali pritiska tipke, telefon do konca dneva ne bo preklopil v način globokega spanja. |
| Omogoči zvočno opozorilo za globok spanec |
Privzeto: Neoznačeno |
Omogočite ali onemogočite predvajanje zvočnega signala, ki uporabnika opozori, preden telefon preklopi v način globokega spanja. |
Konfigurirajte telefon za klicanje v sili
Storitev lokacije E911 v telefonu lahko konfigurirate tako, da ima aktivno lokacijo URI za klice v sili. Lokacija telefona lahko vsebuje naslov ulice, številko stavbe, številko nadstropja, številko sobe in druge podatke o lokaciji pisarne. Ko pokličete številko za klic v sili, reševalec prejme lokacijo telefona in številko za povratni klic. Če se klic v sili prekine, služba za nujne primere uporabi številko za povratni klic, da ponovno vzpostavi povezavo s klicateljem.
Za več informacij o rešitvi RedSky za funkcijo klica v sili glejte Upravljanje klicev v sili z RedSky.
Preden začnete
Pri ponudniku storitev klicev v sili (na primer Redsky admin) pridobite URL lokacije E911 in ID podjetja za telefon.
| 1 |
Prijavite se v skrbniški program Cisco Communication Manager kot skrbnik. |
| 2 |
Konfigurirajte profil storitve: |
| 3 |
Povežite končnega uporabnika s profilom storitve (konfiguriranim v 2. koraku): |
| 4 |
Ustvarite ali spremenite pravilo klicanja SIP za številko za klic v sili: |
| 5 |
Povežite telefon z uporabnikom (konfigurirano v 3. koraku) in pravilom klicanja SIP (konfigurirano v 4. koraku): |
| 6 |
Dodajte SIP Trunk na strežnik RedSky: |
| 7 |
Konfigurirajte vzorec poti za usmerjanje klicev E911: |
| 8 |
Naložite potrdila strežnika RedSky v CUCM: |
Nastavitev načina Ne moti
Ko je vklopljen način »Ne moti« (DND), se med zvonjenjem klica ne sliši nobeno zvočno zvonjenje ali pa se ne slišijo nobena zvočna ali vizualna obvestila.
Ena izjema je klic MLPP (Multilevel Precedence and Preemption). Uporabnik še vedno prejema prednostne klice na telefonu, čeprav je funkcija »Ne moti« vklopljena.
Telefon lahko konfigurirate s predlogo programske tipke, pri čemer je DND ena od izbranih funkcij.
Za več informacij glejte poglavje » Konfiguracija programsko podprtih končnih točk« v Vodniku za konfiguracijo sistema za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 11.5(1) ali novejša.
| 1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
| 4 |
Pomaknite se do podokna Ne moti in nastavite naslednje parametre:
Parametra Možnost DND in Opozorilo o dohodnem klicu DND najdete v oknu Skupni telefonski profil () in oknu Konfiguracija telefona (). Nastavitev v oknu **Konfiguracija telefona** ima prednost. |
| 5 |
Kliknite Shrani. |
Nastavi preusmeritev vseh
Telefon lahko nastavite tako, da preusmeri dohodne klice na drugo telefonsko številko ali v glasovno pošto z uporabo programa Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Prijavite se v skrbniški sistem Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Izberite . |
| 3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
| 4 |
V podoknu Povezava izberite ciljno vrstico. |
| 5 |
Pomaknite se do podokna Nastavitve preusmeritve in prevzema klicev in v polje Preusmeritev vseh vnesite številko cilja, na katerega želite preusmeriti klice. |
| 6 |
Kliknite Shrani. |
Nastavitev obvestila o preusmerjanju klicev
Nastavitve preusmeritve klicev lahko upravljate z uporabo programa Cisco Unified Communications Manager. Funkcija obveščanja o preusmerjenih klicih vam omogoča, da konfigurirate informacije, ki jih uporabnik vidi, ko prejme preusmerjen klic.
