- Početak
- /
- Članak
Konfigurirajte telefone 9800 i 8875 na Unified CM
U ovome člankuNa Cisco Unified CM administraciji možete konfigurirati postavke za prilagođene pozadine i logotip, prosljeđivanje poziva, parkiranje poziva, zapis poziva, akcijski gumb, značajku uštede energije (Radno vrijeme ureda: Prikaz i Način dubokog spavanja ), službu za pomoć (gumb Favorit), značajku teglenice itd. Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrirane na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracija značajke telefona
Telefone možete postaviti tako da imaju različite značajke, ovisno o potrebama korisnika. Značajke možete primijeniti na sve telefone, grupu telefona ili na pojedinačne telefone.
Kada postavite značajke, prozor Cisco Unified Communications Manager Administration prikazuje informacije koje su primjenjive na sve telefone i informacije primjenjive na model telefona. Informacije specifične za model telefona nalaze se u području Izgled konfiguracije specifičan za proizvod u prozoru.
Informacije o poljima primjenjivima na sve modele telefona potražite u dokumentaciji Cisco Unified Communications Manager.
Kada postavite polje, prozor u kojem ste postavili polje važan je jer prozori imaju prednost. Redoslijed prvenstva je:
- Pojedinačni telefoni (najviša prednost)
- Grupa telefona
- Svi telefoni (najniži prioritet)
Na primjer, ako ne želite da određeni skup korisnika pristupa web-stranicama telefona, ali ostali korisnici mogu pristupiti stranicama, možete učiniti sljedeće:
- Omogućite pristup web-stranicama telefona za sve korisnike.
- Onemogućite pristup web-stranicama telefona za svakog pojedinačnog korisnika ili postavite grupu korisnika i onemogućite pristup web-stranicama telefona za grupu korisnika.
- Ako određeni korisnik u grupi korisnika treba pristup web-stranicama telefona, možete ga omogućiti za tog korisnika.
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Postavite polja koja želite promijeniti. |
| 4 |
Potvrdite okvir Omogući postavke poduzeća za sva promijenjena polja. |
| 5 |
Kliknite Spremi. |
| 6 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
| 7 |
Ponovo pokrenite telefone. To će utjecati na sve telefone u vašoj tvrtki ili ustanovi. |
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Pronađite profil koji želite postaviti. |
| 4 |
Dođite do okna izgleda konfiguracije specifične za proizvod i postavite polja. |
| 5 |
Potvrdite okvir Nadjačaj poslovne postavke za sva promijenjena polja. |
| 6 |
Kliknite Spremi. |
| 7 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
| 8 |
Ponovo pokrenite telefone. |
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Pronađite korisnika telefona. |
| 4 |
Dođite do okna izgleda konfiguracije specifične za proizvod i postavite polja. |
| 5 |
Potvrdite okvir Nadjačaj postavke profila poduzeća/uobičajenog telefona za sva promijenjena polja. |
| 6 |
Kliknite Spremi. |
| 7 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
| 8 |
Ponovo pokreni telefon. |
Primjena prilagođene pozadine i logotipa
Pozadina i tema u boji na zaslonu telefona primjenjuju se i na priložene module za proširenje tipki (KEM). Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona i ne pojavljuje se na KEM zaslonu.
Da biste prilagođenu pozadinu i logotip implementirali na telefone, slijedite ovaj tijek rada:
- Priprema pozadine i slika logotipa
- Prenesite slikovne datoteke na TFTP poslužitelj
- Stvaranje datoteke općeg upravljanja List.xml
- Prijenos List.xml na TFTP poslužitelj
- Ponovno pokretanje TFTP poslužitelja
- Konfiguriranje postavki pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration
Postupke potražite u nastavku:
Da biste stekli najbolje iskustvo, prilikom odabira ili dizajniranja slika imajte na umu sljedeće savjete:
- Izbjegavajte upotrebu grupiranih slika koje vam mogu otežati prepoznavanje telefonskih linija na početnom zaslonu. Jednostavnost je ključna pri odabiru pozadina.
- Provjerite odgovaraju li odabrane pozadine shemi boja vašeg telefona. Odlučite se za pozadine koje nadopunjuju tamne ili svijetle palete boja. Tamne slike najprikladnije su za tamni način rada, dok svijetle slike dobro funkcioniraju za svjetlosni način rada.
- Izbjegavajte korištenje slika visokog kontrasta kao pozadina. Ekstremni kontrast može otežati gledanje logotipa i drugih elemenata zaslona u pozadini.
- Izbjegavajte korištenje dinamičkih slika kao pozadina.
- Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona i ne prikazuje se na KEM zaslonu. Kada je na Cisco Desk telefonima 9841, 9851 i 9861 konfigurirano više linija, logotip i postavka logotipa u izborniku Postavke nisu dostupni.
- Za korištenje prilagođenih pozadina na telefonima s priloženim modulima za proširenje tipki (KEM), pripremite pozadinu telefona i pozadinu KEM.
| Slika | Podržani oblik (Unified CM) | Preporučene dimenzije (pikseli) | Opis |
|---|---|---|---|
| Logotip | PNG |
Cisco stolni telefon 9851: 190x125 Cisco stolni telefon 9861: 380x250 Cisco stolni telefon 9871: 494x325 / 418x275 Cisco video telefon 8875: 380x250 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama proporcionalno će se skalirati. Ne morate stvarati zasebnu sliku minijatura logotipa. Sustav automatski skalira sliku logotipa kako bi odgovarala dimenzijama minijature. |
| Pozadina |
Cisco stolni telefon 9851: 480x240 Cisco stolni telefon 9861: 800x480 Cisco stolni telefon 9871: 1280x720 Modul proširenja tipki Cisco Desk telefona 9800: 480x800 Cisco video telefon 8875: 1024x600 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu se skalirati tako da stanu na zaslon telefona, što može uzrokovati izobličenje slike. | |
| Minijatura pozadine |
Cisco stolni telefon 9851: 100x56 Cisco stolni telefon 9861: 150x90 Cisco stolni telefon 9871: 228x128 Cisco video telefon 8875: 180x100 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu uzrokovati određene probleme na telefonu. |
| Model telefona | Maksimalna veličina po slici | Maksimalan broj slika | Veličina ograničenja |
|---|---|---|---|
| Cisco stolni telefon 9851 | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
| Cisco stolni telefon 9861 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| Cisco stolni telefon 9871 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| Cisco videotelefon 8875 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| 1 |
Odaberite željeni logotip i slike pozadine. |
| 2 |
Oblikujte slike u skladu s potrebnim specifikacijama kako je opisano u gornjoj tablici. |
| 3 |
Preimenujte slikovne datoteke pozadine u ovom obliku:
|
Sustav koristi List.xml datoteku za upravljanje datotekama pozadine i logotipa. U datoteci možete odrediti pozadine i logotip dostupan u postavkama prilagođene pozadine telefona. List.xml datoteka mora se prenijeti u spremište u koje pohranjujete slikovne datoteke za određeni model telefona.