| 1 |
Prijavite se v skrbniški sistem Cisco Unified Communications Manager. | ||||||||||
| 2 |
Izberite . | ||||||||||
| 3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. | ||||||||||
| 4 |
V podoknu Povezava izberite ciljno vrstico. | ||||||||||
| 5 |
Pomaknite se do podokna Prikaz informacij o preusmerjenih klicih na napravi in nastavite naslednje parametre:
| ||||||||||
| 6 |
Izberite Shrani. |
Nastavitev pridružitve in neposrednega prenosa
Funkcijo Pridruži se in neposredno preusmeritev lahko nastavite v telefonu. Če omogočite funkcijo, lahko uporabniki hitro dodajo osebo v konferenčni klic ali prenesejo klic prek Klici zavihek, prikazan v novi seji klica. Spremenite lahko tudi obseg klicev, navedenih na zavihku.
| 1 |
Iz Cisco Unified CM Administration naredite eno od naslednjih dejanj:
|
| 2 |
Nastavite polje Pravilnik pridružitve in neposrednega prenosa:
|
| 3 |
Kliknite Shrani. |
Dodajanje številk za hitro klicanje
Telefon lahko nastavite tako, da doda številke za hitro klicanje iz Cisco Unified Communications Manager. Tako lahko uporabnik pokliče ljudi neposredno z uporabo številk.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
| 2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
| 3 |
V oknu Konfiguracija telefona izberite Dodaj novo SD-kartico. |
| 4 |
V polja Številka vnesite veljavne številke za hitro klicanje. |
| 5 |
V polja Oznaka vnesite povezana besedila. Ta besedila se bodo prikazala na zaslonu telefona.
|
| 6 |
Kliknite Shrani. |
Konfiguriraj pravila klicanja aplikacij
Cisco Unified Communications Manager podpira pravila klicanja aplikacij, ki vam omogočajo dodajanje in razvrščanje prioritete pravil klicanja za aplikacije. Pravila klicanja aplikacije samodejno odstranijo številke s telefonskih številk, ki jih uporabnik pokliče, ali pa jim dodajo številke. Na primer, pravila klicanja samodejno dodajo številko 9 pred 7-mestno telefonsko številko, da omogočijo dostop do zunanje linije.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration pojdite na . |
| 2 |
Kliknite Dodaj novo , da ustvarite novo pravilo klicanja aplikacije, ali pa izberite obstoječe pravilo klicanja aplikacije, da ga uredite. |
| 3 |
Izpolnite naslednja polja:
|
| 4 |
Kliknite Shrani. |
Konfigurirajte spremljanje parka
Spremljanje parkiranja je podprto le, ko telefon parkira klic. Spremljanje parkiranja nato spremlja stanje parkiranega klica. Opozorilo o klicu za spremljanje parkiranja se ne izbriše, dokler parkirani klic ni ponovno prevzet ali dokler ga parkirani klic ne opusti. Ta parkirani klic je mogoče priklicati z uporabo istega opozorila o klicu na telefonu, na katerem je bil parkiran.
Za več informacij o konfiguraciji spremljanja parka v Cisco Unified Communications Manager glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 12.5 (1) ali novejša.
Cisco Unified Communications Manager Administration ponuja tri parametre časovnika storitev za celotno gručo za spremljanje parka: Časovnik vrnitve spremljanja parka, Časovnik periodičnega vrnitve spremljanja parka in Časovnik posredovanja brez pridobivanja za spremljanje parka. Vsak parameter storitve ima privzeto vrednost in ne zahteva posebne konfiguracije. Ti parametri časovnika so namenjeni samo spremljanju parkiranja; Časovnik prikaza parkiranja klica in Časovnik preusmeritve parkiranja klica se ne uporabljata za spremljanje parkiranja. Za opise teh parametrov glejte naslednjo tabelo.
Časovnike konfigurirajte na strani s parametri storitve Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite. | ||||||||
| 2 |
Izberite strežnik za telefon in storitev Cisco CallManager (Aktivno). | ||||||||
| 3 |
V Parametri za celotno gručo (funkcija - splošno) V razdelku nastavite polja, kot je opisano v naslednji tabeli.
|
Okno **Konfiguracija številke imenika** vsebuje območje **Spremljanje parka**, kjer lahko konfigurirate tri parametre.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . | ||||||||
| 2 |
Kliknite Najdi in izberite številko imenika, za katero želite konfigurirati spremljanje parka. | ||||||||
| 3 |
V razdelku Spremljanje parka nastavite polja, kot je opisano v naslednji tabeli.
|
Ko je klic, ki je bil preusmerjen prek seznama iskanja, parkiran, se vrednost parametra Preusmeritev brez pridobivanja cilja za spremljanje parkiranja uporabi (razen če je prazna), ko poteče Časovnik posredovanja brez pridobivanja za spremljanje parkiranja .
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
| 2 |
Kliknite Najdi in izberite pilota za lov, na katerem želite konfigurirati spremljanje parka. |
| 3 |
Nastavite parameter Nadzor parkiranja, posredovanje brez pridobivanja cilja . Če je polje prazno, se klic preusmeri na cilj, ki je konfiguriran v oknu Konfiguracija številke imenika , ko poteče Časovnik posredovanja brez prevzema pri nadzoru parkiranja . |
Nastavitev razveljavitve zadržanja
Ko uporabnik zadrži aktivni klic in poteče konfigurirana časovna omejitev, Cisco Unified Communications Manager na telefonu ustvari opozorilo, na primer zvonjenje ali pisk, da uporabnika opomni, da mora klic obravnavati. Zadržani klic postane razveljavljen klic, ko trajanje zadržanja preseže konfigurirano časovno omejitev. Za več informacij o funkciji zadržanja razveljavitve glejte Vodnik po funkcijah in storitvah za Cisco Unified Communications Manager .
Nastavitev glasbe na čakanju
Ko uporabnik da aktivni klic na čakanje, se v zadržanem klicu predvaja glasba, ki se pretaka iz strežnika Glasba na čakanju. Za več informacij o funkciji Glasba na čakanju glejte Vodnik po funkcijah in storitvah za Cisco Unified Communications Manager .
Nastavitev snemanja klicev
Funkcijo snemanja klicev lahko omogočite na telefonu, da lahko uporabniki posnamejo aktivni klic ali konferenčni klic.
Samo uporabnik, ki sproži snemanje klica, lahko prejme zvočno opozorilo, ki označuje, da se klic snema. Druge povezane osebe ne prejmejo nobenega zvočnega opozorila za posnetek.
Nastavite lahko, ali bo opozorilni zvok slišen tako za uporabnika, ki sproži snemanje, kot za druge povezane osebe.
Med snemanjem aktivnega klica lahko uporabnik sprejema ali vzpostavlja interkom klice. Če pa uporabnik opravi klic prek interkoma, se aktivni klic zadrži. To dejanje povzroči prekinitev snemanja.
Za več informacij glejte razdelek Spremljanje in snemanje v Vodniku za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 15 in SU-je.
| 1 |
V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager dodajte programsko tipko Snemaj (Record). Za več informacij glejte Konfiguracija funkcijskih mehkih gumbov s predlogo mehke tipke.
|
| 2 |
Uporabite novo ali posodobljeno predlogo programske tipke na telefonu. Za več informacij glejte Uporaba predloge programske tipke na telefonu.
|
| 3 |
Omogoči polje Vgrajeni most za telefon. |
| 4 |
Konfigurirajte telefonsko linijo za snemanje. |
Nastavite zaščito z geslom za meni z nastavitvami
Meni z nastavitvami telefona lahko zaščitite z geslom. Ko je omogočeno, morajo uporabniki za dostop do menija z nastavitvami vnesti pravilno geslo.