Evo primjera definicija u datoteci općeg upravljanja:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Dodajte slike na kraj popisa--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "tamno"/> <ImageItem Name="ljubičasta" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Tema = "tamna"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stolna računala/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| Element | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Korijenski element |
Provjerite jeste li u XML datoteku uključili korijenski element Ako prenesete novu datoteku XML ili ažurirate postojeću, učinite sljedeće:
|
|
| Element stavke pozadine |
Možete dodati više
|
|
| Element stavke logotipa | Vaš telefon podržava samo jedan logotip za dodavanje. Element stavke logotipa također koristi element ImageItem, ali ima sljedeća dva parametra.
|
|
Sljedeća slika prikazuje zaslone s logotipom i prilagođenim podlogama :
Prije nego što počnete
Nabavite put datoteke na TFTP poslužitelju na koji ste prenijeli pozadinu i slike logotipa.
| 1 |
Stvorite novu datoteku pomoću uređivača teksta ili uređivača XML. |
| 2 |
Dodajte elemente s uključenim podacima o slikovnim datotekama. Put datoteke i nazivi datoteka razlikuju velika i mala slova. Provjerite jeste li ih ispravno unijeli. |
| 3 |
Spremite datoteku kao List.xml. |
Prenesite List.xml datoteku i sve svoje slikovne datoteke pozadine i logotipa na TFTP poslužitelj. Nakon što primijenite prilagođene postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager, vaši telefoni preuzimaju slike s poslužitelja.
Stolna računala/naziv modelaPrenesite slike pozadine telefona, sliku logotipa i datoteku List.xml u mapu specifičnu za model. Provjerite odgovara li naziv mape modelu telefona. Naziv modela možete pronaći na stražnjoj strani telefona. Na primjer, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Stolna računala/480x800x24Prenesite KEM slike pozadine u ovu mapu.
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration u navigacijskom polju odaberite Cisco Unified OS Administration a zatim kliknite Idi . 
|
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Kliknite Odabir datoteke i odaberite datoteku koju želite prenijeti na lokalni pogon. |
| 4 |
Navedite direktorij za prijenos slike pozadine. |
| 5 |
Kliknite na Prenesi datoteku. |
| 6 |
Ponovite korake od 3 do 5 da biste prenijeli više datoteka. |
Što sljedeće učiniti
Ponovo pokrenite TFTP poslužitelj.
Da biste primijenili promjene koje ste napravili, ponovno pokrenite TFTP poslužitelj.
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration u navigacijskom polju odaberite Cisco Unified Serviceability a zatim kliknite Idi . |
| 2 |
Idite na značajki. |
| 3 |
Odaberite poslužitelj i kliknite Idi. |
| 4 |
Odaberite Cisco TFTP u odjeljku CM Usluge . |
| 5 |
Kliknite Ponovno pokreni. |
Kao administrator možete odrediti sliku pozadine koja će se primijeniti na implementirane telefone. Ako korisnicima odobrite pristup postavkama izgleda na njihovim telefonima, oni mogu odabrati želite li prikazati logotip i odabrati željenu pozadinu iz ponuđenih opcija. Međutim, ako im ne odobrite pristup, postavke izgleda bit će skrivene na telefonima.
Prije nego što počnete
Prije nego što počnete konfigurirati postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration, najprije dovršite sljedeće radnje:
- Priprema pozadine i slika logotipa
- Stvaranje datoteke općeg upravljanja (List.xml)
- Prenesite List.xml datoteku i slikovne datoteke na TFTP poslužitelj
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Pomaknite se do . |
| 3 |
Pronađite i kliknite profil koji koriste vaši telefoni. |
| 4 |
U odjeljku Common Phone Profile Information potvrdite okvir Omogući krajnjem korisniku pristup pozadinskoj slici telefona ako korisnicima želite dopustiti promjenu pozadinske slike zaslona telefona. U suprotnom, ostavite potvrdni okvir neoznačen. |
| 5 |
Idite na odjeljak Izgled konfiguracije specifičan za proizvod i unesite naziv datoteke datoteke slike pozadine u polje Pozadinska slika . Važno je unijeti točan naziv datoteke koji ste naveli u List.xml datoteci. Ako unesete pogrešan naziv datoteke, sustav neće uspjeti učitati pozadinu. |
| 6 |
Kliknite Spremi, a zatim Primijeni konfiguraciju. |
| 7 |
Ponovo pokrenite telefone. |
Osim prijenosa pripremljene XML datoteke na TFTP poslužitelj, na telefon možete izravno poslati XML zahtjev za prilagodbu pozadine telefona i KEM zaslona.
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Postavite personalizaciju telefona na omogućeno. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Povežite telefon s korisnikom. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Pripremite HTML datoteku koja sadrži XML informacije navedene za prilagođenu pozadinu. Evo primjera HTML datoteke:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Spremite i položite datoteku na lokalni disk i otvorite ga pomoću web-preglednika, a zatim kliknite gumb . Pozadina će biti gurnuta na telefon. Kada je konfiguracija dovršena, korisnici mogu pregledavati i postavljati pozadinu kao i obično na zaslonu telefona.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Neobavezno) Da biste uklonili prilagođenu pozadinu s telefona, učinite sljedeće: |
Akcijski gumb na seriji 9800
Gumb Akcija crveni je gumb koji se nalazi u gornjem desnom kutu telefona. Omogućuje korisnicima brz pristup određenim uslugama, kao što su hitne ili prilagođene usluge. Gumb možete prilagoditi za pokretanje događaja koji odgovaraju vašim specifičnim slučajevima upotrebe.
Prilagodba akcijskog gumba
Prilagođene mogućnosti za akcijski gumb na Cisco stolnom telefonu serije 9800 zahtijevaju posebnu podršku firmvera PhoneOS. Detalje potražite u sljedećoj tablici:
| Značajka | Potrebna verzija firmvera |
|---|---|
| Hitni poziv | PhoneOS 3.0.1 i noviji |
| Prilagođena usluga | PhoneOS 3.2.1 i noviji |
| Više okidača | PhoneOS 3.3.1 i noviji |
| HTTP objava | PhoneOS 3.3.1 i noviji |
| Više događaja na jednom okidaču | PhoneOS 3.4.1 i noviji |
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:
|
| 3 |
Prilagodite postavke gumba Akcija sa sljedećim parametrima na temelju slučajeva upotrebe. Postoje tri grupe parametara za akcijski gumb, od kojih svaka odgovara usluzi s jedinstvenim okidačem. Ako je okidač usluge naveden u više grupa, postavke u grupi 1 imaju prednost pred postavkama u grupi 2 i 3, dok grupa 2 ima prednost pred grupom 3.
Dodatne informacije o tim parametrima potražite u odjeljku Parametri za akcijski gumb. |
| 4 |
Izaberite Spremi. |
| 5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Reference
Parametri za akcijski gumb
Parametri su dostupni u konfiguraciji telefona tvrtke, uobičajenom telefonskom profilu i pojedinačnoj konfiguraciji telefona.
| Parametar | Zadano i mogućnosti | Opis |
|---|---|---|
| Funkcija akcijskog gumba 1~3 |
Zadano: isključeno Opcije: Isključeno, Hitni poziv, Prilagođeno |
Gumb možete konfigurirati s određenom uslugom.