| 1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
| 2 |
Izberite |
| 3 |
Poiščite profil, ki ga želite nastaviti. |
| 4 |
Pomaknite se do podokna Podatki o skupnem profilu telefona in nastavite geslo v polju Geslo za odklepanje lokalnega telefona . |
| 5 |
Kliknite Shrani. |
| 6 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
| 7 |
Ponovno zaženite telefone. |
Snemanje dnevnika klicev iz skupne linije
Določite lahko, ali želite klic na skupni liniji shraniti v zgodovino klicev. Ko je omogočeno, lahko uporabniki prepoznajo deljeni klic v zgodovini klicev po ključni besedi »oddaljeno«.
| 1 |
V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager izberite . |
| 2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
| 3 |
V razdelku Konfiguracijska postavitev za določen izdelek konfigurirajte polje Snemanje dnevnika klicev iz skupne linije , da omogočite ali onemogočite funkcijo. Privzeta vrednost: Onemogočeno
|
| 4 |
Kliknite Shrani. |
Postavite baržo
Telefon lahko nastavite tako, da se uporabniku omogoči pridružitev oddaljeno aktivnemu (konferenčnemu) klicu na skupni liniji.
Za več informacij o nastavitvi vpadnice v programu Cisco Unified Communications Manager glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 12.5(1) ali novejša.
Nastavitev zasebnosti na skupnih linijah
Zasebnost na skupnih linijah lahko nastavite tako, da določite, ali si uporabniki lahko ogledajo stanje klica in se vključijo v klic ali konferenco.
Za več informacij o nastavitvi funkcije zasebnosti v programu Cisco Unified Communications Manager glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 12.5(1) ali novejša.
Omogoči LED-indikacijo za zgrešene klice
Privzeto je LED-lučka Top 360 onemogočena za zgrešene klice. LED indikator lahko omogočite, če želite opozorilo o zgrešenih klicih prejemati bolj izrecno. Običajno lahko zgrešeni klic najdete na zaslonu telefona.
Preden začnete
| 1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Po potrebi izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
| 3 |
Nastavite Opozorilo o zgrešenem klicu na Omogočeno. Privzeto: Onemogočeno.
|
| 4 |
Izberite Shrani. |
| 5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
Omogočite LED-indikatorje glasovne pošte za druge linije
Privzeto se LED-lučka Top 360 prižge na primarni liniji le, ko telefon prejme nova glasovna sporočila. LED indikator lahko omogočite tudi za druge linije (neprimarne linije) na telefonu.
| 1 |
V skrbništvu Unified Communications Manager izberite . |
| 2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
| 3 |
V levem območju Povezava kliknite Dodaj novo DN , da ustvarite novo številko imenika, ali kliknite obstoječo številko imenika, da jo spremenite. Prikaže se okno **Konfiguracija številke imenika**.
|
| 4 |
V Vrstica <n> na napravi razdelku, nastavite Pravilnik o vizualnem indikatorju čakajočega sporočila do Svetloba in hitra. |
| 5 |
Preostala polja konfigurirajte v oknu Konfiguracija številke imenika . |
| 6 |
Kliknite Shrani. Nastavitev začne veljati na konfigurirani liniji.
|
| 7 |
(Neobvezno) Če želite nastavitve uporabiti na ravni podjetja, naredite naslednje: |
Konfigurirajte Cisco IPMA
Funkcija Unified Communications Manager Assistant je vtičnik, ki ga lahko pomočnik uporabi za obravnavanje klicev v imenu oskrbnika, prestrezanje klicev oskrbnika in njihovo ustrezno usmerjanje.
Manager Assistant podpira do 3500 vodij in 3500 asistentov. Za namestitev tega števila uporabnikov lahko v eni gruči Unified Communications Manager konfigurirate do tri aplikacije Manager Assistant in vsakemu primerku aplikacije dodelite upravitelje in pomočnike.
Pomočnik upravitelja podpira podporo za skupno linijo in podporo za posredniško linijo.
Za informacije o konfiguraciji skrbništva za IPMA glejte poglavje Pomočnik za upravitelje v poglavju Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager.
Nadzor dostopa do menija z nastavitvami
Namizni telefon Cisco serije 9800 vključuje naslednje konfiguracijske menije:
- Nedavni: Prikaže seznam nedavnih klicev, kjer si lahko uporabnik ogleda, uredi ali izbriše zgodovino klicev.
- O tej napravi: Prikaže osnovne informacije o telefonu.
- Težave in diagnostika: Prikazuje, ali ima telefon kakršne koli težave. Zagotavlja statistične podatke o telefonu. Ponuja meni, v katerem lahko uporabniki oddajo poročila o težavah.
- Uporabniške nastavitve: Zagotavlja nastavitve za zvok, Bluetooth in zaslon:
- Zvok: Določa drugačen ton zvonjenja za določeno linijo, prilagaja glasnost zvoka in konfigurira funkcijo odstranjevanja šuma.
- Bluetooth: Omogoči ali onemogoči povezljivost Bluetooth.
- Zaslon: Prilagodi privzeto svetlost telefona. Prilagodite videz, vključno z logotipom, ozadjem in barvno temo, če je na voljo.
- Omrežje in storitve:
- Omrežne nastavitve: Ponuja možnosti za ogled in konfiguriranje omrežnih nastavitev, kot sta Wi-Fi in Ethernet.
- Stanje omrežja: Zagotavlja pregled omrežne povezljivosti.
- Varnostne nastavitve: Ponuja možnosti za ogled in konfiguriranje varnostnih nastavitev, kot sta varnostni način in posodobitev lokalno pomembnega potrdila (LSC).
- Ponovni zagon in ponastavitev:
- Ponovni zagon: Ponovno zažene telefon.
- Ponastavi varnostno potrdilo: Ponastavi varnostno potrdilo na tovarniško privzete nastavitve.
- Ponastavitev na tovarniške nastavitve: Ponastavi telefon na tovarniške nastavitve. Vsi podatki bodo izbrisani in uporabnik mora po ponastavitvi na tovarniške nastavitve telefon ponovno aktivirati.
S konfiguracijo telefona v skrbniškem programu Cisco Unified Communications Manager lahko nadzorujete, ali ima telefon poln ali delni dostop do menija Nastavitve.
| 1 |
V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager izberite . |
| 2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
| 3 |
Pomaknite se do območja Konfiguracija, specifična za izdelek in nastavite polje Dostop do nastavitev .
|
| 4 |
Izberite Shrani. |
| 5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
| 6 |
Znova zaženite telefon. |
Nastavitev datumske in časovne skupine
V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager lahko izberete vnaprej določeno skupino datumov in časov za nabor naprav. Če želene skupine ni na seznamu, lahko ustvarite novo skupino ali spremenite obstoječo.
| 1 |
V skrbništvu programa Cisco Unified Communications Manager izberite . |
| 2 |
Poiščite skupino naprav, ki jo morate nastaviti. |
| 3 |
Pomaknite se do območja Nastavitve gostovanja, občutljive na gostovanje in izberite skupino v polju Skupina datuma/časa . |
| 4 |
Izberite Shrani. |
| 5 |
(Izbirno) Če želite ustvariti ali spremeniti skupino datuma/časa, naredite naslednje: |
Nastavitev širokopasovnega kodeka
Kodek G.722 je privzeto omogočen za vaš telefon. Če je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) konfiguriran za uporabo G.722 in oddaljena končna točka podpira G.722, se klic poveže z uporabo kodeka G.722 namesto G.711.
Do te situacije pride ne glede na to, ali je uporabnik omogočil širokopasovne slušalke ali širokopasovni telefon. Če so omogočene slušalke ali telefon, lahko uporabnik med klicem opazi večjo občutljivost zvoka. Večja občutljivost pomeni izboljšano jasnost zvoka, hkrati pa pomeni, da lahko oddaljena končna točka sliši več hrupa v ozadju, kot so šumenje papirjev ali bližnji pogovori. Tudi brez širokopasovnih slušalk ali telefona se nekaterim uporabnikom lahko zdi dodatna občutljivost G.722 moteča.