Kada polje postavite na Hitni poziv ili Prilagođeno, provjerite jeste li unijeli odredište usluge u polje Odredište usluge akcijskog gumba . Ili će telefon prikazati konfiguracijsku pogrešku. |
| Naziv usluge akcijskog gumba 1~3 |
Zadano: prazno |
Po želji navedite naziv usluge pridružene gumbu Akcija. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koja će se usluga aktivirati. Ako ne navedete naziv, zadani naziv bit će Hitni poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena akcija na temelju vašeg odabira u polju Funkcija akcijskog gumba . |
| Odredište usluge akcijskog gumba 1~3 |
Zadano: prazno |
Odredište usluge navedite u jednom od sljedećih oblika na temelju usluge dodijeljene gumbu Akcija:
Ako omogućite akcijski gumb bez postavljanja valjanog odredišta usluge, korisnik na telefonu vidjet će poruku s upitom za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovu obavijest, ikona upozorenja ostat će u zaglavlju zaslona telefona sve dok gumb ne bude ispravno konfiguriran ili onemogućen. Telefonski brojevi ne mogu se koristiti kao odredišta za prilagođene usluge. Ako akcijski gumb konfigurirate kao Prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja pokazuje da gumb nije konfiguriran. Umjesto toga, možete dodati telefonski broj u ovom obliku Ako ne smijete unositi URL uključujući ampersand (&), koristite %26 kao zamjenu. Na primjer, unesite http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 umjesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Polje prilagođenog sadržaja 1~3 |
Zadano: prazno |
Ova postavka funkcionira samo kada je funkcija akcijskog gumba postavljena na Prilagođeno . Unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i sadržaj objave, s maksimalnom duljinom od 1024 znaka. Kada je konfiguriran, telefon šalje HTTP Post zahtjev kada se pritisne akcija. Ako je za pristup servisu potrebna provjera autentičnosti, svakako unesite tajnu provjere autentičnosti u polje Service Secret . U HTTP podacima koristite makronaredbu Za primjere i sintaksu pogledajte HTTP Post zahtjev za akcijski gumb. |
| Servisna tajna 1~3 |
Zadano: prazno |
Tajna usluge može biti tajna provjere autentičnosti, token ili lozinka. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se referencirati pomoću makronaredbe |
| Okidač usluge 1~3 |
Zadano: jedan pritisak Opcije: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta |
Odaberite način na koji korisnici mogu uputiti hitan poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću gumba Akcija na telefonu. Jedan pritisak: Pritisnite gumb Akcija da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Dugi pritisak: Pritisnite gumb Akcija najmanje 2 sekunde da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Pritisnite 3 puta: Triput pritisnite tipku Akcija s intervalima kraćim od 2 sekunde između svakog pritiska kako biste aktivirali povezani poziv ili uslugu. Nemojte ponavljati okidač na više servisa jer parametri s nižim prioritetom neće funkcionirati. Redoslijed prioriteta, od najvišeg do najnižeg, je sljedeći: Grupa 1, Grupa 2, Grupa 3. |
| Odgoda biranja 1~3 |
Zadana vrijednost: 5 Opcije: 0 - 30 |
Postavite vremensko ograničenje u sekundama kako bi telefon pokrenuo hitan poziv ili prilagođenu akciju nakon pritiska na gumb Akcija. Postavite ga na 0 ako želite da telefon uputi poziv ili pokrene događaj odmah nakon otkrivanja okidača, kako je određeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na gumb. |
| Tihi hitni poziv 1 ~ 3 |
Zadano: onemogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno |
Tihi hitni poziv namijenjen je diskretnoj pomoći u opasnim situacijama. Omogućuje korisnicima da potraže pomoć bez buke.
|
| Dopusti tiho dohvaćanje hitnih poziva |
Zadano: Ne Opcije: Da, Ne |
Kontrolira mogu li korisnici dohvatiti funkcionalnost telefona tijekom tihog hitnog poziva. Prema zadanim postavkama, nakon pokretanja tihog hitnog poziva telefon zaključava sve funkcije dok primatelj poziva ne završi poziv. Kada je ovaj parametar postavljen na Da, korisnici mogu pritisnuti bilo koju tipku kako bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća glasnoću pomoću tipke Glasnoća. |
Http Post zahtjev za akcijski gumb
Gumb Akcija na Cisco stolnom telefonu serije 9800 može se konfigurirati za pokretanje XML aplikacija putem zahtjeva HTTP Posta.
U polje prilagođenog sadržaja unesite prilagođenu skriptu zahtjeva. Možete odrediti vrstu XML ili JSON sadržaja i uključiti makronaredbe u zahtjev. Na primjer, $SSse može dodati u skriptu kako bi se dohvatila tajna provjere autentičnosti, token ili lozinka navedena u polju Service Secret .
Sljedeći primjeri nalaze se u XML-u i JSON-u:
Uzorak #1: XML --metoda POST --header 'Vrsta sadržaja: aplikacija/xml' --header 'Authorization: korisničko ime nositelja:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ovo je za HTTP POST XML</Description></MetaData>' Uzorak #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parametri": {"trigger":true}, "Description":"Ovo je za HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager (UCM) zahtijeva postotak kodiranja za rezervirane znakove u skladu s RFC 3986.
| Karakter | Postotak kodiranja |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Sljedeća skripta je primjer korištenja nizova kodiranih postotkom.
--metoda POST --header %27Content-Type: application/xml%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eTo je za HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Naziv makronaredbe | Proširenje makronaredbe |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Naziv uređaja prikazan u pozivnom sustavu. Na primjer, SEP845A3EC21288 |
| $SS | Tajna usluge koja predstavlja maskirani niz na stranici konfiguracije telefona, poput tajne provjere autentičnosti, tokena ili lozinke. |
Konfiguriranje službe za pomoć za telefone 9800
Možete omogućiti značajku službe za korisnike pomoći i konfigurirati brze brojeve.
| 1 |
U sustavu Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite jedan od sljedećih prozora:
|
| 2 |
Pomaknite se do područja izgleda konfiguracije specifične za proizvod i postavite sljedeća polja:
|
| 3 |
Kliknite Spremi. |
Omogući integraciju ThousandEyes za 9800 telefona
Integracija agenta ThousandEyes za telefone podržava sljedeće modele:
| Model telefona | Verzija firmvera |
|---|---|
| Cisco stolni telefon 9861 | 3.2.1 i noviji |
| Cisco stolni telefon 9871 | 3.2.1 i noviji |
Podržane značajke
Na Portalu ThousandEyes možete vidjeti sljedeće informacije vezane uz telefone:
- Zakazani testovi
- Dinamički testovi sastanaka na web-faksu, servisu Microsoft Teams i zumiranju putem kalendara sustava Office 365
- Dinamički testovi za SIP pozive
- Lokalne mreže
Webex, Microsoft Teams ili Zoom sastanci kojima se pridružite putem telefona koriste SIP (Session Initiation Protocol). Prilikom postavljanja testova za vaše telefone u aplikaciji ThousandEyes provjerite koristite li predložak Webex umjesto drugih predložaka aplikacija za sastanke.
Granične vrijednosti
- Statistika Wi-Fi mreže telefona nije dostupna na portalu ThousandEyes.
- Mogućnost Pokreni jednom za trenutne testove nije podržana u sustavu PhoneOS 3.2.1.
- Stvarni korisnički testovi nisu podržani za telefone.