The Oglašujte kodek G.722 in iSAC Parameter storitve vpliva na to, ali podpora za širokopasovni dostop obstaja za vse naprave, ki se registrirajo s tem strežnikom Cisco Unified CM, ali za določen telefon.
| 1 |
Če želite konfigurirati širokopasovno podporo za vse naprave: |
| 2 |
Če želite konfigurirati širokopasovno podporo za specifično napravo: |
Nastavitev obsega avdio in video vrat za telefone 8875
Zvočni in video promet se lahko pošlje na različna območja RTP vrat, da se izboljša kakovost storitve (QoS).
Naslednja polja nadzorujejo obsege vrat v Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Zvočna vrata
-
Začetna medijska vrata (privzeto: 16384)
-
Ustavi medijska vrata (privzeto: 32766)
-
-
Video vrata
-
Začni video (To nastavi začetna vrata videa).
Najmanjša vrednost: 2048
Največja vrednost: 65535
-
Ustavi video (To nastavi vrata za zaustavitev videa)
-
Najmanjša vrednost: 2048
-
Največja vrednost: 65535
-
-
Pri konfiguriranju polj video vrat veljajo naslednja pravila:
-
Ko sta vrata za začetek videa RTP in za zaustavitev videa RTP konfigurirana, telefon za video promet uporablja vrata znotraj obsega video vrat. Zvočni promet uporablja medijska vrata.
-
Če se obsegi avdio in video vrat prekrivajo, prekrivajoča se vrata prenašajo tako avdio kot video promet. Če obseg video vrat ni pravilno konfiguriran, telefon uporablja konfigurirana avdio vrata za avdio in video promet.
Za več informacij glejte dokumentacijo za vašo izdajo Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite |
| 2 |
Nastavite polji Start Media Port in Stop Media Port za obseg avdio vrat. |
| 3 |
Izberite Shrani. |
| 4 |
Pomaknite se do enega od naslednjih oken: |
| 5 |
V polji Začni video RTP vrata in Ustavi video RTP vrata nastavite zahtevani obseg vrat. Vrednost za Ustavi video RTP vrata mora biti vsaj 16 večja od vrednosti za Začni video RTP vrata. |
| 6 |
Izberite Shrani. |
Podprta ločljivost video prenosa na telefonih 8875
Videotelefon Cisco 8875 podpira naslednje video formate:
-
1080p (1920 x 1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024 x 600) – privzeto
-
WVGA (800 x 480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640 x 360)
-
CIF (352 x 288)
-
240p (432 x 240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefon se pogaja za najboljšo pasovno širino in ločljivost glede na konfiguracijo telefona in omejitve zaslona telefona.
V naslednji tabeli so prikazane ločljivosti, število sličic na sekundo in razpon bitne hitrosti videa za vsako od podprtih vrst videa.
|
Vrsta videoposnetka |
Ločljivost videa |
Število sličic na sekundo (fps) |
Razpon bitne hitrosti videa |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 kb/s |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200–350 kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120–350 kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94–350 kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64–350 kb/s |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17–350 kb/s |
Uporabite orodje za prijavo težav
Uporabniki vam lahko pošljejo poročila o težavah z orodjem za poročanje o težavah.
Za izdajo poročila o težavi uporabniki dostopajo do orodja za poročanje o težavah in navedejo datum in čas nastanka težave ter opis težave.
Če nalaganje PRT ne uspe, lahko do datoteke PRT za telefon dostopate prek URL-ja http://<naslov-ip-telefona>/FS/<ime-datoteke-prt>. Ta URL se na telefonu prikaže v naslednjih primerih:
- Če je telefon v tovarniško privzetem stanju. URL je aktiven 1 uro. Po 1 uri naj uporabnik poskusi znova poslati dnevnike klicev.
- Če je telefon prenesel konfiguracijsko datoteko in sistem za nadzor klicev dovoljuje spletni dostop do telefona.
- Polje URL za nalaganje za podporo strankam ni pravilno konfigurirano.
-
V polje URL za nalaganje za podporo strankam na Cisco Unified Communications Manager morate dodati naslov strežnika.
- Telefonu ni dodeljen naslov IP.
Če nameščate naprave z mobilnimi napravami in Remote Access (MRA) prek Expresswaya, morate na seznam dovoljenih strežnikov HTTP na strežniku Expressway dodati tudi naslov strežnika PRT.
Za prejemanje datotek PRT morate uporabiti strežnik s skriptom za nalaganje. PRT uporablja mehanizem HTTP POST, pri čemer so v nalaganje vključeni naslednji parametri (z uporabo večdelnega kodiranja MIME):
- ime naprave (primer: "SEP001122334455")
- serijska številka (primer: "FCH12345ABC")
- uporabniško ime (uporabniško ime, konfigurirano v Cisco Unified Communications Manager, lastnik naprave)
- datoteka_prt (primer: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Vzorčni skript je prikazan spodaj. Ta skript je samo za referenco. Cisco ne nudi podpore za skript za nalaganje, nameščen na strežniku stranke.
<?php
// OPOMBA: morda boste morali urediti datoteko php.ini, da omogočite večje
// velikost naloženih datotek za delovanje.
// Spremeni nastavitev za upload_max_filesize
// Uporabil sem: upload_max_filesize = 20M
// Pridobi ime naložene datoteke
$filename = osnovno_ime($_FILES['prt_file']['ime']);
// Znebite se narekovajev okoli imena naprave, serijske številke in uporabniškega imena, če obstajajo
$imeNaprave = $_POST['imeNaprave'];
$naprava = trim($naprava, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$uporabniško_ime = $_POST['uporabniško_ime'];
$uporabniškoime = trim($uporabniškoime, "'\"");
// kam postaviti datoteko
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// Če nalaganje datoteke ni uspešno, vrni napako 500 in
// obvesti uporabnika, naj poskusi znova
če(!premakni_naloženo_datoteko($_FILES['prt_file']['ime_zaustavljene_datoteke'], $fullfilename)) {
glava("HTTP/1.0 500 Notranja napaka strežnika");
die("Napaka: Izbrati morate datoteko za nalaganje.");
}
?>
| 1 |
Nastavite strežnik, ki lahko izvaja vaš skript za nalaganje PRT. |
| 2 |
Napišite skript, ki lahko obravnava zgoraj navedene parametre, ali pa uredite priloženi vzorčni skript, da bo ustrezal vašim potrebam. |
| 3 |
Naložite svoj skript na strežnik. |
| 4 |
V Cisco Unified Communications Manager pojdite na Postavitev konfiguracije, specifične za izdelek območje okna za konfiguracijo posamezne naprave, okna za skupni profil telefona ali okna za konfiguracijo poslovnega telefona. |
| 5 |
Preverite URL za nalaganje za podporo strankam in vnesite URL strežnika za nalaganje.
Primer:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Shranite spremembe. |
Nastavitev logotipa, pripravljenega za IPv6
Določite identifikator vmesnika IPv6 za napravo. Izbrani identifikator vmesnika, bodisi MAC bodisi Opaque, bo določil metodo, ki se uporablja za generiranje dela naslova IPv6. To velja tako za naslove IPv6 na ravni povezave kot za naslove s samodejno konfiguracijo naslovov brez stanja (SLAAC). Naslov vsebuje 64-bitno predpono in 64-bitni identifikator vmesnika, ki ga generira naprava. Z MAC se ustvari identifikator vmesnika, ki temelji na EUI-64, kot je opisano v RFC-2373. Pri Opaque se ob prvem zagonu naprave ustvari naključni 64-bitni identifikator vmesnika, kot je opisano v RFC-7217, in se uporablja za vedno oziroma do ponastavitve na tovarniške nastavitve.