Prije nego što počnete
-
Nabavite licence krajnje točke agenta ThousandEyes (osnovnu ili naprednu) Po uređaju vam je potrebna jedna licenca krajnje točke.
-
Preuzmite niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes.
-
Instalirajte paket uređaja za svoju verziju programa Unified Communications Manager da biste omogućili parametre povezane s ThousandEyes. Preuzmite paket uređaja na stranici podrške za CallManager.
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
| 3 |
Postavite TisućeEyes Omogući na istinito. |
| 4 |
Kopirajte niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes i zalijepite ga u polje Niz za povezivanje. |
| 5 |
Izaberite Spremi. |
| 6 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Konfiguriranje telefona radi uštede energije (Radno vrijeme ureda)
Na telefonu su dostupne tri opcije uštede energije za smanjenje potrošnje energije tijekom razdoblja neaktivnosti.
Način rada za isključivanje zaslona
Kada je omogućena značajka Radno vrijeme ureda, telefon isključuje zaslon izvan radnog vremena. Korisnici mogu osvijetliti zaslon pritiskom na bilo koju tipku na telefonu. Telefonu možete omogućiti ulazak u način rada Isključivanje zaslona izvan radnog vremena i tijekom neaktivnih razdoblja unutar radnog vremena.
Način dubokog spavanja (podržano samo u seriji 9800)
U načinu dubokog spavanja telefon se automatski isključuje tijekom određenih razdoblja. Način rada za duboko spavanje možete omogućiti isključivo za neradne dane ili za neradne dane i za neradne dane radnim danom. Da biste probudili telefon, pritisnite gumb Odaberi na navigacijskom klasteru za modele 9841, 9851 i 9861 ili dodirnite tipku Home na modelu 9871
Dok ste u stanju dubokog spavanja, na telefonu se ne mogu upućivati pozivi, uključujući hitne pozive; a gumb Akcija u gornjem desnom kutu uređaja nije dostupan.
Prema zadanim postavkama značajka Radno vrijeme sustava Office omogućena je na telefonu. Zadano radno vrijeme ureda postavljeno je od 7:00 do 19:00 sati od ponedjeljka do petka. Telefon isključuje zaslon izvan određenog vremena. Možete prilagoditi radno vrijeme, radne dane i način rada za uštedu energije izvan radnog vremena.
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
| 3 |
Prilagodite radno vrijeme i radne dane kako bi odražavali radno vrijeme vaših korisnika.
Za više informacija o ovim parametrima pogledajte Parametri za radno vrijeme. |
| 4 |
Konfigurirajte postavke za način rada s isključenim zaslonom za radno i neradno vrijeme.
Za više informacija o ovim parametrima pogledajte Parametri za radno vrijeme. |
| 5 |
Konfigurirajte postavke za način dubokog spavanja za telefone serije 9800. Cisco video telefon 8875 ne podržava način dubokog spavanja. Preskočite ovaj korak prilikom konfiguriranja postavki za telefone 8875.
Za više informacija o ovim parametrima pogledajte Parametri za radno vrijeme. |
| 6 |
Izaberite Spremi. |
| 7 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Parametri za radno vrijeme
Parametri za način dubokog spavanja dostupni su samo na Cisco stolnim telefonima serije 9800. Cisco video telefon 8875 podržava samo način rada s isključenim zaslonom.
| Parametar | Zadano i opcije | Opis |
|---|---|---|
| Omogući radno vrijeme ureda |
Zadano: Omogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno |
Označite ovu opciju kako biste omogućili značajku radnog vremena za Cisco Desk Phone serije 9800. Funkcija radnog vremena osmišljena je kako bi se smanjila potrošnja energije tijekom razdoblja neaktivnosti na telefonu. Telefon možete konfigurirati da automatski isključuje zaslon (Način isključenog zaslona) ili se isključuje (Način dubokog spavanja) izvan određenih radnih razdoblja. |
| Radni dani |
Zadano: od ponedjeljka do petka |
Prilagodite radne dane tako da držite pritisnutu tipku Ctrl i odaberete željene dane. Tijekom neradnih dana, telefon će automatski isključiti zaslon. Prema zadanim postavkama, radni dani su postavljeni od ponedjeljka do petka. Ova se postavka odnosi i na način dubokog spavanja, ako je omogućen. Ako odaberete omogućiti način dubokog spavanja isključivo za dane koji nisu radni, telefon će se isključiti tijekom tih dana. Ako omogućite način dubokog spavanja za sve dane, telefon će se isključiti i tijekom neradnih dana i tijekom neradnih sati radnim danima. Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i Kraj radnog vremena . |
| Početak radnog vremena |
Zadana vrijednost: 07:00 |
Postavite vrijeme početka radnog vremena koristeći 24-satni format. Izvan navedenog radnog vremena, telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način dubokog sna samo kada je Duboki san postavljen na Omogućeno sve dane. Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 |
| Kraj radnog vremena |
Zadana vrijednost: 19:00 |
Postavite vrijeme završetka radnog vremena koristeći 24-satni format. Izvan navedenog radnog vremena, telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način dubokog spavanja samo kada Duboki san postavljeno je na Omogućeno za sve dane . Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 Pazite da interval između početka i završetka bude dulji od 60 minuta. |
| Isključen zaslon tijekom radnog vremena |
Zadano: onemogućeno Opcije: Onemogućeno, Za 1 minutu, Za 5 minuta, Za 30 minuta |
Omogućite ili onemogućite način rada s isključenim zaslonom tijekom radnog vremena. Ova je značajka prema zadanim postavkama onemogućena, a zaslon telefona uvijek je uključen tijekom radnog vremena. Da biste omogućili ovu značajku, odaberite trajanje vremenskog ograničenja iz dostupnih opcija. Na primjer, ako je postavljeno na "Za 5 minuta", zaslon telefona će se automatski isključiti nakon 5 minuta neaktivnosti. LED indikator prati postavku LED indikator u načinu rada isključenog zaslona . |
| Isključivanje zaslona zbog neaktivnosti Izvan radnog vremena |
Zadana vrijednost: 5 Opcije: 1-60 | Postavite vrijeme čekanja u minutama nakon kojeg će se telefon automatski isključiti nakon što se probudi tijekom načina rada s isključenim zaslonom. |
| LED indikator u načinu rada isključenog zaslona |
Zadano: Omogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno |
Ova postavka određuje hoće li se isključiti prednja LED dioda kada telefon uđe u način rada s isključenim zaslonom, kako za vrijeme tako i izvan radnog vremena. Prema zadanim postavkama (Omogućeno), prednja LED dioda ostaje upaljena nakon što telefon uđe u način rada s isključenim zaslonom. Kada je postavljeno na onemogućeno, prednja LED dioda luka je isključena u načinu rada s isključenim zaslonom. |
| Duboki san |
Zadano: onemogućeno Opcije: Onemogućeno, Omogućeno samo za neradne dane, Omogućeno za sve dane |
Omogućite ili onemogućite način dubokog spavanja na telefonu. Ova značajka automatski isključuje telefon tijekom određenih vremenskih razdoblja. Ova opcija radi samo kada je označena opcija Omogućeno radno vrijeme . Kada je onemogućeno, telefon neće ući u način dubokog spavanja. Ako je postavljeno na Omogućeno samo za neradne dane, telefon će se isključivati isključivo neradnim danima. Za određene radne dane, telefon će isključiti zaslon izvan navedenog radnog vremena. Ako je postavljeno na Omogućeno za sve dane, telefon će se isključiti i tijekom neradnih dana i tijekom neradnih sati radnim danima. Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i Kraj radnog vremena . |
| Ulazak u duboki san nakon završetka radnog vremena |
Zadana vrijednost: 60 Opcije: 0 - 360 | Postavite vrijeme čekanja u minutama nakon kojeg će se telefon automatski isključiti nakon vremena navedenog u polju Kraj radnog vremena . Ako želite da telefon odmah nakon radnog vremena uđe u stanje dubokog spavanja, postavite ga na 0. |
| Buđenje iz dubokog sna prije početka radnog vremena |
Zadana vrijednost: 60 Opcije: 0 - 360 | Postavite razdoblje čekanja da se telefon probudi iz načina dubokog spavanja prije vremena navedenog u polju Početak radnog vremena . Ako želite da se telefon probudi do početka radnog vremena, postavite ga na 0. |
| Vremensko ograničenje neaktivnosti dubokog sna |
Zadana vrijednost: 5 Opcije: 0 - 60 |
Ova postavka primjenjuje se na sljedeća dva scenarija:
Ako korisnik komunicira s telefonom tijekom razdoblja odbrojavanja, poput odgovaranja na pozive ili pritiskanja tipki, telefon neće ući u stanje dubokog sna do kraja dana. |
| Omogući zvučno upozorenje za duboki san |
Zadano: Neoznačeno |
Omogućite ili onemogućite telefon da reproducira zvučni signal kako bi upozorio korisnika prije nego što uđe u stanje dubokog sna. |
Konfigurirajte telefon za upućivanje hitnih poziva
Uslugu lokacije E911 na telefonu možete konfigurirati tako da ima aktivnu lokaciju URI za hitne pozive. Lokacija telefona može sadržavati adresu ulice, broj zgrade, broj kata, broj sobe i druge podatke o lokaciji ureda. Kada birate broj za hitne slučajeve, hitna služba prima lokaciju telefona i broj za povratni poziv. Ako se hitni poziv prekine, hitna služba koristi broj za povratni poziv kako bi ponovno stupila u kontakt s pozivateljem.
Za više informacija o RedSky rješenju za funkciju hitnih poziva, pogledajte Upravljanje hitnim pozivima s RedSkyjem.
Prije nego što počnete
Zatražite URL lokacije za hitne pozive (E911) i ID tvrtke za telefon od svog davatelja usluga hitnih poziva (na primjer, Redsky admin).
| 1 |
Prijavite se u Cisco Communication Manager Administration kao administrator. |
| 2 |
Konfigurirajte profil usluge: |
| 3 |
Povežite krajnjeg korisnika s profilom usluge (konfiguriranim u 2. koraku): |
| 4 |
Izradite ili izmijenite SIP pravilo biranja za broj za hitne slučajeve: |
| 5 |
Povežite telefon s korisnikom (konfiguriranim u koraku 3) i SIP pravilom biranja (konfiguriranim u koraku 4): |
| 6 |
Dodajte SIP Trunk na RedSky server: |
| 7 |
Konfigurirajte uzorak rute za usmjeravanje poziva E911: |
| 8 |
Prenesite certifikate RedSky servera na CUCM: |
Postavljanje načina Ne uznemiravaj
Kada je uključena opcija Ne uznemiravaj (DND), tijekom zvonjave poziva ne čuju se zvučni signali zvona ili se ne čuju nikakve zvučne ili vizualne obavijesti.
Jedna iznimka je poziv Višerazinskog prioriteta i preempcije (MLPP). Korisnik i dalje prima prioritetne pozive na telefonu iako je DND uključen.
Telefon možete konfigurirati s predloškom softverskih tipki s DND kao jednom od odabranih značajki.
Za više informacija pogledajte poglavlje " Konfiguriranje softverski utemeljenih krajnjih točaka" u Vodiču za konfiguraciju sustava za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 11.5(1) ili novije.
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
| 4 |
Idite do okna Ne uznemiravaj i postavite sljedeće parametre:
Parametri DND opcija i DND upozorenje na dolazni poziv mogu se pronaći u prozoru Zajednički telefonski profil () i prozoru Konfiguracija telefona (). Postavka u prozoru Konfiguracija telefona ima prednost. |
| 5 |
Kliknite Spremi. |
Postavi prosljeđivanje svih
Telefon možete postaviti da preusmjerava dolazne pozive na drugi telefonski broj ili na vašu govornu poštu pomoću Cisco Unified Administration Managera.
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
| 4 |
Odaberite ciljni redak iz okna Asociacija . |
| 5 |
Idite na okno Postavke preusmjeravanja i preuzimanja poziva , unesite broj odredišta za preusmjeravanje u polje Preusmjeri sve. |
| 6 |
Kliknite Spremi. |
Postavljanje obavijesti o preusmjeravanju poziva
Postavke preusmjeravanja poziva možete kontrolirati pomoću Cisco Unified Communications Manager. Funkcija Obavijesti o prosljeđivanju poziva omogućuje vam konfiguriranje informacija koje korisnik vidi kada primi prosljeđeni poziv.
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
| 2 |
Odaberite . | ||||||||||
| 3 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. | ||||||||||
| 4 |
Odaberite ciljni redak iz okna Asociacija . | ||||||||||
| 5 |
Idite do okna Prikaz informacija o proslijeđenim pozivima na uređaju i postavite sljedeće parametre:
| ||||||||||
| 6 |
Izaberite Spremi. |
Postavljanje pridruživanja i izravnog prijenosa
Funkciju Pridruži se i izravno preusmjeri možete postaviti na telefonu. Ako omogućite ovu značajku, korisnici mogu brzo dodati osobu u konferencijski poziv ili preusmjeriti poziv putem Pozivi kartica prikazana u novoj sesiji poziva. Također možete promijeniti opseg poziva navedenih na kartici.
| 1 |
Napravite jednu od sljedećih radnji iz Cisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Postavite polje Pravila pridruživanja i izravnog prijenosa:
|
| 3 |
Kliknite Spremi. |
Dodajte brojeve za brzo biranje
Telefon možete postaviti za dodavanje brojeva za brzo biranje iz Cisco Unified Communications Managera. Dakle, korisnik može izravno pozvati ljude koristeći brojeve.
| 1 |
U administraciji Cisco Unified Communications Managera odaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
| 3 |
U prozoru Konfiguracija telefona odaberite Dodaj novu SD karticu. |
| 4 |
Unesite valjane brojeve brzog biranja u polja Broj . |
| 5 |
Unesite povezane tekstove u polja Oznaka . Ove će se poruke prikazivati na zaslonu telefona.
|
| 6 |
Kliknite Spremi. |
Konfiguriranje pravila za primjenu biranja
Cisco Unified Communications Manager podržava pravila za primjenu biranja i omogućuju vam dodavanje i sortiranje prioriteta pravila biranja za primjene. Pravila za primjenu biranja automatski skidaju brojeve iz telefonskih brojeva ili dodaju brojeve telefonskim brojevima koje korisnik bira. Na primjer, pravila biranja automatski dodaju znamenku 9 ispred 7-znamenkastog telefonskog broja kako bi se omogućio pristup vanjskoj liniji.
| 1 |
U sustavu Cisco Unified Communications Manager Administration, idite na . |
| 2 |
Kliknite stavku Dodaj novo za stvaranje novog pravilaza primjenu biranja ili odaberite postojeće pravilo za primjenu biranja kako biste ga uredili. |
| 3 |
Ispunite sljedeća polja:
|
| 4 |
Kliknite Spremi. |
Konfigurirajte nadzor parka
Nadzor parkiranja podržan je samo kada telefon parkira poziv. Nadzor parkiranja zatim prati status parkiranog poziva. Upozorenje na poziv za nadzor parkiranja ne briše se dok se parkirani poziv ne preuzme ili dok ga parkirani poziv ne napusti. Ovaj parkirani poziv može se preuzeti korištenjem istog upozorenja o pozivu na telefonu na kojem je poziv parkiran.
Za više informacija o konfiguriranju nadzora parka u Cisco Unified Communications Manageru, pogledajte Vodič za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5(1) ili novije.
Cisco Unified Communications Manager Administration pruža tri parametra timera usluge na razini cijelog klastera za nadzor parka: Mjerač vremena povrata nadzora parka, Mjerač vremena periodičnog povrata nadzora parka i Mjerač vremena prosljeđivanja bez preuzimanja nadzora parka. Svaki parametar usluge uključuje zadanu vrijednost i ne zahtijeva posebnu konfiguraciju. Ovi parametri timera služe samo za nadzor parkiranja; Mjerač vremena prikaza parkiranja poziva i Mjerač vremena povrata parkiranja poziva ne koriste se za nadzor parkiranja. Opis ovih parametara pogledajte u sljedećoj tablici.
Konfigurirajte timere na stranici s parametrima usluge Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
U administraciji Cisco Unified Communications Managera odaberite. | ||||||||
| 2 |
Odaberite poslužitelj za telefon i uslugu Cisco CallManager (aktivno). | ||||||||
| 3 |
U odjeljku Parametri cijelog klastera (Značajka - Općenito) postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.
|
The Konfiguracija broja u imeniku prozor sadrži Praćenje parka područje gdje možete konfigurirati tri parametra.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . | ||||||||
| 2 |
Kliknite Pronađi i odaberite broj u imeniku na kojem želite konfigurirati nadzor parka. | ||||||||
| 3 |
U odjeljku Nadzor parka postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.
|
Kada se parkira poziv koji je usmjeren putem popisa za traženje, vrijednost parametra Preusmjeravanje bez preuzimanja odredišta nadzora parkiranja koristi se (osim ako je prazan) kada istekne Mjerač vremena preusmjeravanja bez preuzimanja nadzora parkiranja .
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . |
| 2 |
Kliknite Pronađi i odaberite pilota za lov na kojem želite konfigurirati nadzor parka. |
| 3 |
Postavite parametar Nadzor parkiranja Prosljeđivanje Nema preuzimanja odredišta . Ako je polje prazno, poziv se prosljeđuje na odredište koje je konfigurirano u prozoru Konfiguracija broja direktorija kada istekne Vrijeme prosljeđivanja bez preuzimanja nadzora parkiranja . |
Postavljanje povrata zadržavanja
Kada korisnik stavi aktivni poziv na čekanje i istekne konfigurirano vremensko ograničenje, Cisco Unified Communications Manager generira upozorenje na telefonu, poput zvona ili zvučnog signala, kako bi podsjetio korisnika da preuzme poziv. Zadržani poziv postaje vraćeni poziv kada trajanje čekanja prijeđe konfigurirano vremensko ograničenje. Za više informacija o značajki vraćanja zadržavanja pogledajte Vodič za značajke i usluge za Cisco Unified Communications Manager .
Postavljanje glazbe na čekanju
Kada korisnik stavi aktivni poziv na čekanje, poziv na čekanju reproducira glazbu koja se struji s poslužitelja Glazba na čekanju. Za više informacija o značajki Glazba na čekanju pogledajte Vodič za značajke i usluge za Cisco Unified Communications Manager .
Postavljanje snimanja poziva
Možete omogućiti funkciju snimanja poziva na telefonu kako bi korisnici mogli snimati aktivni poziv ili konferencijski poziv.
Samo korisnik koji pokrene snimanje poziva može primiti zvučno upozorenje koje označava da se poziv snima. Druge povezane strane ne primaju nikakvo zvučno upozorenje za snimku.
Možete postaviti hoće li zvuk upozorenja biti čujan i korisniku koji pokreće snimanje i drugim povezanim stranama.
Tijekom snimanja aktivnog poziva, korisnik može primati ili upućivati interfonske pozive. Međutim, ako korisnik uputi interfonski poziv, aktivni poziv se stavlja na čekanje. Ova radnja uzrokuje prekid sesije snimanja.
Za više informacija pogledajte odjeljak Praćenje i snimanje u Vodiču za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 15 i SU-ove.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration dodajte funkcijsku tipku Snimi (Record). Za više informacija pogledajte Konfiguriranje funkcijskih tipki s predloškom funkcijskih tipki.
|
| 2 |
Primijenite novi ili ažurirani predložak funkcijske tipke na telefon. Za više informacija pogledajte Primjena predloška funkcijske tipke na telefon.
|
| 3 |
Omogući polje Ugrađeni most za telefon. |
| 4 |
Konfigurirajte telefonsku liniju za snimanje. |
Postavite zaštitu lozinkom za izbornik postavki
Izbornik postavki telefona možete zaštititi lozinkom. Nakon što je omogućeno, korisnici moraju unijeti ispravnu lozinku za pristup izborniku postavki.
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
| 2 |
Odaberite |
| 3 |
Pronađite profil koji želite postaviti. |
| 4 |
Idite do okna Informacije o uobičajenom profilu telefona i postavite lozinku u polje Lozinka za otključavanje lokalnog telefona . |
| 5 |
Kliknite Spremi. |
| 6 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
| 7 |
Ponovno pokrenite telefone. |
Snimanje zapisnika poziva s dijeljene linije
Možete odrediti hoće li se poziv na zajedničkoj liniji snimiti u povijest poziva. Kada je omogućeno, korisnici mogu prepoznati dijeljeni poziv u povijesti poziva po ključnoj riječi "udaljeno".
| 1 |
U administraciji Cisco Unified Communications Managera odaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
| 3 |
U odjeljku Raspored konfiguracije specifičan za proizvod konfigurirajte polje Snimi zapisnik poziva s dijeljene linije da biste omogućili ili onemogućili značajku. Onemogućeno: (zadana vrijednost)
|
| 4 |
Kliknite Spremi. |
Postavite teglenicu
Telefon možete postaviti tako da korisniku omogući pridruživanje udaljeno aktivnom (konferencijskom) pozivu na dijeljenoj liniji.
Za više informacija o postavljanju upada u Cisco Unified Communications Manager, pogledajte Vodič za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5(1) ili novije.
Postavljanje privatnosti na dijeljenim linijama
Možete postaviti privatnost na dijeljenim linijama kako biste odredili hoće li korisnici vidjeti status poziva i uključiti se u poziv ili konferenciju.
Za više informacija o postavljanju značajke privatnosti u Cisco Unified Communications Manageru, pogledajte Vodič za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5(1) ili novije.
Omogući LED indikaciju za propuštene pozive
Prema zadanim postavkama, Top 360 LED je onemogućen za propuštene pozive. Možete omogućiti LED indikaciju ako želite eksplicitnije primati upozorenja o propuštenim pozivima. Propušteni poziv obično možete pronaći na zaslonu telefona.
Prije nego što počnete
| 1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
| 3 |
Postavite LED upozorenje o propuštenom pozivu na Omogućeno. Zadano: Onemogućeno.
|
| 4 |
Izaberite Spremi. |
| 5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Omogući LED indikatore govorne pošte za ostale linije
Prema zadanim postavkama, Top 360 LED svijetli samo na primarnoj liniji kada telefon ima nove govorne poruke. LED indikator možete omogućiti i za druge linije (ne primarne linije) na telefonu.
| 1 |
U administraciji Unified Communications Managera odaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
| 3 |
U lijevom području Povezivanje kliknite Dodaj novi DN za stvaranje novog broja u imeniku ili kliknite postojeći broj u imeniku za njegovu izmjenu. Prikazuje se prozor Konfiguracija broja direktorija .
|
| 4 |
U odjeljku Linija <n>na uređaju postavite Pravilo vizualnog indikatora čekanja poruke na Svjetlo i upit. |
| 5 |
Konfigurirajte preostala polja u prozoru Konfiguracija broja direktorija . |
| 6 |
Kliknite Spremi. Postavka stupa na snagu na konfiguriranoj liniji.
|
| 7 |
(Neobavezno) Ako želite primijeniti postavke na razini tvrtke, učinite sljedeće: |
Konfigurirajte Cisco IPMA
Funkcija Unified Communications Manager Assistant je dodatak koji asistent može koristiti za rukovanje pozivima u ime upravitelja, presretanje poziva upravitelja i njihovo odgovarajuće usmjeravanje.
Pomoćnik za menadžere podržava do 3500 menadžera i 3500 asistenata. Kako biste prilagodili taj broj korisnika, možete konfigurirati do tri aplikacije Pomoćnik za upravitelje u jednom klasteru Unified Communications Managera i dodijeliti upravitelje i pomoćnike svakoj instanci aplikacije.
Pomoćnik za upravitelje podržava podršku za dijeljenu liniju i podršku za proxy liniju.
Za informacije o konfiguraciji administracije za IPMA, pogledajte Pomoćnik za upravitelje u Vodiču za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager
Kontrolirajte pristup izborniku postavki
Cisco Desk Phone serije 9800 uključuje sljedeće konfiguracijske izbornike:
- Nedavni: Prikazuje popis nedavnih poziva gdje korisnik može pregledati, urediti ili izbrisati povijest poziva.
- O ovom uređaju: Prikazuje osnovne informacije o telefonu.
- Problemi i dijagnostika: Prikazuje ima li telefon ikakvih problema. Pruža statističke podatke o telefonu. Pruža izbornik za korisnike za slanje izvješća o problemima.
- Korisničke postavke: Pruža postavke za zvuk, Bluetooth i zaslon:
- Zvuk: Određuje drugačiju melodiju zvona za određenu liniju, prilagođava glasnoću zvuka i konfigurira značajku uklanjanja šuma.
- Bluetooth: Omogućuje ili onemogućuje Bluetooth vezu.
- Zaslon: Podešava zadanu svjetlinu telefona. Prilagodite izgled, uključujući logotip, pozadinu i temu boja ako je dostupna.
- Mreža i usluga:
- Postavke mreže: Pruža mogućnosti za pregled i konfiguriranje postavki mreže kao što su Wi-Fi i Ethernet.
- Status mreže: Pruža pregled mrežne povezivosti.
- Sigurnosne postavke: Pruža mogućnosti za pregled i konfiguriranje sigurnosnih postavki kao što su sigurnosni način i ažuriranje lokalno značajnog certifikata (LSC).
- Ponovno pokretanje i resetiranje:
- Ponovno pokretanje: Ponovno pokreće telefon.
- Poništi sigurnosni certifikat: Vraća sigurnosni certifikat na tvorničke postavke.
- Vraćanje na tvorničke postavke: Vraća telefon na tvorničke postavke. Svi podaci će biti izbrisani i korisnik će morati ponovno aktivirati telefon nakon vraćanja na tvorničke postavke.
Možete kontrolirati ima li telefon potpuni ili djelomični pristup Postavke izbornik pomoću konfiguracije telefona za administraciju Cisco Unified Communications Managera.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
| 3 |
Idite do područja Konfiguracija specifična za proizvod i postavite polje Pristup postavkama .
|
| 4 |
Izaberite Spremi. |
| 5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
| 6 |
Ponovo pokreni telefon. |
Postavljanje grupe datuma i vremena
Možete odabrati unaprijed definiranu grupu datuma i vremena za skup uređaja u Cisco Unified Communications Manager Administration. Ako željena grupa nije na popisu, možete stvoriti novu grupu ili izmijeniti postojeću.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . |
| 2 |
Pronađite skup uređaja koji trebate postaviti. |
| 3 |
Idite do područja Postavke osjetljive na roaming i odaberite grupu iz polja Grupa datuma/vremena . |
| 4 |
Izaberite Spremi. |
| 5 |
(Neobavezno) Ako želite stvoriti ili izmijeniti grupu datuma/vremena, učinite sljedeće: |
Postavljanje širokopojasnog kodeka
Prema zadanim postavkama, kodek G.722 je omogućen za vaš telefon. Ako je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) konfiguriran za korištenje G.722 i daleka krajnja točka podržava G.722, poziv se povezuje pomoću G.722 kodeka umjesto G.711.
Do ove situacije dolazi bez obzira na to je li korisnik omogućio širokopojasne slušalice ili širokopojasni mobilni telefon. Ako su slušalice ili ručni telefon omogućeni, korisnik može primijetiti veću osjetljivost zvuka tijekom poziva. Veća osjetljivost znači poboljšanu jasnoću zvuka, ali također znači da udaljena krajnja točka može čuti više pozadinske buke, poput šuštanja papira ili razgovora u blizini. Čak i bez širokopojasnih slušalica ili mobilnog telefona, nekim korisnicima dodatna osjetljivost G.722 standarda može smetati.
Parametar usluge *Advertise G.722 and iSAC Codec* utječe na to postoji li podrška za širokopojasni internet za sve uređaje koji se registriraju s ovim Cisco Unified CM poslužiteljem ili za određeni telefon.
| 1 |
Za konfiguraciju širokopojasne podrške za sve uređaje: |
| 2 |
Konfiguriranje širokopojasne podrške za određeni uređaj: |
Postavite raspon audio i video priključaka za telefone 8875
Audio i video promet može se slati na različite raspone portova RTP kako bi se poboljšao Quality of Service (QoS).
Sljedeća polja kontroliraju raspone portova u Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Audio priključci
-
Početni medijski port (zadano: 16384)
-
Zaustavi medijski port (zadano: 32766)
-
-
Video priključci
-
Pokreni video (Ovo služi za postavljanje početnog video porta).
Minimum: 2048
Maksimalan broj: 65535
-
Zaustavi video (Ovo služi za postavljanje porta za zaustavljanje videa)
-
Minimum: 2048
-
Maksimalan broj: 65535
-
-
Prilikom konfiguriranja polja video priključka primjenjuju se sljedeća pravila:
-
Nakon što su konfigurirani portovi Start Video RTP i Stop Video RTP, telefon koristi portove unutar raspona video portova za video promet. Zvučni promet koristi medijske portove.
-
Ako se rasponi audio i video portova preklapaju, preklapajući portovi prenose i audio i video promet. Ako raspon video priključaka nije ispravno konfiguriran, telefon koristi konfigurirane audio priključke za audio i video promet.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji određenog izdanja sustava Cisco Unified Communications Manager koji imate.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite |
| 2 |
Postavite polja Pokreni medijski port i Zaustavi medijski port za raspon audio portova. |
| 3 |
Izaberite Spremi. |
| 4 |
Idite na jedan od sljedećih prozora: |
| 5 |
Postavite polja Početak video RTP Port i Zaustavljanje video RTP Port za raspon potrebnih portova. Vrijednost za Zaustavi video RTP Port mora biti barem 16 veća od vrijednosti za Pokreni video RTP Port. |
| 6 |
Izaberite Spremi. |
Rezolucija prijenosa videa podržana na telefonima 8875
Cisco video telefon 8875 podržava sljedeće video formate:
-
1080p (1920 x 1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024 x 600) – zadano
-
WVGA (800 x 480)
-
VGA (640 x 480)
-
360p (640 x 360)
-
CIF (352 x 288)
-
240p (432 x 240)
-
SIF (352 x 240)
-
QCIF (176 x 144)
Telefon pregovara najbolju propusnost i razlučivost na temelju konfiguracije telefona i ograničenja zaslona telefona.
Sljedeća tablica prikazuje raspon brzine prijenosa razlučivosti, sličica u sekundi i videozapisa za svaku podržanu vrstu videozapisa.
|
Vrsta videozapisa |
Razlučivost videozapisa |
Sličica u sekundi (fps) |
Raspon brzine prijenosa videozapisa |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 – 4000 kbps |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667 – 4000 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040 – 3750 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185 – 3750 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 – 3000 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840 – 3000 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520 – 1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280 – 1500 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600 – 1350 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315 – 1350 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270 – 525 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96 – 525 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200 – 350 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 – 350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200 – 350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120 – 350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94 – 350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 – 350 kbps |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17 – 350 kbps |
Koristite alat za prijavu problema
Korisnici vam mogu slati izvješća o problemima pomoću Alata za prijavu problema.
Za izdavanje izvješća o problemu, korisnici pristupaju Alatu za prijavu problema i navode datum i vrijeme kada se problem pojavio te opis problema.
Ako prijenos PRT-a ne uspije, PRT datoteci za telefon možete pristupiti putem URL-a http://<ip-adresa-telefona>/FS/<prt-file-naziv>. Ovaj URL se prikazuje na telefonu u sljedećim slučajevima:
- Ako je telefon u tvornički zadanom stanju. URL je aktivan 1 sat. Nakon 1 sata, korisnik bi trebao ponovno pokušati poslati telefonske zapise.
- Ako je telefon preuzeo konfiguracijsku datoteku i sustav za upravljanje pozivima dopušta web pristup telefonu.
- Polje URL za prijenos za korisničku podršku nije ispravno konfigurirano.
-
Morate dodati adresu poslužitelja u polje URL za prijenos korisničke podrške na Cisco Unified Communications Manageru.
- Telefonu nije dodijeljena IP adresa.
Ako implementirate uređaje s mobilnim i udaljenim pristupom (MRA) putem Expresswaya, morate dodati i adresu PRT poslužitelja na popis dopuštenih HTTP poslužitelja na Expressway poslužitelju.
Za primanje PRT datoteka morate koristiti poslužitelj sa skriptom za prijenos. PRT koristi HTTP POST mehanizam, sa sljedećim parametrima uključenim u prijenos (korištenjem višedijelnog MIME kodiranja):
- naziv uređaja (primjer: "SEP001122334455")
- serijski broj (primjer: "FCH12345ABC")
- korisničko ime (korisničko ime konfigurirano u Cisco Unified Communications Manageru, vlasnik uređaja)
- prt_file (primjer: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Ogledna skripta prikazana je u nastavku. Ovaj skripta je predviđena je za referencu. Cisco ne pruža podršku za skripte za prijenos instalirane poslužitelju kupca.
<?php
// NAPOMENA: možda ćete morati urediti datoteku php.ini kako biste omogućili veće
// veličina datoteka koje se prenose da bi funkcionirale.
// Izmijenite postavku za upload_max_filesize
// Koristio sam: upload_max_filesize = 20M
// Dohvati naziv prenesene datoteke
$filename = osnovno_ime($_FILES['prt_file']['naziv']);
// Uklonite navodnike oko imena uređaja, serijskog broja i korisničkog imena ako postoje
$nazivuređaja = $_POST['nazivuređaja'];
$nazivuređaja = trim($nazivuređaja, "'\"");
$serijalno = $_POST['serijalno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$korisničko_ime = $_POST['korisničko_ime'];
$korisničko_ime = trim($korisničko_ime, "'\"");
// gdje staviti datoteku
$fullfilename = "/var/prtuloads/".$filename;
// Ako prijenos datoteke nije uspješan, vratite grešku 500 i
// obavijestiti korisnika da pokuša ponovno
ako(!premjesti_uploaded_file($_FILES['prt_file']['naziv_zaustavljene_datoteke'], $fullfilename)) {
zaglavlje("HTTP/1.0 500 Interna pogreška poslužitelja");
die("Greška: Morate odabrati datoteku za prijenos.");
}
?>
| 1 |
Postavite poslužitelj koji može pokrenuti vaš PRT skript za prijenos. |
| 2 |
Napišite skriptu koja može obraditi gore navedene parametre ili uredite priloženi primjer skripte kako bi odgovarao vašim potrebama. |
| 3 |
Prenesite svoju skriptu na svoj server. |
| 4 |
U programu Cisco Unified Communications Manager idite na Raspored konfiguracije specifičan za proizvod područje prozora za konfiguraciju pojedinog uređaja, prozora Zajednički profil telefona ili prozora Konfiguracija poslovnog telefona. |
| 5 |
Provjeriti URL za prijenos korisničke podrške i unesite URL vašeg poslužitelja za prijenos.
Primjer :
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Spremite promjene. |
Postavljanje logotipa za IPv6 spremno
Definirajte identifikator IPv6 sučelja za uređaj. Identifikator sučelja koji odaberete, bilo MAC ili Opaque, odredit će metodu koja se koristi za generiranje dijela IPv6 adrese. Ovo se odnosi i na IPv6 adrese lokalne veze i na adrese s automatskom konfiguracijom adresa bez stanja (SLAAC). Adresa sadrži 64-bitni prefiks i 64-bitni identifikator sučelja koji generira uređaj. S MAC-om se generira identifikator sučelja temeljen na EUI-64, kako je opisano u RFC-2373. S Opaqueom se generira slučajni 64-bitni identifikator sučelja kako je opisano u RFC-7217 pri prvom pokretanju uređaja i koristi se zauvijek ili do vraćanja na tvorničke postavke.
